麦肯锡工具之麦肯锡校友的忠告

麦肯锡学习之麦肯锡方法
麦肯锡校友的忠告
注：本PPT资料来源于《麦肯锡方法》，仅供学习交流之用
永远保持你的正直。在商业生活中你会遇
到无数的灰色区域——永远要堂堂正正。做一
个《华尔街日报的测试》，如果你在头版读到
有关你们的新闻，感到心情不错，那还好；如
果不是，你就是在触犯道德——别这样做。
咨询最好是被当成一种职业来看。把客户
放在第一位是成功进行客户服务的关键，这样 做的话，你就必须维护你的职业目标。当客户 没有获得预期的解答时，我的职业允许我坚定 自己的立场，当客户不想与我一起工作时，我 也可以选择离开，这会使我关注究竟什么才能 真正为客户带来价值。
关注资源和减少层级有助于做最好的决策。
公司的客户在尝试变革时做到二者之一都非常
困难。
就个人而言，我学到最重要的就是谦虚。
我加入麦肯锡的时候，是一名24岁的顾问，之 前的人生是一帆风顺的。第一次，我被一群有 备而来且比我更有能力的人包围了。用职业的 话说，我学会了把问题系统化从而解决它。麦 肯锡告诉我每个问题都有一个解决方案，或许 它不完善，但会允许我朝正确的方向前进。
我不能说哪一课是最有价值的。这与问题
是给我一大笔预算。聪明人会让你更快达到目
的。
你或许正带着一些判断在问自己，我学到的最重
要的东西是什么。我想了很久，这就是我认为最重要
的： 模糊的想法、模糊的术语、难以渗透的公司层级，还 有唯唯诺诺的人，这些都阻碍了为顾客和客户增加价 值。系统化的思考、清晰的语言，以及有责任心同时 鼓励异议的精英管理制度，还有职业化的目标，这些 可以使一个企Leabharlann Baidu和它的员工发挥最大的潜能。对此， 麦肯锡有个专门的术语——叫做“职业化”。
解决流程有关——任何一个问题，不论多么令
人生畏，都可以被分解然后得以解决。另外一
个就是太阳底下没有任何新鲜事儿。不论你在
做什么，都有人之前做过了——找到这个人就
行。
公司有一个不变的理念，没有明星，只有
经营管理制度。这种文化在麦肯锡很浓，我认
为在其他组织也行得通。我自己一直在实践它。
执行和实施是关键。一本蓝皮书只是蓝皮
任何阻碍有效沟通的行为都是对强大公司的诅咒。
书，除非你在上面写些什么。具体实施永远是
最重要的。
我学会把诚实和谦虚当成商业领域里最重
要的东西——这是麦肯锡谆谆教导员工和一以
贯之的理念。
不要害怕最终的结果，他们还需证实与检
验，尽管去制定最终方案。
当遭遇难以解决的问题时，把它分解然后
再分析。
所有事都有价值，很难选择。
我更愿意和一大群聪明人一起工作，而不