三株事件分析
三株集团兴衰的启示
案例三株集团兴衰的启示1994年8月，由以吴炳新为首的济南大陆拓销公司和其子吴恩伟的南京克立公司合并，成立了济南三株实业有限公司。
三株口服液同时宣告研制成功。
当年三株公司的销售额即达到1.25亿元，其后公司发展如日中天，在辉煌时期，三株公司总裁吴炳新发誓：“十年进入世界500强。
”可是天有不测风云，1997年三株公司因常德市一场索赔300万元的小官司而使三株集团收到毁灭性的打击，年产值达百亿元的生物制药厂被迫停产，号称全国最大的营销网络也大幅缩编，100余万名员工下岗。
从表面上看，作为保健品行业龙头老大的三株集团好像是一个“塑料大棚”，被一场官司捅破了一个大洞，新闻界的一阵鼓噪如同一股寒流使“大棚”内的各种产业被冻得奄奄一息。
但往深处追究，三株集团的快速成长速度超过了极限，而决策者固守其成功的经验，没有去建立自己的风险控制体系，使得企业实际上非常脆弱，突发的一件事，就使得企业面临巨大的灾难。
三株成功后，其决策也大多依靠过去的成功经验，认为庞大的自己对什么都可以无所畏惧，因而忽视了提高企业的风险承受力。
结果一起很小的事件就导致了这个庞大帝国的轰然倒塌。
其实决策问题只是三株公司众多的问题之一，三株公司内部自身的管理问题早已是积重难返。
在内部管理上，重叠结构所带来的弊端尤为突出，已经成为大企业的三株，同时染上了国有大企业那种可怕的“恐龙症”——机构臃肿，部门林立，等级森严，程序复杂，官僚主义，对市场信号反应严重迟钝。
到1997年，三株公司在地区一级的子公司就多达300多家，县级办事处2210个，乡镇一级的工作站则膨胀到了13500个，形成了中国企业界最大的销售网。
看上去，三株公司的营销队伍浩浩荡荡，实际上却是机构重叠，人浮于事，互相扯皮，在下属机构甚至出现一部电话三人管的怪现象。
集团内各个部门之间画地为牢，原来不足200人的集团公司机关一下子增至2 000人，子公司如法炮制。
对此，吴炳新说：“1997年底，各个办事处也成了小机关，办事处主任养得白白胖胖，没人干工作，整个三株公司的销售工作是由1临时工来干，执行经理以上的人员基本上不搞直接销售。
三株口服液的死亡与反思
一、前言在中国企业群雄榜上，三株曾经是一个响铛铛的名字。
但到了1997年，三株的全国销售额却比上年锐减10个亿。
1998年，在常德又闹出“八瓶三株口服液喝死一条老汉”事件，接着，又传言三株申请破产的消息。
1999年，三株的200多个子公司已经停业，几乎所有的工作站和办事处全数关闭。
2000年，三株企业网站消失，全国销售近乎停止。
为何一个叱咤风云的企业在短短的时刻内竟然销声匿迹了呢？二、常德一案：“8瓶三株喝死一名老汉”到现在，由于各类原因，常德一案已引发了国内媒体的普遍关注。
一审裁决后，当即有20多家媒体进行了密集的报导，其题目均为“八瓶三株口服液喝死一条老汉”。
这条爆炸性新闻，对于已经处在摇摇欲坠中的三株公司无异是毁灭性一击。
从昔时4月下旬开始，三株的全国销售急剧下滑，月销售额从数亿元一下子跌到不足1000万元，从4月至7月全数亏损，生产三株口服液的两个工厂全面停产，6000名员工放假回家，口服液的库存积存达2400万瓶，市场价值为7亿元。
5月，江湖上四处传言，三株已向有关方面申请破产，由于欠下巨额贷款，其申请最终未被批准……这一案例后来改判，“八瓶三株喝死一名老汉”的冤案得以完全昭雪。
可是，这一切，已经无法挽回“三株”的命运了。
就如此，一家年销售额曾经高达80亿元——迄今中国尚无一家食物饮料或保健品企业超过这一纪录——累计上缴利税18亿元，拥有15万员工的庞大“帝国”轰然倒塌了。
最为悲哀的是，巨人退出舞台，竟听不到一声惋惜和同情，固然，更没有谢幕的声音。
倒底是谁打倒了“三株”？真的是那个死去的船工老汉吗？智维律师评析：事实上，产品等一系列诚信风险已经使“三株”处于摇摇欲坠当中，湖南老汉的死亡事件只不过点燃了这一火药桶算了。
另外，从湖南老汉死亡事件发生后“三株”的应对办法，足以看出“三株”在危机公关管理方面的“薄弱和无能”，和对诉讼法律风险把握不足，从而引爆了法律风险的全面暴发。
三、三株衰亡的深层原因分析其实，早在1997年的年关大会，吴炳新就曾痛陈三株“十五大失误”，第一次把三株危机曝光于天下。
三株口服液案例
三株口服液——案例分析
2.“拔苗促长”的用人机制
三株一开始就十分注重敢于自我 实现勇气和大 胆创新的精神，并在进行内部组织设计与制度建设 时，把发挥人的潜能与激发 人的创造性放在首要地 位。三株公司在迅速膨胀过程中，需要大量人才， 出现了 人才瓶颈现象，这种情况是由于现实的条件 决定的，因为刚具雏形的市场经济不可能给三株 公 司准备好所需的人才。 三株公司解决人才瓶颈问题的办法是 给新手以 更高的职务，放手让他到新的市场上创造性的开展 工作，但因压力过大培训工作跟不上给企业埋下人 才不能胜任公司迅速扩张的形势。
1997年3月31日晚，中央电视台《东方时空》栏目， 对成都三株公司做虚假广告宣传一事进行了报道。 这个事件给三株公司带来巨大影响，被三株公司称 为“成都事件” 1997年初以后，三株公司逐渐走了“下坡路” 1998年3月31日，湖南省常德市中级人民法院对 常德市民陈然之诉三株公司一案做出终审判决，判 定陈然之之父陈伯顺之死系服用三株口服液所致， 并判定三株公司赔偿其损失21万元，并没收三株公 司非法所得1000万元。这个事件被三株公司称之为 “常德事件”。 该事件之后,三株以“雪崩”的速度开始淡出பைடு நூலகம்史的 舞台。
6、营销进入怪圈
三株采用雷同的宣传方式，对消费者进行连番 轰炸，没有宣传方式和宣传艺术的提高，更谈不上 什么品牌提升，已经影响了其品牌形象，人们对那 种压迫式的灌输产生反感 公司经理们为了提高产量，一味加大投入，投 入产出比己越趋不合理。由于过度注重近期目标使 三株口服液提前进入了衰退期，而三株庞大的营销 队伍巨大的开支使这支大船拥有难以扼止的惯性， 只能一步步向危险驶去。
MBA案例-三株现象
＃0三株现象１９９６年３月，在一次关于民营企业发展问题的研讨会上，当人们谈起一家企业以２０００％的高速度发展的情况时，一位领导干部曾不无惊叹地问道：“它是从哪儿蹦出来的？”显然，这幽默中包涵着的是对一个几乎在一夜间成长起来的经济奇迹的惊喜。
创造这个奇迹的是一家高科技民营企业，山东三株实业有限公司。
它是由董事长吴思伟和公司总裁吴炳新白手起家创办起来的。
目前，三株公司在国内已拥有２１６个子公司、３个研究所、４个生产工厂和近万名员工。
三株公司开发、研制的具有世界领先水平的微生态产品三株口服液，１９９４年实现销售额１．２５亿元，１９９５年，其销售额竟然一跃而至２３．５亿元，比上年增长１７８０％。
截至１９９５年底，三株公司已向国家上缴税金１．９４亿元，比上年增长了８２３．８％。
而１９９６年，公司提出的目标是：“保６０亿，争８０亿，向１００亿冲刺。
”三株公司在短时间内所创造的巨大成就自然引起了社会各界人士的极大关注。
自去年以来，国内有影响的各大报刊相继以大篇幅报道介绍了三株公司的成功经验。
１９９５年１１月份，由中共中央党校经济研究中心发起的“三株现象”研讨会在济南召开，与会者从不同的角度探讨了三株公司成功的奥秘。
三株公司的快速发展，被称为中国民族工业史上的“三株奇迹”。
它在企业的决策理念、企业的经营管理和现代工商企业的制度建设等诸多方面的经验，给高速发展中的中国经济所带来的是一个巨大的思＃1考空间。
在探寻“三株奇”的原因时，人们的解释是多方面的，发表的各种宏论也不在少数。
日前，记者专程赴济南走访了三株公司，通过与公司领导人和一些职能部门的接触，记者了解到，三株公司之所以在短时间内取得如此快的发展速度和巨大的经济效益，很大程度上得益于其卓越的资金运营方式。
这是一个企业保持高速发展的重要因素，也是支撑“三株奇迹”的血脉。
对于任何一个置身于现代市场经济的企业来说，资金是其经营活动的开始形态，也是终结形态。
其运转就像是人体的血液循环一样，一且停滞，必然危及整个企业的生存。
三株口服液失败的经验教训
三株口服液失败的经验教训(2011-02-22 20:53:02)转载▼分类：其他百科标签：案例保健品海南经商口服液三株三亚旅游蒲正勋商业杂谈1994年8月，吴炳新和其儿子共同创立三株实业有限公司，三株口服液同时研制成功，第一年的额就达到亿元，1995年以自己创立的四级体系挺进农村市场，取得巨大成功，一年后销售额达到了80亿元，在其鼎盛时期，把三株开到了全国各地，注册了600多个子公司，销售人员达到15万多人，紧接着公司开始向医疗、精细华工、生物工程、材料工程等行业，兼并20多家厂。
1998年3月，湖南常德一老汉因服用三株口服液死亡，和三株公司打起了官司，全国媒体以《八瓶三株口服液喝死一条老汉》为标题进行密集报道，至此三株全面爆发，销售额急剧下降，帐目出现亏损，工厂停产，社会传言三株已向有关方面申请破产；到1999年，常德官司尽管胜诉，但赢了官司，输了市场，三株在全国所有的办事处和工作站全部关闭，疲态尽显，2000年的市场上三株产品几乎绝迹了。
点评：三株宣传战术的误区：狂轰乱炸，望而生畏的品牌形象塑造。
在中国早期的市场环境中，广告是产品推广的一柄利器，可在短期内使销售额迅速增长，三株过多地运用这种战术，每到一处，广告泛滥成灾，长此以往，这种行为对品牌美誉度的破坏是一种灾难，凭借王婆卖瓜式的广告开路，忽略品牌美誉度的培养，结果可想而知。
另外，三株跟当地的媒体关系是靠投放高额的广告费来维护的，一旦企业周转资金不灵、厚此薄彼、广告款出现拖欠，媒体“翻脸”是常有的事。
不正当的市场策略。
三株产品甫一上市，终端推广与政府机构建立暧昧关系，拉拢腐蚀职能部门；无情对待对手，树敌太多。
三株公司内部曾经出了一份关于《三株公司信息工作规范》的文件，其实就是对于竞争对手的“杀手锏”，文件这样要求：“根据信息，进行系统分析，结合当地实际情况，出对策（例如，对其违法行为进行举报，对其义诊活动进行破坏等）。
市场人员的特殊使命是：1）与各地经理配合，通过我们的公共关系，通过种种手段拉拢、瓦解竞争对手的公共关系，使其为我们服务；2）力争在较短时间内，在对手的内部建立‘线人’。
三株口服液案例分析
核制度，财务监督机制，还通过设立检查大队这
一特殊的机构使各级负责人在使用委让权力的同
时受到严密的监控，从而杜绝了民营企业通常会
有的内部混乱局面。
兵败滑铁卢
•
先是“广东事件”。1995年5月，广东省卫生厅专门发出
了《关于吊销三株口服液药品广告批准文号的通知》。该通知
称，“济南三株保健品厂在《珠江经济信息报》上刊登的药品
广告，超越了《药品广告审批表》审批的内容。”应该说，这
是一份在某种程度上等于宣判了三株口服液在广东省“死刑”
的通知。尽管事后经过各方活动，三株口服液得以在广东继续
销售，此事也未被媒体曝光放大。可是，即将来到的危机，此 时迹象已显。尤其是，到了1997年，单上半年，三株公司就因 “虚假广告”等原因而遭到起诉达10余起。
转折：
• 在1998年，因为那次著名的“常德事件”，三株的月销额从最高时的 7亿元急速下滑至1000余万元，16万人的营销队伍当年就裁掉了15万 人，从此进入了休眠期。
三株口服液成功的原因
产品策略 广告、宣传策略 农村包围城市
三株企业文化 高度集权的管理体制
产品策略
三株神话的造就与正确的市场定位不无关系， 其成功之处在于抓住消费者的心智区间。
诺，花428元买回了10瓶三株口服液。据陈家人介绍，患老年性
尿频症的陈老汉服用了两瓶口服液后夜尿减少，饭量增多，但一
停用又旧病复发；当服用到三至四瓶时，老汉出现了遍体红肿、
全身瘙痒的症状，第八瓶服完，陈全身溃烂，流脓流水。6月23
日，被送到汉寿县医院就诊，医院确诊为“三株药物高蛋白过敏
症”。其后，陈病情不断反复，于9月3日后死亡。陈老汉死后，
1 三株口服液
2
三株口服液典型的案例讨论总结归纳
针对特定消费群体
三株口服液将目标消费者定位为 中老年人，针对他们关注健康、 提高免疫力的需求，精准投放市 场。
差异化竞争优势
在市场上众多保健品中，三株口 服液凭借其独特的配方和功效， 在消费者心中树立了差异化竞争 优势。
创新的营销策略ห้องสมุดไป่ตู้
多元化的销售渠道
三株口服液不仅在药店销售，还进驻 商场、超市等零售渠道，扩大了销售 覆盖面。
加强品牌建设
总结词
品牌建设是提升企业知名度和美誉度 的重要手段。
详细描述
三株口服液曾因其良好的品牌形象而 备受消费者信赖。现代企业应注重品 牌建设，通过提升品牌形象、加强品 牌传播等方式，提高消费者对企业的 认知度和忠诚度。
优化营销策略
总结词
营销策略的优劣直接关系到企业的市场表现和销售业绩。
详细描述
“南京事件”
1999年，南京消费者因服 用三株口服液出现不良反 应，经媒体报道后引发广 泛关注。
“济南事件”
2000年，济南消费者因服 用三株口服液死亡，再次 引发社会舆论对三株公司 的质疑。
失败原因分析
产品质量问题
危机公关失误
三株口服液在生产过程中存在质量控 制不严格、生产工艺不规范等问题， 导致产品质量不稳定。
市场份额
三株口服液在中国保健品市场中 占据了一定的份额，特别是在中 老年保健品市场中具有一定的知
名度。
该产品的销售渠道包括药店、超 市、电商平台等。
三株集团在推出三株口服液后， 通过广泛的宣传和营销手段，迅 速占领了市场，成为当时中国保
健品市场的一匹黑马。
02 三株口服液的成功因素
精准的市场定位
三株公司在面对危机事件时反应迟钝、 处理不当，导致事态不断扩大和恶化。
三株口服液案例分析报告
我不在江湖，江湖上有我的传说
1 三株口服液
2
三株口服液成长简介
3
三株口服液成功的原因
4 三株口服液兵败滑铁卢
5
三株神话破灭的原因
6 三株神话破灭带给我们的启示
• 三株口服液是济南三株药业有限公司起家的保健品，能有效抑制 和杀灭胃肠道各种有害菌及病原菌、调理恢复人体消化吸收功能， 激活机体吞噬活性、提高机体免疫力，清除体内多余自由基和有 害物质，促进机体内组织细胞新陈代谢，提高机体的应激能力。 具有极高的营养、保健及治疗作用。
三株企业文化
• 三株公司非常注重思想工作。 • 三株的文化既有传统的中国式人情味，又
有着强烈的西方以及日本式的企业文化色 彩。 • 三株是国内较早提出职业经理概念的企业。 • 三株向员工灌输终身聘用观念。 • 三株还准备给员工购买养老保险。 文化总结：前面挂着一块饼，抽着鞭子让你 走，还不忘了给你抚摸伤口。
从数亿元，一下子跌到不足1000万元，从4月到7月全面亏损，
生产三株口服液的两个工厂全面停产，6000名员工放假回家，口
服液的库存积压达2400万瓶，相当市场价值7亿元。
•
1999年，三株的200多个子公司已经停业，几乎所有的工作
站和办事处全部关闭。2000年，三株企业网站消失，全国销售近
高度集中的管理体制
•
权利集中，责任明确，层级分明，有利于人
员的委派与调任，三株储备着一批经理人员，随
时可以派往各基层单位，同时，三株正处在飞速
膨胀期，在三株公司内部晋升之路较为畅通，也
比较明确，进入三株公司后业绩突出者二、三年
就能进人中级领导层。
•
更主要方面，三株公司建立起了较为完善的
企业伦理-三株案例
目录
• 引言 • 三株事件回顾 • 企业伦理角度分析 • 三株事件中的伦理问题 • 企业伦理建设措施与建议 • 总结与启示
01 引言
目的和背景
分析企业伦理的重要性
促进伦理意识提升
通过三株案例，揭示企业伦理在商业 成功中的关键作用，以及缺乏伦理标 准可能导致的后果。
增强企业界对伦理问题的关注，推动 形成更加健康、诚信的商业环境。
完善内部监管机制
1 2
设立伦理监管部门
成立专门的伦理监管部门，负责监督和管理企业 的伦理行为，确保企业行为符合道德规范。
建立举报机制
鼓励员工积极举报违反伦理规定的行为，保护举 报人的合法权益，形成有效的内部监督机制。
3
强化内部审计
通过定期的内部审计，检查企业是否存在违反伦 理规定的行为，及时发现问题并采取措施予以纠 正。
企业危机应对
三株集团在面对危机时，未能及时采 取有效措施进行公关危机处理，导致 事态进一步恶化。
消费者信任危机
随着事件的发展，消费者对三株品牌 的信任度急剧下降，产品销售受到严 重影响。
结果与影响
01
02
03
品牌形象受损
三株品牌形象受到严重损 害，消费者对品牌的信任 度降低。
市场份额减少
受事件影响，三株口服液 市场份额大幅减少，企业 面临严峻的市场挑战。
社会责任观念
忽视消费者安全
三株公司在追求经济利益的同时，忽视了消费者的生命安全和健康权益，未能 承担起应有的社会责任。
缺乏环保意识
三株公司在生产过程中未能采取有效的环保措施，对环境造成了污染和破坏， 缺乏环保意识和社会责任感。
公平竞争意识
不正当竞争手段
三株口服液失败的经验教训
三株口服液失败的经验教训Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】三株口服液失败的经验教训(2011-02-22 20:53:02)标签：分类：1994年8月，吴炳新和其儿子共同创立三株实业有限公司，三株口服液同时研制成功，第一年的额就达到亿元，1995年以自己创立的四级体系挺进农村市场，取得巨大成功，一年后销售额达到了80亿元，在其鼎盛时期，把三株开到了全国各地，注册了600多个子公司，销售人员达到15万多人，紧接着公司开始向医疗、精细华工、生物工程、材料工程等行业，兼并20多家厂。
1998年3月，湖南常德一老汉因服用三株口服液死亡，和三株公司打起了官司，全国媒体以《八瓶三株口服液喝死一条老汉》为标题进行密集报道，至此三株全面爆发，销售额急剧下降，帐目出现亏损，工厂停产，社会传言三株已向有关方面申请破产；到1999年，常德官司尽管胜诉，但赢了官司，输了市场，三株在全国所有的办事处和工作站全部关闭，疲态尽显，2000年的市场上三株产品几乎绝迹了。
点评：三株宣传战术的误区：狂轰乱炸，望而生畏的品牌形象塑造。
在中国早期的市场环境中，广告是产品推广的一柄利器，可在短期内使销售额迅速增长，三株过多地运用这种战术，每到一处，广告泛滥成灾，长此以往，这种行为对品牌美誉度的破坏是一种灾难，凭借王婆卖瓜式的广告开路，忽略品牌美誉度的培养，结果可想而知。
另外，三株跟当地的媒体关系是靠投放高额的广告费来维护的，一旦企业周转资金不灵、厚此薄彼、广告款出现拖欠，媒体“翻脸”是常有的事。
不正当的市场策略。
三株产品甫一上市，终端推广与政府机构建立暧昧关系，拉拢腐蚀职能部门；无情对待对手，树敌太多。
三株公司内部曾经出了一份关于《三株公司信息工作规范》的文件，其实就是对于竞争对手的“杀手锏”，文件这样要求：“根据信息，进行系统分析，结合当地实际情况，出对策（例如，对其违法行为进行举报，对其义诊活动进行破坏等）。
推荐 三株失败的分析
在 三 株 的 高 速 发 展 阶 段 ， 产 品 宣 传
高 速 发 展 阶 段 的 产 品 虚 假 宣 传
1995 5
1997
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忽视公众利益最终导致三株帝国瓦解
一是“成都事件”，成都市场 部人员在编写宣传材料时，未 经患者同意，就把其作为典型 病例进行大范围宣传，结果导 致纠纷，并经新闻界曝光，敏 感的中央电视台焦点访谈节目 也飞进了报道，事件由成都波 及到全国，产生了极大负面影 响。 二是“常德事件”，湖南常德 有一病重老人服用了儿子买来 的三株口服液后，不久死亡， 家属认为三株口服液致死的罪 魁祸首。于是诉诸法庭，判决 结果几经反复，官司打得旷日 持久，传遍神州
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分析三株失败的原因
1、盲目扩张和多元化战 略 2、机构的爆炸式膨胀和 管理失控 3、高速发展阶段的产品 虚假宣传 4、忽视公众利益最终导 致三株帝国瓦解
5、产品成功后，缺少战 略定位 6、营销进入怪圈
Page 6
ห้องสมุดไป่ตู้
盲目扩张和多元化战略
1995年10月17日，吴炳新在新华社的一次年会上宣 读了《争做中国第一纳税人》的报告。设想到20世 纪末，完成900亿元到1000亿元销售额，成为中国 第一纳税人，其勃勃雄心溢于言表。为了实现这一 理想，三株公司开始实施全面多元化发展战略，向 医疗电子、精细化工、生物工程、材料工程、物理 电子及化妆品等6个行业渗透。与此同时，三株在 全国范围内收购、并购几十家亏损医药企业，令企 业担负期严重的债务压力。这种过分乐观的态度和 盲目扩张的战略，无疑助长了从管理层到普通员工 的骄傲自满情绪，也成为三株危机意识淡薄和忽略 公众利益的诱因。
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机构的爆炸式膨胀和管理失控 投 造同面哪但及部为业复划病体株和公到机四 放 成时要来具时设了对杂地”制所 司 构年 到的工，报那体掌计统市，为的造崇 ， 的间 位广作机，么到握了一场官牢症成尚 年管， 告 多 率 效构下多一各十协信僚，状了的 理三 三 不投率臃面变个个多调号主形，种高家多株层株 足放低肿就化基环种全反义成各种度乡家共扩集 ，下和造需层节报国应盛壁个类集镇 大团 基，管假要办的表市严行垒部似权工县有了及 。层浪理。填事动，场重，，门“的作级 期 宣费失与，处态以，迟令程之国管站办多 下 传了控此上，。便总钝企序间企理。事家倍属 处 ， 品 三 子 。 1/3 1997 2000 13000 100 300
企业失败案例例子分析解析
企业失败案例分析2009-01-17 21:57纵观现代经济史上著名的企业失败案例昭示的不仅仅是企业战略的失误，更重要的是，公司治理结构从根本上出了问题。
独立的、优秀的董事会对以帮助企业纠正错误，渡过危机，从而创造股东回报。
而软弱无能的董事会使公司的治理将为之大乱。
1飞龙、三株、秦池，曾经是中国企业界灿烂的明星，在上世纪九十年代辉煌一时。
曾几何时，它们相继黯淡隐去，给人们留下无尽的思索。
回顾飞龙、三株、秦池的历史，我们可以发现一些共同特点：第一，抓住了好的契机。
飞龙、三株迅速兴起的大背景是人们社会观念的转变和对身体健康、生活质量的关注；秦池则是夺取央视“标王”，抓住了全国人民的“眼球”。
第二，利用电视等大众传媒广泛宣传，迅速成名，飞速扩张。
飞龙广告投入巨大，1991年为120万元，1992年为1000万元，1993年为8000万元；产出则更为惊人，从1990年注册资金仅为75万元的小企业，飞速发展到1995年累计销售收入20亿，利润达4.2亿元。
三株强有力的媒体宣传攻势，推动三株口服液一夜成名，在农村甚至被称为延年益寿的灵丹妙药，销售额急剧飙升，公司成立仅三年，销售额就达到80亿元，资产达48亿元。
而秦池在夺标后的第二年，销售额高达9.5亿元，此盛况至今仍为秦池人津津乐道。
飞龙、三株、秦池，在迅速崛起之前都是规模很小、名不见经传的小企业，它们的飞速发展羡煞许多同业，这同时也为自己埋下了日后覆亡的祸根。
第一，没有明确的战略意图。
德鲁克认为，企业战略就是企业的发展蓝图，没有战略的组织就好像没有舵的小船，会在原地打转。
尽管看起来，三株似乎提出了自己的战略，吴炳辉在新华社年会上曾经宣称，三株到二十世纪末完成900亿到1000亿元的利税，成为中国第一纳税人，言犹在耳，三株却已轰然倒下。
第二，没有形成独特的、不易复制、难以替代竞争优势。
三家企业的产品单一，科技含量低，舍得花大钱打广告，却舍不得做产品研发，形不成核心竞争力。
三株企业经营案例分析
三株的二次创业
吴炳新在大病一场后，对公司进行了大规模的治 理和改造。并逐渐有了成效。在长达一年的“刮 骨疗毒”中，三株实行全面收缩，吴炳新将300 多个子公司砍掉200多个，2210个办事处减掉 70%，13500个工作站精简45%，15万员工裁减 到3万正式员工。在组织结构调整中，撤换一批不 称职的经理人员。经历了短暂阵痛，“三株”正 重新步入稳健的发展时期。1999年，“三株”实 现销售收入5亿多元，上缴税金近一亿元。2000 年又有新突破。
三株走下神坛
吴炳新的三株公司由营销而走上了辉煌， 然而乐极悲生，前后相继的几场官司和管 理不善，几乎击垮了吴炳新和三株。1998 年春节前三株一个月有几个亿回款，但从 四月下旬开始，销售急剧下滑，直至月销 售额不足1000万元。1998年4—7月的4个 月间全部亏损，生产三株口服液的两个工 厂全面停产，6000多名工人放假回家。
三株以前的吴炳新
16岁的吴炳新自告奋勇当了村初级社会计 由于他的运算能力过人，加之讲起话来滔滔不绝，头头是道，乡亲们 就给他取了两个绰号“铁算子”和“铜嘴子”，后来他又成了11个高 级社的总会计。 1958年，吴炳新被乡亲们推选去支援包钢建设，包头矿务局把他招收 为国家正式职工。由于他忠实可靠，工作出色，不久就担任了主管会 计，后来又被提升为销售科长。 1978年，党的十一届三中全会胜利召开让他意识到国家发展要转到经 济上来，这将是一个机遇，但是对经济理论并不太了解，于是制定了 一个完整的学习计划，并写下了《吴炳新文集》 ，为三株的创立建立 了坚实的理论基础。 战胜癌症经历让吴炳新摸索出治疗的一些基本理论，这为他后来研制 三株口服液打下了基础。 通过白天卖豆芽，晚上专研中医药理，赚来10万元。并抓住了国家政 策承包下小糕点厂赚来自己的第一个100万，为三株的创立打下的经 济基础
公共关系案例——三株口服液虚假广告案ppt课件
消费者心理分析。危机之后，“三株口服液”在杭州地区销售额 直线下降，由500万下降到仅几十万元，可见消费者对公司及产品 的信任度降到了极低的程度，甚至许多消费者误认为是产品质量 不可靠。怎么办呢？企业认为要消除消费者的心理顾虑，就必须 尽快提高企业及产品的可信度，积极开展公关活动，赢得新闻界 对企业的进一步报道，赢得政府的赞誉。
政府部门对策分析。由于公司违反了《广告法》，工商部门将 做出相应的处罚，又因省市领导已就三株事件发表了看法，所 以处罚结果要予以公布。为了不使危机进一步扩大，杭州三株 公司通过对环境分析，明确了与政府部门沟通的对策：接受政 府部门对不规范行为的批评；希望政府理解企业在快速发展中 出现的失误；表达企业在日后工作中期望政府加强监督和管理 的心愿。
（五） 启示
危机处理是考验企业责任与企业文化最重要的时期。良好的 危机处置不是靠一味的逃避与掩饰。在信息爆炸的今天，任 何行为都无法避免将企业的负面影响公诸于天下，唯一能做 的就是正面问题，摆正态度，积极处理。本着对社会负责， 对消费者负责的态度处置危机，才能帮助企业走出困境。同 时，对于信息时代的今天，企业更应该注重品牌形象的树立， 因为任何一个细小的失误都可能通过传播造成巨大的负面影 响。只有时刻将产品质量放在首位，保证消费者利益，才能 避免企业危机的发生。
（四） 策划活动，重塑形象
鉴于以上分析，杭州三株公司积极开展了丰富多彩的公关活 动，重塑了企业形象，挽回了企业信誉，使企业转危为安。这些 策划活动主要有如下几项： 1．1995年9月，杭州三株公司发起“公正推选三株名誉员工” 活动。让消费者参与企业的经营和管理，监督企业的行为，反 馈产品质量和服务质量，以确保企业不偏离“来源于社会，奉 献于社会”的轨道。这一活动巧妙地将三株放在了消费者中间， 改善了因危机造成的企业与消费者相背离的状况，形成了良好 的公共关系环境。 2．1995年10月，杭州三株公司与浙江省《经济生活报》 联合推出“全民健身活动”。在政府的参与下，在新闻界的 综合报道下，杭州三株公司的形象开始明显好转，在浙江省 的主要媒体上又出现了企业和产品形象。
Ch14常德事件击倒三株帝国
二、三株被起诉
1996年上半年，湖南常德三株营销有限公司在常德市 电视台、有线电视台发布广告，散发一些宣传小报， 三株在电视广告称三株口服液“有病治病，无病保 健”。常德市患老年性尿频的退休职工77岁的陈伯顺 于1996年6月3日购买10瓶三株口服液回家服用。服到 第4瓶时，陈伯顺身上起了红斑，待服到第5、6瓶时， 陈伯顺已全身红肿，当服第8瓶时，全身溃烂。湖南 省汉涛县第二人民医院诊断为“三株药物高蛋白过敏 症”。陈伯顺于1996年9月3日死亡。随后，陈伯顺的 家属诉讼到法院，要求三株公司赔偿其经济及精神损 失30万元。
三、三株一审结果
吴炳新坚信三株没有毒性，而且他也认 为30万这个数目太大，完全是敲诈，根 本不予理睬。但在经过一年多的调查后， 湖南省常德市中级人民法院于1998年3月 31日对陈伯顺案作出宣判：陈伯顺系喝 三株口服液导致死亡，责令由三株公司 向死者家属赔偿29.8万元，没收三株公司 “非法”收入1000万元。
五、一审后，三株受重创。
这场官司给三株公司造成了毁灭性的打击，全国各 经销商、消费者听到三株吃死人的消息后，纷纷退 货索赔，三株口服液及三株系列产品的销售迅速陷 入瘫痪状态。1998年春节前，三株一个月有几个亿 回款，但从判决后的四月下旬开始，销售急剧下滑， 直至月销售额不足1000万元。1998年4―7月的4个月 间全部亏损，生产三株口服液的两个现代化工厂全 面停产，6000多名工人放假回家。造成三株口服液 库存积压达2400多万瓶，如果按一瓶30多元的市场 价计算，等于占压着7亿元资金。
常德事件”，击倒三株帝国
一、三株盛况
三株确实可说是中国企业界的一个奇迹， 从1994年以区区30万元起家，在短短三五年 内，便开创了资产达40多亿元的基业。最鼎 盛时，三株在全国所有省、市、自治区和绝 大部分地级市注册了600个子公司，在县、乡、 镇有2000个办事处，各级行销人员总数超过 了15万。1996年，凭借着这一庞大的营销网， 三株的年销售额达到了80亿元，这是一个什 么样的数字？这相当于当时整个中国保健品 市场总销售额的三分之一！
三诛“三株”
写一篇三诛“三株”的论文，500字三诛“三株”研究论文本文旨在研究三诛“三株”的各项特性，以及它们对社会的影响。
首先，简要介绍了三诛“三株”的特性，并对其历史背景进行了简要的概括。
其次，结合国内外现今的流行现象，从语法、语义、文化价值等方面讨论了三诛“三株”的影响力。
最后，讨论了三诛“三株”的未来发展趋势，以及未来可能带来的积极或消极影响。
三诛“三株”是中国民间传统文学中的一个重要文学作品，主要体现了古代社会千变万化的文化和价值观。
《三诛》中记载了三株神秘的花，各怀神奇的功效，经一夜之间可以出神入化。
被视为神奇的“三株”，一直是中国人口头传说中流传最广的。
它与当代社会的许多现象有重要的关联，即“三株”不仅被用作象征某种思想和价值观的象征，也被运用于实践中，以帮助人们寻找出路。
从语法上讲，“三株”的语言不仅更加精炼抽象，而且具有强烈的象征性。
它以简明的语言来表现复杂的道理，往往用比喻的方式来启发思维和引发行动。
其次，从语义上讲，“三株”也具有强烈的意义和深刻的文化内涵，有助于探索和揭示古老文化中隐藏的真谛。
此外，从文化角度来看，“三株”还蕴含着丰富的文化底蕴，包括古老的忠臣传统、古代的道德规范和中国的礼仪等，可以作为一种文化自觉来促进更强大的中华文化形成和发展。
未来，三诛“三株”将继续在社会中发挥积极作用，引导我们发展健康的思想观念和价值观，让更多的人陶冶情操、文明行为，甚至影响社会风气，从而更好地改善社会环境。
同时，社会对该作品的认可度也会持续提高，使其成为中国民族文化的重要组成部分，从而起到促进民族文化传承的作用。
综上所述，三诛“三株”在中国传统文化中的地位不容忽视。
它的传统特性不仅深深影响了人们的思维，也反映了它在当今社会中的广泛影响。
它将继续为传统文化、价值观等方面做出重要贡献，为古老文明的繁荣发展作出积极贡献。
三株口服液案例分析报告
三株口服液危机事件在中国企业群雄榜上，三株是一个绕不过去的名字。
1994年8月当吴炳新、吴思伟父子在山东济南创立三株公司的时候，怎么也不会料到自己会创造出中国保健品行业最辉煌的历史.今天,三株的辉煌传奇和其瞬间衰落瓦解的故事一样，仍然为人们津津乐道.三株的辉煌时刻从1994至1996年的短短三年间，三株销售额从1个多亿跃至80亿元；从1993年底30万元的注册资金到1997年底48亿元的公司净资产.三株在全国所有大城市、省会城市和绝大部分地级市注册了600个子公司，在县、乡、镇有2000个办事处,吸纳了15万销售人员。
迅速崛起的三株不仅达到了自身发展的顶峰时刻，更创造了中国保健品行业史上的记录，其年销售额80亿的业绩至今在业内仍然无人可及。
三株帝国的没落正如其迅速崛起一样，三株的失败,来得是那样突然.时至今日，人们仍然为之唏嘘不已。
正如之前我们提到，危机伴随着任何一个组织的发展和个人的成长，从企业成立之日起它便形影不离.危机管理水平的差异,便导致了不同组织和个人结局的不同.三株的决策失误和管理失控，播下了日后衰落的种子。
而在危机事件管理中一味强调自身利益、忽略公众感情和消费者权益的态度和行为，更直接引发了三株帝国的迅速崩溃。
1、盲目扩张和多元化战略1995年10月17日,吴炳新在新华社的一次年会上宣读了《争做中国第一纳税人》的报告。
设想到20世纪末，完成900亿元到1000亿元销售额,成为中国第一纳税人，其勃勃雄心溢于言表.为了实现这一理想,三株公司开始实施全面多元化发展战略,向医疗电子、精细化工、生物工程、材料工程、物理电子及化妆品等6个行业渗透。
与此同时,三株在全国范围内收购、并购几十家亏损医药企业,令企业担负期严重的债务压力。
这种过分乐观的态度和盲目扩张的战略，无疑助长了从管理层到普通员工的骄傲自满情绪，也成为三株危机意识淡薄和忽略公众利益的诱因。
2、机构的爆炸式膨胀和管理失控四年间，三株集团及期下属机构的管理层扩大了100倍，到1997年三株共有300多家子公司，2000多家县级办事处和13000多家乡镇工作站。
三株药业案例分析
三株药业案例分析三株药业是一家中国本土的制药公司，成立于1995年。
该公司的主要业务包括研发、生产和销售医药制剂、化学药品、生物制品和医疗器械等。
三株药业坚持以科技创新为驱动力，不断提高产品质量和创新能力，以满足市场需求。
以下是对三株药业案例的分析。
首先，三株药业在研发方面投入了大量资金和人力资源。
该公司设有多个研究机构和实验室，在不同领域开展研究。
三株药业注重创新，并鼓励员工参与科研项目。
通过大力推进自主创新，该公司成功研发了多款具有自主知识产权的新药，并获得了多项专利。
这些新药的上市极大地推动了公司营收的增长，并为公司打开了更广阔的市场。
其次，三株药业注重产品质量和安全。
该公司在生产过程中采用严格的质控措施，确保产品符合相关质量标准和法规要求。
三株药业拥有现代化的生产设备和先进的技术，使其能够生产高质量、高效的产品。
公司还与国内外知名大学、研究机构和医院建立了合作关系，以进一步提高产品的质量和创新能力。
通过不断提高产品质量和满足消费者的需求，三株药业在市场上赢得了良好的声誉。
此外，三株药业积极拓展海外市场。
公司在国内外都设有销售网络和分支机构，销售产品到全球多个国家和地区。
三株药业通过参加国际医药展览会、洽谈合作协议等方式，积极引进国外先进技术和产品，提高自身的竞争力。
通过开拓海外市场，三株药业为公司带来了可观的销售额和利润，并缓解了国内市场的竞争压力。
然而，三株药业也面临一些挑战。
首先，随着全球化程度的加深，国际竞争日益激烈。
三株药业需要保持创新精神，加强研发能力，不断推出具有竞争力的新产品。
其次，药品市场监管越来越严格，公司需要严格遵守相关法规和标准，并加强质量管理体系建设，确保产品质量和安全。
此外，人才的引进和培养也是三株药业面临的重要任务。
公司需要吸引和留住业界的优秀人才，以提升创新能力和核心竞争力。
综上所述，三株药业通过科技创新、质量管理和市场拓展等方式取得了良好的发展。
作为一家本土制药公司，三株药业在国内外市场都具备竞争力，并且具有较高的发展潜力。
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三株发展史（产生→成长→繁荣）：
1994年，伴随着三株口服液的诞生，山东三株实业有限公司正式成立。 这一年，公司实现销售收入1.25亿元人民币； 1995年，实现销售收入23.5亿元人民币； 1996年，实现销售收入80.6亿元人民币； 1997年，实现销售收入70亿元人民币。 1996年，“三株”公司在企业发展的最高峰期，吸收了来自济南及全国 各地的正式员工与临时员工总计达15万人； 1996年1月12日，在深圳公司注册完毕，标志着三株公司在中国内地创建 基本完成，在全国建立了219个子公司。 截止1997年底，三株集团拥有总资产48亿人民币。 短短三四年，以区区30万元，创造出固定总资产48亿，销售额80亿，且 没有负债，营销网络遍布中国，营销队伍达15万的奇迹。
分销渠道风险
贷款回收风险
为了让自己成为中国第一纳税人， 三株公司开始实施全面多元化发展战 略，向医疗电子、精细化工、生物工 程、材料工程、物理电子及化妆品等6 个行业渗透。与此同时三株在全国范 围内收购、并购几十家亏损医药企业， 令企业担负期严重的债务压力。
促销风险
广告风险
1995年5月，广东省卫生厅专门发出了 《关于吊销三株口服液药品广告批准文号 的通知》。该通知称，“济南三株保健品 厂在《珠江经济信息报》上刊登的药品广 告，超越了《药品广告审批表》审批的内 容。”并且种种夸大功效、无中生有、诋 毁对手的事件频频发生，总部到最后已疲 于奔命而无可奈何。单在1997年上半年，三 株公司就因“虚假广告”等原因而遭到起 诉10余起。
三株发展史（繁荣→没落）：
1997年3月31日，中央电视台《东方时空》栏目，对成都三株公司做 虚假广告宣传一事进行了报道，这个事件给三株公司带来巨大影响，被 三株公司称为“成都事件”。 1997年初以后，三株公司逐渐走了“下坡路”。 1998年3月31日，湖南省常德市中级人民法院对常德市民陈然之诉三 株公司一案作出终审判决，判陈然之之父陈伯顺之死系服用三株口服液所 致，并判定三株公司赔偿其损失21万元，并没收三株公司非法所得1000万 元，这个事件被三株公司称之为“常德事件”。 该事件之后，三株以“雪崩”的速度开始淡出历史的舞台。
03
市场营销风险
产品风险
产品质量风险
三株工作重心一直放在营销宣 传上，但再好的营销如果没有高 质量的产品做保证，业绩增长液 只是昙花一现。三株口服液，功 效到底如果，是否真如广告宣传 那样神奇，我们今天回头再看时， 不难发现其中水份。
产品风险
产品入市时机
在发生“常德事件之后”，三 株集团没有培育新的经济增长点， 新产品没有及时的上市。
02Biblioteka 风险概述1996年上半年，常德市患老年性尿频的退休职工77岁的陈伯 顺于1996年6月3日购买10瓶三株口服液回家服用。服到第4瓶 时，陈伯顺身上起了红斑，待服到第5、6瓶时，陈伯顺已全身 红肿，当服第8瓶时，全身溃烂。湖南省汉涛县第二人民医院 诊断为“三株药物高蛋白过敏症”。陈伯顺于1996年9月3日死 亡。随后，陈伯顺的家属诉讼到法院，要求三株公司赔偿其经 济及精神损失30万元。 吴炳新坚信三株没有毒性，而且他也认为30万这个数目太大， 完全是敲诈，根本不予理睬。
促销风险
人员推销风险
在三株的人事招聘时并没有进行合理筛 选，大部分都是大学生。他利用中国低廉 的人力成本优势，开展人海战略，聘用了 数以十万计的大学生充实到县级、乡镇级 的办事处和宣传站。大量低端人才的注入 使公司的办事效率降低，而且公司没有对 各方面的尖端人才的培养意识。公司人员 的流动性大，不便于管理。
三株帝国企业风险分析
汇报人：孙杨 第五组小组成员： 林子凯 单豪 项子豪 邓姜霞 孙杨 秦正蕾
曹森 陈煜
01、企业简介
目录
CONENTS
02、风险概述
03、市场营销风险 04、对症良方
01
企业简介
创始人介绍：吴炳新
吴炳新董事长1938年出生于山东荣 城 ，自幼父母双亡只念过四年小学，但 却酷爱读书和总结。 16岁自告奋勇成了当地的一名小会计， 18岁到包头一家国有煤矿企业从一名基 层煤矿工人做起，先后做到车间主任 职 工学校校长。 48岁离职，从卖豆芽开始创业，先后 承包过商场、代理过生命851、昂立一号。 93年30万注册资金创办了三株集团， 但最终以破产收场。
第三阶段——媒体已经曝光后，开始受到广泛质疑时 （1）立即召开新闻发布会，公布事件真相，凭借自 己掌握的证据，指出老汉之死与三株无关，取得公众 的理解。但出于大企业的仁义之心可以给与“纯人道 主义的补偿”。 （2）请相关权威部门发布信息，澄清常德事件的真 相，挽回负面影响 （3）三株应加大对公益事业，公益广告的投入，力 求逐渐改变群众对三株集团的不良印象，重新打造三 株集团的品牌价值观念和企业形象，并拿出对社会负 责的态度。
一审后的重创
• 一审给三株公司造成了毁灭性的打击，全国各经销 商、消费者听到三株吃死人的消息后，纷纷退货索 赔，三株口服液及三株系列产品的销售迅速陷入瘫 痪状态。 • 1998年春节前，三株一个月有几个亿回款，但从判 决后的四月下旬开始，销售急剧下滑，直至月销售 额不足1000万元。1998年4―7月的4个月间全部亏 损，生产三株口服液的两个现代化工厂全面停产， 6000多名工人放假回家。造成三株口服液库存积压 达2400多万瓶，如果按一瓶30多元的市场价计算， 等于占压着7亿元资金。
一审结果——但在经过一年多的调查后，湖南省常德市中级人 民法院于1998年3月31日对陈伯顺案作出宣判：陈伯顺系喝三 株口服液导致死亡，责令由三株公司向死者家属赔偿29.8万元， 没收三株公司“非法”收入1000万元。 一审后——20多家媒体当即以《八瓶三株喝死一个老汉》做了 报道，引起全国媒体疯狂转载。更要命的是，常德中院一名法 官还以法院的名义，连续不断地将一审判决书及他所写的一篇 长达万余字的新闻稿，主动寄给中央及地方的许多媒体。随后， 不少媒体开始从三株公司经营管理机制上进行了探讨。除此之 外，一些“小道消息”也不径而走，如“三株申请破产”、 “总裁吴炳新潜逃国外”之类的流言纷起。
谢谢您的欣赏
汇报人：孙杨 第五组小组成员： 林子凯 单豪 项子豪 邓姜霞 孙杨 秦正蕾
曹森 陈煜
三株辉煌
一个仅靠30万元起家的民营企业，在短短的四年内净资产就高达48 亿，四年间增长了16000倍，资产负债率为零，且建成了仅次于中国邮 政网络的三株营销网络，创造了中国保健品发展史上的“三株神话”。 1998年3月延边大学出版社出版了一部被称为“中国民营企业商战教 程”的书，该书用了一个颇富感染力的名字——《中国人可以说富》。 该书的副标题为“三株决策——三年赚100亿的吴炳新之迷”。在该书的 封底，有几行宣传文字格外引人注意：“吴炳新用三年的时间创造了百 亿元的财富，他部署了中国范围最庞大、最细密的市场营销网络，他给 了15万人就业的机会，他用‘嫁接理论’创造的‘三株口服液’占据了 中国四分之一的保健品市场，创造了三年就为国家上交了十亿元的税收 的民营企业最高记录，成为1997年中国亿万富豪中的首富。”
04
对症良方
第一阶段——老汉家人不断告状之时、 将危机灭于摇篮之中 （1）安抚死者家属，尽量和解 （2）派人员调查事件起因
第二阶段——一审之后，媒体未曝光前 （1）迅速与媒体沟通，尽力缩小事态范 围。要充分意识到常德事件传播带来的 破坏性，并尽力减少媒体对该事件的报 道 （2）与当地政府、法院沟通并搞好关系
• 二审胜诉——三株不服判决，上诉到湖南高院。 这次吴炳新为打官司做出了巨大努力，几乎无暇顾 及其它。又经过一年的漫长审判，1999年3月，做 出终审判决，三株胜诉。判决书说现有证据不能证 明陈伯顺死亡与三株有关，应予改判。并且认为三 株是无毒、功效确切、质量可靠的高科技产品。 • 胜诉结果——发誓什么都不要也要打赢官司的吴 炳新最终赢了，但也从此沉默了。三株的200多个 子公司已经停业，几乎所有工厂已全部关闭，直接 经济损失达40亿元。而且在消费者心中，已把三株 口服液与不祥的联系在一起，三株品牌倒塌。吴炳 新再有雄心，也已无力回天。