王永庆的经营之道
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切身感的经营哲学 三和尚挑水喝
只有一个和尚时,下山提水与他个人有切身关系(否则一定没 水喝),所以会去提;两个和尚时,下山抬水与他们有切身关系, 所以会去抬;三个和尚时,我推给你,你推给他,自私心涌现,切 身关系消失,当然没有人愿意去提水。 王永庆认为,人性都是自私的,只有自己的事业最有切身感, 才会下苦心去经营。企业的管理制度与工作环境若能造成员工的切 身感,员工的潜能至少可以发挥到十成以上。 王永庆说:“企业规模发展愈大,人员用得愈多,切身感就会 逐渐淡薄,这似乎是很难避免的自然趋势。以我的看法,要求,比 较可行的方式应该是找适当的人和你合作,使他和公司的经营纯净 休戚相关,因此而产生切身感,和你同心协力,谋求发展。”
读书求学请留意三个重点 第一,认清读书的目的 “进修也好,深造也好,必须先弄清楚自己需要 的是什么?进修深造为的是什么目的?不要总以追求虚荣的心理去从事,我 认为这是没有用的。希望能继续进修深造,有这种进取心是好的,但凡事要 有妥善的准备,先弄清楚你为什么要进修?为什么要到国外去深造?好多好 多人没有目标,似乎是为‘深造而深造’,这是最要不得的。”
台湾塑胶大王——王永庆
王永庆(1917年1月18 日-2008年10月15日), 台湾台北人,祖籍福建安 溪。生于台湾日治时期台 北近郊的直潭(今属台北 县新店市)、逝世于美国 新泽西州。为台湾著名的 企业家、台塑集团创办人, 被誉为台湾的“经营之 神”。
王永庆刚刚学会走路,就跟着母亲出外去捡煤块和木柴, 希望能换点零钱,或者供自己家烧水做饭。王永庆7岁那年, 父母实在不忍心让孩子失学,取出多年积攒起来的几个铜 板,把他送进乡里的学校去念书。 小永庆9岁那年,他的父亲不幸 卧病在床,全家人的生活重担都落 到了母亲的肩上。没几年,小永庆 勉强读到小学毕业,只得依依不舍 地告别了学校。
王永庆说:“大专新近人员将来都要担任公司干部, 如果没有利用新近这段期间好好训练,加入基层工作亲 身去体会,将来升为干部必然不懂,但已经没有机会再 从基层做起。无论为公司利益也好,为爱惜人才、培育 人才也好,都应该在他们进入公司的时候,给予从基层 做起的机会,实地到现场去参与轮班工作。”
第6堂课切身感 培养休戚相关的切身感 企业的管理制度若能造成员工的切身感 员工的潜能可能发挥到十成以上
第二,学问必须在实际工作中验证 “懂得一堆知识而不懂得消化、利用, 充其量只是一个书生、一个书呆子,知识也是死的、没有用的。”
第三,知识学问与实践经验必须互相搭配 读一本书,必须结合自己实际 的经验,互相印证启发,才能发挥作用。如果你完全没有经验,书看了也不 懂,勉强硬背下来,那就是理ຫໍສະໝຸດ Baidu的;这么一来,经验仍然是作者的,不能成 为你的经验了。
1954年,他和商人赵廷箴合作,筹措了50万美元的资金 , 创办了台湾岛上第一家塑胶公司。 1958年,王永庆成立“南亚塑料公司”直接作为台塑产品的 下游加工与销售业者。 1978年,台塑的营收业绩创下10亿美元新纪录。
目前,台塑集团经营范围十分广泛,包 括炼油、石化原料、塑料加工、纤维、纺织、 电子材料、半导体、汽车、发电、机械、运 输、生物科技、教育与医疗事业等。尤其是 在石化工业领域,建立起从原油进口、运输、 冶炼、裂解、加工制造到成品油零售等一体 化的完整产业链,这在台湾是独一无二的企 业集团。台塑集团下辖9个公司、员工总数 超过7万,资产总额达1.5万亿新台币。
王永庆的祖父劳苦了一辈子,最后只给孙子 留下了一条教训。他对王永庆说:“种茶这一 行,看来是难以为生的。就是饿不死,也吃不 饱。你是读过书的人,希望你不要再困在这里, 还是立志出门闯天下吧!”
15岁那年,王永庆小学毕业,先到茶园做杂工,后到 台湾南部嘉义县的一家小米店当了一年学徒。第二年,王 永庆作出人生中第一个重要决定,开米店自己当老板,启 动资金则是父亲向别人借来的200块钱。 经营制胜的法宝——服务与品质
王永庆的经营之道
压力管理 退一步即无死所 所谓压力管理,就是在人为压力逼迫下的管理之 道。具体地说,就是人为地造成企业整体及所有从 业人员存在紧迫感。“一勤天下无难事”,王永庆 始终对此深信不已,他认为承受适度的压力,甚至 主动迎接挑战,更能充分体现出一个人的旺盛生命 力,因此无论对人还是对己,王永庆都提倡严格要 求。 奖励管理 物质+精神
第4堂课 基层做起
不怕从基层做起 除了必须脚踏实地,按部就班,从基层做起之外, 还必须选定目标,咬住不放,全力以赴。 成功没有捷径,就是要勤劳
王永庆为了贯彻“从基层做起”的理念,严格规定台塑关系企业的 大专新近人员,不论任何科系,不论将来担任何种职务,更不论他是谁 的儿子(王永庆的儿子也比例外),一律得参加轮班训练,从最基层做 起。在六个月的训练期间,他们将被派到泰山、彰化、宜兰、高雄等厂 区,直接到生产的最前线,实际参与轮班的生产作业。
经营成功的八大秘诀
穷根究底;对问题不追究到水落石出, 绝不罢休。 务本精神;凡是只求根本,只求合理, 不问结果。 瘦鹅理论;忍饥挨饿,坚韧不屈,等待 机会的到来。 基层做起;脚踏实地,按部就班,从基 层做起,成功的机会就越大。 实力主义;学历不等于实力,实务经验 越丰富成功的机会就越大。 切身感:制定让员工有切身感的管理制 度,发挥员工最大的潜能。 价廉物美;坚持供应价廉物美的原料给 下游客户,企业由此得以蓬勃发展。 客户至上:买卖双方唇齿相依,给客户 利益自己才能有最大的利益。
第一堂课 追根究底 事事要求“止于至善”,也就是对问题不追究到水落石出,绝不罢休 的态度。
凡遇到问题或发生异常都要深入加以分析,并且问题的本源。就好像河川的流 水浑浊了,我们要探究它的原因,必须溯流而上,一直追究到河川的源头处,才能 排除异常,解决问题。 有一次,他们开会讨论做一个塑胶椅子。报告的人把结合管多少钱,椅垫多少 钱。尼龙布和贴纸多少钱、工资多少钱,都算得很清楚,合计五百五十元。每个项 目的花费在成本分析上统统列出来了。 但王永庆追问:“椅垫用的PVC泡棉一公斤五十六元,品质和其 他的比较起来怎么样?价格如何?有没有竞争条件?” 报告人“。。。。” 王永庆:“这PVC泡棉用什么做?” “用废料,一公斤四十元” “那么大量做的话。废料来源有没有问题呢?” “。。。。” “南亚卖给裁剪组合,在裁剪后收回来的塑料废料1公斤多少钱 呢?” “20元。” “那么成本1公斤只能算20元,不能算40元。塑料发泡机用什么样的? 什么技术?原料多少?工资多少?消耗能不能控制?能不能使工资合 理化?生产效率能不能再提高?” 结果报告人也不知道。
台塑的激励方式有两类:一类是物质的,即金钱 奖励;另一类是精神的。有关台塑的金钱奖励以年 终奖金与改善奖金最为有名。王永庆私下发给管理 人员的奖金称为“另一包”,即公开奖金之外的奖 金。对于一般职员,则采取“创造利润,员工分享” 的做法。台塑员工都知道自己的努力会得到相应的 报酬,因此都拼命地工作,王永庆的“奖励管理” 制度造成了“1+1=3”的效果。
“午餐汇报”
“什么叫做人情?人情用在努力、有贡献的人身上是一种爱和鼓励。假如 这个人不用功、不努力、没有贡献,你还怎么照顾他呢?淘汰就淘汰了,淘汰 了他,让他有机会反省,这样才有救。中国式的人情在过去家庭式的企业上表 现得最明显,不管旁人能力如何,自己的亲戚总是最要紧。他们不讲理,只顾 情。事实上,没有理,怎么有情?”
在人员选拔、使用上,王永庆说:
“寻找人才是非常困难的,最主要的是,自己企业内 部的管理工作先要做好;管理上了轨道,大家懂得做事, 高层经理人才有了知人之明,有了伯乐,人才自然就被 发掘出来了。自己企业内部先行健全起来,是一条最好 的选拔人才之道。”
"就像苦苦的研究一样东西,到了紧要阶段,参观人 家的制造,触类旁通,一点就会;如果不经苦苦的研究 追求,参观人家的制造,仍然一无所得。要自己经过分 析,知道追求的目的,才知道找怎样的人才,否则空言 找人才,不是找不到,就是找到了也不懂得用。还有, 人才找来了,因为自己的无知,三言两语便认为不行的 也多得是;或者因为本身制度的不健全,好好的人才来 了,不久就失望而去。" 负责人事的台塑高级专员陈清标说:"通过内部的甄选有两大优点,一 方面可以改善人员闲置与人力不足的状况;另一方面则因人员已熟悉环境, 训练时间可以节省下来。"这样就可发挥轮调的作用,将不适合现职的人, 或对现职有倦怠的人另换一个工作,使其更能发挥所长,而且分工太细组 织僵化等现象,也可以从调任中消除掉。
透视财富的本质,它终究只是上天托付作妥善管 理和支配之用,没有人可以真正拥有 。
人生最大的意义 和价值所在,乃是 藉由一己力量的发 挥,能够对于社会 作出实质贡献 。 ——王永庆
第三堂课 瘦鹅理论 学习瘦鹅刻苦耐劳精神,学习瘦鹅忍饥耐饿, 用刻苦耐劳的精神面对困境,并以坚毅态度等待机 会的到来。
一个人在失意之时,要像瘦鹅一样 忍耐饥饿,锻炼自己的忍耐力。只要饿不 死,一旦机会到来,就会像瘦鹅一样,迅 速的强壮肥大起来。瘦鹅之所以瘦,问题 不在鹅,而是在养鹅的人饲养方法不当。
“追求舒适与快乐的代价,就是刻苦耐劳。” “天下的事情,没有轻轻松松、舒舒服服让你能获得的,凡事一定要经过苦心地 追求、经验,才能真正明了其中的奥妙而有所收获。” “人在困苦当中,往往会养成一种坚毅力,只要遇到适当的机会,有了环境的条 件可以配合,成长就会很快,甚至超越一般人。”
第5堂课 实力主义 实务经验很重要 学历不等于实力,只有从实践经验中才能培养出坚强的实力。 实践经验愈丰富,成功的机会就愈大。
只有一个和尚时,下山提水与他个人有切身关系(否则一定没 水喝),所以会去提;两个和尚时,下山抬水与他们有切身关系, 所以会去抬;三个和尚时,我推给你,你推给他,自私心涌现,切 身关系消失,当然没有人愿意去提水。 王永庆认为,人性都是自私的,只有自己的事业最有切身感, 才会下苦心去经营。企业的管理制度与工作环境若能造成员工的切 身感,员工的潜能至少可以发挥到十成以上。 王永庆说:“企业规模发展愈大,人员用得愈多,切身感就会 逐渐淡薄,这似乎是很难避免的自然趋势。以我的看法,要求,比 较可行的方式应该是找适当的人和你合作,使他和公司的经营纯净 休戚相关,因此而产生切身感,和你同心协力,谋求发展。”
读书求学请留意三个重点 第一,认清读书的目的 “进修也好,深造也好,必须先弄清楚自己需要 的是什么?进修深造为的是什么目的?不要总以追求虚荣的心理去从事,我 认为这是没有用的。希望能继续进修深造,有这种进取心是好的,但凡事要 有妥善的准备,先弄清楚你为什么要进修?为什么要到国外去深造?好多好 多人没有目标,似乎是为‘深造而深造’,这是最要不得的。”
台湾塑胶大王——王永庆
王永庆(1917年1月18 日-2008年10月15日), 台湾台北人,祖籍福建安 溪。生于台湾日治时期台 北近郊的直潭(今属台北 县新店市)、逝世于美国 新泽西州。为台湾著名的 企业家、台塑集团创办人, 被誉为台湾的“经营之 神”。
王永庆刚刚学会走路,就跟着母亲出外去捡煤块和木柴, 希望能换点零钱,或者供自己家烧水做饭。王永庆7岁那年, 父母实在不忍心让孩子失学,取出多年积攒起来的几个铜 板,把他送进乡里的学校去念书。 小永庆9岁那年,他的父亲不幸 卧病在床,全家人的生活重担都落 到了母亲的肩上。没几年,小永庆 勉强读到小学毕业,只得依依不舍 地告别了学校。
王永庆说:“大专新近人员将来都要担任公司干部, 如果没有利用新近这段期间好好训练,加入基层工作亲 身去体会,将来升为干部必然不懂,但已经没有机会再 从基层做起。无论为公司利益也好,为爱惜人才、培育 人才也好,都应该在他们进入公司的时候,给予从基层 做起的机会,实地到现场去参与轮班工作。”
第6堂课切身感 培养休戚相关的切身感 企业的管理制度若能造成员工的切身感 员工的潜能可能发挥到十成以上
第二,学问必须在实际工作中验证 “懂得一堆知识而不懂得消化、利用, 充其量只是一个书生、一个书呆子,知识也是死的、没有用的。”
第三,知识学问与实践经验必须互相搭配 读一本书,必须结合自己实际 的经验,互相印证启发,才能发挥作用。如果你完全没有经验,书看了也不 懂,勉强硬背下来,那就是理ຫໍສະໝຸດ Baidu的;这么一来,经验仍然是作者的,不能成 为你的经验了。
1954年,他和商人赵廷箴合作,筹措了50万美元的资金 , 创办了台湾岛上第一家塑胶公司。 1958年,王永庆成立“南亚塑料公司”直接作为台塑产品的 下游加工与销售业者。 1978年,台塑的营收业绩创下10亿美元新纪录。
目前,台塑集团经营范围十分广泛,包 括炼油、石化原料、塑料加工、纤维、纺织、 电子材料、半导体、汽车、发电、机械、运 输、生物科技、教育与医疗事业等。尤其是 在石化工业领域,建立起从原油进口、运输、 冶炼、裂解、加工制造到成品油零售等一体 化的完整产业链,这在台湾是独一无二的企 业集团。台塑集团下辖9个公司、员工总数 超过7万,资产总额达1.5万亿新台币。
王永庆的祖父劳苦了一辈子,最后只给孙子 留下了一条教训。他对王永庆说:“种茶这一 行,看来是难以为生的。就是饿不死,也吃不 饱。你是读过书的人,希望你不要再困在这里, 还是立志出门闯天下吧!”
15岁那年,王永庆小学毕业,先到茶园做杂工,后到 台湾南部嘉义县的一家小米店当了一年学徒。第二年,王 永庆作出人生中第一个重要决定,开米店自己当老板,启 动资金则是父亲向别人借来的200块钱。 经营制胜的法宝——服务与品质
王永庆的经营之道
压力管理 退一步即无死所 所谓压力管理,就是在人为压力逼迫下的管理之 道。具体地说,就是人为地造成企业整体及所有从 业人员存在紧迫感。“一勤天下无难事”,王永庆 始终对此深信不已,他认为承受适度的压力,甚至 主动迎接挑战,更能充分体现出一个人的旺盛生命 力,因此无论对人还是对己,王永庆都提倡严格要 求。 奖励管理 物质+精神
第4堂课 基层做起
不怕从基层做起 除了必须脚踏实地,按部就班,从基层做起之外, 还必须选定目标,咬住不放,全力以赴。 成功没有捷径,就是要勤劳
王永庆为了贯彻“从基层做起”的理念,严格规定台塑关系企业的 大专新近人员,不论任何科系,不论将来担任何种职务,更不论他是谁 的儿子(王永庆的儿子也比例外),一律得参加轮班训练,从最基层做 起。在六个月的训练期间,他们将被派到泰山、彰化、宜兰、高雄等厂 区,直接到生产的最前线,实际参与轮班的生产作业。
经营成功的八大秘诀
穷根究底;对问题不追究到水落石出, 绝不罢休。 务本精神;凡是只求根本,只求合理, 不问结果。 瘦鹅理论;忍饥挨饿,坚韧不屈,等待 机会的到来。 基层做起;脚踏实地,按部就班,从基 层做起,成功的机会就越大。 实力主义;学历不等于实力,实务经验 越丰富成功的机会就越大。 切身感:制定让员工有切身感的管理制 度,发挥员工最大的潜能。 价廉物美;坚持供应价廉物美的原料给 下游客户,企业由此得以蓬勃发展。 客户至上:买卖双方唇齿相依,给客户 利益自己才能有最大的利益。
第一堂课 追根究底 事事要求“止于至善”,也就是对问题不追究到水落石出,绝不罢休 的态度。
凡遇到问题或发生异常都要深入加以分析,并且问题的本源。就好像河川的流 水浑浊了,我们要探究它的原因,必须溯流而上,一直追究到河川的源头处,才能 排除异常,解决问题。 有一次,他们开会讨论做一个塑胶椅子。报告的人把结合管多少钱,椅垫多少 钱。尼龙布和贴纸多少钱、工资多少钱,都算得很清楚,合计五百五十元。每个项 目的花费在成本分析上统统列出来了。 但王永庆追问:“椅垫用的PVC泡棉一公斤五十六元,品质和其 他的比较起来怎么样?价格如何?有没有竞争条件?” 报告人“。。。。” 王永庆:“这PVC泡棉用什么做?” “用废料,一公斤四十元” “那么大量做的话。废料来源有没有问题呢?” “。。。。” “南亚卖给裁剪组合,在裁剪后收回来的塑料废料1公斤多少钱 呢?” “20元。” “那么成本1公斤只能算20元,不能算40元。塑料发泡机用什么样的? 什么技术?原料多少?工资多少?消耗能不能控制?能不能使工资合 理化?生产效率能不能再提高?” 结果报告人也不知道。
台塑的激励方式有两类:一类是物质的,即金钱 奖励;另一类是精神的。有关台塑的金钱奖励以年 终奖金与改善奖金最为有名。王永庆私下发给管理 人员的奖金称为“另一包”,即公开奖金之外的奖 金。对于一般职员,则采取“创造利润,员工分享” 的做法。台塑员工都知道自己的努力会得到相应的 报酬,因此都拼命地工作,王永庆的“奖励管理” 制度造成了“1+1=3”的效果。
“午餐汇报”
“什么叫做人情?人情用在努力、有贡献的人身上是一种爱和鼓励。假如 这个人不用功、不努力、没有贡献,你还怎么照顾他呢?淘汰就淘汰了,淘汰 了他,让他有机会反省,这样才有救。中国式的人情在过去家庭式的企业上表 现得最明显,不管旁人能力如何,自己的亲戚总是最要紧。他们不讲理,只顾 情。事实上,没有理,怎么有情?”
在人员选拔、使用上,王永庆说:
“寻找人才是非常困难的,最主要的是,自己企业内 部的管理工作先要做好;管理上了轨道,大家懂得做事, 高层经理人才有了知人之明,有了伯乐,人才自然就被 发掘出来了。自己企业内部先行健全起来,是一条最好 的选拔人才之道。”
"就像苦苦的研究一样东西,到了紧要阶段,参观人 家的制造,触类旁通,一点就会;如果不经苦苦的研究 追求,参观人家的制造,仍然一无所得。要自己经过分 析,知道追求的目的,才知道找怎样的人才,否则空言 找人才,不是找不到,就是找到了也不懂得用。还有, 人才找来了,因为自己的无知,三言两语便认为不行的 也多得是;或者因为本身制度的不健全,好好的人才来 了,不久就失望而去。" 负责人事的台塑高级专员陈清标说:"通过内部的甄选有两大优点,一 方面可以改善人员闲置与人力不足的状况;另一方面则因人员已熟悉环境, 训练时间可以节省下来。"这样就可发挥轮调的作用,将不适合现职的人, 或对现职有倦怠的人另换一个工作,使其更能发挥所长,而且分工太细组 织僵化等现象,也可以从调任中消除掉。
透视财富的本质,它终究只是上天托付作妥善管 理和支配之用,没有人可以真正拥有 。
人生最大的意义 和价值所在,乃是 藉由一己力量的发 挥,能够对于社会 作出实质贡献 。 ——王永庆
第三堂课 瘦鹅理论 学习瘦鹅刻苦耐劳精神,学习瘦鹅忍饥耐饿, 用刻苦耐劳的精神面对困境,并以坚毅态度等待机 会的到来。
一个人在失意之时,要像瘦鹅一样 忍耐饥饿,锻炼自己的忍耐力。只要饿不 死,一旦机会到来,就会像瘦鹅一样,迅 速的强壮肥大起来。瘦鹅之所以瘦,问题 不在鹅,而是在养鹅的人饲养方法不当。
“追求舒适与快乐的代价,就是刻苦耐劳。” “天下的事情,没有轻轻松松、舒舒服服让你能获得的,凡事一定要经过苦心地 追求、经验,才能真正明了其中的奥妙而有所收获。” “人在困苦当中,往往会养成一种坚毅力,只要遇到适当的机会,有了环境的条 件可以配合,成长就会很快,甚至超越一般人。”
第5堂课 实力主义 实务经验很重要 学历不等于实力,只有从实践经验中才能培养出坚强的实力。 实践经验愈丰富,成功的机会就愈大。