让顾客无法拒绝你的十句话

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第九句话
如果顾客说:“我再考虑考虑,下星期给您 电话”,那么销售员就应该说:“欢迎您来 电话,先生,您看这样好不好?我下星期三 晚一点的时候给您打电话,还是您觉得星期 四上午好呢?”
第十句话
如果顾客说:“我要先跟我的太太商量下”, 那么销售员就应该说:“好的,先生,我理 解。可不可以约贵夫人一起来谈谈,约在这 个周末您觉得怎么样?”
让顾客无法拒绝你的十句话
第一句话
如果顾客说:“我没时间”,那么销售员应 该说:“我理解,我也总是时间不够用,不 过只要3分钟,您就会相信,这是个对您绝 对重要的议题……”。
第二ຫໍສະໝຸດ Baidu话
如果顾客说:“我现在没空”,那么销售员 应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒曾说过, 每个月只要花一天的时间在金钱上盘算,要 比整整三十天工作来的重要。我们只花二十 分钟的时间!我星期一和星期二都会在贵公 司的附近,所以可以在星期一上午或者星期 二下午去拜访您一下”。
第五句话
如果顾客说:“要决定的话,我得跟我的合 伙人谈谈”。那么销售员应该说:“我完全 理解,先生,那我们什么时候可以和您的合 伙人一起谈谈呢?”
第六句话
如果顾客说:“有需要再跟你联系吧”,那 么销售员应该说:“先生,也许您目前不会 有什么太大的意愿,不过我还是很乐意让您 了解,要是能参与这个项目,对贵公司会大 有裨益!”
类似的问题肯定还有很多。但是,处理的方 法其实都差不多,目的就是把拒绝转化为肯 定,让客户拒绝的意愿动摇,销售员就可以 乘机跟进,诱使客户接受自己的建议,从而 顺利把公司的产品销售出去。
感谢大家的聆听,说得不好,请多多指教!
追求人生的美好!
我们的共同目标!
第七句话
如果顾客说:“说来说去,您还是要推销产 品嘛”,那么销售员应该说:“我当然希望 能销售我公司的产品给您了,不过我公司的 产品要是能带给您,让您觉得值得期望的, 才会销售给您。关于这一点,我们要不要一 起讨论研究看看?下星期一我来找您,还是 星期二来比较好呢?”
第八句话
如果顾客说:“我还是要好好想想”,那么 销售员应该说:“先生,其实相关的重点我 们不是已经讨论过了吗?容我直率的问您一 句,您顾虑的是什么呢?”
第三句话
如果顾客说:“我对您的产品没兴趣”,那 么销售员应该说:“是的,我完全理解,对 于一个还谈不上信任以及您手上又没有资料 的事情,您当然不可能立刻产生兴趣。有考 虑或者有问题都是十分合理自然的,请让我 为您解说一下吧!请问星期几合适呢”?
第四句话
如果顾客说:“请您把资料寄过来给我怎么 样”?那么销售员应该说:“先生,我们的 资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合 人员的说明,而且要对每一位客户分别按个 人情况再做修正,等于是为客户量体裁衣, 所以最好是星期一或星期二我亲自过去,您 看是上午还是下午比较好呢”?
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