劳动关系协调师考试技巧
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正确思考方式：法律的视角，“争议焦点——法条规定 ——双方证据——裁决意见” 错误思考方式：情理
3、视野的转换
全国视野，不要考虑省市地方法规； 地方差异大的内容一般不考（如万一考了，可从原理、 原则出发答题）
4
理论知识考试
理论题考试内容
1、单项选择题
从四个备选项中选择最符合题意的一个选项，只有一个 选项是正确的； 单选题难度为“简单”和“中等” 例题：
16
选择题猜题技巧
方法七：找包含关系
在多选题中，如果两个或两个以上的选项之间有包含关 系、或递进关系，则往往这几个选项都是答案
例题：【多选】1在劳动合同履行过程中，用人单位面临着商业 秘密泄露的风险，这主要是指用人单位的（）处于自身经济利 益的需要，泄露商业秘密的行为。
A、高级管理人员 B、中级管理人员 C、高级技术人员 D、普通工作人员 E、能接触到商业秘密的工作人员 解答：E肯定对，同时因为E包换了A和C，所以答案是ACE
在多选题中，如果存在两对内容互斥选项，则这两对选 项中，各有一个为正确选项
例题：【多选】劳动标准制订程序的合理性可从以下几方面来 衡量（）。
A、劳动标准制订方式，要在充分汲取员工意见的基础上制 订劳动标准，采用“自上而下”的方式 B、劳动标准制订方式，要在充分汲取员工意见的基础上制 订劳动标准，采用“自下而上”的方式 C、制订劳动标准过程中要注意得到基层员工的支持 D、制订劳动标准过程中要注意得到高层员工的支持 E、劳动标准的制订程序要符合客观实际 解答：BC
简答题：2-4题（共30分） 综合分析题：3-5题（共70分）
第三张试卷：综合评审考试
时间：下午：2：00——5：00，共180分钟
方案编写题：3-5题（共100分）
3
考试注意要点
1、角色的转换
正确角色：劳资争议的第三方立场（协调方、中立方） 错误角色：企业方（人力资源从业人员）、员工方
2、思考方式的转换
A、跨国公司规模的不断扩大，集体谈判出现国际化趋势 B、集体谈判重点从“工资”转向“工作时间” C、集体谈判结构从“集中”向“分散”转化 D、集体谈判结构从“分散”向“集中”转化
解答：选项C和D互相对立，故只能有一个说法正确，考虑到题 干要求及回顾知识，C说法正确，故D项为答案
选择题猜题技巧
方法六：找互斥选项
正确答案（P39）： （B）集体合同（C）劳动条件基准（E） 劳动规章制度 干扰项： （A）劳动合同（D）劳动标准
7
理论题考试内容
3、判断说明题
先判断题干中的划线部分正误。如认为错误，需对划线内 容进行修改。 例题
1、劳动合同期限一年以上不足三年的，试用期不得超过三个月 。
答案：错误，应改为：试用期不得超过两个月 2、职工监事人数不得少于监事会成员总数的三分之一。
答案：正确
8
理论题答题技巧
1、考试时要注意时间分配，
90分钟要完成85题，时间比较紧张； 建议最好30秒左右完成一题，不会做的题目不要长时间思考，在试 卷上做个标记后，先做后边的题目 全部做完后再回头做不会的题 所有答案都要求写在答题卡上，要一边做题一遍填写答题卡，不要 全部做完再誊写答题卡，防止时间不够。
选择题猜题技巧
方法四：比较法
例题：【单选】从（）来说，由于内部保密制度的不完善，导 致商业秘密的泄露。
A、劳动者的角度 B、用人单位的角度 C、竞争对手的角度 D、法律法规的角度
解答：使用比较法，选项B最为恰当
选择题猜题技巧
方法五：逻辑推理法
例题：【单选】 如果劳动力市场处于（）的状态，劳动者就可 以选择“用脚投票”。
劳动关系协调师 考试技巧
2017年10月
二三级考试形式
第一张试卷：理论知识考试
时间：上午8：30——10：00，共90分钟
单项选择题：40题（每题1分，共40分） 多项选择题：30题（每题1分，共30分） 判断说明题：15题（每题2分，共30分）
第二张试卷：专业技能考试
时间：上午10：30——12：30，共120分钟
A、平衡 B、供小于求 C、供大于求 D、混沌
解答：劳动者能“用脚投票”，意味着劳动者应能很容易找到 其他工作，故正确答案应该是“B、供小于求”
选择题猜题技巧
方法六：找互斥选项
单选题中，若有一对内容互斥的选项，则答案必为其中 之一。
例题：【单选】 随着政治经济格局等的变化影响，以下不属于 集体谈判在类型方面变化的是（）。
工资制度设计的关键步骤是（ ） （A）工资分级 （B）工资结构 （C）工作评价 （D）劳动力市场
正确答案（P28）： （C）工作评价
6
理论题考试内容
2、多项选择题
多选题从五个备选项中选择符合题意的二个以上的选项 ；错选、少选、多选，均不得分； 多选题难度为“较难”和“很难” 例题
劳动者权利是指劳动者依据（）所享有的权利: （A）劳动合同 （B）集体合同 （C）劳动条件基准 （D）劳动标准 （E）劳动规章制度
简答题：2-4题（共30分） 综合分析题：3-5题（共70分）
2
一级考试形式
第一张试卷：理论知识考试
时间：上午8：30——10：00，共90分钟
单项选择题：40题（每题1分，共40分） 多项选择题：30题（每题1分，共30分） 判断说明题：15题（每题2分，共30分）
第二张试卷：专业技能考试
时间：上午10：30——12：30，共120分钟
2、看清楚题目要求
选择题要看清：题干中有无“不”字，是选择正确选项还是选择错 误选项
3、不能留空白题
单选题不会就选C 多选题不会就全选 判断说明题不会就答：正确
选择题猜题技巧
方法一：直觉法
例题： 【单选】（）用工是补充形式，只能在临时性、辅助性 或替代性的工作岗位上实施。
A、劳动合同 B、以完成一定工作任务为期限 C、劳务派遣 D、外包
解答：直接选C
选择题猜题技巧
方法二：语感法
找不到充分的根据确定正确选项时， 将试题默读几遍， 感觉读起来语言流畅、顺口，不别扭，即是答案。
11
选择题猜题技巧
方法三Βιβλιοθήκη Baidu排除法
例题：【多选】劳动标准的学科基础有（） A、自然科学 B、社会科学 C、实践经验的综合成果 D、人文科学 E、逻辑学
解答：排除DE，得出答案为ABC（多选题至少两个正确选项）
3、视野的转换
全国视野，不要考虑省市地方法规； 地方差异大的内容一般不考（如万一考了，可从原理、 原则出发答题）
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理论知识考试
理论题考试内容
1、单项选择题
从四个备选项中选择最符合题意的一个选项，只有一个 选项是正确的； 单选题难度为“简单”和“中等” 例题：
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选择题猜题技巧
方法七：找包含关系
在多选题中，如果两个或两个以上的选项之间有包含关 系、或递进关系，则往往这几个选项都是答案
例题：【多选】1在劳动合同履行过程中，用人单位面临着商业 秘密泄露的风险，这主要是指用人单位的（）处于自身经济利 益的需要，泄露商业秘密的行为。
A、高级管理人员 B、中级管理人员 C、高级技术人员 D、普通工作人员 E、能接触到商业秘密的工作人员 解答：E肯定对，同时因为E包换了A和C，所以答案是ACE
在多选题中，如果存在两对内容互斥选项，则这两对选 项中，各有一个为正确选项
例题：【多选】劳动标准制订程序的合理性可从以下几方面来 衡量（）。
A、劳动标准制订方式，要在充分汲取员工意见的基础上制 订劳动标准，采用“自上而下”的方式 B、劳动标准制订方式，要在充分汲取员工意见的基础上制 订劳动标准，采用“自下而上”的方式 C、制订劳动标准过程中要注意得到基层员工的支持 D、制订劳动标准过程中要注意得到高层员工的支持 E、劳动标准的制订程序要符合客观实际 解答：BC
简答题：2-4题（共30分） 综合分析题：3-5题（共70分）
第三张试卷：综合评审考试
时间：下午：2：00——5：00，共180分钟
方案编写题：3-5题（共100分）
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考试注意要点
1、角色的转换
正确角色：劳资争议的第三方立场（协调方、中立方） 错误角色：企业方（人力资源从业人员）、员工方
2、思考方式的转换
A、跨国公司规模的不断扩大，集体谈判出现国际化趋势 B、集体谈判重点从“工资”转向“工作时间” C、集体谈判结构从“集中”向“分散”转化 D、集体谈判结构从“分散”向“集中”转化
解答：选项C和D互相对立，故只能有一个说法正确，考虑到题 干要求及回顾知识，C说法正确，故D项为答案
选择题猜题技巧
方法六：找互斥选项
正确答案（P39）： （B）集体合同（C）劳动条件基准（E） 劳动规章制度 干扰项： （A）劳动合同（D）劳动标准
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理论题考试内容
3、判断说明题
先判断题干中的划线部分正误。如认为错误，需对划线内 容进行修改。 例题
1、劳动合同期限一年以上不足三年的，试用期不得超过三个月 。
答案：错误，应改为：试用期不得超过两个月 2、职工监事人数不得少于监事会成员总数的三分之一。
答案：正确
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理论题答题技巧
1、考试时要注意时间分配，
90分钟要完成85题，时间比较紧张； 建议最好30秒左右完成一题，不会做的题目不要长时间思考，在试 卷上做个标记后，先做后边的题目 全部做完后再回头做不会的题 所有答案都要求写在答题卡上，要一边做题一遍填写答题卡，不要 全部做完再誊写答题卡，防止时间不够。
选择题猜题技巧
方法四：比较法
例题：【单选】从（）来说，由于内部保密制度的不完善，导 致商业秘密的泄露。
A、劳动者的角度 B、用人单位的角度 C、竞争对手的角度 D、法律法规的角度
解答：使用比较法，选项B最为恰当
选择题猜题技巧
方法五：逻辑推理法
例题：【单选】 如果劳动力市场处于（）的状态，劳动者就可 以选择“用脚投票”。
劳动关系协调师 考试技巧
2017年10月
二三级考试形式
第一张试卷：理论知识考试
时间：上午8：30——10：00，共90分钟
单项选择题：40题（每题1分，共40分） 多项选择题：30题（每题1分，共30分） 判断说明题：15题（每题2分，共30分）
第二张试卷：专业技能考试
时间：上午10：30——12：30，共120分钟
A、平衡 B、供小于求 C、供大于求 D、混沌
解答：劳动者能“用脚投票”，意味着劳动者应能很容易找到 其他工作，故正确答案应该是“B、供小于求”
选择题猜题技巧
方法六：找互斥选项
单选题中，若有一对内容互斥的选项，则答案必为其中 之一。
例题：【单选】 随着政治经济格局等的变化影响，以下不属于 集体谈判在类型方面变化的是（）。
工资制度设计的关键步骤是（ ） （A）工资分级 （B）工资结构 （C）工作评价 （D）劳动力市场
正确答案（P28）： （C）工作评价
6
理论题考试内容
2、多项选择题
多选题从五个备选项中选择符合题意的二个以上的选项 ；错选、少选、多选，均不得分； 多选题难度为“较难”和“很难” 例题
劳动者权利是指劳动者依据（）所享有的权利: （A）劳动合同 （B）集体合同 （C）劳动条件基准 （D）劳动标准 （E）劳动规章制度
简答题：2-4题（共30分） 综合分析题：3-5题（共70分）
2
一级考试形式
第一张试卷：理论知识考试
时间：上午8：30——10：00，共90分钟
单项选择题：40题（每题1分，共40分） 多项选择题：30题（每题1分，共30分） 判断说明题：15题（每题2分，共30分）
第二张试卷：专业技能考试
时间：上午10：30——12：30，共120分钟
2、看清楚题目要求
选择题要看清：题干中有无“不”字，是选择正确选项还是选择错 误选项
3、不能留空白题
单选题不会就选C 多选题不会就全选 判断说明题不会就答：正确
选择题猜题技巧
方法一：直觉法
例题： 【单选】（）用工是补充形式，只能在临时性、辅助性 或替代性的工作岗位上实施。
A、劳动合同 B、以完成一定工作任务为期限 C、劳务派遣 D、外包
解答：直接选C
选择题猜题技巧
方法二：语感法
找不到充分的根据确定正确选项时， 将试题默读几遍， 感觉读起来语言流畅、顺口，不别扭，即是答案。
11
选择题猜题技巧
方法三Βιβλιοθήκη Baidu排除法
例题：【多选】劳动标准的学科基础有（） A、自然科学 B、社会科学 C、实践经验的综合成果 D、人文科学 E、逻辑学
解答：排除DE，得出答案为ABC（多选题至少两个正确选项）