完整社会交往心理洞察术身体语言
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• 拍抚肩部动作，有点像眼神接触里的 “关爱”的眼神，例如遇到感情上或 工作上的挫折，朋友及家人一个轻抚 肩膀的动作，总会产生神奇的抚慰力 量。
• 肩膀向前的人 • 肩膀瑟缩的人 • 肩膀后拉的人
• 神奇而普通的身体语言 • 举手投足之间的秘密 • 身体语言小结
神奇而普通
的
身体语言
第二节 举手投足之间的秘密 第三节 小结
非语言性沟通作为一种不使用语言的沟 通形式，主要包括眼神、手势、触摸、肢体 动作和面部表情这类显性行为，以及通过空 间、服饰等所表露出来的非显性信息，其中 使用最广的是眼神、手势、触摸、肢体动作 和面部表情这类显性行为。正因为如此，美 国行为学家斯泰恩将非语言性沟通中的显性 行为称为身体语言，亦称“体语”。
• 交谈过程中，习惯以手势比划辅助言辞的人，通 常自信心较强，甚至有些许自负倾向。传教士、 教授、律师、企业领导者便常会有这样的肢体语 言。
自古以来，肩膀即象征责任、 负担、力量，相士也以肩型长得好 不好，够不够厚，判定一个人能否 成功、立业。
• 愿意负责的身体语言，为挺胸、双手 微向外拉（耸起肋部）、颈子向上拉 伸、腰杆挺直，有时还用手拍着自己 的胸脯，表达“舍我其谁”、“包在 我身上”的强烈责任感。
跷起双腿、身体侧摆、微扬下 巴、斜眼瞄视，同时有抱胸、握拳 的姿态，则防卫、嫌恶的讯息更为 明显。
• 将一腿高架在另一腿上，呈现阿拉伯数字“4”字型 的跷腿姿态，其“自我空间”宣传的色彩，远比防 卫色彩要强。
• 跷腿时，将两腿夹得紧紧的，这是紧张、防卫时极 典型的下半身姿势。
• 刚换工作环境的新同事，常有以东西遮挡胸腹、交 叉脚踝的动作，再再都流露出对新环境不安的防卫 性讯息。
人们处于紧张、情绪低落、遭 逢挫折时会不自觉地搔弄头发、抚 摸后颈等，来加强自信心。
• 双手交叠抱胸、一手横过胸前抓另一 只手等动作，均传达防卫的讯息。
• 演讲场合或公开谈话场合，听的一方 若将双臂交叠抱在胸前，代表不能接 受说话一方的论调，虽然表面上没有 明显怒容，但内心却充满了怀疑、贬 低、敌视及挑战的念头。
人们沉思的时候，常以手掌抚摸下 巴、脸颊、鼻梁的部位，努力为 “点子”催生。
• 阅读或思考时，人们会借由口、手、足、以及眼 睛的活动，刺激自己思路顺畅。抚摸下巴的动作， 是人们思考问题时，最常出现的动作。
• 思考时抚摸脸孔的动作每个人均不尽相同，有的 人用手掌托着下巴搓揉、有的人用指尖摩擦下颚、 有的人触摸嘴唇、有的抚摸嘴唇上缘人中部位、 有的人抚摸鼻梁，也有的人用手背摩擦下颚。
在交谈过程中，习惯以手势比划 辅助言辞的人，通常自信心较强，甚
至有些许自负倾向。
• 由于手部结构的缘故，灵活的食指及拇指较常被 用来表达。食指指向有人指挥、命令、强调、警 告、压抑等意义；拇指则代表怀疑、贬低、鄙夷、 轻薄、控驭等。
• 翻手为掌心朝上，为典型的乞求、请求姿态、蕴 含欢迎、诚恳、开朗、接纳意涵。
• 露出胸膛、两脚齐肩平行站立，是胸有成 竹的表现，表示对自己有把握、有信心， 随时能够动身出发、或进入状况，具备实 践家的个性。
在办公室里，为应付繁重的 工作，必须时时处于腰部打挺、 浅坐的警觉状态，让人较能集中 注意力处理事情。
• 虽然深深地坐进沙发的动作是一种放 松，没有警觉的状态，不过有趣的是， 根据研究，两个人约会过程中，保持 高觉醒姿态者通常是处于弱势，有求 于人的一方；而靠着椅背、放松腰臀、 甚至把双脚高架桌上而坐的人，则属 于优势那一方。
• 弄清不同文化背景下“体语”的含 义
• 多观察 • 多研究 • 探寻有声语言和“体语”是否一致 • 多角度解读
举手投足之间
的
秘密
第一节 神奇而普通的身体语言 第三节 身体语言小结
人们处于紧张、情绪低落、遭逢挫折 时，会不自觉地搔弄头发、抚摸后颈 等，来加强自信心。双手环抱着身体， 像是正被人抱着呵护，也是常见的重 振自信心的表现。
1.手部的抚摸 3.脸部的抚摸 5.双手环抱身体
2.头部的抚摸 4.颈部的抚摸
远古人类以四足行走，即使演化后， 人类潜意识仍留存四足走路的踏实感， 所以心里紧张时，两手便会不自觉的 交握。
• 紧张的时候，人们会有双手交握等防卫姿势出现。 鞋底打拍子、鞋子轻踢也是人们在焦躁不安时，寻 找节奏感的表现。适当的节奏可以平复内心的焦虑 和紧张。
• 紧张Fra Baidu bibliotek，人们会有防卫性姿态出现，借以安定心情。 不过，却也因此泄露内心紧张的情绪。
• 紧张时人们会企图抓住、拨弄些东西，以缓和内心 紧张和不安。
人和动物一样，面临危险时，会本 能地将头摆得低低地，借以隐藏重要 的咽喉与胸腹。
• 双手摆向左右露胸腹，双掌张开，代表 坦然，不隐讳、没有防卫。
• 双手自然地向左右摊开，自在露出胸腹， 就肢体语言来剖析，可解释成一个人对 周遭人事物坦白、诚恳、没有隐讳，没 有防备之心等意涵，此刻脸上的表情必 定也是温和、从容的。
全部信息=55%表情+38%声音+7%语调
• 身体语言是怎样泄露人的情感 和想法的
• 玄之又玄的直觉和第六感 • 天生的、遗传的还是学来的 • 占卜者是如何洞察人心的
语言的沟通因具体的文化语境而异，一些基 本的沟通姿势也是这样的。在某一具体的文化语 境中，某些基本姿势可能具有相同的意思，而在 另一文化语境中，他可能毫无意义，甚至是相反 的意思。如“OK”在讲英语的国家表示赞同或好的 意思，在法国，它还有“零”的意思，而在一些 地中海国家，它则表示“孔”的意思。因而，外 出旅游，尤其是到国外旅行时，最好不要随便使 用一些仅在本国适用的沟通姿势，而应“入乡随 俗”，人家怎么做，你就跟着怎么做。这可能有 助于你避免很多尴尬。
• 有些人思考时，眼睛会不自觉的凝视远方某一点， 从思考时眼睛凝视远方的方向，我们也可以看出 一个人“思考”偏好及倾向。
双手插腰、两腿平稳站立， 脸上常出现自信的微笑，均是人们 表示准备妥善的姿态。
• 坐姿，两脚平行张开、身体稍稍前倾、略 以脚尖抵地、一手搁在两腿之间、另一只 手自然垂放在腿上，这是一种积极热切、 准备妥当的姿态。
• 肩膀向前的人 • 肩膀瑟缩的人 • 肩膀后拉的人
• 神奇而普通的身体语言 • 举手投足之间的秘密 • 身体语言小结
神奇而普通
的
身体语言
第二节 举手投足之间的秘密 第三节 小结
非语言性沟通作为一种不使用语言的沟 通形式，主要包括眼神、手势、触摸、肢体 动作和面部表情这类显性行为，以及通过空 间、服饰等所表露出来的非显性信息，其中 使用最广的是眼神、手势、触摸、肢体动作 和面部表情这类显性行为。正因为如此，美 国行为学家斯泰恩将非语言性沟通中的显性 行为称为身体语言，亦称“体语”。
• 交谈过程中，习惯以手势比划辅助言辞的人，通 常自信心较强，甚至有些许自负倾向。传教士、 教授、律师、企业领导者便常会有这样的肢体语 言。
自古以来，肩膀即象征责任、 负担、力量，相士也以肩型长得好 不好，够不够厚，判定一个人能否 成功、立业。
• 愿意负责的身体语言，为挺胸、双手 微向外拉（耸起肋部）、颈子向上拉 伸、腰杆挺直，有时还用手拍着自己 的胸脯，表达“舍我其谁”、“包在 我身上”的强烈责任感。
跷起双腿、身体侧摆、微扬下 巴、斜眼瞄视，同时有抱胸、握拳 的姿态，则防卫、嫌恶的讯息更为 明显。
• 将一腿高架在另一腿上，呈现阿拉伯数字“4”字型 的跷腿姿态，其“自我空间”宣传的色彩，远比防 卫色彩要强。
• 跷腿时，将两腿夹得紧紧的，这是紧张、防卫时极 典型的下半身姿势。
• 刚换工作环境的新同事，常有以东西遮挡胸腹、交 叉脚踝的动作，再再都流露出对新环境不安的防卫 性讯息。
人们处于紧张、情绪低落、遭 逢挫折时会不自觉地搔弄头发、抚 摸后颈等，来加强自信心。
• 双手交叠抱胸、一手横过胸前抓另一 只手等动作，均传达防卫的讯息。
• 演讲场合或公开谈话场合，听的一方 若将双臂交叠抱在胸前，代表不能接 受说话一方的论调，虽然表面上没有 明显怒容，但内心却充满了怀疑、贬 低、敌视及挑战的念头。
人们沉思的时候，常以手掌抚摸下 巴、脸颊、鼻梁的部位，努力为 “点子”催生。
• 阅读或思考时，人们会借由口、手、足、以及眼 睛的活动，刺激自己思路顺畅。抚摸下巴的动作， 是人们思考问题时，最常出现的动作。
• 思考时抚摸脸孔的动作每个人均不尽相同，有的 人用手掌托着下巴搓揉、有的人用指尖摩擦下颚、 有的人触摸嘴唇、有的抚摸嘴唇上缘人中部位、 有的人抚摸鼻梁，也有的人用手背摩擦下颚。
在交谈过程中，习惯以手势比划 辅助言辞的人，通常自信心较强，甚
至有些许自负倾向。
• 由于手部结构的缘故，灵活的食指及拇指较常被 用来表达。食指指向有人指挥、命令、强调、警 告、压抑等意义；拇指则代表怀疑、贬低、鄙夷、 轻薄、控驭等。
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• 露出胸膛、两脚齐肩平行站立，是胸有成 竹的表现，表示对自己有把握、有信心， 随时能够动身出发、或进入状况，具备实 践家的个性。
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• 虽然深深地坐进沙发的动作是一种放 松，没有警觉的状态，不过有趣的是， 根据研究，两个人约会过程中，保持 高觉醒姿态者通常是处于弱势，有求 于人的一方；而靠着椅背、放松腰臀、 甚至把双脚高架桌上而坐的人，则属 于优势那一方。
• 弄清不同文化背景下“体语”的含 义
• 多观察 • 多研究 • 探寻有声语言和“体语”是否一致 • 多角度解读
举手投足之间
的
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第一节 神奇而普通的身体语言 第三节 身体语言小结
人们处于紧张、情绪低落、遭逢挫折 时，会不自觉地搔弄头发、抚摸后颈 等，来加强自信心。双手环抱着身体， 像是正被人抱着呵护，也是常见的重 振自信心的表现。
1.手部的抚摸 3.脸部的抚摸 5.双手环抱身体
2.头部的抚摸 4.颈部的抚摸
远古人类以四足行走，即使演化后， 人类潜意识仍留存四足走路的踏实感， 所以心里紧张时，两手便会不自觉的 交握。
• 紧张的时候，人们会有双手交握等防卫姿势出现。 鞋底打拍子、鞋子轻踢也是人们在焦躁不安时，寻 找节奏感的表现。适当的节奏可以平复内心的焦虑 和紧张。
• 紧张Fra Baidu bibliotek，人们会有防卫性姿态出现，借以安定心情。 不过，却也因此泄露内心紧张的情绪。
• 紧张时人们会企图抓住、拨弄些东西，以缓和内心 紧张和不安。
人和动物一样，面临危险时，会本 能地将头摆得低低地，借以隐藏重要 的咽喉与胸腹。
• 双手摆向左右露胸腹，双掌张开，代表 坦然，不隐讳、没有防卫。
• 双手自然地向左右摊开，自在露出胸腹， 就肢体语言来剖析，可解释成一个人对 周遭人事物坦白、诚恳、没有隐讳，没 有防备之心等意涵，此刻脸上的表情必 定也是温和、从容的。
全部信息=55%表情+38%声音+7%语调
• 身体语言是怎样泄露人的情感 和想法的
• 玄之又玄的直觉和第六感 • 天生的、遗传的还是学来的 • 占卜者是如何洞察人心的
语言的沟通因具体的文化语境而异，一些基 本的沟通姿势也是这样的。在某一具体的文化语 境中，某些基本姿势可能具有相同的意思，而在 另一文化语境中，他可能毫无意义，甚至是相反 的意思。如“OK”在讲英语的国家表示赞同或好的 意思，在法国，它还有“零”的意思，而在一些 地中海国家，它则表示“孔”的意思。因而，外 出旅游，尤其是到国外旅行时，最好不要随便使 用一些仅在本国适用的沟通姿势，而应“入乡随 俗”，人家怎么做，你就跟着怎么做。这可能有 助于你避免很多尴尬。
• 有些人思考时，眼睛会不自觉的凝视远方某一点， 从思考时眼睛凝视远方的方向，我们也可以看出 一个人“思考”偏好及倾向。
双手插腰、两腿平稳站立， 脸上常出现自信的微笑，均是人们 表示准备妥善的姿态。
• 坐姿，两脚平行张开、身体稍稍前倾、略 以脚尖抵地、一手搁在两腿之间、另一只 手自然垂放在腿上，这是一种积极热切、 准备妥当的姿态。