质量管理考核指标

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

质量管理部考核指标

一、部门及班组绩效考核指标

1.01、部门绩效考核指标

1.02、中心实验室考核指标

1.03、中心实验室班组考核指标

1.04、在线质控绩效考核指标

1.05、在线质控班组绩效考核指标

二、部门指标评估标准

2.01部门指标评估标准

页脚内容4

2.02中心实验室评估标准

页脚内容5

2.03 在线质控

序号考核指标

绩效评估标准权

%)优秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)

1

过程、库存质

量抽查有效整改

以30分为基数,当月未出现质量问题为30分,提出有效整改措施的加2分(经部门认可)出现质量事故扣3分/

40

(封顶

60)

2市场产品投

诉次数

产品出厂后因感

官质量(气味、色泽、

包装质量等)原因被

客户投诉或上级检查

不合格次数为 2 次

以下。

产品出厂后因感官

质量(气味、色泽、包

装质量等)原因被客户

投诉或上级检查不合

格次数为3-7次。

产品出厂后因感

官质量(气味、色泽、

包装质量等)原因被

客户投诉或上级检查

不合格次数为8-10

次。

产品出厂后因感

官质量(气味、色泽、

包装质量等)原因被

客户投诉或上级检查

不合格次数为11-15

次。

产品出厂后因感

官质量(气味、色泽、

包装质量等)原因被客

户投诉或上级检查不

合格次数为16 次以

上。

25

3

样品管理、产

品标识管理差错

次数

样品存放/处理的可追溯性,按照样品管理操作规程和现场产品标识管理,违反扣分1分/次10

4体系运行效

随机抽查和内部、

外部审核无不合格项

随机抽查和内部

审核2项不合格项,外

部审核无不合格项

随机抽查和内部

审核5项不合格项,外

部审核无不合格项

随机抽查和内部

审核8项不合格项,

外部审核无不合格项

随机抽查和内部审核

9项不合格项或外审

出现不合格项

10

页脚内容6

5工作满意度与其它部门积极

配合,其它部门无投

与其它部门积极

配合,其它部门投诉2

次以下

与其它部门积极

配合,其它部门投诉

3-5次

与其它部门积极

配合,其它部门投诉

6-8次

与其它部门积极

配合,其它部门投诉9

次以上

15

页脚内容7

三、岗位绩效考核指标

3.01、部门经理

3.02、中心实验室主管考核指标

3.03、班长考核指标

3.04、质检员考核指标

3.05、在线质控主管考核指标

3.06、在线质控班长绩效考核指标

3.07、油脂/饲料在线质控员绩效考核指标

3.08、质量体系管理员考核指标

3.09、标准化体系管理员考核指标

四、岗位绩效评估标准

4.01 中心实验室主管考核指标

页脚内容13

4.02 在线质控主管

页脚内容14

4.03 质量体系管理员

页脚内容15

4.04 标准化体系管理员

页脚内容16

附:中心实验室班组月份考评表(2005年)

相关文档
最新文档