基础管理概要

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全面质量管理基础知识概要

全面质量管理基础知识一、概论1、质量管理的发展分为五个阶段：操作者质量管理、工长质量管理、检验员质量管理、统计质量管理、全面质量管理。

2、质量管理随着生产的发展已成为一门具有完整理论体系的边缘学科。

全面质量管理的发展和深化将成为人类生产活动的永恒主题。

3、全面质量管理的深化和发展的主要标志是建立一个包含ISO9000和ISO14000标准的全面质量一体化管理体系（TQIMS），把全面质量管理推向更加科学化、规范化和标准化的新阶段。

4、ISO8402术语标准对全面质量管理的定义：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

5、全面质量管理的原理：是基于对质量形成的全过程，即质量环的控制，并通过有效的质量体系或系统工程为基础来实施和体现。

质量环和系统工程可以用过程来体现，过程的不稳定性，正是全面质量管理的控制目标。

6、不同的行业和产品都有各自的特点，因此质量环的划分应该随行业和产品不同而有一定的差异，但是，无论质量环如何不同，其产品质量形成的全过程都应包括在内并进行有效控制。

7、全面质量管理的特点：全员、全过程、全范围及多方法的质量管理。

8、全面质量管理与传统质量管理的差异：强调系统管理、强调预防为主、强调不断改进、强调满足顾客需要。

二、全面质量管理体系的建立与运行1、全面质量管理的构成要素包括：质量方针、质量目标、质量体系、质量策划、质量成本、质量改进和质量文化及质量审核。

2、质量方针：由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。

3、质量体系：为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。

三、过程控制和质量控制点1、过程控制是质量管理的核心和基础，质量控制点是过程控制的重要措施和方法。

2、过程是将输入转化为输出的一组相关联的资源和活动。

资源可包括人员、资金、装置、设备，以及技术和方法等。

3、工序是制造控制的主要环节。

01-管理的基础

管理基础本章概要：1.管理的概念；2.管理的二重性；3.管理的职能；4.管理的范围和任务；5.管理的层次；6.为什么学习管理；7.组织；8.竞争优势管理；9.管理技能10.变化和管理的未来学习目标：学习完本章，你将能够知道：1．管理的职能2．组织不同层次的管理本质；3．你怎样从学习管理中受益；4．组织的本质；5．比竞争对手获得优势的关键；6．成为有效管理者的技能；7．决定今天和未来管理实践概貌的力量；8．你的事业应该追求什么。

管理就是通过对人和资源的配置实现组织目标的过程。

优秀的管理者做事是既有效果又有效率的。

有效果就是实现组织目标，有效率就是通过最小的资源投入实现目标，也就是最优化的利用金钱、时间、材料和人力资源。

一些管理这两个标准都达不到，有些为其中一个只好牺牲另外一个。

最好的管理者是始终保持对效率和效果的关注。

一、管理的概念管理就是一个组织对所拥有的资源——人力资源、金融资源、物质资源和信息资源，以有效的方式，进行计划、组织、领导和控制，其实现组织目标的过程。

其具体内涵为：1.管理是任何组织（包括工商企业、学校、医院、政府机构等）集体劳动所必需的活动；2.管理的对象是人力、物力、资金和信息等资源；---------------------------------------------------------精品文档3.管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗其实现组织的目标；4.管理的过程可以粗分为计划、组织、领导和控制四部分。

以上四部分种计划还包括了决策，组织包括了人事（人力资源管理），领导则包括了指挥、激励和沟通，控制包括了检查和纠正等。

此外还有创新职能。

5.管理的主体是管理者，一个组织内的管理者有不同层次、不同部门的，但都执行上述管理职能，管理职能的系统执行，也体现着管理的全过程。

二、管理的二重性管理的二重性通过两种管理性质来表现，即通过“指挥劳动”和“监督”来表现管理的自然属性和社会属性。

项目管理基础

项目管理基础项目管理是一门综合性的管理学科，是指通过运用知识、技能、工具和技术，以及项目管理的各种过程，对项目的需求进行规划、组织、指导和控制，以实现项目目标的过程。

项目管理涵盖了项目的启动、规划、执行、监控和收尾等阶段，旨在确保项目按时按质按量完成。

在项目管理中，有几个关键要素需要重视。

首先，项目目标的明确性至关重要。

项目目标应该明确、清晰，并且可以量化，以便于项目团队进行有效的规划和执行。

其次，项目范围的定义和管理也是项目成功的关键。

项目的范围应该明确界定，包括项目的可交付成果、工作内容和所涉及的资源。

通过合理的范围管理，可以避免项目范围的蔓延和项目目标的偏离。

此外，项目时间的合理安排也是项目管理的重要内容。

项目时间应该通过合理的时间计划和进度控制来管理，以确保项目按时完成。

在项目管理中，沟通也是至关重要的。

项目经理应该具备良好的沟通能力，能够与项目团队、利益相关方进行有效的沟通和协调。

通过良好的沟通，项目团队可以准确地理解项目目标和要求，协调项目资源，解决问题和冲突，从而推动项目的顺利进行。

风险管理也是项目管理中不可忽视的一部分。

项目经理应该对项目可能遇到的风险进行评估和规划，并制定相应的应对策略。

通过风险管理，可以尽量减少项目风险的发生，保证项目的顺利进行。

除了以上几点，项目管理还需要重视团队管理、质量管理、采购管理等方面。

团队管理是指项目经理对项目团队的组建、培训和激励等工作的管理。

质量管理是指项目经理对项目成果的质量进行监控和控制。

采购管理是指项目经理对项目资源的采购和管理。

项目管理是一门重要的管理学科，对于现代企业的发展至关重要。

通过科学、有效的项目管理，可以提高项目的成功率，减少项目的风险，提高项目的效率和质量。

因此，掌握项目管理基础知识，对于每一个从事项目管理工作的人来说都是必要的。

希望通过本文的介绍，读者能够对项目管理的基础知识有所了解，并在实际工作中能够灵活运用，提高项目管理的水平。

关于管理学基础的工作总结

关于管理学基础的工作总结管理学基础的工作总结。

管理学是一门关于组织和管理的学科，它涉及到组织的运作、领导力、决策制定和人力资源管理等方面。

在现代社会中，管理学已经成为各个行业中不可或缺的一部分，因为良好的管理能力可以帮助组织更高效地运作，提高生产力和员工满意度。

在工作中，管理学的基础知识扮演着至关重要的角色。

首先，了解和掌握管理学的基础知识可以帮助我们更好地理解组织的结构和运作方式。

这包括了解不同的管理层级、组织的目标和战略，以及如何有效地分配资源和制定决策。

这些知识可以帮助我们更好地理解和适应组织内部的运作机制，从而更好地融入和发挥作用。

其次，管理学的基础知识也可以帮助我们提高领导能力。

领导力是管理学中一个重要的概念，它涉及到如何有效地激励员工、指导团队和解决冲突。

通过学习管理学的基础知识，我们可以更好地了解不同的领导风格和技巧，从而提高自己的领导能力，更好地带领团队实现目标。

此外，管理学的基础知识还可以帮助我们更好地进行决策制定。

在工作中，我们经常需要面对各种各样的决策，而管理学的基础知识可以帮助我们更好地分析和评估不同的选择，从而做出更明智的决策。

这包括了解决策制定的流程、风险评估和决策实施的技巧，从而提高我们的决策制定能力。

总的来说，管理学的基础知识对于我们在工作中的表现和发展至关重要。

通过学习和掌握这些知识，我们可以更好地理解组织的运作方式，提高领导能力，更好地进行决策制定，从而更好地适应和发展在现代社会中的各种工作环境中。

《管理学基础》第四版教案

《管理学基础》第四版教案一、教学目标通过本课程的学习，学生将能够：1. 理解管理的基本概念、原则和方法；2. 掌握计划、组织、领导和控制等管理职能；3. 分析实际管理问题，提出有效的解决方案；4. 培养团队合作、沟通和解决问题的能力。

二、教学内容与方法1. 管理学概述：管理的基本概念、发展历程和管理者的角色。

通过案例分析，使学生对管理有初步的认识。

2. 计划职能：计划的概念、类型和制定过程。

通过小组讨论，让学生实践制定计划。

3. 组织职能：组织结构的类型、设计和变革。

通过课堂讲解和案例分析，使学生深入理解组织职能。

4. 领导职能：领导理论、领导风格和团队建设。

通过角色扮演，让学生体验不同领导风格的效果。

5. 控制职能：控制的过程、类型和方法。

通过实际操作，让学生掌握控制的方法和技巧。

6. 管理创新：创新理论、创新方法和创新文化。

通过案例分析和小组讨论，培养学生的创新思维。

三、教学评估与反馈1. 课堂参与度：鼓励学生积极参与课堂讨论和活动，计入平时成绩；2. 小组作业：要求学生以小组形式完成实际管理问题的分析，培养团队合作能力；3. 期末考试：通过闭卷考试检验学生对管理知识的掌握程度；4. 反馈与改进：根据学生和教师的反馈，不断调整教学方法和内容，提高教学质量。

四、教学资源与辅助工具1. 教材：《管理学基础》第四版；2. PPT课件：包含课程内容的概要、重点和难点；3. 案例分析：提供丰富的实际管理案例，帮助学生理解理论知识；4. 网络资源：推荐管理学相关的网络资源，拓宽学生的知识视野。

如何做好基础管理者

如何做好根底管理者基层者的特征:对于基层管理者来说，最大的挑战是如何运用手中所掌握的资源进行管理的问题，虽然这种资源有时是有限的。

在一些优秀的基层管理者身上，我们经常可以看到这样一些品质：乐观主义、幽默感、想象力和创造性等。

美国的托马斯?艾伯斯在实践调查的根底上提出，有效的基层管理者应具备以下几个方面的特征：1,具有处理有关人的问题的技能：能理解人、能与人进行有效的沟通，能与人合作。

2,具有概念方面的技能：能理解组织的整体结构，理解和解释组织方案和目标，并能将其转换本钱部门的目标。

3,具有影响力：能使自己的想法和建议被上司承受。

4,既能运用科学的、程序化的方式方法，也能相信自己对现场事件的直觉。

5,具有积极的心态6,对自己进行正确的定位：把自己看做是管理层的一员，但不要把自己看做是“主官”即是引导别人把事情做好的人，不能仅凭权威发号施令，更不能有“官大学问大”的心态。

7,对部门的负责：一个部门有良好的绩效表现，大家都会说是管理者领导有方，其实应按90/10原那么对管理者进行评价，即部门绩效的的90%的团体努力，管理者的真正奉献只有10%，反之，假设绩效不佳，那么管理者应负90%的责任，员工10%。

因此管理者应对部门绩效负全责。

基层管理者应扮演的角色:角色是指人们对某一职位所期望的一系列行为。

20世纪60年代末期，明茨伯格通过对有关管理人员的研究，提出管理者在企业中所扮演的角色往往不是单一的，一般而言，管理者的角色可以分成三大类：人际关系角色、信息角色和决策角色。

1,人际关系角色人际关系角色，是指管理者需要扮演领导者、联络人和形象人物的角色。

管理者对内领导和鼓励部属，甄选、训练部属、给部属分配任务，并给予部属应有的奖惩；对外那么代表公司或部门，执行社交、法律及典礼仪式等任务，如迎接来访客户等。

联络人那么是指管理者要与各部门进行沟通和协调，建立和维持良好的人际关系网络。

2,信息角色管理者的信息角色又可以分为三类：监听者、传播者和发言人。

基本管理制度解读

基本管理制度解读
其次，基本管理制度的内容主要包括组织结构、人事管理、财务管理、营销管理和生产管理。

组织结构是制度的基础，它规定了组织内各级管理层次和职责分工。

人事管理制度规
定了员工的招聘、薪酬、考核、绩效管理等方面的内容。

财务管理制度规定了组织内财务
预算、成本控制、资金管理等方面的内容。

营销管理制度规定了组织内的市场调研、广告
宣传、销售策略等方面的内容。

生产管理制度规定了组织内生产流程、设备管理、品质控
制等方面的内容。

基本管理制度的实施过程需要经历以下几个步骤。

首先是制度的制定。

制定基本管理制度
需要组织内部各相关部门的积极配合，集思广益，形成制度的初稿。

其次是制度的审议和
修改。

制度的初稿需要经过组织内部的层层审议和修改，使得制度更符合组织的实际情况。

最后是制度的推广和执行。

一旦制度确定下来，组织需要进行全员宣传和培训，确保每位
员工都对制度内容有充分的了解，严格执行制度。

从以上分析可得出结论，基本管理制度对于组织的发展和运行是至关重要的。

它是组织内
部的一套行为规范，可以有效规范和管理各项工作，提高组织的运营效率和管理水平。

基
本管理制度的制定和实施应该重视组织实际情况，充分发挥制度的约束和激励作用，促进
组织的长期健康发展。

人力资源管理的理论基础概要

1)一般人都是勤奋的，本质上并不厌恶工作。 2)外部控制、惩罚和威胁并不是能够使人们为组织目标奋斗的惟一手段；没有人喜欢外来控制和惩罚 3)人的自我实现要求和组织要求之间是没有矛盾的。 4)人类不仅是经济人，还是社会人，人在追求不断满足的同时，不仅愿意承担责任而且会主动地寻求责任感。 5）激励人的最好办法是满足他们的成就感、自尊感和自我实现感等高层次的需求。 6）较高的想像力、理解力、在解决组织问题的过程中所运用的创造力等各种能力，广泛体现在每一个人身上。
ERG理论试图克服需要层次理论的不足，它将人的需要分为生存需要(Existence)、关系需要(Relatedness)和成长需要(Growth)三类。它并不强调需要的层次划分，也不认同当低一层次的需要得到满足后，人们就必然会追求高一层次的需要。它认为一种需要在得到满足之后，该需要所引起的紧张不仅不会彻底消除，而且还很有可能更加强烈。追求高层次需要受挫之后会转向追求低层次需要的“挫折—退化”理论。 ERG理论认为可以同时存在两种及两种以上的需求占主导地位
把"知识"作为推动经济增长的第三要素，并建立了知识推动模型，指出知识也是一种生产要素。把人力资本作为独立的因素纳入经济增长模型，专业化的人力资本是经济增长的原动力。卢卡斯强调智力投资是经济增长的关键。
二、人本管理：
人本管理就是以人为本的管理，企业不仅为投资者所拥有，而且是各种社会关系的总和。人本管理的本质可概括为： •人不仅是管理的主体，也是管理为之服务的主体。 •企业的价值就是为人服务。 •管理的目标是促进人的全面、自由的发展。
提出时间 1960年 1963年人物舒尔茨贝克尔主要观点人力资本的提高对经济增长的贡献比物质资本、劳动力数量的增加更重要。主要贡献在于将经济学的分析方法引入教育领域，解释人力资本的形成过程，特别强调在职培训的作用。并将在职培训分为一般培训和在职培训。

专转本管理学基础

专转本管理学基础
《管理学基础》是一门涉及管理基本概念、原则、方法和技能的学科，对于专转本的学生来说，它是非常重要的。

通过学习《管理学基础》，专转本的学生可以了解管理的基本概念和原则，包括计划、组织、领导和控制等方面。

这些知识对于他们未来在工作中担任管理职位或参与团队合作都非常有帮助。

此外，学习《管理学基础》还可以帮助专转本的学生培养管理思维和解决问题的能力。

他们将学会分析和解决管理问题的方法，提高决策能力和执行能力。

这些技能对于他们未来的职业发展和个人成长都具有重要意义。

在学习过程中，专转本的学生还将接触到各种管理理论和实践案例，通过对这些案例的分析和讨论，他们可以更好地理解管理的实际应用，并从中汲取经验和教训。

总之，《管理学基础》对于专转本的学生来说是一门非常重要的学科，它可以为他们提供管理知识、培养管理思维和解决问题的能力，为未来的职业发展和个人成长打下坚实的基础。

以上是一个关于《管理学基础》的简单介绍，你可以根据自己的需求进行修改或完善。

如果你能提供更多具体信息，我将为你提供更详细的回答。

物业管理基础知识培训

物业管理基础知识培训物业管理对于一个社区或建筑物的运营和维护至关重要。

一个高效的物业管理团队可以确保业主和居民享受到优质的生活环境和便捷的服务。

为了提高物业管理人员的专业素养和能力，以下是一些关键的物业管理基础知识，帮助他们更好地履行职责。

第一章：物业管理概述物业管理的定义和职责住宅区和商业区物业管理的不同之处物业管理的重要性和价值第二章：法律法规了解相关的法律法规，如《物权法》、《房屋租赁合同法》等掌握相关法律法规的适用范围和标准了解业主权益保护的法律措施第三章：资源管理楼宇设备和设施的维护和管理能源消耗的监控和优化环境卫生的管理和改善第四章：财务管理物业管理预算的编制和执行费用的收取和核算资金的管理和利用第五章：居民关系管理建立良好的沟通渠道和反馈机制解决居民的问题和投诉组织社区活动和促进邻里关系第六章：紧急情况和安全管理灾难和突发事件的应急预案安全设施的监控和维护预防和应对安全事件的能力第七章：技术与创新应用技术手段提高物业管理的效率和便利性探索新的管理模式和工具学习和应用物业管理领域的最新发展以上是物业管理基础知识的概要内容。

物业管理人员可以根据实际情况，逐个章节进行深入学习，并将所学知识运用到实际工作中。

不断提高自身的专业素养和学习更新的管理理念，才能更好地满足居民和业主的需求，为社区的发展做出积极的贡献。

通过对物业管理基础知识的系统培训，物业管理人员将能够更好地理解自己的职责和工作要求，提高工作效率，提供更加高效和优质的服务。

同时，他们将具备应对突发情况和解决问题的能力，为社区的和谐发展提供有力的支持。

物业管理基础知识培训对于整个社区和建筑物的运营和维护都具有重要影响，是提升物业管理水平的关键一步。

通过以上的知识培训，物业管理人员将能够更好地履行职责，提供优质的物业管理服务，为居民创造一个安全、舒适和便利的生活环境。

他们将学习到如何与业主和居民建立良好的关系，解决问题和处理纠纷，并提供及时有效的服务和支持。

三基、九力、五精概要

“五精”是指精细、精准、精确、精益、精美
精细管理——细，全面的细致。

精准管理——对，正确地确定。

精确管理——最，做的最精最优。

精益管理——更，精益求精，更精更优。

精美管理——美，人文化的和美高超。

五精管理的理念
精细管理的基本理念是：细节决定成败、精细到5E、一切工作标准化。

精准管理的基本理念是：第一次就做对；先确定再做。

精确管理的基本理念是：与目标零距离，与标准零距离；精确是做出来的。

精益管理的基本理念是：最好之上要更好，最优之上要更优，最精之上要更精；无缺陷，无边界，无极限，无止境；卓越，超越，跨越。

精美管理的基本理念是：精美管理创造美；全过程和美，全方位完美；以文化人，以美化行。

“三基”指团队的管理基础，团队的基层延展，团队的基本功
修炼
三基建设在企业团队管理中的定位
三基是企业团队生存的根本。

三基是企业团队竞争的资本。

三基是企业团队发展的基石。

三基是企业团队强盛的功力。

三基建设理念
打造三基，强基固本。

基础不牢，地动山摇；基础坚实，放心扎实。

基层不力，定无活力；基层强劲，基业常青。

素质要提升，基本功要过硬。

三基是生存的根本、竞争的资本、发展的基石、强盛的功力。

三基建设，步步扎实，不漏空，不做假，不作秀，不悬虚。

打基础，实打实，基础要一点点夯实。

沉底落实抓基层。

苦练基本功，功到自然成，功夫不负苦心人。

“九力”指团队的凝聚力、亲和力、执行力、管控力、经营力、现场力、创新力、学习力、文化力。

公共机构节能管理基础概要

表4中国公共机构能源消费量年份能源消费量（Mtce）年增长率（%） 2000 57.62 2005 92.55 2006 102.76 11.1 2007 111.58 8.58 2008 111.71 0.12 2009 126.9 11.36 2010 136.8 7.8
2010年中国公共机构能源消费量136.8Mtce 其中：电力：245.2Twh 汽油：11.7 Mt 农村居民生活用电 213.6Twh 居民车用汽油 12.1Mt 行政机关人均能耗和电耗分别为城镇居民8-11倍。
国务院和县级以上地方各级人民政府管理机关事务工作的机构会同同级有关部门按照管理权限，制定本级公共机构的能源消耗定额，财政部门根据该定额制定能源消耗支出标准。（4）第五十条公共机构应当加强本单位用能系统管理，保证用能系统的运行符合国家相关标准。公共机构应当按照规定进行能源审计，并根据能源审计结果采取提高能源利用效率的措施。（5）五十一条公共机构采购用能产品、设备，应当优先采购列入节能产品、设备政府采购名录中的产品、设备。禁止采购国家明令淘汰的用能产品、设备。节能产品、设备政府采购名录由省级以上人民政府的政府采购监督管理部门会同同级有关部门制定并公布。违反本条规定者按节能法第八十一条规定给予警告和罚款处理。
②2015年全国化学需氧量和二氧化碳排放总量分别控制在2347.6万t和2086.4万t，比2010年的 2551.7万t、2237.8万t分别下降8%；全国氨氮和氮氧化物排放总量分别控制在238万t、2046.2万t，比2010年的264.4万吨、2273.6万吨下降10%
4）加强了工业、建筑、公共机构、城乡建设与消费领域用能管理。（5）拖动商业和民用节能。（6）加强了公共机构节能减排。（7）政府机关带头节能减排，健全规章制度，落实岗位责任，细化管理，树立节能意识做出节能减排的表率。

西软酒店管理系统系统基础知识手册概要

西软酒店管理系统系统基础知识手册概要1. 引言西软酒店管理系统是一套专门为酒店行业设计开发的管理软件。

本手册是西软酒店管理系统的基础知识概要，旨在向用户介绍系统的主要功能和相关基础知识，帮助用户快速上手使用系统。

2. 系统概述西软酒店管理系统是一套全面且灵活的管理软件，旨在满足酒店行业的各类管理需求。

系统涵盖了酒店前台管理、客房管理、预订管理、财务管理等功能模块。

通过系统，酒店可以实现高效、智能化的运营管理，提升服务质量和效率。

3. 功能模块概述3.1 酒店前台管理酒店前台管理模块是西软酒店管理系统的核心模块之一。

通过该模块，酒店前台工作人员可以进行客户信息管理、登记入住、退房结算等操作。

该模块还提供了客户入住状态实时查询、房间管理和分配、客户结账等功能，方便酒店前台管理人员高效、准确地处理客户需求。

3.2 客房管理客房管理模块是为酒店房间管理而设计的功能模块。

通过该模块，酒店可以对客房进行维护、管理和查询。

该模块提供了客房状态维护、房间类型管理、客房信息查询等功能，为酒店提供了全面的客房管理支持。

3.3 预订管理预订管理模块是为酒店预订管理而设计的功能模块。

通过该模块，酒店可以进行客房预订、预订查询、预订取消等操作。

该模块提供了预订记录维护、预订状态查询、预订统计等功能，方便酒店管理人员及时了解和处理客房预订相关事宜。

3.4 财务管理财务管理模块是为酒店财务管理而设计的功能模块。

通过该模块，酒店可以进行财务报表生成、账目管理、结算等操作。

该模块提供了财务记录维护、财务报表查询、账目结算等功能，帮助酒店管理人员进行财务管理和决策。

4. 系统要求西软酒店管理系统支持多平台部署，包括Windows、Linux等操作系统。

系统的硬件要求包括：CPU至少为2GHz、内存至少为4GB、硬盘空间至少为50GB。

另外，系统还需要安装Java运行环境（JRE）和数据库管理系统（如MySQL、Oracle等）。

5. 系统安装和配置系统安装和配置过程分为以下几个步骤：1.下载系统安装包并解压缩。

6S管理概要

（四）清扫的含义及实现要点
清扫就是扫地，清除大环境当中的垃圾、灰尘、水积、油污来保持现场干净明亮，消除安全和质量隐患。
（五）清洁的含义及实现要点
清洁是持续进行整理、整顿、清扫，这三个“S”是制度化、规范化，持之以恒，创造出洁净，精密，一目了然的作业环境。第四步清洁是持续进行“3S”，这个效果会跟产品长期的质量水平有密切的关系，所以要使现场一目了然，又非常的洁净，这个叫清洁，清扫跟清洁是有区别的，它讲究长期的固化，持续地进行规范化，制度化。
国内冰箱行业的一个标杆企业在与美国的通用电气合作过程当中，通用电气到企业现场去审查，结果列出100多个问题，于是这个企业经理就开始做“5S”管理的导入，“5S”的核心是聚焦于人的改变，现场出现混乱等问题，其实背后都是人的问题，“5S”就是通过整理、整顿、清扫、清洁四个“S”来改变现场，通过设计过程、设计环节来改变员工，也就是通过改变现场来改变员工、通过创造好的现场、好的变化来教育员工、影响员工、培养员工、熏陶员工。
那个企业就是对人的关注太少，后来他们就用半年的时间导入“5S”管理，现在叫做“6S”，导入“6S”管理后，现场发生了很大的变化，在这个过程当中，通用电气的人来检查，看到“5S”的标示牌，就非常高兴，因为全世界都知道“5S”，再检查那100多个问题，除了个别问题是需要做工程改造来解决以外，现场绝大部分问题都得到及时的改正，美国通用电气的人认为企业的行动能力非常强，企业的领导决策执行力非常强，而且透过现场的变化看到了管理的痕迹。
第四个标准，能不能看到现场的改善和变化，特别是来自于员工的变化。
通过这个例子，大家就知道了“5S”到“6S”到“7S”。这个过程做好了，非常有利于确保各项职能管理有序化，改变员工优化流程，提高业绩管理水平。所以在现场要非常重视这项重要的基础管理活动。

方案概要包括什么方面内容

方案概要包括什么方面内容方案概要包括什么方面内容方案概要是一个项目或活动的基础性文件，旨在提供项目或活动的整体框架和主要内容。

一个好的方案概要应该包括以下六个方面的内容：项目背景、目标和目的、关键策略、资源和预算、时间计划以及评估和风险管理。

下面将详细讨论每个方面的内容。

一、项目背景项目背景是方案概要的第一个部分，主要介绍项目或活动的起因和背景。

在这一部分中，需要解释项目或活动的原因、目的和重要性。

同时，还可以提供相关数据和背景信息，以帮助读者更好地理解该项目或活动的背景和必要性。

此外，还可以介绍相关的研究和调查结果，以进一步支持项目或活动的合理性。

二、目标和目的在方案概要中，明确的目标和目的是至关重要的。

目标是项目或活动所要达到的具体成果，而目的则是为了实现这些目标而采取的行动。

目标和目的应该明确，可衡量和具体。

在这一部分中，需要列出项目或活动的主要目标和目的，并解释每个目标和目的的重要性和关联性。

三、关键策略关键策略是方案概要中的核心部分，用于指导项目或活动的具体实施。

在这一部分中，需要列出项目或活动的关键策略，并详细说明每个策略的目的和实施方法。

关键策略应该与项目或活动的目标和目的密切相关，并且应该能够有效地推动项目或活动的进展和达成。

四、资源和预算资源和预算是方案概要中不可或缺的一部分。

在这一部分中，需要列出项目或活动所需的资源，包括人力资源、物质资源和财务资源等。

同时，还需要详细说明每个资源的来源和使用方式。

此外，还需要制定一个合理的预算，包括项目或活动的总成本、各项费用的预算和财务计划等。

五、时间计划时间计划是方案概要中的重要组成部分，用于规划项目或活动的时间安排。

在这一部分中，需要列出项目或活动的关键里程碑和活动，并为每个里程碑和活动设定一个具体的时间表。

时间计划应该合理、可行，能够确保项目或活动按时完成。

六、评估和风险管理最后，方案概要应该包括项目或活动的评估和风险管理。

在这一部分中，需要说明项目或活动的评估方法和指标，并列出可能存在的风险和挑战。

基础管理制度定义

基础管理制度定义管理制度的重要性在于它能够为组织提供一个明确的框架和规范，使业务活动有条不紊地进行。

基础管理制度主要包括以下几个方面：1. 组织结构和权责划分：管理制度需要明确组织的结构和各个部门之间的职责和权限，以确保责任落实到位，避免决策模糊和冲突。

2. 工作流程和标准操作程序：管理制度需要规定各项工作任务的流程和标准操作程序，从而使各项工作有章可循，提高工作效率和质量。

3. 绩效考核和激励机制：管理制度需要建立绩效考核体系，对员工的工作表现进行评估和奖惩，激励员工积极工作，促进组织目标的实现。

4. 沟通和协调机制：管理制度需要建立良好的沟通和协调机制，确保信息畅通和协作顺畅，促进组织内部各方面的协调一致。

5. 风险管理和内控制度：管理制度需要建立风险管理和内部控制制度，防范各种风险，保障组织的稳定和可持续发展。

基础管理制度不仅适用于大型公司和组织，也适用于中小型企业和非营利组织。

对于任何组织来说，建立健全的管理制度是其长期发展的基础和保障。

在管理制度建设过程中，有几点需要着重考虑和关注：1. 制度质量：制度的质量直接影响到组织的运行效率和管理水平，因此需要严格把关，确保制度的科学性和实用性。

2. 制度执行：制度的建立只是第一步，更重要的是能够有效执行。

组织需要不断加强对制度执行的监督和检查，确保制度能够真正落地生效。

3. 制度改进：管理制度是一个不断完善和改进的过程。

组织需要根据实际情况不断检讨和修订制度，使其与组织发展保持一致。

4. 制度宣传：管理制度需要广泛宣传和普及，让所有员工都了解和遵守制度，形成全员参与的管理氛围。

综上所述，基础管理制度是企业和组织运行的基石，对于实现组织战略目标和提高管理效率至关重要。

只有建立健全的管理制度，才能使组织在激烈的市场竞争中立于不败之地。

因此，组织领导者应高度重视管理制度的建设和完善，确保组织持续稳步前行。

把主要精力放在抓好医院基础管理上

把主要精力放在抓好医院基础管理上
马连官;王香谷;纪仁和
【期刊名称】《江苏卫生事业管理》
【年(卷),期】1994(000)002
【摘要】把主要精力放在抓好医院基础管理上江苏省东台市人民医院马连官，王香谷，纪仁和一、医院领导把主要精力放在管理工作上，突出抓好基础管理在多年的工作实践中，我们院领导形成了三个基本共识：一是院长的主要职能就是管理医院，而不是发挥其业务专长；二是医院改革的主战...
【总页数】2页(P84-85)
【作者】马连官;王香谷;纪仁和
【作者单位】江苏省东台市人民医院
【正文语种】中文
【中图分类】R197.32
【相关文献】
1.教师的主要精力应放在哪儿？ [J], 孙世杰
2.国务院扶贫办主任刘永富：贫困地区主要领导的主要精力要放在扶贫开发上[J], ;
3.世行副行长说中国面临不少挑战主要精力应放在银行业健康发展 [J], 无
4.要把主要精力放在制度规定的落实上 [J], 路建祥
5.职中校长要把主要精力放在市场 [J], 辛超
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概要方案的定义

概要方案的定义摘要本文档旨在定义概要方案的概念、目标和关键组成部分。

通过阐述概要方案的定义，读者将了解到概要方案在项目开展过程中的作用和重要性，并能够明确概要方案与其他相关概念之间的区别。

1. 引言在项目的规划和执行过程中，概要方案是一个用于概括项目目标、范围和关键要点的重要文档。

它是项目启动阶段的产出物，为后续的详细方案提供了指导和基础。

概要方案需要经过相关利益相关者的审批和确认，并在项目周期内作为项目管理的重要依据。

2. 概要方案的目标概要方案的目标是通过对项目的目标、范围和要点进行概括，确保所有相关利益相关者对项目的整体方向有相同的理解。

具体而言，概要方案的目标包括：•明确项目目标和期望成果通过概要方案，项目团队和利益相关者将明确项目的整体目标和期望成果。

这有助于统一团队的方向，使团队的努力朝着共同的目标前进。

•确定项目范围和关键要点概要方案对项目的范围和关键要点进行了概括和概述。

这有助于在项目启动阶段就明确项目的边界和重点，避免在后续过程中范围的扩大和重点的偏移。

•传递项目的重要信息概要方案通过文字和图表等形式传达项目的重要信息。

这有助于确保所有相关利益相关者对项目的关键信息具有相同的认识。

•为后续详细方案提供依据概要方案为后续详细方案的制定提供了指导和基础，为项目的具体实施提供了框架和思路。

3. 概要方案的关键组成部分概要方案通常包含以下关键组成部分：3.1 项目概述项目概述部分简要介绍项目的目标、范围和预期成果。

它可以包括项目的背景、项目的业务需求、项目的组织结构以及项目的风险和限制等内容。

3.2 项目目标项目目标部分明确项目的最终目标和预期成果。

它应该具体、可衡量、可达成，并与项目的业务需求相一致。

3.3 项目范围项目范围部分描述项目的边界和重点。

它应该明确项目的包含和排除内容，避免项目的范围扩大和关键要点偏移。

3.4 关键要点关键要点部分列举项目的关键要点和关键问题。

它用于指导项目的重点工作和关键决策，确保项目的实施按计划进行。