12580现代汽车维修企业对汽车维修技术人员的要求 3
汽修职业岗位职责要求
汽修职业岗位职责要求一. 背景介绍汽修行业是一个关键的服务行业,负责维修、保养和修复各种类型的汽车。
汽修技术人员是这个行业中至关重要的岗位。
他们需要具备专业的技术知识和技能,能够准确诊断故障并进行相应的修复,保证汽车的安全和有效运行。
二. 职业岗位职责在汽修行业中,不同的职位担负着不同的职责。
以下是一些常见的汽修职位及其职责要求:1. 汽车维修技师- 负责对汽车进行维修和保养,包括更换零部件、调整发动机、检查和修复悬挂系统、制动系统、电气系统等;- 进行故障诊断,通过使用故障诊断工具和设备,找出汽车的故障原因,并进行修复;- 与客户沟通,解答和解决客户提出的问题,提供专业的建议和意见;- 按照相关标准和规定,确保维修质量和时间进度;- 参加相关培训和学习,不断提高自身的技能水平和专业知识。
2. 汽车喷漆工- 负责对汽车进行喷漆和抛光,修复汽车的漆面;- 根据客户的要求和设计指引,选择合适的颜色和喷漆技术;- 通过清洁、研磨和填充等操作,准备车身表面,并进行喷漆喷涂;- 进行漆面抛光和修补,使喷漆后的车身有光泽和均匀的颜色;- 遵守相关安全操作规定,保证工作场所的安全;- 维护和保养喷漆设备和工具。
3. 汽车电气技师- 负责汽车电气系统的维修和故障排除,包括电路故障、电器设备故障等;- 使用专业的电气测量工具和设备,定位和诊断电路故障;- 进行电器元件的更换和电路的修复,确保电气系统的正常工作;- 进行汽车电子系统的升级和安装;- 指导和培训其他员工,提高整个团队的电气技术水平;- 遵守相关安全操作规定,确保工作场所的安全。
4. 汽车配件销售员- 接待顾客,了解和分析顾客的需求,提供专业的建议和解决方案;- 对汽车配件进行库存管理和维护,包括进货、销售、盘点等;- 跟踪市场动态,了解新产品和技术,并向顾客进行推广和宣传;- 维护和管理客户关系,跟进售后服务,解答顾客提出的问题;- 参加相关培训和学习,不断提升销售技巧和产品知识。
汽车维修从业人员职业道德规范-V1
汽车维修从业人员职业道德规范-V1
汽车维修是一个需要高度责任感和职业道德的行业。
为了保证行业的发展和服务质量,汽车维修从业人员应该遵循以下职业道德规范:
1. 注重职业操守
汽车维修从业人员应该注重职业操守,保持职业道德和职业形象。
要尽职尽责,保证维修质量,不随意更换零部件,不偷工减料,不私自留用用户的零部件和配件。
2. 诚实守信
汽车维修从业人员应始终保持诚实守信的态度,不欺诈用户,不虚报维修费用,不私下收取“回扣”,保证维修过程透明、公正、公平。
3. 尊重用户
汽车维修从业人员应尊重用户权益,遵守用户要求和意愿,听取用户意见和建议,保护用户隐私,保证维修过程安全、顺利。
4. 保护环境
汽车维修从业人员应该保护环境,对废弃物进行分类处理,使用环保材料和工具,遵守环保法规。
5. 不参与不良竞争
汽车维修从业人员应该遵守市场竞争规则,不参与不良竞争,不进行
虚假宣传、扰乱市场秩序的行为。
总之,作为一个合格的汽车维修从业人员,需要具备高度的责任感和职业道德,为用户提供优质服务,为行业发展做出贡献。
汽车维修行业对人才需求方向及素质要求分析
汽车维修行业对人才需求方向及素质要求分析This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020毕业论文论文题目:汽车维修行业对人才需求方向及素质要求分析所属系别专业班级姓名学号指导教师撰写日期 2013 年月摘要汽车工业已成为国民经济发展的重要动力和当前经济领域中投资的热点,中国汽车产业呈现出蓬勃发展的趋势,使得中国汽车制造、维修企业对当前汽车类特别是汽车检测与维修专业人才提出了一些更高的要求。
随着我国汽车产业的不断发展,汽车维修成为汽车发展的一个重要组成分。
从而维修人员的结构、素质、供需要求对汽车维修企业的发展有着重要的作用,所以我们要培养一大批专业的维修人员。
在汽车维修企业中,汽车维修人员的培养是一种完整的过程,只有不断探寻与完善我国汽车维修人才培养模式,才能培养出与国际接轨的、满足社会市场需求、具有创新和实践能力的高素质汽车维修人才,逐步形成具有我国特色的汽车维修人才培养模式及体系,以促进我国汽车维修行业及经济的发展。
同时也要重视汽修企业自身素质的提高,这样才能使我国汽车维修业获得较快发展。
关键词:汽车维修,人才,改善,需求方向AbstractAutomobile industry has become an important power of national economic development and the current economic hot spot in the field of investment, China's auto industry showing a booming trend, makesChina's automobile manufacturing, and maintenance on current car class especially automobile inspection and maintenance professionals in some higher requirements are put forward. With the continuous development of China's automobile industry, automobile service become an important component of automobile development. To maintenance personnel structure, quality, supply and demand, the demand for automobile maintenance enterprises has an important role in the development, so we need to cultivate a large number of professional maintenance personnel. In automobile maintenance enterprises, vehicle maintenance and repair personnel's cultivation is a complete process, only by constantly explore and perfect our country automobile service personnel training mode, to produce in line with international standards and meet the demand of social market, with innovative and practical ability of high-quality automotive maintenance personnel, gradually formed with the characteristic of our country automobile maintenance personnel training mode and system, in order to promote our country automobile service industry and economic development. Also should attach importance to the auto companies to improve their own quality, so as to make China's auto maintenance get rapid development.Key Words:Vehicle maintenance and repair, talents, and improve and demand direction目录1 引言随着汽车工业的不断发展,中国的汽车维修也同时得到了快速的发展,但是在一个经济发达的时代,由于汽车已经成为现在生活中一个不可缺少的部分,同时也带动了汽车维修行业的不断发展,况且车辆已经成为了人的代步工具了,同时也运用到了各个运输企业中,这样的话汽车维修就离不开我的生活,已经是汽车行业一个独立的企业:自从汽车诞生到现在,中国的车辆分布也发生了一个本质的变化,车辆的社会化和私家车的大量的发展,使得现在的汽车维修也走向了社会化,形成了一个社会化资金和技术密集型的,相对独立的行业。
汽车维修技术1.3.维修人员的基本要求
三、维修人员的基本要求
3.专业级的服务水准
服务是否专业,是衡量维修水平的一个标准。汽车维修 质量直接关系到人的生命。因此,汽车维修时非常重要的工 作,维修人员有责任维护企业和客户利益。专业级的服务水 准,有以下要求:
(1)维修人员要尽自己最大努力做好每一项工作; (2)维修人员要努力地在工作中不断提高自己的综合素 质。维修人员要有提高综合素质的意识,始终研究比以往更 有效、更准确、更舒适、成本更低的工作方法,然后将其运 用到工作中。 (3)维修人员要努力提高自己的技能,与时俱进,跟上 技术的快速发展。
、零件等物品。
三、维修人员的基本要求
(2)爱护客户送修的车辆
三、维修人员的基本要求
3)作业区域的整洁有序 (1)保持车间地面、工具台、工作台、仪表
、测试仪等区域整洁有序。必须做到 A、拿走不必要的物件; B、保持零部件和材料整齐有序; C、打扫、清洗和擦净作业区域。
(2)送修汽车停正后方可进行维修
三、维修人员的基本要求
(3)作业区域的整洁有序
三、维修人员的基本要求
(4)安全生产 A、正确使用工具和机具设备,如:汽车举升器、千斤顶、电动工具等。 B、严格遵守有关规定,注意防火,工作时切勿在工作区域吸烟。 C、在缺少有效设修人员的基本要求
(5)计划和准备 (6)快速可靠的工作
三、维修人员的基本要求
(7)按时完成 (8)工作完成后的检查 (9)保存旧零件
三、维修人员的基本要求
(10)善后工作
三、维修人员的基本要求
3.专业级的服务水准
三、维修人员的基本要求
3.专业级的服务水准
三、维修人员的基本要求
4.汽车维修工作规范 (1)职业化的服务形象
三、维修人员的基本要求
机动车维修从业人员从业资格申报条件
机动车维修从业人员从业资格申报条件一、机动车维修技术负责人:机动车维修企业中全面负责各项技术管理工作的责任人。
申报条件:(一)具有机动车维修或相关专业的大专(含)以上学历,或具有机动车维修或相关专业的中级(含)以上专业技术职称。
(二)具有在机动车维修企业 5 年以上的工作实践。
二、机动车维修质量检验员:机动车维修企业中从事各项质量检验的人员。
申报条件:(一)具有高中(含)以上学历,获得机修人员或电器维修人员职业资格并连续在该岗位工作 2 年以上。
(二)具有与本企业承修车型相适应的机动车驾驶证,并安全驾驶 1 年以上。
三、机修人员:机动车维修企业中从事机动车机械及其控制系统维修作业的人员。
申报条件:(一)具有初中(含)以上文化程度。
(二)连续从事机修工作 3 年以上,或本专业中职毕业连续从事机修工作 2 年以上,或本专业高职(含)以上毕业连续从事机修工作 1 年以上。
四、电器维修人员:机动车维修企业中从事机动车电器系统维修作业的人员。
申报条件:(一)具有初中(含)以上文化程度。
(二)连续从事机动车电器维修工作3 年以上,或本专业中职毕业连续从事机动车电器维修工作 2 年以上,或本专业高职(含)以上毕业连续从事机动车电器维修工作 1 年以上。
五、钣金(车身修复)人员:机动车维修企业中从事车身修复作业(涂装作业除外)的人员。
申报条件:(一)具有初中(含)以上文化程度。
(二)连续从事车身修复工作 3 年(含)以上,或相关专业中职毕业连续从事车身修复工作 2 年以上,或相关专业高职毕业连续从事车身修复工作 1 年以上。
(三)应持有相关部门发放的具有焊工初级以上的职业资格证书。
六、涂漆(车身涂装)人员:机动车维修企业中从事车身涂装作业的人员。
申报条件:(一)具有初中(含)以上文化程度。
(二)连续从事车身涂装工作 3 年(含)以上,或相关专业中职毕业连续从事车身涂装工作 2 年以上,或相关专业高职毕业连续从事车身涂装工作 1 年以上。
机动车维修从业人员岗位职责任职条件
机动车维修从业人员岗位职责任职条件机动车修理从业人员岗位职责任职条件之相关制度和职责,一、定义1、机动车修理企业负责人:机动车修理企业中面面负责各项经营活动的责任人。2、机动车修理技术负责人:机动车修理企业中面面负责各项技术管理工作的责任人。3、机动车修理质量检验员:...一、定义1、机动车修理企业负责人:机动车修理企业中面面负责各项经营活动的责任人。2、机动车修理技术负责人:机动车修理企业中面面负责各项技术管理工作的责任人。3、机动车修理质量检验员:机动车修理企业中从事各项质量检验的人员。4、机修人员:机动车修理企业中从事机动车机械及其把握系统修理作业的人员。 5、电器修理人员:机动车修理企业中从事机动车电器系统修理作业的人员。6、钣金(车身修复)人员:机动车修理企业中从事车身修复作业(涂装作业除外)的人员。7、涂漆(车身涂装)人员:机动车修理企业中从事车身涂装作业的人员。? 8、车辆技术评估人员:机动车修理企业或机动车综合性能检测站中从事机动车性能检测和机动车技术状态评定的人员。9、机动车修理业务员:机动车修理企业中从事客户接待工作的人员。10、机动车修理价格核算员:机动车修理企业中对机动车修理进行价格核定和结算的人员。二、从业资格条件(一)机动车修理企业负责人岗位职责1、执行国家、地方和行业相关法律、法规、规章、标准和规范(参见附录A),依法经营企业。2、负责企业的经营管理工作,对企业的经营和企业的进展面面负责。3、负责制定企业的各项管理制度,并组织实施。4、负责设置企业内部管理机构,领导、协调、监督各职能部门的工作。5、负责建立健全修理质量保证体系,并组织实施。6、负责建立健全平安生产、环境疼惜等管理体系,并组织实施。任职资格(1)基本条件1、具有大专 (含)以上文化程度。2、具有3 年以上的机动车修理企业管理实践。 (2)专业学问1、把握国家、地方和行业相关的法律、法规、规章及制度(参见附录A)。2、了解机动车修理专业学问及相关的标准和规范(参见附录A)。3、生疏机动车修理企业管理学问。4、把握机动车修理企业管理软件操作学问。5、解机动车修理专业学问。6、生疏机动车修理企业管理(包括人事、财务、行政、业务、配件、质量等)学问。7、生疏机动车后市场相关学问。(3)专业技能1、具有经营和策划力气。2、具有人力资源管理及组织协调力气。3、具有生产、技术和质量管理力气。4、具有方案、统计、分析及基本的资金运作力气。(二)车修理技术负责人岗位职责1、负责建立和实施企业机动车修理质量保证体系,对质量保证体系进行监控及文件修订。2、负责制定企业各项技术质量管理制度和工艺文件,并组织实施、检查和修订。3、负责企业日常技术管理工作,对机动车修理质量负责,组织解决机动车修理中消逝的疑难技术问题,对机动车修理质量事故和质量纠纷提出处理看法和改进措施。4、负责制定本企业技术开发、技术改造、技术革新方案并组织实施,对技术成果组织推广运用。5、负责制定技术培训方案并组织实施。 6、贯彻执行机动车修理工时定额和收费标准。任职资格(1)基本条件1、具有机动车修理或相关专业的大专(含)以上学历,或具有机动车修理或相关专业的中级(含)以上专业技术职称。2、具有在机动车修理企业 5 年以上的工作实践。(2)专业学问?1、生疏与机动车修理相关的法律、法规、规章及制度(参见附录A)。2、把握与机动车修理相关标准和规范(参见附录A)。3、把握机动车修理专业学问。4、把握机动车修理企业的技术质量管理学问。5、生疏机动车修理工时定额和收费标准。(3)专业技能1、能娴熟用法机动车检测诊断设备,对车辆进行检测诊断。2、具有机动车故障分析诊断力气,组织解决机动车修理中消逝的疑难技术问题。3、具有制定企业各项技术质量管理制度和工艺文件的力气。4、具有处理机动车修理质量事故和质量纠纷的力气。5、能收集和整理技术资料,指导生产实践。6、能制定完善的技术培训方案并组织实施。7、具有机动车修理企业管理软件的操作应用力气。(三)机动车修理质量检验员岗位职责1、负责机动车修理进厂进厂检验,确定修理项目,填写进厂检验单。 2、负责机动车修理过程的质量监控,填写过程检验单,并指导修理人员对修理车辆的故障进行深化诊断。 3、负责机动车修理竣工出厂检验,填写修理竣工出厂检验单,签发修理竣工出厂合格证。4、关怀技术负责人分析处理质量事故和纠纷,提出改进和预防措施,并组织实施。5、协作业务员完成机动车或总成修理进厂和竣工出厂的交接工作。6、负责对机动车配件的质量进行监控。7、负责指导和培训相关人员对机动车修理质量进行检验。任职资格(1)基本条件1、具有高中(含)以上学历,获得机修人员或电器修理人员职业资格并连续在该岗位工作 2 年以上。2、具有与本企业承修车型相适应的机动车驾驶证,并平安驾驶 1年以上。(2)专业学问1、生疏机动车修理管理的相关法律、法规、规章及制度(参见附录A)。2、把握机动车的结构、原理和性能以及主修车型的修理技术标准和规范。3、把握机动车检测诊断和机动车修理质量检验原理、方法和技术规范。4、把握常用仪器、仪表和量具的工作原理、性能和用法方法。5、把握常用检测诊断设备的工作原理、性能和用法方法。6、生疏机动车修理质量保证体系学问。7、生疏机动车常用材料的性能和机动车配件质量把握学问。8、了解机动车综合性能要求和检验方法。(3)专业技能1、能娴熟运用相应检验仪器、仪表和量具以及检测诊断设备完成机动车修理进厂、修理过程和修理竣工出厂的各项质量检验工作,正确填写机动车修理进厂检验单、过程检验单和修理竣工出厂检验单和修理竣工出厂合格证。2、能关怀技术负责人对机动车修理质量事故进行分析和鉴定,提出改进和预防措施,并组织实施。3、能协作业务员进行车辆或总成修理进厂和修理竣工出厂的检验交接。4、能对机动车配件质量进行常规检验。5、能指导和培训相关人员对机动车修理质量进行检验。6、具有查阅和运用技术资料对修理车辆的故障进行深化诊断的力气。7、具有正确执行标准判定检验结果的力气。(四)机修人员岗位职责1、在生产过程中执行平安操作规程,按工艺规范正确完成机动车机械及其把握系统的修理作业。2、关怀质量检验员工作,对机修质量负责。3、指导本岗位其他人员的技术操作。4、协作协调其他岗位的工作。5、负责本岗位技术问题的收集、整理和上报。6、负责本岗位的现场管理。任职资格?(1)基本条件? 1、具有初中(含)以上文化程度。2、连续从事机修工作 3 年以上,或本专业中职毕业连续从事机修工作 2 年以上,或本专业高职(含)以上毕业连续从事机修工作 1 年以上。 (2)专业学问? 1、了解本岗位工艺、工时、标准和规范。2、生疏平安生产、环境疼惜和质量管理的学问。3、生疏电工电子学的基本学问,把握机动车电路图识图学问。4、把握机械制图、液压传动、公差与协作、机动车常用材料学问。5、把握机动车修理专业学问,了解机动车新材料、新工艺、新设备和新技术。6、把握发动机、底盘及其把握系统零部件的常规检验方法。7、把握发动机、底盘及其把握系统修理工艺规程和竣工验收标准。8、把握发动机、底盘及其把握系统故障诊断原理和方法。9、了解常用修理检测仪器和设备的工作原理及用法方法。(3)专业技能1、具有按工艺规范完成机动车发动机、底盘及其把握系统的故障诊断和修理作业的力气。2、能娴熟用法修理检测仪器和设备精确诊断并排解车辆故障。3、能娴熟应用技术资料解决本岗位的技术问题。4、具有收集、整理、分析和处理本岗位技术问题的力气。5、能指导本岗位其他人员完成机修作业。(五)电器修理人员岗位职责1、负责机动车电器系统的检测诊断和修理作业。2、在生产过程中执行平安操作规程,按工艺规范正确完成机动车电器系统的修理作业。3、关怀质量检验员工作,对机动车电器修理质量负责。4、指导本岗位其他人员的技术操作。 5、协作协调其他岗位的工作。6、负责本岗位技术问题的收集、整理和上报。7、负责本岗位的设备的日常管理。8、负责本岗位的现场管理。任职条件(1)基本条件1、具有初中 (含)以上文化程度。2、连续从事机动车电器修理工作3 年以上,或本专业中职毕业连续从事机动车电器修理工作 2 年以上,或本专业高职(含)以上毕业连续从事机动车电器修理工作 1 年以上。(2)专业学问1、了解本岗工艺、工时、标准和规范。2、生疏平安生产、环境疼惜和质量管理的学问。3、把握电工电子学的基本学问、电路图识图学问,把握车用传感器的基本学问。4、把握机动车电气的结构、电路原理和检测诊断方法。5、生疏发动机、底盘及其把握系统的结构和基本工作原理。6、生疏常用机动车修理检测仪器和设备的工作原理及用法方法。 (3)专业技能1、具有完成机动车电器系统故障诊断和修理作业的力气。2、能娴熟用法电器修理所需求的各种检测仪器和设备,精确推断并排解车辆电气系统故障。3、能应用技术资料解决机动车电器修理的技术问题。4、具有收集整理、分析处理机动车电器修理技术问题的力气。5、能指导本岗位其他人员完成机动车电器修理作业。(六)钣金(车身修复)人员岗位职责 1、负责制定合理的车身修复工艺方案并实施车身修复作业。2、协作协调其他岗位的工作。3、指导本岗位其他人员的技术操作。4、关怀质量检验员工作,对车身修复质量负责。5、负责本岗位技术问题的收集、整理和上报。6、负责本岗位设备的日常管理、用法与维护。7、负责本岗位的现场管理。任职资格(1)基本条件1、具有初中(含)以上文化程度。2、连续从事车身修复工作 3 年(含)以上,或相关专业中职毕业连续从事车身修复工作 2 年以上,或相关专业高职毕业连续从事车身修复工作 1 年以上。3、应持有相关部门发放的具有焊工初级以上的职业资格证书。(2)专业学问1、了解本岗位工艺、工时、标准和规范。2、生疏劳动平安与环境疼惜学问。3、了解机动车构造学问与修理学问、机械基础学问、生疏车身材料学问。4、了解机动车碰撞学问及定损学问。? 5、了解机械制图学问,把握车身测量学问。6、把握车身修复工艺学问与车身修复相关的技术标准。7、把握车身修复设备的工作原理与用法、维护学问。8、把握材料加热及焊接学问。(3)专业技能1、能制定合理的车身修复工艺方案,并实施车身修复作业。2、能应用车身技术资料正的确施车身修复。3、能正确用法和维护车身检测、修理设备。 4、能依据车身材料实行相应的防腐工艺。5、能对车身修复过程记录并正确填写车身修复档案。6、能指导本岗位其他人员完成车身修复作业。7、能依据劳动平安和环境疼惜操作规程作业,能正确用法各种防护器具,能实施简洁救护。(七)涂漆(车身涂装)人员岗位职责1、负责制定合理的车身涂装工艺方案并实施车身涂装作业。2、协作协调其他岗位的工作。3、指导本岗位其他人员的技术操作。4、关怀质量检验员工作,对车身涂装质量负责。5、负责本岗位技术问题的收集、整理和上报。6、负责本岗位的设备的日常管理。7、负责本岗位的现场管理。任职资格(1)基本条件1、具有初中(含)以上文化程度。2、连续从事车身涂装工作 3 年(含)以上,或相关专业中职毕业连续从事车身涂装工作 2 年以上,或相关专业高职毕业连续从事车身涂装工作 1 年以上。3、具有与从事本岗位工作需求相适应的身体条件。(2)专业学问1、了解本岗位工艺、工时、标准和规范。2、了解劳动平安与环境疼惜学问。3、了解机动车结构与机动车修理的基本学问。4、把握机动车车身材料学问及车身涂装材料学问,把握车身涂装颜色学问。 5、把握机动车涂装设备的工作原理与用法、维护学问。6、把握车身涂装工艺学问与相关技术标准。7、把握车身养护基本学问。(3)专业技能1、能制定合理的车身涂装工艺方案,并实施车身涂装作业。2、能娴熟进行调漆操作。3、能依据车身材料实行相应的防腐工艺。4、能进行车身养护的基本作业和划痕修复。5、能娴熟用法3种以上品牌的涂料进行涂装作业。6、能娴熟用法、维护涂装工具和设备。7、能对车身涂装过程检验进行记录并正确填写车身涂装档案。8、能对本岗位其他人员进行培训并指导其完成车身涂装作业。9、能依据劳动平安和环境疼惜操作规程作业,能正确用法各种防护器具,能实施简洁救护。(八)车辆技术评估人员岗位职责1、严格执行国家检测标准,把好质量关。2、负责实施机动车技术性能检测,对检测的机动车做出技术状态的评定。3、负责向托付单位供应技术询问,并供应客观真实的检测数据。4、检测有疑问的车辆进行复检,对发生的检测质量问题准时处理解决任职资格(1)基本条件1、具有机动车修理或相关专业的高中(含)以上文化程度。2、具有机动车检测站连续 3 年以上的工作实践。3、具有相应机动车驾驶证,且2年以上驾龄。 (2)专业学问1、把握国家、地方和行业相关的法律、法规、规章、标准和规范(参见附录A)。2、把握机动车结构、原理和性能及主要车型的相关检测标准。3、把握机动车检测诊断原理、方法和技术规范。4、把握常用检测诊断设备、仪器、仪表和量具的工作原理和性能,把握其用法及校准方法。5、把握机动车性能要求和检验方法,生疏车辆技术评定的基本学问。6、生疏质量保证体系的学问。7、生疏机动车检测站计算机把握系统、联网的用法和维护学问。 (3)专业技能1、能娴熟用法机动车检测设备,对车辆进行检测。2、具有组织实施机动车性能检测,并对机动车做出技术状态评定的力气。3、具有车辆技术评估检测质量管理及处理检测质量纠纷的力气。4、能制定技术培训方案并付诸实施。5、具有计算机把握系统操作应用力气。(九)机动车修理业务员岗位职责1、负责机动车修理业务接待工作。2、负责对报修车辆进行初步诊断、估算修理费用、签订修理合同。 3、负责跟踪检查修理过程、修理进度和修理质量。4、关怀质量检验员对车辆进行竣工检查验收和车辆移交工作,关怀办理修理费用结算手续。5、负责客户的跟踪服务,建立和管理客户档案,接待及关怀处理客户投诉。任职资格(1)基本条件1、具有机动车修理专业中职(含)以上的文化水平。2、 2 两年以上机动车修理工作阅历,有机动车驾驶证。(2)专业学问1、生疏与本行业相关的各种法律法规。2、生疏机动车修理工时、收费标准及零配件价格。3、把握机动车构造和工作原理。4、了解机动车常见故障及故障诊断的基本方法。5、生疏机动车各工种修理工艺流程及技术要求。6、生疏机动车零配件常识。(3)专业技能1、能制定及实施业务接待流程。2、能对车辆进行初步诊断,确定修理项目,估算修理费用,签订修理合同,引导客户正确进行车辆维护和修理。3、能关怀相关人员对修理过程、修理进度和修理质量进行跟踪。 4、能关怀质量检验员对竣工车辆进行检查验收。5、能娴熟操作计算机。6、能建立客户档案。(十)价格结算人员岗位职责1、执行国家、地方有关汽车修理价格的政策和标准。2、负责机动车修理价格的核算和结算。任职资格(1)基本条件1、具有高中以上(含高中)文化程度。2、具有在机动车修理企业 2 年以上工作实践。 (2)专业学问1、生疏国家、地方、行业有关机动车修理价格的政策和标准。 2、生疏机动车修理工时定额及机动车零配件定价方法。3、了解机动车修理工艺流程及技术要求。4、了解零部件的修复工艺和常用材料。5、了解机动车零配件学问。6、把握计算机办公软件及机动车修理企业管理软件。(3)专业技能1、能进行机动车修理价格核算和结算。2、能进行信息搜集、统计和分析。3、能娴熟用法计算机办公软件及机动车修理企业管理软件。团委制度团总支制度团支部制度团队制度园林制度图书室制度。
汽车维修工职业标准
汽车维修工职业标准汽车维修工是汽车维修行业中的重要从业人员,他们承担着汽车维修、保养、故障排除等工作。
因此,汽车维修工需要具备一定的职业标准,以确保其工作质量和安全性。
本文将对汽车维修工职业标准进行详细介绍。
首先,汽车维修工需要具备扎实的汽车知识和维修技能。
他们应该熟悉各种汽车的结构和原理,了解汽车的常见故障及排除方法,掌握汽车维修的基本技能,如拆装、调试、更换零部件等。
只有具备了扎实的汽车知识和维修技能,汽车维修工才能胜任各种复杂的维修工作。
其次,汽车维修工需要具备良好的职业道德和责任心。
在汽车维修工作中,有时需要接触到客户的私人财产,因此汽车维修工必须具备高度的职业道德,严守职业操守,保护客户的利益。
同时,他们还需要对自己的工作负责,认真对待每一台汽车的维修保养工作,确保汽车的安全性和可靠性。
此外,汽车维修工需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
在汽车维修工作中,往往需要与客户进行沟通,了解汽车故障的情况,给予客户专业的建议。
同时,汽车维修工还需要与同事之间进行有效的沟通和协作,共同完成汽车维修任务。
因此,良好的沟通能力和团队合作精神对于汽车维修工来说至关重要。
最后,汽车维修工需要具备灵活应变的能力和不断学习的精神。
汽车行业发展迅速,新技术、新材料不断涌现,因此汽车维修工需要保持学习的状态,不断更新自己的知识和技能,适应行业的发展变化。
同时,汽车维修工还需要具备灵活应变的能力,能够在面对复杂的汽车故障时,迅速做出正确的判断和处理。
总之,汽车维修工作作为一项技术含量较高的工作,需要汽车维修工具备扎实的汽车知识和维修技能,良好的职业道德和责任心,良好的沟通能力和团队合作精神,以及灵活应变的能力和不断学习的精神。
只有具备了这些职业标准,汽车维修工才能胜任各种复杂的汽车维修工作,为客户提供优质的汽车维修服务。
修理厂技师考核标准
修理厂技师考核标准修理厂技师考核标准修理厂技师是在修理厂从事汽车维修和维护工作的专业人员,他们负责诊断和修复汽车故障,保障车辆的安全和正常运作。
为了评估和选拔合格的修理厂技师,需要制定一套综合考核标准,以确保其技术能力和职业素养能够满足工作要求。
一、技术能力1. 维修知识和技能修理厂技师应具备扎实的汽车维修理论知识,了解各种汽车故障的诊断和修复方法。
他们应熟悉各个汽车系统的工作原理和结构,能够独立完成维修和维护任务。
2. 故障诊断和解决能力修理厂技师应具备良好的问题诊断能力,能够准确分析并定位故障原因。
他们应熟悉各种汽车故障的常见表现,并能够通过检测和测试确定故障点,并采取有效的修复措施。
3. 维修操作技能修理厂技师应熟练掌握各种维修工具和设备的使用方法,能够正确操作和调试维修设备。
他们应具备良好的动手能力,能够熟练进行汽车维修和更换部件。
二、职业素养1. 安全意识修理厂技师应具备高度的安全意识,遵守和执行相关的安全操作规程。
他们应能够正确使用个人防护装备,并注意维修过程中的安全风险,保障自身和他人的安全。
2. 服务意识修理厂技师应具备良好的服务意识,能够与客户进行良好的沟通和协作。
他们应以客户满意度为目标,尽力为客户提供高质量的维修和服务。
3. 团队合作修理厂技师应具备团队合作精神,能够与同事协作配合,共同完成维修任务。
他们应能够遵守工作纪律和规范,服从工作安排,保持良好的团队合作氛围。
三、综合评估根据上述标准,可以制定一套综合评估体系来考核修理厂技师。
该评估体系可以包括理论考试、技能操作考核、实际案例分析等多个环节。
通过这些考核环节,可以全面评估修理厂技师的技术能力和职业素养,从而选拔合格的技师。
在理论考试环节,可以设置一些基础理论和专业知识的选择题和简答题,考核技师的理论知识水平。
在技能操作考核环节,可以通过模拟维修场景和实际汽车故障进行操作考核。
在实际案例分析环节,可以提供一些真实的汽车故障案例,要求技师进行故障诊断和解决方案的分析。
机动车维修从业人员岗位职责和任职条件
机动车维修从业人员从业资格条件(GB/T21338---2008)一、定义1、机动车维修企业负责人:机动车维修企业中全面负责各项经营活动的责任人。
2、机动车维修技术负责人:机动车维修企业中全面负责各项技术管理工作的责任人。
3、机动车维修质量检验员:机动车维修企业中从事各项质量检验的人员。
4、机修人员:机动车维修企业中从事机动车机械及其控制系统维修作业的人员。
5、电器维修人员:机动车维修企业中从事机动车电器系统维修作业的人员。
6、钣金(车身修复)人员:机动车维修企业中从事车身修复作业(涂装作业除外)的人员。
7、涂漆(车身涂装)人员:机动车维修企业中从事车身涂装作业的人员。
8、车辆技术评估人员:机动车维修企业或机动车综合性能检测站中从事机动车性能检测和机动车技术状态评定的人员。
9、机动车维修业务员:机动车维修企业中从事客户接待工作的人员。
10、机动车维修价格核算员:机动车维修企业中对机动车维修进行价格核定和结算的人员。
二、从业资格条件(一)机动车维修企业负责人岗位职责1、执行国家、地方和行业相关法律、法规、规章、标准和规范(参见附录A),依法经营企业。
2、负责企业的经营管理工作,对企业的经营和企业的发展全面负责。
3、负责制定企业的各项管理制度,并组织实施。
4、负责设置企业内部管理机构,领导、协调、监督各职能部门的工作。
5、负责建立健全维修质量保证体系,并组织实施。
6、负责建立健全安全生产、环境保护等管理体系,并组织实施。
任职资格(1)基本条件1、具有大专(含)以上文化程度。
2、具有3 年以上的机动车维修企业管理实践。
(2)专业知识1、掌握国家、地方和行业相关的法律、法规、规章及制度(参见附录A)。
2、了解机动车维修专业知识及相关的标准和规范(参见附录A)。
3、熟悉机动车维修企业管理知识。
4、掌握机动车维修企业管理软件操作知识。
5、解机动车维修专业知识。
6、熟悉机动车维修企业管理(包括人事、财务、行政、业务、配件、质量等)知识。
车辆维修行业技术人员管理制度
车辆维修行业技术人员管理制度随着汽车行业的迅速发展,车辆维修行业技术人员的专业技能和管理水平也成为一个重要话题。
为了保障车辆维修质量和提高服务水平,制定一套科学合理的技术人员管理制度势在必行。
本文将探讨车辆维修行业技术人员管理制度的构建和优化策略。
一、岗位职责和能力要求车辆维修行业技术人员的岗位职责和能力要求是技术人员管理制度的基础。
对于不同技术岗位,需要明确各类岗位的职责和技能要求。
比如,汽车电子维修师需要具备电子故障诊断、维修和改装等能力;汽车机械维修师需要具备发动机、底盘、传动系统等方面的维修技能。
每个岗位的职责和技能要求应明确详细,以保证技术人员在具体操作中能够胜任,确保维修质量。
二、培训和技能认证技术人员的培训和技能认证是提高技术人员管理水平的一项重要措施。
为了确保技术人员的专业知识和技能水平达到一定标准,应当建立健全全面的培训体系和技能认证制度。
培训体系包括内部培训和外部培训,通过内部培训可以提升技术人员的专业知识和技能,通过外部培训可以了解行业最新动态和技术发展趋势。
同时,技能认证制度可以通过考试或评估方式,对技术人员的专业技能进行评估和认证,以提高技术人员的素质和竞争力。
三、绩效考核和激励机制绩效考核和激励机制是管理技术人员的重要手段。
应当根据技术人员的工作任务和目标,制订科学合理的考核指标体系。
考核指标可以包括维修质量、服务态度、工作效率等方面,同时需要给予不同岗位技术人员设定不同的指标。
在考核的基础上,建立起激励机制,如薪酬提升、晋升机会、荣誉称号等,以激发技术人员积极性和创造性,推动车辆维修行业技术水平的提升。
四、知识分享和团队合作车辆维修行业技术人员管理制度需要重视知识分享和团队合作。
为了提高技术人员的综合素质和团队协作能力,可以建立技术资料库、举办技术交流会和技能比赛等活动,鼓励技术人员积极分享和传承经验。
此外,可以组建技术团队,进行协作工作,促进技术人员之间的交流和合作,以提高整个团队的技术实力和工作效率。
汽车专项维修经营范围、人员、设施、设备条件
汽车专项维修经营范围、人员、设施、设备条件(1)汽车综合小修人员条件:应有维修企业负责人、维修技术负责人、维修质量检验员、维修业务员、维修价格结算员、机修人员和电器维修人员。
维修质量检验员应不少于1名,机修人员和电器维修人员应各不少于1名组织管理条件:应建立健全经营管理体系,设置技术负责、业务管理、质量检验、文件资料管理、仪器设备管理、价格结算、安全生产等岗位并落实责任人;应具有机动车维修质量承诺、进出厂登记、检验记录及技术档案管理、标准和计量管理、设备管理、人员技术培训等制度并严格设施设施条件:应设有接待室,其面积应不小于10∏Λ应整洁明亮,并有客户休息的设施;生产厂房面积应不小于IOOnΛ主要设备:压床;空气压缩机;汽车故障电脑诊断仪;温、湿度计;万用表;气缸压力表;真空表;燃油压力表;尾气分析仪或不透明烟度计;轮胎漏气试验设备;轮胎气压表;千斤顶;轮胎轮辆拆装设备;除锈设备或专用工具;车轮动平衡机;汽车空调冷媒回收净化加注设备;空调专用检测设备;空调专用检漏设备;不解体油路清洗设备;举升设备或地沟;废油收集设备;齿轮油加注设备;液压油加注设备;制动液更换加注器;脂类加注器;汽车前照灯检测设备;制动减速度检验等制动性能检验设备(2)发动机修理人员条件:应有维修企业负责人、维修技术负责人、维修质量检验员、维修业务员、维修价格结算员、机修人员和电器维修人员。
维修质量检验员应不少于2名,机修人员和电器维修人员应各不少于1名组织管理条件:应建立健全经营管理体系,设置技术负责、业务管理、质量检验、文件资料管理、仪器设备管理、价格结算、安全生产等岗位并落实责任人;应具有机动车维修质量承诺、进出厂登记、检验记录及技术档案管理、标准和计量管理、设备管理、人员技术培训等制度并严格设施设施条件:应设有接待室,其面积应不小于20πf,应整洁明亮,并有客户休息的设施;生产厂房面积应不小于IOom,主要设备:压床;空气压缩机;发动机解体清洗设备;发动机等总成吊装设备;发动机翻转设备;发动机诊断仪;废油收集设备;万用表;气缸压力表;真空表;量缸表;正时仪;汽油喷油器清洗及流量测量仪;燃油压力表;喷油泵试验设备(允许外协);喷油器试验设备(允许外协);连杆校正器;无损探伤设备;立式精键床;立式珀磨机;曲轴磨床;曲轴校正设备;凸轮轴磨床;曲轴、飞轮与离合器总成动平衡机(3)车身维修人员条件:应有维修企业负责人、维修技术负责人、维修质量检验员、维修业务员、维修价格结算员、机修人员、镀金人员和涂漆人员。
汽修技术岗位职责
汽修技术岗位职责一、岗位概述汽修技术岗位是我们公司的核心岗位之一,负责对公司汽车维护和修理业务的技术支持及技术管理工作。
该岗位要求具备坚固结实的汽修技术功底和丰富的实践经验,能够高效完成各项维护和修理任务,确保客户车辆的安全性和可靠性,供应优质的维护和修理服务。
二、岗位职责1.负责日常汽车维护和修理工作的协调和管理,包含诊断车辆故障、维护和修理车辆部件和系统、测试修复效果等工作。
2.负责维护和修理工作的计划订立和执行,确保维护和修理任务定时完成,并供应准确的维护和修理记录和报告。
3.负责帮助订立和优化维护和修理工艺流程和标准操作规范,确保维护和修理工作符合安全、环保和质量要求。
4.负责维护和修理团队的培训和技能提升计划,包含新员工的技术培训、岗位本领的评估和提升计划的执行。
5.负责与供应商和厂商进行沟通和协调,及时取得技术支持和备件支持,保障维护和修理工作的顺利进行。
6.负责维护和修理设备和工具的管理,确保设备安全可靠,并及时做好维护和修理保养和修理,有序使用和归还。
7.负责维护和修理现场的管理和整理,保持车间的乾净有序,确保安全生产和工作环境的良好状态。
8.负责维护客户关系,解答客户的技术问题并供应相关建议,提高客户满意度和忠诚度。
9.负责参加和组织维护和修理质量的评估和改进工作,及时处理维护和修理事故和投诉,并提出合理化建议和改进措施。
10.负责关注汽车维护和修理行业的最新动态和技术发展,不绝学习和提高自身的专业水平和综合本领。
三、任职要求1.娴熟掌握汽车维护和修理技术理论知识和实践操作技巧,具备坚固结实的汽修基础知识和专业技能。
2.具备较强的维护和修理工作组织和协调本领,能够高效布置维护和修理任务、资源和人员,确保工作顺利推动。
3.具备良好的沟通本领和团队合作精神,能够与不同岗位的人员进行有效的沟通和协调,共同完成工作目标。
4.具备较强的问题诊断和解决本领,能够准确分析和推断车辆故障原因,并采取有效的修复措施。
机动车维修从业人员岗位职责和任职条件
机动车维修从业人员岗位职责和任职条件
机动车维修从业人员岗位职责:
一、保修服务:例如安装、保修和处理维修状况。
二、工程维修:例如燃油系统、乘客区组件、发动机、车轮、制动系统、变速器和其他机动车部件的维修。
三、机电整修:例如电器部件的修理、调整和更换、喷雾器、火花塞、转子等内燃机部件的维修和整修。
四、安全保障:例如高级维修和类似维修,包括车辆事故现场的处理,碰撞部件的替换和修复等服务。
五、非常规检修:例如检查损坏引发的主要部件,并提供技术支持和意见。
机动车维修从业人员任职条件:
1. 18岁以上,身体健康,无色盲、色弱。
2. 中等以上学历,相关专业毕业生,例如机械、汽车电子、物理、化学等专业背景。
3. 有1-3年相关从业经验,能独立完成维修工作。
4. 熟知机动车维修相关法律、法规,熟悉国家、地方、行业相关规定,具备正确态度,严谨的工作作风和高度的责任感。
5. 能够使用相关工具和设备,例如测量仪器、润滑装置、车辆模拟器、多功能扳手、气动工具和手工工具等。
6. 拥有车辆维修技术证书,例如汽车维修、机电整修、工程维修等证书。
7. 熟练掌握维修过程中的安全措施,并遵循工作规范,保持工作区清洁和有序。
总之,机动车维修从业人员需要具备一定的专业技能和技术,熟悉机动车的特点和维修程序,具备高度的责任心和工作态度,不断学习新知识,以提高工作质量和客户满意度。
汽车维修要求
汽车维修要求随着汽车的普及和使用,汽车维修行业越来越重要。
为了确保车辆的安全和顺利运行,汽车维修必须遵循一系列的规范、规程和标准。
本文将详细介绍汽车维修所需的各种要求以及其重要性。
一、设备和工具要求在汽车维修过程中,合适的设备和工具是至关重要的。
维修工人必须使用经过认证的工具和设备以确保维修的准确性和有效性。
例如,切勿使用磨损的工具、老化的设备或不合适的替代品。
此外,工人需要有操作这些设备的专业知识和技能,以避免误操作对汽车造成进一步损坏。
二、维修程序和流程要求汽车维修应遵循一套明确的程序和流程,这对于提高工作效率、确保品质和减少事故风险都至关重要。
在维修前,需要进行全面的检查和诊断,确定需要修复的问题和解决方案。
维修过程中,应按照一定的顺序逐步进行,记录每个步骤和操作,以备查证和后续维护。
完成维修后,还需要进行测试和检验,确保车辆的安全性和性能达到标准。
三、维修技术要求汽车维修的技术要求非常高。
维修人员必须具备扎实的汽车维修知识和丰富的实践经验。
他们需要熟悉各种车型的结构和原理,了解车辆系统的运作方式。
此外,他们还应具备解读维修手册和技术指导文件的能力,能够准确诊断出故障原因,并进行有效的修复。
维修技术的要求不仅仅包括机械方面,还包括电子、电气和传感器等方面的知识。
四、安全和环保要求在进行汽车维修时,安全和环保意识是必不可少的。
维修人员必须牢记遵守安全操作规程,佩戴个人防护装备,确保自身和他人的安全。
此外,维修过程中还需要注意环境保护,正确处理废弃物和有害物质,杜绝污染和危害。
五、维修政策和责任要求汽车维修行业需要遵循一系列的政策和责任要求。
维修机构和维修人员应遵守相关法律法规,并且有明确的维修责任和义务。
这包括提供准确的维修报价和评估,确保维修质量和时效性,保护消费者权益等方面。
此外,维修机构和维修人员还应建立合理的投诉处理机制,以便及时解决消费者的问题。
六、维修质量和服务要求汽车维修的最终目标是提供优质的维修和服务。
汽修中工标准
汽修中工标准全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:汽修中工是汽修行业中非常重要的工种,他们负责对汽车进行维修、保养、检测等工作,确保汽车的正常运行和安全性。
汽修中工需要具备一定的技能和知识,并且需要遵守一定的工作标准。
下面将详细介绍汽修中工的工作标准。
一、技能要求1.熟练掌握汽车维修、保养、检测等操作技能。
汽修中工需要熟悉汽车的结构和原理,能够准确地诊断和解决汽车故障。
2.熟练掌握各种汽车维修工具的使用方法。
汽修中工需要熟练使用各种维修工具,包括扳手、螺丝刀、钳子等,确保正确操作、安全维修。
3.具备良好的沟通和团队合作能力。
汽修中工需要与其他同事和客户进行有效的沟通,协作完成工作任务。
4.具备快速学习和适应能力。
汽修行业技术更新换代速度较快,汽修中工需要不断学习新知识,适应市场需求。
二、工作标准1.遵守安全操作规程。
汽修中工需要严格遵守汽修行业的安全操作规程,保障自身和他人的安全。
2.保持工作区域干净整洁。
汽修中工需要及时清理工作区域的杂物和油污,保持工作环境整洁。
3.准确记录维修过程和结果。
汽修中工需要准确记录汽车的维修过程和结果,方便日后查询和分析。
4.及时反馈客户车辆情况。
汽修中工需要及时向客户反馈车辆的维修情况和费用,确保客户知情权。
5.保障客户信息的保密性。
汽修中工需要严格保护客户信息的保密性,防止泄露客户隐私。
6.维护维修设备和工具的完好性。
汽修中工需要定期检查和维护维修设备和工具,确保其正常运转。
7.遵守行业规范和道德标准。
汽修中工需要遵守汽修行业的所有规范和道德标准,保持良好职业操守。
汽修中工作标准主要包括技能要求和工作标准两方面。
通过严格遵守这些标准,汽修中工可以提高工作效率,保障汽车维修质量,提升客户满意度,也能为自身的职业发展打下良好的基础。
希望广大汽修中工能够认真遵守相关标准,做出更出色的工作表现。
第二篇示例:汽修中工是汽修行业中的一种技术工种,他们是汽车维修、保养以及故障排除的主要执行者。
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●对汽车维修技术人员的要求
• 医院的医生需经正规的、系统的培养,同样,汽车维修企 业的维修技术人员也需要经过正规的、系统的培养。 • 汽车医生面对的是装有各种电子控制系统和电子控制单元 (电脑)以及高度机电一体化的现代汽车。 • 在这一点上,传统的认识误区亟待突破,并非什么人都可 以进入汽车维修技术人员队伍,汽车维修技术人员的身份 和职责使其需要有一定的专业知识加以保证。 • 汽车的故障诊断是修理作业的核心内容,它要求维修技术 人员有相当的理论基础、专业知识和丰富的实践经验。
●对汽车维修技术人员的要求
• 当然,这主是因为时代变了,维修对象变了,而 我们的维修工人,尤其是维修技术人员的基本素 质和能力结构却基本上没有改变,因而而落伍了, 出现了新的“修车难”问题。 • 对现代汽车维修企而言,对其维修技术人员的要 求应该是技术型或技能型人才。 • 其中技术型人才一般由大、中专层次来培养,而 技能型人才通常则是由中等职业教育来培养的。
●对汽车维修技术人员的要求
• 进入21世纪后,随着汽车技术水平和维修技术水平的不断 提高,技术型与技能型人才存在着后者逐步向前者靠拢的 趋势,究其原因,在于技能型人才在生产活动中属于智力 的成分不断地增加。 • 通过企业调查,我们发现国内一大批经营业绩好、发展迅 速的汽车维修企业,一个相当重要的原因就在于其维修技 术人员均经过系统的专业知识学习,且经过多年的工作积 累,掌握了丰富的实践经验。 • 反观那些业绩效差、停滞不前甚至濒于倒闭的企业,维修 人员则是学历低、素质差,且可培养性不佳。 • 21世纪的企业竞争,归根结底是人才之间的竞争,在某种 意义上可以说是人的全面素质、人的受教育程度之间的竞 争。
●对汽车维修技术人员的要求
• 反观国内的汽车维修企业,一线维修人员的文化程度普遍 偏低,在我们抽样调查的某省会城市汽车维修工人中,具 有高中文化程度的占39.76%,初中文化程度的占 59.89%, 小学文化程度的占0.35%,经过汽车专业知识系统学习和训 练的维修人员几乎没有。 • 由于这些维修工人绝大多数是通过师傅带徒弟这种原始落 后的方式培养的,因而面对现代汽车各种复杂的电子控制 系统,如电控燃油喷射(EFI)、电控自动变速器(ECT)、防 抱死制动系统(ABS)、牵引力控制系统 (TCS或TRC),以 及智能交通系统(ITS)中要求汽车装备的全球定位系统 (GPS)等所发生的故障,绝大多数情况下束手无策。
●中国汽车维修业的现状
• 国民经济的持续快速发展,民用汽车保有量迅速 增加,与之相配套的汽车维修业亦生机勃勃,业 户已发展到31万户,从业人员达250万人 • 整个汽车维修业的素质近年来有了明显的提高 • 汽车检测诊断与维修仪器设备普及率逐年上升 • 受过专业教育或培训的从业人员数量不断增加 • 一批维修起点高、技术与管理水平高的汽车维修 企业及检测站在维修市场中成功地发挥着作用。 • 多层次、多形式、门类较齐全、遍布城乡、服务 方便及时的汽车维修市场格局已初步形成。
●对汽车维修技术人员的要求
• 在汽车故障的处理过程中,关键的环节是诊断。 • 这就需要在检查的基础上,将故障产生的机理与 故障的表现形式、性能检测结果和仪器设备诊断 参数之间联系起来,作出有一定理论及经验依据 的确切分析及判断。 • 在医院,诊断是由职业医生作出的,而在汽车维 修企业,故障诊断则应由维修技术人员自己或借 助于某些诊断仪器作出。 • 从某种意义上来说,维修企业维修技术人员的身 份就演变成了汽车医生。
•谢谢
现代汽车维修企业对汽车 维修技术人员的要求
李东江
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●如何为汽车维修行业正确定位
• 过去:从属于道路运输业,为道路运输业服务 • 80年代:从道路运输业中独立出来,成立单独的汽 车维修行业,但仍以保障道路运输为使命,仍为道路 运输业服务 • 现在:随着私家车的迅猛发展,汽车维修业变为为所 有社会车辆服务 • 汽车维修行业的早期定位:汽车维修行业是服务行 业 • 汽车维修行业的当前正确定位:随着汽车技术含量 的提高,汽车维修行业不是纯粹的服务,而是提供技 术服务,因此汽车维修行业是一 汽车工业的发展,特别是零部件工业的飞速发展,已经彻 底打破了过去汽车配件供应极其短缺的状况,那种以旧件 修理和无限度延长汽车使用寿命为目的的维修理念、维修 方式已成为历史。 • 从环境保护、节约能源、安全快捷、走可持续发展的观念 出发,老旧汽车被强制报废,定期拆解维护已不再是科学 的维修方式,取而代之的是实现“定期检测、强制维护、 视情修理”的技术政策。 • 零配件的充足供应,使得昔日的“修理厂”已无生存之地。 • 以诊断、检测为主,更换新件,缩短车辆在厂维修时间, 已成为新的维修理念和维修方式。
●中国汽车维修业的现状
• 由于汽车电子控制技术的出现和机电一体化程度 的不断提高,汽车维修技术已发生了革命性的变 化,汽车维修正演变成为“性能检测——故障诊 断——换件修理”这样一种全新的模式。 • 在现代汽车维修中,有故障的车辆先用检测诊断 仪器或设备进行相应的检查,而后由维修技术人 员基于自己的知识能力和经验,对检查结果进行 综合分析后作出相应的诊断,接下来再由主修人 员独立或指导辅修人员完成故障排除或修理任务。
●对汽车维修技术人员的要求
• 目前,国内汽车维修企业较低的人员文化素质已经对行业的整体形象 产生了严重的负面影响。已成为汽车维修业可持续发展的严重障碍。 • 有鉴于此,今后汽车维修企业应当积极改善从业人员的构成,建议主 修人员原则上从专业教育的中等职业学校中选拔和培养,直接从事主 修工作,从抓维修技术骨干入手,从根本上改变维修技术人员的构成, 适应市场经济和汽车技术迅猛发展所带来的严峻挑战。 • 此同时,作为汽车维修专业学校培养出来的技术型或技能型人才,在 所能从事的职业岗位群中,有一类非常重要的新型岗位,这就是智能 操作岗位。这类岗位主要集中在第二、三产业中,如数控机床的编程、 操作、维修,高技术电子电器设备的使用、维修,新型汽车尤其是新 型轿车的维修等。 • 这就对汽车维修专业的专业教学和汽车维修专业的课程建设提出了新 的要求——如何真正培养满足汽车维修智能型操作岗位要求的汽车维 修技术人员?