权威HR推荐人力资源开发与管理
人力资源开发与管理体系分析
得 日益重要。 一个企业能否健康发展 ， 在很大程度上取决于员工素质 的高低， 取决于人力资源管理在企业管理 中的受重视程度。 ２ ． １ 人力资源管理对企业管理人员的要求 。人力资源管理将人作为 种重要 资源加以开发、 利用和管理 ， 重点是开发人的潜能 、 激发人
一
３ ． ４ Ｈ Ｒ Ｄ体系的结果保障——加强人力资源管理的监督评估 。 为了 Ｒ Ｄ结果 ， 企业对 Ｈ Ｒ Ｄ的监督应贯穿其整个实施过程。 的活力， 使员工能积极主动创造 『 生 地开展工作 。 对于企业管理人员来 达到最佳的 Ｈ 说 ，要求管理人员在工作 中充分发挥承上启下 、上通下达的纽带作 企业可 以通过对开发记录系统的监测等手段 ，根据现有情况的变化 用 ，帮助企业处理和协调各种关系：一要合理地处理好人与事的关 等及时发现 ＨＲ Ｄ过程 中出现的问题并予 以更正、 调整 ， 从而保证培 系， 确保人事匹配； 二是恰 当地解决员工之间的关系 ， 使其和睦相处 ； 训活动 的实施不脱离企业的战略 目标。在对企业培训与开发的效果 除了采用科学的评估方法和指标体系外 ， 还应该及时将 三是充分调动员工 的积极性 、 创造性 ， 使员工为企业努力工作 ； 四是 进行评估时， 以 对员工进行充分的培训 ， 以提高员工的综合素质 ， 保证企业 的最好效 培训的结果及时反馈给员工所在部门的管理人员 以及员工本人 ， 帮助员工今后的工作得到更好的改进。 ２ ． ２ 人力资源管理能够提高员工的工作绩效。根据企业 目标和员工 ４ 结论 个人状况 ， 企业运用人力资源管理创造理想的组织气氛 ， 为员工做好 企业人力资源管理往往和企业的经营战略、 组织结构 、 文化价值 职业生涯设计 ， 通过不断培训 ， 进行横 向纵向岗位或职位调整 ， 量才 等紧密联系的， 具有独特 的个性 ， 而且卓越的人力资源管理往往是其 使用 ， 人尽其才 ， 发挥个人特长 ， 体现个人价值 ， 促使员工将企业的成 他企业难以模仿和复制的。企业一方面要吸收发达国家上百年所形
人力资源管理类书籍经典必读
人力资源管理类书籍经典必读书籍是知识的源泉，特别是对于HR这样知识型的职业来说，读书的多少决定着工作的专业性.一、管理类经典(一）彼得·德鲁克（也译作杜拉克）被称为管理大师中的大师，他的以下代表作，要读精读透。
有兴趣的同学对他的书可见一本买一本,多读有益（优先选机械工业出版社）:《卓有成效的管理者》高级管理者必读的经典之作《管理的实践》将管理学开创成为一门学科《管理：任务，责任，实践》为学习管理学的学生提供的系统化教科书《成果管理》、《21世纪管理的挑战》、《旁观者:管理大师德鲁克回忆录》（二）其他大师的经典之作世界级经典教材哈罗得·孔茨的《管理学》松下幸之助的巨著:《松下幸之助管理全集》（很厚的）日本管理大师大前研一：《看不见的新大陆》管理大师彼德斯的代表作：《追求卓越》迈克尔·波特：《竞争战略》竞争战略之父金昌为、莫博涅/著：《蓝海战略》商务印书馆2005年5月(美)柯林斯等:《基业长青》中信出版社，平凡的道理，但是却非常有现实价值！（美）斯莱沃斯基等：《发现利润区》中信出版社2002年6月比《基业长青》更加实在、细致而真切地剖析了企业通过为客户提供价值而获取利润的成长之道。
菲利浦·科特勒：经典教材《营销管理》一印再印,风靡全球。
任何一位营销人，不管他涉世未深，还是资历深厚,都受到该书直接的或者间接的影响。
威谦·大内：《Z理论》Z理论创始人《兰德决策》这是一本解释如何决策的好书。
我们中间大道理懂的不少，但在实际工作中解决问题时却经常范一些低级错误，这本书能教我们一些基本的方法.爱德华·戴明《转危为安》（Out of the Crisis）一书是他最成熟的管理著作迈克·哈默：《公司再造》/《再造企业》20世纪90年代最优秀的一个管理思想家拉里·博西迪《执行》斯图尔特·克雷纳《管理百年》译著、海南出版社、笔调活泼，极富有吸引力二、专业相关的畅销书（美）斯蒂芬·P·罗宾斯《管人的真理》中信出版社2002年11月《影响力：你为什么会说“是”？》(美）西奥迪尼中国社会科学出版社2001年《现在发现你的优势》墨顿·亨特《心理学的故事》译著海南出版社魅力赢天下（蒂姆。
人力资源开发与管理流程
人力资源经理 直线经理
填写培训进度表
培训进度表
第三步：培训的实施
程序
任务
执行/参与人
如何操作
时间安排
培训的准备
HR经理 培训中心经理
确定培训时间、地点，准备必要的设备、材料、文件等
确定培训者和被培训者
人力资源经理 培训中心经理
3
实施培训
具体确定培训人（人力资源经理、生产经理、培训中心教员、外请专家等） 确定具体的被培训人
培训人 人力资源经理 培训中心经理
以面授讲课、电子教学、案例分析、演示、小组讨论等形式实施培训
培训开始前一周
培训开始前三天
第四步：培训的控制与评价
程序
任务
执行/参与人
如何操作
时间安排
1
确立评价标准
人力资源经理 培训中心经理 有关直线经理
程序
任务
执行/参与人
如何操作
时间安排
招聘申请的审核
HR经理 HR总经理 直线经理
审核申请表，了解该部门人员流动情况，与直线负责人沟通 审核后备人选可否启用
收到申请表一周内
批准计划
HR总经理
在上述沟通的基础上，决定同意.招聘计划或建议修改等
收到申请表一周内
第三步：日常招聘的实施与员工录用
程序
任务
执行/参与人
根据组织架构、工作分析、岗位手册确定公司对人力资源的整体需求状况及具体岗位的需求状况
通过新员工的招聘（进入）和老员工的退出（淘汰）使人力资源状况得到改良
通过考核、激励机制使每个人的能力和潜力得以发挥，改进工作绩效
准确描述和认识公司日前人力资源的状况，及与上述需求状况的差距及问题
HR必看的86本书籍
HR必看的86本书籍HR必看的书籍有哪些呢?下面是店铺精心为您整理的HR必看的86本书籍，希望您喜欢!HR必看的86本书籍1、《六顶思考帽》作者：爱德华·德·波诺推荐理由：帮助员工变得更富有创造力，能轻易的集中或引导思维、对话或者会议。
2、《思维导图》作者：东尼·博赞推荐理由：思维导图可以应用于生活和工作的各个方面，包括学习、写作、沟通、演讲、管理、会议等，运用思维导图带来的学习能力和清晰的思维方式会改善人的诸多行为表现。
3、《笑着离开惠普》作者：高建华推荐理由：作者曾在中国惠普公司工作 15 年，从助理工程师做到惠普决策委员会成员。
在本书中作者用平淡、朴实的语言讲述着惠普的种种制度、文化。
他甚至教我们实用的管理技巧。
没有玄乎高深的理论，只有简单可行的方法。
4、《第五项修炼》作者：彼得·圣吉推荐理由：彼得·圣吉在研究中发现，要使企业茁壮成长，必须建立学习型组织，即将企业变成一种学习型的组织，并使得组织内的人员全心投入学习，提升能力在本职岗位上获得成功。
《第五项修炼》的五项修炼概括地说：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。
5、《契约精神》作者：汪中求推荐理由：改革开放前三十年，中国充满着“粗放增长”的机会未来中国三十年;中国必然建立具有“契约精神”的新商业文明。
一部公务员、企业老板、员工的必读书。
6、《杜拉拉升职记》作者：李可推荐理由：主人公是典型的中产阶级代表，没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。
对于职场新人来说，他的经历比名人传记更好用，对于新人快速了解办公室政治，融入团队有很好的指导意义，已经是职场新人与新员工培训必读本。
7、《人事第一》推荐理由：入门初级参考, 重点企业的文化建设和人力资源的发展 , 适合刚入门的人力资源们来看看。
8、《回归人本》作者：刘秋华推荐理由：系统的简述了每位经理人遇到的问题 , 指明了人力资源的工作方向。
给HR推荐之书
1、书名（必选）：2、作者（必选）：3、出版社（可选）：六顶思考帽爱德华·德·波诺思维导图东尼·博赞《笑着离开惠普》高建华《第五项修炼》(The Fifth Discipline)彼得·圣吉（Peter M. Senge）：契约精神汪中求新世界出版社杜拉拉升职记1&2李可人事第一回归人本刘秋华绩效魔方(一个HR眼中的绩效管理)赵日磊《管理的实践》彼得·德鲁克《影响力》罗伯特·西奥迪尼《没有任何借口》《猎头局中局》1&2《牌桌阅人术》 （美）乔·纳瓦罗 / （美）马文·卡林斯《每周工作4小时》 [美] 蒂莫西·费里斯绩效管理实战真经朱金树《目标》高德拉特（Goldratt,E.），科克斯（Cox,J.） 著，齐若兰 译电子工业出版社《组织行为学精要》Stephen P . Robbins中国人民大学人力资源管理概论彭剑锋《有效管理十八项技能》（白金版）李泽尧广东经济出版社用人大师宫惠民天津人民出版社《思考的技术》大前研一《潜伏在办公室》谈判力（哈佛最为权威的谈判著作Getting To Yes中文版）（美）费希尔，（美）尤里，（美）巴顿 著，王燕，罗昕译中信出版社人力资源培训与开发技术李德伟科学技术出版社《致加西亚的信》（美）阿尔伯特·哈伯德《我这样做HR经理》黄鑫北京大学出版社《张瑞敏管理日志》胡泳 泰劭斐中信出版社追风筝的人 [美] 卡勒德·胡赛尼上海人民出版社解密三星培训之道张正顺机械工业出版社管理学原理与方法周三多复旦大学出版社色眼识人乐嘉人力资源管理概论彭剑锋员工总动员徐剑、陈陈一天一根胡萝卜别让猴子跳回背上（美）威廉·安肯三世中国人民大学出版社自慢——从员工到总经理的成长笔记薪酬管理刘昕职场面试专家李志，金钦，李苑凌重庆大学出版社思考力引爆无限潜能>杨立军企业培训手册众行管理顾问有限公司机械工业出版社自慢何飞鹏《九型人格》华夏出版社《我的成功可以复制》唐骏，胡腾 著中信出版社《跌宕一百年》互动三节棍于加朋广东经济《车夫的MBA>憨氏哈尔滨出版社最后的完美世界德鲁克东方出版社绩效管理事务丛书郭京生等中国劳动社会保障出版社绩效管理实务手册武欣机械工业出版社人力资源工作细化执行与模版孙宗虎，邹晓春《激荡三十年1978-2007》吴晓波思考的技术大前研一中信出版社世界因你不同李开复中信出版社《世界上最伟大的推销员》奥格。
人力资源开发与管理
人力资源规划与实施
人力资源供给的预测与分析
1.分析现有员工的流动情况，预测未来可能的人员流失。 2.了解外部人力资源市场的供给情况，为企业招聘提供参考。 3.综合分析人力资源供给和需求，制定相应的招聘和培训计划 。
招聘与选拔的策略与技巧
1.制定符合企业需求的招聘计划，明确招聘岗位和人员数量。 2.通过多种渠道进行招聘，提高招聘效果。 3.采用科学的选拔方法和技巧，确保招聘到适合企业需求的人 才。
人力资源开发与管理
人力资源开发与管理的理论基础
人力资源开发与管理的理论基础
▪ 人性假设理论
1.X理论：认为人们天生不喜欢工作，需要严格监管和惩罚才 能有效工作。 2.Y理论：认为人们天生喜欢工作，能够自我激励和自我管理 。 3.Z理论：强调企业文化和员工参与，以提高员工满意度和生 产效率。
▪ 组织行为学
招聘与选拔
▪ 雇主品牌建设与宣传
1.提升企业雇主品牌，吸引更多优秀人才。 2.通过多渠道宣传雇主品牌，提高企业在人才市场的知名度。 3.定期评估雇主品牌影响力，不断优化品牌形象。
▪ 法律法规与合规管理
1.深入了解招聘相关的法律法规，确保招聘工作合规进行。 2.建立完善的合规管理体系，防范潜在的法律风险。 3.定期对招聘工作进行合规审查，确保符合法律法规要求。
绩效管理与薪酬
绩效管理与薪酬的挑战与发展趋势
1.随着全球化和数字化的发展，绩效管理与薪酬制度需要更加 灵活和多样化。 2.组织需要更加注重员工的个人发展和成长，以实现长期的组 织目标。 3.数据分析和人工智能的应用将进一步提高绩效管理与薪酬制 度的效率和公平性。 以上内容仅供参考，具体内容可以根据实际需要调整和优化。
1.制定员工发展规划，提供长期的职业发展机会。 2.建立职业晋升通道，鼓励员工提升能力和职位晋升。 3.提供培训和发展资源，支持员工个人成长。
人力资源管理推荐书目
人力资源管理推荐书目人力资源管理推荐书目入门知识1)德斯勒《人力资源管理》(第12版)推荐理由本书的特点是第一非常的通俗易懂，深入浅出。
第二非常全面、系统及透彻的阐述了HR的基本原理。
需要读者注意的是，本书很多精彩案例适用于北美或外资企业文化，对于民企和国企需要重新审视。
2)赵曙明《人力资源管理研究》推荐理由本书围绕人力资源管理与企业效益关系这一人力资源管理研究领域的重点问题，对人力资源理效益的概念、人力资源管理与企业效益的关系以及人力资源管理对企业效益的作用过程、作用方式，做了较为全面的探讨。
3)诺伊著，刘昕译《人力资源管理：赢得竞争优势(第7版)》推荐理由：本书的特点是从商业经营的角度解读了人力资源的重要性，强调了人力资源管理帮得企业赢得竞争优势。
非常有利于HR初学者了解人力资源的价值，培养自己的成就感。
另：战略性人力资源管理也在本书有很好的解读，并一直贯穿于本书的全部内容。
人力资源管理推荐书目入门模块初入门的HR不能，也没有那么多精力学习六大模块，可以选择一两个模块入手。
绩效管理工作要点：从内涵上说就是对人及其工作状况进行评价，对人的工作结果，通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。
从外延上来讲，就是有目的、有组织的对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。
推荐读物：《双面神绩效管理》第三册许玉林译《绩效量化与考核薪酬体系设计全案》王永瑞《薪酬设计与绩效考核全案》赵国军薪酬福利管理工作要点：在保障员工基本生活的同时，充分激励、发挥员工的能力，实现企业战略发展所需要的核心竞争力。
推荐读物：《战略薪酬：人力资源管理方法》第二版，约瑟夫著周眉译《薪酬管理》董克用译培训与开发工作要点：组织通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配，进行促进员工现在和将来的工作绩效的提高。
推荐读物：《团队建设游戏教练手册》哈里森·斯诺著陈飞星译《团队培训游戏全书》车斌、宋启海《员工培训管理实务手册》孙宗虎、姚小风人力资源管理推荐书目招聘与配置工作要点：按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业，把合适的人放在合适的岗位。
人力资源开发与管理人力资源规划与岗位分析
职位说明书例如-1
职 务： 部 门： 地 点： 职务概况： 教育程度： 工作经历：
岗位责任：
管理状态： 工作关系： 工作设备： 工作环境：
发货员
货品收发部门
仓库 C 大楼 听仓库经理指挥，根据销售部门递来的发货委托单据，将货品发往客户。和其他发货员、打包工一起，徒手或 靠电动设备从货架搬卸货品，打包装箱，以备卡车、火车、空运或邮递。正确填写和递送相应的单据报表，保 存有关记录文件。 高中毕业
在人力资源方面确保实施企业目标 明确了人力资源方面需要做的工作 对企业需要的人力资源做适当储藏 对企业紧缺人力资源发出引进与培训预警 使管理层和员工更加清楚要到达的 HRD&M目
标及政策
怎样看待人力资源方案？
方案是人力资源管理的根底性工作。 方案不是反对变化，是预测变化、应对变
化。 人力资源方案的主要工作是制定必要的人
辨明影响“平安〞的主要因素，以及时采取有效措施， 将危险降至最低。
为改进工作方法积累必要的资料，为组织的变革提供依 据。
二、岗位分析的原那么
系统原那么 动态原那么 目的原那么 参与原那么 经济原那么 岗位原那么 应用原那么
如何进行岗位分析
岗位分析的步骤
▲信息搜集
●信息分析
★岗位说明书
1. 人 员 招 募 与 训 练 2. 人 事 资 料 登 记 与 整 理 3. 人 事 资 料 统 计 4. 员 工 请 假 、 考 勤 管 理 5. 人 事 管 理 规 章 草 拟 6. 人 员 之 任 免 、 调 动 、 奖 惩 、 考 核 、 薪 资 等 事 项 办 理 7. 员 工 保 险 加 退 保 与 理 赔 事 宜 8. 文 体 活 动 与 员 工 福 利 事 项 办 理 9. 员 工 各 种 证 明 、 证 书 的 核 发 10. 文 具 、 设 备 、 事 务 用 品 的 预 算 、 采 购 、 修 缮 、 管 理 11. 办 公 环 境 安 全 及 卫 生 管 理 工 作 12. 公 司 文 书 、 信 件 等 的 收 发 事 宜 13. 书 报 杂 志 的 订 购 与 管 理 14. 接 待 来 访 人 员
hr必读的十本专业书籍
hr必读的十本专业书籍
作为HR，需要不断学习和提升自己的专业知识和技能，以更好地完成工作。
以下是十本HR必读的经典书籍：
1. 《人力资源开发与管理》（美）雷蒙德·A·诺伊著；徐芳等译，中国人民
大学出版社出版
2. 《薪酬管理》（美）乔治·T·米尔科维奇著；董克用等译，中国人民大学出版社出版
3. 《组织行为学》（美）斯蒂芬·P·罗宾斯著；孙健敏等译，中国人民大学出版社出版
4. 《人力资源管理》（美）加里·德斯勒著；刘昕译，中国人民大学出版社
出版
5. 《战略人力资源管理》（美）约翰·P·科特著；汪群等译，中国人民大学出版社出版
6. 《绩效管理》（美）罗伯特·巴克沃著；陈舟平译，中国标准出版社出版
7. 《职业生涯规划与管理》（美）詹姆斯·H·罗宾逊著；康青等译，中国人
民大学出版社出版
8. 《培训与开发》（美）雷蒙德·A·努伊著；徐芳等译，中国人民大学出版
社出版
9. 《组织文化》（美）埃德加·H·沙因著；郝继涛译，机械工业出版社出版
10. 《员工关系管理》（美）查尔斯·G·赫林格著；孙健敏等译，中国人民大学出版社出版
以上书籍涵盖了HR管理的各个方面，从组织行为学到薪酬管理再到员工关系管理，都有涉及。
建议HR从业人员阅读这些书籍，以提高自己的专业水平。
人力资源推荐书籍
1. 《人力资源管理》(第10版,中国版)（美）加里•德思勒著中国人民大学出版社2. 《组织人员配置》王重鸣第四版机械工业出版社4. 《人力资源管理工作细化执行与模板》孙宗虎，邹晓春人民邮电出版社5. 《人力资源管理案例分析》吴冬梅等机械工业出版社6. 《人力资源管理价值新主张》（美）乌尔里克，布罗克班克著，吴雯芳译商务印书馆7. 《战略人力资源管理》〔美〕梅洛著，吴雯芳译中国财经出版社8. 《HR 管理标杆》梅晓文等编著复旦大学出版社9. 《人力资源管理中的应用心理学》（第6版）（美）卡西欧（Cascio,Wayne），阿吉尼斯（Aguinis,Herman）著，吕厚超等译北京大学出版社10. 《赢在胜任力：基于胜任力的新型人力资源管理体系》黄勋敬北京邮电大学出版社11. 《如何衡量人力资源管理》（第3版）（美）菲茨-恩兹，（美）戴维森著，林纲等译北京大学出版社人力资源管理书籍：1、加里.德斯勒《人力资源治理》，中国人民大学出版社；2、哈佛商学院MBA教程,《人力资源治理》，红旗出版社；3、迈克尔.比尔等《治理人力资本》，华厦出版社；4、劳伦斯.S.克雷曼着，《人力资源治理：获取竞争优势的工具》，机械工业出版社；5、（美）爱德华．拉齐尔，《人事治理经济学》，三联书店；6、约瑟夫等着，《战略薪酬：人力资源治理方法》第二版，社会科学出版社；7、詹姆斯.W.沃克着，《人力资源治理译丛：人力资源战略》，中国人民大学出版社；8、袁坤，《哈佛人才治理学》，中国三峡出版社；9、彭剑锋、饶征，《基于能力的人力资源系统开发与治理》，中国人民大学出版社；10、张再生，《职业生涯治理》，经济治理出版社；还有机械工业出版社的一套实务和理论相结合的,按模块的书籍,也可以去买个看看,不错的.其它可参阅的专业书：《人力资源管理》第十一版/ 亚瑟. 舍曼, 乔治. 勃兰德, 斯科特. 斯耐尔合着大连: 东北财经大学出版社, 1998《人力资源管理》第六版/ R. 韦恩·蒙迪, 罗伯特·M. 诺埃着; 葛新权等译北京: 经济科学出版社,《人力资源管理》(美)劳埃德.拜厄斯、莱斯利.鲁着李业昆译人民邮电出版社《管理人力资本》迈克尔.比尔等，华厦出版社《人力资源管理获得竞争优势》第三版，雷蒙德.A.诺伊等,人民大学出版社，2001《人力资源管理》/ 余凯成, 程文文, 陈维政编著大连: 大连理工大学出版社, 1999《转型－与战略匹配的人力资源管理》霍尔比契中国财政经济出版社"《人力资源管理》张德，企业管理出版社《人力资源管理导论》郑晓明，机械工业出版社《人力资源管理》，余凯成等，大连理工大学出版社《卓越人力制度典范》，谢文辉等，石油工业出版社《薪资革命》，辛向阳，企业管理出版社《生涯管理》，马士斌，人民日报出版社《组织设计与管理》许玉林复旦大学出版社《绩效管理》许玉林复旦大学出版社《薪酬管理》，刘昕着，中国人民大学出版社，2002年版《薪酬的最佳方案》，成华着，中央编译出版社，2004年版《人力资源动态诊断手册》，佟天佑着，广东经济出版社，2004年版参加工作之后可参阅的书：1、人力资源管理实务问答与工作模本/ 李剑编著/北京: 中国致公出版社, 20012、人力资源管理实务必备手册/ 李剑编著/北京: 中国言实出版社, 2000.3、人力资源管理及开发手册/ 人力资源经理杂志社编/广州: 中山大学出版社, 20014、人力资源管理手册The IEBM handbook of human resource management / (英)迈克尔·普尔, 马尔科姆·沃纳主编; 清华大学经济管理学院编译辽宁教育出版社, 19995、人大刘昕译的《人力资源管理-构建竞争优势》不错6、加里德斯勒的《人力资源管理》也值得一看如果能找得到,7、彼得德鲁克关于人力资源管理的论述不错)8、彭剑峰《人力资源管理概论》，复旦大学出版社。
人力资源开发与管理(完整)PPT课件
企业福利
根据企业文化和员工需求，提供个性化福利 。
福利政策制定和优化建议
• 员工关怀：关注员工生活和心理健康，提高员工满意度和归属 感。
福利政策制定和优化建议
弹性福利
提供多种福利选项，满足 员工不同需求。
福利创新
不断探索新的福利形式， 提高员工满意度。
福利宣传
加强福利政策宣传，提高 员工认知度和参与度。
优化人力资源配置
根据绩效评估结果，对人力资源进行合理配置，提高组织整体运营效 率。
绩效考核方法选择与应用
定义
通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分 析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
应用
适用于对组织战略目标进行分解，形成可操作的具体目标，便于员工理解和执 行。
力，促进企业持续发展。
某跨国公司职业生涯规划与管理实践
02
分享该企业在职业生涯规划与管理方面的成功经验，如设立职
业发展通道、开展职业规划辅导等。
某创新型企业绩效管理与激励举措
03
阐述该企业在绩效管理和激励方面的创新做法，如实施目标管
理、推行股权激励等。
03 人力资源管理
人力资源管理概念及功能
人力资源管理定义
建立激励机制
通过物质和精神激励，激发员工 积极性向上的企业文化，增强 员工认同感和归属感。
07 总结与展望
回顾本次课程重点内容
01
02
03
04
人力资源开发与管理的定义、 目标和任务
人力资源规划、招聘与选拔、 培训与开发、绩效管理、薪酬
福利等模块的理论与实践
企业文化、团队建设、员工激 励等人力资源管理相关领域的
人力资源开发定义
人力资源 推荐书目
人力资源推荐书目人力资源推荐书目(一)1、邓小平：《邓小平理论》第三卷2、老子：《道德经》3、马克斯·韦伯：《新教伦理与资本主义精神》，三联书店，1987年12月版4、哈耶克：《自由秩序原理》，三联书店，1997年12月5、路易斯·普特曼：《企业的经济性质》，上海财经大学出版社，2023年6月6、艾里克·拉斯缪森：《博弈与信息：博弈论概论》，北京大学出版社，2023年10月7、加里·S·贝克尔：《人类行为的经济分析》，上海三联出版社，1999年12月8、郑兴山：《企业人力资本产权理论研究》，上海社会科学院出版社，2023年6月9、[美]爱德华·拉齐尔：《人事管理经济学》，北京大学出版社，2023年1月版10、陈郁编：《所有权、控制权与激励----代理经济学文选》，上海三联书店，1998年3月11、[日]青木昌彦：《比较制度分析》，上海远东出版社，2023年11月12、[美]肯·宾默尔：《博弈论与社会契约》，上海财经大学出版社，2023年8月版13、谢德仁：《企业剩余索取权：分享安排与剩余计量》，上海三联书店，2023年7月版14、刘恒中：《劳动经济制度导论：一种劳动企业雇佣国有资本的市场经济》，中国财政经济出版社，2023年10月15郭咸纲：《西方管理思想史》，经济管理出版社，2023年1月16、周三多等：《战略管理思想史》，复旦大学出版社，2023年5月17、张维迎：《信息、信任与法律》，三联书店，2023年12月18、张缨：《信任、契约及其规则》，经济管理出版社，2023年8月19、郑也夫等：《中国社会中的信任》，中国城市出版社，2023年2月20、郑也夫：《合作关系的建立与破坏》，中国城市出版社，2023年2月人力资源推荐书目(二)21、林南：《社会资本---关于社会结构与行动的理论》，上海人民出版社，2023年2月22、徐淑英等：《中国企业管理的前沿研究》，北京大学出版社，2023年4月23、风笑天：《私营企业劳资关系研究》，华中理工大学出版社，2023年3月24、李敏：《雇佣双赢---私营企业雇佣冲突管理》，经济科学出版社，2023年9月25、谢建社：《新产业工人阶层》，社会科学文献出版社，2023年4月26、盖瑞·J·米勒：《管理困境----科层的政治经济学分析》，上海三联书店，2023年月27、[英]波特·马金：《组织和心理契约》，北京大学出版社，2023年3月版 28、安妮·安娜斯塔西等：《心理测验》，浙江教育出版社，2023年8月29、[美]迈克尔·T·麦特森等：《管理与组织行为经典文选》，机械工业出版社，2023年1月版30、[美]彼德·圣吉：《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》，上海三联书店，1996年10月31、杰里·W·吉雷等：《组织学习、绩效与变革---战略人力资源开发导论》，中国人民大学出版社，2023年4月32、谢晋宇：《人力资源开发概论》，清华大学出版社，2023年2月 33、赵曙明：《人力资源管理研究》，中国人民大学出版社，2023年7月 34、希尔伯著：《愿景与工具:整体性人力资源管理》，中国劳动社会保障出版社35、[英]托尼·米勒：《人力资源管理的重新设计----人力资源部门如何贡献可衡量价值》，上海人民出版社，2023年4月36、布莱恩·贝克等：《人力资源计分卡》，机械工业出版社，2023年8月 37、[美]Jeffrey Pfeffer著，黄长凌译《人力资源方程式---以员工为本创造利润》(the human equation: building profits by putting people first),清华大学出版社，2023年9月版。
人力资源开发与管理讲义(ppt)
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奖激雇工劳对管重方风控目组经企
惩励用作资职理点式格制标织理业
条关工人
家
件系 员
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四、美日两国企业劳动人事管理制度具体比较
流工使训福 动资用练利
、人力资源管理的新趋势
1人力资源管理 模式演进的历史经验 • 演进过程 • 历史经验 2新国际竞争条件下的人力管理模式
• 工作分析是获得有关工作信息的过程。 • 一般包括有关需要完成的任务方面的信息和有
关完成这些任务所需的人的特点（受教育程度、 经验和专业训练情况）方面的信息。
• 对任务要求的综合的书面概括称为工作说明。 • 对工作者要求的综合书面概括称为工作规范。
工作分析定义(2)
• 对组织中某个特定工作职务的目的、任 务或职责、权力、隶属关系、工作条件、 任职资格等相关信息进行收集与分析
➢
使用过程的时效性
➢
开发过程的持续性
➢
闲置过程的消耗性
3.人力资源的构成
就学 人口e
未 成 年 就 业 人 口 b
病残人口
军对服役 家务劳动
人口f
人口g
就业人口d
适龄就业人口a
其他 人口h
老 年 就 业 人 口 c
人力资源的构成
• a+b+c=就业人口 • （a+b+c)+d=经济活动人口（现实人力
以人为中心的新古典组织理论---Y理论
• 主张分权,使各层次的人员都有参与决策的机会； • 减少管理层次,增大管理幅度,放松对职工的控
制,鼓励职工自我管理； • 群体不是组织的基本单位,上下级共处一群体之
名词解释(人力资源开发与管理)
《人力资源开发与管理》第一章、名词解释1、人力资源：在一定社会组织范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和.2、潜在人力资源:指处在储备状态.正在培养成长逐步具备劳动能力的。
或虽具在劳动能力.但由于各种原因不能或不愿从事社会劳动的。
并在一定条件下可以动员投入社会经济生活的人口总和。
3、人力资源的质量是人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平。
以及劳动者的劳动态度。
它一般体现在劳动者的体质水平、文化水平、专业技术水平、劳动的积极性上。
它们往往可以用健康卫生指标、教育状况、劳动者的技术等级状况、劳动态度指标来衡量.4、人力资源管理：指对人力资源的生产、开发、配置、使用等诸环节所进行的计划、组织、指挥和控制的管理活动。
5、战略性人力资源管理：指战略为导向。
通过动态协同人力资源管理的各项职能活动。
确保组织获取持续竞争优势。
并达成组织目标的过程。
第二章、名词解释1、人力资源开发：开发者通过学习、教育、培训、管理、文化制度建设等有效方式为实现一定的经济目标与发展战略，对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动。
2、组织开发：指通过组织这个中介对组织中的成员进行开发的一种形式与活动。
3、人力资源开发战略：指组织为了一定的组织目标，通过培训、职业开发、组织开发等多种形式,促进员工与组织共同成长,提高组织绩效，进而实现组织可持续发展的战略.第三章、名词解释1、潜能是人的潜在能力指一个人身上现在没有表现出来、将来可能会有的潜在力量。
2、职业计划是指个体确立职业目标并采取行动实现职业目标的过程。
3、自我实现人：人的需要有很多种，从低级到高级可分为许多层次，从最基本的需要出发,依次为生理需要、安全需要、社会归属需要、尊重需要和自我实现需要.4、复杂人假设：人们的需要与潜在欲望是多样的，而且这些需要的模式也是随着年龄与发展的变迁，随着所扮演的角色的变化,随着所处境遇及人际关系的演变而不断变化的。
人力资源开发与管理概论
一、什么是人力资源的开发与管理1、人力资源（Human Resource，简称HR) 是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。
这个解释包括几个要点：人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。
这一能力要能够对财富的创造起贡献作用，成为社会财富的源泉。
这一能力还要能够被组织所利用，这里的“组织”可以大到一个国家或地区，也可以小到一个企业或作坊。
经济学把为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素通称为资源，包括人力资源、物力资源、财力资源、信息资源、时间资源等，其中人力资源是一切资源中最宝贵的资源，是第一资源。
人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和，它包括数量和质量两个方面。
人力资源的最基本方面，包括体力和智力，从现实应用的状态，包括体质、智力、知识、技能四个方面。
人力资源与其他资源一样也具有特质性、可用性、有限性。
通常来说，人力资源的数量为具有劳动能力的人口数量，其质量指经济活动人口具有的体质、文化知识和劳动技能水平。
一定数量的人力资源是社会生产的必要的先决条件。
一般说来，充足的人力资源有利于生产的发展，但其数量要与物质资料的生产相适应，若超过物质资料的生产，不仅消耗了大量新增的产品，且多余的人力也无法就业，对社会经济的发展反而产生不利影响。
在现代科学技术飞跃发展的情况下，经济发展主要靠经济活动人口素质的提高，随着生产中广泛应用现代科学技术，人力资源的质量在经济发展中将起着愈来愈重要的作用。
1）人力资源的物质性是指，有一定的人口，才有一定的人力；一定的人力资源必然表现为一定的人口数量。
2）人力资源的可用性是指，通过对体能、知识、能力、个性行为特征与倾向（如人格、价值观）的使用可以创造更大的价值。
3）人力资源的有限性是指，人力资源有质和量的限制，只能在一定的条件下形成，只能以一定的规模加以利用。
人力资源开发和管理
丰田公司的全面招聘体系的特点？
（1）招聘具有良好人际关系的员工 （2）生产体系的中心是品质 （3）强调工作的持续改善
选人须度势，调配不拘一格
各大公司的选人标准： 西门子：具有较强的实力，具有不屈不挠的精神， 具有与他人协作的能力。 微软：非常有激情的人，对公司、对工作都有激情； 聪明的人，学习快手，有创造性，知道怎样去获 得新想法，并有能力提高；努力工作的人。 宝洁：强烈的进取性，较强的表达能力，较强的分 析能力，优秀的合作精神，正直有人格。
裁恼火，因为老张是杨总器重的公司元老之一。如何留住骨 干，关键还在于有一套好的激励措施。
怎么做呢?王力陷入了深思之中......。
企业管理中经常遇到的问题
----员工工作积极性不高； ----人员流动率高； ----雇佣一些不适合岗位要求的员工； ----由于缺乏培训而使企业效率低下； ----业绩评估标准随意性强； ----员工感到报酬不公平； ----劳资纠纷与矛盾不断； ----员工工作压力过大； ----……
人力资源开发与管理
把合适的人放在合适的位置上 知西方理论之“术”，探中国管理 之“道” 认知HR 、CHO的作用
彼得· 德鲁克
案例：王经理的苦恼
王力是深圳凡通通信电子设备制造有限公司 的人力资源部经理，近一个月来，公司接二连三 发生的事情似乎都与他有关，让他苦不堪言，尤 其是执行总裁杨光，责令他尽快拿出解决方案。 第一件事是公司准备在西部的柳州再建立一 个生产基地，由于工厂一年后建成投入使用，所 以必须雇用与培训近500名新的员工。同时，从 深圳总部还要调去50名技术与管理人员。这是件 不容易的事，因为大家在深圳呆习惯了，要动员 他们去柳州，这可要费不少的口舌。
华为在人才招聘方面的思路完全是根据 企业在不同阶段发展的不同需要制定的。 华为对人力资源的规划并非中规中矩， 按照供给和需求的预测作出的，而是更多 的从切断竞争对手人才补给线的战略高度 出发制定实施的。
人力资源开发与管理
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部分招聘渠道的特点P85
校园 强， 优 ：可 强，选择 缺 ：缺 工 经验 雇员 告费 优 ： 减 告费 减组织 高质 可 高质 工 缺 ： 降 标 拒绝录 可 会 响
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招聘预算P87
单 =Œr„( /雇佣 数 Œr„( 总 雇 =‰V„H +业务费 +‰n‚Þ Œr„ 总 ‰V„H 业务费 费 ‰n‚Þ 开 ‰V„!费 ‰V„!费 ：员工 、 、 费、加 费 业务费 务费、 务费、 ‰n‚Þ开 ‰n‚Þ开 电 告费 检费、 ： 费、 告费、 检费、 资 费 具设备费 设备费、 ：设备 费、办公 具设备费、 管费 管费
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人力资源管理的客体/对象 人力资源管理的客体 对象（P7） ）
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资 管 题 资 管 为 础 资 管 为
‰V• 资 管 管 - 开发 管 ‰V• 资 管 内 - 个 资 管 与开发 - 群 资 管 与开发 - 组织资 管 与开发
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人力资源管理与人事管理的主要区别（P7） ）
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人力资源计划制定的影响因素（P37） ）
组织管理者的管理理念 组织目标的变化 组织形式的变化 组织员工素质的变化 劳动人事政策的变化 劳动力市场的变化
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人力资源需求预测方法（P43） ）
Šq… 预测 观 断 （管 观 （ 工 研究 （关键 Šq€ô预测 Šq€ô预测 归 趋势预测 预测 员 据经验 觉 断） 、 两种） 工 计 ）
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