浅谈电视新闻人物采访中的情感互动

浅谈电视新闻人物采访中的情感互动

一、我国电视人物访谈类节目的现状及存在的问题

随着我国改革开放的不断深入，国人的视角不断拓宽，对于社会公共事件的参与热情也得到了前所未有的提高，需要媒体提出质疑、传达心声的愿望越来越强烈。电视人物访谈类节目就是在这种背景下应运而生。电视人物访谈是指采访者与被采访者就预先设定的问题在演播室进行讨论，借助电视媒体将二人的讨论现场向大众进行传播，从而形成一定的社会话题或舆论导向的一种电视节目形式。可以说中央电视台的《实话实说》是中国电视人物访谈类节目开启之标志。经过近年来此类电视节目的迅猛发展，据不完全统计，全国现有200多个类似的新闻访谈类节目。如中央电视台的《面对面》、《对话》、《小崔说事》，凤凰卫视的《鲁豫有约》等等，形成了各地电视收视的新景象。由于我国电视访谈类节目发展较晚，在推陈出新的同时此类节目也出现诸多问题，如节目缺乏个性、话题缺乏深度，现场缺乏互动、采访者综合素质不高等问题。如何更好的解决这些问题使节目更具有可观性一直是学术界在讨论的话题，本文就电视新闻人采访中的访者与受者之间的情感互动来进行探讨，望能给相关从业者以启示。

二、电视新闻人物采访中做好情感互动的意义

（一）消除受访者心理障碍的力量来源于情感

电视新闻人物采访中由于自身的性格特征、兴趣爱好、人生经历等因素造成了受访者的复杂性，而这些因素往往使得受访者自身出现了心理障碍，此时便需要一种强大的力量来消除受访者的心理障碍，而这种力量的来源最终要归于情感，只有情感的力量才能促进双方心灵上的沟通，促使对方心理上的转化，进而引发受访者交谈的愿望及兴趣。

（二）交谈的原动力来源于情感

电视新闻人物采访通俗点说就是人与人的人际交流，也是人与人之间情感交流的过程。采访过程中，采访者的一言一行无形中在向受访者传递某种信号，对于那些表现积极的受访者，这些信号会起到正面促进作用，采访过程往往会顺利一些，如果这些信号中有否定或质疑的声音往往会遇到受访者的抵制或不配合。受访者面对采访者时，只有当对方感觉到好感时才会有表达的愿望。所以，只有让采访者和受访者之间的情感接近并得以有效沟通，才会使受访者产生“自己人效应”，这样对方就会愿意交谈，愿意说出心里话，只有记者以真实的情感和真诚的态度才有可能使得交谈得以顺利进行，通过情感上的沟通从而达到一通百通的效果。

（三）最佳的访谈效果源于融洽的情感互动

采访的效果好不好往往取决于记者和受访者之间的合作的程度，而情感方面的因素往往起着关键的作用。在电视新闻人物采访中，由于主持人是节目的核心引领者，是节目的灵魂，如何让受访者快速消除对主持人在心理上的陌生感是关键环节。主持人要客观的分析受访者的心理，及时的与受访者达成良好的情感互动，只有采访的主客体之间在某一思想、某一问题、某一情感上达成共识，让受访者不再把记者当做外人、生人看待，形成良好的交流氛围和情感互动，才有可能完成一次成功的人物采访，进而挖掘出新闻背后的新闻。

三、电视新闻人物采访中有效情感互动的技巧

中央电视台的《面对面》和凤凰卫视的《鲁豫有约》是开播时间最长的两档高端人物访谈节目，它们是当前访谈类节目中的佼佼者。两个节目的主持人以其自身的修养和魅力每次都能成功与受访者达成良好的情感互动，进而被受访者所信任，使受访者能在聚光灯下说出外人不知道的心路历程，使节目长期以来稳居所在频道的王牌地位。下面以两个节目为例来探讨一下采访者与受访者如何形成良好的情感互动，得到彼此的信任，使采访挖掘出人物背后的新闻。

（一）充足的访前准备是情感互动的前提。

访前准备分平时准备和临时准备两方面。平时准备主要指日常生活中在理论、政策、常识等方面的知识储备。而临时准备主要指采访前的资料准备、采访提纲、访前心理准备等方面。采访前最主要的是临时准备。美国著名记者约翰.布雷迪曾经说过：“采访宁可准备过头，而不能准备不足。”①很多记者的采访经验表明，采访成功与否与访前准备成正比，特别是电视新闻人物采访是现场直播，充足的访前准备尤为重要。访前准备包括明确采访目的、熟悉受访者资料、制作采访提纲和心理准备等四方面的内容。

1、明确采访目的和熟悉受访者资料是最基本的访前准备。

首先，明确采访目的。主持人是节目的主导者，在采访之前，主持人要向受访者明确本次采访的目的、通过本次采访要向观众展示哪些内容以及通过采访要解决的问题。其次，要熟悉受采访资料。在采访过程中要快速的消除与受访者的心理距离，做到知己知彼，使对方充分信任你，对你提出的问题感兴趣并愿意和你谈，就要充分的研究采访者，熟悉受访者的各方面资料。除了要熟悉受访者的生平事迹、职业、专业特长、文化素养、性格、爱好、家庭、交友、语言表达情况等信息，还要花更多的时间去了解受访者所在行业的情况以及专业术语等信息。这样在采访过程中，就会避免主持人问的问题过于简单，受访者答起来没意思，观众看起来也没意思。充足的访前准备有助于采访者与受访者的沟通，拉近双方的心理距离，提高采访效率；更有助于采访者提出精彩问题和避免采访出现不当。资料准备要遵循“十比一”原则，即采访一分钟要准备十分钟。如果出现以上这两种情况，这会拉开了采访双方情感上的距离，使采访陷入僵局。在当前的新闻报道，访前准备做的不够充分的例子不在少数。《面对面》主持人王志在采访中国工程院院士钟南山时，不仅对他的个人资料了如指掌，对他所从事的医学专业术语也一一学习，使得他的采访没有停留在解释医学名词上，而是通过钟南山院士所从事的许多专业工作的一些细节展现，让观众更有深度和广度的了解了一个有血有肉的工程院院士。

2、制作采访提纲是访前准备最关键的一环。

采访提纲是主持人实施采访的指南和纲领，采访设计的所有问题都是围绕节目定位和采访主题展开的，是为采访主题服务的。提纲的设计跟主持人的风格是相符相成的。以《面对面》的主持人王志来说，他以“质疑”闻名主持界，他的质疑是由许多问题组合而成，这些问题之间都有很强的逻辑性，都是围绕质疑服务的，是层层递进、层层深入的，是为解答质疑而设计的。《面对面》第31 期节目中，王志对世界卫生组织驻华代表贝汉卫提的问题就是很好的例子。在向对方提出质疑时，为了让对方更明确的回答问题，他用具体的事例让对方来分析说明，用对方对于细节部分的回答去印证他所提的问题。他正面的问题问一个，反面的问题问一个，再提几个侧面的问题或细节的问题，这样五六个问题加在一起，