员工心态培训之责任胜于能力.ppt
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人的本性：趋利避害
15
二、人为什么不喜欢承担责任
人的本性使一般人都这样面对责任的
本能的拒绝： 1、这不是我的事，我不管 2、听我解释 3、我也没办法 4、我已经说过了
二、人为什么不喜欢承担责任
大部分人因趋利避害的人性而不愿承担责任， 因此也看不到承担责任带给自己的好处。
你要想与大部分人不同，必须进行不一般 的选择----选择承担责任，进而得到一般人得不 到的好处。
3.承担责任能带来什么？
承担责任的好处？
推卸责任的好处？
责任
三、要不要负责任
➢ 小组讨论，代表表演： ✓ 用一个案例来给大家演示在工作中如何推卸
责任和找借口？面对这样的情况，我们是什 么感受？ ✓ 用另一个案例来给大家演示在工作中我们承 担责任？面对这样的人，我们是什么感受？
三、要不要负责任
3.承担责任能带来什么？
三、要不要负责任
回顾： 要想达成预期的结果，必须承担责任； 要想练就出众的能力，必须承担责任； 要想得到尊重与信任，必须承担责任！
所以： 责任胜于能力。 要想达成结果， 我们要负责任！
一. 能力Vs责任 二. 人为什么不喜欢负责任 三. 要不要负责任
四.如何负责任
五. 对谁负责任
内容摘要
四、如何负责任？
逃避、不放弃。
有能力没有责任心的人
责任是一种力量能带给人勇气、 易受情绪绑架、易受利
动力铸就坚韧、执着。
益绑架而对工作糊涂应
付，削弱其形象。
责任能扩充人的能力：承担的
责任越大，具备的能力就越强。 没有责任心的人是不让 人放心的人，即便他很
责任是能力的承载体：不赋予 有能力。
责任的人，再有能力也只能是
承担责任的好处？
推卸责任的好处？
负责任，眼前看来 是不利；但长远看 是能让自己成长； 并能得到尊重与信 任的唯一途径。
责任
当下不用被责备、 被处罚、受批评 没有更多的麻烦 不会被别人看笑 话。
三、要不要负责任
3.结论： 承担责任能得到尊重与信任，得到更多机会。
所以： 责任胜于能力。 要想达成结果， 我们要负责任！
他的亲人和朋友，还有许多好心人都来关怀他，照顾他。当他坐公共汽车的时候，常常有
人为他让座。当他过马路的时候，会有人来搀扶他。但彼得把这一切都看成是别人对他的同情
和怜悯。他不愿意一直这样被同情怜悯。
直到有一天，一件事情改变了他对世界的看法。那是莱恩神甫讲给他的一句话：“世上每
个人都是被上帝咬过一口的苹果，都是有缺陷的。有的人缺陷比较大，因为上帝特别喜爱他的
所以： 责任胜于能力。
要想达成结果， 我们要负责任！
三、要不要负责任
2、人出众的“能力”是怎么炼成的？ （小组讨论，代表发言）
➢ 不断练习 ➢ 坚持不懈 ➢ 承担责任
21
三、要不要负责任
2.结论： 只有勇于承担责任，才能练就出众的能力。
所以： 责任胜于能力。 要想达成结果， 我们要负责任！
三、要不要负责任
一. 能力Vs责任 二. 人为什么不喜欢负责任
三.要不要负责任
四. 如何负责任 五. 对谁负责任
内容摘要
三、要不要负责任
1.我们没有达成结果的时候，是因为能力不够？
还是没有全力以赴？ 还是怕做不好、被指责 还是考虑个人利益？
不想承担责任
ห้องสมุดไป่ตู้
（小组分享，代表发言，要求举具体的例子）
三、要不要负责任
1.结论： 我们没有达成结果，绝大多数情况是因为责任心不够，而 不是能力不够。
责任胜于能力
社区商业发展有限公司 2017年6月
学习目标
懂得“全力以赴做好本职工作、勇于承担责任”是利于自 身成长和职业发展的最好态度。
送给职场中期待成长和发展的 我们
2
我们今天的重点
今天，我们不进行对与错的分辨； 今天，我们也不进行好与坏的评判；
今天，我们只展示 展示不同的选择； 展示不同的道路； 展示不同的结果。
1、承担岗位职责 （客人、新员工、组织）着想，给对方想要的结果。 “要为结果去行动，不为发生做反应” 2、百折不饶，不达目的决不放弃，不到完美，决不罢休。
一. 能力Vs责任 二. 人为什么不喜欢负责任 三. 要不要负责任 四. 如何负责任
五.对谁负责任
内容摘要
五、对谁负责？
➢ 小组讨论，代表发言： ✓ 对本职工作 ✓ 对自己——成长 ✓ 对家庭 ✓ 对团队 ✓ 对社会
“怀才不遇”
建立在责任心上的能力
会创造出惊人的业绩。
负责任的人永远是最有机会。
放弃责任就意味着放弃机会
12
一. 能力Vs责任
二.人为什么不喜欢负责任
三. 要不要负责任 四. 如何负责任 五. 对谁负责任
内容摘要
二、人为什么不喜欢承担责任
一般人的思维是：负责任意味着承担不利后果！！！ 会有麻烦 会被指责、会被批评 会被处罚 会被别人…….
上帝知道了这件事，笑道：“我很喜欢这个美丽而睿智的比喻。我从没有放弃过任何一个
苹果。”
一.能力Vs责任
2、什么是责任？（小组讨论，举例说明） ➢ 全力以赴，做好本职工作 ➢ 如果做不好，承担一切不利后果
11
责任
能力
责任是一种精神，能点燃激情， 能力有时是“趋利避害” 令人更加勤奋，困难时能坚持， 练就的；有时是责任感 绝望时不放弃，用心尽力，不 驱使获得的
7
一.能力Vs责任
2、什么是责任？ （小组讨论，举例说明）
8
彼得与上帝
9
彼得从小双目失明，那时候他还不知道失明的后果。当他长大的时候，他知道后将永远看不到 世界。
“上帝，为什么要这样对我？难道是我做错了什么吗？”彼得常常这么问自己。”我看不
到小鸟，看不到树木，看不见颜色。失去了光明，我还能干什么？”
内容摘要
一. 能力Vs责任 二. 人为什么不喜欢负责任 三. 要不要负责任 四. 如何负责任 五. 对谁负责任
一.能力Vs责任
1、什么是能力？ （小组讨论，代表发言）
指一个人能顺利完成某一活动所必 需具备的主观条件。 特征：能！我能！
具备了打败对手的能力
6
刘翔110米跨栏的能力使之 成为世界冠军。
芬芳。”
“我真的是上帝咬过的苹果吗？”他问莱恩神甫。
“是的，你不是上帝的弃儿。但是上帝肯定不愿意看到他喜欢的苹果在悲观失望中度过他
的一生。”莱恩神甫轻轻的回答道。
“谢谢你，神甫，你让我找到了力量。”彼得高兴的对神甫说道。从此他把失明看作是上
帝的特殊钟爱，开始振作起来。若干年后，当地传诵着一位德艺双馨的盲人推拿师的故事。
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二、人为什么不喜欢承担责任
人的本性使一般人都这样面对责任的
本能的拒绝： 1、这不是我的事，我不管 2、听我解释 3、我也没办法 4、我已经说过了
二、人为什么不喜欢承担责任
大部分人因趋利避害的人性而不愿承担责任， 因此也看不到承担责任带给自己的好处。
你要想与大部分人不同，必须进行不一般 的选择----选择承担责任，进而得到一般人得不 到的好处。
3.承担责任能带来什么？
承担责任的好处？
推卸责任的好处？
责任
三、要不要负责任
➢ 小组讨论，代表表演： ✓ 用一个案例来给大家演示在工作中如何推卸
责任和找借口？面对这样的情况，我们是什 么感受？ ✓ 用另一个案例来给大家演示在工作中我们承 担责任？面对这样的人，我们是什么感受？
三、要不要负责任
3.承担责任能带来什么？
三、要不要负责任
回顾： 要想达成预期的结果，必须承担责任； 要想练就出众的能力，必须承担责任； 要想得到尊重与信任，必须承担责任！
所以： 责任胜于能力。 要想达成结果， 我们要负责任！
一. 能力Vs责任 二. 人为什么不喜欢负责任 三. 要不要负责任
四.如何负责任
五. 对谁负责任
内容摘要
四、如何负责任？
逃避、不放弃。
有能力没有责任心的人
责任是一种力量能带给人勇气、 易受情绪绑架、易受利
动力铸就坚韧、执着。
益绑架而对工作糊涂应
付，削弱其形象。
责任能扩充人的能力：承担的
责任越大，具备的能力就越强。 没有责任心的人是不让 人放心的人，即便他很
责任是能力的承载体：不赋予 有能力。
责任的人，再有能力也只能是
承担责任的好处？
推卸责任的好处？
负责任，眼前看来 是不利；但长远看 是能让自己成长； 并能得到尊重与信 任的唯一途径。
责任
当下不用被责备、 被处罚、受批评 没有更多的麻烦 不会被别人看笑 话。
三、要不要负责任
3.结论： 承担责任能得到尊重与信任，得到更多机会。
所以： 责任胜于能力。 要想达成结果， 我们要负责任！
他的亲人和朋友，还有许多好心人都来关怀他，照顾他。当他坐公共汽车的时候，常常有
人为他让座。当他过马路的时候，会有人来搀扶他。但彼得把这一切都看成是别人对他的同情
和怜悯。他不愿意一直这样被同情怜悯。
直到有一天，一件事情改变了他对世界的看法。那是莱恩神甫讲给他的一句话：“世上每
个人都是被上帝咬过一口的苹果，都是有缺陷的。有的人缺陷比较大，因为上帝特别喜爱他的
所以： 责任胜于能力。
要想达成结果， 我们要负责任！
三、要不要负责任
2、人出众的“能力”是怎么炼成的？ （小组讨论，代表发言）
➢ 不断练习 ➢ 坚持不懈 ➢ 承担责任
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三、要不要负责任
2.结论： 只有勇于承担责任，才能练就出众的能力。
所以： 责任胜于能力。 要想达成结果， 我们要负责任！
三、要不要负责任
一. 能力Vs责任 二. 人为什么不喜欢负责任
三.要不要负责任
四. 如何负责任 五. 对谁负责任
内容摘要
三、要不要负责任
1.我们没有达成结果的时候，是因为能力不够？
还是没有全力以赴？ 还是怕做不好、被指责 还是考虑个人利益？
不想承担责任
ห้องสมุดไป่ตู้
（小组分享，代表发言，要求举具体的例子）
三、要不要负责任
1.结论： 我们没有达成结果，绝大多数情况是因为责任心不够，而 不是能力不够。
责任胜于能力
社区商业发展有限公司 2017年6月
学习目标
懂得“全力以赴做好本职工作、勇于承担责任”是利于自 身成长和职业发展的最好态度。
送给职场中期待成长和发展的 我们
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我们今天的重点
今天，我们不进行对与错的分辨； 今天，我们也不进行好与坏的评判；
今天，我们只展示 展示不同的选择； 展示不同的道路； 展示不同的结果。
1、承担岗位职责 （客人、新员工、组织）着想，给对方想要的结果。 “要为结果去行动，不为发生做反应” 2、百折不饶，不达目的决不放弃，不到完美，决不罢休。
一. 能力Vs责任 二. 人为什么不喜欢负责任 三. 要不要负责任 四. 如何负责任
五.对谁负责任
内容摘要
五、对谁负责？
➢ 小组讨论，代表发言： ✓ 对本职工作 ✓ 对自己——成长 ✓ 对家庭 ✓ 对团队 ✓ 对社会
“怀才不遇”
建立在责任心上的能力
会创造出惊人的业绩。
负责任的人永远是最有机会。
放弃责任就意味着放弃机会
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一. 能力Vs责任
二.人为什么不喜欢负责任
三. 要不要负责任 四. 如何负责任 五. 对谁负责任
内容摘要
二、人为什么不喜欢承担责任
一般人的思维是：负责任意味着承担不利后果！！！ 会有麻烦 会被指责、会被批评 会被处罚 会被别人…….
上帝知道了这件事，笑道：“我很喜欢这个美丽而睿智的比喻。我从没有放弃过任何一个
苹果。”
一.能力Vs责任
2、什么是责任？（小组讨论，举例说明） ➢ 全力以赴，做好本职工作 ➢ 如果做不好，承担一切不利后果
11
责任
能力
责任是一种精神，能点燃激情， 能力有时是“趋利避害” 令人更加勤奋，困难时能坚持， 练就的；有时是责任感 绝望时不放弃，用心尽力，不 驱使获得的
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一.能力Vs责任
2、什么是责任？ （小组讨论，举例说明）
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彼得与上帝
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彼得从小双目失明，那时候他还不知道失明的后果。当他长大的时候，他知道后将永远看不到 世界。
“上帝，为什么要这样对我？难道是我做错了什么吗？”彼得常常这么问自己。”我看不
到小鸟，看不到树木，看不见颜色。失去了光明，我还能干什么？”
内容摘要
一. 能力Vs责任 二. 人为什么不喜欢负责任 三. 要不要负责任 四. 如何负责任 五. 对谁负责任
一.能力Vs责任
1、什么是能力？ （小组讨论，代表发言）
指一个人能顺利完成某一活动所必 需具备的主观条件。 特征：能！我能！
具备了打败对手的能力
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刘翔110米跨栏的能力使之 成为世界冠军。
芬芳。”
“我真的是上帝咬过的苹果吗？”他问莱恩神甫。
“是的，你不是上帝的弃儿。但是上帝肯定不愿意看到他喜欢的苹果在悲观失望中度过他
的一生。”莱恩神甫轻轻的回答道。
“谢谢你，神甫，你让我找到了力量。”彼得高兴的对神甫说道。从此他把失明看作是上
帝的特殊钟爱，开始振作起来。若干年后，当地传诵着一位德艺双馨的盲人推拿师的故事。