用企业文化经营“人心”培训课件

3、制度保障
制度文化建设要着力解决四个方面的问题： 即标准的工作准则、规范的行为准则、物质与精
神相结合的执行、落实的保障措施。
所谓重点突出，就是要重点建立上下之间、部门 之间、岗位之间连贯成线、不留尾巴的层级制度 文化机制。所谓突出重点，就是要突出个体与团 体权责明确、利益一致，人本和谐的制度文化机 制。
柳传志有两个著名的比喻：一个是“房屋图”，柳 传志认为如果把企业比作一栋房屋，那么地基是企 业文化与企业制度、屋体是资金流、信息流、物流 等、屋顶是各种技术性的职能管理。
另一个比喻是发动机，公司提倡每个员工都成为 “发动机”，而不是“螺丝钉”。
一个没有灵魂和信仰的企业，一个没有文化和精 神的企业，赚快钱容易，要基业长青就难。做企 业要“撒上一层土，夯实了踩两脚，再撒一层土， 再夯实”。
迪斯尼的使命是Make world happy（让世界快 乐起来），所以迪斯尼所有东西都是令人开心的， 拍的戏也都是喜剧，招的人也全是快乐的人。
三、企业文化的作用
□ 导向 □ 约束 □ 凝聚 □ 激励 □ 辐射 □ 纽带
优秀的企业都重视企业文化
张瑞敏：自己在企业里的主要工作之一是做一个 “布道者”。， “海尔报”：对内一面旗帜，对外 一扇窗口。
——李瑞环
2、宣传灌输
1、没有淡季的市场只有淡季的思想 2、没有疲软的市场只有疲软的思想 3、创造市场创造需求 4、用户的难题，开发的课题 5、宁争第一活一天，不争第二活千年 6、不给自己留后路，才能想出新思路 7、不换脑子就换人，不赚钱就交钱，不拼命就要命 8、成不了战士就成烈士 9、要么放弃要么一鼓作气 营销口号成为营销的指导思想，反应出一种精神和作风
企业文化的传播和转化比企业文化的建设更重要 企业文化使企业具备了潜在的巨大的凝聚力和向心力。 企业文化只有落地了才能转化为有效的战斗力和执行
力，才能保障与发挥企业的核心竞争力。
二、企业文化落地途径
1、率先践行 2、宣传灌输 3、制度保障 4、氛围影响 5、评价体系
1、率先践行
什么叫领导？通俗地讲，领导就是引航、教 导，只有“领”好了，“导”才能起作用。 自己满脸脏东西怎么号召别人讲卫生？你在台 上讲人家，人家在台下讲你，你讲的还管什么 用？
干部员工思想不合格，首先是企业文化的 问题，首先是企业文化部门的事。
企业文化是企业执行力的法宝和利剑！
企业文化是什么？
企业文化——企业之道 1、方向，导向 2、同心同德（思想理念），言行一致 （行为结果）
企业宗教 企业运营最高境界是运营企业的观念
企业内功=基础管理+企业文化
企业文化是什么？
质文
物 行为 化
任何组织都是有文化的
没有无文化的组织，只有不同文化的组织。
消极文化，积极文化； 统一文化，离散文化； 强势文化，弱势文化； 隐含文化，成文文化。
二、文化是企业的DNA
爱迪生企业的使命：Light to world （让全世界 亮起来），从企业CEO到门卫，大家都知道要将 自己的灯泡做亮、做好，结果现在“打遍天下无 敌手”。
课程提纲
第一讲：企业文化解读 第二讲：企业文化落地和构建体系 第三讲：企业文化推行解读 第四讲：企业文化塑造员工，提升个人素质 第五讲：如何用文化管理员工关系 第六讲：企业文化持续创新 与时俱进 第七讲：优秀企业文化借鉴之道 第八讲：课程小结
文化特点： 个人判断，直觉决策 不重视制度和体系建设
构建企业文化评价体系的意义主要体现在三个方面： 一是能够有效解决企业文化建设中存在的突出问题。 二是有利于系统提升企业文化建设工作水平。 三是有利于促进企业长远发展。
文化症状
文化要与时俱进
花瓶文化
认为长治久安 文化忽视升级 与时俱进 缺乏员工认同的价值观
创业元老顶不住 外聘人员靠不住 好的人才拴不住
人才难求 啊
第一讲：企业文化解读
一、企业文化的内涵 二、文化是企业的DNA 三、企业文化的作用 四、企业文化为什么要落地
一、企业文化的内涵
这个夯实除了需要实实在在的力量和时间，尤其 要有文化的浸润；就象沙石是无法凝结的，要有 力量和塌实，需要有水泥或者沥青。
——柳传志
第二讲：企业文化落地和体系构建
❖一、企业文化为什么要落地 ❖二、企业文化落地途径 ❖三、企业文化落地方法 ❖四、企业文化构建体系
一、企业文化为什么要落地
❖什么是企业文化落地： ❖是指企业文化被广大员工所认同——成为自己的信 仰，并在广大员工的行为中得到体现，广大员工按照 企业文化的要求自觉采取行动，主动去实现企业的目 标。
为 度
文 化
制 价值观
精神文化
物质层（脸） 制度层（手）
精神层（心）
1、企业文化体现2个层面 员工精神（心理层面） 员工作风（行为层面）
企业文化理念体系6大要素
企业愿景：表明企业应该往哪里去。 企业使命：表明企业存在的价值和意义是什么，企业为什么 要存在和持续成长。 企业精神：表明企业在面临重大事件或困ຫໍສະໝຸດ Baidu时，应该具备什 么样的心理能量来面对。 核心价值观：表明企业应该具有什么样的做人做事的最高准 则。 经营理念：表明企业在未来三五年中的经营战略、经营思路、 业务模式、业务组合等等。 管理理念：则是企业在管理过程中所秉持的关于人才、领导、 制度、沟通、学习、创新、质量、服务等方面的基本理念或原 则。
◆“天下万物生于有，有生于无。”
◆“道生一，一生二，二生三，三生万物。” 万物根源是道，而道是看不见的，无形的。
“企业的文化就是企业的灵魂，是道，是无 形的，却是最重要的。”
——张瑞敏
• 有竞争力的文化，产生有竞争力的组织。 • 企业的产品、技术、服务、利润都是表象，其
深层次的是企业文化。 企业文化： 对内的一面旗帜，对外的一扇窗口。
4、氛围影响
氛围建设三大要素：
1.成长空间与个人发展
关注自己职位的发展阶梯，职业发展系列培训。
2.企业文化企业是否具有以人文关怀为主的 “快乐宽松”的企业文化氛围
是否有宽松的工作环境，员工是否被充分尊重等等。
3.企业薪酬福利待遇
5、评价体系
企业文化评价工作是对企业文化建设过程和结果的 有效控制、评价和反馈，是贯穿于企业文化建设全 过程的一项基本工作。