敏感性问题调查的技巧

【摘要】敏感性问题是指涉及私生活的问题以及大多数人认为不便于在公开场合表态或陈述的问题，如私人财产、不轨行为、性问题、避孕手段使用情况等。进行这类问题调查时，如不注意方式、方法、措词等，就会使拒答率相当高，或者得不到真实的答案，从而导致调查失败。在不同的情况下，调查问题的敏感性可以完全不同，某一问题是否敏感受到很多因素的影响，如社会制度、文化背景、被调查对象的特征等。如少女婚前性行为在一些西方国家就不是敏感问题，而在我国则是一个非常敏感的问题。再如，对不同的调查对象，同一问题的敏感性也存在差异，吸烟对成年人来说不是一个敏感问题，而当对中学生进行调查时就相对比较敏感。另外，不同的敏感问题之间还存在程度上的差异，上述少女婚前性行为就比吸烟问题要敏感得多。

【关键词】敏感性问题；随机化回答模型

1 敏感性问题调查时常用的方法

2 常用的调查技巧

2.1 改变提问的形式

可采用对象转移法、假定法等。但应注意用这种方法得到的结果与直接询问法有所差别。即注意敏感性问题的提问方式，在问卷中经常采用的有文字游戏法提问方式。这种方法采用不直截了当的文字语句进行询问，通过旁敲侧击来引出被访问者的实话。同时不给访问对象有泄露隐私的感觉。常用的方法有释疑法、人称代换法、数值归栏法等。

例1 询问被访问者对饮酒的态度

“有些医生认为饮酒有害有些医生认为有益，你认为如何?”

——运用了无假定规范性意见的策略(释疑法)。

例2 询问被访问者是否有过犯罪冲动

“多数人承认他们有过犯罪的冲动，你有过么?”

——指出该想法或该行为即使可能有违规范，但也是比较正常的现象(人称代换法)。

例 3 询问家庭积蓄情况

1. 你认为你的生活水平在本地区属于哪一个层次

01富裕 02较好 03一般 04偏低 05困难

2.你认为每月支出在何种水平上才称得上是

01 富裕元/月 02 较好元/月 03 一般元/月

04 偏低元/月 05 困难元/月

3.如果从现在开始你家不再有任何收入，以你家现在的生活水平和积蓄情况，估计能维持多长时间的基木生活呢?

01 1个月以下 02 3个月 03 6个月 04 1年 05 2年 06 3年 07 4年 08 5年 09 6年 10 7年 11 8年 12 9年 13 10～15年 14 15年以上

例3中采取将一个敏感的大问题分解成若干个不敏感且容易回答的小问题来暗中测量(数值归档法)［3］。

2.2 随机化回答模型

随机应答技术(randomized response technique, rrt)它是60年代以来兴起的一种对敏感问题调查的技术。当调查的主要目的在于估计某种行为(如婚外性关系、青少年妊娠)的概率时，随机化回答模型是比较理想的方法。所谓随机化回答模型就是采用一种既能保护被调查者个人秘密，又能使其讲实话，并在敏感性问题调查中获得某类人数所占比例或某敏感指标均值的估计量的方法。

2.2.1 沃纳模型

设总体具有互不相容的两类，具有敏感性特征的一类a和不具有敏感性特征的一类即总体中的每一个个体或者具有敏感性特征a(属a)，或者不具有敏感性特征a(属于 )。我们的目

的是估计具有敏感性特征(属a)的人在总体中所占的比例n。从总体中随机抽取n个观察单位，然后对这n个观察单位进行随机化回答调查，所使用的随机化装置描述如下:外形相同的卡片上写有问题：“属于a吗？”与“你属于a 吗？”。如“你在考试中作弊了吗？”“你在考试中没有作弊吗？”，以预定的比例混合后放入一盒子中，调查时，被调查者从盒中任拿一张卡片，根据卡片上的问题进行回答。回答完后，仍将卡片放回盒子，供其他被调查者使用。设p是具有敏感性特征的人所占的比例，p是写有问题“你属于a吗？”的卡片所占的比例，若调查结果中有 n1人回答“是”，有n-n1 人回答“否”，则:

pa=n1 n-(1-p) 2p-1 spa=n1 n(1-n1 n) n(2p-1)2

p的取值不能为0.5,一般介于0.7～0.8之间比较适宜［5］。

模型的适用条件及注意事项:p越接近0.5,s越大，而spa 越小，估计的πa 越准确；当p 越接近0或接近1时，spa 越小，但此时对被调查者的保护程度降低，从而降低了被调查者的合作程度，随机化回答的作用降低，增加了收集到真实数据的难度。一般来说，p的取值介于0.7～0.8之间比较合适，但也须根据实际调查的敏感程度而定，敏感程度较高则p的取值较小，反少亦然［6］。

例4 欲研究大学生酗酒情况，估计大学生的酗酒率。如果一个学生在调查前的一个月饮酒超过1250m1则认为他是酗酒。根据该定义，现从某大学中随机抽取100名大学生，目的是估计该校大学生的酗酒率。首先设置一装有60张卡片的盒子，其中有45张写有“上一个月你是否至少饮酒1250m1”, 占全部卡片的75% ；15张写有“上一个月你是否饮酒少于1250m1”在调查时，在没有调查员的情况下，被调查者把盒中的卡片摇匀，从中随机抽出一张，而后根据卡片上的内容如实回答“是”，或“不是”。调查结果是28人回答“是”，72人回答“不是”。

n=100 n1=28 p=45/60=75%

pa=n1 n-(1-p) 2p-1=28 100-(1-0.75) 2×0.75-1=0.06

spa=n1 n(1-n1 n) n(2p-1)2=28 100(1-28 100) 100×(2×0.06-1)2

=0.008145

2.2.2 西蒙斯模型

西蒙斯模型是1967年由simmons提出的。其设计思想仍是基于沃纳的随机化回答思想，只是在设计中，用无关的问题y代替了沃纳模型中的敏感性问题a的对立问题。比如敏感性问题为“你在考试中作弊了吗？”，沃纳模型中的对立问题是“你在考试中没有作弊吗？”在西蒙斯模型中用一个与敏感性问题无关的问题来代替这一问题，比如“你是四月份出生的吗？”［7］。

模型的基木设计为:制作一个能产生两种实验结果的随机化装置，如两套外形一致的卡片，

（不妨称为1号卡片）；一套卡片上写有敏感性问题“你属于a吗？”比如“你考试作弊了吗？”

另一套卡片上写有无关问题“你属于y吗?”，其中y是与a无关的非敏感型问题，比如“你是4月份出生的吗？”，称此卡片为2号卡片。将1号卡片和2号卡片按预定比例混合后，放入一盒子中，调查时，被调查者只需从盒子中任意抽取一张卡片，根据卡片上的问题做出真实回答，而调查者不知道被调查者回答的是哪一个问题。