高校网络舆情研判机制初探

高校网络舆情研判机制初探
【关键词】高校网络舆情特点措施
【摘要】高校网络舆情是社会网络舆情研究的主阵地，具有主体多样、形成快速、交流活跃的特点，本文通过对高校网络舆情研判机制的研究，提出科学的具有可操作性的加强高校网络舆情引导和管理的措施。

一、高校网络舆情的内涵和特点
高校网络舆情主要是指形成于校园网、学生论坛、聊天工具等网络平台的，以学生自身和周围的事件或问题为客体，针对某一事件在较为集中的范围内产生的群体性的情绪、意见和行为，并由此引发的强大的舆论影响，其内容常常包括：对突发、偶发事件的反应、对国际、国内热点问题的关注和对与自身利益密切相关事件的意见等。

由于高校网络舆情是在开放包容的高等学校这一特殊环境中形成的，除了具有分散性、多元性、匿名性、聚合性等一般网络舆情的特征外，还有着自身显著的特点。

（一）主体多样性。

高校网络舆情制造和参与的主体不只限于高校学生，由于网络传播方式的快速发展和网络传播内容的丰富多元，一些长期活跃于网络平台的“网虫”以及一些“意见领袖”也成为高校网络舆情的主体。

这也使得高校网络舆情的内容更加复杂，在给大学生们带来了信息便利的同时，也产生大量的信息垃圾，加上一些所谓的网络达人对一些事情导向不强、感性偏多的畅所欲言，让带有很强从众心理的大学生难以适从，也使得高校网络舆情鱼龙混杂、泥沙俱下。

（二）形成快速性。

互联网传播打破了时间和空间的界限，一旦有大学生关注的事件发生，在一些网络媒体的及时追踪和滚动报道基础上，都会在网络上引起大学生们强烈的反响，进而形成强大的舆情影响，而分散多元的大众观点加速了这一过程。

有学者通过对高校网络舆情形成过程的分析发现，一篇极具“眼球”的言论在得当的时间发表，其回帖数量就能够在短时间内快速集中，即使话题只有少数学生参与也比较容易成为论坛热点之一，而当此言论成为论坛热点之后，便会吸引更多同学的关注，点击量进而不断上升。

（三）交流活跃性。

互联网传播自由、交互和开放的特点，使得任何人只要进入网络便可畅所欲言，极易形成了言论的“自由市场”。

当代大学生思维活跃，喜欢接受新事物，也较为情绪化，在网络交流中相对活跃，尤其在遇到关乎自己切身利益的事件发生时，有关建议、宣扬、求助、求决甚至谩骂的网络言论就会快速充斥网络，也促使高校网络舆情具有了趋于难控化的特点。

二、加强高校网络舆情研判的意义
高校网络舆情与社会舆情交替传播，对社会生活中的方方面面产生着深远的影响。

加强高校网络舆情研判机制的研究，不仅可以将以个人的观念为基础并以
情绪化形式表现的舆情向公众化方向调整，还可以在高校网络舆情的形成过程中对一些内容不断整合与同化，加以引导，使其向着有益于促进社会和谐的方向发展，具体到大学生自身，也有着一些积极意义。

（一）有利于学生动态及时管控。

多元化的网络舆情内容对大学生的思想理念产生着深刻的影响，大学生正处于人生观、价值观、世界观形成的关键时期，面对汹涌而来的信息洪流，由于其自身判断能力的不健全，使得他们的健康成长承受着一定的压力。

加强高校网络舆情的研判，站在主流积极的意识形态角度，科学的判断信息，对大学生进行正确的网络舆论引导，与此同时，及时关注大学生的思想动态，把控大学生网络舆论信息，对其进行针对性的引导和教育，帮助大学生健康成长。

（二）有利于深化网络道德教育。

大学生在网上容易受不良影响而产生一些道德方面的问题已经成为社会热点之一，严重影响了新时期大学生健康人格的养成。

加强高校网络舆情研判，主动占领大学生思想政治教育的网络阵地，及时了解学生思想意识状况，帮助他们增强自我防范能力，自觉抵制不良信息，塑造网络健康人格，并在此基础上，促进大学生的价值观内涵不断完善，引导其形成主流价值观。

（三）有助于搭建思想政治教育新平台。

在大学生思想政治教育工作中，加强网络舆情研判机制的研究，并藉此搭建思想政治教育工作的网络平台，创新运用网络实践新手段，营造和谐互动的思想政治教育氛围，让思想政治教育的内容真正得到学生的共鸣，并这个过程中，将大学生思想政治教育与管理学生和解决学生困难相结合，切实推进大学生思想政治教育工作的创新和进步。

三、加强高校网络舆情引导和管理的措施
加强高校网络舆情的引导与管理是高校网络舆情研判机制研究的立足点和最终目的，这项工作的意义不言而喻，无论对于维护高校乃至社会舆论的长期稳定，还是促进我国高等教育事业的可持续发展，乃至对大学生个体的成长而言，都是具有重要价值的，具体说来可以从以下几个方面入手。

（一）坚持正确导向。

中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育下作的意见》指出，“要全面加强校园网的建设，使网络成为弘扬主旋律、开展思想政治教育的重要手段。

”在高校网络舆情引导和管理中，必须坚持正确的主流文化价值导向，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想教育为指导，弘扬社会主义核心价值观和中华民族传统美德，面对网络上的主流价值观点要旗帜鲜明的支持，对错误言论要敢于批评并及时纠正，与此同时，高校要重视网络基础设施建设和阵地建设，开辟自己的主流网站，力求贴近大学生学习生活现状，将知识性、思想性、服务性、趣味性的内容融为于一体，构建大学生获取知识、交流思想和提升自身综合素质的网络渠道，以此来营造帮助大学生明辨是非、提高自我修养、促进全面发展的健康网络环境，真正把控网络舆情的发展态势。

（二）完善研判方式。

在高校网络舆情的引导和管理过程中，科学完善的网络舆情研判方式对于及时全面的了解和把握舆情动态，灵活的应对各类舆论事件具有重要意义。

在具体的工作中，对繁杂的网络信息进行科学采集归类和整理汇总，通过来源分析、真伪分析、归类分析、指向性分析以及矫正分析等多种分析手段，将信息的潜在价值、本质内涵予以揭示，从而得出精准的研判结论，进而为决策者提供咨询参考意见和反应处置措施。

同时，在正确详实的网络舆情研判结论基础上，通过针对性的监控和跟踪重点事件、及时把握事件的发展动态和反思事件决策的经验和成败的方式，完善网络舆情研判的方式方法，才能引导网络舆情朝着积极的方向发展。

另外，构建高校网络舆情的技术防控体系也是高校舆情引导和管理的重点，高校应充分利用自身科研优势，建立网络舆情技术平台，通过安全防护、过滤、监测与跟踪、路径控制、应急管理等环节的技术实现，构建由点到面、层层设防、环环相扣的高校网络舆情引导和管理的技术体系，帮助相关部门在发生网络舆情的时候，做到快速反应和有效处理。

（三）创新教育手段。

高校网络舆情的引导和管理过程中，改变对学生的教育观念，创新教育手段，不仅能够增强教育的实效性，还能够开辟网络舆情引导的新途径。

在实际工作中，主动运用网络新媒体平台和技术手段，围绕与学生切身利益相关的内容开展教育活动，例如，可以利用在线网络技术举办讲座、利用网上调查系统探知学生的思想动态、利用论坛贴吧组织网上论坛等，在传统的教育模式下，利用QQ、微博、微信等多种网络载体打造平等、共享、快捷、实用、趣味相融合的教育平台，并通过这一平台开展大学生网络素养教育，培育其自我管理能力，引导其文明上网、合理表达，帮助大学生明确网络责任意识，增强网络道德观念，从源头上保证高效网络舆情符合社会主流价值观。

（四）建立骨干队伍。

在高校网络舆情的引导和管理过程中，一支思想坚定、知识全面、技术过硬的高校网络舆情研判队伍，对于这项工作的有序开展起着决定性作用，因此，高校网络舆情研判骨干队伍的建立就显得尤为重要。

在多元化的大众传播环境中，官方权威发言人角色的确立不仅可以使“谣言止予智者、谣言止于公开”，还能调动事件各方处理问题的积极性，因此，培育“发言人”角色的高校网络舆情工作骨干不失为一个好的办法。

与此同时，着力培养一批活跃的“网络意见领袖”，以此来引导网民正确的舆论导向，通过他们的号召力和感染力，倡导形成符合主流价值观念的舆论导向。

另外，在高校网络舆情研判队伍的建设中，队伍的层次分布也相当重要，要建立一支结构囊括专家教授、相关领导、青年教师、学生骨干和职能部门工作人员的队伍，帮助其不断加强网络实践，提高网络意识，熟练掌握并运用网络技术手段，进而促进高校网络舆情研判工作的开展。

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Study on the analysis of mechanism of network public opinion Key word: The college network public opinion,Characteristic ,Measures
Abstract:The college network public opinion is the main position of Network Public Opinion Research Society,it is characterized by the main variety、The rapid formation、Active communication,in this paper, through the study of the college network public opinion analysis system,strengthening the network public opinion guidance and management measures,on the basis of scientific and feasible.。