管理学导论ppt课件

上层管理者 18%
35%
47%
中 层 管 理 者 27%
42%
31%
下 层 管 理 者 47%
35%
18%
.
怎样才能成为一名合格的管理者
（1）要具有优秀的品德。有理想、进取心、责任感，脚
踏实地，不畏艰难。
（2）要有丰富的知识。“T”型知识结构
相关知识，越广越好
管理知识，越深越好
（3）要有良好的心理素质。乐观向上，承受压力，自我
.
投入的资源、 人力、物力、 财力资源和信 息
管理活动
计划
组织
实现的目标： 效率 效益
控制
领导
环
境
.
成功三十六式
• 我们今天学习管理学，无非是为了将来 便于成就我们的事业。
• 我们立志要做一位成功人士。 • 常常告诫自己：我不一定是最优秀的，
但是我肯定是胜出一般的。
.
第一节 管理的概念和作用
一、管理的概念
Next
.
➢ 我们认为管理的概念可表述为：
是在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥 有 的资源进行有效地计划、组织、领导、控制，以便达 到既定组织目标的过程。
➢ 管理的概念包含五重含义：
1．管理是为一定组织目标服务的。
2．管理活动强调以人为中心。
3．管理工作强调有效合理地利用资源。（有效的管 理能产生协同效应）
Previous Next
.
第二节 管理的职能和性质
一、管理的职能
1 . 计划——在一定时间内，对组织预期目标和行动方 案所做出的选择和具体安排。
2 . 组织——从事管理活动的载体，包括对组织结构和 组织行为的分析和研究。
3 . 领导——组织确立之后，各级管理者利用组织赋予 的权力和自身的影响力，指导和影响组织成员为实现组 织目标所做出的努力和贡献的过程与艺术。
4 . 控制——为了确保系统按预期目标运作，对其发展 过程不断地调整和施加影响的过程。
Previous
Next
.
二、管理的性质(1)
1．管理工作不同于作业工作
➢ 企业中有两类人员，即：
（1）作业人员：直接从事完成组织目标的具体业务技术工作 者。
（2）管理人员：指对作业人员指挥，协调服务与沟通，激励 的工作人员。
的技术和方法。
（2）人际关系方面的技能。处理和协调上下左右的关系。 （3）概念技能。综合分析问题解决问题的能力。
不同层次对管理者的能力要求也不同： 基层管理者 中层管理者 高层管理者
概念技能 人际关系技 能
技术技能
概念技能 人际关系技 能
技术技能
.
概念技能
人际关系技 能 能技术技能
能力 层次
技术能力 人际能力 管理能力
2．管理工作是科学与艺术的统一
➢ 科学：反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分 析问题、解决问题的科学的方法论。
➢ 艺术：强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有 灵活运用这些知识和技能的技巧和决窍。经验在管理活动中是 重要的，到目前为止，管理仍然是一门不精确的科学。
.
Previous
控制------情商
（4）勇于实践。
.
传统管理 32%
沟通 29%
人力
网络联系 资源管理
19% 29%
平均的管理者
传统管理 13%
网络联系 48%
沟通 28%
传统管理
19%
网络联系
11% 人力资源管理
人力
26%
沟通 44%
资源管理
11%ຫໍສະໝຸດ Baidu
成功的管理者
有效的管理者
图1-3 平均的、成功的和有效的管理者每种活动的时间分布
Next
二、管理的性质(2)
3．管理的二重性
➢ 自然属性——管理是由于有许多人进行协作
劳动而产生的，是由生产社会化引起的，是 有效地组织共同劳动所必需的，因此它具有 同生产力、社会化大生产相联系的自然属性。
➢ 社会属性——管理是在一定的生产关系条件 下进行的，必然体现出生产资料占有者指挥 劳动、监督劳动的意志，因此，它具有同生 产关系、社会制度相联系的社会属性。
学习内容要求
➢ 理解管理的概念，管理的重要性及其作用； ➢ 掌握管理的目的，管理的二重性，管理的
职能； ➢ 了解管理学的特点，管理学的研究对象、方
法； ➢ 掌握管理的基本原理，理解管理的基本方法。
Previous Next
.
管理是什么
在现代社会中，管理可以说无时不在，无处不 在。不管人们从事何种职业，人人都在参与 管理：或管理国家，或管理家庭，或管理业 务，或管理子女。国家的兴衰、企业的成败、 家庭的贫富，无不与管理是否得当有关。
4．管理包括一系列相互关联的职能。一般指计划、组
织、领导与控制四项功能。
Previous
Next
5．管理要与环境相适应。 .
二、管理的意义与必要性
1．管理是一种社会现象或文化现象，只要有人 类社会存在，就会有管理的存在
2．管理和科技是促进社会和经济发展的两只车 轮
3．中国社会的发展与进步需要重视管理
Previous
Next
.
三．对管理人员的技能要求
➢ 一般认为，对管理人员有三种技能要求，即技术技 能（本职业务），人际技能（正确处理人际关系，调 动上下两级人员积极性），概念技能（综合管理技能） 如图所示：
下上 中
技术技能 人际技能 概念技能
Previous
Next
.
管理者的技能
（1）技术技能。掌握和应用解决自己分管范围内出现的问题
管理学
.
管理学教学计划
学时：34 • 学分：2 • 第一次课：第一章 管理导论 • 第二次课：第二章 管理的产生与发展 • 第三次课：第三章 决策 • 第四次课：第四章 计划和案例讨论 • 第五、六次课：第五章 组织 • 第七、八次课：第六章 领导 • 第九次课：第七章 控制和案例讨论 • 第十次课：第八章 创新 • 第十一次课：总结、答疑 • 考试方式：闭卷考试
➢ 有关管理概念过去有多种说法，如： 强调管理者个人作用：管理就是领导。（穆尼） 强调管理作用：管理就是谋取剩余。 强调管理工作：管理就是经由他人完成任务。（孔茨） 强调管理过程：管理是由计划、组织、指挥、协调及
控制等职能要素组成的活动过程。（法约尔） 强调决策作用：管理就是决策。（西蒙）
Previous
.
参考书目
1.<<MBA联考管理考试辅导教材>>,机械工业 出版社
2. 李培煊，《管理学》，中国铁道出版社
3. 杨文士，《管理学原理》，人民大学出版 社
4. 斯蒂芬• 罗宾斯,《管理学》,人民大学出版 社
5. 哈罗德•孔茨，《管理学》，上海人民出版
社.
Previous Next
第一章 管理学导论