客户新装增容用电办理指引

客户新装、增容用电办理指南

尊敬的客户：

欢迎您来办理用电业务！为使您全面了解我们的业务流程和服务措施，请您阅读以下内容。

1、客户用电申请

客户新装增容用电，须备妥以下资料向供电企业提出申请。

企事业单位需提供资料

①.用电申请表。

②.企业法人身份证及复印件、经办人的身份证及复印件、法定代表人出具的授权委托

书。

③.企业法人营业执照复印件、税务登记证复印件、开具增值税发票需提供一般纳税人

资格证明复印件。

④.组织机构代码证复印件。

⑤.产权证明及其复印件，若属于租赁，还应提供租赁证明及授权委托书。

⑥.政府职能部门有关本项目立项的批复文件和设计图纸、《建设工程规划许可证》。

⑦.建筑总平面图、用电设备明细表、近期及远期用电容量、变配电设施规划设计资料。

⑧.化工企业和矿业等应要求出示安评和环评报告。

房地产开发项目需提供资料

①.用电申请表。

②.企业法人身份证及复印件、经办人的身份证及复印件、法定代表人出具的授权委托

书。

③.企业法人营业执照复印件、税务登记证复印件、开具增值税发票需提供一般纳税人

资格证明复印件。

④.组织机构代码证复印件。

⑤.产权证明及其复印件，若属于租赁，还应提供租赁证明及授权委托书。

⑥.政府职能部门有关本项目立项的批复文件和设计图纸、《建设工程规划许可证》。

⑦.建筑总平面图、用电设备明细表、近期及远期用电容量、建设规模（占地面积、建

筑面积、住宅座数、单元数、每单元户型面积、层数、公建面积、用电构成说明）、变配电设施规划设计资料、标准层单体电施图。

个体工商户需提供资料

1.用电申请表。

2.法人身份证及复印件、经办人的身份证及复印件、法定代表人出具的授权委托书。

3.营业执照复印件、税务登记证复印件、开具增值税发票需提供一般纳税人资格证明

复印件。

4.组织机构代码证复印件。

5.产权证明及其复印件，若属于租赁，还应提供租赁证明及授权委托书。

居民客户需提供资料

①.用电申请表。

②.居民客户需提供身份证及复印件、房产证复印件。

友情提示：

可由我公司营业受理人员协助您填写《用电申请表》，并履行为您提供信息宣传、咨询服务的告知责任。

2、供电方案勘察答复

1）现场勘察

受理用电申请后，我公司承办人员将在2个工作日内与您联系，共同对用电现场进行勘察，形成共识意见，并拟定供电方案。

2）方案审批

向客户提供供电方案的期限，自受理客户用电申请之日起，居民客户不超过3个工作日；低压电力客户不超过7个工作日；高压单电源客户不超过15个工作日；高压双电源客户不超过30个工作日。

3、收取政策性费用

按照国家有关规定，申请多电源（回路）的用电客户应交纳高可靠性供电费，办理临时用电的客户应交纳临时接电费，请在装表接电前交纳完毕。

4、客户受电工程设计及审查

1）设计

凡与电网安全有关的电气工程，必须由具备电气专业设计资质的设计单位进行正规设计。设计单位资质为取得国家建设管理部门颁发的《送变电设计、工程勘察资质证书》或符合相应资质条件的证书。并按照资质范围和答复的供电方案开展业扩报装工程设计工作。您可根据以上要求自主选择合格的设计单位并将设计单位资质报供电公司审核通过。

2）审查

凡与电网安全有关的电气工程设计图纸，必须向供电公司报审设计文件。报审图纸、资料一式两份。

序号资料名称

1 客户受电工程设计及说明书

2 用电负荷分布图

3 负荷组成、性质及保安负荷

4 影响电能质量的用电设备清单

5 主要电气设备一览表

6 节能措施及主要生产设备

7 生产工艺耗电以及允许中断供电时间

8 高压受电装置一、二次接线图与平面布置图

9 用电功率因数计算及无功补偿方式

10 隐蔽工程设计资料

11 配电网络布置图

12 自备电源及接线方式

13 设计单位资质审查资料

14 继电保护、过电压保护及电能计量装置的方式

15 其它

低压新装增容用电主要报审资料：负荷组成和用电设备清单。

图纸资料经供电公司审查合格后方可组织施工、验收送电。

3）审查时限：

对客户受电工程设计文件和有关资料审核的期限，自受理之日起，低压供电客户不超过8个工作日，高压供电客户不超过20个工作日。

4）设计变更：

如您确需变更设计审查后的图纸，需对变更后的图纸重新办理设计审查手续，并经审查合格后方可组织施工。

5、客户受电工程安装及试验

1）设备选型：

所有接入电网运行的高低压电气设备，必须符合国家标准和电力行业标准。设备生产企业应取得相应的资质文件，如：型式试验报告、生产许可证、3C认证、ISO质量认证、工商营业执照等证明文件。

2）电气安装：

凡与电网安全运行有关的高、低压电气设备安装，必须由具备电气专业安装资质的队伍施工。施工单位资质为取得国家电力监管委员会颁发的《承装(修、试)电力设施许可证》，以及政府有权部门颁发建筑业企业资质证书、安全生产许可证，并按照资质规定的范围开展工程施工，严格执行国家《电气装置安装工程施工及验收规范》规定标准。3）电气试验：

电气试验单位应具备国家电力监管委员会颁发《承装(修、试)电力设施许可证》的承试许可。电气试验人员应具备专业上岗资格证书，必须使用具备有效鉴定合格证书的试验设备，并严格执行国家《电气设备预防性试验规程》规定标准。

6、中间检查

请您在隐蔽工程施工阶段（电缆敷设、接地极安装等），及时与我公司业务主办联系，我公司将根据审查批准的设计图纸和国家、行业有关标准、规程，对受电隐蔽工程进行中间检查，检查合格后方可验收送电。

对客户受电工程启动中间检查的期限，自接到客户申请之日起，低压供电客户不超过3个工作日，高压供电客户不超过5个工作日。