组织诊断报告(和君模版)
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第5页
第一部分
关于组织诊断说明
一、问题的提出与工作过程（续） 问题的提出与工作过程（
针对****管理咨询项目的要求，我们对****展开了详细的工作 针对****管理咨询项目的要求，我们对****展开了详细的工作 ****管理咨询项目的要求 **** 访谈。访谈分为预访谈、初步访谈、深度访谈三个阶段展开， 访谈。访谈分为预访谈、初步访谈、深度访谈三个阶段展开， 范围涵盖公司总部各职能部门、各投资业务单元和营销一线的 范围涵盖公司总部各职能部门、 七大区域，涉及企业的企业家及各部门要职要员。 七大区域，涉及企业的企业家及各部门要职要员。 同时，我们根据****的具体情况， 同时，我们根据****的具体情况，在初步访谈的基础上分别设 ****的具体情况 计了《战略研究调查问卷》 营销体系调查问卷》 计了《战略研究调查问卷》和《营销体系调查问卷》，两套问 卷调查分别在公司部门职能部门、营销一线业务部门展开。 卷调查分别在公司部门职能部门、营销一线业务部门展开。 回收有效问卷分别为83份 82份 符合统计所需的样本要求， 回收有效问卷分别为83份、82份，符合统计所需的样本要求， 83 完成了样本数据分类、录入、处理与统计分析，编制了《 完成了样本数据分类、录入、处理与统计分析，编制了《调查 问卷统计报告》 问卷统计报告》。
21 16 12 12 9 6 4
40 30 20 10 0 1年以下
样本年限分布图
1－2年
2－5年
5年以上
珠
华
华
华
深
东
样本年龄分布图
60岁以上0 50－60岁 40－50岁 30－40岁 30岁以下 0 20 40 60 2 1 16 61 80
闽
样本学历分布图
女 28%
样本性别分布图
高中以下 大专 本科 硕士以上
深圳区域(专业部、分公司) 深圳区域(专业部、分公司) 东莞区域(厚街、塘厦、东莞) 东莞区域(厚街、塘厦、东莞) 珠江区域(顺德、南海) 珠江区域(顺德、南海) 闽汕区域(厦门、泉州、汕头) 闽汕区域(厦门、泉州、汕头) 华东区域(上海、杭州、温州) 华东区域(上海、杭州、温州) 华北区域(天津、北京、青岛) 华北区域(天津、北京、青岛) 华西区域(重庆) 华西区域(重庆)
领导
领导方式 决策程序 调控能力 决策结果
沟通
沟通渠道 情况反馈 信息管理 内外关系
制度
目标计划 规章制度 价值分配 机会分配
第8页
第一部分
关于组织诊断说明
二、诊断工具与研究方法（续2） 诊断工具与研究方法（
****营销体系组织诊断研究框架 ****营销体系组织诊断研究框架
维 度
营销理念 销售平台 考核激励 营销策略 目标管理
第14页
第一部分
关于组织诊断说明
三、报告与结论的使用
本《组织诊断报告》是咨询项目的阶段性工作成果，是项目报告 组织诊断报告》是咨询项目的阶段性工作成果， 的重要组成部分。 的重要组成部分。 《组织诊断报告》用于检验、修正及强化我们对****基本命题的 组织诊断报告》用于检验、修正及强化我们对****基本命题的 **** 系统假设，并在此基础上展开对**** ****企业发展战略及营销战略的 系统假设，并在此基础上展开对****企业发展战略及营销战略的 深入研究。 深入研究。 《组织诊断报告》用于帮助****企业家和管理者，透视组织问题， 组织诊断报告》用于帮助****企业家和管理者，透视组织问题， ****企业家和管理者 了解队伍状况，为管理改进与组织变革提供参考依据。进而， 了解队伍状况，为管理改进与组织变革提供参考依据。进而，就 企业的主要问题与企业家进行深度沟通，以达成共识。 企业的主要问题与企业家进行深度沟通，以达成共识。 本报告的附件包括问卷样卷、统计报告、 本报告的附件包括问卷样卷、统计报告、开放式问题汇总整理及 工业诊断等， 工业诊断等，用于反映组织诊断的思考过程及员工对企业的具体 看法和评价。 看法和评价。
第11页
第一部分
关于组织诊断说明
二、诊断工具与研究方法（续5） 诊断工具与研究方法（
《战略问卷》调查基本情况(83份) 战略问卷》调查基本情况(83份 (83
样本部门分布图
16 14 12 10 8 6 4 2 0 14 10 8 6 5 5 4 8 9 14
40 30 20 10 0 1年以下
样本年限分布图
第10页
第一部分
关于组织诊断说明
二、诊断工具与研究方法（续4） 诊断工具与研究方法（
工作访谈时间、内容与范围： 工作访谈时间、内容与范围： 职能部门： 职能部门： 业务部门： 业务部门：
审计部 财务部 经营管理部 市场部 人力资源部 集团办 机械设备部 ****工业 ****工业 ****物业 ****物业 配送中心 技术委员会
第7页
第一部分
关于组织诊断说明
二、诊断工具与研究方法（续1） 诊断工具与研究方法（
****组织诊断及战略研究框架 ****组织诊断及战略研究框架
学习 产品 资源 企业家
组织诊断及战略研究框架
战略
战略目标 理解认同 核心Hale Waihona Puke Baidu力
组织
组织体制 机构职位 岗位职责 权限授权 业务流程 部门协作
文化
价值理念 工作氛围 创新意识 危机意识
1－2年
2－5年
5年以上
械 事 业 部 集 团 办 物 监 业 察 部 审 金 计 海 部 瑞 公 司 企 划 部 采 购 三 部 和 工 配 业 送 中 其 心 它 部 门
机
样本年龄分布图
60岁以上0 50－60岁 40－50岁 30－40岁 30岁以下 0 10 20 30 2 2 33 32 40
第6页
第一部分
关于组织诊断说明
二、诊断工具与研究方法
企业的问题是成系统的，且高度关联，互为因果， 企业的问题是成系统的，且高度关联，互为因果，对企业问题 的把握也需要在系统的框架下展开研究，形成假设系统， 的把握也需要在系统的框架下展开研究，形成假设系统，并不 断验证与修正原假设。 断验证与修正原假设。 根据智诚创业对组织战略与营销命题的研究方法， 根据智诚创业对组织战略与营销命题的研究方法，我们制定了 专门的工作访谈提纲。并以ETA组织诊断模型、GREP假说和营销 ETA组织诊断模型 专门的工作访谈提纲。并以ETA组织诊断模型、GREP假说和营销 体系诊断的COMPETE方法为基础，确立针对**** COMPETE方法为基础 ****的问卷调查的系 体系诊断的COMPETE方法为基础，确立针对****的问卷调查的系 统框架（详见图示说明）。 统框架（详见图示说明）。 在工作访谈结果和调查问卷统计报告的基础上，我们从文化、 在工作访谈结果和调查问卷统计报告的基础上，我们从文化、 战略、组织、资源、营销五个层面，展开对**** ****组织诊断的基 战略、组织、资源、营销五个层面，展开对****组织诊断的基 本判断和系统思考，归纳总体结论，寻找解题思路， 本判断和系统思考，归纳总体结论，寻找解题思路，提出工作 展望，最终形成本诊断报告。 展望，最终形成本诊断报告。
工作访谈时间、内容与范围： 工作访谈时间、内容与范围： 访谈时间：2002年 访谈时间：2002年6月18－25日 18－25日 主要内容： 主要内容： 公司的基本情况； 公司的基本情况； 公司各业务单元的运作情况； 公司各业务单元的运作情况； 所在行业的基本情况； 所在行业的基本情况； 公司各职能部门的分工与协作情况； 公司各职能部门的分工与协作情况； 公司业务管理流程； 公司业务管理流程； 公司面临的主要问题； 公司面临的主要问题； 对公司经营的整体评价与看法； 对公司经营的整体评价与看法； 意见与建议； 意见与建议；
营销理念 理念认同
组织结构 职位设置 权责体系 制度流程 指挥协调 销售团队
发展机会 工作环境 价值分配 价值评价 企业文化 团队协作
产品服务 价格 客户关系 业务能力 整体协调 渠道
计划与目标 费用控制 应收款控制 政策
要 素
学习创新 危机意识 公司认识 竞争认识
第9页
第一部分
关于组织诊断说明
二、诊断工具与研究方法（续3） 诊断工具与研究方法（
第2页
目录
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分
关于组织诊断说明 基本情况表象描述 问题总结与系统分析 解决问题的思路 展望
第3页
第一部分
关于组织诊断说明
一、问题的提出与工作过程 二、诊断工具与研究方法 三、报告与结论的使用
第一部分
关于组织诊断说明
一、问题的提出与工作过程
组织诊断是企业管理咨询服务的切入点，是全面了解企业， 组织诊断是企业管理咨询服务的切入点，是全面了解企业，掌 握企业问题，透视企业运作， 握企业问题，透视企业运作，提出与破解组织命题的基础性工 作，是建立咨询服务系统假设的依据。 是建立咨询服务系统假设的依据。 工作访谈和问卷调查是从组织内部提炼、 工作访谈和问卷调查是从组织内部提炼、定位与分析企业问题 的主要方法，也是实施组织诊断的重要手段和途径。 的主要方法，也是实施组织诊断的重要手段和途径。 能否正确提出****企业战略与营销战略的基本命题，研究、 能否正确提出****企业战略与营销战略的基本命题，研究、制 ****企业战略与营销战略的基本命题 定组织发展战略，提高****自身的系统思考能力，从而使**** ****自身的系统思考能力 定组织发展战略，提高****自身的系统思考能力，从而使**** 在战略的指引下整体走向未来， 在战略的指引下整体走向未来，是本咨询项目的基本任务和期 望目标。 望目标。 而这一切取决于我们对****整体情况的基本认识与系统把握， 而这一切取决于我们对****整体情况的基本认识与系统把握， ****整体情况的基本认识与系统把握 工作访谈和问卷调查也就成为咨询服务的基本工作环节。 工作访谈和问卷调查也就成为咨询服务的基本工作环节。
男 72%
第13页
第一部分
关于组织诊断说明
二、诊断工具与研究方法（续7） 诊断工具与研究方法（
问卷调查包含的开放式问题： 问卷调查包含的开放式问题： 您认为目前公司经营管理中最关键的问题是什么？ 您认为目前公司经营管理中最关键的问题是什么？ 您对公司最满意的方面是什么？ 您对公司最满意的方面是什么？ 您最希望公司改进的地方是什么？ 您最希望公司改进的地方是什么？ 您认为公司过去成功最关键的因素是什么？ 您认为公司过去成功最关键的因素是什么？ 公司未来发展的关键因素是什么？ 公司未来发展的关键因素是什么？ ====================================================== 您对公司最满意和最不满意的方面分别是什么？ 您对公司最满意和最不满意的方面分别是什么？ 您日常工作中主要工作内容是哪些， 您日常工作中主要工作内容是哪些，以及所占用时间的比例 工作内容按重要程度排序）？ （工作内容按重要程度排序）？ 您在日常工作中遇到的主要问题有哪些， 您在日常工作中遇到的主要问题有哪些，希望公司如何给予 支持与帮助？ 支持与帮助？ 您认为做好自己本地市场的关键因素有哪些？ 您认为做好自己本地市场的关键因素有哪些？
组织诊断报告
前言
****凭借先进的经营理念和卓越的开拓努力， ****凭借先进的经营理念和卓越的开拓努力，历经创业的艰辛 凭借先进的经营理念和卓越的开拓努力 和成长的阵痛，在具有战略思维和刚毅个性的企业家的引领下， 和成长的阵痛，在具有战略思维和刚毅个性的企业家的引领下， 抓住机遇、勇于探索，经过十八年迅速而稳健的发展，率先成 抓住机遇、勇于探索，经过十八年迅速而稳健的发展， 为国内丝印行业的龙头企业， 为国内丝印行业的龙头企业，成为丝印行业世界级的优秀代理 商。 面向未来， 面向未来，面对入世背景下市场环境瞬息万变和竞争规则重新 确立的外部压力， 确立的外部压力，面对企业规模化发展与系统能力不足的内部 矛盾，****开始重新思考企业的战略规划和策略选择 开始重新思考企业的战略规划和策略选择， 矛盾，****开始重新思考企业的战略规划和策略选择，开始寻 求组织的理性化改造和内部运作能力的系统突破。 求组织的理性化改造和内部运作能力的系统突破。 智诚创业作为中国规模最大的本土化管理咨询公司之一， 智诚创业作为中国规模最大的本土化管理咨询公司之一，愿为 ****提供专业化的咨询服务 提供专业化的咨询服务， ****共同思考面向未来的事业 ****提供专业化的咨询服务，与****共同思考面向未来的事业 定位和战略选择，为提高****系统思考能力做出努力。 ****系统思考能力做出努力 定位和战略选择，为提高****系统思考能力做出努力。
样本学历分布图
女 41%
样本性别分布图
高中以下 大专 本科
男 59%
硕士以上
第12页
第一部分
关于组织诊断说明
二、诊断工具与研究方法（续6） 诊断工具与研究方法（
《营销问卷》调查基本情况(82份) 营销问卷》调查基本情况(82份 (82
样本部门分布图
25 20 15 10 5 0
江 区 域 北 区 域 东 区 域 西 区 域 圳 区 域 汕 区 域 莞 区 域
第一部分
关于组织诊断说明
一、问题的提出与工作过程（续） 问题的提出与工作过程（
针对****管理咨询项目的要求，我们对****展开了详细的工作 针对****管理咨询项目的要求，我们对****展开了详细的工作 ****管理咨询项目的要求 **** 访谈。访谈分为预访谈、初步访谈、深度访谈三个阶段展开， 访谈。访谈分为预访谈、初步访谈、深度访谈三个阶段展开， 范围涵盖公司总部各职能部门、各投资业务单元和营销一线的 范围涵盖公司总部各职能部门、 七大区域，涉及企业的企业家及各部门要职要员。 七大区域，涉及企业的企业家及各部门要职要员。 同时，我们根据****的具体情况， 同时，我们根据****的具体情况，在初步访谈的基础上分别设 ****的具体情况 计了《战略研究调查问卷》 营销体系调查问卷》 计了《战略研究调查问卷》和《营销体系调查问卷》，两套问 卷调查分别在公司部门职能部门、营销一线业务部门展开。 卷调查分别在公司部门职能部门、营销一线业务部门展开。 回收有效问卷分别为83份 82份 符合统计所需的样本要求， 回收有效问卷分别为83份、82份，符合统计所需的样本要求， 83 完成了样本数据分类、录入、处理与统计分析，编制了《 完成了样本数据分类、录入、处理与统计分析，编制了《调查 问卷统计报告》 问卷统计报告》。
21 16 12 12 9 6 4
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样本年限分布图
1－2年
2－5年
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珠
华
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样本年龄分布图
60岁以上0 50－60岁 40－50岁 30－40岁 30岁以下 0 20 40 60 2 1 16 61 80
闽
样本学历分布图
女 28%
样本性别分布图
高中以下 大专 本科 硕士以上
深圳区域(专业部、分公司) 深圳区域(专业部、分公司) 东莞区域(厚街、塘厦、东莞) 东莞区域(厚街、塘厦、东莞) 珠江区域(顺德、南海) 珠江区域(顺德、南海) 闽汕区域(厦门、泉州、汕头) 闽汕区域(厦门、泉州、汕头) 华东区域(上海、杭州、温州) 华东区域(上海、杭州、温州) 华北区域(天津、北京、青岛) 华北区域(天津、北京、青岛) 华西区域(重庆) 华西区域(重庆)
领导
领导方式 决策程序 调控能力 决策结果
沟通
沟通渠道 情况反馈 信息管理 内外关系
制度
目标计划 规章制度 价值分配 机会分配
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第一部分
关于组织诊断说明
二、诊断工具与研究方法（续2） 诊断工具与研究方法（
****营销体系组织诊断研究框架 ****营销体系组织诊断研究框架
维 度
营销理念 销售平台 考核激励 营销策略 目标管理
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关于组织诊断说明
三、报告与结论的使用
本《组织诊断报告》是咨询项目的阶段性工作成果，是项目报告 组织诊断报告》是咨询项目的阶段性工作成果， 的重要组成部分。 的重要组成部分。 《组织诊断报告》用于检验、修正及强化我们对****基本命题的 组织诊断报告》用于检验、修正及强化我们对****基本命题的 **** 系统假设，并在此基础上展开对**** ****企业发展战略及营销战略的 系统假设，并在此基础上展开对****企业发展战略及营销战略的 深入研究。 深入研究。 《组织诊断报告》用于帮助****企业家和管理者，透视组织问题， 组织诊断报告》用于帮助****企业家和管理者，透视组织问题， ****企业家和管理者 了解队伍状况，为管理改进与组织变革提供参考依据。进而， 了解队伍状况，为管理改进与组织变革提供参考依据。进而，就 企业的主要问题与企业家进行深度沟通，以达成共识。 企业的主要问题与企业家进行深度沟通，以达成共识。 本报告的附件包括问卷样卷、统计报告、 本报告的附件包括问卷样卷、统计报告、开放式问题汇总整理及 工业诊断等， 工业诊断等，用于反映组织诊断的思考过程及员工对企业的具体 看法和评价。 看法和评价。
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第一部分
关于组织诊断说明
二、诊断工具与研究方法（续5） 诊断工具与研究方法（
《战略问卷》调查基本情况(83份) 战略问卷》调查基本情况(83份 (83
样本部门分布图
16 14 12 10 8 6 4 2 0 14 10 8 6 5 5 4 8 9 14
40 30 20 10 0 1年以下
样本年限分布图
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第一部分
关于组织诊断说明
二、诊断工具与研究方法（续4） 诊断工具与研究方法（
工作访谈时间、内容与范围： 工作访谈时间、内容与范围： 职能部门： 职能部门： 业务部门： 业务部门：
审计部 财务部 经营管理部 市场部 人力资源部 集团办 机械设备部 ****工业 ****工业 ****物业 ****物业 配送中心 技术委员会
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第一部分
关于组织诊断说明
二、诊断工具与研究方法（续1） 诊断工具与研究方法（
****组织诊断及战略研究框架 ****组织诊断及战略研究框架
学习 产品 资源 企业家
组织诊断及战略研究框架
战略
战略目标 理解认同 核心Hale Waihona Puke Baidu力
组织
组织体制 机构职位 岗位职责 权限授权 业务流程 部门协作
文化
价值理念 工作氛围 创新意识 危机意识
1－2年
2－5年
5年以上
械 事 业 部 集 团 办 物 监 业 察 部 审 金 计 海 部 瑞 公 司 企 划 部 采 购 三 部 和 工 配 业 送 中 其 心 它 部 门
机
样本年龄分布图
60岁以上0 50－60岁 40－50岁 30－40岁 30岁以下 0 10 20 30 2 2 33 32 40
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第一部分
关于组织诊断说明
二、诊断工具与研究方法
企业的问题是成系统的，且高度关联，互为因果， 企业的问题是成系统的，且高度关联，互为因果，对企业问题 的把握也需要在系统的框架下展开研究，形成假设系统， 的把握也需要在系统的框架下展开研究，形成假设系统，并不 断验证与修正原假设。 断验证与修正原假设。 根据智诚创业对组织战略与营销命题的研究方法， 根据智诚创业对组织战略与营销命题的研究方法，我们制定了 专门的工作访谈提纲。并以ETA组织诊断模型、GREP假说和营销 ETA组织诊断模型 专门的工作访谈提纲。并以ETA组织诊断模型、GREP假说和营销 体系诊断的COMPETE方法为基础，确立针对**** COMPETE方法为基础 ****的问卷调查的系 体系诊断的COMPETE方法为基础，确立针对****的问卷调查的系 统框架（详见图示说明）。 统框架（详见图示说明）。 在工作访谈结果和调查问卷统计报告的基础上，我们从文化、 在工作访谈结果和调查问卷统计报告的基础上，我们从文化、 战略、组织、资源、营销五个层面，展开对**** ****组织诊断的基 战略、组织、资源、营销五个层面，展开对****组织诊断的基 本判断和系统思考，归纳总体结论，寻找解题思路， 本判断和系统思考，归纳总体结论，寻找解题思路，提出工作 展望，最终形成本诊断报告。 展望，最终形成本诊断报告。
工作访谈时间、内容与范围： 工作访谈时间、内容与范围： 访谈时间：2002年 访谈时间：2002年6月18－25日 18－25日 主要内容： 主要内容： 公司的基本情况； 公司的基本情况； 公司各业务单元的运作情况； 公司各业务单元的运作情况； 所在行业的基本情况； 所在行业的基本情况； 公司各职能部门的分工与协作情况； 公司各职能部门的分工与协作情况； 公司业务管理流程； 公司业务管理流程； 公司面临的主要问题； 公司面临的主要问题； 对公司经营的整体评价与看法； 对公司经营的整体评价与看法； 意见与建议； 意见与建议；
营销理念 理念认同
组织结构 职位设置 权责体系 制度流程 指挥协调 销售团队
发展机会 工作环境 价值分配 价值评价 企业文化 团队协作
产品服务 价格 客户关系 业务能力 整体协调 渠道
计划与目标 费用控制 应收款控制 政策
要 素
学习创新 危机意识 公司认识 竞争认识
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第一部分
关于组织诊断说明
二、诊断工具与研究方法（续3） 诊断工具与研究方法（
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目录
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分
关于组织诊断说明 基本情况表象描述 问题总结与系统分析 解决问题的思路 展望
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第一部分
关于组织诊断说明
一、问题的提出与工作过程 二、诊断工具与研究方法 三、报告与结论的使用
第一部分
关于组织诊断说明
一、问题的提出与工作过程
组织诊断是企业管理咨询服务的切入点，是全面了解企业， 组织诊断是企业管理咨询服务的切入点，是全面了解企业，掌 握企业问题，透视企业运作， 握企业问题，透视企业运作，提出与破解组织命题的基础性工 作，是建立咨询服务系统假设的依据。 是建立咨询服务系统假设的依据。 工作访谈和问卷调查是从组织内部提炼、 工作访谈和问卷调查是从组织内部提炼、定位与分析企业问题 的主要方法，也是实施组织诊断的重要手段和途径。 的主要方法，也是实施组织诊断的重要手段和途径。 能否正确提出****企业战略与营销战略的基本命题，研究、 能否正确提出****企业战略与营销战略的基本命题，研究、制 ****企业战略与营销战略的基本命题 定组织发展战略，提高****自身的系统思考能力，从而使**** ****自身的系统思考能力 定组织发展战略，提高****自身的系统思考能力，从而使**** 在战略的指引下整体走向未来， 在战略的指引下整体走向未来，是本咨询项目的基本任务和期 望目标。 望目标。 而这一切取决于我们对****整体情况的基本认识与系统把握， 而这一切取决于我们对****整体情况的基本认识与系统把握， ****整体情况的基本认识与系统把握 工作访谈和问卷调查也就成为咨询服务的基本工作环节。 工作访谈和问卷调查也就成为咨询服务的基本工作环节。
男 72%
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第一部分
关于组织诊断说明
二、诊断工具与研究方法（续7） 诊断工具与研究方法（
问卷调查包含的开放式问题： 问卷调查包含的开放式问题： 您认为目前公司经营管理中最关键的问题是什么？ 您认为目前公司经营管理中最关键的问题是什么？ 您对公司最满意的方面是什么？ 您对公司最满意的方面是什么？ 您最希望公司改进的地方是什么？ 您最希望公司改进的地方是什么？ 您认为公司过去成功最关键的因素是什么？ 您认为公司过去成功最关键的因素是什么？ 公司未来发展的关键因素是什么？ 公司未来发展的关键因素是什么？ ====================================================== 您对公司最满意和最不满意的方面分别是什么？ 您对公司最满意和最不满意的方面分别是什么？ 您日常工作中主要工作内容是哪些， 您日常工作中主要工作内容是哪些，以及所占用时间的比例 工作内容按重要程度排序）？ （工作内容按重要程度排序）？ 您在日常工作中遇到的主要问题有哪些， 您在日常工作中遇到的主要问题有哪些，希望公司如何给予 支持与帮助？ 支持与帮助？ 您认为做好自己本地市场的关键因素有哪些？ 您认为做好自己本地市场的关键因素有哪些？
组织诊断报告
前言
****凭借先进的经营理念和卓越的开拓努力， ****凭借先进的经营理念和卓越的开拓努力，历经创业的艰辛 凭借先进的经营理念和卓越的开拓努力 和成长的阵痛，在具有战略思维和刚毅个性的企业家的引领下， 和成长的阵痛，在具有战略思维和刚毅个性的企业家的引领下， 抓住机遇、勇于探索，经过十八年迅速而稳健的发展，率先成 抓住机遇、勇于探索，经过十八年迅速而稳健的发展， 为国内丝印行业的龙头企业， 为国内丝印行业的龙头企业，成为丝印行业世界级的优秀代理 商。 面向未来， 面向未来，面对入世背景下市场环境瞬息万变和竞争规则重新 确立的外部压力， 确立的外部压力，面对企业规模化发展与系统能力不足的内部 矛盾，****开始重新思考企业的战略规划和策略选择 开始重新思考企业的战略规划和策略选择， 矛盾，****开始重新思考企业的战略规划和策略选择，开始寻 求组织的理性化改造和内部运作能力的系统突破。 求组织的理性化改造和内部运作能力的系统突破。 智诚创业作为中国规模最大的本土化管理咨询公司之一， 智诚创业作为中国规模最大的本土化管理咨询公司之一，愿为 ****提供专业化的咨询服务 提供专业化的咨询服务， ****共同思考面向未来的事业 ****提供专业化的咨询服务，与****共同思考面向未来的事业 定位和战略选择，为提高****系统思考能力做出努力。 ****系统思考能力做出努力 定位和战略选择，为提高****系统思考能力做出努力。
样本学历分布图
女 41%
样本性别分布图
高中以下 大专 本科
男 59%
硕士以上
第12页
第一部分
关于组织诊断说明
二、诊断工具与研究方法（续6） 诊断工具与研究方法（
《营销问卷》调查基本情况(82份) 营销问卷》调查基本情况(82份 (82
样本部门分布图
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江 区 域 北 区 域 东 区 域 西 区 域 圳 区 域 汕 区 域 莞 区 域