12某科技阿里HR案例分享全新人力资源管理模式PPT.pptx

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阿里人力资源管理模式—案例分析

平台化
第四个是平台化的思路，大平台是生态链的平台，小平台可以是HR领域内或某个部门内的小平台。总之，只要这个平台里面的要素能够共生共建，能够做到自我新陈代谢，那么就可以成为一个小生态。好的平台都能让员工做到自助、自主、自立。自助就是如果员工想询问HR问题或寻求HR的服务，用自助的平台随时随地就可以完全做到；而自主就比如，腾讯的职业生涯规划体系由HR建立之后，它的运营完全由员工自己组织。职业发展体系分技术通道、产品通道、销售通道等多个通道，每个通道自己在部门内寻找合适的人成为通道委员会成员，每半年向通道委员会证明可以晋级，然后通道委员会去进行评估，把评估的结果线上化。HR基本不参与整个过程，
腾讯案例分享
IT技术变革HR业务模式：重新定义HR
我的观点是，HR人员要向综合能力方向发展。比如说要朝产品经理方向转型，
能策划出HR领域的新产品；HR人员要有较强的数据分析和应用能力，将来会
有很多的人才分析模型出现，要么来自HR，要么来自IT人员；另外，还需要IT 思维，最好能够理解IT系统背后的逻辑，知道IT系统是怎样为用户提供服务的，规划HR产品的时候才更靠谱，而且才能更容易把握用户的诉求，因为用户的 IT能力越来越强了。如果HR业务人员大部分都能成为这样的复合型人才，那么企业的HR就会发生颠覆性的变化。
全是由各个业务部门组建的通道去完成，已经做到了完全让员工自主去玩的境界，让平台有自己的生命力。而自
立，比如我们从去年开始成立的FT项目，可以允许内部想创业的人申请成立FT团队，他们可以有自己独立的管理体系，有独立的运作机制，像创业团队一样去运作。公司内部鼓励这样做，因为规模比较大了，一定会有各种团队存在，就应该允许各种各样的团队都能找到自己的生存空间，这就是平台化探索的思路。

阿里巴巴人力资源-30页PPT资料

presented by Alibaba
三大区人力资源部
勤奋、努力、开心工作
新客户开发策略
来源（7联动）
6、老客户转介绍－－成功率达到50％
7、新客户转介绍
对于一些暂时没有意愿签单的客户，在拜访完之前不忘说一句“既然您没有意愿，那有没有其他的朋友对这个服务感兴趣？”
presented by Alibaba
关键词
策略
团队
presented by Alibaba
数字
三大区人力资源部
策略
1、新客户开发的策略
– 来源：7联动 – 签单技巧
2、老客户维护的策略
– 老客户续签 – 老客户服务
presented by Alibaba
勤奋、努力、开心工作
三大区人力资源部
新客户开发
• 来源（7联动）
1. CRM翻牌/资料搜集 2. 拜访量（353） 3. 新客户数 4. 有效客户数（KP/外贸/意愿） 5. AB级客户 6. 老客户转介绍 7. 新客户转介绍
三大区人力资源部
勤奋、努力、开心工作
新客户开发策略
• 签单技巧
1. 销售说辞分享 2. A/B/C/D客户分类（外贸？KP？预算？） 3. 主管DC制度（coach） 4. 晚会分享制度 5. 周会topsales分享制度 6. Mini/中大型以商会友 7. 大型网商论坛
presented by Alibaba
三大区人力资源部
勤奋、努力、开心工作
阿里巴巴直销团队管理分享
presented by Alibaba
三大区人力资源部
勤奋、努力、开心工作
直销第三大区
上海山东/河北常州
苏州

华为阿里人力资源管理交流分享PPT精选文档

13
三大运动
使命：让天下没有难做的生意价值观：独孤九剑
整风运动
管理培训：
ALDP，AMDP，AMSP
新人培训：百年大计，百年阿里，百年诚信
军政大学
大生产运动
外贸服务：中国供应商内贸服务：诚信通
14
合理分配精力
• 时间预算 • 立即调查 • 随后调整
持续地工作
• 不间断地工作 • 不改动原时间表 • 评估自己的表现
8
以结果为导向的价值评价
以客户满意作为唯一衡量
确定全公司及各部门的KPI指标体
系
以业绩考核为主导，实行全方位的考核与评价制度
考核评价结果与报酬待遇紧密挂钩，坚持淘汰低绩效与惰怠者
发扬自愿降薪的奉献精神
华为人通过自愿降薪，将自己的利益与公司的利益紧紧捆绑在一起，无形中形成了一种与公司共患难、共渡难关的意识，也向各级管理人员及员工传递了压力，符合华为的压力传递策略。
一二
负向激励
三四
“骂”文化，激发员工斗志
华为的“骂”文化是狼性精神的具体体现之一。华为将这种“骂 ”文化看作负激励，它是相对正激励而言的。
9
以奋斗者为本的价值分配体系
激励计划采用双向激励模式，正向激励是与奋斗者共享收益的分配体系，并结合负向激励促进新陈代谢。
由工资倒推任务
企业最核心的管理问题是，一定要把公司的组织绩效和部门的费用、员工的收入联动，最重要的是将核心员工的收入提高。很多企业做预算的时候，总是给下面的人安排任务，这等于“逼着” 他去做。华为的做法则截然相反。就一个规定：首先给他一个工资包，他拿多少工资，按比例倒推他的任务。
励
养老、医疗等保险

人力资源管理经典案例(PPT 104页)

左栏中的这些人具体如何帮助未来的领导者？
6
未来领导者如何加快发展的步伐？
21
分析技术需求
（拥有我们最需要的技术）
组织的成败取决于是否拥有关键技术。前面已对未来人员需求和目前员工的技术、技能进行了分析，这一部分将确立使组织中的人员具有竞争优势的技术和技能以及如何获得这些技术和技能。
参考确定的主要战略计划，明确哪些新技术对于完成每项战略计划并使组织具有竞争优势。
3
现代人力资源管理的主要职能
吸收、聘用保持发展评价调整
4
人力资源管理对企业发展的意义
人力资源管理是企业战略管理的重要组成部分科学化的人力资源管理是推动企业发展的基本动力现代化的人力资源管理能够使企业赢得人才要获得人才并留住人才，必须要有良好的人力资源管理
5
良好的人力资源管理的标志
第一章人力资源管理概述
学完本章后，学员将能够：
– 理解和掌握人力资源管理的基本概念 – 明确人力资源管理的主要职能和关键环节 – 明确人力资源管理对现代企业发展的意义
主要内容：
– 人力资源管理的基本概念和主要内容 – 市场经济条件下人力资源管理的特点 – 现代人力资源管理的主要职能和关键环节 – 人力资源管理对现代企业发展的意义
确立人事相宜的人员配置体系培育以人为本，尊重个人的企业文化要有科学的机构、岗位、编制和职能划分建立、健全有效的激励机制、监督机制和新陈代谢机制高效率、高满意度、高成就感、合理的人力资源成本等
6
现代人力资源管理的关键环节
人力资源规划
员工培训
人力资源管理的关键环节
人员招聘
绩效管理与生涯规划
各类活动
38
主要保险险种

人力资源管理模式分享ppt课件

2、人力资源流量：年离职率约20%，年内部流动率25%；
3、人力资源效率：近三年，人均营业收入增长率26.9%，人均净利润增长率73.7%。
营业收入净利润总人数人均营收人均净利润
2012年 4.1亿 5500万 1721人 23.8万 3.20万
2013年 4.6亿 7200万 1784人 25.8万 4.04万
康荣繁荣我的责任
•2021/7/10
•诚信
敬业精选ppt课利件他
创新
24
2、岗位资格等级认证体系
康荣繁荣我的责任
•2021/7/10
•诚信
敬业精选ppt课利件他
创新
25
示例
•题库来源示例
康荣繁荣我的责任
•在线考试系统示例
•2021/7/10
•诚信
敬业精选ppt课利件他
创新
26
留才——员工成长的动态对话
2014年 5.4亿 9900万 1786人 30.2万 5.54万
•2021/7/10
•诚信
敬业精选ppt课利件他
创新
3
XX公司HR模式形成的条件
康荣繁荣我的责任
•2021/7/10
•诚信
敬业精选ppt课利件他
创新
4
康荣繁荣我的责任
XX公司人力资源管理模式
XX公司从2005年开始按系统配置人力资源经理，对内称为“政委”。一路走来，逐渐形成了自己的管理特色。
•诚信
敬业精选ppt课利件他
创新
20
Hale Waihona Puke 选才——员工成长的源头康荣繁荣我的责任
•渠道多样 •多重面试 •一票否决 •阵容豪华
•2021/7/10

人力资源管理ppt课件(完整版)

绩效考核的方法与技巧
常见的绩效考核方法目标管理法（MBO）。
关键绩效指标法（KPI）。
绩效考核的方法与技巧
360度反馈法。平衡计分卡（BSC）。绩效考核的技巧
绩效考核的方法与技巧
01
02
03
04
保持客观公正的态度，避免主观偏见。
关注员工的实际表现，而非个人喜好或关系。
结合定量和定性评估，全面反映员工的工作表现。
培训效果的评估与反馈
培训效果评估的方法
培训效果反馈
反应评估、学习评估、行为评估、结果评估。
将评估结果反馈给相关部门和人员，为下一轮培训提供参考和改进建议。
培训效果评估的指标
员工满意度、知识掌握程度、技能提升程度、工作绩效改善程度等。
2023
PART 05
绩效管理
REPORTING
绩效管理的概念与目的
01
确定分析目标、收集相关信息、分析培训需求、制定培训计划
。
培训需求分析的方法
02
问卷调查、访谈、观察法、小组讨论等。
培训需求分析的内容
03
组织分析、任务分析、人员分析。
培训计划的制定与实施
培训计划的制定
确定培训目标、设计培训内容、选择培训方法、制定培训时间表、确定培训资源。
培训计划的实施
组织培训活动、管理培训过程、确保培训质量。
目的
确保组织在适当的时间和不同的岗位上获得适当的人选（包括数量、质量、层次和结构等），实现人力资源的最佳配置，最大限度地开发和利用人力资源潜力，使组织和员工的需要得到充分满足。
人力资源需求预测
预测方法
定性预测法（经验预测法、描述法、德尔菲法等）和定量预测法（转换比率法、人员比率法、趋势外推法、回归分析法、经济计量模型法、灰色预测模型法、生产模型法、马尔可夫分析法等）。

某科技阿里案例分享全新人力资源管理模式

品牌形象受损
不良的管理模式影响公司的口碑和形象，对公司的长期发展造成负面
影响。
03
阿里的人力资源管理新模式
员工职业发展规划
职业发展路径
阿里为员工提供清晰的职业发展路径，包括管理、技术、业务等不同方向，满足员工的个人发展
需求。
培训与学习
阿里鼓励员工不断学习和成长，提供丰富的培训课程和资源，帮助工提升技能和知识。
阐述某科技公司实施全新人力资源管理模式的必要性和意义。
分析传统人力资源管理模式存在的问题和挑战。
案例概述
某科技公司是一家专注于云计算、大数据和人工智能领域的创新
型企业。
公司规模不断扩大，员工数量逐年攀升，传统人力资源管理模式
已无法满足企业发展的需求。
某科技公司决定引入全新的人力资源管理模式，以提高员工满意度、降低人才流失率、提升企业
THANKS
感谢观看
对其他企业的启示与借鉴意义
重视员工成长
01
企业应将员工的个人发展与成长作为人力资源管理的重要目标
，为员工提供更多的培训和学习机会。
优化人力资源配置
02
企业应根据自身的发展战略和市场环境，合理配置人力资源，
实现人岗匹配。
强化企业文化建设
03
通过构建积极向上的企业文化，增强员工的归属感和凝聚力，
提高企业的整体竞争力。
加强绩效过程的监督和管理，及时发现和解决员工在工作中存在的问题，提高工作质量和效率。
绩效结果应用
将绩效评估结果与员工的晋升、薪酬、培训等方面挂钩，激发员工的工作积极性和创造力。
设计合理的薪酬福利制度
市场调查
了解同行业和市场的薪酬福利水平，为制定合理的薪酬福利制度提供参考依据。

人力资源管理案例PPT(共 38张)

协调是提高合作效率的不二法门
什么叫人力资源贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。
知识能力
危险品废品
精品
态度
半成品
什么叫管理？
指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程
人力资源管理（一）
什么叫人力?
人的劳力，指在一个国家或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和
人力 = 一个国家或地区的总人口 - 丧失劳动能力人口
邦尼人力定律
也叫“华盛顿合作定律” ：一个人一分钟可以挖一个洞，六十个人一秒种却挖不了一个洞。这种团队协作中出现内耗的现象被称为邦尼人力定律。
第二天，当吴老二将豆腐挑子架到毛驴身上时，毛驴死活不肯，还踢吴老二，差点把豆腐都洒落了。
毛驴辩解道：你买我回来主要任务是碾磨的，要我做其它的事，每天必须给我再增加一公斤饲料。
吴老二心疼不已，但也不得不照办。
碾磨职务说明书
岗位名称
碾磨
所在部门
吴老二家
岗位定员
2头
岗位工资
享受三流毛驴待遇
有形资源无形资源
计划、组织领导、控制
实现公司个人目标
管理的境界
高管经理主管员工
几个人全盘事
一批人几面事一批人一面事几个人一摊事一个人一件事
考考您……
管理是科学，还是艺术？
什么是人力资源管理？
企业运用现代管理方法，对人力资源的获取(选人)、开发(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为

腾讯阿里HR案例分享全新人力资源管理模式

们用户了，因为用户的自助服务已经越来越多了，那么HR业
务人员接下来到底怎么发展呢？
腾讯案例分享
IT技术变革HR业务模式：重新定义HR
我的观点是，HR人员要向综合能力方向发展。比如说要朝产品经理方向转型，能策划出HR领域的新产品；HR人员要有较强的数据分析和应用能力，将来会有很多的人才分析模型出现，要么来自HR，要么来自IT人员；另外，还需要IT思维，最好能够理解IT系统背后的逻辑，知道IT系统是怎样为用户提供服务的，规划HR产品的时候才更靠谱，而且才能更容易把握用户的诉求，因为用户的IT能力越来越强了。如果HR业务人员大部分都能成为这样的复合型人才，那么企业的HR就会发生颠覆性的变化。
腾讯阿里HR案例分享全新人力资源管理模式
2020年7月19日星期日
腾讯案例分享
IT技术变革HR业务模式：重新定义HR
腾讯HRIS总监张东超先生于2016人力资源技术与服务大会上的演讲
总体而言，我们的HR信息化系统大概有七八十个，基本可以覆盖HR所有的业务。这些系统会把HR的每个业务、流程都上升为产品来部署、打造。有可能一个流程就是一个系统，并且我们会不断把它做到体验极致，使得信息化对业务的支撑尽量做到价值最大化。
腾讯案例分享
IT技术变革HR业务模式：重新定义HR
比如腾讯有一个帝企鹅模型，它是对所有领导及员工的要求。它的第一个经营理，就是一切以用户的价值为依归，然后不惜一切去吸引、培养优秀的人才，运用才去创造用户的价值。但用户的需求变化非常快，为保持常胜不败就需要激情、学、开放，内部开放和外部开放都要具备。当然还有一个最基本的底线要求，就要正直。所以腾讯的人才模型能充分体现出经营理念，这种理念所变革HR业务模式：重新定义HR

阿里巴巴的人力资源理念PPT课件

阿里巴巴的留才策略
10.经济危机下的人力资源策略
一场金融危机让一些企业因为财务状况紧张而大量裁员时，也有许多企业开始悄悄吸纳人才。
经济危机下的人力资源策略
谢谢观看！在阿里巴巴，价值观是决定一切的准绳，招什么样的人，怎样培养人，如何考核人，都坚决彻底地贯彻这一原则。
在一领不一一一优不阿共一不阿如领阿留一阿阿在领不一一激这阿在企阿一良一领阿阿优阿个导变个个场秀变里同个变里何导里住个里里阿导变场个励样里阿业里个好场导里里秀里公要薪公企金人薪巴奋公薪巴迅要巴好企巴巴里要薪金公对才巴里对巴企的金要巴巴人巴司真酬司业融才酬巴斗司酬巴速真巴的业巴巴巴真酬融司象能巴巴新巴业绩融真巴巴才巴要正福要发危通福注。要福是建正是优发在的巴正福危要最留在巴员在发效危正新是通，成树利成展机常利重成利靠立树靠秀展整培，树利机成好住整，工员展评机树人靠常价长立安长到让都安给长安团自立团员到合训价立安让长是人合价进工到估让立培团都值，威定，成一希定员，定队己威队工成雅企值威定一，全才雅值行培成系一威训队希观主信员主千些望员工主员打的信打，千虎业观信员些主体。虎观入训千统些信的打望是要，工要上企自工提要工天人，天淘上中是，工企要员中是职、上，企，天自“‘五干决取希；取万业己；供取；下才希下汰万国决希；业取工国决培干万可业希下己行部定决望决人因的一决的体望的差人的定望因决，的定训部人以因望的的拳”一于自于的为成个于，系自，的的过一自为于使过一的培的使为自，成’ 切两己两规财果良两而，己而员规程切己财两每程切目训规企财己而果的样制样模务能好样不已制不工模中的制务样一中的的上模业务制不能准东定东，状得的东是成定是，，，准定状东个，准面，甄状定是得绳西的西没况到成西靠为的靠绩没合绳的况西员合绳的没别况的靠到，的东的有紧别长的个当东个效有理，东紧的工理，投有出紧东个别招成西成一张人环成人今西人考一安招西张成都安招入一优张西人人什长能长个而尤境长英中能英核个置什能而长紧置什是个秀而能英尤么。够。班大其，。雄国够雄是班了么够大。紧了么很班的大够雄其样顺子量是一主企顺主很子雅样顺量和雅样大子人量顺主是的利而裁上个义业利义有而虎的利裁公虎的的而才裁利义上人实只员级广。向实。效只中人实员司中人。只，员实。级，施靠时领阔国施的靠国，施时捆国，靠并时施领怎的一，导的际的方一的怎的，绑的怎一因，的导样话个也的成级话法个优样话也在优样个此也话的培，人有认长企，。人秀培，有一秀培人使有，认养就的许可空业就的人养就许起人养的双许就可人要领多；间进要领才人要多，才人领方多要；，有导企，军有导还，有企特还，导都企有如一肯业能中一肯发如一业别发如肯大业一何个定开让的个定明何个开是明何定大开个考班是始他难班是了考班始关了考是受始班核子不悄们题子不被核子悄键被核不惠悄子人，行悄心。，行人人，悄人人人行。悄，，有的吸甘有的津，有吸才津，的吸有都了。纳情了。津都了纳，津都。纳了坚班人愿班乐坚班人更乐坚人班决子才地子道决子才是道决才子彻，。留，的彻，。要的彻。，底才在才留底才强留底才地能阿能人地能调人地能贯群里群四贯群四贯群“我彻策巴策宝彻策宝彻策的这群巴群：这群：这群就一力，力愿一力愿一力是原。为。景原。景原。你��

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• 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.7.3010:57:1410:57Jul-2030-Jul-20
• 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10:57:1410:57:1410:57Thursday, July 30, 2020
• 13、志不立，天下无可成之事。20.7.3020.7.3010:57:1410:57:14July 30, 2020
• 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。上午10时57分14秒上午10时57分10:57:1420.7.30
谢谢观看
ห้องสมุดไป่ตู้
。2020年7月30日星期四上午10时57分14秒10:57:1420.7.30
• •
T H E E N D 15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年7月上午10时57分20.7.3010:57July 30, 2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020年7月30日星期四10时57分14秒10:57:1430 July 2020
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20.7. 3020.7.30Thursday, July 30, 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。10:57:1410:57:1410:577/30/2020 10:57:14 AM