超市店长工效挂钩考核方案

超市店长工效挂钩考核方案

为了提高超市店长的工效和管理水平，制定了以下挂钩考核方案：

一、考核内容

1.销售业绩：考核销售额、毛利率、顾客满意度等指标；

2.库存管理：考核库存周转率、避免过期品堆积、定时清点盘点等指标；

3.员工管理：考核员工的工作效率、服务水平、考勤情况等指标；

4.店面管理：考核店面卫生、整洁、布局等指标；

5.投诉处理：考核投诉处理速度、效果和客户满意度等指标。

二、考核方法

1.每个月结束时，对上个月的各项考核指标进行评分，最高分为100分；

2.每项指标的评分比重为销售业绩50%、库存管理20%、员工管理15%、店面管理10%、投诉处理5%；

3.对于得分低于60分的店长，将进行反思和提醒，并进行必要的培训和考核；得分在60-80分之间的店长，将评估其存在的问题并提供建议；得分在80分以上的店长将作为表彰对象，并赋予相应激励。

三、奖惩措施

1. 奖励

（1）得分在80分以上的店长将获得表彰证书和奖金；

（2）优秀店长将有机会参加公司的重要活动和培训；

（3）顾客满意度得分最高的店长将获得客户满意度奖；

（4）销售增长最多的店长将获得销售冠军奖。

2. 惩罚

（1）得分低于60分的店长将进行必要的培训和考核；

（2）对于违反公司规定的店长，将进行惩罚处理。

四、绩效考核的执行

1.超市管理部门的工作人员将对店长的日常工作进行定期检查，并对考核结果进行跟踪；

2.定期对店长进行业务知识、管理能力等方面的培训，提高店

长的综合素质；

3.在绩效考核的基础上，给予相应的激励和奖励，充分调动店

长的积极性和主动性。

以上就是超市店长工效挂钩考核方案，通过此方案的实施，将

能够提高店长的工作效率和管理水平，实现超市的长期稳定发展。