公司外包产品质量保证管理规定crisechen

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外包产品质量控制要求

外包产品质量控制要求

热处理外包供方合格评价及
产品质量控制要求
1、生产情况:有规模的生产场地,主要设备齐全,现场基本有序,产量能
满足我公司的订货需要。

2、产品检验:有检验设备,检验设备经相关国家受权计量部门计量合格,
并作检验合格后出厂,保存有检验纪录,可随时供我方查验,送货时有附出厂检验合格证书。

3、技术水平:外包加工厂家有国家或行业/企业标准备,且按标准生产,生
产技术能达到相关标准要求(国标/行标等),并能保证产品质量。

4、设备要求:有符合国家要求的热处理加工设备,和其它辅助设备,确保
设备能满足我方热处理加工产品的加工生产要求。

5、产品状况:产品质量达到我方及我方客户的订货要求和相关法律法规要
求,且价格适宜。

6、人员要求:外包加工单位的人员必须相对固定,人员应经过培训、考核
合格后才能上岗。

必要时,我方须抽查外包方人员培训记录及生产技能。

7、服务水平:具备送货条件,可以送货上门,有问题时能及时回应并作出
处理。

8、供货业绩:必须是专业热处理加工厂家,往年供货或供货其他企业质量
能保证,并可提供相关记录可查证。

9、试用结果:外协的产品我方先行试用,满足我方客户生产要求后才能进
行订单作业。

10、产品进厂检验:外包热处理产品进厂时严格按《来料检验作业指收导
书》进行检验,发现不合格品,退外包厂家处理。

11、质量体系要求:我方鼓励外包方建立质量管理体系,通过ISO9000认
证的企业可以直接列入合格供方名单,在同等条件下,我公司可优先选择通过认证的企业作为我公司热处理加工的合作厂家。

外协(外包)产品的管理规定

外协(外包)产品的管理规定
2)品质保证部作好检测准备;
3)协作单位到生产保障部领取指令及技术图纸(资料),并到指定的地点领取加工零件。
5.2外协单位按规定的时间完成生产,将加工完毕的产品(连同废、次品)和产品批号单一起送
到指定的地点交检。
5.3品质保证部对交检的产品按技术图纸进行检验,并作好相应的记录,对检验合格的产品放行。对于出现质量异常的产品或加工单位出现不能保证产品质量的情况及时反馈信息,提出整改建议。
1目的
通过对外协(外包)产品的有效控制,使外协(外包)产品的质量符合公司规定的要求,达到公司确定的质量目标,并满足顾客的需求。
2适用范围
本规定适用于公司外协(外包)加工产品的实施与管理。
3职责分配
3.1生产保障部负责组织对外协(外包)单位的选定、考察,加工合同的签定及对外协(外包)产品的数量、完成时间进行安排与监控,对异常情况的处理。
3.2技术开发部负责提供外协(外包)产品的图纸及技术参数、技术要求的制定。
3.3品质保证部负责对外协(外包)产品的入厂检验。
4外协(外包)单位的选择
4.1生产保障部确定需要外协(外包)单位的数量,提出侯选单位的名单,报生产副总审批。
4.2生产保障部会同技术开发部、品质保证部对各侯选单位的生产能力、技术工艺装备、检测水平、产品品质保证能力进行综合考察,确定外协(外包)单位。
4.3生产保障部代表公司与外协(外包)单位签定加工合同。合同在正式签定前应由生产副总审阅同意。
4.4对于已获得确认的外协单位,如需更换,ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ经技术开发部、品质保证部会签同意,并报生产副总同意。
5外协(外包)产品的发放与日常管理
5.1生产保障部根据订单的要求下达生产指令,各相关单位在接到指令后:

外包工程质量制度

外包工程质量制度

外包工程质量制度第一章总则第一条为规范外包工程质量管理行为,保障外包工程质量,提高企业服务水平,根据国家有关法律、法规、标准及行业惯例,制定本制度。

第二条本制度适用于我公司承接的外包工程的设计、施工、监理和检测等环节的质量管理活动,并对外包工程相关各方进行规范。

第三条外包工程质量管理应以科学技术发展为依托,以卓越品质为目标,以顾客满意为宗旨,以不断提高为动力,树立全员参与、持续改进的质量管理理念,加强自我管理,不断提高整体服务水平,提高竞争力。

第四条外包工程质量管理应坚持“安全第一、质量第一”的原则,实行自查和相互查找,全面提高外包工程各环节质量管理水平,防范各种质量事故。

第五条外包工程质量管理应坚持实事求是、依法依规、公开公平、诚实守信的原则,确保质量管理工作的科学性、规范性、合法性、规范性。

第六条外包工程质量管理应按照国家现行有关法律、法规和标准,结合我公司实际情况,制订相关质量管理程序和操作规程,明确各职能部门的责任和权利,确保每一个环节的质量管理得到有效的实施。

第七条外包工程质量管理应建立健全外包工程质量管理体系,具有操作简便、便于贯彻的特点,确保工程质量达标。

第八条公司的各职能部门和相关人员均应重视外包工程质量管理,切实发挥本职工作在整个外包工程质量管理过程中的作用,实行各司其职、协调一致,共同维护外包工程质量。

第九条公司应提倡开展以质量为核心的管理理念和实践,推行标准化管理体系,采取质量认证手段,提高公司服务质量和竞争力。

第二章外包工程质量管理体系第十条公司应建立健全外包工程质量管理体系,由总部负责建立、实施和维护,各单位和部门负责具体落实。

第十一条外包工程质量管理系统应包括质量方针、质量目标、质量方案、质量手册、流程文件、标准操作流程等管理文件。

第十二条公司应建立健全外包工程质量管理手册,包括以下内容:(一)公司概况:包括公司组织结构、管理团队、人员构成等信息;(二)质量管理责任:包括各级各部门负责外包工程质量管理的具体职责和权利;(三)质量管理体系:包括质量管理体系建立的基础、内容、要求等信息;(四)工程质量目标:包括公司外包工程的质量目标、指标、关键节点等信息;(五)质量管理程序:包括外包工程设计、工程标准、施工规范、质量检验等程序的规定;(六)质量管理体系运行:包括质量管理体系实施、审查、改进等程序;(七)质量监督体系:包括外包工程质量监督、检验等程序。

公司外包管理制度

公司外包管理制度

公司外包管理制度第一章总则第一条为了规范公司外包管理行为,提高外包服务质量,保障公司利益,制订本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司委托外部机构或个人提供服务的外包项目,包括但不限于劳务外包、信息技术外包等。

第三条公司外包管理以优化资源配置、提高效率、降低成本为目标,遵循诚实守信、合法合规、公平公正的原则。

第四条公司外包管理应当遵循风险控制、过程监督、绩效评估的原则,建立健全外包合作的长效机制。

第五条公司外包管理应当明确责任主体、工作程序、操作规范,并定期进行绩效评估和结果分析。

第六条全体员工应当严格遵守本管理制度,加强对外包服务供应商的管理与监督,确保外包项目顺利推进。

第七条公司外包管理制度由董事会负责审议通过,并由公司总经理全权负责执行。

第二章外包合作流程第八条公司外包项目需求由相关部门提出,经董事会审议通过后,由总经理委托相关部门负责招投标、谈判选择外包服务供应商。

第九条外包项目需求包括但不限于外包服务内容、时间要求、费用标准等,需明确标书要求和评分标准。

第十条外包招标采用公开竞争方式,确保实现公平、公正、公开,避免任何形式的利益输送和腐败行为。

第十一条外包服务供应商应当具备相应技术能力、资质条件和信誉度,严格遵守相关法律法规和承诺合同条款。

第十二条外包合同签订后,需由公司相关部门联合签署,并明确双方的权利义务、服务内容和履约标准。

第十三条外包服务过程中如有合同变更或解除的情况,需以书面形式通知对方,并经双方协商一致签署变更合同或解除合同。

第十四条外包服务供应商应当按照合同约定的服务内容和履约标准,按时保质保量完成外包项目。

第十五条外包项目验收由公司相关部门负责,验收合格后方可支付外包服务费用。

第十六条外包项目完成后,公司应当进行绩效评估和结果分析,及时总结经验教训,完善外包管理制度。

第三章外包服务管理第十七条公司应当建立外包服务台账,记录外包项目的需求、招投标、合同签订、服务执行等信息。

外包管理制度

外包管理制度

外包管理制度第一章总则第一条为规范和加强外包管理工作,提高外包项目执行效率,保障外包项目的质量和安全,根据国家相关法律法规、政策、行业标准和公司发展需要,制定本制度。

第二条本制度适用于公司内外包业务管理。

第三条外包管理工作是公司对外包项目进行计划、组织、指导、监督、检查、评价等管理活动的过程。

第四条公司外包管理工作应当坚持科学、规范、合法、公正、透明的原则,保护外包人员的合法权益。

第五条公司外包管理工作应当遵循市场化、专业化、社会化的原则,发挥市场在资源配置中的决定性作用。

第六条公司外包管理应当注重保障外包项目的质量和安全,提高外包项目执行效率。

第七条公司外包管理应当注重信息化、智能化建设,提高外包管理工作的效率和水平。

第八条公司外包管理应当注重人才培养和队伍建设,提高外包管理人员的专业素养和综合能力。

第二章外包项目申报管理第九条公司外包项目的申报应当符合国家相关法律法规的规定,包括项目的范围、工作内容、预算、时间节点等。

第十条外包项目的申报应当由项目发起人按照公司规定的申报程序进行申报,经上级主管部门审核通过后方可启动项目。

第十一条涉及重大外包项目的申报,应当提供相应的技术支撑、方案论证、风险评估等材料。

第十二条公司外包项目的申报应当注重项目的科学性、可行性和经济性,确保项目的合理性和有效性。

第十三条公司外包项目的申报应当注重项目的社会效益和环境效益,保障项目的可持续发展和社会责任。

第十四条公司外包项目的申报应当注重项目的信息安全和知识产权保护,保障公司的合法权益。

第十五条公司外包项目的申报应当注重项目的风险管理和风险控制,确保项目的安全性和稳定性。

第十六条公司外包项目的申报应当注重项目的质量管理和安全保障,确保项目的质量和安全。

第十七条公司外包项目的申报应当注重项目的验收标准和结果评价,确保项目的绩效和效益。

第十八条公司外包项目的申报应当注重项目的监督和评估,确保项目的规范和效果。

第三章外包项目执行管理第十九条公司外包项目的执行应当按照项目管理计划进行组织、指导和监督。

外包服务质量管理办法

外包服务质量管理办法

外包服务质量管理办法1. 背景随着企业外包服务的普及,保证外包服务质量的管理变得尤为重要。

为了有效监管和控制外包服务的质量,制定本办法。

2. 目的和范围本办法的目的是确保外包服务的质量达到预期,并为外包服务提供质量管理的指导。

本办法适用于企业和组织在外包服务过程中的质量管理。

3. 质量管理原则在外包服务过程中,应遵循以下质量管理原则:- 合同约定:明确双方的责任和义务,并确保合同的履行。

- 质量标准:根据具体需求制定质量标准,确保外包服务符合要求。

- 监控评估:建立监控机制,定期对外包服务进行评估和监控,及时发现和解决问题。

- 持续改进:根据评估结果,不断改进外包服务流程和质量控制措施。

4. 质量管理措施为确保外包服务质量,采取以下管理措施:4.1. 选择合适的外包服务提供商在选择外包服务提供商时,应进行充分的调研和评估,选择具备相关经验和能力的供应商,并与供应商签订明确的合同。

4.2. 确定质量标准和要求与外包服务提供商一起确定质量标准和要求,并在合同中明确约定,以确保外包服务符合预期质量。

4.3. 监控和评估外包服务质量建立监控机制,定期对外包服务质量进行评估和监控,包括对关键指标和服务交付的监控,及时发现潜在的问题并采取相应措施。

4.4. 问题解决与改进对于发现的问题,及时与外包服务提供商进行沟通和解决,确保问题得到妥善处理。

同时,根据问题的发生和解决经验,持续改进外包服务流程和质量管理措施。

5. 质量管理责任外包服务质量管理涉及多方责任承担:- 外包服务供应商应按照合同条款提供符合质量标准的服务。

- 外包服务需求方应确保提供明确的质量要求,并对外包服务进行有效的监控和评估。

- 监管部门和组织应加强对外包服务质量监管和评估,确保外包服务按照要求进行。

6. 监督与检查通过建立监督与检查机制,及时发现和纠正外包服务质量问题,并对外包服务提供商及时反馈和监督。

7. 罚则和奖励针对不符合约定质量标准的外包服务行为,依法依规对提供商进行相应的处罚。

外包体系管理制度

外包体系管理制度

外包体系管理制度第一章总则第一条为了规范外包业务,明确各方责任,保障外包项目的顺利进行,制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部和外部进行的所有外包业务,包括但不限于人力资源外包、财务外包、技术外包等。

第三条外包业务管理原则:依法合规、服务至上、责任明确、风险可控。

第四条外包业务管理目标:提高工作效率、降低成本、提高服务质量、确保信息安全。

第五条外包业务管理要求:标准化、流程化、规范化。

第六条公司设立外包管理委员会,负责外包业务的管理和监督工作。

第七条外包管理委员会的工作职责:制定外包业务管理政策、制定外包合同、审批外包计划、审核外包项目的实施进度和效果。

第二章外包业务管理流程第八条外包项目确定:公司各部门提出外包需求,经外包管理委员会审核认可后,方可确定外包项目。

第九条外包合同签订:外包项目确定后,由外包管理委员会负责起草外包合同,经法务部门审核后签订。

第十条外包实施:外包项目实施由委托方与受托方共同完成,委托方要配合受托方做好外包项目的过程管理和监督。

第十一条外包成果验收:外包项目完成后,由委托方负责对成果进行验收,确认合格后结清款项。

第十二条外包项目管理:外包项目的管理由外包项目经理负责,包括但不限于进度管理、质量管理、成本管理等。

第三章外包业务管理责任第十三条外包项目经理要负责外包项目的全面管理,保证项目按时、按质、按量完成。

第十四条外包项目受托方要负责为委托方提供符合要求的服务成果,确保信息安全。

第十五条外包项目委托方要配合受托方完成项目管理和监督工作,确保项目的顺利进行。

第十六条外包项目法务要负责审核外包合同,保障委托方的合法权益。

第四章外包业务管理安全第十七条外包项目实施过程中,应遵循信息安全管理规定,保护相关信息不被泄露、篡改或丢失。

第十八条外包项目实施过程中,应保证数据保存完整、可靠、可查,并定期备份数据。

第十九条外包项目实施过程中,应严格控制外包人员的权限,禁止越权访问、使用相关系统。

外包服务质量管理办法:确保外包服务符合标准和要求

外包服务质量管理办法:确保外包服务符合标准和要求

外包服务质量管理办法:确保外包服务符合标准和要求1. 引言2. 外包服务质量管理的基本原则适合性:外包服务应适应企业的业务需求和战略目标。

一致性:外包服务应统一标准和要求,确保不同外包项目之间的质量一致性。

合作性:企业与外包供应商之间应建立良好的合作关系,共同努力提高外包服务质量。

持续性:外包服务质量管理应持续改进,不断提升服务质量和客户满意度。

3. 外包服务质量管理流程3.1 外包服务需求确认在开始外包服务之前,企业应明确自身的业务需求,包括服务范围、质量要求、交付时间等。

同时,企业还应评估外包供应商的技术能力和经验,确保其能够满足企业的需求。

3.2 外包服务供应商选择为了确保外包服务的质量,企业应制定一套外包供应商选择的标准和流程。

这包括对供应商的资质审核、技术能力评估、合同条款谈判等。

选定合适的供应商后,企业与供应商应签订明确的合同,明确双方的责任和义务。

3.3 外包服务质量监控在外包服务过程中,企业应对外包供应商的服务质量进行监控和评估。

这可以通过制定监控指标、定期检查和评估、客户反馈等方式实现。

企业应采取必要的措施确保外包服务符合标准和要求。

3.4 外包服务质量改进根据外包服务质量监控的结果,企业应及时发现问题并采取相应的改进措施。

这可以包括与供应商协商解决问题、更换供应商、调整服务要求等。

企业还应建立一套外包服务质量改进的机制,促使服务质量的持续提升。

4. 外包服务质量管理的关键要素4.1 规范的合同管理合同管理是外包服务质量管理的关键环节之一。

企业应与外包供应商签订明确的合同,明确双方的责任和义务。

合同中应包括服务范围、质量要求、交付时间、价格和支付方式等关键条款,以确保外包服务符合标准和要求。

4.2 有效的沟通和协作有效的沟通和协作是外包服务质量管理的基础。

企业与外包供应商应建立良好的沟通渠道,及时沟通和解决问题。

双方还应加强合作,共同努力提高外包服务质量。

4.3 定期的服务评估和监控定期的服务评估和监控可以帮助企业及时发现和解决外包服务质量问题。

外包产品质量管理制度范本

外包产品质量管理制度范本

一、总则第一条为确保外包产品质量符合公司标准,保障客户利益,提高公司整体形象,特制定本制度。

第二条本制度适用于所有与公司签订外包协议的供应商。

第三条本制度遵循以下原则:1. 质量优先,客户至上;2. 明确责任,严格考核;3. 不断改进,持续提升。

二、外包产品质量要求第四条供应商必须按照国家相关法律法规、行业标准以及公司质量标准,提供合格的外包产品。

第五条外包产品质量要求如下:1. 产品外观:无明显划痕、变形、破损等缺陷;2. 产品性能:符合国家或行业标准,满足客户使用要求;3. 产品质量稳定性:在正常使用条件下,产品性能稳定,无故障发生;4. 包装:符合国家规定,确保产品在运输、储存过程中的安全。

三、供应商资质要求第六条供应商必须具备以下资质:1. 具有合法注册的企业法人资格;2. 具有良好的商业信誉和良好的市场口碑;3. 具有稳定的原材料供应商和合格的生产设备;4. 具有完善的质量管理体系,通过ISO9001等质量管理体系认证。

四、质量检验与验收第七条公司对供应商提供的外包产品进行质量检验,检验内容包括:1. 外观检查;2. 性能检测;3. 包装检查;4. 其他必要的检验项目。

第八条供应商提供的外包产品经检验合格后,方可入库;不合格产品,供应商需立即整改,并承担相应的责任。

五、质量异常处理第九条供应商提供的外包产品在检验过程中出现质量异常,应立即停止供货,并采取措施整改。

第十条公司对供应商提供的外包产品出现质量异常的处理流程如下:1. 质量部接到异常报告后,立即进行调查,确认异常原因;2. 质量部通知供应商,要求其采取措施整改;3. 整改完成后,质量部对整改结果进行验证,确认问题已得到解决;4. 如问题仍未解决,公司有权终止与供应商的合作。

六、考核与奖惩第十一条公司对供应商的外包产品质量进行考核,考核内容包括:1. 产品合格率;2. 客户满意度;3. 质量改进措施。

第十二条对考核结果优秀的供应商,公司给予一定的奖励;对考核结果不合格的供应商,公司给予警告或终止合作。

公司外包业务管理制度

公司外包业务管理制度

公司外包业务管理制度第一章:总则第一条为规范公司外包业务管理,提高外包运营效率,提升服务质量,特制定本制度。

第二条外包业务管理制度适用于公司内所有外包业务,包括但不限于人力资源、财务、市场营销、IT等方面的外包服务。

第三条公司应当按照合同约定,组织并监督外包服务供应商履行合同义务,确保外包业务稳定、高效运作。

第四条公司应当建立完善的外包业务管理机构,明确责任部门和人员,负责外包业务的全面管理和监督。

第五条公司应当加强外包服务供应商的培训和监督,确保其按照公司要求提供外包服务。

第六条公司应当加强对外包员工的管理,包括但不限于加强沟通、监督工作进度、保护员工权益等。

第七条公司应当建立健全的外包业务管理制度,不定期进行评估和调整,以确保其有效性和适用性。

第八条员工在参与外包业务过程中应当遵守公司相关规定,确保外包服务供应商的合法权益。

第九条公司应当建立外包业务信息备份及保密制度,确保外包数据的安全性和机密性。

第十条公司应当建立外包业务险管理机制,及时应对外包项目中的风险事件。

第二章:外包业务的管理流程第十一条外包业务管理包括外包业务需求管理、供应商选择、合同签订、外包服务实施、监控评估等环节。

第十二条公司应当建立外包业务需求管理流程,明确外包具体工作内容、时间节点、质量要求及成本预算等。

第十三条公司应当根据外包需求,按照公司统一标准进行供应商选择,并制定评估标准和程序。

第十四条公司与供应商签订外包合同时,应当明确双方权利义务、服务内容、合同期限、违约责任等事项。

第十五条外包服务实施阶段,公司应当加强对外包服务供应商的监督管理,确保其按照合同履行义务。

第十六条公司应当建立外包业务监控评估制度,对外包服务提供商的绩效进行定期评估,并根据评估结果调整管理措施。

第三章:外包业务管理的制度建设第十七条公司应当建立外包业务管理制度,明确部门职责、权限和流程,确保外包业务顺利开展。

第十八条公司应当建立外包需求管理制度,包括外包需求收集、审核、评估、优化等环节。

外包工程安全质检管理制度

外包工程安全质检管理制度

外包工程安全质检管理制度第一章总则第一条为规范外包工程的安全质量管理,保障工程施工过程中的安全和质量,特制定本管理制度。

第二条外包工程是指由总包方委托其他单位或个人承担的施工任务,包括建筑工程、市政工程等各类工程。

第三条外包工程的安全质量管理应遵循“安全第一、质量为重、科学管理、综合治理”的原则。

第四条外包工程的承包方应制定并执行本管理制度,确保外包工程的安全质量管理工作得到有效开展。

第二章安全管理第五条外包工程的承包方应加强安全教育和培训,提高施工人员的安全意识和技能,做好现场安全防护工作。

第六条外包工程的承包方应制定安全生产方案,明确各施工环节的安全措施和应急预案,保障施工过程的安全。

第七条外包工程的承包方应定期组织安全检查,发现隐患及时整改,确保施工现场的安全环境。

第八条外包工程的承包方应建立安全管理档案,记录施工过程中的安全事件和事故,分析原因并提出改进措施。

第三章质量管理第九条外包工程的承包方应按照相关标准和规范进行施工,确保工程质量符合要求。

第十条外包工程的承包方应建立质量管理制度,明确各施工环节的质量控制要求,做好质量验收工作。

第十一条外包工程的承包方应定期进行质量检查,发现问题及时整改,确保工程质量的稳定和提升。

第十二条外包工程的承包方应建立质量管理档案,记录施工过程中的质量问题和处理情况,定期总结经验,不断完善管理措施。

第四章管理措施第十三条外包工程的承包方应建立完善的管理制度和流程,明确各岗位的责任和权限,保障管理工作的有序进行。

第十四条外包工程的承包方应配备专业的安全质量管理人员,提供必要的培训和支持,确保管理人员的能力和水平。

第十五条外包工程的承包方应建立健全的监督机制,定期对施工过程进行监督检查,发现问题及时处理。

第十六条外包工程的承包方应遵守相关法律法规和规范要求,配合相关部门开展安全质量监督检查工作,积极配合处理相关事宜。

第五章处罚制度第十七条对于不遵守管理制度或发生违规行为的单位或个人,外包工程的承包方应根据情况严肃处理,包括警告、罚款、停工等处罚措施。

公司外包产品质量保证管理规定crisechen

公司外包产品质量保证管理规定crisechen

外包产品质量保证管理规定变更履历及签署:1目的为了规范外包产品操作程序与要求,实现对外包产品的有效控制,使得外包产品充分满足顾客的质量要求,特制定本管理规定。

2适用范围本规定适用于不在本公司加工的外加工产品。

3相关文件《样品试制计划编制程序》《合同评审程序》《合同变更信息传递程序》4程序及要求外包产品供方的调研和立项申请采购部门实施外包项目的市场调研,基于市场营销部门提供的有关产品的结构/性能、产品的价格、产品的生命周期、顾客需求量以及交货期等相关信息,通过分析对比,确定两家以上的供方,并作出书面的《XX外包产品供方调研报告》的立项申请,提交总经理批准。

《XX外包产品供方调研报告》至少应明确以下内容:——阐明外包产品供方的能力、资质;——外包产品涉及的范围(规格/数量);——外包产品的价格分析(材料成本/加工费用、买入价/卖出价等);——外包产品最短的交货期以及最小批量;——外包产品供方的优劣势综合分析及选择建议。

外包产品的供方审查《XX外包产品供方调研报告》经总经理批准后,进入外包产品供方审查阶段。

采购部门作为牵头部门,组织技术、品管、市场营销(必要时)等相关部门对外包产品的供方进行文件资料审查和现场审查。

技术部门实施审查工作,应着重于产品的技术要求、采标情况、技术/工艺/设备的能力、制造经验以及设计开发的过程控制是否满足要求等。

品管部门实施审查工作,应着重于供方的品质保证能力,如供方的QA/QC状况、体系运行有效性等。

采购部门实施审查工作,应着重于供方的投资/注册情况、经营业绩、财务状况、资信等级、交货期状况、服务态度等。

各责任部门完成相应的供方审查工作后,将相关资料汇总至采购部门,由采购部门综合评价后,上报总经理。

经总经理批准后,该外包产品供方才可列入公司《合格供方名录》。

由采购部门负责与外包产品供方签定合作协议,有关产品的质量保证协议由品质部门拟制,可以列入其中,也可以单独签定。

外包产品正常供货后,有以下情况发生时,需进行定期或不定期的供方审查:——外包产品发生了重大的设计更改;——外包产品在生产或使用过程中,发生了重大的质量故障或质量恶化;——外包产品的制造工艺和生产设备发生重大变化;——外包产品供方质量方针或组织机构有较大变化;——顾客有重大投诉;——合作协议中规定的定期审查。

公司业务外包质量管理制度

公司业务外包质量管理制度

第一章总则第一条为加强公司业务外包管理,提高外包服务质量,保障公司利益,根据国家相关法律法规及公司实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有业务外包项目,包括但不限于生产、研发、销售、售后服务等。

第三条公司业务外包质量管理制度遵循以下原则:1. 依法合规:严格遵守国家法律法规,确保业务外包合法、合规;2. 质量优先:以质量为核心,确保外包服务质量满足公司要求;3. 协同合作:加强与外包合作伙伴的沟通与协作,实现共赢发展;4. 严格考核:对外包合作伙伴进行定期考核,确保服务质量。

第二章外包合作伙伴管理第四条公司对外包合作伙伴的选择应遵循以下程序:1. 资质审查:对外包合作伙伴的资质、信誉、业绩等进行审查;2. 竞争性招标:对符合资质要求的合作伙伴进行竞争性招标,确保公平、公正;3. 评审确定:由相关部门组成评审小组,对投标文件进行评审,确定中标合作伙伴。

第五条公司与外包合作伙伴签订书面合同,明确双方的权利、义务和责任,包括但不限于以下内容:1. 服务内容、质量标准、交付时间;2. 保密条款、知识产权归属;3. 费用支付、违约责任;4. 合同解除条件及程序。

第六条公司对外包合作伙伴进行定期考核,考核内容包括但不限于以下方面:1. 服务质量:是否满足合同约定的质量标准;2. 服务态度:是否积极主动,响应及时;3. 违约情况:是否存在违约行为;4. 其他考核指标。

第三章质量监控与改进第七条公司设立质量监控部门,负责对外包服务质量进行监控和改进,具体职责如下:1. 制定外包质量监控计划,明确监控内容、方法及周期;2. 对外包项目进行定期检查,发现质量问题及时通知外包合作伙伴;3. 组织对质量问题进行分析,制定改进措施,监督外包合作伙伴落实;4. 对改进效果进行评估,持续优化外包服务质量。

第八条公司对外包合作伙伴提出以下要求:1. 外包合作伙伴应建立健全质量管理体系,确保服务质量;2. 外包合作伙伴应定期向公司报告质量情况,及时反馈问题;3. 外包合作伙伴应积极配合公司质量监控工作,共同提升服务质量。

外包产品质量管理规范

外包产品质量管理规范

外包产品质量管理规范外包产品的质量功能特性或质量指标不同,对最终产品质量的影响也就不同。

小编整理的外包产品质量管理规范,喜欢的赶紧来看下啦!一、外包方的选择和评价合格外包方是外包产品质量保证的前提。

既然生产外包方是作为企业生产场地的延伸,而生产过程又对产品质量起到很关键的作用,因此对外包方的选择和评价就显得尤为重要。

对外包方的选择一般要采取至其生产现场进行实地考察、选择评价的方式进行。

一般由技术部、生产管理部、物流部、质量部等部门人员组成评审组,对外包方进行选择评价,了解其企业概况、资质情况、生产能力、业绩、经营管理情况、发展战略等。

另外,还需要掌握外包方的技术能力,进行样机试制、小批试用等,经评审满足要求后方可选为合格外包方,列入合格外包方名录。

只有通过严格的外包方选择评价,列入合格外包方名录后,方可与其进行外包业务。

同时,应定期(一般是每年一次)对外包方提供的产品质量、服务质量、交付及时性、售后服务响应情况等进行再评价,建立合格外包方业绩档案,实施动态管理,淘汰不合格外包方,从源头上把好外包产品质量关。

外包方选择时注意事项:与外包方互利是ISO9001标准总结得出的基本原则之一。

实际工作中,有时企业会提出缩短供货周期、延迟交付货款等不合理要求,外包方往往会作出偷工减料来迎合,这种做法,无疑最终的受害者是企业。

因此,一定要按照互利的原则,与外包方建立战略合作伙伴关系,使其能保质保量、按需按时交付外包产品。

二、识别外包产品质量关键控制点外包产品的质量功能特性或质量指标(即性能参数)不同,对最终产品质量的影响也就不同。

因此,在产品生产外包前,企业需要先识别出产品的关键及特殊质量特性,并把它们列为对外包产品的关键质量控制点。

关键质量特性,是指产品的这类特性参数如果达不到设计要求或发生故障,就可能导致整个产品或主要系统失效,或者对人身、财产的安全造成严重危害。

特殊质量特性,是指产品的这些质量功能特性或质量指标,在产品出厂前不能或不经济由后续的监视或测量加以验证,使问题在产品使用或服务交付后才显现的特殊质量特性。

公司产品外包生产协议管理制度

公司产品外包生产协议管理制度

公司产品外包生产协议管理制度
第一条总则
为规范公司产品外包生产协议的签订及履行,维护公司和各外包商的合法权益,制定本管理制度。

第二条协议签订
1. 根据外包生产的需要,经过多家厂商的比选,确定外包商。

2. 签订产品外包生产协议,明确产品价格、质量标准、外包商和公司双方的职责与义务、保密协议以及争议解决等相关事项。

3. 签订协议前,应全面了解一定的法律知识,确保协议内容的合法性,并对有必要的问题进行协商。

第三条履行义务
1. 外包商应根据协议约定生产产品,提供相关的产品技术文件和验收标准,并承担相应的责任。

2. 公司应按协议支付产品价格,提供相关技术支持,协助外包商及时解决生产中的问题。

3. 双方都应遵守保密协议,谨慎处理任何涉及到公司商业机密的信息。

第四条争议解决
1.在协议履行过程中,如发生任何争议,应通过友好协商的方式解决。

2.如协商不成,可通过仲裁或诉讼等方式解决。

第五条管理机制
1.公司应指定专人负责外包生产协议的签订、履行和管理,做好档案保存和备案工作。

2.定期对各外包商进行评估,合格的做好续签,不合格的及时解除合同并寻找新的外包商。

3.制定完善的管理制度,明确各部门的职责,确保协议的签订和履行高效顺畅。

第六条附则
1.本管理制度的解释权在公司。

2.本制度自颁布之日起开始实行。

公司外包单位管理制度

公司外包单位管理制度

一、总则为了规范公司对外包单位的管理,确保外包单位的工作质量,提高工作效率,保障公司利益,特制定本制度。

二、外包单位的选择1. 公司对外包单位的选择应遵循公开、公平、公正的原则,通过招投标等方式进行。

2. 外包单位应具备以下条件:(1)具有合法的营业执照和资质证书;(2)具有完善的组织机构和管理制度;(3)具有与外包项目相适应的技术力量和设备;(4)具有良好的信誉和业绩;(5)能够遵守国家法律法规和公司规章制度。

三、外包单位的管理1. 公司与外包单位签订书面合同,明确双方的权利、义务和责任。

2. 公司对外包单位的工作进行监督管理,确保外包项目按照合同约定完成。

3. 公司应定期对外包单位进行考核,考核内容包括但不限于:(1)外包项目完成情况;(2)工作质量;(3)工作效率;(4)团队协作;(5)遵守公司规章制度的情况。

4. 如外包单位在工作中出现以下情况,公司有权解除合同:(1)未按照合同约定完成外包项目;(2)工作质量不符合要求;(3)违反国家法律法规和公司规章制度;(4)给公司造成重大经济损失。

四、保密与知识产权1. 外包单位应遵守国家有关保密的法律法规,保守公司商业秘密。

2. 外包单位在使用公司提供的资料、技术等知识产权时,应遵守相关法律法规和公司规定。

3. 如外包单位违反保密规定,造成公司损失,应承担相应的法律责任。

五、争议解决1. 公司与外包单位在合同履行过程中发生争议,应友好协商解决。

2. 如协商不成,可依法向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

外包品质管理制度

外包品质管理制度

安全硬件管理制度一、目的本安全硬件管理制度的目的是为了确保公司所有硬件设备的安全性,保护公司信息资产和数据的安全,降低硬件设备被意外损坏或遭到恶意攻击的风险,维护公司正常的生产和办公秩序。

二、适用范围本管理制度适用于公司所有的硬件设备,包括但不限于计算机、服务器、网络设备、打印机、复印机、传真机等所有硬件设备。

三、管理责任1. 公司高层管理人员:(1)对公司全部硬件设备的安全负有最终责任。

(2)负责确保公司制定并执行硬件设备安全管理制度。

2. 硬件设备管理员:(1)负责公司硬件设备的日常管理和维护工作。

(2)执行公司硬件设备安全管理制度,并监督和检查其执行情况。

3. 员工:(1)负责按照公司规定的硬件设备使用规范使用硬件设备。

(2)发现硬件设备安全问题时及时报告给硬件设备管理员。

四、硬件设备的安全要求1. 常规操作规范(1)所有员工在使用硬件设备时,必须遵守公司的硬件设备使用规范。

(2)非设备管理员不得擅自移动、更改或拆卸硬件设备。

(3)避免硬件设备受潮、受热、受损等情况,保持硬件设备的干燥和通风。

(4)在使用硬件设备时,需要定期对硬件设备进行清洁和维护,保持设备的良好状态。

2. 系统安全(1)所有硬件设备必须安装最新的安全补丁和防病毒软件。

(2)禁止非授权人员在硬件设备上进行系统配置和安装软件。

(3)对外部网络攻击进行防范和防御,保护硬件设备免受恶意攻击。

3. 数据安全(1)所有硬件设备中的重要数据必须进行备份,并妥善保存备份数据。

(2)严禁非授权人员擅自更改、删除或泄露公司重要数据。

(3)禁止使用未经授权的存储设备连接公司硬件设备。

4. 硬件设备的报废处理(1)公司硬件设备报废时,需按照公司的报废规定进行处理。

(2)报废的硬件设备需进行全部数据清除和磁盘销毁,确保不泄露公司的机密信息。

五、硬件设备的监督管理1. 定期巡检(1)设备管理员每月对公司所有硬件设备进行一次巡检,并填写巡检记录。

(2)发现硬件设备安全问题时,需及时处理,并报告给公司高层管理人员。

公司外包管理规定

公司外包管理规定

公司外包管理规定一、引言随着企业的发展和运营需求的不断增加,外包业务逐渐成为许多公司实现高效运营和专业服务的重要手段。

为了确保外包业务的顺利进行,公司制定了本《公司外包管理规定》。

二、适用范围本规定适用于公司各部门与外部供应商进行业务外包合作的全过程管理。

三、外包项目申请流程1. 项目需求确认:部门在提出外包需求之前,应明确项目目标、范围、时间和预算,并与公司领导进行确认。

2. 外包供应商选择:部门应根据项目需求,对潜在的外包供应商进行调研和评估,并提供供应商选择方案。

3. 合同谈判与签署:部门与选定的外包供应商进行合同谈判,明确合作细则和责任分工,确保双方权益。

4. 项目启动与跟踪:部门在合同签署后,应及时启动外包项目,并跟踪项目进展情况,确保按时交付。

四、外包合同管理1. 合同内容:外包合同应明确项目范围、交付标准、服务期限、费用及付款方式等要素,并列明双方权益和责任。

2. 合同审批:部门应将合同送审至合规与法务部门进行审核,并取得相应的审批意见。

3. 合同存档:公司将合同纸质文件及电子文件存档,确保合同的安全性和方便查阅。

4. 合同变更管理:如需对合同进行变更,应经过双方协商,并按照相关流程进行合同变更手续。

五、外包绩效考核1. 考核指标:公司将制定相应的外包绩效考核指标,根据项目目标和要求进行评估。

2. 绩效评价:部门应及时完成外包绩效评估,与外包供应商进行项目绩效反馈和总结,并根据结果进行奖惩和改进措施。

3. 绩效报告:公司将定期收集外包绩效数据,并编制绩效报告汇总,供公司管理层进行业务决策参考。

六、风险管理1. 风险评估:公司在外包管理过程中应进行项目风险评估,明确可能存在的涉及保密、质量、供应商稳定性等风险。

2. 风险应对措施:公司应制定相应的风险应对措施,确保管理控制和应急预案的有效执行。

3. 风险追踪与监控:公司将对外包项目的风险进行追踪和监控,及时采取措施应对风险,并与供应商进行风险信息共享。

外包品质管理规范

外包品质管理规范
系指由公司提供原材進行加工之外包商。 4 權責﹕
資材負責外包商之評估作業﹔ 品保負責外包商品質管理作業﹔ 工程負責協助外包商技朮支援﹔ 生產單位負責在品保有需求時提供相應要求的協助。 5 內容﹕ 5.1 流程圖(附件 1) 5.2 流程說明: 5.2.1 初評﹕由資材負責將公司要求﹐提供新的外包商填寫《供應商(製造廠商)調查表》。對於環保方面﹐ 要求外包商提供環保制程等方面的可控之資料﹐填寫在《供應商(製造廠商)調查表》。﹐如外包商提供 的環保訊息﹐均能符合成汉環保要求﹐要求供應商對品保/生產系統進行自評填寫于《外包商評鑒表》(附 表 1)﹐根據供應商自評稽核表的分數合格之供應商﹐安排時間召集品保及工程派出稽核組進行實地考核 供應商。 5.2.2 索樣及試樣﹕由資材將需求外包之產品相關的外包 SOP/SIP﹑樣品及材料提供新外包商﹐要求外包商 依成汉要求進行生產﹐並將生產到相應流程工站之產品提供成汉﹐經成汉品保/工程確認或由資材安排試 作。資材依品保/工程確認的試作結果﹐作為新外包商承認的一個重要依據。如果品保工程確認或生產試 作 OK﹐經資材提報簽核後﹐將簽核結果知會品保 SQE﹐列入《合格供應商名冊》。 5.2.3 資材外發之廠商生產﹕ A.資材外發單位﹕ A.依據公司外發之產品需求﹐結合合格外包商之制程及產能狀況安排外發﹐外發之材料需進行相應的確
核准﹕
審核﹕
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日期﹕
文件編號
外包品質管理規范
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6.6 供應商交貨作業規范 6.7 XRF 檢測作業規範 7 相關表單: 7.1《供應商調查表》(供應商控制程序) 7.2《外包商評鑒表》(附表 1) 7.3《合格供應商名冊》(供應商控制程序) 7.4《外包商異常反饋表》(附表 2 7.5《進料檢驗結果報告表》(产品监视与测量控制程序) 7.6《廠商品質改善報告》(不合格品控制程序) 7.7《品质异常处理单》(不合格品控制程序) 7.8《外包商辅导计划》(附表 3 7.9《每日辅导进度一览表》(附表 4 7.10《供應商月考核表》(合格供應商管理辦法) 7.11《年度供應商考核匯總表》(合格供應商管理辦法) 7.12《年度供應商稽核計劃表》(供應商控制程序) 7.13《供應商稽核通知單》(供應商控制程序) 7.14《外包商稽核表》(附表 5) 7.15 應商稽核缺失報告》(供應商控制程序)

外包产品质量管理规范

外包产品质量管理规范

外包产品质量管理规范(ISO9001:2015)1、目的为保证公司外包产品质量和交付进度,规范外包单位(以下简称供方)的计划、采购、加工、质量控制、交付、信息沟通等事项,特制订本办法。

2、适用范围本办法适用于公司所有外包产品。

3、职责3.1部门职责3.1.1技术部负责与供方进行技术协调;负责对供方出现的技术、质量问题提出处理意见;负责对供方提交的技术、工艺、检验文件进行会签。

3.1.2生产供销部负责提出外包计划,保证计划的充分性、适宜性和有效性;负责与归口与供方的协调沟通;负责外包产品的报验、出入库管理等。

3.1.3质量部负责外包产品的进厂检验、验收;必要时对外包加工的现场进行质量监控。

3.1.4质量部负责组织对供方进行评价及对供方质量问题的处理,提出处理意见。

3.2供方职责负责按公司的计划组织生产,对外包产品的质量、交付进度负责;负责就计划、交付进度、技术问题、质量状况等及时有效地与公司进行沟通。

供方应指定专人负责与公司应技术、计划、检验、质量方面进行协调沟通。

4、程序与要求4.1供方评价与选择对供方进行选择、评价、复评的动态管理,4.3外包加工计划4.3.1列入《合格外包单位名录》的供方应与公司签订“长期加工协议”和《质量保证协议》。

4.3.2对于具体的外包加工计划,公司生产技安部以《外包加工计划》的形式书面下达供方。

供方在收到《外包加工计划》后,应及时组织安排生产,在产品交付前出现的所有质量、交付进度、技术等方面的问题,均应以本办法规定的书面方式与公司的相应外包主管进行协调处理。

4.3.3供方应严格按《外包加工计划》组织生产,不得超计划安排生产,否则,可能导致由于公司设计更改、销售状况等原因而拒收超计划生产的产品。

4.3.4供方在自接到公司《外包加工计划》起至交付的整个过程中,计划主管应建立《公司产品台帐》。

4.4供方过程控制4.4.1质量管理体系4.4.1.1供方应按照军工产品的管理要求以及双方签订的协议和本办法的有关要求建立完善的质量管理体系,并提交给公司质量保证部会签。

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公司外包产品质量保证管理规定c r i s e c h e n
文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)
外包产品质量保证管理规定
变更履历及签署:
1目的
为了规范外包产品操作程序与要求,实现对外包产品的有效控制,使得外包产品充分满足顾客的质量要求,特制定本管理规定。

2 适用范围
本规定适用于不在本公司加工的外加工产品。

3 相关文件
《样品试制计划编制程序》
《合同评审程序》
《合同变更信息传递程序》
4 程序及要求
外包产品供方的调研和立项申请
采购部门实施外包项目的市场调研,基于市场营销部门提供的有关产品的结构/性能、产品的价格、产品的生命周期、顾客需求量以及交货期等相关信息,通过分析对比,确定两家以上的供方,并作出书面的《XX外包产品供方调研报告》的立项申请,提交总经理批准。

《XX外包产品供方调研报告》至少应明确以下内容:
——阐明外包产品供方的能力、资质;
——外包产品涉及的范围(规格/数量);
——外包产品的价格分析(材料成本/加工费用、买入价/卖出价等);
——外包产品最短的交货期以及最小批量;
——外包产品供方的优劣势综合分析及选择建议。

外包产品的供方审查
《XX外包产品供方调研报告》经总经理批准后,进入外包产品供方审查阶段。

采购部门作为牵头部门,组织技术、品管、市场营销(必要时)等相关部门对外包产品的供方进行文件资料审查和现场审查。

技术部门实施审查工作,应着重于产品的技术要求、采标情况、技术/ 工艺/设备的能力、制造经验以及设计开发的过程控制是否满足要求等。

品管部门实施审查工作,应着重于供方的品质保证能力,如供方的QA/QC状况、体系运行有效性等。

采购部门实施审查工作,应着重于供方的投资/注册情况、经营业绩、财务状况、资信等级、交货期状况、服务态度等。

各责任部门完成相应的供方审查工作后,将相关资料汇总至采购部门,由采购部门综合评价后,上报总经理。

经总经理批准后,该外包产品供方才可列入公司《合格供方名录》。

由采购部门负责与外包产品供方签定合作协议,有关产品的质量保证协议由品质部门拟制,可以列入其中,也可以单独签定。

外包产品正常供货后,有以下情况发生时,需进行定期或不定期的供方审查:
——外包产品发生了重大的设计更改;
——外包产品在生产或使用过程中,发生了重大的质量故障或质量恶化;
——外包产品的制造工艺和生产设备发生重大变化;
——外包产品供方质量方针或组织机构有较大变化;
——顾客有重大投诉;
——合作协议中规定的定期审查。

(注:供方审查工作可视外包产品的技术含量、复杂程度酌情减免)外包产品技术标准的制定与样品试制
为了快速反应顾客需求,尽可能缩短新品的开发周期,市场营销部门在提供有关产品的结构/性能、产品的价格、产品的生命周期、顾客需求量以及交货期等相关信息给采购部门的同时,应填写《XX样品试制单》并将外包产品的样件及相关技术资料提交技术部门。

原则上技术部门3个工作日内完成技术标准的制定,发放采购部门和品质部门。

技术标准至少应明确以下内容:
——适用范围;
——引用标准;
——技术条件;
——检验标准;
——包装、运输、储存方式。

作为责任部门,技术部门应视具体情况对样品的试制过程进行跟踪,以了解样品的制作过程,确保样品的技术要求符合顾客要求。

采购部门对样品的制作进度负责,应确保样品按期交付。

试制完成的样品经技术部门和顾客确认,无异议,则双方在样品上签署确认者姓名和封样时间,一式三份,分别发放外包产品供方、我司品质部门、顾客品质部门,作为三方检验工作的依据。

外包产品合同评审及采购计划的下达
外包产品需进行合同评审。

外包产品的采购计划由市场销售部内勤负责下达,即销售内勤凭顾客书面的订单向采购部门下达采购计划单,采购计划单需填写采购单价、采购数量以及顾客允许的数量范围。

没有销售内勤书面的采购计划单,采购部门不得擅自采购。

外包产品的验收入库
品质部门依据技术部门发放的技术标准和样品,对采购的外包产品进行入库检验,检验完毕,在《爱生雅(南京)包装有限公司材料、商品采购单》“附注”栏填写检验结论;若检验判定不合格,还需填写《爱生雅(南京)包装有限公司退货单》。

检验结果应及时通知采购人员。

检验合格产品方能办理入库手续。

采购人员将外包产品送交仓库时,需提供采购计划单、采购订单和检验合格证明,仓管人员凭此三项单据办理入库,填写入库单、登记明细账。

手续不全,仓管人员不得办理入库。

采购发票入账及货款支付
外包产品发票首先应送交仓管人员审核,仓管人员应仔细核对发票上的数量和金额是否与入库单和采购订单相符。

此外,外包产品发票还需要经过销售内勤的签字认可(即审核此项外包产品是否已开销售发票、购入单价是否与合同评审中的购入价相符)。

所有外包产品发票都需附上入库单。

对不符合以上任一手续的采购发票,财务不予接收。

只有在确认外包产品开票销售后,财务部门才可将发票入帐。

原则上,只有在外包产品的销售货款收回后,采购人员才能申请支付外包产品的采购货款,对于确实需要提前支付的货款,采购人员需要提出专门的申请报告并经总经理批准。

外包产品的设计更改
4.7.1 我司提出的设计更改
设计更改应服从技术经济效益的需要,不允许有影响顾客使用要求、降低产品技术性能的更改。

重大更改必须充分论证、经过实验验证,在掌握可行性根据后进行。

技术部门负责对设计更改进行确认,并及时变更相关技术标准、提供新的样件。

产品设计更改时,应对库存品的处理做出安排。

4.7.2 顾客提出的设计更改
顾客提出的设计更改应视为合同变更,按合同变更的相关程序进行。

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