《职业道德与法律》第一课-2、礼仪修养显个人魅力(教案)讲课教案

中职现代礼仪教案-(1)

理论课授课教案 第一节礼仪概述 ————————————————————————————— 目的要求：掌握礼仪的概念，礼仪和礼节的区别 交际礼仪的种类特点作用————————————————————————————— 重点难点及措施：礼仪和礼节的区别，礼仪的种类，礼仪的特点和作用。以讲解为主举例为辅————————————————————————————— 教具： ————————————————————————————— 教研室主任审阅签名：教务处复查签名： 教学系检查签名： 第一章礼仪引论 第一节礼仪概论 一礼仪的内涵 1 礼仪的概念 礼是礼貌，礼节。仪是仪式，仪表，仪态。 礼仪的主体，即礼仪活动的操作者和实施者。 礼仪的客体，即礼仪的对象，指的是礼仪活动的指向者和承受着。 礼仪和礼节： 相互联系：礼节是待人接物的规矩，表示尊敬．祝贺．哀悼等，属于礼仪的行为规范，是约定俗成的，但不是一成不变的，随着社会文明的发展不断 变化的。 相互区别： 1．礼仪是一种行为规范，而礼节则是这种行为规范的具体表现形式。比如结婚仪式中的夫妻对拜．主婚人证婚人的讲话都是礼仪中的一种具体礼节。2．礼仪具有相对的稳定性，而礼节则随着时代的变迁和人们思想道德观念的改

变而有所变化。比如古代人们见面要作揖．跪拜．叩手等，随着人们思想观 念和社会的发展，现在以握手或拥抱所替代。 3．礼仪一般是在比较正规的场合下运用的，是针对公关交际活动的整体而言的，而礼节不仅常用于正规交际场合中，在非正规交际活动中也经常使用。比如见面打招呼就是非正式场合中常用的礼节。 2 礼仪的分类 政务礼仪商务礼仪服务礼仪社交礼仪涉外礼仪 3 礼貌，礼节，礼仪的关系 礼貌，礼节，礼仪都是人们在社交中表现出来的尊敬和友好的行为，三者在本质上是一致的，但又是自身特殊含义和要求，它们之间既有联系，又有区别。 二礼仪的功能与作用 1 礼仪的功能 A 有助于提高人们的自身修养。 B 有助于人们美化自身，美化生活。 C 有助于促进人们的社会交往，改善人际关系。 D 有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明建设。 2 礼仪的作用 A、交际礼仪是人们沟通思想的桥梁：人类需要沟通，社会需要交际 礼仪，成功因素中85%是靠良好的人际关系，睡觉外的 70%的时间用在与人的沟通上，因此，沟通是精神交换， 那么交际礼仪就是沟通的形式和桥梁。 B、交际礼仪是个体和群体的协调器：人在社会群体中不是独立的， 而是彼此融合在一起的，交际礼仪把个体和群体联系在 起，形成一个社交整体，让每个人在个自的位置上推动 社会的发展，而且增进彼此的认知和加深彼此的感情。 教案末页

浅谈中国传统礼仪文化

浅谈中国传统礼仪文化 中国历史文化源远流长，底蕴深厚，上下五千年传统文化灿若星空。文化，是一个民族的象征，是一个民族的灵魂。而礼仪作为代表传统文化渊源和基质的文化现象，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，因其内容十分丰富，涉及的范围十分广泛，几乎渗透于古代社会的各个方面，因而中国也被世人称为“礼仪之邦”。 在我国的古代社会中，人和人之间的交往没有今天这么随意，做得都比较庄重，也就是现在所讲的“繁文缛节”。而随着近代历史的快速发展，礼仪已经有了很大的变化。近代西方文明的冲击，使得我国的一些传统礼仪文化被彻底抛弃。此外，在文化大革命时也给礼仪带来了一场“浩劫”。许多优良的传统礼仪被直接扫进了垃圾堆，礼仪受到摧残，社会风气逆转。但是，改革开放之后，各行各业的礼仪规范纷纷出台，讲文明、重礼仪蔚然成风。继承和发扬了中国传统礼仪中的精华部分，使之被很好地继承下来，并且对现代的礼仪有很大的影响。 而随着经济全球化以及文化的传播与发展，我们对礼仪文化的重视程度也越来越高。对于传承下来的中国传统文化，我们并没有全盘接受，也没有全盘否定，而是辩证地接受，“取其精华，弃其糟粕”。而同时，西方的文化在中国的传播，也对中国传统文化带来了不小的冲击。礼仪是实现人际交往和谐的前提和保障，所以在跨文化交流中，我们在考虑接受西方文化的同时，也要借鉴和学习中国的传统礼仪。 作为一个生活在现代社会的大学生，我们在接受现代文化的同时，也要学习中国的传统文化和礼仪。例如，尊老爱幼、讲究信义、以诚待人、先人后己、礼尚往来等中国传统礼仪中的精华部分；再如，清明扫墓祭祖，中秋阖家团圆，端午悼念爱国先人，重阳登高敬老等这些传统节日的习俗文化。但是我们也要摒弃一些传统文化中的糟粕，比如“三纲五常”等。总的来说，要有批判的态度去继承和发扬我们传统礼仪文化中的精华部分。 我们面对多元的文化，要有意识地学习和比较不同文化中礼仪的差异，深刻领会其文化内涵，增强对文化差异的敏感性和对其它文化的适应能力。此外，还要善于探寻文化的互通性，发掘不同文化中所存在的相近或相似的观念，加以现代化的阐释，达成相互间的认可，从而建立一种互补互存的和谐关系。 今后，随着社会的进步、科技的发展和国际交往的增多，礼仪必将得到新的完善和发展。而随着礼仪的发展，可以更好的展示中国人民的精神风貌，增强民族自尊、自信、自强的精神，加深与世界各国人民的友谊和交流，提高我国的国际地位和威望，使中华民族的优秀文化传统得以弘扬，使中国以泱泱大国之风自立于世界民族之林。

文明礼仪素养教学设计

教学目标： 1.通过本课学习，使学生意识到文明礼仪就在我们身边，体会起居礼仪的重要性。 2.通过本课学习，使学生知道起居方面该做些什么，让文明起居进入家庭，使文明礼仪教育见效。 3.培养学生从现在做起，从一点一滴做起，努力提高自己的文明礼仪修养，做一个讲文明懂礼貌的孩子。 教学准备： 礼仪三字经朗诵及歌曲 教学过程： 1.活动导入： 同学们，你们知道吗？我们中国有着几千年的悠久的历史的文明古国，有着礼仪之邦的美称源远流长，这是我们的骄傲和财富。祖国母亲以自己的传统美德养育着无数的炎黄子。你们是祖国的花朵，祖国的未来，让我们从小做个讲文明懂礼仪的好孩子吧，全班齐唱《我爱我家》 2.出示课件：《零乱的房间》 你有什么样的感想？ 3.同学们，我们从小就要学习礼仪，用礼仪，重语言，更重行。让文明之花处处开放。同学们我们齐声朗读礼仪三字经 4.现场采访 a.当你早上起床后，你该干什么？怎么做？ b.出示课件（学生书房摆设整齐），你自己是怎么做的呢？ 5.朗读礼仪体验和礼仪小博士 6.小结： 今天你学到了什么？

教学目标： 明白“家人”对我们的意义，该如何与家人相处，该注意哪些礼仪。 教学过程： 一、.通过与学生的互动，以及儿歌找朋友引出礼仪在生活中无处不在。 问题：请同学描述自己与家人（特别是长辈）或者邻居、朋友是如何相处的？（提示：是否孝敬长辈？举例子表明） 二、视频播放：介绍亲属称谓：对父系亲属的称谓、对母亲亲属的称谓；敬称、谦称；亲属合称称谓。提问：令堂、令尊等是称呼对方的谁？ 三、家庭礼仪 （一）孝敬尊重长辈 1、听从父母的教诲 2、理解长辈，关心父母 3、孝顺父母，牢记父母的生日 4、主动参与家务劳动 （二）同辈要礼让，称呼的礼仪 四、表演你和家人之间的相处礼仪 五、诵读礼仪三字经和礼仪小博士 六、小结： 回顾本章所学重点容，评价学生的表演、参与能力。 通过本课学习，你收获了什么？ 七、总结

如何提高自身礼仪修养提高个人礼仪修养的途径

如何提高自身礼仪修养提高个人礼仪修养的途径 个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定，而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。提高个人礼仪修养是我们每个人的责任。下面是给大家搜集的提高个人礼仪修养的途径文章内容。 1、自觉接受和学习礼仪教育，从思想上提高礼仪修养水平 在人际交往中，礼仪不仅反映着一个人的交际技巧和能力，更反映着一个人的气质、风度和教养。 2、通过学习礼仪，可以提高自身的道德修养和文明程度，更好地显示自身的优雅风度和良好形象。 一个彬彬有礼、言谈有致的人，他的人生道路上将是春风拂面，受到人们的尊重和赞扬，而且他自己就是一片春光，给别人、给社会带来温暖和欢乐。人的自觉性不是先天就有的，而是要依靠教师的指点、依靠不断的培养，靠社会健康的舆论导向和良好的环境习染，礼仪教育是使礼仪修养充实完美的先决条件。 通过礼仪教育和培训，可以分清是非，明辨美丑，懂得常识，树立标准，这使人们礼仪行为的形成有了外因条件，为进一步的自我修养的内因创造了条件。通过这一重要条件，促使大学生经过努力，

不断磨练，养成并产生强烈的自我修养的愿望，最后达到处处讲究礼仪的目的。古人强调“吾日三省吾身”说明提高个人修养必须注意反躬自省。同样，学习礼仪，也应处处时时注意自我检查。这样，将有助于发现缺点找出不足，不断总结技巧，自我提高。 3、通过书籍、网络等途径广泛阅读艺术作品和科学文化知识，使自己博闻多识。 加强文化艺术方面的修养，对提高礼仪素质大有裨益。而文化艺术修养的提高可以大大丰富礼仪修养的内涵，提升礼仪品位，并使礼仪水平不断提高。一般来说，讲文明、懂礼貌、有教养的人大多是科学文化知识丰富的人。这种人逻辑思维能力强，考虑问题周密，分析事物较为透彻，处理事件较为得当，在人际交往时能显示出独有的魅力而不显得呆板。 我国素有“礼仪之邦”之称，古代、近代、现代的典籍载有浩繁的有关礼仪的知识，随着我国加WTO，我国对外交往更加频繁。世界各国的礼仪风俗千差万别，大学生有必要注意搜集、、学习和领会，以利于在实践中运用，久而久之，能使自己的礼仪修养提到新的高度。 4、积极参加社交实践活动，逐步提高礼仪修养

中国礼仪文化

中国礼仪文化一、握手礼仪表明亲切友好之,l握手礼节源于古代欧洲人向对方表明手中未带武器. 辛亥革命后我国也习以为礼,通行于欧美.意.其后成为风尚. 握手是最常使用的一种见面礼在当今商务交往中,l: 握手的方式l 右手四,,手掌略向前下方伸直双方各自伸出右手,彼此间保持一米左右的距离掌心向左，手的高度大致与腰部平齐，手握住对方时，应面带,,拇指向上指并拢微笑地注视对方，彼此应寒暄几句。握手时应注意：双眼要注视对方；不要三心二意,l ); 5秒左右(一般在3秒至l握手时间不宜过长; 握手时不要拍对方的臂膀l 握手不可用力过度。l如果关系密切，可略用力并上下摇上下晃一晃即可;,双方稍用力相握,(关系一般几下，表示十分友好或双方的深厚情意。但只握指尖或只递指尖或双手包住对方)。的手，则是失礼之举握手时应遵循的原则：尊者居前。应长辈先伸手长晚辈之间，上下级之间，应上级先伸手；同级同辈之间，不分谁先伸手。应女士先伸手；男女之间，注意：当握手双方符合以上其中两个或两个以上顺序时，一般先考虑职位，再考虑年龄，再考虑性别。但握手时应尊者; :介绍时应尊者居后（先介绍职位低者，后介绍职位高者）注意居前（职位高者先伸手）。客人和主人握手时，伸手顺序有所不同。迎接客人，主人先伸手；送走客人，客客人离开的时候，一般是; 客人到来时，一般主人先伸手，表示欢迎人先伸手。客人先伸手。客人先伸手，表示让主人留步。握手的禁忌不用不洁之手与他人相不戴着手套握手不左手握手不交叉握手不双手握手 握，患有眼疾或眼部有缺陷者不在握手时将另一只手放在衣袋里不戴着墨镜握手例外二、名片礼仪名片是现代商务交往中的一种经济实用的交际工具。l ”。”和“联络卡介绍信l是一种自我的“商务人员应对名片的选用、制作、递接名片的礼仪等有所了解。l 名片礼仪厘米。目前国内最通用的5.5-6厘米、宽名片的规格一般是长8.6厘米-10规格5.5cm 9cm×名片规格为多用白色、乳白色、浅蓝色、浅黄色等色彩颜色 1 横式和竖式（横式名片行序由上而下，字序由左而右）版式 名片的质地适合柔软耐磨的白卡纸、香片纸等质地商务名片图案应简单；文字宜选用简体汉字，不要把两种文字交替印在名图文 片的同一面上。最好在两面分别以简体汉字和另一种文字印相同的内容。标准商务名片的内容：本人所属单位（企业标识、供职单位、部门）、本人称呼（姓名、职务、职称）联络方式（单位地址、电话、传真、邮编，也可列上单位的网址、本人邮箱或手机等）----如何索取名片递接名片的礼仪规范）主动递上自

个人礼仪的重要性_如何提高个人礼仪修养

个人礼仪的重要性_如何提高个人礼 仪修养 个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定，而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的，每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。下面我们一起来看看个人礼仪的相关内容。个人礼仪的重要性 个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。从此意义看，我们强调个人礼仪，规范个人行为，不仅是为了提高个人自身的内在涵养，更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。 礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展，促进个人进步和成功的重要途径，礼仪也是中华民族重要传统美德之一，中国向来以礼仪之邦自居。随着改革开放的深入和中国经济的发展，与国际接轨的步伐越来越快，我们更应该并且需要有修养，这就体现在与人交往的言谈举止中。

作为大学生，更因该在大学阶段培养个人素质，懂得社交方法和技巧，为自己以后步入社会打下坚实的基础。对大学生进行系统的礼仪教育，使其掌握基本的行为准则，不仅可以丰富礼仪知识，掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范，懂得在实际生活中按照礼仪规范表现自己的行为，而且可以做到吧内在的道德品质和外在的礼仪形式有机的统一起来，成为名副其实的，有较高道德素养的现代文明人。我们经常说某人的素质高，素质好;很多*都说要培养高素质的人才;到处的围墙上都写着要“提高人口素质”。 高素质的人就是有道德，有品质，有文化，有很好的工作能力的人——那就是“德才兼备”。新时期的职业市场更欢迎德才兼备的大学生。培养高素质——培养德才兼备的大学生，这才“符合”市场经济的运行规则。现代对“素质”的解释甚广，说说礼仪的重要性吧。首先，它有助于个人素质的提升。内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。礼仪正是塑造人的形象，培养人的素质。其次，利于人际交往。一个举止大方，着装得体肯定会比举止粗俗、衣着不整的人更受人欢迎。与人更加容易交往。

礼仪文化与道德修养讲课教案

礼仪文化与道德修养 礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。中国素有“礼仪之邦”的美誉，源远流长的礼仪文化，是中华五千年文明史上一颗闪耀着文明光芒的璀璨明珠。大到国家的发展、社会的进步，小至家庭的和谐、个人的成长，都离不开礼仪文化的熏陶。随着时代的不断发展，曾几何时，我们引以为荣的礼仪形象悄然发生了变化，日常工作生活中的礼仪被忽视，对道德约束力的认识日渐淡薄，这些现象的频现让我们不得不开始正视礼仪文化的影响力，正视礼仪文化的传承与传播。 礼仪与道德关系极为密切，是“形于外而诚于中”的关系，“德”成于中，“礼”形于外。英国哲学家洛克曾说，“美德是精神上的宝藏，但是使它生出光彩的则是良好的礼仪。”礼仪具有道德功能，道德亦具有礼仪功能，二者具有内在同一性。一方面“德”决定“礼”。礼仪是衡量一个人文明程度的准绳。有道德才能高尚，有教养才能文明。日常生活中，得理不饶人、失理不道歉、无理搅三分的现象屡见不鲜，其实都源于心中无“德”。一个有道德追求的人，他会处处为他人着想，尊敬他人，因为他懂得“敬人者，人恒敬之”。所以说，道德是礼仪的基础，礼仪是由道德决定的，没有内在的修养，外在的形式就失去了根基。另一方面“礼”可导“德”。礼仪是道德的外在表现。礼仪作为一种基础性的行为规范，可以引导人们加强道德修养，在“仁、义、礼、智、信”这

些基本的道德规范中，礼是很重要的范畴；在人的行为规范之中，礼仪是最起码的、基础性的规范。“不学礼，无以立”就是这个道理。所以，礼仪使抽象的、无形的道德变成真实的存在，文明礼貌的言行折射出道德的“真”与“善”，礼仪素养是评价一个人道德水平的重要标准。 礼仪和道德感不是与生俱来的，而是通过后天不断完善的。“道之以德，齐之以礼，有耻且格。”孔子提倡用道德和礼节来感召人，使之达到知耻而向善的目的，这是一个长期学习、熏陶的过程。现在社会很多人崇尚速食文化，无论是对知识的学习，还是对经验的积累，都希望能一口吃成胖子，然而效果却是一时的，并不能终生受益。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”礼仪与道德感的养成，是一个慢慢积累的过程，离不开外部环境的引导。学校，是一个最直接的知识传导站，以传道授业解惑的形式完善自身的认知水平，认知到达一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善恶的能力，就要端正自身的心态，不违背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德礼仪的标准，自己的修养便得到完善。家庭，是一个影响最深远的重要阵地，家庭礼仪教育是培养良好道德品质的载体，开展家庭礼仪教育，通过言传身教亲身感知、实践，逐渐培养良好的道德品质，提高个人修养。 “博我以文，约我以礼。”我们要用内在的道德力量来约束自己，不仅要知，更要行。我们从小接受文明礼仪的教育，很多人谈到文明礼仪就侃侃而谈。可是看见公共场所中随处丢弃的垃圾，

职场礼仪培训教案电子教案

第三章礼仪是名片——塑造职场新形象 教学目标：1、通过学习和训练，弥补自己在礼仪知识上的不足，展示自己的仪容仪态美。 2、了解社交礼仪，学会在职场中使用社交礼仪。 教学重点：了解公务礼仪知识，掌握公务礼仪技巧。 教学时数：3课时 具体内容：1、个人礼仪 2、社交礼仪 3、公务礼仪 第一节个人礼仪 问题导入： 在职场交往中，你知道要掌握哪些社交礼仪吗？ 案例： 1960年9月，尼克松和肯尼迪参加竞选总统的第一次辩论赛。当时两个人的声望与才华不相上下。根据大多数评论员的估计，尼克松是经验丰富的“电视演员”，击败缺乏电视演讲经验的肯尼迪是在情理之中的事情。然而，事实结果却出人意料，肯尼迪最终获胜了。这是什么原因呢？原来尼克松在精神疲惫的情况下，面部化妆用了深色的粉底，在屏幕上显现出一副疲惫不堪、愁眉苦脸的样子。而肯尼迪在竞选辩论赛开始之前，就做了很多准备工作，还到海滩晒太阳，养精蓄锐。当肯尼迪出现在电视屏幕上时，红光满面、精神焕发，演讲辩论谈吐自如，最终获得成功。 思考： 1、个人礼仪都包括哪些方面的内容？ 2、你认为个人形象对工作有什么影响？

一、仪容形象 仪容通常是指人的外观、外貌，主要是指人的容貌，它是由发式、面容等构成。刚刚踏入职场的新人留给他人的第一印象，更多是体现在你的仪容和着装上。（一）美化你的表情 人的内心活动，大多可以通过面部来表现。棉布表情是指人的面部情态，是通过面部的眼、眉、嘴、鼻子的动作和脸色的变化表达出来的内心思想感情。美国心理学家艾伯特·梅拉比安将人的感情表达效果总结成一个公式：感情的表达=语言（7%）+声音(38%)+表情（55%），它说明了面部表情在人际沟通中占有相当重要的作用。在人的面部表情中，以目光和微笑最能表达内心的情感变化。 1、学会运用“目光语” 人的眼睛时刻在说话，在职场中，目光运用得当与否，直接影响人际交往和工作开展。 表示友好：与人见面时，要睁大眼睛，以闪烁光芒的目光正视对方片刻，面带微笑，显示出喜悦的心情和热情的态度。 表示重视：在交谈中，应不断通过各种目光与对方交流，调整交谈的气氛。同时，要始终保持目光的注视，以表示重视和感兴趣。 表示轻视：目光不集中、分散、游离，表示不重视、不在意的态度。 表示敌意：交流中不收束瞳孔焦距，始终注视对方，表情严肃、冷漠。 故事分享： 梅兰芳先生年少的时候，曾想拜一位名师学艺。但这位名师认为梅兰芳的双眼时一双死鱼眼，没有培养前途而拒收他为徒。过了一段时间，梅兰芳登台演出，这位名师看了梅兰芳的演出后大为震惊，以为出现了奇迹，不明白梅兰芳先生的那双死鱼眼怎么变成了一双神采飞扬、顾盼生辉的慧眼，俊目呢？原来，梅兰芳先生被拒绝后没有气馁，为了锻炼自己的眼睛，有意识地喂鸽子和金鱼，每天仰视鸽子飞翔，俯视金鱼游水，跟踪循迹，坚持不懈，终于彻底纠正了呆滞、木讷的缺点。这位名师歉疚之余，感叹万分，当即收下他为弟子，培养出了中国伟大

中华传统文化--生活礼仪

中华传统文化--生活礼仪 礼仪是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。 诞生礼 从妇女未孕时的求子到婴儿周岁，一切礼仪都围绕着长寿的主题。诞生礼还包括“三朝”“满月”“百日”“周岁”等。“三朝”是婴儿降生三日时领受各方面的贺礼。"满月”在婴儿满一个月时剃胎发。 “百日”时行认舅礼，命名礼。“周岁”时行抓周礼，以预测小儿一生命运、事业吉凶。 冠礼 古代男子成年时(二十岁)加冠的礼节。

冠礼在宗庙中进行，由父亲主持，并由指定的贵宾给行冠礼的青年加冠三次，先后加缁布冠、皮弁、爵弁，分别表示有治人、为国出力、参加祭祀的权利。加冠后，由贵宾向冠者宣读祝辞，并给起一个与俊士德行相当的美“字”，使他成为受人尊敬的贵族成员。 因为男子二十岁行冠礼，所以后世将二十岁称作“弱冠”。 笄礼 男子二十而冠，女子十五而笄。 女子在十五岁许嫁之时举行笄礼，结发加笄，也要取“字”。结发是将头发梳成发髻，盘在头顶，以区别童年时代的发式。 婚冠礼 古代嘉礼之一。 《周礼》：“以婚冠之礼亲成男女。”

古代贵族男子二十岁行冠礼后即可成婚，并享受成人待遇，女子十五岁行笄礼后也可结婚。所以把婚礼、冠礼合称为婚冠礼。 六礼 中国古代婚姻的六种手续和礼仪，即纳采、问名、纳吉、纳征、请期、亲迎。 简单来说，纳彩即男方家请媒人去女方家提亲，女方家答应议婚后，男方家备礼前去求婚。问名，即男方家请媒人问女方的名字和出生年月日。纳吉，即男方将女子的名字、八字取回后，在祖庙进行占卜。纳征，亦称纳币，即男方家以聘礼送给女方家。请期，男方家择定婚期，备礼告知女方家，求其同意。亲迎，即新郎亲至女家迎娶。 六礼之中，纳征和亲迎最为重要。 飨燕饮食礼仪

礼仪修养教学案[第一单元]

第一单元礼仪概述

雷闪电、洪水泛滥、火山喷发等自然现象无法解释，除了采用积极的方法来抵御灾害，同时还采用了消极的方法来求得自身的安全。他们认为这些自然现象是超自然的力量，于是他们崇拜各种想象出来的神，并通过祭祀的方式来表达这种观念。例如：古代神话中出现的龙王、土地、山神等。这些各种各样的祭祀仪式实际上是与各种不同的礼仪要求联系在一起的。 2、概念 礼仪：指人们在现代社会的社交活动中，为表示尊重、敬意、友好而遵循的约定俗成的行为规范和准则。具体表现为：礼貌、礼节、礼仪等。 礼貌是人们言语动作谦虚恭敬的表现。 礼节是人们表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各种惯用形式。 礼仪则是体现礼节的形式。 [案例1] 中国人见了面很喜欢问的一些话是:“忙什么呢？”“去哪个地方了？”这个问题对于我们中国人无所谓，其实我们问这些问题有的时候所答非所问也是可以的。忙什么呢？瞎忙。去哪儿了？刚出去。这个也对付过去了。但在国际交往中不可以。在国际交往中，我忙什么，我去哪里，我吃什么，我有多少钱，我多大岁数，都是个人隐私。你要尊重我的话，就不能乱问。[案例2] 如果你和欧美人握手，特别是当你和印度人、阿拉伯人去握手的时候，一般不能够用左手。因为在印度教中，在伊斯兰教中，有些特殊的讲法。比如说，印度人认为左手是不干净的，左右两只手有不同的用处。但是我们中国人有时候就比较随意了，有时候右手，有时候左手，哪个手方便握哪个手，甚至有时候双手。 [案例3] 在我们国家，喜欢一个小朋友，往往会有一些特殊的形体动作，拧拧小脸蛋，拽拽小胳膊，摸摸小鼻子，摸摸脑袋。但是我们知道有些国家，尤其是东南亚一些信仰佛教的国家，因为宗教和民俗的问题，人的头顶是不能摸的。比如在泰国人看来，如果摸一个未成年的孩子的头，被视为非常的晦气。 二、公关礼仪 1、概念 在公共关系中应遵守的礼仪。 2、基本要求 <一>礼尚往来、重情轻礼 【礼轻人意重，千里送鹅毛】 唐朝贞观年间，西域回纥国是大唐的藩国，一次，回纥国为了表示对大教学手记 老师让学生进行示范中国人见面问好、握手以及与遇到小朋友的做法。让大家了解不同国家礼仪的区别。

社交礼仪教案全解

社交礼仪教案徐萍

襄阳市护校教案 班级：1409第 1 次课学时2节课型理论时间2014-9-19教学课题：社交礼仪的概述 社交礼仪的内涵和特点 教学重，难点：社交礼仪的起源、发展 教学媒体： 教材、资料 教学过程［含教法、学法］见续页 检测题及作业： 社交礼仪的内涵 课后评价： 学生兴趣高涨，课堂气氛活跃

第一章：社交礼仪概述 第一节：礼仪的起源和发展 一、中国礼仪的起源： 1．中国素有“礼仪之邦”的美称，礼仪传统源远流长，其产生可追溯到远古时代。 “礼”字构成的奥妙 “礼”的繁体写作“禮”，左边的“示”指神灵，右边的“豐”是一种专门用开祭祀活动的盛美满食的器皿，所以，“礼”的意思就是端着供品向神灵表示敬意。东汉学者许慎在（说文解字）里写道：“礼，履也，所以事神致福也，”也就是说，“礼”是一种敬神祈福的仪式，它起源于原始的宗教祭祀活动。 2．人类不仅敬畏力量强大的自然诸神，而且崇拜对人类发展做出重要贡献的前辈英雄。 例如：传说中的造人补天氏女祸。 教人农桑的伏羲氏。 他们由人升格为神，受到后世的祭奠，进而，人们觉得死去的祖先也须享受祭祀，活着的长辈更亦应该受到尊敬。因此，礼仪不仅是人神之间的沟通方式，也是人与人文间的交流方式。处于原始社会的人类开始讲究男女有别，长幼有序，形成一种天然的人伦关系。并随着历史的演变，逐渐发展成为一种尊卑贵贱的等级关系，但这种关系还需

要以一些特定的人际交往方式加以确认，于是礼仪便形成了。 二．中国传统礼仪的发展 1．传统礼仪的滥觞期 在远古时期，华夏先民已形成了一套社会生活的礼仪规范，包括敬神礼仪，政治礼仪，婚嫁礼仪、丧葬礼仪等。 距今几十万年前的北京猿人----------尚无灵魂观念 距今一万八千年前的北京山顶洞人-------已产生灵魂不死，丧葬礼 仪的萌芽期 距今六七千年前陕西半坡人-------丧葬礼仪的进步期 炎黄时代，我国的原始社会慢慢的解体，礼仪最初是一种氏族社会的习惯，用以体现男女长幼等方面的差别。发展到炎黄时代，则逐渐转变成一种阶级社会里分辨上下尊卑的制度。 尧舜时代，各种礼仪的发展更加系统。 “五典”即五种人伦道德-------父义，母慈，兄友，弟恭，子孝。即：人与人之间一切交往的道德规范，而这些道德规范需要一定的举止行为加以强化，于是跪拜，作揖，拱手等礼节更广泛地应用到交往中了。案例分析： 中国传统文化非常崇尚圣贤的典范作用，礼仪道德的制定和倡导者应该成为遵行礼仪的模范，舜就是这方面的代表。 含义：礼仪作为外部的行为规范，应该以内心的仁德为支撑。一方面端正内心，提高思想境界，另一方面修正行为，培养良好的修养。只有自己身心俱正，才会具有巨大的道德高召力。

中华礼仪文化的现代发展趋势

中华礼仪文化的现代发展趋势 一、和谐文化的三重意蕴 所谓和谐文化,是指一种以和谐为思想内核和价值取向,以倡导、研究、阐释、传播、实施、奉行和谐理念为主要内容的文化形态、文化现象和文化性状。它包括思想观念、价值体系、行为规范、文化产品、社会风尚、制度体制等多种存在方式。 “和谐文化”具有以下三重意蕴: 其一,在文化类型学意义上,和谐文化是以和谐为核心理念与根本价值取向的,是关于和谐的思想观念、价值体系、行为规范、社会风尚等。和谐文化包括以和为贵的价值观念、和而不同的思维方式、宽厚包容的处世态度、通融和解的行为方式、平和理性的社会心理、天人合一的自然观念、身心一体的健全心态等基本内容,倡导和谐理念、培育和谐精神是和谐文化的主旨,和谐文化反映了一种新的文化理念。其二,在文化结构论意义上,和谐文化是以社会各种文化元素、文化形式的协调互动和有机统一为根本特征的,它彰显了文化的“生态”维度,是一种多元统一、兼融共生、协调有序、充满活力和大众共享的文化。和谐文化展示了一种新的文化自觉。其三,在文化社会学意义上,和谐文化是就文化与经济、政治、人的发展的内在关联性而言的,是指在经济与政治基础之上形成的,与经

济发展、政治发展以及人的发展的客观要求相契合的,并能真正推进经济繁荣、政治文明和人的全面发展的社会精神文化系统;和谐文化呈现了一种新的文化愿景。 可见,和谐文化最核心的内容是崇尚和谐理念,体现和谐精神,大力倡导社会和谐的理想信念,坚持和实行互助、合作、团结、稳定、有序的社会准则。也就是以和谐理念贯穿于相关的文化形态和文化现象之中,以和谐作为该类文化的基本价值取向,并以此影响其他各种文化形式,促进整个和谐社会的建设。 二、优秀的中华传统文化 中华优秀传统文化是中华民族生生不息、团结奋进的不竭动力,主要体现在以下几个方面: 第一,国家民族立场上的统一意识。在漫长的历史发展过程中,我国经历了战合更替、聚散分合、迁徙融汇,却始终不曾割断共同的文化传统,文明认同始终如一。而能够达到这一境界,其根本因素就是国家统一的理念渗透于中华民族的血液之中,成为中华儿女一致的价值取向与理想追求。 第二,为政治国理念上的民本要求。 民本思想确立于西周初年,当时的统治者在政治思想领域提出了“敬德保民”的命题。春秋时期,“重民轻神”、“恤民为德”成为较为普遍的思潮。儒家继承这些宝贵的思想资源, 形成了“以民为本”的政治主张。秦汉以后,“重民爱

“文明礼仪 从我做起”主题班会教案

一、活动背景 讲文明、懂礼貌、重礼仪是学生健康成长的需要,是个人内在修养的表现,也是将来走向社会人际交往的必备素质。结合本班学生的行为规范,养成教育等实际情况。创建活动旨在针对学生的特点采用生动活泼的形式对学生进行礼貌用语、文明行为的教育,学礼仪、明礼仪、做文明的我。通过《文明礼仪之歌》启发同学们从今天做起、从小事做起、从我做起,养成文明礼仪好习惯,打造文明公民的良好形象,增强社会责任感。 二、活动目标 让学生知道文明、礼仪方面的相关知识。考查学生对礼仪知识的掌握情况。 主动、愿意学习礼仪方面的相关知识,从而做一个讲文明、懂礼貌的好学生。 培养学生养成良好的文明行为习惯。 三、活动准备 多媒体课件 活动过程: 一、师生互动,导入主题 同学们,在上课之前我想与大家探讨几个问题: 师:上课铃声响后,老师走进教室,一声“上课”,此时班长该怎么办?其他同学又该怎么办呢? 生答，师小结:同学们回答不错!刚才同学们说的“起立”“老师好”以及老师说的“请坐下”等等,都是我们平时在课堂上用的礼貌用语。今天,老师与同学们们就一起来开展以“文明礼仪,从我做起”为主题的班会活动。 二、课件展示主题:文明礼仪从我做起 三、听歌《对不起---没关系》

师:同学们,我们的祖国自古以来就是礼仪之邦,古人说:不学礼无以立,鉴于此,我们学校开展了语言礼仪、学校生活礼仪、课堂礼仪、朋友交往礼仪、问候礼仪、校园交往礼仪等一系列的文明礼仪教育活动。那么现在我们是中专生,我们要讲文明、知礼仪,做一个文明的好学生。听歌《对不起---没关系》 师小结:同学们,在学习生活中,当我们不小心碰到了他人,应马上说声“对不起”,当别人说了对不起,你应该礼貌的说声“没关系” 四、下面由大家一起朗诵《文明礼仪之歌》 文明礼仪之歌 文明礼貌要牢记,讲究卫生勤洗手。 尊老爱幼乐助残,不挑吃穿爱粮食。 敲门问好再进屋,别人东西咱不留。 自己事情自己做,保护环境不折花, 爱护公物不乱丢,不说谎话要诚实, 树立新风我做到。 五、课堂知识抢答赛 1.课堂上想上厕所怎么办? 2.老师向我们提问时,我们该怎么做? 3.同学起来回答问题或读书时,我们要不要讲话?为什么? 4.如果有同学回答问题错了,我们要不要笑他,为什么? 5.今天上课我忘了带学习用具,我就到同学那里去抢,对不对,为什么,该怎么做? 师小结:(无论是哪位老师上课,我们都应养成良好的课堂习惯) (六)、那就让我们一起来读文明礼仪之歌。

礼仪修养显个人魅力

礼仪修养显个人魅力 一、组织教学，点名。 二、什么是修养呢？指人的行为和涵养，与人的性格、心理、道德、文化等有着紧密的联系，即为人的综合素质的表现。 什么又是礼仪修养呢？礼仪修养即礼仪达到的一种程度。 案例一：曾任美国总统的老布什，能够坐上总统的宝座，成为美国“第一公民”，与他的仪态表现分不开。在1988年的总统选举中，布什的对手杜卡基斯，猛烈抨击布什是里根的影子，没有独立的政见。而布什在选民中的形象也的确不佳，在民意测验中一度落后杜卡基斯十个百分点，不料两个月后布什以光彩照人的形象扭转了劣势，反而领先十几个百分点。原来布什有个毛病，他的演讲不太好，声音又尖又细，手势及手臂动作总显出死板，身体动作不美。后来布什接受了专家的指导，纠正了自己的动作，有效地改变了他人对自己的看法。 教师点拨：这个事例告诉了我们个人礼仪的重要性。讲究个人礼仪是一个人内在修养的流露，是我们具有良好道德的表现，尽管我们常说“人不可貌相”。但仪容仪表，个人形象等礼仪问题在人际交往和事业发展过程中还是有着重要作用的。那么什么是礼仪呢？

三、接下来我们来学习一下第一部分内容 （一）个人礼仪打造良好“第一印象”。 1、什么是个人礼仪？教材中，请学生回答。 2、个人礼仪有哪些基本要求呢？仪容仪表整洁端庄，言谈举止真挚大方，服装饰物搭配得体，表情自然。那么对于仪容仪表的具体要求到底有哪些呢？教材12页相关链接（二）个人礼仪蕴含的道德意义 1、结合案例谈谈你对个人礼仪蕴含的道德意义的理解 案例一：一家企业的招聘现场，一个男生挤到招聘席前，高举着简历，大声叫嚷“喂，收一下我的应聘材料”但招聘人员盯了他一眼，继续和其他的应聘者交谈。事后，招聘人员告诉记者“像这样没礼貌的人，谁也不管要！否则那天公司形象受损都不知道。” 教师点拨：教材一段话总结 2、礼仪的作用又有那些呢？ 有助于……，有助于……，有助于…… （三）个人礼仪重在养成 案例一：一名在德国的外国留学生，学习成绩很优秀，动手能力也很强，拿到博士学位后，自认为可以轻易地留在德国工作，没有任何问题。可他在求职过程中遇到了很多意想不到的麻烦。他四处求

浅谈中国礼仪文化

浅谈中国礼仪文化 摘要: 中国自古就是礼仪大国，古代礼仪与现代礼仪的分类都有很多种，小到穿衣吃饭，大到国家民族，一切都有有形的活着无形的礼仪来指引我们。礼仪的分类有很多种，礼仪与我们的生活密不可分，比如，古代的孝道，如何对待良师益友，国家的祭祀，现代的社交，商务，生活，餐饮，会议，家庭等各种礼仪都使我们所应该知道的和学习的。中国古代礼仪是中国古代文化精神的一部分，我们应该很好的学习并发扬下去，并逐步形成新的具有中国社会主义特色的中华民族的礼仪文化。这样才能既不荒废我们的礼仪文化，用能适应这个时代的需要。 关键词：古代礼仪社会生活财富继承发扬 正文 中国自古以来就是一个礼仪大国，中国的礼仪在社会各项事物的进行中起着“准法律”的作用。所以，中国的礼仪在中国社会的发展过程中有着不可替代的作用。近年来在中国这广袤的大地上，由于经济大潮的升腾，由于改革开放，传统礼仪和输入礼仪相互冲撞、融汇、扬弃，正在逐步形成新的具有中国社会主义特色的中华民族的礼仪文化。那么，我们所言的礼仪有成百上千种，大到国家尊严小到穿衣吃饭，一切都有有形的活着无形的礼仪来指引我们。那么到底何为礼仪，礼仪有何用？

中华大地素来被称为“礼仪之邦”:周公握发吐哺，孔子克己复礼。“礼”到底是什么？礼，最早就是祭祀的形式。到了周朝，也就是公元前700多年的时候，已经有了一整套关于“礼”的制度--“周礼”。简单地说，就是怎么祭天、敬神、拜祖宗，什么时候祭，什么人在祭祀中该做什么等等。有人将中国礼仪分为政治和生活两大类，政治礼仪包括：祭天，祭地，祭宗庙，祭先人宗师，相见礼和军事礼，可见，一半以上的中国古代礼仪都与祭祀有关，这样的礼中充满了那个时代的气息，人类适应自然，顺应自然，农业一点点的成为主体。所以，礼的形成和社会环境以及社会主体是密不可分的，比如，中原祭土地神，渔民祭妈祖一样，其实都是人们心中的一种与自己职业，与自己赖以生存的环境息息相关的期盼平安，顺利的希冀。生活礼包括：诞生礼，冠礼，飨燕饮食礼仪，宾礼，五祀：指祭门、户、井、灶、中溜（中室），傩仪。小到打扫房间，大到家族命运，古人的生活也都由礼掌握着。除此之外我们应该看到，中国古代注重血缘姻亲，所谓百行孝为先，古代的“二十四孝”就是很好的例子。在人际关系中，家庭血缘关系是最基本也是最亲密的关系。古代刑律中规定的“十恶”当中，跟家庭，尤其老人有关的就有两项:一个是叫做恶逆，一个是叫不孝。可见古人对家庭礼仪的重视和维护。孝顺的种子其实深藏在每一个中国人心中。家庭礼仪中，除了对父母的孝，还有对兄弟的情，正所谓“兄良弟悌”。俗话说“家家有本难念的经”，夫妻、婆媳、妯娌之间如何融洽相处一直困扰着我们。“礼”在这之间起了很大作用。现代人可以从“举案齐眉”、“相敬如宾”的典故中了解古代家庭礼仪的一些常识。这些我们现在苦苦追求的答案，古人早在千年以前就告诉了我们。古人说“天、地、君、亲、师”，除了血缘至亲，老师在我们中国人眼中是有特殊地位的。有道是：“一日为师，终身为父”。尊师，是中华民族的一贯传统。现在的

文明礼仪教案(精)

第一课 教学目标: 1、通过学习中学生在校礼仪,具体细致地了解在校学生应该做到的礼仪细则, 去指导学生的日常行为规范, 2、学生通过学习在校礼仪,能够指导学生走好人生之路,做个社会有用之人。重点和难点: 运用礼仪指导学习和生活,学会良好的人际交往。 教具准备:多媒体教室 教学过程: 一、礼仪重要性 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范, 它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成, 并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现, 对一个社会来说, 礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 二、礼仪的范畴 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在 " 敬人、自律、适度、真诚 " 的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。 三、礼仪原则

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一 是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点, 自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸; 四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。 第二课 个人礼仪 教学目标: 1、通过学习中学生在校礼仪,具体细致地了解在校学生应该做到的礼仪细则, 去指导学生的日常行为规范。 2、学生通过学习在校礼仪,能够指导学生走好人生之路,做个社会有用之人。 重点和难点: 运用礼仪指导学习和生活,学会良好的人际交往。 教具准备:多媒体教室 教学过程: 一、个人礼仪 (一仪表 仪表是指人的容貌, 是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系 1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳

职场礼仪 课程标准

职场礼仪教学大纲 《职场礼仪》课程标准 一、课程性质、地位和作用 《职场礼仪》是英语教育专业的一门专业实践课，也是一门专业必修课。这门课程的学习, 可以使学生从理论上掌握职场工作中的各种礼仪规范，实践中培养良好的行为规范，养成良好的礼仪习惯,将学到的“社交礼仪”知识变为自觉的行动，在未来的工作中掌握各种活动的礼宾要求，从而提高学生的综合素质。 二、课程教学对象、目的和要求 该课程适用于英语教育专业的学生，通过学习《职场礼仪》这门课，让学生认识礼仪在现代公共关系活动中、管理中的性质、意义和作用;学习和理解礼仪的概念和基本原理;了解和掌握礼仪的基本常识;掌握礼仪在生活中、工作中的具体运用和工作的技巧等知识。 学习这门课程，除了认真阅读和理解教材的内容外，要密切联系实际，在实践中努力培养自己学礼、懂礼、守礼和用礼的意识，充实自己并完善自身，提高综合素质。 本课程的学习，主要采用讲授和情境练习的方法进行教学，结合实例讨论启发学生思维，让学生全面掌握职场礼仪的基本知识;同时还采取实训教学方法，组织学生模拟训练，实际操作，让学生更进一步掌握职场礼仪在工作、生活中的运用技巧。 三、 课程内容及学时分配 本课程教学总时数为60学时，其中讲授学时为30时，实训为30学时。 第一章职场与礼仪

教学时数:2学时。 教学要求:了解礼仪的含义要素及发展历史;了解职场礼仪工作的地位、作用与特点及与职场其他工作的关系;掌握职场礼仪工作的职能与原则。 教学重点:礼仪的含义与要素;职场礼仪工作的特点、职能与原则。 教学难点:职场礼仪素质的培养。 教学内容: 一、礼仪概说 二、职场礼仪工作 1、职场礼仪的特点 2、职场礼仪工作的职能与原则 第二章职场体态礼仪 教学时数:10学时(其中实训8学时)。 教学要求:了解体态语的含义及礼仪特征;掌握体态语的具体运用要求;克服生活、工作中的不雅仪态。 教学重点:体态语的礼仪特征;体态语(站、坐、行、手势、表情和眼神)的具体运用要求。 教学难点:不雅仪态的克服。 教学内容: 一、站姿 二、坐姿 三、走姿 四、工作仪态 五、表情 实训:站姿;坐姿;走姿;手势;表情。

职场礼仪教学设计

职场礼仪教学设计 授课课题（学习 情境/任务/项目 /单元） 职场礼仪 授课时间 2 课型新授课 教学目标通过学习和训练，弥补自己在礼仪知识上的不足，展示自己的仪容仪态美。了解社交礼仪，学会在职场中使用社交礼仪 教学重点了解职场礼仪知识，掌握职场礼仪技巧教学难点掌握职场礼仪技巧 教学准备（环境、 资源、条件等） 案例教学法、多媒体教学，情境教学法等 导学过程设计 教师活动学生活动教学组织 与方法 时间 问题导入：在职场交往中，你知道要掌握哪些社交 礼仪吗？ 职场礼仪反面案例：吃相太难看影响全局PPT 1、个人礼仪都包括哪些方面的内容？2、你认为个人形象对工作有什么影响？ 温馨提示：中职生在进入社会之前了解一些基本的职场礼仪是很有必要的。 热身运动（课前活动） 与身边的同学握手 与身边同学鞠躬 相关知识 一、职场礼仪简介： 职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人学生阅读案例 准备小组发 言。 同桌互相练习 小组学习 法 5分 3分

的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。 职场礼仪原则：尊重体谅男女平等 职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别，职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。 其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了，进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如，如果你的首席执行官是徐华女士，而你要将一位叫做李明的行政助理介绍给她，正确的方法是“徐华女士，我想介绍您认识李明。”如果你在进行介绍时忘记了别人的名字，不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍，“对不起，我一下想不起您的名字了。”与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。 职场礼仪的作用： 企业员工为什么要学习礼仪？ 案例：陈军是某公司销售部的一名职员，这家公司对职员的个人形象要求很高。作为一位销售人员，陈军清楚地明白，形象在业务交往中备受重视。因此，在他第一次外出推销产品时，便穿上了一身刚买的深色西装、配上了一条印有草履虫图纹的领带、一双黑色的皮鞋。希望自己的形象能为业务的畅通提供铺垫。然而事实却不尽人意，他虽然跑了不少地方，但与接待他的人刚一见面，对方打量他几眼后，便把他支走了。这让陈军大惑不解。你怎么看？ 企业员工学习礼仪：1.提升个人素质以及个人道德水准和教养的尺度；2.代表企业形象，提升组织形象 了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。 二、职场基本礼仪 （一）、——个人仪表礼仪 头发：三“不”——不能有味、不能出绺、不能有做笔记 学生听课 做笔记 阅读案例 小组思考 讲授法 讲授法 案例探究 法 老师归纳 总结 7分 5分