现代医院管理理念ppt课件

做ห้องสมุดไป่ตู้医
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祝成都爱尔眼科医院好运
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4500现代医院管理（一）东 西部 部
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北部
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规划和筹建
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0 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
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• 医院规划 • 科室规划
规划
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医院规划
• 确立医院文化理念 • 明确医院建设目标 • 规划医院大小 • 选择医院地址 • 规划医院学科建设 • 选定开业时间
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旺旺眼科建设目标
• 中南区最具实力的临床治疗中心 • 全国知名的眼科科研单位 • 具有特色的教学基地
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战略思想
• 扬长避短 • 服务取胜 • 团结友邻 • 取长补短 • 后来居上
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发展计划
• 明确开业思想、打好开业第一战役 • 站稳脚跟、凸现特色 • 学习与发展、引领市场、强化管理、完
善分配机制
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眼科开业计划
• 选择突破点、制定入市政策 • 选择适宜的人才队伍 • 选择恰当的设备、和设备培训 • 制定明确、科学、便捷、人性的服务流程 • 规范操作系统（流程） • 装饰医疗环境 • 强调服务好一个病人 • 培训计划、排练
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选择突破点
• 医学从传统经验型科学中走过来，历史的沉淀 成为医院品牌的一个重要部分，而现代科学技 术的发展，赋予了医疗技术的阶段跳跃式的发 展，为避开历史沉淀的不足，我们选择以高新 技术为起点，只有在最新的技术面前我们和有 历史沉淀的医院才时站在同一起跑线上，谁起 步快，谁就领先，一步领先，跨越历史，步步 领先。
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确立医院文化理念
• 迅速成长为一个老百姓喜爱、医务人员 向往的眼科平台——以“服务医疗”为 指导、以高新技术为起点、以临床、科 研、教学为基础是我组建“旺旺”眼科 平台的设计思想。
• （本次讲话观点纯属个人观点）
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科室规划
• 维护医院文化理念 • 确定科室建设目标 • 确立科室发展战略思想 • 制定科室各阶段的计划目标 • 制定科室开业计划
现代医院管理
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现代医院人际管理
• 和为贵 • 理为先 • 创名院 • 做名医
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和为贵
• 和平共处、友好竞争 • 和善往来、共同发展 • 和睦相处、共建家园
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理为规
• 事有序 • 行有规 • 开起智慧、规范流程、善始善终
4
• 科学 • 仁爱 • 诚信 • 规范 • 品质优良
创名院
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• 和善热情 • 尊重患者 • 刻苦钻研 • 追赶先进
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凸现特色
• 旺旺最大、最突出的特征是服务 • 医院以服务为舞台，以疾病为道具，以
病人为中心，创造能够让病人及家属参 与、值得他们回味的活动。（主导眼、 立体视觉）
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培训
• 新人的培训 • 新设备培训 • 流程演练 • 培训是长期的
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规范操作流程
• 开诊前准备流程 • 每次接诊前准备流程 • 接诊结束流程 • 可手术病人必要条件 • 医生术前准备和必要条件 • 。。。。。。。
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筹建
• 实施规划并安时间计划完成
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