应激、压力及应对方式ppt课件
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应激、压力及应 对方式
应 激
• 当环境向我们提出的挑战和要求，我们没
有有效的方法去应对和满足时，那种环境
提出的要求就成为了我们需要面对的应激；
• 当我们自身内部对自我提出的要求，我们
自己无法满足时，那种自我内部的要求 ，
就成为了我们需要面对的应激；
为什么会出现应激？
心理应激过程模型
应激源
应激中介变量
应激源的特征
• 时间；强度；
• 外在需要和内在要求；
• 应激源的个体意义；
• 应激的二重性；
积极应激； 消极应激；
应激源的分类
• 物理应激：
人口密度过大；环境噪音； 交通拥挤；大气污染； 需要无法得到满足； 亲密人际关系破坏；
• 心理应激：
• 社会应激：
社会变迁；人际关系； 工作压力大；
自我效能
• 个体对自己能否在一定水平上完成某一活动所具有的
能力判断和信念；这种判断和认识，可以极为显著地 影响人在面临一定工作任务时的自信感、胜任感等方 面的感受。
• 我们如何感受，如何判断，如何思考，决定了我们如
何行动；在个体潜能发挥和对应激的应对中，自我效 能感的高低是最具有影响力的主导因素。
• 1.应激是多因素的系统；
• 2.各因素互相影响互为因果；
• 3.各因素之间动态的平衡或失衡决定个体
的健康或疾病； • 4.认知因素在平衡和失衡中起关键作用； • 5.人格因素起核心作用。
一般适应性综合征（GAS）
• Seley(1930,1956)
• 警觉期； 以交感神经系统反应为主； 呼吸加快；血压升高；出汗；外周血流增加；etc. • 抵抗耐受期； 以肾上腺皮质酮反应为主， 蛋白质/脂肪合成代谢增加； 糖原合成增加； 炎性反应下降； • 耗竭期：
我们大脑中发生了什么？-认知评价
• 初级评价： 事情的结果与利害； 事件的意义；
• 二级评价： 判断应激技巧与情境要求的匹配程度； 我能够做些什么？ • 再评价：
考察环境要求和自我能力之间的差距； 形成新的最终评价； 最终评价将影响应激反应发生的范围和程度；
应激-认知相互作用学说——R. Lazarus
• 为什么具有同样智力和技能的人在同
一任务环境中，会有不同的行为表现，
其原因就在于他们具有不同的自我效
能感。
• 强自我效能感；
我相信只要我努力去做，就可以完成任务； 我就不信他们能做成的，我干不成；
• 弱自我效能感：
我能行吗？ 咱们和人家没法比；
• 归因特征和控制倾向影响我们的自我效能感；
如果做到了这件事情，那么对我很有好处；
行动：
有目标，有具体行动计划；不拖延； 有行动能力；在很多事情上花费精力；收集信息； 沟通； 遇到挫折的时候起想办法； 暂时无法解决问题，能够忍耐；能够维持建设性 的行动；
• 自我化；
自己能影响事情的结果吗？
自己能影响事情的结果吗？
• 内控的人：
观念：
这件事情和我有关； 我想做的事，只要我尽力我就可以做到； 我相信这件事情，如果我参与至少可以改善； 凡事总有办法；没有人能够证明，这件事情 肯定做不成；
自己能影响事情的结果吗？
• 内控的人： 预期：
应激反应
生 活 事 件
认知评价 社会支持
应对方式 个性等等
心理反应 行为反应 生理反应
健康
疾病
心理应激系统模型
生活事件 认 知 评 价 心 身 反 应 社 会 支 持
姜乾金等自 1987以来，证明 应激是多因素相 互作用的系统。
人格特征
健 康 疾 病
应对方式
心理应激“系统”模型示意图
应激系统模型的基本特征：
• 心理上的影响
• 有重大生活变故者中，70％呈现重大健康变
化。生活改变单位一年累计超过300，则预示 今后2年内有70%的可能性将有重大的病患发 生；回顾性和前瞻性调查表晨，心脏病猝死、 心肌梗塞、结核病、白血病、糖尿病等与 LCU (life change unit) 升高有明显关系。例如 居丧的第一年对健康的影响最大，其死亡率 为对照组的12倍，其中应激对男性影响较女 性为重。
应激对我们的影响
• 生理上的影响
疲乏，失眠，健忘，急躁；记忆力减退；食欲/性欲 减退； 长期影响：免疫系统功能低下；身心疾病； 高血压/糖尿病/哮喘/溃疡/脑血管溢外/癌症； 注意力不集中，兴趣减低，工作无积极性； 心境恶劣，脾气急躁，易激惹； 人际关系破坏； 无助感；无意义感； 神经症性反应的发生；
因为我爸妈就特别不会“来事儿”，所以我人际关系不 好：早期经验对我的影响，我没有办法改正；
消极归因的特征
• 概括化：
总体特征；以偏概全； 这次面试效果不好，我这个人就不会面试；
• 普遍化：
总体特征；在某一个领域失败后，倾向于认为在其它领城 也同样会失败； 一种典型的泛化：能力不够强； 倾向于把失败的原因自我化； 成功却不自我化； 特地请他他都不来，是我什么时候得罪他了；
百度文库
归因特征
是什么原因造成我的成功和失败？
暂时的—稳定的
外部的—内部的
努力程度 能力
机会和运气
任务难度
消极归因的特征
• 稳定化
总体特征；把失败的原因看成是稳定和永远不变的； 因为不聪明，所以考试考不好；这次考不好，下次肯定 也好不了；因为不聪明是改变不了的； 因为我长的不漂亮，所以男同事都不爱和我多接触；别 人肯定永远不会喜欢我，因为长的漂亮不漂亮是无法改 变的；
——Bandura
自我效能感对人的影响
• 选择过程； 倾向于选择低难度任务； 成就动机低；自尊水平低； • 认知过程； 不良预期；情绪困扰；情绪转移； 很可能做不好； • 动机过程； 倾向于逃避和不去面对； 倾向于防卫；合理化； • 影响人的努力程度； 倾向于不努力；
自我效能是一种生产力
语言不通； 风俗文化不适应；
• 文化应激：
应激源的分类
• 急性应激： 亲人亡故；车祸；等 突然面对别人的恶意攻击；和别人严重冲；etc. • 亚急性应激： 调动工作；准备演讲；考试；面试；etc. 人际关系阶段性紧张；etc. • 慢性应激状态： 两地分居；婚姻关系恶劣；etc. 亲子关系破坏；整体人际关系不和谐； 长期自我高期待同时又无法实现愿望； • 应激后综合症（PTSD） 战争、天灾人祸、飞机失事等重大灾难；etc.
应 激
• 当环境向我们提出的挑战和要求，我们没
有有效的方法去应对和满足时，那种环境
提出的要求就成为了我们需要面对的应激；
• 当我们自身内部对自我提出的要求，我们
自己无法满足时，那种自我内部的要求 ，
就成为了我们需要面对的应激；
为什么会出现应激？
心理应激过程模型
应激源
应激中介变量
应激源的特征
• 时间；强度；
• 外在需要和内在要求；
• 应激源的个体意义；
• 应激的二重性；
积极应激； 消极应激；
应激源的分类
• 物理应激：
人口密度过大；环境噪音； 交通拥挤；大气污染； 需要无法得到满足； 亲密人际关系破坏；
• 心理应激：
• 社会应激：
社会变迁；人际关系； 工作压力大；
自我效能
• 个体对自己能否在一定水平上完成某一活动所具有的
能力判断和信念；这种判断和认识，可以极为显著地 影响人在面临一定工作任务时的自信感、胜任感等方 面的感受。
• 我们如何感受，如何判断，如何思考，决定了我们如
何行动；在个体潜能发挥和对应激的应对中，自我效 能感的高低是最具有影响力的主导因素。
• 1.应激是多因素的系统；
• 2.各因素互相影响互为因果；
• 3.各因素之间动态的平衡或失衡决定个体
的健康或疾病； • 4.认知因素在平衡和失衡中起关键作用； • 5.人格因素起核心作用。
一般适应性综合征（GAS）
• Seley(1930,1956)
• 警觉期； 以交感神经系统反应为主； 呼吸加快；血压升高；出汗；外周血流增加；etc. • 抵抗耐受期； 以肾上腺皮质酮反应为主， 蛋白质/脂肪合成代谢增加； 糖原合成增加； 炎性反应下降； • 耗竭期：
我们大脑中发生了什么？-认知评价
• 初级评价： 事情的结果与利害； 事件的意义；
• 二级评价： 判断应激技巧与情境要求的匹配程度； 我能够做些什么？ • 再评价：
考察环境要求和自我能力之间的差距； 形成新的最终评价； 最终评价将影响应激反应发生的范围和程度；
应激-认知相互作用学说——R. Lazarus
• 为什么具有同样智力和技能的人在同
一任务环境中，会有不同的行为表现，
其原因就在于他们具有不同的自我效
能感。
• 强自我效能感；
我相信只要我努力去做，就可以完成任务； 我就不信他们能做成的，我干不成；
• 弱自我效能感：
我能行吗？ 咱们和人家没法比；
• 归因特征和控制倾向影响我们的自我效能感；
如果做到了这件事情，那么对我很有好处；
行动：
有目标，有具体行动计划；不拖延； 有行动能力；在很多事情上花费精力；收集信息； 沟通； 遇到挫折的时候起想办法； 暂时无法解决问题，能够忍耐；能够维持建设性 的行动；
• 自我化；
自己能影响事情的结果吗？
自己能影响事情的结果吗？
• 内控的人：
观念：
这件事情和我有关； 我想做的事，只要我尽力我就可以做到； 我相信这件事情，如果我参与至少可以改善； 凡事总有办法；没有人能够证明，这件事情 肯定做不成；
自己能影响事情的结果吗？
• 内控的人： 预期：
应激反应
生 活 事 件
认知评价 社会支持
应对方式 个性等等
心理反应 行为反应 生理反应
健康
疾病
心理应激系统模型
生活事件 认 知 评 价 心 身 反 应 社 会 支 持
姜乾金等自 1987以来，证明 应激是多因素相 互作用的系统。
人格特征
健 康 疾 病
应对方式
心理应激“系统”模型示意图
应激系统模型的基本特征：
• 心理上的影响
• 有重大生活变故者中，70％呈现重大健康变
化。生活改变单位一年累计超过300，则预示 今后2年内有70%的可能性将有重大的病患发 生；回顾性和前瞻性调查表晨，心脏病猝死、 心肌梗塞、结核病、白血病、糖尿病等与 LCU (life change unit) 升高有明显关系。例如 居丧的第一年对健康的影响最大，其死亡率 为对照组的12倍，其中应激对男性影响较女 性为重。
应激对我们的影响
• 生理上的影响
疲乏，失眠，健忘，急躁；记忆力减退；食欲/性欲 减退； 长期影响：免疫系统功能低下；身心疾病； 高血压/糖尿病/哮喘/溃疡/脑血管溢外/癌症； 注意力不集中，兴趣减低，工作无积极性； 心境恶劣，脾气急躁，易激惹； 人际关系破坏； 无助感；无意义感； 神经症性反应的发生；
因为我爸妈就特别不会“来事儿”，所以我人际关系不 好：早期经验对我的影响，我没有办法改正；
消极归因的特征
• 概括化：
总体特征；以偏概全； 这次面试效果不好，我这个人就不会面试；
• 普遍化：
总体特征；在某一个领域失败后，倾向于认为在其它领城 也同样会失败； 一种典型的泛化：能力不够强； 倾向于把失败的原因自我化； 成功却不自我化； 特地请他他都不来，是我什么时候得罪他了；
百度文库
归因特征
是什么原因造成我的成功和失败？
暂时的—稳定的
外部的—内部的
努力程度 能力
机会和运气
任务难度
消极归因的特征
• 稳定化
总体特征；把失败的原因看成是稳定和永远不变的； 因为不聪明，所以考试考不好；这次考不好，下次肯定 也好不了；因为不聪明是改变不了的； 因为我长的不漂亮，所以男同事都不爱和我多接触；别 人肯定永远不会喜欢我，因为长的漂亮不漂亮是无法改 变的；
——Bandura
自我效能感对人的影响
• 选择过程； 倾向于选择低难度任务； 成就动机低；自尊水平低； • 认知过程； 不良预期；情绪困扰；情绪转移； 很可能做不好； • 动机过程； 倾向于逃避和不去面对； 倾向于防卫；合理化； • 影响人的努力程度； 倾向于不努力；
自我效能是一种生产力
语言不通； 风俗文化不适应；
• 文化应激：
应激源的分类
• 急性应激： 亲人亡故；车祸；等 突然面对别人的恶意攻击；和别人严重冲；etc. • 亚急性应激： 调动工作；准备演讲；考试；面试；etc. 人际关系阶段性紧张；etc. • 慢性应激状态： 两地分居；婚姻关系恶劣；etc. 亲子关系破坏；整体人际关系不和谐； 长期自我高期待同时又无法实现愿望； • 应激后综合症（PTSD） 战争、天灾人祸、飞机失事等重大灾难；etc.