浅谈6S管理在临床护理管理中的运用
应用6S管理模式提高临床护理管理质量的有效性分析
应用6S管理模式提高临床护理管理质量的有效性分析引言临床护理管理是医院管理中至关重要的一个环节，直接关系到患者的生命安全和治疗效果。
在当前医疗环境下，提高医疗服务质量以及降低医疗事故风险已成为医院管理的重要任务。
而6S管理模式是一种系统管理方法，可以有效地提高临床护理管理的质量和效率。
本文将分析应用6S管理模式提高临床护理管理质量的有效性，并探讨其具体实施方法和可能遇到的问题。
一、6S管理模式概述6S管理模式是源自日本的一种管理方法，它包括整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全这六个方面。
这种管理模式通过规范和持续改进工作环境，提高生产效率和产品质量。
在临床护理管理中，应用6S管理模式可以有效地规范护理作业流程，改善医疗环境，提高管理效率和服务质量。
二、应用6S管理模式提高护理管理质量的有效性1. 提高医疗卫生环境通过整理、整顿和清扫等手段，可以保持医疗卫生环境的整洁和有序。
这对于防止院内感染、降低患者并发症的发生具有重要意义。
规范的医疗卫生环境也可以提高患者的就诊体验，增强医院的品牌形象。
2. 规范护理操作流程通过整理、整顿和清洁等手段，可以规范护理操作流程，减少工作中的浪费和失误。
在药品配制过程中，严格执行整顿和清洁的要求，可以减少药品误配的可能性。
并且规范的操作流程也有助于提高护理人员的工作效率，减少工作压力。
3. 强化素养和安全意识通过培训和教育，提高护理人员的素养和安全意识。
包括对于病人的尊重、对于护理操作规范的遵守、以及对于医疗器械使用方法的熟悉等方面。
这有助于提高护理人员的服务质量和医疗安全保障。
4. 持续改进和质量管理6S管理模式强调持续改进和质量管理，这和临床护理管理的要求是高度契合的。
通过定期的内部审核和自查自纠，可以发现问题并及时改进。
同时也可以对护理流程和服务质量进行评估，确保医院的服务质量和管理水平得到持续提高。
5. 提高管理效率和节约成本通过6S管理模式的应用，可以提高护理管理的效率，减少资源的浪费。
“6S管理”在护理质量管理的应用
实施“6S管理”的地方
1、护士站：环境(墙面、地面、桌面)、抽 屉、桌椅板凳、护理文件
2、治疗室：环境（墙面、地面、桌面）、 物品放置、抽屉（标签、物品）、药品柜 、冰箱内
3、抢救室：病房环境、设施、抢救车位置 、标识、吸引器位 （内科楼、外科楼、制剂综合楼）
“6S管理”在护理质量 管理中的应用
6s管理是一个管理概念
最初起源于日本的一种家庭方式，已流传 200多年。后来日本企业将其引进到内部的管理运 作中，根据需要又增加了更多的“S”，最终形成 了5S活动。在5S的基础上加入“安全”就形成了 6s
“6S”要素
整理（SEIRI） 整顿（SEITON） 清扫（SEISO） 清洁（SEIKETSU）
就是将混乱的状态收拾成井然有序的状态
整顿的含义
目的：一目了然
将寻找时间减少为零 不同的人去做，结果是一样的
消除寻找物品的时间
异常情况能马上发现
井井有条的工作秩序
提高工作效率 其他人也能明白要求和做法
把有用的物品按规定分类摆放，并做好标识。
所谓整顿，就是整理散乱的东西，使其处于整齐的状态
清扫
将整理、整顿、清 扫进行到底，并将 其标准化、制度化
◇成为惯例和制度
◇是标准化的基础
◇医院文化开始形 成
清洁
清洁的作用： ◇维持作用 ◇改善作用
为环境、设备清除尘埃，谓之“清扫”； 而“长期保持”这种状态就是“清洁”； 将长期存在问题、现象设法找出原因，彻底解决，这也是“清洁” 是根除不良和脏乱的源头。
修养
对于规定了的事情，大家都按要求去 执行并养成习惯。
6S精益管理在临床护理管理中的应用
• 安全：要时刻把安全第一的观念发于心中，
并且要重视患者的安全教育，防范于未然。 包括在治疗过程中的医疗安全，防止医疗 纠纷的发生，目的是通过建立安全的医疗 环境，保证所有医疗工作在安全的前提下 进行。
• 病区管理制度及文件管理
1、管理制度细致、全面、职责到人。 2、分级、分类、编序。 3、人人参与、随手可及。
6S管理的意义
1、提倡护理人员以做好每件小事来体现自己 的人生价值，而且做每件事都要遵守相关 的规定，按照规章制度执行。
2、实践证明，在护理工作中实行6S管理法能 够较好地推动优质服务施行，只有每位护 理人员都严格遵守“6S”管理法，规范其自 身的行为规范，才能提高护理质量，使患 者的康复效率得到提高。
置，并放置整齐加以标识。物品保管要有 专人负责，物品放置要有规定的地方，使 工作场所一目了然，缩短寻找物品的时间， 营造整齐的工作环境，找出适合本科室的 药物放置方法，对高危药品更是分类放置 和以红色三角标示。
清扫：营造一个清洁的环境对于患者和护理 人员来说都是非常重要的，实行分区责任 制，将环境卫生责任划分清楚，要将工作 场所内的边边角角都清扫干净，保持工作 场所干净、整洁。目的是为病人和医护人 员提供良好的治疗与恢复环境，使患者能 够有一种舒适的心情在病房中接受治疗。
什么叫6S管理
• 指对生产现场各生产要素所处状态不断进
行整理、整顿、清扫、清洁及提升人员的 安全意识个素养活动。
6S管理的原则是什么？
• 自己动手的原则： • 规范高效的原则： • 持之以恒的原则。
6S管理
6S活动强调
地/物明朗化 人规范化 6S是一种行动 籍活动来改变人的思考方式和行为品质，从 而改变医院的管理水准。 核心：通过行为及思想的改变从而形成一种 规范。
6S管理模式在提高临床护理管理质量中的应用
6S管理模式在提高临床护理管理质量中的应用6S管理模式是国内外企业广泛应用的管理模式，其在现代医院临床护理管理中的应用，极大地改善了服务质量、提高了工作效率，是可广泛推行的一种科学管理方法。
该文从临床护理管理中存在的问题出发，并针对6S管理模式的实施步骤及其应用意义展开重点论述。
标签：6S管理模式；临床护理；管理质量；应用；意义6S管理模式起源于日本的精益管理方法，包括整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Serketsu）、素养（Shitsuke）、安全（Safety）6个部分，是针对现代组织的一种新型管理方式，通过对组织现场的合理组织，保证现场人员、信息和资料的高效流通，从而为员工创设一种文明、安全、高效、整洁的工作氛围，进而实现降低运行成本、提高工作效率的目的。
6S管理模式在医院临床护理管理中的应用，促进了护理管理的科学性，有着良好的研究和应用意义。
1 临床护理管理中存在的问题在现代医院中，部分医疗的科室布局不合理，加床现象严重，再加上年轻护士居多，工作中的场所相对较乱，导致护士对环境的满意度不高，对环境的改善需要也相对迫切。
在护理管理中，无强制力保障，护士的参与性较低，各个护理单元的值班室、护士站、库房布局严重不合理，物品摆放相对杂乱，整洁度也比较差。
各区域的备用药品不齐全、不固定，储存相对凌乱，标识未统一，有严重的混装情况。
抢救车中的物品、药物交接缺乏统一标准，物品交接流于形式，部分无菌类物品未及时更换，存在卫生安全隐患。
再加上部分护士根据自身习惯取放药物，存在隐患。
2 6S管理模式的实施步骤在6S管理模式实施前，需组织各护理单元的护士长、主任、院长等组织成各个管理小组，并依照各自工作负责各小组的角色分配[1]。
施行三级管理体系，由护士长、小组、成员组成一个小组，并推荐4～5名护士为组长，其他护士为组内成员，根据科室的工作内容，可将其分为4方面：护士培养、患者安全、环境管理和财产管理，由各组长分别负责，并遵从护士长的分配和建议，各组长根据所划分的职责范围做好人员管理与工作划分。
6S管理在护理管理中的应用分析
6S管理在护理管理中的应用分析目的研究探讨6S管理在护理管理中的应用效果。
方法选择2017年1月—2018年1月该院开展6S管理后的40例患者作为此次实验的观察组，选择2016年1—12月没有进行6S管理的40例患者作为此次实验的对照组，观察两组患者的护理满意度、护理质量评分。
结果观察组采取6S管理后，患者的满意度比对照组要高，护理质量评分优于对照组，两组比较差异有统计学意义（P＜0.05）。
结论对患者进行6S护理管理，不但可以增强患者对护理人员的满意度，还可以促进护理工作安全性和护理质量的提高，从而有利于促进护理人员综合素养的提高，效果显著，值得在今后患者的护理过程中应用。
标签：6S管理；护理管理；应用；分析最近几年来，我国的医疗技术水平取得了很好的发展前景，很多患者对护理质量的要求越来越高，医院也在寻找新的护理管理措施，尽量满足患者的需求，提高护理人员的工作效率，减轻护理压力，不断提高护理质量和护理水平[1]。
6S管理是现在临床上应用比较广泛的一种护理管理模式，同时也是护理过程中比较重要的组成部分，不但要求护理人员要有扎实的理论基础知识，还要有丰富的临床实践经验，为患者提供最全面整体的护理服务[2]。
6S管理主要包括以下几点：①整理；②整顿；③清扫；④清洁；⑤素养；⑥安全；该管理方法的应用主要是帮助护理人员提高护理水平和专业素养，根据不同患者的具体情况，采取针对性的护理措施，促进患者的身心康复[3]。
为此该次实验选择2017年1月—2018年1月该院开展6S管理后的40例患者作为该次实验的观察组，选择2016年1—12月没有进行6S管理的40例患者作为该次实验的对照组进行探讨，具体如下。
1 资料與方法1.1 一般资料选择2017年1月—2018年1月该院开展6S管理后的40例患者作为该次实验的观察组，选择2016年1—12月没有进行6S管理的40例患者作为该次实验的对照组，对照组男性32例，女性8例，年龄28～80岁，平均（59.3±13.9）岁；观察组男性31例，女性9例，年龄29～81岁，平均（60.1±12.8）岁。
浅谈6S管理在临床护理管理中的运用
中国卫生产业[作者简介]李夏(1978-),女,山东青岛人,本科,主管护师,研究方向:内科护理。
6s 管理模式是一种持久、高效的管理方法,从传统管理过程中单纯的护理,到如今整体护理及医护人员专业素养及医疗水平的提升,使医院管理工作的发展有了新的面貌。
6s 管理模式在医院管理中的应用使医护人员的安全意识得到了有效提升。
与此同时,还降低了医疗纠纷的发生几率,在提升护理质量的同时,为患者的安全提供了有效的保障。
6s 管理服务模式是如今高质量护理过程中的重要组成部分,不仅涉及到多个学科知识,还对护理人员的专业技能有了新的要求[1-2]。
为了对6s管理在临床护理管理中的高效运用进行分析探讨,将该院2015年1月—2016年1月期间住院治疗的140例患者给予不同方法进行护理,报道如下。
1资料与方法1.1一般资料取得患者及家属同意后,以患者入院顺序为依据,将在该院住院治疗的140例患者平均分为对照组、观察组DOI:10.16659/ki.1672-5654.2020.16.006浅谈6S 管理在临床护理管理中的运用李夏1,戴彩云21.青岛大学附属心血管病医院,山东青岛266000;2.青岛大学附属医院,山东青岛266003[摘要]目的对6s 管理在临床护理管理中的作用进行分析探讨。
方法该院自2015年1月起在全院推行6s 管理模式,选取2015年1月—2016年1月期间在该院住院治疗的140例患者作为研究对象,按照入院的先后顺序将其分为观察组及对照组,(每组70例患者),并采取问卷调查的方式对患者护理满意度及护理部不良事件发生几率进行分析对比。
结果观察组患者不良事件发生几率为(4.28%),对照组患者不良事件发生几率为(11.42%),观察组患者不良事件发生几率显著低于对照组患者不良事件发生几率(χ2=5.873,P =0.014);观察组与对照组患者护理满意度分别为(98.57%)、(72.85%),观察组患者护理满意度高于对照组患者护理满意度(χ2=18.900,P =0.000)。
6S模式在护理管理中的应用
六、6S管理的实施
2S-清扫（SEISO）
作用 提高工作效率，将寻找时间减少为零. 异常情况（丢失、损坏）能马上发现 其他人员也能明白要求和做法 不同的人去做，结果是一样（因为已经标准化）
六、6S管理的实施
2S-清扫（SEISO）
要领 人人参与，责任到人 各个工种（检查、保养、使用）充分结合 调查污染源，充分结合 建立清扫基准，作业规范
六、6S管理的实施
5S-清洁（SEIKETSU）
作用 维持作用：将整理、整顿清扫、安全取得的良好成绩维持下去，成为企业 内部人人必须严格遵守的固定制度。
改善作用：对于取得的成绩不断的进行持续改善，
培养6S标准化管理模式意识、贯彻和推行6S管理模式 坚持不懈、推行透明管理 用激励方式推行6S管理活动进行评价
一个效率糟糕的人与一个高效的人工作效率 相差可达10倍以上。生活或者工作，无论做 什么都应当有较高的效率，这在无形中就可 以延长时间，这就是注重效率的好处
优化流程,简 化操作
统筹安排,平 行作业
整理整顿,快 速定位
选择效率更 高的工具
事不宜迟,速 度制胜
如何提高 效率
第一次就把 事情做好
六、6S管理的实施
3S-整顿（SEITON）
通常30秒钟内找不到用品的原因： 未合理分类； 无醒目的标志； 无人定期整理补充； 不知存放在哪里
六、6S管理的实施
4S-安全（SECURITY）
作用 让员工放心，更好的投入工作 没有安全事故，生产更加顺畅 没有伤害，减少经济损失 有责任有担当，万一发生事故， 能够应对管理到位，客户更加信任。
六、6S管理的实施
1S-整理（SEIRI）
作用： 增大作业空间，更好的方便工作。 职场清爽，使员工心情舒畅。 清除易混杂物品的差错。 减少不需要物品的管理，节约成本。
应用6S管理模式提高临床护理管理质量的有效性分析
应用6S管理模式提高临床护理管理质量的有效性分析6S 管理模式是一种源自日本的管理方法，通过对工作场所的整理、整顿、清扫、清洁、标准化和培养的管理方法，来提高工作环境的效率和管理质量。
在临床护理管理中，引入6S 管理模式可以有效提高临床护理管理的质量，实现更高水平的医疗服务。
本文将从6S 管理模式在临床护理管理中的作用、实施6S 管理模式可能遇到的问题以及提高应用6S 管理模式的有效性等方面进行分析。
1. 6S 管理模式在临床护理管理中的作用6S 管理模式在临床护理管理中起到了至关重要的作用。
通过整理、整顿和清扫，可以使临床护理工作场所更加整洁、有序，减少了工作环境中的混乱和杂乱现象，提高了医护人员的工作效率。
清洁和清洁是6S 管理模式中的两个重要环节。
在临床护理工作中，尤其是在手术室和病房等环境中，保持清洁是非常重要的，可以减少交叉感染的风险，保证患者的安全。
标准化和培养的过程，可以使医护人员更加规范地进行护理工作，保证护理流程的标准化，减少医疗事故的发生。
6S 管理模式对提高临床护理管理质量起到了重要作用。
2. 实施6S 管理模式可能遇到的问题在实施6S 管理模式时，可能会遇到一些问题。
医护人员对于6S 管理模式的理解和接受程度可能不够，导致实施的效果不尽如人意。
由于医院工作量大、时间紧张，医护人员可能会觉得实施6S 管理模式会增加额外的工作负担，导致不愿意和不愿意参与。
可能会有一些管理层面的问题，如领导者对6S 管理模式的重视程度不够，导致实施过程中难以得到有效的支持和推动。
实施6S 管理模式可能遇到了一些挑战和问题。
3. 提高应用6S 管理模式的有效性针对以上问题，可以采取一些措施来提高应用6S 管理模式的有效性。
需要进行深入的宣传和培训，让医护人员了解和接受6S 管理模式的重要性，增强他们主动参与的意识。
可以加强对于6S 管理模式的管理和监督，通过制定相关规定和奖惩制度，来推动医护人员积极参与6S 管理模式的实施。
6S管理在临床护理管理中的应用
6S管理在临床护理管理中的应用6S管理咨询公司概述：6S是整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全的简称。
近年来，6S 管理逐渐彼引入到医院管理中，扌是高了医院管理质量和医护人员的素质；本文主要讲解6S管理在临床护理管理中的应用，临床护理6S管理—、实施方法2、整理：区分出科室内所有必要的和不必要的物品，及时丢弃办公室、治疗室、护理站、病房、库房等区域内不必要的物品，尽量减少必要物品的数量。
2、整顿：将必要物品归类分区放置，根据用处、使用频率等进行定置管理、目视管理，摆放整齐，加以标识，做到一目了然，取放方便，如各种仪器设备、药品、文件资料等放置到标识指示的位置n各种抢救仪器设备处于备用状态，建立仪器设备清点登记本，每周专人清点，故障仪器及时进行维修。
各种药品分类放置，按照失效先后顺序摆放。
3、清扫：将科室内所有环境分区责任到人，病室内环境由责任护士负责，护理站环境由办公班护士负责，治疗室和处置间环境由治疗班护士负责，做到随时清扫从而确保环境整齐干净。
4、清洁：将整理、整顿、清扫等3S实施制度化、规范化，维持并完善实施成果，使病房环境始终保持最佳状态，每曰指定专人负责督导巡查：5、素养：是6S管理的核心内容。
通过宣传、培训、激励等方法，将科室管理要求转化为护理人员自身的习惯、意识，使护士自觉按照规童制度工作进行自我管理，从而提高自身职业素质。
6、安全：坚持"安全第一，预防为主"的方针，确保人员、设备、设施安全。
培训、演练各种应急制度如火灾、停电等突发状况，培养护理人员的安全意识，了解各种突发事件的处理方式；悬挂防烫、防跌倒、防坠床等高危警示标识，及时发现和排除各种护理安全隐患，实现预见性护理，二、6S管理效果2、6S管理使科室的各项物品、药品、仪器设备、文件档案等归类放置、标识明确，缩短了寻找物品所需时间，提高了护理工作效率和抢救配合及时性；减少因摆放凌乱造成拿错药品、物品及护理差错事故，保证了患者安全。
分析6s管理在医院临床护理管理工作中的应用
·护理管理·分析6S管理在医院临床护理管理工作中的应用郑怀芸（青海红十字医院 胃肠肛肠外科，青海 西宁 810000）0 引言近些年来医院在管理中重视度不断提升，在整个管理中，需要适应医院护理管理的要求，提升工作效率。
在医疗服务创新的过程中，6S管理方式有重要的作用，在整个过程中要求以流程作为基础，严格按照实际管控要求进行。
在整个护理过程中，对护理人员自身有严格的要求，考虑到各项护理指导的内容要求等可知，需要突出的是管理工作的核心，在后续工作落实中，按照流程要求进行，确保整体稳定。
为了分析6S管理在医院临床护理管理工作中的应用效果，选择88例住院患者作为案例，按照编号分组，分别实施的是常规管理方式和6S管理方式，管理后对结果分析。
报道如下：1 资料与方法1.1 一般资料。
选择88例住院患者作为案例，按照编号分组，分别实施的是常规管理方式和6S管理方式，管理后对结果分析。
对照组：男和女分别是25例和19例，年龄范围在20-58岁，均数（35.6±0.5）岁。
病程在1-5年，病程均数（3.2±0.2）年。
观察组：男女分别是23例和21例，年龄范围在21-60岁，年龄中位数（39.5±0.3）岁，病程范围1-7年，均数（4.2±0.3）年。
综上所有资料可知，两组患者资料可以分析和研究，差异不明显（P>0.05），排除精神障碍和其他并发症的患者。
1.2 方法。
在本次研究中对照组采用的是常规性护理方式，按照现有的流程要求进行，给予患者关心和鼓励，提升生活质量。
观察组进行的是6s管理方式，如下：（1）整理。
在整个过程中需要首先进行整理，将要和不要的东西区分，将不要的东西进行处理，在当前改善生产管理的过程中，将办公室、治疗室和病房的物品等整理好，清除对应的废物。
（2）整顿。
在实施过程中结合标准化方式进行整顿，将治疗室、病房和换药室等物品按照流程要求进行摆放，做好标志。
6S管理在临床护理中的应用
6S管理在临床护理中的应用【摘要】目的：有针对性的探究在临床护理过程中应用6S管理所呈现出的应用价值和护理效果。
方法：本次研究中所涉及的对象，是选自于我们医院在2018年10月到2020年6月时间范围之内所接收的80例住院患者，按照数字随机的方法对其进行分组，分为对照组和观察组，两组各有患者40例。
针对对照组给予常规护理管理措施，而针对观察组给予6S管理模式，对两组患者进行相对应的护理管理之后，对其护理满意程度和治疗总有效率等相关情况进行分析对比。
结果：通过对比能够显著看出，观察组患者的治疗总有效率以及护理满意程度等相关情况，要显著地优于对照组，（P＜0.05）。
结论：针对临床住院患者来说，在对其进行护理过程中，结合患者的实际情况，有针对性的落实6s管理模式能够呈现出良好的治疗效果，这种护理方法有十分理想的临床应用价值，可以使患者的治疗总有效率和护理满意程度得到显著提升，改善其生活质量，因此这种方法值得在实践的过程中推行和应用。
【关键词】6S管理；临床护理管理；应用价值从实践情况来看，在医院的各项管理工作中，临床护理管理是其中十分关键的组成部分，可以有效确保护理工作更加安全高效，为患者提供更为优质的管理服务。
同时，在医疗护理模式不断改进和创新的过程中，也进一步有效应用6S管理模式，结合患者的实际情况，为其进行针对性护理服务，这样能够呈现出更加良好的应用价值和护理效果，使患者的护理满意程度得到显著提升。
结合这样的情况，在本次研究中重点选取在我们医院治疗的80例住院患者作为研究对象，着重探讨6S管理在临床护理中的应用价值。
下面针对相关研究内容详细描述。
1资料和方法1.1一般资料有针对性的选取我们医院在2018年10月到2020年6月所收治的80例住院患者作为本次研究的研究对象，然后对所有研究对象随机分为两个组别：对照组和观察组，平均每组各有患者40例。
在参与本次研究之前，所有患者都知情同意，并签署了同意书，对于相关注意事项和研究要点都有效掌握，同时我院护理质量安全管理委员会对研究内容进行深入研究，并对研究操作进行批准和同意。
6S管理在临床护理工作中的应用
保持令人心情偷快、干净亮丽的工作环境 减少脏污对品质的影响 消除缺陷，排出隐患
1
2
5
整 顿
3
4
实施要领
建立清扫责任区、室内、室外、公用设 备实施 执行例行清扫，清理脏污 调查污染原，子以杜绝和隔离 建立基准，保持制度化 寻找污染源，实施改善
注意要点
责任化 标准化 污染源改善化
清洁
清洁的定义
二 率先垂范，资源共享
三 持续改善，贵在坚持
四 固化成果，升华文化
6S管理中的6个要素不是孤立的，而是一个有机的整 整理、整顿、清扫是具体内容； 清洁 是制度化、规范化的保持3S水平， 素养 是养成习惯，遵守纪律、规则，严谨认真； 安全 是基础中的基础，尊重生命，杜绝违章。
整理与整顿的关系
物品
无 用
处理
有用 分类
集中
方便使用
标识
一目了然
四原则
定容 定法 定置 定保管
整理
整顿
标准化 定期检查
规范化 永久化 传承化
形式 制度 习惯
清扫
清扫的定义
清除工作场所的脏污(灰尘、污垢、异物等)并 防止脏污的再发生，保持工作场所干净亮丽
清扫的对象
主要在消除工作现场各 处所发生的“脏、污”
形成制度 养成习惯
清除垃圾 美化环境
安全操作 以人为本
区分物品的用途 清除不要用的东西
维持前3S的成果 制度化，规范化
必需品分区放置 明确标识，方便 取用
养成良好习惯 提高整体素养
清除垃圾和脏污 确保工作生产安全 并防止污染的发生 关爱生命，以人为
本
整理
整理的定义
整理的对象
明确常用、急用、不常用、不需要的物 品；常用的物品放在容易取到的地方 急用物品放在固定地方如急救车、呼吸 气囊；常用（1—6月才用1次）的物品
“6S”管理在临床护理管理中的应用
１ ． １ 一般资料
本科 室共有床 位 ７ ７张 ； 护士 ３ ３名 、 年龄 ２ ０～
各种仪器设备 、 药 品、 文件资料等放 置到标 识指示 的位置 。各
种抢救 仪器设 备处于备用状态 ， 建立仪器 设备清 点登记 本 ， 每
３ ６岁 ， 工作年限 ０ ． ５— １ ７ ． ０年。学历 ： 大专 ２ ７名 、 本科 ５名 、 硕 士１ 名， 职称 ： 护士 ２ ４名 、 护 师 ８名 、 主管护师 １ 名。
理 实 践 与研 究 ， ２ ０ １ ３ ， １ ０ （ １ ２ ） ： ７ ３— ７ ４ ．
９ ５ ． ６ ３ ％， 两 者比较差异有统计学意义 （ Ｐ＜ ０ ． ０ １ ） ， 说明实施 风
本文编辑 ： 谭
６收稿
险管理后 提高 患 者满 意 度及 减 少风 险 事件 的发 生 。综 上 所
的质量 ， 提高患者 的满意度 。随着 医疗事故 的增多 ， 患者 维
纷 的发生 ， 但 如何使风险管理更规范化仍进一步探 索。
参 考 文 献
权意识 的提 高以及 《 医疗事故 处理 条例》的实施 ， 对 医疗行 业
人员的要求更加严格 。如何减少 医疗 纠纷成 为 当前 医疗体 系
［ １ ］ 李嫦燕 ， 任为 为， 韩婷． 护理 风险管理 在 呼吸 内科病 房 中 的应用 价值 探 讨 ［ Ｊ ］ ． 吉林 医学， ２ ０ １ ３ ， ３ ４ （ ２ ３ ） ： ４ ８ ２ ９—
齐鲁 护 理杂 志 ２ ０ １ ４年 第 ２ ０卷第 ２ １期
表ｌ 实施风 险管理 前后患者对护理工作满意及 风险事件发生情况 比较
３ 讨 论
述， 在 门诊 护理 管理中实施风险管理 ， 可有效 降低 护理风 险事
6S管理在临床护理管理中运用及护理安全的效果
6S管理在临床护理管理中运用及护理安全的效果发表时间：2018-09-12T14:21:29.147Z 来源：《中国结合医学杂志》2018年4期作者：屈艳花1 李细珍1 [导读] 结论：通过对住院患者实施6s管理，取得显著效果，能显著提高护理安全，提高管理效果评分、管理模式评分，保障患者安全。
郴州市第一人民医院南院肿瘤外科一区湖南郴州 423000【摘要】目的：分析6S管理在临床护理管理中运用及护理安全的效果。
方法：选取住院患者一共86例作为本文研究内容中的选取对象，收取时间（2015年2月1日-2017年2月10日），电脑随机分为观察组一组（43例住院患者）、对照组一组（43例住院患者），分别实施6S管理以及常规管理，将两组住院患者的管理效果进行对比。
结果：观察组住院患者的管理效果评分（90.15±2.01）分、管理模式评分（85.25±1.45）分与对照组患者管理效果评分（70.15±1.05）分、管理模式评分（69.45±2.25）分具有显著差异（P＜0.05）；观察组住院患者的满意度95.35%与对照组满意度72.09%具有显著差异（P＜0.05）。
结论：通过对住院患者实施6s管理，取得显著效果，能显著提高护理安全，提高管理效果评分、管理模式评分，保障患者安全。
【关键词】6S管理；临床护理管理；护理安全；效果研究显示，临床护理管理为医院管理中十分重要的组成部分，能保障护理安全，而在医院过程中实施一项有效的管理方式十分重要[1]。
因此，我院对6S管理在临床护理管理中运用及护理安全的效果进行分析，见本文研究详细描述。
1资料和方法1.1资料选取住院患者一共86例作为本文研究内容中的选取对象，收取时间（2015年2月1日-2017年2月10日），电脑随机分为观察组一组（43例住院患者）、对照组一组（43例住院患者）。
排除标准-（1）临床资料不完整、（2）伴有其他严重疾病，（3）未经过我院医学伦理委员会批准和同意。
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浅谈6S管理在临床护理管理中的运用作者：王小艳来源：《中国卫生产业》2017年第01期DOI：10.16659/ki.1672-5654.2017.01.013[摘要] 目的分析6S管理在临床护理管理中的应用方法，并对其实践效果进行分析和比较。
方法所在医院于2015年1月1日起在全院范围内推行6S管理模式，选取6S管理模式活动开展后200例住院患者作为实验组，并选取活动开展前200例住院患者作为对照组，分别对2组患者开展问卷调查，明确2组患者临床护理管理效果，并对2组患者就诊满意度进行评分。
结果实验组（推行6S管理模式后所选病例）患者入院接待、健康宣导、服务态度、病房护理、生活护理、心理护理、整体护理、护理安全等方面满意度均明显高于对照组（推行6S 管理模式前所选病例），2组差异有统计学意义（P[关键词] 6S管理；护理管理；护理文书；病区管理[中图分类号] R197 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2017）01（a）-0013-03Analysis of Application of 6S Management in the Clinical Nursing ManagementWANG Xiao-yanDepartment of Rehabilitation， Guang'an Hospital of Traditional Chinese Medicine，Guang'an， Sichuan Province， 638550 China[Abstract] Objective To analyze the application of 6s management in the clinical nursing management and compare the practice effect. Methods 6S management model was promoted in the whole hospital from January 1， 2015， and 200 cases of inpatients after the development of 6S management were selected as the experimental group， and 200 cases of inpatients before the development were selected as the control group， and both groups were surveyed by the questionnaires， and the clinical nursing effect of the two groups was cleared， and the treatment satisfactory degree of the two groups was marked. Results The experimental group （after the implementation of 6 s management mode selected cases） patients admitted to hospital reception，health propaganda， service attitude， ward care， life care， psychological care， holistic nursing， nursing safety and satisfaction were significantly higher than that in control group （6 s management model previously selected cases）， significant difference was found in 2 groups （P < 0.05）. Conclusion The development of 6S management service model in the primary hospital can obviously improve the treatment satisfactory degree of patients， improve the overall quality ofmedical staff， ensure the clinical nursing work safety， which plays an important promotion role in constructing the harmonious doctor-patient relationship.[Key words] 6S management； Nursing management； Nursing documentation； Ward management推行以患者为中心的优质护理服务模式，是目前临床护理工作的主要内容。
6S管理服务模式是现阶段优质护理的主要构成部分，不仅涉及到多个学科相关知识，同时要求护理人员具备高超的护理技能，不断在实际工作中对自身护理行为进行改进。
笔者所在医院在全院范围内推行6S管理模式后，临床护理水平显著提高，且护理质量得以持续改进。
该研究分别选取该医院6S管理活动开展前后各200例住院患者，将其作为主要观察对象，对其各项就诊情况进行分析，现做如下汇报。
1 资料与方法1.1 一般资料该医院于2015年1月1日起，在全院范围内开展6S管理服务模式，要求各个临床科室均按照6S管理相关操作标准执行日常护理工作。
该研究为充分对比活动实施前后临床护理管理情况，选取活动开展前后各200例患者进行详细分析。
其中活动实施前200例住院患者中，男性114例，女性86例，年龄9～78岁，平均年龄（48.52±2.27）岁。
活动实施后200例住院患者中，男性115例，女性85例，年龄8～80岁，平均年龄（47.99±2.33）岁。
2组就诊患者均满足疾病相关诊疗标准，且满足住院要求，2组患者对临床诊疗情况均知情，其临床一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 排除标准该研究相关内容及病例收集满足医学伦理委员会相关规范，病例排除标准为：①合并器质性病变及严重感染者；②无法独立完成调查问卷者；③对相关调查内容不配合者；④合并精神分裂症、抑郁症、阿兹海默症等精神疾病者；⑤无法定监护人者[1-2]。
1.3 护理管理方法1.3.1 对照组该组患者就诊期间，所在医院并未开展6S管理模式，因此患者住院期间均根据常规护理和一般护理模式，对其实施临床护理干预工作。
作为临床护理人员，要根据患者实际病情，结合医嘱及科室内相关规定，为患者提供完善的基础护理服务，满足住院患者护理需求。
1.3.2 实验组该组患者住院接受治疗期间，所在医院开始推行6S管理服务模式，患者在此种护理干预环境下接受诊疗服务，主要实施方法如下：①成立护理工作小组：由护理部制定活动总体方略，对管理实施方案进行确定，制定行之有效的执行策略，并制定切实可行的评价方案。
各个临床科室加以配合，负责对活动效果进行总结，并及时交流心得。
科室护士长要作为行动组长，组织科室内部护理人员，全面开展6S管理活动。
首先，要做好培训工作，向所有参与活动的护理人员讲解活动主要目的，并在实际工作中不断明确活动实施方法。
其次，要重视全员参与力度，可将6S管理相关内容编辑成书册，要求临床护理人员严格按照其中标准执行实际工作。
结合本科室实际情况，成立6S管理模式执行小组，制定组内制度，明确组内护理干预计划，详细说明护理措施，并由科室护士长负责对活动落实情况进行监督。
②6S管理具体实施方法：根据调查结果，确定护理管理推行主要范围，主要包括门诊、各治疗室、换药室、抢救室、各区护士站、处置室、值班室等。
按照相关评价标准，应对各个护理单元6S管理模式进行不断深化，完成整理、整顿、清扫、清洁等工作。
所有护理人员要在开展临床实践过程中，注意统一着装，禁止染发、美甲，且不能佩戴颜色比较艳丽的配饰、发卡等。
护理人员要举止端庄、大方，面部表情要自然、放松，保证相关操作动作轻柔、快速，提供以人为本服务。
注意文明用语的使用，与患者建立沟通关系，掌握患者所需，虚心听取患者意见及建议，做好解释、反馈工作，做到耐心、贴心服务；根据医疗物品使用情况进行有效分类，对其进行妥善安置，并进行统一标识。
根据每个护理单元的主要特征，对备用药品、急救设备的种类与数量进行确定，并对其进行分区管理。
制定与实际工作密切相关的物品封存管理制度，放置物品摆放示意图；保持各个病区的干净整洁，做好消毒灭菌工作，创造良好的工作及就诊环境。
对于污染物品，要及时进行正确处理，禁止随意丢弃。
强化自身对风险事件的反应能力，严格按照规章制度，有效将负面影响降至最低。
③定期督查6S管理实施效果：结合6S管理相关评价标准，护理部负责对各科室、病区6S管理执行情况进行监督。
例如，对每个护理小组成员的执行情况进行定期检查，观察制度落实情况。
推行交叉督查方式，对临床护理管理进行持续改进。
对每个小组的护理情况做出判断，并对其进行评分，总结工作亮点，同时及时查找执行过程中存在的问题，从而进行整改，及时消除安全隐患，为护理工作安全提供保障。
针对反馈出来的特殊问题，要组织人员进行讨论，协商出与实际情况相符的解决措施，促进护理管理工作的整改。
此外，要将每个病区、科室、护理小组的6S管理效果纳入绩效考核中，进一步提高质控效果。
将PDCA循环模式应用到6S管理中，从而保证及时发现问题，并在最短时间内提出解决策略，保证相关管理活动的顺利开展，并使之处于质量持续改进中，实现预见性护理，从而满足临床护理干预工作需求。
1.4 观察指标对推行6S管理模式前后各200例住院患者开展问卷调查，调查项目主要包括入院接待、健康宣导、服务态度、病房护理、生活护理、心理护理、整体护理、护理安全、6S观念等，每项内容满分均为100分，得分越高说明患者对临床护理工作的满意程度越高[3]。
2组患者均自主完成问卷内容，护理人员从旁指导，患者对问卷调查目的、调查方法及相关填写注意事项知情。
2组被调查者问卷均回收，且可用，回收率达到100%。
1.5 统计方法采用SPSS 20.0软件进行分析和处理。
计量资料用（x±s）表示，行t检验。
计数资料用百分比（%）表示，行χ2检验，P2 结果实验组（推行6S管理模式后所选病例）患者入院接待、健康宣导、服务态度、病房护理、生活护理、心理护理、整体护理、护理安全、6S观念等方面满意度均明显高于对照组（推行6S管理模式前所选病例），2组差异有统计学意义（P表1 2组住院患者各方面就诊满意度比较（x±s）3 讨论传统临床护理管理工作方法实施困难，且存在一定的安全风险，加之现阶段临床实际工作中以年轻护理人员为主，在设施、整体布局不合理的情况下，很多护理人员很难在实际工作中发挥作用，导致临床护理管理工作严重滞后。