微博中的谣言传播与辟谣机制探析

微博中的谣言传播与辟谣机制探析
摘要：“微博控”越来越多，微博时代已经到来，这使得信息传播速度加快，同时覆盖范围也不断扩大。

在互联网这样一个杂糅的生态环境里，各种信息共存，真真假假很难分辨。

微博本身既带来谣言同时又作为辟谣工具在发挥作用。

本文通过三个方面简要分析微博中的谣言传播和辟谣机制。

关键词：微博谣言辟谣
互联网数据中心近日发布的《2012中国微博蓝皮书》称，微博用户总量约为3.27亿，微博用户成井喷式增长。

基于快捷、互动性强的特点，微博迅速流行起来。

随处可见的“微博控”们造就了信息传播速度如此之快速而广泛。

然而，另一个问题也随之出现：微博的出现为谣言提供了温床。

如今，在微博阵地上，造谣与辟谣的“战争”已经打响。

一、微博中的谣言传播种类
通过搜集整理近几年的资料，可以大致得出微博中的谣言传播分为以下几种类型：恶搞名人型；商业策划型；捣乱取乐型；制造恐慌型；传统媒体缺位型。

二、微博谣言传播的原因分析
谣言为何“偏爱”于微博？微博又为何能成为其加速器和温床？（一）微博具有“自媒体”和“人人都是媒体”的特征，使得谣言传播四处渗透，大为方便
同时，微博也改写了传统的大众传播和人际沟通模式。

在传统媒
体如报纸、广播、电视中，情况则不一样。

如果普通大众需要通过传统媒体传播某种信息，需要通过多重监督和控制。

很多微博网站为了吸引人流，并没有实行“实名制”，进一步降低了普通公众进入的门槛，只要拥有一个手机或者电脑，接入互联网，任何人都可以成为微博信息发布者和传播者。

同时，随着互联网的日益普及，人们对于信息的获取及传播能力得到提高，使得信息流通更快、更自由。

但这些因素也同时加速了谣言的传播速度和广度。

（二）微博具备免费、开放性特征
如果仅仅只是传播速度快、广度宽两项特点，谣言传播并不如此可怕。

正是由于微博自身不断培育了众多传播人群，成裂变乘方倍数增长。

使用微博免费，人人可用，随处可用。

同时微博信息限定于140个字符以内，便于手机用户转发，帮助人们度过许多碎片化的时间。

微博的开放性、包容性使得用户形形色色，信息真假难辨，鱼龙混杂。

当一个微博使用者接收到一条“谣言”时，如果选择“相信”并传播时，乘数传播效应便爆发出巨大威力。

（三）由于微博具有相当数量的用户群，同时可以互相关注互动，其实质为虚拟人际交往世界
有人际交往出现，便具备市场商业价值，也常有不怀好意者加以利用，大肆炒作。

当今，很多经济实体大到巨无霸公司，小到淘宝网店店主都开通了官方正式微博，寄希望于微博能拓展市场、进行微博营销。

据报道，买卖微博“粉丝”已经公开透明化、市场化。

古往今来，有利可逐的地方如果缺少监管必将产生负面影响。

谣言
便是其中之一。

前几年的“抢盐风波”过程中，便有一些投机商人推波助澜，将事态恶化。

三、微博辟谣的作用原理
（一）微博辟谣机制产生的社会基础
1947年，美国社会心理学家奥尔波特和波斯特曼对“谣言”定义如下：“一种人与人之间，口耳相传，但缺乏可靠证据支持的陈述或信念”。

谣言具备传播速度快、广度宽及主观臆断，它对于真相的扩散以及人们得悉真相的机会存在着非常大的挑战。

于是，辟谣成为一种非常重要的事后补救措施。

微博时代已经来临，越来越多的人选择在微博平台中利用碎片化时间获取所需信息、表达自身情感、构建人际关系。

在微博面前，人人地位平等，可以自由使用。

然而人们的受教育程度、知识素养毕竟参差不齐，面对假信息，有些人可以利用自身判断能力去辨别并将其屏蔽，同时也有人会误信，不辨真伪予以传播。

微博可以成为谣言的温床，也可以是用来控制并扼杀谣言的良药。

人们原本就存在的知识差距将会潜移默化在微博谣言的传播中扩大，微博辟谣正是弥补知识差距扩大的一剂良药。

微博作为互联网生态系统链中的一大成员，只有做好自我监督约束机制，加大自我把关与审核力度，才能更好地面对传统旧有体系的威胁挑战。

这是微博辟谣机制的一大责任和使命。

（二）微博的结构特性为辟谣提供了物理支持
微博的魅力在于可以随时随地运用并通过@功能达到互动的效果。

140个字符的限制，赋予微博迅速、即时的传播方式、草根平
民化的原创平台、不限时空的信息交流。

运用微博形成双向甚至多维人际关系，在关注和被关注之间形成信息的分享和流动传播模式，通过@、转发等用途功能能给大家营造一种开放自由的社交关系，在形成网民间信息交流同时也保证其信息的完整独立性。

因缺少时空限制的发布传播、及“碎片化”特征和多维的人际关系网络，信息不可避免地遭受分离分裂。

依据沟通漏斗原理，我们知道当一个人心里想的是100%的东西，当你在众人面前、用语言表达心里100%的东西时，这些东西已经漏掉20%了，你说出来的只剩下80%了。

同样很难做到用仅有140个字符的低信息容量去全面客观地传递信息，从而导致必然的片面或信息源头断裂；而信息的裂变剧增和加速传播，更加剧了这种“碎片信息”的传播复制和再碎片化。

任何事物具有两面性，是矛盾的综合体。

微博的物理性机理决定了它能够比传统媒体更迅捷地产生和传播谣言，但与此同时也意味着它的辟谣速度将同样的迅速。

（三）从心理作用机制来看，微博促使谣言盛行的另一面是辟谣的社会心理作用得以实现
依据新生代市场监测机构的调查，用户使用微博的内驱力是新奇感，使用微博的主要目的是“关注自我”与“分享求新”。

具体来说，用户使用微博的心理需求主要有以下几方面：
其一为隐匿性心理，除了名人开设微博被公众所知之外，普通用户使用微博上并没有实行实名制，即微博采用匿名操作，这种方式使得谣言制造者和传播者往往产生一种有恃无恐之感，并能给予他
们心理上的安全感。

谣言制造者可以达到心理慰藉、情感发泄、商业炒作等目的，传播者有意或无意地忽略证实消息的真伪，很大一部分原因就是这种隐蔽性带来的安全感所致。

反之，以己之矛攻彼之盾，微博辟谣可以对这种隐蔽性实行针对性攻击。

绝大多数微博用户非常重视信息的真伪度，通过不断的网络学习交流，也逐渐对于假信息有了敏感度和辨别力。

其二，人们对谣言的传播可以满足其猎奇心理以及获得相应的成就感。

学者桑斯坦曾提出“信息茧房”理论，这种理论是指人们的信息领域会习惯性地被自己的兴趣所引导，从而将自己的生活桎梏于像蚕茧一般的“茧房”中的现象。

人们倾向于关心自己原本就偏好喜欢的东西，并将有意识去寻找类似相关的存在。

从另一方面说，这种心理状态将导致猎奇、窥视心理的急剧膨胀，网络信息的过度娱乐化、恶搞化，从而促使谣言的产生于传播。

但是，同样因为猎奇心理及成就感，人们更愿意主动去辨别谣言，更愿意在辟谣过程中体验快意，达到好奇心、成就感、责任感的多重满足。

其三，从众心理带来的“集体盲从”。

勒庞在其著作《乌合之众：大众心理研究》中提出“群体精神统一性的心理学定律”。

他认为人群集时的行为本质上不同于人的个体行为。

在群体的心理特征中，构成这个群体的个人不管是谁，他们的生活方式、职业、性格或智力不管相同还是不同，他们变成了一个群体这个事实，便使他们获得了一种集体心理，这使他们的感情、思想和行为变得与他们单独一人时的感情、思想和行为颇为不同。

若不是形成了一个群体，
有些闪念或感情在个人身上根本就不会产生，或不可能变成行动。

运用此原理，我们可利用广大网民的“从众心理”，运用某些团体的科学专业性和网民渴望真理的心理培养大量“集体粉丝”，引导大家积极寻求真理、辨别是非，从而吸引越来越多的个体加入辟谣的行列。

在微博平台中，广为网友颇为信赖的微博账号有果壳网名下的微博“谣言粉碎机”，其一直以来以科普传播为理念，依据科学原理、数据分析等专业手段，破解广为误传的谣言，不断提高自身的信服力。

参考文献：
[1]文远竹：试析微博中的谣言传播及其控制[j].电视研究，2011（9）
[2]韩利：2毛钱一个批发“微博粉丝”淘宝店月入3000[r].成都商报，2010（5）
[3]金秋：微博辟谣的作用机制初探—以新浪微博为例[j].新闻世界.2011（7）
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华人世界，2011（1）
[5]微博—正在加速的公众风潮[eb/ol]，资料来源于新生代市场监测机构的官方网站http：///viewgd.asp？classid=8&id=1224&olg=0
[6]刘兴亮：微博的传播机制及未来发展思考[j].新闻与写作，2010（3）
[7]勒庞：乌合之众[m].中央编译出版社，2004。