雇主品牌建设分享(终稿)经典.ppt
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• 内部员工 • 外部大学生群体
• 内部员工小组讨论 • 潜在员工匿名访谈 • 员工代表工作坊
定性讨论访谈
形成雇主特征
• 激情使你与众不同 • 增长推动你不断发展 • 挑战使你发挥潜能 • 回报体现你的成功
演示课件
19
怎样营销你的雇主品牌——策略
荣誉 校园招聘
品牌 主持 诊断
案例 文化推广
特质 沟通 改善
招财
演示课件
10
为什么要打造雇主品牌
今后，我们将不再“寻找工作”，而是要“寻找雇主”。 ――伦敦商学院教授 查尔斯·汉迪
公司要照顾好员工，员工就会照顾好客户，进而照顾好公 司的利润。
―― UPS公司亚洲区总裁
最佳雇主 最佳员工 最佳绩效 最佳利润
演示课件
11
打造雇主品牌有哪些现实利益
演示课件
提升企业的整体竞争优势 带来优厚的财务回报
提升企业对人才的吸引力 减少雇佣双方的适配性风险
降低企业人力成本开支 提升人力资源管理的系统能力
12
雇主品牌是什么 雇主品牌能为我们带来什么 怎样打造雇主品牌 2011大学生最佳雇主调查的发现与启示
演示课件
雇主品牌忠诚是怎样炼成的
行为 态度 认知
演示课件
感情升 华
拥护 忠诚 满意 合作 信任 注意
雇主 品牌
雇佣中
管理行为
薪酬福 利
绩效管 理
演示课件
推荐信 欢送会
离职前
离职会 谈
离职审 计
职业生 涯规划
15
雇主品牌应实施怎样的管理
组建团队
反馈/调整/改善
设计雇主品牌
监控实施过程
制定推广计划
演示课件
内外双向推广
16
知名公司雇主价值诉求（EVP）
内部培养成长体系和“无障碍”提升机制 克劳顿管理发展学院，末位淘汰 宽松的工作环境，全面的员工福利 “员工贮蓄计划” 狼文化，全员持股计划 雇用最优秀的员工 “绅士淑女为绅士淑女服务”“尊重员工、高度授权”
演示课件
重在兑现承诺
26
雇主品牌营销——怎么说（外部人才）
重在推广形象
实习生计 划
校园各类 竞赛活动
大学生夏 令营
校园招聘 宣讲会
校园职业
发展俱乐 部
校园招聘 专门网站
公司网站 招聘频道
SNS、微 博、博客、
传统媒体
校友口碑、 形象代言
人
公司网站 招聘频道
招聘网站 独立宣传
各wk.baidu.com专业技 术论坛
现场招聘会
成功 的雇 主品 牌营 销
演示课件
20
怎样营销你的雇主品牌——方法
对谁说 说什么 怎么说
演示课件
21
怎样营销你的雇主品牌——对谁说
雇主品 牌传播
内部 员工
外部 人才
演示课件
社会 人才
大学生 群体
22
怎样传播你的雇主品牌——方法
对谁说 说什么 怎么说
演示课件
23
怎样传播你的雇主品牌——说什么
外部人才 内部员工
演示课件
雇主品牌认识的误区
雇主 品牌 管理
演示课件
企业品牌管理 打造面子工程 参加雇主评比 贵族企业的游戏
剥削管理 雇员管理雇主 人力资源管理
赶时髦
5
何谓雇主品牌——由来
经典的品牌理论认为，品牌是产品和消费者的一种关系。随着品牌理 论的发展，企业发现他们与雇员间同样也存在雇主与雇员的关系，因 此雇主品牌应运而生。
拥有
员工与企业分享收益、分担风险和经 营责任
精英
企业提供最好的条件，聘用和保留最 好的员工，并期望得到最好的结果
个人
如果员工遇到业务问题，企业将支持 员工的独特性
18
怎样设计你的雇主品牌——以可口可乐为例
• 公司品牌和美誉度 • 人文环境与企业文化 • 职业发展的机会 • 报酬回报
雇主品牌建模
定量在线调研
关系
• 是能够提升企 业形象的雇用 体验
演示课件
7
何谓雇主品牌——构成
潜在员工
外部 品牌
现有员工
演示课件
内部 品牌
雇主 品牌
8
雇主品牌是什么 雇主品牌能为我们带来什么 怎样打造雇主品牌 2011大学生最佳雇主调查的发现与启示
演示课件
为什么要打造雇主品牌
企业品牌
雇主品牌
产品品牌
招才
财富始终是由人才创造的！
演示课件
17
公司雇主品牌特质定位——常见的6种定位
个人 型
精英 型
平衡 型
雇主品 牌特质
拥有 型
团队 型
目的 型
演示课件
类型
特征
平衡
员工是企业社区有价值的成员，企业 支持他们工作-生活平衡的需求
团队
团队是企业与员工和客户互动的关键 单位
目的
企业向客户和社区传递独特的价值观， 进而推广自己的产品与服务
• 外部公关 • 推广形象
• 内部沟通 • 兑现承诺
品牌实力
企业文化
雇主品牌特质
职业发展
薪酬福利
演示课件
24
怎样营销你的雇主品牌——方法
对谁说 说什么 怎么说
演示课件
25
雇主品牌营销——怎么说（内部员工）
日常培训 沟通辅导
企业会议
员工意见 调查
企业员工 内部报纸
内网
期刊
雇主品牌 音视频、 宣传册 电子邮件
体验性 • 创新与挑战
价值
• 公平、公正、公开 • 信任、合作、自由
功能性 • 物质性利益 价值 • 员工个体和知识的成长
• 知识价值的实现
象征性 • 企业声誉 价值 • 消费者品牌形象
14
人力资源管理如何助力雇主品牌建设
提及
产品服 务
社会责 任
招聘
公关宣
雇佣前
传
培训
定期联 谊
职友会
离职后
管理制度
中华英才网最佳雇主 经验分享交流会
桂林
刘兴阳
中华英才网《HR经理人》杂志主编 人才研究中心资深顾问
演示课件
2
雇主品牌是什么 雇主品牌能为我们带来什么 怎样打造雇主品牌 2011大学生最佳雇主调查的发现与启示
演示课件
雇主品牌是什么 雇主品牌能为我们带来什么 怎样打造雇主品牌 2011大学生最佳雇主调查的发现与启示
6
何谓雇主品牌——概念
雇主品牌是与客 户服务品牌同等 重要的内部品牌， 是雇主对目标人 才（包括潜在人 才、离职员工和 现有员工）承诺
并兑现的独特体
验，是目标人才 对雇主作为工作 地的所有功能和 情感方面感知的 总和。
符号
关系 资源
符号
• 是体现差别性 雇用承诺的象 征和符号
资源
• 是能给企业增 值的管理促进 工具
博客、微博、 平媒
各类线下 论坛
招聘面试 环节
演示课件
27
大学生人才市场的规模变化
未来4年，有接近3000万大学生进入人才市场。 大学生群体成为主流人才群体。
700 600 500 400
在美国，1984年就开始举办“最佳雇主”排名活动，标志着雇主品牌已 成为产品品牌、企业品牌之外，品脾争夺的新阵地。此后每年一次排 名，到1998年，该排行榜登上了美国《财富》(Fortune)杂志。
上世纪90年代初， Ambler & Barrow 在《雇主品牌》一书中首次提及雇 主品牌的概念。
演示课件
• 内部员工小组讨论 • 潜在员工匿名访谈 • 员工代表工作坊
定性讨论访谈
形成雇主特征
• 激情使你与众不同 • 增长推动你不断发展 • 挑战使你发挥潜能 • 回报体现你的成功
演示课件
19
怎样营销你的雇主品牌——策略
荣誉 校园招聘
品牌 主持 诊断
案例 文化推广
特质 沟通 改善
招财
演示课件
10
为什么要打造雇主品牌
今后，我们将不再“寻找工作”，而是要“寻找雇主”。 ――伦敦商学院教授 查尔斯·汉迪
公司要照顾好员工，员工就会照顾好客户，进而照顾好公 司的利润。
―― UPS公司亚洲区总裁
最佳雇主 最佳员工 最佳绩效 最佳利润
演示课件
11
打造雇主品牌有哪些现实利益
演示课件
提升企业的整体竞争优势 带来优厚的财务回报
提升企业对人才的吸引力 减少雇佣双方的适配性风险
降低企业人力成本开支 提升人力资源管理的系统能力
12
雇主品牌是什么 雇主品牌能为我们带来什么 怎样打造雇主品牌 2011大学生最佳雇主调查的发现与启示
演示课件
雇主品牌忠诚是怎样炼成的
行为 态度 认知
演示课件
感情升 华
拥护 忠诚 满意 合作 信任 注意
雇主 品牌
雇佣中
管理行为
薪酬福 利
绩效管 理
演示课件
推荐信 欢送会
离职前
离职会 谈
离职审 计
职业生 涯规划
15
雇主品牌应实施怎样的管理
组建团队
反馈/调整/改善
设计雇主品牌
监控实施过程
制定推广计划
演示课件
内外双向推广
16
知名公司雇主价值诉求（EVP）
内部培养成长体系和“无障碍”提升机制 克劳顿管理发展学院，末位淘汰 宽松的工作环境，全面的员工福利 “员工贮蓄计划” 狼文化，全员持股计划 雇用最优秀的员工 “绅士淑女为绅士淑女服务”“尊重员工、高度授权”
演示课件
重在兑现承诺
26
雇主品牌营销——怎么说（外部人才）
重在推广形象
实习生计 划
校园各类 竞赛活动
大学生夏 令营
校园招聘 宣讲会
校园职业
发展俱乐 部
校园招聘 专门网站
公司网站 招聘频道
SNS、微 博、博客、
传统媒体
校友口碑、 形象代言
人
公司网站 招聘频道
招聘网站 独立宣传
各wk.baidu.com专业技 术论坛
现场招聘会
成功 的雇 主品 牌营 销
演示课件
20
怎样营销你的雇主品牌——方法
对谁说 说什么 怎么说
演示课件
21
怎样营销你的雇主品牌——对谁说
雇主品 牌传播
内部 员工
外部 人才
演示课件
社会 人才
大学生 群体
22
怎样传播你的雇主品牌——方法
对谁说 说什么 怎么说
演示课件
23
怎样传播你的雇主品牌——说什么
外部人才 内部员工
演示课件
雇主品牌认识的误区
雇主 品牌 管理
演示课件
企业品牌管理 打造面子工程 参加雇主评比 贵族企业的游戏
剥削管理 雇员管理雇主 人力资源管理
赶时髦
5
何谓雇主品牌——由来
经典的品牌理论认为，品牌是产品和消费者的一种关系。随着品牌理 论的发展，企业发现他们与雇员间同样也存在雇主与雇员的关系，因 此雇主品牌应运而生。
拥有
员工与企业分享收益、分担风险和经 营责任
精英
企业提供最好的条件，聘用和保留最 好的员工，并期望得到最好的结果
个人
如果员工遇到业务问题，企业将支持 员工的独特性
18
怎样设计你的雇主品牌——以可口可乐为例
• 公司品牌和美誉度 • 人文环境与企业文化 • 职业发展的机会 • 报酬回报
雇主品牌建模
定量在线调研
关系
• 是能够提升企 业形象的雇用 体验
演示课件
7
何谓雇主品牌——构成
潜在员工
外部 品牌
现有员工
演示课件
内部 品牌
雇主 品牌
8
雇主品牌是什么 雇主品牌能为我们带来什么 怎样打造雇主品牌 2011大学生最佳雇主调查的发现与启示
演示课件
为什么要打造雇主品牌
企业品牌
雇主品牌
产品品牌
招才
财富始终是由人才创造的！
演示课件
17
公司雇主品牌特质定位——常见的6种定位
个人 型
精英 型
平衡 型
雇主品 牌特质
拥有 型
团队 型
目的 型
演示课件
类型
特征
平衡
员工是企业社区有价值的成员，企业 支持他们工作-生活平衡的需求
团队
团队是企业与员工和客户互动的关键 单位
目的
企业向客户和社区传递独特的价值观， 进而推广自己的产品与服务
• 外部公关 • 推广形象
• 内部沟通 • 兑现承诺
品牌实力
企业文化
雇主品牌特质
职业发展
薪酬福利
演示课件
24
怎样营销你的雇主品牌——方法
对谁说 说什么 怎么说
演示课件
25
雇主品牌营销——怎么说（内部员工）
日常培训 沟通辅导
企业会议
员工意见 调查
企业员工 内部报纸
内网
期刊
雇主品牌 音视频、 宣传册 电子邮件
体验性 • 创新与挑战
价值
• 公平、公正、公开 • 信任、合作、自由
功能性 • 物质性利益 价值 • 员工个体和知识的成长
• 知识价值的实现
象征性 • 企业声誉 价值 • 消费者品牌形象
14
人力资源管理如何助力雇主品牌建设
提及
产品服 务
社会责 任
招聘
公关宣
雇佣前
传
培训
定期联 谊
职友会
离职后
管理制度
中华英才网最佳雇主 经验分享交流会
桂林
刘兴阳
中华英才网《HR经理人》杂志主编 人才研究中心资深顾问
演示课件
2
雇主品牌是什么 雇主品牌能为我们带来什么 怎样打造雇主品牌 2011大学生最佳雇主调查的发现与启示
演示课件
雇主品牌是什么 雇主品牌能为我们带来什么 怎样打造雇主品牌 2011大学生最佳雇主调查的发现与启示
6
何谓雇主品牌——概念
雇主品牌是与客 户服务品牌同等 重要的内部品牌， 是雇主对目标人 才（包括潜在人 才、离职员工和 现有员工）承诺
并兑现的独特体
验，是目标人才 对雇主作为工作 地的所有功能和 情感方面感知的 总和。
符号
关系 资源
符号
• 是体现差别性 雇用承诺的象 征和符号
资源
• 是能给企业增 值的管理促进 工具
博客、微博、 平媒
各类线下 论坛
招聘面试 环节
演示课件
27
大学生人才市场的规模变化
未来4年，有接近3000万大学生进入人才市场。 大学生群体成为主流人才群体。
700 600 500 400
在美国，1984年就开始举办“最佳雇主”排名活动，标志着雇主品牌已 成为产品品牌、企业品牌之外，品脾争夺的新阵地。此后每年一次排 名，到1998年，该排行榜登上了美国《财富》(Fortune)杂志。
上世纪90年代初， Ambler & Barrow 在《雇主品牌》一书中首次提及雇 主品牌的概念。
演示课件