计费结算与信息系统部考核指标
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说明:括号内为部门要求。 注:思考内容 1、职位体系设置是否合理,职位名称是否规范 2、岗位的任职人数 3、从职位的职责出发,看考核该职位的关键绩效指标或方法
4、对本部门的相关职位进行排序,按照1,2,3,4……的顺序排列,1为最大,一般情况下不允许超过 5、所属职种为本职位所属的职种名称,即未来的职业发展通道
职位名称
经理 副经理
计费营帐分析
技术支撑管理 计费营帐系统机务员
计费营帐业务管理 计费营帐稽核管理 项目源自文库理 综合管理 合计
定编
1 1
4(6)
7(10) 4
17(22) 1 1 1
36(46)
关键绩效
经营报告质量和及时性,出帐报表及时 准确,帐务报表,日常经营系统维护, ERP接口配合,及时。 主机(服务器)、网络、存储、数据库, 中间件安全稳定运行, 日常巡检次数,质量 满足市场业务支撑需求,完成及时与质 量 稽核的质量,及时发现问题 流程合乎规范,进度合乎计划要求 工作完成,质量
6、职种层次划分关键点为本职种划分五个层次的情况下,各层次的区别关键点(知识、技能、经验等)
职位价值排序 所属职种
管理 管理
3
财务金融
2
计算机通信
6
计算机通信
1
计算机通信
5
财务金融
4
计算机通信
7
综合管理
职种层次划分关键点
为最大,一般情况下不允许超过两个职位价值相同的情况 关键点(知识、技能、经验等)。