分销渠道的激励全解
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接下来,要让渠道商明白你的空间不是竞争对手给你让出来的, 是你通过自己的努力和上游的配合做到的,然后让渠道商考虑决定 是否要做当地市场份额第一的渠道商? 当地渠道商听了这样一个前所未闻的思路,觉得有奔头了,积 极性高了,开始想方设法开拓更多的下级渠道,营业额在3个月之内 竟然从几万元爆发式增长到50万。而且劲头十足地要去争当第一,
2、激励渠道成员的具体方法 • 直接激励:指的是通过给予物质或金钱 奖励来肯定中间商在销售量和市场规范 操作方面的成绩。 • 间接激励:所谓间接激励,就是通过帮 助中间商进行销售管理,以提高销售的 效率和效果来激发中间商的积极性。
(1)直接激励的形式
• 返利 • 价格折扣 • 开展促销活动
一、关于返利
授予独家经营权等
一、什么是激励
激励是指通过刺激和满足人们的需要或动机,激发和引导人们 朝着所期望的目标采取行动的行为过程。 一、关于激励理论 →胡萝卜加大棒理论
→马斯洛的需求层次理论
→弗洛姆的期望理论 →亚当斯的不平等理论
马斯洛的需求层次论
这一理论是由美国社会心理学家马斯洛提出的,因此被称为“马
斯洛需要层次理论”,亦称“基本需求层次理论”。
→生理上的需求
→安全上的需求 →情感和归属的需求
→尊重的需求
→自我实现的需求
• 生理需求 • 生理需求,也称级别最低、最具优势的需求,如:食物、水、空气、 健康。 • 激励措施:增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休 息、提高福利待遇。 • 安全需求 • 安全需求(Safety needs),同样属于低级别的需求,其中包括对人 身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等。 • 激励措施:强调规章制度、职业保障、福利待遇,并保护员工不致失 业,提供医疗保险、失业保险和退休福利、避免员工收到双重的指令 而混乱。 • 社交需求 • 社交需求(Love and belonging needs),属Biblioteka Baidu较高层次的需求,如 :对友谊、爱情以及隶属关系的需求。 • 激励措施:提供同事间社交往来机会,支持与赞许员工寻找及建立和 谐温馨的人际关系,开展有组织的体育比赛和集体聚会。
分销渠道的激励
机械工业出版社
引例
善于“画饼”:海尔渠道激励
以前,海尔和他的渠道成员在讨论下一年、下一季度或下一个 月的任务目标时,总想给对方相比上次多压一点货,比如上次压了 50台电脑,下个月就说70台应该没问题吧,对方一想,确实差不多, 这样,环比增长实现了,双方都挺高兴。 其实这就好像大多数笔记本厂商都在说 2015 年的任务目标是 100%同比增长,任务订得高些,不管能不能实现,至少让大家有紧 迫感,得玩命去干。完成了,给员工高额奖金,渠道给高额返点什 么的,这是传统的激励方式。 不过最近,海尔在渠道激励方面采取了一个新的方法,相当有 效。 首先,海尔把当地市场份额第一的厂商找出来,比如通常是联 想,就让当地的海尔渠道商看一看联想的代理这一年这一季出了多 少货? 其次,把当地市场容量算一算,比如按人口、购买力,然后告 诉他,这个市场未来会是多大,现在才有多少,你的空间就算出来 了。
(一)返利的概念 返利是指厂家以一定时期的销量为依据,根据一定的标准,以 现金或实物的形式对经销商的利润返还或补贴。 (二)返利的功能 1 2 激励功能 控制功能
制定返利政策时要考虑到如下因素: • 返利的标准 • 返利的形式 • 返利的时间 • 返利的附属条件
百事可乐对于返利政策的规定
• 百事可乐公司对于返利政策的规定细分为4各部分: 季度奖励、年度奖励、专卖奖励和下年度奖励支持 • 1)季度奖励。是对每个季度按要求完成销售量的中 间商的一种奖励。一般会在下个季度以产品的形式 给予。这既是对经销商本季度工作的肯定,也是其 下个季度工作的支持。 • 2)年度奖励。是对经销商当年完成销售情况的肯定 和奖励。一般会在次年一季度内,一定比例产品形 式返还。
• 3)专卖奖励。是经销商在合同期内,专门经销 百事可乐的产品,在合同期结束后,厂商根据经 销商的销量、市场占有情况等给予一定的奖励。 • 4)下年度奖励支持。对于当年完成销量目标, 下年度已续签合同的经销商给予一定的支持。一 般此奖励会在次年第一个季度,以产品的形式给 予。
• 尊重需求 • 尊重需求(Esteem needs),属于较高层次的需求,如:成就、名 声、地位和晋升机会等。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人 感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。 • 尊重激励措施:公开奖励和表扬,强调工作任务的艰巨性以及成功 所需要的高超技巧,颁发荣誉奖章、在公司刊物发表文章表扬、优 秀员工光荣榜。 • 自我实现需求 • 自我实现需求(Self-actualization),是最高层次的需求,包括 针对于真善美至高人生境界获得的需求,因此前面四项需求都能满 足,最高层次的需求方能相继产生,是一种衍生性需求,如:自我 实现,发挥潜能等。 • 激励措施:设计工作时运用复杂情况的适应策略,给有特长的人委 派特别任务,在设计工作和执行计划时为下级留有余地。
因为认识到下面的市场太大了。
因此,企业在不同发展时期的激励方式是不一样的,特别是 在发展中的区域,到处是机会,你不看长远,不抓住机会去拼一把,
那你要后悔一辈子。
渠道激励的“三大法宝”
激励“三大法宝”示意 图
1.渠道目标激励:设计目标 2.渠道奖励:物质奖励和精神奖励 3.渠道工作设计:合理划分经营区域、合理分配经营产品种类、
• 激励渠道成员是指制造商激发渠道成员的 动机,使其产生内在的动力,朝着所期望 的目标前进的过程,目的是调动渠道成员 的积极性。 • 要想正确的激励渠道成员,就必须了解渠 道成员。
1、了解渠道成员
中间商是独立的组织 中间商拥有自己的销售目标,例如中间商认为自己是 首先是顾客的购买代理,然后才是供应商的销售代理 ,他们更大的兴趣是希望顾客从他们那儿购买产品。 中间商更看重的是其销售的整体产品,而不是某单个 制造商的产品。 这样,中间商必须得到足够的激励才能更加努力地去 销售某个制造商的产品,包括向制造商提供市场信息 。 真正了解中间商的需求才能与经销商开展合作,否则 难以开发合作。