取芯流程

取心钻井流程

下钻

1 井下不正常,井底有落物,指重表显示不灵敏时,不能下入取心工具。

2 下钻操作要平稳,不猛刹、猛顿、猛放,保养好工具和钻头。

3 下钻要控制下放速度在20m/min以内,遇阻不能超过50KN。

4 发现遇阻应接方钻杆循环,可加20-30KN 钻压轻划眼,划眼井段不能超过10m。

洗井

下钻到底,钻头离开井底一单根长度循环泥浆,开泵排量由小到大,循环正常后缓慢冲至井底0.5-1.0m处,多次提放甩动钻具,以便甩净内筒脏物。

取心

1 卸开方钻杆投球,待球入座后方可造心。

2 取心前无压启动转盘,然后放下钻具,引心钻压20-30KN,转速50rad,完成引心后,将钻压逐渐增加至60-80KN,转速50rad,均匀送钻。

3 取心钻井中要密切注意钻进变化,如果每米增加20min以上时要认真分析判断,

若岩性没有变化要及时割心起钻,防止堵心或磨心。

4 如遇憋跳钻要及时加以分析,确认井底没有掉块,采用加大排量或减少10-20KN

钻压继续钻井。

5 根据内筒长度和上次取心留有余心的长度,决定割心起钻时间,一般内筒应留

有0.5-1.0m的余量,防止岩心顶内筒。

割心

1 对于较致密地层的岩心割心,应先刹住刹把磨一定时间,使岩心变细,容易拔

断。

2 对于松散地层,快割心时提前1m加大钻压10-20KN,适当降低转数,使岩心变粗,但禁止干钻割心。

3 取完后压住刹把,根据地层实际情况采用原转速或高一档转速旋转15-20min,

然后上提钻具直到割断岩心为止。

4 一旦割心困难,中途要开泵,防止沉砂卡钻,割心后一般不再循环,可立即起

钻。

起钻

1 取心起钻不允许转盘卸扣,防止甩掉岩心。

2 起钻控制速度,遇卡不能超过100KN,上提、坐吊卡都要平稳操作,防止猛提、

猛顿。

3 取心工具提出转盘面,应立即盖好井口。

出心

1 出心方法采用场地出心,地质人员把好出心关,并保护好岩心。

2 认真检查、保养取心工具并取出钢球,以便下次使用。

业务流程管理方法

业务流程管理方法及步骤: 业务流程管理(process management),是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。可以达到节省时间金钱、改善工作质量、固化企业流程、流程自动化、实现团队合作、优化流程、向知识型转变等的目的。 业务流程的管理按照其变革的程度分三步:业务流程的建立和规范、业务流程优化和业务流程重组。 第一步:确定业务管理需求及目标,如新业务/工作指标/短板问题; 第二步:初步制定新的业务流程及规则。根据业务管理需求及目标,依靠现有的经验及简单的制度,建立新的业务流程规范初稿、关键是明确权责,识别和描述流程,使工作例行化。第三步:试点及优化。 根据建立的流程及规则,进行讨论优化,并实际验证试行,最终评估出可行性及问题,并根据试行评估情况进行进一步改良优化。 第四步:业务流程重组。 业务流程重组,全面推广、实施新的业务流程及规则。 案例 “当日装、慢必赔”工作业务流程及规则制定过程 确定需求及工作目标; 接应流程讨论初稿: 地市试点 试点评估 全省推广。 落地及推进 新的业务规则及流程只有具备可执行性,才能得到有效落地,推进业务流程、规则落地,实现战略落地主要从以下几个方面着手展开。 首先,目标合理有效分解,与各部门业务活动紧密关联是关键第一步。 一是目标应逐层分解到公司各个职能和层次,与公司的各部门生产活动过程有效关联,才能确保团队内责任分工明确,方向一致。 二是应识别影响目标实现的关键成功因素,形成战略地图。 其次,要实现落地,必须发挥业务流程管理的核心枢纽作用,将各项行动措施落实到各部门具体的业务工作中,实施业务流程分级管理,确保各项行动措施职责分工明确,业务实施流程清晰。 加快装接应职责图 但新的业务流程及规则该如何推进呢?实际中根据具体现状,应进行流程分级管理,流程分级管理会有所区别,一般可分为三级(如图所示),

业务流程管理程序

企业业务流程管理(BPM)实施之六个自我测验 BPR并不能简单的说是中国国有企业改革的尚方宝剑,但它确是企业要实现更大发展、参与国际竞争的必修课。因此,针对BPR改革在国有企业中出现的上述误区,我们提出以下六个自测题...... 题一:BPR实施施否结合我们企业的整体发展战略? 企业改革不能为了BPR而BPR,应该结合企业的整体发展战略。因此,企业领导在启动BPR改革的时候,应该先问自己企业的整体发展战略是什么?BPR改革 的目的是什么?希望实现的具体目标是什么?BPR如

何支持企业的整体发展战略?只有搞清楚了以上问题,才能说企业实施BPR具有明确的目标和价值。在以往实施BPR的国有企业中就出现过盲目的问题,方案设计完毕时尚没有明确未来三年企业的整体业务发展战 略以及根据市场预测期望达到的目标值,因此在方案设计过程中也就没有突出哪些改变重点结合了具体的改 革目标。须知,设计方案的目标性不明确,犹如盲人摸象,这会直接影响到改革的效果。 题二:我们有无设计全员沟通方案? 企业的领导人通常都认为改革成功的关键就在于是否将先进的管理方法和手段引入企业,但他们往往忽视了改革方案的有效执行也是改革成功的关键要素,而确保执行的一个重要手段就是沟通、沟通、再沟通。这是企业的领导人与员工思想互通的惟一途径,是发现问题、解决问题、达成共识的最佳手段。以往国内企业传统的沟通方法相对单一,更多的是遵循上传下达、服从上级,而比较忽视来自基层的声音。因此,科学的沟通过程应遵循自上而下和自下而上的原则,只有实现充分的双向沟通,尊重并综合来自各方面的意见和建议,领导人的决策才会更加尊重企业实际,更加具有可行性。

全面版巡逻岗工作规程

全面版巡逻岗工作规程 巡逻岗工作规程 目的 监视、巡查管辖区域,防止不安全事件发生,保证小区秩序良好。 职责 1、熟悉巡查区域的环境情况,掌握巡查路线,做好巡查签到和巡查记录工作; 2、维持大厦区域内治安秩序。 3、巡查公共部位设备设施、空置房屋、施工装修现场、清洁绿化等情况,发现问题及处理和报告。 4、在发生火警、匪警或其它险情时,负责查看、报告、处理。 5、接到顾客投诉和建议,应认真核查处置,详细记录后上报。 6、认真填写所有记录表格,保持记录完整、整洁、无污绩。 7、协助其他管理维修人员完成有关工作。 巡逻技巧 1、巡逻中盘查可疑人员的技巧:(八看、八对)即:看相貌对年龄、看举止对职业、看籍贯对口音、看言行对学历、看衣着对身份、看物品对由来、看同伴对关系、看证件对姓名。从八看、八对中观察行为和时间的差异,行为和环境的差异,行为和场合的差异,以便发现可疑,打击违法犯罪。 2、查楼注意事项:分清轻重点,比如对防盗门损坏的楼座应多巡。多留意家里没人的楼层。(根据灯光判断)、多巡多看没有防盗网的单元、多巡小区隐患部位。 3、巡逻时及时清理派发广告、上门推销等闲杂人员,清除安全隐患。 4、在巡查小区重点部位时,注意仔细查看业主(用户)的门,这样做能及时发现问题及时解决。 5、在用技防的同时,对安全隐患较大的地方增加巡逻密度。 盘查对象

1、形迹可疑的人员。是指那些行为举止不符常规的人员。 2、财物可疑人员。这是指那些随身携带的现金和物品的数量、重量、品种与其身份不符和或违反规定的人员。 3、身份不明的人员。这是指不讲出本人真实身份,有无合法有效的身份证件或身份证件过期、涂改、伪造的以及拒绝告诉姓名、工作单位、住址的人等等。 4、案件关联人员。这是指与现场案件或突发性事件有一定关系的人员 巡逻盘问检查的方法 1、直接式:这是指护管员巡逻中对可疑人员直截了当地进行询问或检查。 2、试探式:这是指护管员通过以虚探实,从中发现可疑和破绽。它要求讲究方式和语言艺术,做到说者无意、听者有心。 3、迂回式:这种方法一般用于被盘查人员比较狡猾的情况,可先从外围入手,提出一些次要问题,然后抓住主要问题紧追不放,让其难以自圆其说。 4、追踪式:对于有两人以上的可疑情况,如果其中一人已初步说了一些情况,就要一鼓作气,深追细问使问题全部弄清,事实更加清楚,证据更加确凿。 高层巡逻岗工作规程 1、巡逻过程中对大厦的消防设施、公共设施设备、照明设备等部位仔细巡查,发现问题及时报告管理服务中心处理并在巡逻记事本上详细记录。 2、发现闲杂人员,先微笑点头说你好,要求其出示有效证件并使用文明用语进行询问,属三无人员应劝其离开,属推销或派发广告人员应劝其离开小区,对不听劝阻的报班组长处理。 3、指挥、引导车辆按规定有序停放,对违章车辆进行劝阻纠正,发现车辆漏油或门、窗未锁好等现象应立刻报告当值组长并与车主联系。 4、对大厦的施工装修进行巡查发现有超时)装修、违章使用明火等现象应立即制止并上报处理。 5、配合其他岗位做好应急、防范措施,若大堂岗因紧急情况短时离开,可替代大堂岗工作。 多层巡逻工作规程 1、接班后立即对消防设施、公共设施设备、施工单位重点进行巡查,对可能出现的问

公司流程化管理项目计划书

流程管理体系建设项目计划书 一、概述大体思路 本质而言,流程管理体系建设是企业从经验管理过渡到科学、合理、系统化的制度管理状态。根据公司实际具体情况,构建和优化流程管理体系的大体思路如下: 1、已有流程:流程业务调研—列出现有流程清单—描述现有流程—流程再造— 流程持续改进 2、未建流程:流程业务调研—未建关键流程设计—流程试点运行—流程改进优 化—建立流程体系—流程持续改进。 公司各单位、部室可依据实际情况,根据以上思路展开且全过程中伴随流程培训工作,逐步完善各项工作流程,经流程管理小组审核确认后,由企业发展部统一汇总整理,结合流程管理制度,建立公司流程管理体系。 二、目标 (一)用流程实现过程管理 公司总部定位为业务管理和经营平台,为项目施工提供统一的前期策划和重大事项管理、技术支持平台、主要资源配置平台、成本费用测定和核算平台、管理和监督保证等平台,将各基层单位定位为资源管理单位。这样的格局主要是为适应项目管理,对市场变化能作出快速反应的企业运行模式奠定基础,以建立一种“公司调配资源,各基层单位组织施工、生产;公司为项目提供支持和服务,各基层单位替公司履行合约”的良性运作机制。 (二)流程管理的目标成果

公司实施流程管理目标成果应包括这三个方面的内容:流程结构管理,让流程为公司带来价值增值;流程活动管理,让流程实现工作的高效;流程组织管理,让流程保证员工的执行力。 三、项目工作内容 流程管理体系的构建和优化是公司一项长期的、系统的、复杂的项目工程,其精髓就在于将更好的工作流程制度化,为有利于工作的开展和有效执行,必须从公司层面自上而下推行。 (一)流程管理组织体系 1、管理组织 由公司总经理任组长,各分管副总经理及各单位、部室负责人为组员,成立流程管理小组。主要负责:组织进行定期的流程评审;对流程执行情况进行监督;流程管理制度的制定和修改等。 公司流程管理小组组织体系,如图所示:

公司业务流程管理办法

流程管理办法 第一章总则 第一条流程管理是现代化企业提升核心竞争力必备的管理工具,是实现战略目标落地,打造企业竞争优势软实力,构建新机制和强化执行力的坚实的基础。为此必须构建一整套科学的业务流程管理体制,建立运营的业务流程管理机制,依据《中国石化管理标准化、信息化总体方案》方案的要求,在未来十二五计划中实现业务流程标准化体系与全面实施业务流程化管理特制订本流程管理办法。 第二条本制度规定了流程体系建设中所有流程的建立、发布、维护、变更、优化和监控的职责和程序。 第三条本流程管理办法适用范围是:中国石化总部职能部门、事业部/管理部、集团公司企事业单位、股份公司各分(子)公司业务流程管理。 第二章建立流程管理办法原则 第四条流程的建立、发布、维护、变更、优化和监控,应遵循以下原则: (一)坚持服务于战略、核心业务的原则,保证流程与战略目标和业务发展的一致性; (二)坚持流程与组织、岗位匹配原则,保证流程的完整性和畅通性; (三)坚持流程体系与制度体系相匹配,流程体系是制度体系建设的基础,制度体系是流程体系运行的保障; (四)坚持从简、有效原则,保证流程的可操作性; (五)坚持集中管理的原则,保证流程体系的完整性、流程间的匹配性和流程描述的规范性。

具体流程管理操作过程,详见附件一:流程管理操作流程。 第二章流程体系建设与分层分类 第五条建立业务流程体系的主要原则: 1)全面系统的原则。导入先进流程管理理念,涵盖所有业务领域,按行业 价值链原则对业务流程进行科学分类和流程层级设定,自上而下建设业 务流程体系。总体规划、科学实施,统筹协调制度标准化、内控制度修 订、管理信息化工作。 2)统一规范的原则。统一架构、统一模板、统一方法、统一步调,确保业 务流程重要度、颗粒度一致,形成标准、规范的业务流程体系。 3)实用效能的原则。从实际出发,体现中国石化管理特点,满足经营管理 需求。突出重点,明确关键要素,合理控制成本,提高工作效率。 4)积极稳健的原则。流程“谁所有、谁主管”,加强领导,明确责任,细 化措施,努力推进流程体系建设。“先试点、再推广”,总结经验,逐 步推开,不断提升,稳健有序推进。 第六条业务流程的分层: 企业业务流程架构是对企业全部业务流程有机联系的结构化反映,包括流程的分类以及流程的层级。下图是企业业务流程架构示意图。可以根据该流程架构制定中国石化业务流程架构。其中红色圆圈部分与中国石化业务总体框架相对应。

巡逻岗保安员工作流程 (2)

枫林盛景巡逻岗保安员工作规程 A(白班)班巡逻岗的工作流程:(7:00-—15:00) ⑴、到指定地点集合,按规定着装,保持仪容、仪表端庄、整洁,由当值班长开班前会,安排工作及指定岗位. ⑵、巡逻岗到岗以后,查看上一班交接班记录,看是否有要跟进的工作事项,并接手岗位上的物料,巡查所属岗位内设施设备有无破损是否齐全如设施设备有破损现象及时向安全管理组班长汇报。 ⑶、进入每天的工作岗、工作状态,巡查所属区域内治安、公共设施设备、设备房、消防器材等并巡查所属区域内住户的闸门是否正常关闭,如有异常情况及时向安全管理组班长汇报。 ⑷、巡查所属岗位区域内是否有车辆乱放,并以门岗保持良好的沟通,通知车主将车移到指定地点停放车辆。 ⑸、巡查岗位区域内施工队是否存在违规操作,是否存在安全隐患,如有异常情况及时向安全管理组班长和客服中心汇报. ⑹、到用餐时间其中一人可先行到食堂进餐,随身携带通信设备,完毕后换另一人。 ⑺、中午12:00至下午14:00巡查岗位区域内的施工队是否有施工许可证,是否按审批范围施工,是否按照小区《装饰装修管理规定》在休息时间内停止施工,如有违反的施工队,先进行劝阻,如不听劝阻则勒令暂停违规操作,并向安全管理组领班及客服中心汇报。 ⑻、巡逻所属区域内的治安,巡逻中通过“看、听、问、闻”,如发现

可疑人员及可疑情况,要进行盘问和检查及时向安全管理组班长汇报. ⑼、检查区域内的设施设备是否齐全及是否存在安全隐患,作好相关记录,并及时报修. ⑽、负责区域内的巡更工作发现辖区内有推销人员,及时作好教育劝其离开,并作好相关登记。 ⑾、巡查区域内是否有车辆乱停乱放并联系车主开到指定地点停放及检查区域内的卫生情况如有情况上报管理处。 ⑿、做好交接班记录,并把需要跟进的事项移交给下一班,到指定地点集合,由当值班长主持班后会,总结当天的工作。 B(中班)班巡逻岗流程:(15:00—-23:00) ⑴、到指定地点集合,按规定着装,保持仪容、仪表端庄、整洁,由当值班长开班前会,安排工作及指定岗位。 ⑵、巡逻岗到岗以后,查看上一班交接班记录,看是否有要跟进的工作事项,并接手岗位上的物料,巡查所属岗位内设施设备有无破损是否齐全如设施设备有破损现象及时向安全管理组班长汇报。 ⑶、进入每天的工作岗、工作状态,巡查所属区域内治安、公共设施设备、设备房、消防器材等并巡查所属区域内住户的闸门是否正常关闭,如有异常情况及时向安全管理组班长汇报。 ⑷、巡查所属岗位区域内是否有车辆乱放,并以门岗保持良好的沟通,通知车主将车移到指定地点停放车辆. ⑸、巡查岗位区域内施工队是否存在违规操作,是否存在安全隐患,如有异常情况及时向安全管理组班长和客服中心汇报。

仓库管理员工作流程

仓管员的工作流程包括哪些内容呢?韶关家园招聘网建议你先去了解一下仓管的岗位职责,这样对你做这份工作时的流程会有一个比较清晰的思路,相信你工作也能很快的展开。还有一个能帮助你尽快展开工作的就是了解仓管的工作内容,这样相信你会做好这工作的。下面由韶关家园招聘网简单说一下仓库管理员的工作流程。 1、货物入库 仓管员要亲自核对货号、尺码及数量与供应商发货单是否一致。核对无误,把入库日期、货号、数量、尺码以及成分、执行标准认真填写到货品入库本上。一定要记清楚货物各方面的数据 2、货物上架 登记好货物之后,据韶关家园招聘网了解,要把打印好的标签贴到货物上,安排好安放的位置,把相同系列的货物整齐地摆放到货架上,放好后再次核实货物的数量和安放位置是否正确,检查货物是否有毁坏。 3、货品出库 仓管员把货号、数量及明细报给ERP管理员,ERP管理员应迅速、准确的录制转仓单,核对出仓的数目和数量,货物是否在出仓过程中是否有毁坏。货物出仓后要核对剩余货物的数量,并登记清楚出仓账本。 4、货品采购

当收到公司的采购单,要根据实际情况整理需要采购的物料,要考虑成本的计算,不能随意购买,购买时要检查每件货物的情况,看是否有质量上的问题。采购回来要及时进仓,核算清楚数目。 以上是仓管员的工作流程,不同的企业可能工作流程有所不同,但以上几点是最基本的工作流程,做好以上最基本几点这样才能做的更好其他的。 推荐阅读:仓管面试技巧 什么是岗位说明书?岗位说明书包括的内容有哪些?据韶关人才市场了解,岗位说明书主要包括岗位职责、任职资格、工作内容。那么,教师岗位说明书又是怎样的呢?内容又是什么呢?韶关人才市场告诉你! 教师岗位职责: 1、坚守工作岗位,搞好本职工作,自觉遵守学校规章制度,发扬无私奉献精神,坚持教书育人,注重言传身教; 2、做好学生的思想政治工作,形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体; 3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况,培养学生良好的行为习惯,发展学生的个性,促进学生的全面发展; 4、负责备课、上课、作业批改、深入了解学生,坚持由循序渐进因材施教原则,精讲多练,重点突出,努力提高课堂教学水平,逐步形成个人教学特色。

景城巡逻岗岗位流程

景城小区巡逻岗岗位流程 1、早7:20分在华府西门口由队长或班长布置当天工作,队员间互相检查和 整理着装。演唱《三大项纪律八项注意》歌,文明用语学习两遍,军体动作五遍。 2、安排完工作后迅速到景城与夜班岗接岗,交接对讲机、手电等安保器材的 同时,将夜班在岗期间所有事项一并交接。并认真填写交接班记录本,交接完毕即开始巡逻。 3、早7:30分—8:30分,进行外围巡逻,对公共设施、设备和公共卫生保 洁情况进行巡查。 4、8:30分—8:50分为休息时间。 5、8:50分—9:30分检查消防设施的配置及通道是否畅通。 6、9:30—10:00分巡视车库,检查车辆及单元防盗门有无损坏。 7、10:00—10:20为休息时间。 8、10:20—12:00检查各楼单元门是否管好或损坏,电梯有无故障,及楼 道内照明设施有无损坏,有无张贴广告。发现情况及时报告,及时处理。 9、12:00—12:30为吃饭休息时间。 10、12:30—13:30加强对小区内巡逻,注意机动车与非机动车停放到位。 对外来人员和外来车辆进行盘查和跟进。 11、13:30—13:50为休息时间。 12、13:50—14:50 对各楼进行外围巡逻,对公共设施、设备和公共卫生保 洁情况进行巡查。 13、14:50—15:10为休息时间。 14、15:10—16:00继续巡查车辆有无乱停乱放或可疑人员是否进入小区, 小区内有无打架、滋事、噪音及装修垃圾乱倒事件。 15、16:00—16:40加强对地下室负二层各个死角的巡查。各个储藏室是否 有被撬现象。 16、16:40—17:10为吃饭休息时间。 17、17:10—18:10继续巡逻外围,下班时间遇业主需敬礼问好。 18、18:10—18:40休息,并将一天的工作总结并上报。 19、18:40—19:10加强对小区内巡逻,注意机动车与非机动车停放到位。 对外来人员和外来车辆进行盘查和跟进。 20、19:10在华府西门口点名,由队长或班长讲评后,与夜班交接工作及物 品,认真填写交接记录后方可离开。

全过程管理规划

. 全过程管理方案 施工项目全过程管理就是对工程项目运用系统的理论和方法,对建设工程项目进行的计划,组织,指挥,协调和控制的专业化活动。在各个看来工程全过程管理主要分为三个阶段:1.决策阶段的管理2.实施阶段的管理3.使阶段的管理。根据本项目分别来阐述三个方面。 一、决策阶段管理决策管理阶段的工作主要有:1、在项目土地或项目地点确定完成后明确使用用途。2、确定整个工程的投资概算。3、确立项目管理组织机构。3、确立合理的质量、安全、进度及投资的控制目标。通过项目策划和项目控制,以使项目的费用目标,进度目标和质量目标得以实现,项目策划是指目标控制前的一系列筹划和准备工作。二、实施阶段管理1、工程前期管理1)、根据决策阶段确定的投资概算进行设计、施工、监理、勘察、检测、检测各单位的招标控制价设定并完成招标工作。2)、设计成果论证审查工作:1、设计成果完成后进行先行对设计成果进行审核与决策阶段设定的使用用途及功能进行审查;2、通过专业的图审机构对设计成果进行审查并出具相应的成果报告(图审报告、图纸消防审查、图纸人防审查、日照分析);3、根据相应的规范法规对相应的分布设计成果进行设计论证并出具详细的论证成果。3)、施工许可证申办:1、施工建施

场地内完成“三通一平”,根据相关要求完成四周围挡工作;2、办理申报相应的审查批复如:立项证明、立项批复、可行性研究报告、可行性研究报道批复文件、土地拍卖国土批复或规划审批相应文件、环境评估报告、项目排污审批、消防审查批复文件、人防面积核定成果、用电审查意见、防雷审查、交通组织审查、建设用地的呈报材料、施工监理单位的中标通知书及质安监备案手续、建设单位开户银行出具的资金证明等手续(申报成果文件具体详见附录)。完成以上程序报审并出具相应成果报告审查合格后送建设部门审批取得施工许可证2、工程实施过程管理在建筑工程正式施工前,应先行审查施工单位根据设计成果结合施工现场实际情况编制的施工组织设计等技术性文件。是否能满足现场施工要求及对现场施工有针对性的指导性。审查施工单位结合设计成果、施工组织设计等制定满足合同工期约定的总施工进度计划安排。同时满足相应的验收是关键来满足决策阶段使用单约定的使用时间。根据设计成果审查各专项施工方案,根据不同地区的地方性规范及国家规范对组织相应的方案专家论证并得到相应的论证结论。常规论证方案有:深基坑施工方案、高大支模架方案(包括超高、超限及临界的)、脚手架工程(搭设高度50m及以上落地式钢管脚手架工程。提升高度专业资料. . 150m及以上附着式整体和分片提升脚手架工程。架体高度20m及以上悬挑式脚手架工程。)等。建筑工程一般可分为以下分部工程:

业务流程管理制度(精)

第三章、营销中心业务流程管理 (一广州营销中心部门划分及业务职责范围 1. 营销中心销售服务部 销量管理(统筹工程部与渠道部对销量进行分析 客户档案管理(对各部门客户信息进行归类整理存档 非常规产品库存管理 样品管理 工程操作及渠道建设统筹规划 订单管理 2. 市场推广部 物料申请、制作、派发 区域推广方案制定与监督执行

终端形象建设、维护与宣传 专卖店设计、装修、监督 部门培训与区域培训 隐形渠道信息搜集与推广 竞品调查 促销活动开展 3. 财务部 部门费用预算复核与发放 样品购买(协助销售管理部样品管理工作 专卖店终端装修费用管理(协助市场部与渠道部进行费用控制4. 渠道开发部 区域客户信息搜集

代理商开发(申请、审批、合同、设计、审核、装修、验收、核销、上样、推广、管理 分销开发与管理 代理商工程协助操作(同工程项目部流程 5. 工程项目部 项目信息搜集 设计院、工程公司信息搜集 工程操作(公关、报备、报价、送样、投标、协议、回款、售后跟踪 异地工程操作 工程代理商开发 6. 客户服务部 售前技术服务支持——技术人员申请(目前可归属到市场部

破碎品退换货处理 物流信息跟踪 质保品维修 产品质量信息搜集与反馈 7. 订单部 订单 销量核算 总部库存管理(对库存进行数据统计,方便销售人员查询库存进行订单 (二部门间 /内协作配合业务流程 1. 客户档案管理流程(渠道客户、设计院、工程公司 表 1:渠道客户档案表表 表 2:设计院信息档案表

表 3:工程公司档案表 2. 项目工程信息管理(在建工程信息 表 4:在建工程信息表 表 5:工程报备信息表 表 6:异地工程操作申请表 表 7:特殊费用申请表 3. 样品与稀罕产品库存管理 表 8:样品购买申请表 表 9:样品发送回执单 表 10:稀罕产品出库申请表 4. 宣传物料与推广物料制作 表 11:宣传物料制作申请表

流程及管理制度

T6 ERP系统 作业流程规范 第一章总则 第一条为规范公司T6 ERP系统的管理,特制定本制度。 第二条T6 ERP系统各岗位人员的职责管理除有公司有特殊规定外,皆按本制度执行。第三条T6 ERP系统各岗位的考核将以本制度为依据。 第四条我司ERP系统分为销售管理、采购管理、库存管理、计划生产、委外管理、财务管理七大类模块,每个模块对应一个部门主管,为该模块总负责人。根据系统职能的设置,对各模块最终用户职责进行界定,共分解出如下岗位: 第五条ERP项目实施由各模块部门数据输入及审核人员、主管、ERP软件厂家工程师及公司领导层组成,对整个ERP项目的实施负总责。各部门经理组成项目领导小组,对项目的实施负领导责任,通过调配和协调各项资源为系统实施成功提供保障。

ERP系统工程师(项目经理)负责协调解决各模块运作过程中遇到的各种问题, 为项目的实施提供技术支持和保障。 第六条各部门主管是本模块的部门负责人,负责联络ERP专员解决本模块最终操作用户提出的与系统有关的所有问题。 第七条各部门主管必须结合本部门情况组织制定出本模块操作规范,说明本模块主要业务流程、各流程操作步骤、各进程操作方法、以及操作注意事项和常见问题解答, 用于各岗位操作参考书和培训新进员工,并在使用过程中使系统不断趋向完善。 第八条最终用户在操作过程中如遇到问题应先查询操作手册,如不能解决,再联系部门主管和系统工程师解决,解决问题后将新的问题和解决方法加入操作手册。 第九条ERP系统是一项管理的系统工程,具有高度上下级的关联性,ERP系统各岗位人员都同时是上层数据的使用者又是下层数据的提供者。对上层数据,如发现错误 必须向相关人员报告并暂停与此有关的工作,并跟踪问题解决情况,直至数据正确; 同时做好自己这部分数据,为下层操作人员提供服务,解答下层数据使用者提出的 质疑,确保数据正确。所有人员如发现错误不能知错不报、将错就错,使错误扩散。 如发现自身操作失误应及时通知受影响部门,并采取相应措施及时纠正; 第十条ERP系统各岗位人员应保管好自己的权限,如因帐号和密码被人盗用造成数据错误的,所造成的后果由本人承当。 第十一条ERP系统各岗位人员离开工作岗位时,必须及时退出系统,避免占用系统模块站点,同时避免账号被他人使用。如因此而造成数据错误,视为其本人失误,并承当 一切后果。 第十二条ERP系统各级相关人员,均应严格遵守本规则各项规定。 第二章岗位说明 第十三条系统设置管理模块(工程部)

流程化管理实施计划方案

流程化管理实施方案 为全面推进企业转型发展,全面提升企业综合竞争力。管理工作的升级是提升公司综合竞争力的基础性工作,基础管理工作是长期的、持之以恒的,只有做好基础管理工作,才能对公司的长远发展和核心竞争力的提升提供强大的支撑。 一、课题的提出 企业的综合竞争力主要体现在技术创新力、市场营销力、经营管理力等方面,其中“经营管理力”表现在企业建立科学合理、运行高效的组织体制和管理机制,同时实现管理的正规化和信息化,通过流程再造,使我们的经营管理与国际接轨。 企业的综合竞争力是由企业每个岗位的专业化能力、职业化行为和正规化管理来具体体现。其中正规化管理是专业化、职业化的保障,开展正规化建设就是通过流程再造和实施流程管理提高企业的管理能力,进一步提高企业运行效率和效益。 二、基本思路

推进企业转型发展,逐步实现国际化经营,就要求组织结构必须适应国际市场的个性化需求,组织结构所造就的业务流程必须能快速整合市场资源和管理资源才能在国际竞争中占有一席之地。许多跨国公司的成功经验说明,基于职能化的企业组织结构在企业规模发展到一定程度后,由于其自身结构上的缺陷不可避免地使企业步入衰退的境地,其根本原因在于传统的组织结构所造就的业务流程已无法适应当今市场的变化和个性化的需求,由于业务单位信息交流不完全、不流畅和交流迟缓成为各企业的通病,大大降低了企业经营的灵活性和响应市场需求的速度,而在新经济条件下,企业响应市场的速度是竞争力的关键。其次,传统的组织结构所造就的业务流程中,员工的行为是向上级负责,而不是向市场负责和顾客负责,因此也很难体现出发自心的以人为本的管理。企业经营实践证明,寻求局部的改良和优化难以从根本上解决和医治,唯一的选择就是改造流程,实施流程化管理。 三、主要容和方法

巡逻岗保安员工作流程

巡逻岗保安员工作流程 Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

枫林盛景巡逻岗保安员工作规程 A(白班)班巡逻岗的工作流程:(7:00——15:00) ⑴、到指定地点集合,按规定着装,保持仪容、仪表端庄、整洁,由当值班长开班前会,安排工作及指定岗位。 ⑵、巡逻岗到岗以后,查看上一班交接班记录,看是否有要跟进的工作事项,并接手岗位上的物料,巡查所属岗位内设施设备有无破损是否齐全如设施设备有破损现象及时向安全管理组班长汇报。 ⑶、进入每天的工作岗、工作状态,巡查所属区域内治安、公共设施设备、设备房、消防器材等并巡查所属区域内住户的闸门是否正常关闭,如有异常情况及时向安全管理组班长汇报。 ⑷、巡查所属岗位区域内是否有车辆乱放,并以门岗保持良好的沟通,通知车主将车移到指定地点停放车辆。 ⑸、巡查岗位区域内施工队是否存在违规操作,是否存在安全隐患,如有异常情况及时向安全管理组班长和客服中心汇报。 ⑹、到用餐时间其中一人可先行到食堂进餐,随身携带通信设备,完毕后换另一人。 ⑺、中午12:00至下午14:00巡查岗位区域内的施工队是否有施工许可证,是否按审批范围施工,是否按照小区《装饰装修管理规定》在休息时间内停止施工,如有违反的施工队,先进行劝阻,如不听劝阻则勒令暂停违规操作,并向安全管理组领班及客服中心汇报。

⑻、巡逻所属区域内的治安,巡逻中通过“看、听、问、闻”,如发现可疑人员及可疑情况,要进行盘问和检查及时向安全管理组班长汇报。 ⑼、检查区域内的设施设备是否齐全及是否存在安全隐患,作好相关记录,并及时报修。 ⑽、负责区域内的巡更工作发现辖区内有推销人员,及时作好教育劝其离开,并作好相关登记。 ⑾、巡查区域内是否有车辆乱停乱放并联系车主开到指定地点停放及检查区域内的卫生情况如有情况上报管理处。 ⑿、做好交接班记录,并把需要跟进的事项移交给下一班,到指定地点集合,由当值班长主持班后会,总结当天的工作。 B(中班)班巡逻岗流程:(15:00——23:00) ⑴、到指定地点集合,按规定着装,保持仪容、仪表端庄、整洁,由当值班长开班前会,安排工作及指定岗位。 ⑵、巡逻岗到岗以后,查看上一班交接班记录,看是否有要跟进的工作事项,并接手岗位上的物料,巡查所属岗位内设施设备有无破损是否齐全如设施设备有破损现象及时向安全管理组班长汇报。 ⑶、进入每天的工作岗、工作状态,巡查所属区域内治安、公共设施设备、设备房、消防器材等并巡查所属区域内住户的闸门是否正常关闭,如有异常情况及时向安全管理组班长汇报。 ⑷、巡查所属岗位区域内是否有车辆乱放,并以门岗保持良好的沟通,通知车主将车移到指定地点停放车辆。

关于梳理日常管理业务流程的通知

关于梳理日常管理业务流程的通知 矿属各单位、科室: 根据集团公司《关于梳理日常管理业务流程的通知》(神宁办〔2012〕110号),为顺利实现日常业务全部上网办理,取消日常业务纸质办理形式,现就有关事项通知如下: 一、各单位、科室接通知后,抓紧梳理目前纸质上报、审批的业务流程,提交本单位日常管理业务流程需求。对每一项业务流程绘出流程图(见附件1),并制出对应的业务审批表格(见附件2)。 二、业务流程梳理原则 (一)“谁实施管理、谁梳理流程、谁提出需求”原则。日常业务最后审批单位或部门按照工作职责划分,对本单位负责(或牵头负责)的日常管理(含单位内部管理)进行流程梳理,提出业务流程需求。 (二)“实事求是、便于操作、效率为先”原则。各单位以目前日常业务管理实际为依据梳理流程,尽量简化流程中的审批环节,特别是必选环节,便于流程上线运行后提高工作效率。 (三)“应有尽有、全面覆盖”原则。各单位要对目前的工作流、业务流进行全面梳理,凡是形成流程类的业务,全部梳理提交流程需求。 三、各单位管理的其他信息化系统中已经开发的审批、上报业务流程,本次不再梳理,但涉及到“线下”的业务流程要进行梳理,并提出流程需求,同时注明与本需求关联的“线上”业务流程。 四、各单位于6月12日将业务流程需求通过RTX报党政办公室(联系人:张武刚,2431468)

附件:1.OA系统二期开发业务流程图(参考样式) 2.OA用户申请单(参考样式) 二〇一二年六月八日 附件 1 OA系统二期开发业务流程图 (参考样式) 一、月报审批流程类 (一)名称:业务月报审批流程(宁东洗煤厂) 制表→科长审核→分管领导审核→厂长签发→上报集团相关部门 (二)名称:基层单位上报的月报、年报(煤化工安健环保部) 各单位安全管理科室技术人员编写技术月报→安全管理科室负责人审核→各单位主管领导批准→公司安环质保部分管技术人员审核、编写公司安全月报、年报→安环质保部负责人审批→公司主管领导签发→报神华、神宁集团相关部门 二、结算审批类 (三)名称:水电费结算审批流程(水电公司) 抄表录入生产结算表→用户确认(相关单位)→水电公司财务→矿动力科科长签字→机电矿长→矿长→矿财务会计→财务科长→进入ERP (四)名称:集团造价中心审批流程

[流程管理]教务管理员操作流程

(流程管理)教务管理员操作流程

教务管理员操作流程 1、使用Admin账号登陆——教务管理员系统 代码区域: intcount=0; boolisValidUser=false; if(loginType=="教务管理员") { stringsql=string.Format("selectcount(*)fromAdminwhereLoginId='{0}'ANDLoginPwd='{1}'",loginI d,loginPwd); try { SqlCommandcommand=newSqlCommand(sql,DBHelper.connection); DBHelper.connection.Open(); count=(int)command.ExecuteScalar(); if(count==1) { isValidUser=true; } else { index++; if(index<=3) { message="用户名或密码不存于!"; } elseif(index>=3) { Application.Exit(); } isValidUser=false; } } catch(Exceptionex) { message=ex.Message; Console.WriteLine(ex.Message); } finally { DBHelper.connection.Close(); }

if(cboType.Text=="教务管理员") { AdminFormadminForm=newAdminForm(); adminForm.Show(); returntrue; } 成功进入后能够进行 AdminForm.cs(教务管理员窗体) 用户管理→新增用户→新增学生信息(代码如下:)AddStudentFormaddstudnetForm=newAddStudentForm(); addstudnetForm.MdiParent=this; addstudnetForm.Show(); →弹出窗口(学生信息添加)→Student表 AdminStudentForm.cs 保存按钮代码如下: if(TianJia()) { try { SqlCommandcommand=newSqlCommand(sql,DBHelper.connection); DBHelper.connection.Open(); intresult=command.ExecuteNonQuery(); if(result!=1) { MessageBox.Show("添加失败","输入提示",MessageBoxButtons.OK,https://www.360docs.net/doc/e26260257.html,rmation); } else { MessageBox.Show("添加成功","输入提示",MessageBoxButtons.OK,https://www.360docs.net/doc/e26260257.html,rmation); } } catch(Exceptionex) { MessageBox.Show(ex.Message); } finally{ DBHelper.connection.Close(); } } }

巡逻岗各班次注意事项及操作流程

Hanyuan International Club-苏州涵园国际俱乐部Standard Operation Procedures-标准操作程序 Department: 部门保安部 Position: 职务 内保 Task: 任务(06岗)巡逻岗 Code: 编号 HYIC-SEC--002 主题各班次注意事项及操作流程 Standard: 标准 __________________________________________________________________ 岗位要求: 1、提前15分钟到岗交接班;值班期间严禁私自离岗,严禁从事与工作无关的事项。 2、着装、仪容仪表必须符合《员工手册》要求;严格遵守俱乐部和本部门制订的各项规章制度。 3、接听电话严格按照《电话接听标准》操作程序执行;保持对讲机通讯畅通,岗位之间衔接必须严谨。 4、每个星期一进行消防设施、设备检查:早班检查T 5、别墅区、水上餐厅、山顶区域、游艇码头及宿舍 区域中班检查会议栋、动力中心、接待中心区域,夜班检查服务栋、客房栋;消防检查标准严格按照《俱乐部消防设施管理规定》执行;灭火器检查标准严格按照《手提式干粉灭火器使用说明》执行。 5、熟悉火警、突发事件等处理程序。 6、办公室物品领取、外借等必须得到经理或当值领班同意后方可执行。 7、备用钥匙启用严格按照《客人参观各区域需启动营业场所钥匙及保安部备用钥匙流程》执行;钥匙管理 交接参照《钥匙安全管理制度事宜》执行。 8、加强客用区域巡查,防止施工人员非工作需要进入客用区域内,因施工需要必须办理《施工申请单》, 具体施工单位管理按照《涵园国际俱乐部工程安全施工管理制度》执行。 9、当值06岗具体操作参照《巡逻岗岗位职责》执行;熟悉厨房、餐厅安检操作流程;煤气关闭具体 操作流程按照《关于厨房煤气关闭步骤及泄漏注意事项》执行。 10、时刻保持办公室内干净整洁,本部门清洁区域统一由夜班打扫。 11、观光车使用管理事项,严格按照《观光车使用管理规范》、《电瓶观光车管理操作程序》执行。 12、其它事项咨询经理或当值主管。 岗位交接事项: 1、交接班按照《交接班管理规定》执行。 2、2辆封闭汽油观光车、2辆敞式汽油观光车、1辆电瓶观光车车交接班时必须到停车现场交接。 3、钥匙交接事项,详情请看《巡逻岗钥匙统计表》。 4、06岗物品交接,包括办公室内所有物品和各区域属于保安部的物品。 5、VIP客人、集团、会员等重要客人信息及活动安排的交接。 6、《巡逻岗值班记录本》、《清场检查记录本》、《防火巡查记录本》是否完好无损及按照部门要求登记填写。 7、交接班双方需对整个俱乐部巡视,尤其是潜在安全隐患区域、施工现场、各区域门锁开关情况等重点部 位的检查交接。 8、了解当天客情详细信息等相关事项。 9、有无遗留事项需要下班跟进等相关事项。 10、最后交接班双方在值班记录本上签名确认。

(完整版)项目建设全过程管理流程

学校项目建设全过程管理流程 学校项目建设全过程分四个阶段;筹划阶段、前期准备阶段、工程实施阶段、竣工验收交付使用阶段(运营阶段) 一、学校项目建设筹划阶段 1、项目建设管理体系建立 (1)公司设立项目建设管理机构(含设计、施工等单位),明确各自职责。 (2)与区政府、学校沟通,成立项目领导协调管理机构,明确各单位分工。(如前期手续办理、建设工程监管、对内对外各单位关系协调等) (3)提前筹划,做好资源整合。在这个阶段时,罗列出各个目标节点,整合资源,各参建单位做好分工。 2、地块现状信息收集 (1)现状图:落实项目具体位置及周边情况; (2)规划设计条件:落实城市总规、控规、修规,了解限制性设计条件; (3)现场踏勘:地块现状、管线配套及接口位置、交通道路及地下埋藏物调查; (4)宗地产权调查:了解宗地产权归属情况; (5)信息整理、分析及建议; (6)上报建设领导小组讨论,明确土地产权、建设主体单位。 注:1、土地产权及建设主体单位涉及发改委立项、规划报批、设计文件、施工资料编制及土地产权是否需要过户等(3P合同第6.2条及6.3条)。

3、设计方案编制阶段 (1)征询各单位意见,编制方案设计任务书并明确交房标准(依据《设计深度编制规定》及《乌市规划技术管理规定》,其中含平、立、剖、总平及彩色立面实景效果图两种方案);(如有地下室,专项资质人防设计院需提前介入) (2)设计方案选择及优化(含投资估算); (3)造价评价及财务评价; (4)建设领导小组批准后,项目进入建设前期准备阶段。 二、学校项目建设前期准备(证照办理)阶段 依据乌政办[2017]273号文关于乌鲁木齐市重点项目行政审批流程优化实施方案的通知注:截止12月4日代(领)办窗口已设立,但 办理程序还在讨论中,目前前期证照办理还在益民大厦建设工程政务中心各相应窗口进件。 1、发改委立项批复(已取得) 注:因原批复的建设主体为天山区建设局及沙区房屋征收与补偿管理办公室,是否需要办理变更名称。 (1)项目建议书及可行性研究报告合并审批 提交资料:项目申请立项的报告及项目建议书;资金来源说明;有资质的咨询设计单位编制的项目可研报告文本及电子版材料 城市规划部门出具的规划预审意见;国土资源部门出具的建设项目用地预审意见,环保部门出具的环评批复文件;项目节能登记表;项目招标基本情况表;营业执照及申请单位法人委托书及委托代理人身份证;资金证明(投资额的30%);(建委清欠办开具的清欠证明)。 办理地点:益民大厦7楼投资处

业务流程管理制度

第三章、营销中心业务流程管理 (一)广州营销中心部门划分及业务职责范围 1.营销中心销售服务部 销量管理(统筹工程部与渠道部对销量进行分析) 客户档案管理(对各部门客户信息进行归类整理存档) 非常规产品库存管理 样品管理 工程操作及渠道建设统筹规划 订单管理 2.市场推广部 物料申请、制作、派发 区域推广方案制定与监督执行 终端形象建设、维护与宣传 专卖店设计、装修、监督 部门培训与区域培训 隐形渠道信息搜集与推广 竞品调查 促销活动开展 3.财务部 部门费用预算复核与发放 样品购买(协助销售管理部样品管理工作) 专卖店终端装修费用管理(协助市场部与渠道部进行费用控制) 4.渠道开发部 区域客户信息搜集 代理商开发(申请、审批、合同、设计、审核、装修、验收、核销、上样、 推广、管理) 分销开发与管理 代理商工程协助操作(同工程项目部流程) 5.工程项目部 项目信息搜集

设计院、工程公司信息搜集 工程操作(公关、报备、报价、送样、投标、协议、回款、售后跟踪) 异地工程操作 工程代理商开发 6.客户服务部 售前技术服务支持——技术人员申请(目前可归属到市场部) 破碎品退换货处理 物流信息跟踪 质保品维修 产品质量信息搜集与反馈 7.订单部 订单 销量核算 总部库存管理(对库存进行数据统计,方便销售人员查询库存进行订单) (二)部门间/内协作配合业务流程 1.客户档案管理流程(渠道客户、设计院、工程公司) 表1:渠道客户档案表表 表2:设计院信息档案表 表3:工程公司档案表 2.项目工程信息管理(在建工程信息) 表4:在建工程信息表 表5:工程报备信息表 表6:异地工程操作申请表 表7:特殊费用申请表 3.样品与稀罕产品库存管理 表8:样品购买申请表 表9:样品发送回执单 表10:稀罕产品出库申请表 4.宣传物料与推广物料制作

巡逻岗操作规程

巡逻岗操作规程/BGYWY-EZY-06 巡逻岗操作规程 1.0目的 规范小区内及周边公共区域巡逻工作,确保巡逻时发现的异常情况得到及时、有效的处理。 2.0适用范围 适用于广东碧桂园物业服务有限公司。 3.0定义 无。 4.0职责和权限 4.1 部门经理负责统筹管理全区巡逻工作,监督并落实巡逻工作按要求进行。 4.2 队长负责辖区巡逻工作的指导与检查,负责巡逻路线及重点部位的制定。 4.3 领班负责本班巡逻工作的安排、监督、抽查及异常情况的处理。 4.4 巡逻人员按巡逻要求和线路要求执行巡查,发现异常情况及时上报和处理。 5.0方法和过程 5.1 巡逻路线及时间 5.1.1 物业管理服务部须设定不少于两条巡逻路线,由各班随机安排本班次巡逻岗进 行巡逻,并做好巡查签到或巡更打点。 5.1.2 巡逻岗实行24小时值不间断巡逻,可分早、晚两班和早、中、晚三班两种制度 相结合,须确保每一巡查签到点或打更点的巡逻时间周期不超过20分钟。 5.2巡逻岗位要求 5.2.1巡逻队员巡逻时,须保持良好的仪容仪表和精神面貌,不得出现如弯腰驼背、伸 懒腰、袖手或将手插入口袋、串岗聊天、玩手机、玩对讲机、吃零食等与工作无关或有损公司形象的行为。 5.2.2遇到业户时要主动微笑致意、打招呼并问好:“您好!/早上好!/下午好!/晚上 好!/”;遇到公司领导、检查人员、参观或访问人员时,应面向来人立正、敬礼大声问好:“领导好!/专家好!/欢迎参观!/欢迎指导工作!/辛苦了!” 5.2.3遇到业户需要帮助或主动求助时,应在不影响自身岗位工作的情况下力所能及地 为业户提供帮助,或向领班汇报请求提供支援。 5.2.4发现违规违纪行为要立即上前制止和纠正,应做到有礼有节、不卑不亢,不能独 立处理时要及时向领班汇报,严禁与人发生争执或打架斗殴。 5.2.5保持高度的责任心和警惕性,掌握管辖区域的动态,发现可疑情况及不安全隐患 要果断、灵活地处理,并及时上报。

相关文档
最新文档