人力资源规划讲义(doc 18)

人力资源规划讲义

框架及方法

1. 人力资源规划在人力资源管理中的位置。HRP的意义、分类、内容、程序。

2. HR需求预测

3. HR供给预测

4. HR供求平衡

5. 人力资源审计及成本核算

方法：基本知识，重点提示

人力资源管理概述

第一节概述

一、人力资源规划的含义

案例：Sharpco公司营销经理马克在每周经理例会上说，“我有个好消息，我们可以与MEDORD公司签订一大笔合同。我们所要作的是在一年而不是2年内完成该计划。我告诉过他们我们能够做到”。

然而人力资源部付经理LINDA的话却使每个人必须面对现实：“在我看来，我们现有的工人并不具备俺MEDORD公司的要求生产出产品的专业知识。在原来2年的计划进度表中，我们曾计划对现有工人进行培训。但按新时间表（1年），我们不得不到劳动市场上招聘具有专业知识的工人。所以这个新的时间表必须研究。如果我们要在1年而不是2年完成这一计划，人力资源成本将会大幅度上升。当然，1年是最理想的，但是，由于有约束条件，新的计划实施的后果会理想吗？”

分析：人力资源计划的重要性。

含义：根据企业发展战略，使人力资源的供给和需求平衡。

包括数量上的平衡和结构上的平衡。

这种平衡应该是动态上的平衡。

广义和狭义之分：在不同的场合使用。国外HRM常指后者。

狭义：HR供需预测，使之平衡。

广义：包括人力资源供需计划、人事调配晋升计划、员工技能开发和储备、工资及激励计划、定岗定员计划等。对整个人力资源管理过程的规划。

归纳：三个层次的含义：

1. 对环境变化的预测

2. 制定措施使需求得到满足

3. 使企业获得长期的利益

二、人力资源规划的目的和意义

目的：1.满足变化的企业对人力资源的动态需求；2.开发现有人力资源的潜力。

意义：是实现企业总体战略的保证

检验企业各种人力政策的效果（举例）。

及时填补空缺。

减少未来的不确定性。

三、人力资源规划与企业规划

是企业规划的组成部分和保证。

企业规划的内容：

是一个彼此协调的过程。

人力资源规划要将人、财、物充分协调起来，实现企业的整体战略。

四、人力资源规划的种类

先看人力资源管理的层次性：

可以看出，企业人力资源管理是分层次的，那么人力资源规划也必然是分层的。

1. 按时间跨度来分：长期、中期、短期，大致是3年以上，1-3年和一年。

规划期的长度主要和企业面临的环境因素的不确定性程度有关。不确定因素多，则往往只能进行短期规划，如果环境和稳定，则可进行较长期的预测。

中国的情况。

不确定性和计划期长度

短期规划：不确定长期规划：确定

竞争很多的竞争者强大的竞争地位

社会环境多变的社会环境社会政治环境稳定

产品需求不稳定的市场需求稳定的需求

企业规模企业规模较小规模大，强大的信息系统

管理水平管理方式落后管理水平先进

2. 按性质可分为战略规划、战术规划和管理规划。

这种划分和长期、中期、短期划分在某种程度上是吻合的。

3. 安范围：企业规划、部门规划和项目规划。

五、人力资源规划的内容

简单来说包括：人力资源的供求；相关的方针政策；人力资源投资预算。

人力资源规划内容表

计划类别目标政策步骤预算

总规划总目标：（绩效、收缩、保持稳定）基本政策：（扩大、收缩、保持稳定）总步骤（按年安排，如完善人力信息系统）总预算：××××万元

人员补充计划类型、数量、层次，对人力素质结构及绩效的改善等

P9详表，人力资源规划的程序和方法。

P9案例。

七、人力资源规划的层次

这是根据活动内容范围性质，将规划进一步分为若干各层次。每一个层次有不同的标准。

1. 环境决策层

2. 组织层次

3. 人力资源部门层次

4. 人力资源数量层次

5. 具体的人力资源活动层次

第二节人力资源需求预测

案例：

Cynthia:人力资源部经理

Richard:一线管理者

“Cynthia,你说过我要为增加一个排字工提供依据，是什么意思？我10名排字工中有1名刚刚辞职，现在需要一个人来顶替他。我到这儿13年，一直是10个排字工，也许很久以前就是这样。如果我们过去需要他们，那么我们将来也需要他们。”

Cynthia应该怎样回答呢？

一、人力资源需求的影响因素

企业外部因素企业内部因素人力资源自身因素

经济战略计划退休

社会、政治、法律预算辞职

技术生产\销售预测合同终止

竞争者企业扩张死亡

工作设计休假

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与服务。

最主要的是生产情况，

如，一家PC企业，每周装配1000台，每台需要工时10个，共需10000个装配工时。如果一个人每周工作40小时，就需要 10000/40=250个装配工人。

从另外的角度看，影响因素可以包括：

二、人力资源预测技术

定性和定量分析相结合。或者说，主观判断和数理统计两种基本类型。

不同的企业对预测精度要求是不同的。

P14预测精度登记表。

介绍各种方法。

1. 德尔菲法（专家评估法）

是一种主观评估，定性评估。在没法采用定量预测时，可以使用这种方法。

专家可以是一般管理人员，也可以是高层管理人员或者外部专家。

举例：估计采用某新技术后公司可能需要裁员的数量。

①提出预测目标和要求，确定专家组

②发放调查表，专家进行预测，统计整理预测结果

③对预测结果再进行第二、第三轮预测

④得出结论。

2数学模型法

一元线性回归预测：Y=a+bX

利用相关的软件进行分析。找到参数，求出方程，然后进行预测。

多元线性预测。认为影响需求的因素有多个。

使用软件同样十分简单。Y=b0+b1X1+b2X2….+bnXn

3.趋势外推法。

也称时间序列预测法。实际上和上述回归分析类似。只是找需求和时间之间的关系。

①直线延伸

②滑动平均（移动平均）

③指数平滑

4. 生产函数模型

C—D模型

5. 劳动定额法

N=W/q(1+r)

Q是现行定额，R是生产率变动系数，W计划任务量。N,需要量。

如果R=0,即生产率水平未变，则：

完成1000台电脑装配需要10000（W）个工作小时，周工时40（Q）,则N＝10000/40=250个工人。

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