企业人力资源管理ppt课件
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通过以上四个阶段，员工基本上被xx公司 录用，但是员工需要参加第五阶段一个25 小时的全面身体检查，了解员工的身体一 般状况和特别的情况，如酗酒、药物滥用 的问题。 最后在第六阶段，新员工需要接受6个月的 工作表现和发展潜能评估，新员工会接受 监控、观察、督导等方面严密的关注和培 训。
14Байду номын сангаас
二、管理人员选聘 管理人员的选聘是人员配备最关键的一个 步骤，因为这一工作的好坏不仅直接影响 到人员配备的其他方面，而且对整个管理 过程的进行乃至整个组织的活动也都有着 极其重要和深远的影响。管理人员的质量 是任何一个组织不断取得成功的最重要的 决定因素。
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• 第四阶段，应聘人员需要参加一个1小时的
集体面试，分别向xx的招聘专家谈论自己 取得过的成就，这样可以使xx的招聘专家 更加全面地了解应聘人员的兴趣和爱好， 以及他们以什么为荣、什么样的事业才能 使他们兴奋，以便更好地做出工作岗位安 排和职业生涯计划。在此阶段也可以进一 步了解员工的小组互动能力。
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世间并没有一成不变的准则。面对不同的事物， 我们需要不同的评判标准。对于人才的管理尤其 明显。一个对其他企业相当有用的人对自己来说 不一定有用，而把一个看似无用的人摆正地方也 许就能为你创造出你意想不到的收益。
聪明的领导人应该学会发现人才的优点，使得人 尽其才，尽量避免人才浪费。审慎选择适当人选 是非常重要的，而这必须靠平日不断地观察，留 意每个人的发展动态。在检视的过程中，不仅要 发掘能干的部属，并且还要剔除办事不力员工。
5
（四）人员选拔的方法 1、通常情况下，简历或申请表的筛选
是人员选拔的第一步。 2、面试是申请者和招聘人员面对面的
交流过程。 3、专业或技能测试是许多组织在人员
选拔过程中常采用的方法，其目的在于考 核申请者的专业知识、操作技能和心理素 质等。
4、背景调查的目的在于核实申请者提 供的有关信息。
6
古木与雁
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（一） 选聘的标准 1、职位的要求 2、管理人员应具备的素质和能力
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（二）选聘的途径 选聘管理人员的途径不外乎两种：从组织内部选 聘和从组织外部招聘。 从组织内部选聘是指从组织内部聘用或提拔那些 能够胜任的人员来充实组织中的各种空缺职位。 这种做法的优点如下。 （1）有利于对选聘对象的全面了解，更好地保 证选聘工作的准确性。 （2）有利于鼓舞士气，激励组织成员上进，调 动组织成 员的积极性。 （3）有利于被聘者迅速开展工作和胜任工作。 （4）可使组织对其成员的培训投资得到回报。
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第二阶段是，评估员工的技术知识和工作 潜能。通常会要求员工进行基本能力和职 业态度心理测试，评估员工解决问题的能 力、学习能力和潜能以及职业兴趣爱好。 如果是技术岗位工作的应聘人员，更加需 要进行6个小时的现场实际机器和工具操作 测试。通过第一、第二阶段应聘者的有关 资料转入xx公司。
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第三阶段，xx公司接手有关的招聘工作。本阶段主要是评 价员工的人际关系能力和决策能力。应聘人员在公司的评 估中心参加一个4小时的小组讨论，讨论的过程由丰田公 司的招聘专家即时观察评估，比较典型的小组讨论可能是 应聘人员组成一个小组，讨论未来几年汽车的主要特征是 什么。实地问题的解决可以考察应聘者的洞察力、灵活性 和创造力。 同样在第三阶段应聘者需要参加5个小时的实际汽车生产 线的模拟操作。在模拟过程中，应聘人员需要组成项目小 组，负担起计划和管理的职能，例如，对于如何生产一种 零配件，要考虑人员分工、材料采购、资金运用、计划管 理、生产过程等一系列生产因素的有效运用。
• 故事：一天，庄子和他的学生看见山中有一棵 参天古木因为高大无用而免遭砍伐，于是庄子 感叹说：“这棵树恰好因为它不成材而能享天 年。”晚上，庄子和学生到一位朋友家中作客， 主人殷勤好客，吩咐仆人将家里两只雁中一只 不会叫的杀了招待客人。庄子的学生很疑惑， 问道：“山里的巨木因为无用而保存了下来， 家里养的雁却因无用而丧失性命，我们该采取 什么样的态度来对待这繁杂无序的社会呢？” 庄子回答说：“还是选择有用和无用之间吧， 虽然这之间的分寸太难掌握了，而且也不符合 人生的规律，但已经可以避免许多争端了。”
3
（二）人员招聘的程序 1、确定招聘需求 2、制定招聘计划 3、准备招聘信息 4、实施招聘活动
4
（三）招聘的渠道和方法 1、内部招聘的方法 工作张榜法 、技能档案法 、主管推荐等 2、外部招聘的方法 广告招聘 、招聘会 、员工推荐 、校园
招 聘 、职业中介 、猎头公司、毛遂 白 荐及网络招聘等。
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内部选聘的缺点有以下几点。 （1）人员来源有较大的局限性，有 时会妨碍获得一流人才。 （2）容易造成“近亲繁殖”，不利 于创新。 （3）会引起一些人的不满，造成内 部矛盾。
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外部招聘缺点有以下几点。
（1）外聘的管理人员不熟悉组织内部情况， 缺乏人事基础，需要有一个了解和适应的 过程。
模块五 企业人力资源管理
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目录
• 项目一 企业人力资源管理概述 • 项目二 人力资源规划与预测 • 项目三 人员招聘与培训 • 项目四 绩效考核与评估 • 项目五 薪酬管理
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项目三 人员招聘与培训
一、人员招聘与选拔 （一）人员招聘的任务
人员招聘是人力资源管理活动的一个重 要环节，它是根据组织的人力资源管理规 划所确定的人员需求，通过多种渠道，利 用多种手段吸引那些可以满足岗位要求的 潜在员工前来组织求职的过程。
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• xx公司全面招聘体系的目的就是招聘最优
秀的有责任感的员工，为此公司做出了极 大的努力。xx公司全面招聘体系大体上可 以分成六大阶段，前五个阶段招聘大约要 持续5～6天。
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第一阶段，xx公司通常会委托专业的职业 招聘机构，进行初步的甄选。应聘人员一 般会观看xx公司的工作环境和工作内容的 录像资料，同时了解丰田公司的全面招聘 体系，随后填写工作申请表。1个小时的录 像可以使应聘人员对xx公司的具体工作情 况有个概括了解，初步感受工作岗位的要 求，同时也是应聘人员自我评估和选择的 过程，许多应聘人员知难而退。专业招聘 机构也会根据应聘人员的工作申请表和具 体的能力和经验做初步筛选。
通过以上四个阶段，员工基本上被xx公司 录用，但是员工需要参加第五阶段一个25 小时的全面身体检查，了解员工的身体一 般状况和特别的情况，如酗酒、药物滥用 的问题。 最后在第六阶段，新员工需要接受6个月的 工作表现和发展潜能评估，新员工会接受 监控、观察、督导等方面严密的关注和培 训。
14Байду номын сангаас
二、管理人员选聘 管理人员的选聘是人员配备最关键的一个 步骤，因为这一工作的好坏不仅直接影响 到人员配备的其他方面，而且对整个管理 过程的进行乃至整个组织的活动也都有着 极其重要和深远的影响。管理人员的质量 是任何一个组织不断取得成功的最重要的 决定因素。
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• 第四阶段，应聘人员需要参加一个1小时的
集体面试，分别向xx的招聘专家谈论自己 取得过的成就，这样可以使xx的招聘专家 更加全面地了解应聘人员的兴趣和爱好， 以及他们以什么为荣、什么样的事业才能 使他们兴奋，以便更好地做出工作岗位安 排和职业生涯计划。在此阶段也可以进一 步了解员工的小组互动能力。
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世间并没有一成不变的准则。面对不同的事物， 我们需要不同的评判标准。对于人才的管理尤其 明显。一个对其他企业相当有用的人对自己来说 不一定有用，而把一个看似无用的人摆正地方也 许就能为你创造出你意想不到的收益。
聪明的领导人应该学会发现人才的优点，使得人 尽其才，尽量避免人才浪费。审慎选择适当人选 是非常重要的，而这必须靠平日不断地观察，留 意每个人的发展动态。在检视的过程中，不仅要 发掘能干的部属，并且还要剔除办事不力员工。
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（四）人员选拔的方法 1、通常情况下，简历或申请表的筛选
是人员选拔的第一步。 2、面试是申请者和招聘人员面对面的
交流过程。 3、专业或技能测试是许多组织在人员
选拔过程中常采用的方法，其目的在于考 核申请者的专业知识、操作技能和心理素 质等。
4、背景调查的目的在于核实申请者提 供的有关信息。
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古木与雁
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（一） 选聘的标准 1、职位的要求 2、管理人员应具备的素质和能力
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（二）选聘的途径 选聘管理人员的途径不外乎两种：从组织内部选 聘和从组织外部招聘。 从组织内部选聘是指从组织内部聘用或提拔那些 能够胜任的人员来充实组织中的各种空缺职位。 这种做法的优点如下。 （1）有利于对选聘对象的全面了解，更好地保 证选聘工作的准确性。 （2）有利于鼓舞士气，激励组织成员上进，调 动组织成 员的积极性。 （3）有利于被聘者迅速开展工作和胜任工作。 （4）可使组织对其成员的培训投资得到回报。
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第二阶段是，评估员工的技术知识和工作 潜能。通常会要求员工进行基本能力和职 业态度心理测试，评估员工解决问题的能 力、学习能力和潜能以及职业兴趣爱好。 如果是技术岗位工作的应聘人员，更加需 要进行6个小时的现场实际机器和工具操作 测试。通过第一、第二阶段应聘者的有关 资料转入xx公司。
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第三阶段，xx公司接手有关的招聘工作。本阶段主要是评 价员工的人际关系能力和决策能力。应聘人员在公司的评 估中心参加一个4小时的小组讨论，讨论的过程由丰田公 司的招聘专家即时观察评估，比较典型的小组讨论可能是 应聘人员组成一个小组，讨论未来几年汽车的主要特征是 什么。实地问题的解决可以考察应聘者的洞察力、灵活性 和创造力。 同样在第三阶段应聘者需要参加5个小时的实际汽车生产 线的模拟操作。在模拟过程中，应聘人员需要组成项目小 组，负担起计划和管理的职能，例如，对于如何生产一种 零配件，要考虑人员分工、材料采购、资金运用、计划管 理、生产过程等一系列生产因素的有效运用。
• 故事：一天，庄子和他的学生看见山中有一棵 参天古木因为高大无用而免遭砍伐，于是庄子 感叹说：“这棵树恰好因为它不成材而能享天 年。”晚上，庄子和学生到一位朋友家中作客， 主人殷勤好客，吩咐仆人将家里两只雁中一只 不会叫的杀了招待客人。庄子的学生很疑惑， 问道：“山里的巨木因为无用而保存了下来， 家里养的雁却因无用而丧失性命，我们该采取 什么样的态度来对待这繁杂无序的社会呢？” 庄子回答说：“还是选择有用和无用之间吧， 虽然这之间的分寸太难掌握了，而且也不符合 人生的规律，但已经可以避免许多争端了。”
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（二）人员招聘的程序 1、确定招聘需求 2、制定招聘计划 3、准备招聘信息 4、实施招聘活动
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（三）招聘的渠道和方法 1、内部招聘的方法 工作张榜法 、技能档案法 、主管推荐等 2、外部招聘的方法 广告招聘 、招聘会 、员工推荐 、校园
招 聘 、职业中介 、猎头公司、毛遂 白 荐及网络招聘等。
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内部选聘的缺点有以下几点。 （1）人员来源有较大的局限性，有 时会妨碍获得一流人才。 （2）容易造成“近亲繁殖”，不利 于创新。 （3）会引起一些人的不满，造成内 部矛盾。
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外部招聘缺点有以下几点。
（1）外聘的管理人员不熟悉组织内部情况， 缺乏人事基础，需要有一个了解和适应的 过程。
模块五 企业人力资源管理
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目录
• 项目一 企业人力资源管理概述 • 项目二 人力资源规划与预测 • 项目三 人员招聘与培训 • 项目四 绩效考核与评估 • 项目五 薪酬管理
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项目三 人员招聘与培训
一、人员招聘与选拔 （一）人员招聘的任务
人员招聘是人力资源管理活动的一个重 要环节，它是根据组织的人力资源管理规 划所确定的人员需求，通过多种渠道，利 用多种手段吸引那些可以满足岗位要求的 潜在员工前来组织求职的过程。
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• xx公司全面招聘体系的目的就是招聘最优
秀的有责任感的员工，为此公司做出了极 大的努力。xx公司全面招聘体系大体上可 以分成六大阶段，前五个阶段招聘大约要 持续5～6天。
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第一阶段，xx公司通常会委托专业的职业 招聘机构，进行初步的甄选。应聘人员一 般会观看xx公司的工作环境和工作内容的 录像资料，同时了解丰田公司的全面招聘 体系，随后填写工作申请表。1个小时的录 像可以使应聘人员对xx公司的具体工作情 况有个概括了解，初步感受工作岗位的要 求，同时也是应聘人员自我评估和选择的 过程，许多应聘人员知难而退。专业招聘 机构也会根据应聘人员的工作申请表和具 体的能力和经验做初步筛选。