中国营销策划界七宗罪
营销策划的失败教训
营销策划的失败教训营销策划是企业实现销售目标和提升品牌影响力的重要手段之一，然而在实践中，也常常出现失败的情况。
这些失败给我们提供了宝贵的教训，值得我们深入思考和总结。
本文将从策划目标不明确、市场分析不全面、定位错误和传播渠道选择不当等几个方面，详细探讨营销策划失败的原因。
1. 策划目标不明确营销策划的首要任务是明确策划目标。
然而，有些企业在开始策划之前，并没有对目标进行清晰明确的规划。
这导致整个策划过程缺乏方向性和针对性，最终无法取得理想的效果。
企业应该在策划初期确立明确的目标，并根据目标制定相应的策略和活动计划。
只有明确目标，才能有针对性地选择合适的市场推广手段、制定合理的营销方案，从而实现预期的销售增长。
2. 市场分析不全面市场分析是有效策划的基础，然而有些企业在策划过程中缺乏对市场的全面了解，导致策划的错误。
对于市场的分析应该包括市场规模、竞争对手、目标消费群体等多个方面的信息，只有掌握了这些关键信息，企业才能制定出相应的营销策略和方案。
3. 定位错误定位是营销策划的核心要素之一，它决定了企业产品或服务在市场中的位置和差异化竞争的优势。
然而，有些企业在定位过程中出现错误，导致策划失效。
错误的定位可能表现为目标群体选择不准确、定位与产品特点不匹配等问题。
例如，在市场中，某企业的产品定位为高端消费群体，但是产品设计、价格以及推广活动并不具备高端品牌的特点，这就导致了定位与产品实际情况不符，无法吸引目标消费群体的注意。
为避免定位错误，企业应该对目标消费群体进行充分分析，并根据其需求和偏好制定相应的产品定位策略，确保定位的准确性和有效性。
4. 传播渠道选择不当传播渠道的选择决定了企业与目标消费群体之间信息传递的有效性。
然而，在营销策划中，一些企业选择了不适当的传播渠道，导致了策划失败。
选择传播渠道时，企业应该充分考虑目标消费群体的媒体偏好、购买习惯以及信息获取渠道，确保策划活动的信息能够精准地传递给目标消费群体。
十大令人窒息的营销方案
十大令人窒息的营销方案1. 欺骗性宣传：虚假承诺引导消费者伪造产品属性、夸大产品效果或使用虚假证明，以吸引消费者购买。
这种欺骗性宣传会使消费者产生错觉，导致他们做出错误的购买决策。
2. 负面竞争手段：恶意攻击竞争对手采用恶意攻击、诋毁竞争对手的方式，来提升自家产品或服务的竞争力。
这种方式不仅对竞争对手造成负面影响，也会破坏整个行业的市场秩序。
3. 垄断市场：控制市场资源和渠道通过不正当手段垄断市场资源和渠道，限制竞争者的发展和进入。
这种行为会导致市场失去公平竞争的机会，影响消费者的选择权利。
4. 虚假奖项和荣誉：误导消费者的认知虚构奖项和荣誉来提升产品或服务的声誉，误导消费者认为该产品或服务具有高质量和信誉。
这种欺诈行为会让消费者做出错误的决策，并对行业的信任产生负面影响。
5. 高压销售手段：强迫消费者购买通过使用高压、欺诈等手段，强迫消费者购买产品或服务。
这种行为会给消费者造成困扰和不适，破坏企业形象和消费者信任。
6. 暗示性广告：隐藏真实目的来引导消费者通过暗示、隐喻等手段，隐藏真实目的，更容易引导消费者产生购买欲望。
这种欺骗性广告会使消费者产生困惑，降低其自主决策的能力。
7. 虚假返利和折扣：虚构优惠以迷惑消费者通过虚构返利和折扣信息来吸引消费者购买，实际上并不存在或达不到承诺的优惠条件。
这种行为会使消费者在购买决策中做出错误的判断。
8. 流量造假：人工制造网站流量来提升点击率通过人工制造的网站流量来提高点击率，以吸引更多的广告主和消费者。
这种欺骗性手段会误导广告主和消费者，对整个网络营销生态系统造成破坏。
9. 恶意推销电话：频繁骚扰消费者通过频繁拨打电话，进行推销或诈骗行为，对消费者进行骚扰。
这种不法行为会扰乱消费者的正常生活，对品牌形象产生负面影响。
10. 强制购买绑定销售：限制消费者的自由选择通过强制消费者购买与产品无关的其他产品或服务，限制消费者的自由选择权。
这种行为侵犯了消费者的权益，破坏了市场竞争的公平性。
营销中的7个“低级错误”
营销中的7个“低级错误”第一篇：营销中的7个“低级错误”营销中的7个“低级错误”一些拥有“高贵血统”、“梦幻团队”的公司之所以“出师未捷身先死”，不是因为他们犯了多么“高级”的错误。
他们的错误是致命的，但错误级别并不高。
这些企业一心盯着天上的星辰，没想到掉进了“地上的陷阱”。
这些并不隐秘、本不具有巨大杀伤力的陷阱，竟然一再成为不少“志存高远”的成长性公司的葬身之地。
陷阱1：“只要做好，就一定有好市场”谁也不承认自己还相信“酒好不怕巷子深”的老调。
但是不少公司，尤其是那些认为拥有“杀手级”产品和服务的初创公司，往往沉浸在一种美好的憧憬中不能自拔：自己的产品或者服务一旦上市就所向披靡。
有这样的想法，往往是因为你涉足商海的时间还不长。
很多像你有同样美好憧憬的公司最终都沮丧地承认，自己的“杀伤力”其实相当有限。
独特的功能优势能让你在营销中省一些力，但绝不能代替营销。
陷阱2：企图颠覆既存的一切规则商业活动是依照一些基本原则来进行的，赚到钱才是硬道理，新锐理念并不能保证你赚到钱。
对新鲜手段的执迷极易让你“玩物丧志”，这个“志”就是盈利。
与其总是想着去创造一鸣惊人的东西，不如借鉴成功做法。
成功的商业手法，都是一些古老的智慧在不同商业场合的成功应用，以结果为导向，在一个被证明可以成功的手法上选择借鉴而不要选择另起炉灶。
陷阱3：过度准备你不能学会游泳之后再下水。
如果等准备完全充足之后再作一件事，那可能一辈子都做不了一件事。
还有，如果想卖掉一亿件商品，首先必须卖掉第一件。
对失败的担心强烈驱使我们进行事无巨细的准备工作。
由此会陷入越准备越觉得准备不足，越准备不足越准备的怪圈。
不要害怕犯错误，错误是成功的入口。
陷阱4：厌倦许多人启动一个项目不久，就产生放弃的念头。
原因只有一个：对眼前运作的这个项目感到厌倦。
“不赚钱”可以成为你放弃的理由。
但是仅仅因为“厌倦”就开始新的项目，意味着下一个“厌倦”正等着你。
如果你觉得一个目标市场能够为你带来持续不断的利润，就一定要坚持住，一直等到它为你带来改变。
策划人空降企业“十宗罪”
策划人空降企业“十宗罪”越来越多的策划人洗脚上岸,“空降”企业做市场、做品牌、做销售。
但是对于企业来说,一定要慎重行事,因为策划人做销售,往往会给企业带来“十宗罪”。
靠新概念突击“销售”一些老板迷信策划人,是因为策划人神乎其技,总有层出不穷的概念,把旧的说成新的、把坏的说成好的、把小的说成大的,头脑灵活,没准想出一个“点子”就能让自己的企业旧貌换新颜。
可见,概念包装是策划人最基本的生存技能。
然而,一旦包装过了头,策划人会让企业很受伤。
做销售是实实在在的工作,概念要有,不然企业不足以让自己的产品与竞品区分开来,不足以吸引顾客第一时间关注自己,尝试自己的产品。
但是如果总是找些新奇、时髦的概念吸引经销商进货,或者对业务员、终端店员和导购强行“洗脑”,告诉他们借助新概念诱惑顾客购买,货款一旦到手后,就不顾经销商和顾客的死活,马上偷换概念,改换包装,又用一个新产品、新概念忽悠经销商和顾客,天下没有不透风的墙,久而久之,迟早会东窗事发。
靠新奇概念不断突击“销售”,是策划人最擅长的欺上瞒下手法。
策划人常年跟企业老板打交道,深谙“擒贼先擒王”的道理,要搞定企业的策划订单,就必须先搞定老板。
如今身在企业,要想在企业站稳脚跟,就必须让老板时时看到自己“还有新东西”。
老板原本就是相信策划人能力强,才花大价钱请他们“空降”的,如果策划人不能时不时给老板一些新鲜的东西,老板就会觉得策划人黔驴技穷,策划人出局也就是早晚的事了。
喊口号、发起花样繁多的营销运动战是策划人常用的掩人耳目手法。
企业、行业还没有摸熟,产品是什么还没有搞清楚,卖给谁也不知道,策划人就开始高喊进军全国市场,年销售额要达到多少个亿,不然会显得自己没有斗志。
当然,足够聪明的策划人还会立一个“军令状”,表态说不做英雄就做狗熊,不达到目标就取消销售团队的全部奖金和提成,自己引咎辞职。
事实上,他自己每个月动辄10万元、20万元的高工资拿得很爽,只是苦了那些在销售一线风吹日晒开拓市场的业务人员。
读书报告营销十宗罪
读书报告营销十宗罪读书报告：营销十宗罪概述：《营销十宗罪》是由美国市场学专家菲利普·康特勒等人合著的一本关于市场营销的经典书籍。
本书列举了十种常见的营销错误，称之为“营销十宗罪”。
本文将通过对《营销十宗罪》的读书报告，具体探讨这些罪行，并提出相应的解决方案，以帮助营销人员避免这些错误，提高市场营销的效果。
一、傲慢自大书中指出，许多企业在推销产品或服务时，过于自大和傲慢，以为自己的产品无可匹敌。
然而，消费者是非常敏感的，善于发现和识别这种自大心态。
当企业过度依赖过去的辉煌，并且缺乏对市场需求的认知，就容易陷入这种“傲慢自大”的罪行。
解决方案：要树立谦逊的态度，善于倾听消费者的需求，不断改进产品和服务，始终保持对市场的敬畏之心。
二、过于自信自信是一种积极的品质，但过于自信容易导致忽视市场的真实情况和竞争对手的存在。
企业若把自己的产品过度改进，或竭力降低价格追求市场份额，可能会只顾眼前利益而忽视了品牌形象的建立以及长期发展的机会。
解决方案：要保持对市场的敏锐观察，与消费者进行充分的沟通与互动，了解其真正的需求和期望。
并在竞争中寻找独特的定位，以建立品牌和用户忠诚度。
三、盲目扩张许多企业为了追求更大的市场规模和更高的盈利，会盲目进行产品线扩张。
但当企业无法真正保证新产品的质量和服务时，这种扩张行为往往会带来负面效果。
解决方案：企业应该具备清晰的发展战略，同时通过对市场和消费者需求的深入研究，有针对性地进行产品线扩张，避免过度扩张带来的问题。
四、短视追求短期回报很多企业为了满足短期的利益和市场反应，往往采取“快速营销”和“即时交付”的策略。
这样做虽然能够在短期内获得较大的市场份额和利润，但却无法建立起长期的竞争力和忠诚用户群体。
解决方案：企业应该更注重长期发展，建立持续的竞争优势，通过不断改进产品和服务，提高用户体验，从而建立起长期的品牌忠诚度。
五、误判费用利益许多企业在制定市场营销策略时，往往忽视了与策略相关的费用，并且过度关注单个交易的利润。
社会化营销的七宗罪
社会化营销的七宗罪140字摘要：成功的社交媒体运营需要避免一些易犯的错误。
这些错误会影响你的营销表现。
社会化营销七宗罪①向粉丝过度推销②贪恋数据表现③过于表现自我④行动迟缓⑤引发公众的不满⑥抄袭⑦自负写在前面的话：社区运营的过程繁琐而充满细节，成功是一条漫漫长路，社交媒体营销需要创意更需要勤勉和认真。
怎样避免一些日常工作中容易忽视的问题是每一个营销者需要考虑的，笔者希望通过本文来与大家一同分享应该注意的一些日常问题。
很多企业日复一日地上传内容，但却对他们的社交网站主页的糟糕表现毫无办法。
他们刊登的帖子让人们哭笑不得，赶走了粉丝，更糟的是——它们的存在让人们觉得无聊得要死。
如果你的企业也犯下了社交媒体内容7宗罪的其中一条，那你就应该赶快纠正它!#1 向粉丝过度推销如果几乎所有你的帖子都是向你的粉丝兜售什么，那么你就犯下了贪欲罪。
这个错误也可能出现在直销的情况下，而不是利用你的声誉、知识和社区来服务你的销售。
如果你的Facebook，Twitter 和博客页面充斥着购买信息，那赶快清除掉他们吧!#2 贪图数据表现大多数社交媒体营销者利用大量时间的工作来聚集或鼓励在自己页面上的互动。
这可能涵盖了所有营销的误区，通常情况下这意味着渴望得到评论、赞或转载。
记住，不应该太贪恋与这些反馈，你能给予的更多，你就能得到的更多。
帮助人们，教导人们，评论更多!#3过于追求自我表达你一定意识到了真正能做好社交媒体的企业是那些强调参与他们平台的用户。
聆听受众的心声要比企业自己的独白重要而有趣的多。
不要太过于强调你是谁，你就是企业而已——应该更多的去融入你的粉丝表达你独特的个性。
#4 懒惰，行动迟缓一个常犯的错误是发帖数太少。
粉丝们喜欢媒体访问你的页面，发现一些新的东西，即使数量不多。
如果你非常懒，那么当战略和计划执行的时候，你必须改变你的方式——否则你的站点就只有死路一条了。
#5 引起公众愤怒在社交媒体的领域你必须非常重视，不要忘记低调谦虚的意义。
企业营销典型反面案列
企业营销典型反面案列1. 饥饿营销（Hunger Marketing）：某些企业通过限量供应、随机销售等手段，制造产品供不应求的情况，以提高产品价值和吸引消费者的购买欲望。
然而，这种反面案例在一些情况下可能导致消费者的愤怒和不满，尤其是当实际供应量与宣传相差较大时。
2. 虚假宣传：一些企业在营销过程中夸大产品的功效、效果或特点，或故意隐瞒产品的缺陷和风险，以吸引消费者购买。
虚假宣传不仅会给消费者造成经济损失，还可能对企业的声誉产生负面影响。
3. 骚扰式销售电话：一些企业利用电话营销的方式大量拨打消费者电话，频繁打扰消费者的生活和工作，从而推销产品或服务。
这种反面案例不仅令消费者感到困扰和不满，也对企业形象和口碑造成负面影响。
4. 不诚信的价格策略：一些企业通过设定虚高原价，然后在促销时大幅降低价格，以吸引消费者购买。
这种反面案例会让消费者对企业的信用产生疑虑，对价格折扣的真实性产生怀疑。
5. 忽视售后服务：一些企业在销售产品后，忽视对消费者的售后服务，比如无法及时解决产品质量问题、不提供退换货政策或售后支持等。
这种反面案例会给消费者带来负面体验，并对企业的口碑产生负面影响。
6. 恶意竞争：一些企业采用不正当手段如诽谤竞争对手、恶意打压对手等，以谋取自身的利益。
这种反面案例不仅违反了竞争规则，还会破坏整个行业的秩序和行业发展。
7. 过度推销：一些企业在营销中过度推销产品或服务，频繁发送广告信息或在各种渠道进行大量宣传，给消费者带来困扰和疲劳感。
这种反面案例容易使消费者对企业产生反感，并对产品或服务失去兴趣。
这些典型反面案例提醒企业在营销过程中要遵守诚信原则，注重消费者体验和满意度，以建立良好的企业形象和品牌声誉。
销售人员7宗罪
销售人员7宗罪六世纪末，教皇格列高列（PopeGregory）对“七宗罪”进行了描述，按照严重程度由轻到重排列，依次是傲慢、妒忌、愤怒、懒惰、贪婪、贪食及色欲。
您认为销售人员的“七宗罪”是什么？以下是我按照由轻到重的顺序列出的罪行：喋喋不休喋喋不休。
销售人员在打销售电话时总是讲个没完，原因有多种。
有些人是因为紧张才成了话痨，他们就是没法让自己闭嘴。
还有的人自以为自己懂的比客户多，因此好为人师，把客户烦得要死。
许多销售人员不管客户真正感兴趣的是什么，一味对着他们背诵自己事先准备好的推销词。
实际上，只要客户在你的说服下购买了产品，那么即使你在打销售电话时说的少、听的多，你也照样圆满完成了任务贪食公司资源贪食公司资源。
身家百万的铁路大亨钻石吉姆·布雷迪（DiamondJimBrady）是19世纪末20世纪初一位富有传奇色彩的美食家。
早餐时，他要吃鸡蛋、薄煎饼、猪排、玉米面包、炸薯片、玉米粥、松饼和牛排，再喝上一加仑的橙汁。
午餐包括两只龙虾、炒蟹、蛤蜊、牡蛎、牛肉和几张馅饼。
到下午4:30时，他要吃一顿点心，包括一盘海鲜和几瓶柠檬苏打水。
晚餐时先吃三打牡蛎、六只蟹，喝点甲鱼汤。
主菜是两只全鸭、六七只龙虾、一块西冷牛排和几份蔬菜。
甜点包括一盘糕饼，常常还有一盒2磅重的糖果。
在你公司的销售组织中，是不是也有这样一位贪婪吞噬公司资源的“钻石吉姆·布雷迪”？不作为。
销售人员必须是短期的思想者、长期的规划者。
不作为的销售人员忽视未来，不会花时间去参加建设未来渠道的活动。
不作为不能与懒惰相混淆。
许多工作勤奋的销售人员把注意力完全放在此时此地，但不幸的是，他们忘记了下个季度和下一年。
还有些销售人员从未真正想过，如果他们的大买卖失败了会怎样。
他们迷迷糊糊地误入一种不作为的状态，随时可能被现实的当头一棒打醒。
漫不经心漫不经心。
许多销售人员不会花时间去了解客户如何融入他们自己的组织。
他们打电话给其他公司时，对了解对方的组织结构漠不关心，这一点总是令我吃惊不已。
十大营销失利案例
十大营销失利案例1. 新鲜出炉的零食糕点品牌在推出一款全新口味时，以“恶毒气息”为卖点。
然而，消费者对这种糕点的恶臭感到恶心，无人问津。
2. 一家大型餐厅连锁企业在世界各地推出新的吃饭方式，即“用手吃饭”。
然而，这一新鲜的营销策略引起了卫生方面的争议，顾客对这种不卫生的做法感到不满，导致销售额大幅下滑。
3. 某高级手表品牌在发布全球限量版手表时，打出了“免费加赠价值100万美元的珠宝配饰”的广告。
然而，当顾客购买这款手表后，发现并没有收到所谓的珠宝配饰，谎言被揭穿，该品牌声誉受损。
4. 一家手机品牌推出了最新一代智能手机，打出“智能到可以预测你的需求”的标语。
然而，这款手机的预测功能并不准确，经常给出错误的建议，失望的用户纷纷退货。
5. 一家服装品牌推出了一款“减肥牛仔裤”，声称穿上这款牛仔裤可以瞬间让你的身材变瘦。
然而，顾客发现这款裤子并没有任何减肥效果，品牌因虚假宣传而被起诉。
6. 一家汽车品牌开展了一场全球范围内的抽奖活动，宣称购买该品牌汽车的顾客都有机会赢得一辆豪车。
然而，活动结束后，没有一个幸运儿赢得这辆豪车，顾客对该品牌感到愤怒，并纷纷转向其他竞争品牌。
7. 一家化妆品品牌推出了一款声称能够让你瞬间年轻十岁的面霜。
然而，消费者发现这款面霜没有任何年轻化效果，品牌因虚假宣传而损失了大量顾客。
8. 一家健身器材品牌打出了“十分钟练习等于一小时健身”的广告宣传。
然而，消费者并未感受到这种神奇的效果，品牌因夸大宣传而声誉受损。
9. 某热门电影想增加票房，宣布在电影放映后的特定场次将有明星出席。
然而，当观众来到电影院时，却发现明星并未亲自出席，只是安排了他们的替身，观众感到被欺骗，票房大幅下滑。
10. 一家健康食品公司宣传他们的产品能够帮助消费者抵抗疾病和增加寿命，吸引了众多购买者。
然而，经过一段时间的使用后，顾客发现并没有任何健康改善的效果，公司因虚假宣传而面临诉讼风险。
继续写相关内容：1. 新鲜出炉的零食糕点品牌在推出一款全新口味时，以“恶毒气息”为卖点。
中国企业营销的五大陷阱
五大营销陷阱中国营销传播网本来的想法是写营销创新,但细数过去一年中发生的种种事情,发现真正的创新很少，所谓的“洋理论”和“土方法”倒很多。
这些“药丸”存在有它的道理，但问题是很多企业连自己“病”在哪里都不清楚，就一口吞了下去，更不用说请遵医嘱和提防副作用了。
“定位”陷阱“定位”理论是美国营销学会评选出有史以来对营销界影响最大的观念。
它的思想的确引领了品牌树立和广告方法的革命。
但这绝不是说，它就是行动准则，相反它所反对的“品牌延伸”“搭便车”正是很多知名品牌根繁叶茂的原因，尤其是在中国。
美国广告的首席设计师告诉世人，所谓的定位理论是创作的第一步，“它的道理非常浅白，就像上厕所前，一定要把拉链拉开一样。
”是积累而非取代“定位”告诉我们,要想创立新品牌在消费者头脑中的地位就必须把原有品牌挤掉。
但这是真的吗？整合行销传播之父舒尔茨告诉我们“实际大脑对信息的处理应该是积累”，而不是定位所说的取代。
你可能早已经不用“友谊”牌雪花膏，但是你一定记的第一次用这个牌子的情形。
当你看到“健怡可乐”的时候你忘了“可口可乐”了吗？你把钱存进广告做的很响的“荷兰银行”还是你用了一辈子的“工商银行”？大脑的这种积累性告诉我们，不少商品的购买决定其实在准备买之前的很长时间就开始了。
按照“定位”的传播方法，瞄准当前目标消费者，可能早晚了。
孩子不是牙膏的购买者，但高露洁和佳洁士对学校项目的争夺并不亚与超级市场。
美国本土，佳洁士正是凭借这一方法打败了高露洁。
是联系而非间隔“定位”告诉我们一旦人们忘记某件事情就很难记起。
但舒尔茨却告诉我们，人头脑对信息的处理过程是分为“感官登陆”“短期储存”和“长期记忆”。
你忘了的事情是被淹没到长期记忆仓库里了，当遭遇诱因的时候就会把它从仓库取调出来，并与眼前的信息混合发生作用。
《南方牌》黑芝麻糊的电视广告就是利用这一记忆特点塑造品牌形象的经典案例。
这种大脑的信息储存和调用方式决定了品牌延伸的有效性。
中国营销史上十大败笔
中国营销史上十大败笔中国营销史上十大败笔之一：不了解消费者需求许多企业在营销过程中犯下的一个重大错误是没有对消费者的需求进行深入了解。
他们可能过于自信地认为他们的产品是如此独特和有吸引力，以至于消费者一定会对其感兴趣。
然而，在没有足够了解消费者需求的情况下，企业很容易推出无人问津的产品，导致营销失败。
中国营销史上十大败笔之二：不了解市场环境了解市场环境是企业成功营销的基础。
然而，许多企业在中国市场中失败的原因之一是对市场环境缺乏了解。
他们可能没有对竞争对手进行充分调研，也没有预估市场发展趋势和变化。
这样的无知导致企业在市场中无法站稳脚跟，错失了宝贵的商机。
中国营销史上十大败笔之三：不付出足够的营销费用营销需要投入资金和资源，但许多企业在中国市场中失败的原因之一是不愿意或不敢投入足够的营销费用。
他们可能选择一些低成本的营销手段，但这些手段效果有限。
在竞争激烈的市场中，节约在营销上的开支往往会导致产品在市场中缺乏曝光度和竞争力。
中国营销史上十大败笔之四：忽视线下渠道中国市场是个综合发展的市场，线下渠道对于企业的销售非常重要。
然而，一些企业在营销过程中忽视了线下渠道，过分依赖线上销售。
这导致他们无法获得线下渠道所带来的销售机会，错失了与消费者直接面对面交流的机会。
中国营销史上十大败笔之五：语言和文化失误中国拥有独特的语言和文化，犯下语言和文化失误是许多外国企业在中国市场中失败的原因之一。
企业在进行广告宣传和产品定位时，如果没有了解中国的语言和文化，很容易犯下低级的语言和文化错误，导致产品在市场中产生负面影响。
中国营销史上十大败笔之六：产品质量问题产品质量是企业赢得消费者信任的关键。
然而，一些企业在中国营销过程中忽视了产品质量问题，导致产品在市场中受到消费者的诟病。
产品质量问题不仅会破坏企业的声誉，还会影响消费者对其品牌和产品的信任，造成销售下滑。
中国营销史上十大败笔之七：不重视社交媒体在当今数字化时代，社交媒体已成为企业与消费者沟通的重要渠道。
科特勒：营销十宗罪
科特勒：营销十宗罪作者：菲利普·科特勒来源：《销售与管理》2019年第04期1.没有充分关注市场和客户导向如果问你这样一个问题：“你们试图把东西卖给谁？”，如果你的答案是“每个人”，这便是细分市场不明晰。
即使有细分市场，那么你有测算过不同细分市场可能的投资回报率并确定好细分市场的优先次序吗？你的企业必须要做到：形成一个清晰的公司价值等级，把客户放在第一位。
企业的员工和代理商都要参加能增强其“客户意识”的活动。
客户有问题、建议或是投诉时，能轻易地通过电话、传真或电子邮件联系到公司并得到迅速回复。
2.没有充分理解目标客户你是否所做的客户调查已经时隔三年？你的客户是否已经不再按你所期望的那样购买你的商品，而竞争对手的商品却很畅销？遇到这样的问题你需要：做更深入的客户调查、应用更多的分析技巧、建立客户和经销商固定小组、安装客户关系管理软件进行数据挖掘。
出示一份最新的营销调研报告，报告描述客户如何思考、如何行动、如何感受。
一个公司越是了解客户的需求、看法、偏好及其行为，就越有竞争优势。
3.没有更好地明确和监控竞争对手你把过多的精力放在了错误的竞争对手上。
公司通常可以轻易地找到竞争对手，但有些公司总是过度关注现实竞争者而忽略了潜在竞争者和技术突破。
你需要：建立情报系统、从竞争对手那里挖人、关注每一项可能损害公司的新技术、开发与竞争对手相似的产品。
4.没有很好地管理与利益相关者关系企业与利益相关者的关系其实非常重要。
你的员工快乐吗？你有没有抓住最好的供应商？你有没有最好的分销商？你的经销商是否欲求不满？你的投诉者开心吗？你需要：从零和思维转变到正和思维、更好地管理员工、更好地经营与供应商的关系、更好地协调分销商和经销商、更好地管理投诉者。
5.企业不善于把握新机会你的公司在尋找机会方面做得足够好吗？新的机会对于每一个企业都非常重要。
每个企业在任何时候都要能把握住新的机会。
所以你的企业需要：设立一个合作伙伴创意激励系统，使合作伙伴能够源源不断地提供创意。
营销七宗罪之“水面之下”
营销七宗罪之“水面之下”这不是最好的时代也不是最坏的时代，这只是个混沌的时代。
这是七宗罪系列的最后一篇，我想说点不一样的东西。
1前些天采访创业做“传播管家”项目的李云龙，说起国内各大商学院的事情。
他有一个看法很有意思，他说：中国互联网已经走在了国外同行的前面，国外那些经典营销大师的传统理论已经远远不能满足当下的中国互联网，去听他们讲课还不如听听滴滴打车、小米讲些什么。
中国互联网的确有着自己的一套运行逻辑。
互联网行业，大概是唯一一个外企在中国不断折戟而本土企业不断崛起的领域。
然而中国的互联网营销，是分为两个层次的，尽管界限不是那么清晰。
水面之上的冰山，是各种互联网峰会和互联网分析师们所引导的概念狂欢，比如：以用户需求为中心、体验为王、不断试错、快速迭代、大数据、SOLOMO、互联网思维、互联网+等等，几乎你这几年听到的所有时髦词儿都出自这里；而水面之下则是更为隐秘也更为庞大的部分，我们作为水面之上生活的人类，普通的互联网使用者、消费者，很难看到这一部分，然而却不可避免地受其影响。
2比如：你的QQ号有没有被盗过？通过安保取回来之后你有没有把个性签名改为“盗号死全家”之类的话？你不会真的幼稚到以为真的有人盗号只为了上网吧！那么盗号有什么用？OK，先说第一层：我们知道企鹅是个很庞大的生态体系，QQ号有很多关联的价值，比如Q币、游戏装备等，都是可以直接变现的；第二层：被盗的QQ号会成为广告发布渠道或骗钱渠道。
由于QQ好友信任度的天然优势，被盗的QQ 号会向好友群发广告信息或诈骗信息；第三层：根据QQ账号和密码之间的关联，卖给黑客去各大平台试密码，就有懒人喜欢所有账号都用同一个密码啊。
话说到这儿，你有想过――你从来没有在网吧等公共场合用别人电脑上过网，也没有点入过奇怪的网站，你的QQ号是怎么被盗的吗？我经常下载免费电影的地方叫“电影天堂”，不是有句话吗――如果你使用一样东西没有花钱，那么你就是要被卖的产品。
营销策划界七宗罪：猫腻多 概念乱飞
营销策划界七宗罪：猫腻多概念乱飞眼下，策划大师、营销泰斗、XX权威、XX专家团等不切实际的头衔满天飞，但仔细分析这类公司的广告和案例分析，就不难发现其中隐藏着很多的猫腻。
眼下各种各样的营销策划公司如雨后春笋般在中国大地不断涌现出来，《销售与市场》、《新营销》、《智囊》等一些专业媒体上到处都能看到这类公司自吹自擂的夸大广告和过于溢美之词的所谓“经典案例”解析。
一时间，策划大师、营销泰斗、XX权威、XX专家团等不切实际的头衔满天飞，但仔细分析这类公司的广告和案例分析，就不难发现其中隐藏着很多的猫腻，笔者五年的营销咨询顾问经历，同时也以客户的身份接触过几家策划公司，对此深谙其道，本着公正平和的态度，列出国内营销策划行业七大罪状，并给予一一揭露，以昭天下！第一罪：我是天才，你是SB这类公司的老板借20世纪90年代初中国营销处于真空阶段而在十年前应运而生，所谓乱世出英雄，一两个稍微成功的案例、几场免费的营销演讲，就将自己推到了大师的宝座，一时名利双收；然后依仗个人的名气，对一些求贤若渴的小企业（大企业他们根本沾不上边）颐指气使，根本不顾企业的实际问题，就匆忙对企业上下进行“诊断”、“洗脑”，让企业全盘接受自己的“理念”和“最佳方案”，因为我是专家，我是天才，而你是SB，什么都不懂，我是来拯救你的！一台笔记本、一台投影仪，一堆图表数据之后是一叠报告，然后专家变成商人，一手交钱，一手交货（报告）。
日后出现问题，就责怪企业：你的营销人员素质太差了，需要培训或者引进职业经理人；你们的执行能力大有问题或者理解力太有限了！总之，千差万差，都是你的错，跟我已经没有太大的关系，我们做过那么多成功的案子，怎么会有问题？第二罪：成功是我，失败你扛侥幸成功的企业是幸运的，因为不光你的钱没有白花，市场反应也确实有了一定的起色，同时，策划公司可以将你的案例在各大媒体到处亮相，对你在行业内的知名度提高有百利而无一害，哪怕说得过了一点，也坦然受之，反正又不掏广告费！但你稍微看得仔细一点，你就会不舒服了，而且越看越气愤了：怎么全是你的功劳了？怎么在你介入以前，我们都是濒死的怨鬼？你成了我们的救命神仙？你所提供的方案还不是我们大家一起商定的？怎么全成了你一方的英明？你尽管不舒服吧，但你已经不会计较这些了，因为你有更多的事要做！那些失败的企业就没有如此的好运了，他们出了几十万或者上百万，原本指望可以为他们带来几千万甚至几个亿的真金白银，结果除了看到一大堆根本派不上多大用途的报告之外，心里依然一片迷惘，这就是营销策划大师的杰作？不少企业幡然醒悟，然后分道扬镳或者另找高手，策划公司也将这个流产案例深藏闺阁，你别指望大师会把你这个失败的案例公之于众，让大家受受教育，当然如果他愿意这样做，也都是改头换面之后的粉墨登场。
营销七宗罪之“懒惰”
营销七宗罪之“懒惰”作者：周再宇来源：《新营销》2015年第11期营销不是复制粘贴的行当，套用模式、追求捷径、崇尚技巧都是出于急功近利的懒惰。
在硅谷从事管理顾问职业的Steve Tobak在个人微博中吐槽说：“不断有人提醒我，为什么这么多的高科技CEO认为市场营销完全是一堆狗屎？因为有太多的营销人士十分懒惰，缺乏想象力——或者两者都有。
”北京奔驰销售公司首席执行官Nicholas Speeks一定会对着这段话狂点头，在2013年刚刚上任的时候他就给奔驰所有经销商发了一封措辞非常严厉的亲笔信，不妨摘录一句给大家看看：“你们的懒惰和不作为给奔驰带来极大的困扰”。
懒惰作为人性弱点中最顽固的一项，是所有企业在日常运营中都要面临的挑战。
在营销过程中当然也不例外，只是有着种种伪装并不明显而已。
与单纯的磨洋工相比，营销中的懒惰有着不同的体现，比如——●无视具体情况的一刀切做法当年的微博营销大咖杜子建认为：营销是要有美学、心理学、传播学、社会学等相关知识的，不是靠一种营销模式复制粘贴的行当，每个行业都有每个行业的传播规律，你不可能拿房地产的传播模式放在一家咖啡厅上，也不可能用摆地摊的销售说辞去对一个上市公司老板说要如何投放广告。
但是，这种颇省力气的一刀切做法却在新媒体营销时代比比皆是：对于属性完全不同的两种产品，对于风格和人群差异化的不同媒介平台，却采用统一的到达率、点击率、阅读量等数据考量指标来衡量营销效果，这是策略上的懒惰。
数据用得好，可以指导营销，但是错误的数据只会误导营销战略。
没有人傻到认为衡量海底捞门店与奔驰门店销售表现应该采用相同的标准——为什么你就会认为衡量凤凰网和衡量豆瓣网的营销效果的标准就应该是一样的？为什么你就会认为衡量“新营销”公众号与衡量“冷笑话精选”公众号的标准应该相同？这不仅是懒惰，而且是极度愚蠢。
●总想去复制别人的成功营销圈里总有那么一群人喜欢总结成功者的经验，分条整理一二三四，以为按图索骥就能复制他人的成功。
当下汽车营销七宗罪之暴食篇：从穷途末路的区域经销商营销代理说起
当下汽车营销七宗罪之暴食篇：从穷途末路的区域经销商营销代理说起写在前面的话灰总在近十年的营销服务中服务了各类型客户，而汽车行业是服务最长、涉及最深的领域。
遥想当年曾不顾领导反对、不惜降职降薪转型汽车营销，只为了一句话：“没有做过汽车的营销生涯是遗憾的”。
进入汽车营销圈后确实大开眼界，在惊叹汽车客户预算之多、盘子之大、调性之高、覆盖之广之外，也发现当前中国的汽车营销是一个各方利益纠葛下的畸形产物，已不单单是营销的范畴了。
特在DoMarketing-营销智库独家开启吐槽汽车营销系列文章，第一个系列是《当下汽车营销七宗罪》，祭奠喂狗汽车营销生涯。
今天刊登的是此系列的第一篇，敬请持续关注。
以下为正文：区域（城市）经销商是汽车品牌在各个区域的利益代表，承担着汽车品牌在当地的产品推广、体验、销售、物流、仓储、客服、保养、维修甚至是二手车回购的职能。
根据易车网数据显示，2015年第三季度中国汽车经销商数量已超过2.6万家，正是它们在终端支撑着中国数以百计的主机厂的运转。
今天，这一体制背景下的城市营销代理模式，却开始走向穷途末路，主机厂对于区域经销商履行营销职能的不信任已形成行业共识，据灰总了解，合资品牌中仅有广汽本田仍依赖经销商开展区域营销，其它合资品牌均设有第三方区域营销代理公司；自主品牌中，奇瑞、吉利、比亚迪等品牌均有第三方区域营销代理公司。
按理来说汽车品牌营销在该区域（城市）做得好，经销商就赚得多，做得不好，经销商就没钱赚，二者是利益共同体才对。
为什么主机厂不愿意把区域营销的职能全部交给经销商呢？主机厂的信任，就是被经销商玩坏的。
首先是经销网络变化导致的。
很长时间以来，汽车品牌的在区域的营销代理大多由当地经销商所担当，品牌与经销商利益是一致的，随着汽车销量提升，但复合式网络的增多，一个城市出现一家或者多家经销商时，就出现问题了。
同一城市同一品牌，A经销商猛做品牌广告，B经销商只做促销广告，那么A经销商的宣传费用就相当于花在了B的身上，于是后来A经销商干脆也不做品牌广告了。
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批判：中国营销策划界七宗罪眼下各种各样的营销策划公司如雨后春笋般在中国大地不断涌现出来，《销售与市场》、《新营销》、《智囊》等一些专业媒体上到处都能看到这类公司自吹自擂的夸大广告和过于溢美之词的所谓“经典案例”解析，一时间，策划大师、营销泰斗、XX权威、XX专家团等不切实际的头衔满天飞，但仔细分析这类公司的广告和案例分析，就不难发现其中隐藏着很多的猫腻，笔者五年的营销咨询顾问经历，同时也以客户的身份接触过几家策划公司，对此深暗其道，本着公正平和的态度，列出国内营销策划行业七大罪状，并给予一一揭露，以昭天下！第一罪：我是天才，你是SB这类公司的老板借90年代初中国营销处于真空阶段而在十年前应运而生，所谓乱世出英雄，一两个稍微成功的案例、几场免费的营销演讲，就将自己推到了大师的宝座，一时名利双收；然后依仗个人的名气，对一些求贤若渴的小企业（大企业他们根本沾不上边）颐指气使，根本不顾企业的实际问题，就匆忙对企业上下进行“诊断”“洗脑”，让企业全盘接受自己的“理念”和“最佳方案”，因为我是专家，我是天才，而你是SB，什么都不懂，我是来拯救你的！一台笔记本、一台投影仪，一堆图表数据之后是一叠报告，然后专家变成商人，一手交钱，一手交货（报告）。
日后出现问题，就责怪企业：你的营销人员素质太差了，需要培训或者引进职业经理人；你们的执行能力大有问题或者理解力太有限了！总之，千差万差，都是你的错，跟我已经没有太大的关系，我们做过那么多成功的案子，怎么会有问题？第二罪：成功是我，失败你扛侥幸成功的企业是幸运的，因为不光你的钱没有白花，市场反应也确实有了一定的起色，同时，策划公司可以将你的案例在各大媒体到处亮相，对你在行业内的知名度提高有百利而无一害，哪怕他说的过了一点，我也坦然受之，反正我又不掏广告费！但你稍微看得仔细一点，你就会不舒服了，而且越看越气愤了：怎么全是你的功劳了？怎么在你介入以前，我们都是濒死的怨鬼？你成了我们的救命神仙？你所提供的方案还不是我们大家一起商定的？怎么全成了你一方的英明？我靠！你尽管不舒服吧，你尽管暗暗骂娘吧，但你已经不会计较这些了，因为你有更多的事要做！那些失败的企业就没有如此的好运了，他们出了几十万或者上百万，原本指望可以为他们带来几千万甚至几个亿的真金白银，结果除了看到一大堆根本派不上多大用途的报告之外，心里依然一片迷惘，这就是营销策划大师的杰作？是不是我们太蠢了难以理解大师的点拨？不少企业幡然醒悟，然后分道扬镳或者另找高手，策划公司也将这个流产案例深藏闺阁，你别指望大师会把你这个失败的案例公诸于众，让大家受受教育，当然如果他愿意这样做，也都是改头换面之后的粉墨登场。
失败是企业原因，我们仁至义尽等等等等！哪位记者如果有兴趣，去采访一下这些失败的企业，我保证你能得到最精彩的报料！第三罪：甲乙拷贝，张冠李戴世界最一流的管理咨询公司麦肯锡的祖宗麦肯锡，曾经因为提交给客户的报告中出现另一家客户的名称而被客户大加指责，遂引起这个老头的痛下决心，一改浮夸的拷贝行径！而中国的营销策划公司却全盘接收了被麦肯锡丢掉的饭渣：一个策划大纲，可以沿袭几代文案人员创意，一个陈旧的企业内部诊断报告模版，可以让一个新手一天之内轻松完成一部精彩的企业内访报告，其中稍微动动手脚，只是改变一个客户名称而已。
当然，如果这个新手仔细一点，认真一点，运用比尔盖茨提供的“代替”软件，轻轻一点，或许企业一时难以发现抄袭痕迹。
但是，你可以图一时之快而轻松提交报告，但企业可是要照着你的判断去做的，名称换了，内文依旧，可想而知，将来的甲企业，会逐渐被误导到乙企业，于是，做了冤大头的依然是企业客户，遗憾的是，策划公司的员工其工作的严谨和仔细，还没有达到优秀如麦肯锡这样的名家，其结果自然是，甲公司的报告中，出现了太多乙公司或者丙乃至丁公司的名称，可笑的是，策划公司的项目经理依然可以脸不红心不跳地按部就班，将整个报告进行到底，因为他心里一直想着客户财务总监的支票和自己的回款奖金……第四罪：偷梁换柱，塑己金身这第四大罪状，想必有些读者诸君也很清楚，偶尔也会独自犯疑：甲策划公司所列出的客户名单，怎么与乙策划公司的客户名单雷同？更多时候连客户本身都搞不懂，俺明明没有与乙策划公司有过任何业务往来，如何俺又成了该公司的荣誉客户？什么时候为俺创造过XXX万乃至XX亿的销售业绩？当然，一般客户是不会计较的，反而沾沾自喜，因为他也需要更多的策划公司帮他做免费的广告。
究其真相，大致有以下几种原因：一是，原甲策划公司的策划人员跳槽到了乙策划公司，乙策划公司遂把该员工在甲公司参与过的案例实行拿来主义，毫不脸红地将此由甲公司完成的项目写入本公司客户名单；其二是甲公司做了该客户的诸如市场调研内部诊断等，但由于各种原因没有继续延伸合作，该客户遂又与乙公司合作，由此该客户名单被同时收录于两家甚至三家策划公司的客户名单；其三，甲策划公司参与项目投标未遂，该客户又采用了部分创意，甲公司便要求将该客户列于服务客户名单，同时允许在作案例宣传；当然还有其四，其五……太多了，恕不一一陈述！策划公司如此煞费苦心究竟为何？实乃该客户为业界著名，以自己服务于他为荣，同时抬高自己身价，对其它客户有引诱之功效——我们已经为国内一流企业客户提供服务啦！最近笔者还看到一位“品牌专家”，竟然在自己的广告中，让一个韩国大学的教授出镜，原来该品牌专家曾经为韩国的企业做过一次演讲，这位专家无非是想告诉我们，我都能为韩国三星的企业家讲课了，你看我是不是很牛X？第五罪：头痛医头，脚病看脚头痛医头，脚病看脚是当前营销策划公司的通病，尽管有不少策划公司已经提出了诸如全程营销合作伙伴的豪言壮语，更有甚者，可以帮助企业代理销售产品了，但实际上，策划公司依然存在着这一问题，笔者曾主持过一个卫浴项目，在经过企业诊断以后，发现该企业产品的价格在国内同类产品中最高，甚至逼近了国外品牌，由于品牌的知名度不高，其价格又高，从而大大影响了实际的市场销量，销售人员一再要求公司降价，但总部无能为力，因为其产品的制造成本居高不下。
诊断出了问题要不要解决？然而这似乎不是营销策划项目范畴，策划公司依然根据既定的计划，推进整合营销进程。
后来笔者利用业余时间，会同客户公司的QC人员，采用本田公司的看板流程，撤掉车间和公司QC 的双重结构，让流水线员工自己担任QC，严格检验上一道工序的质量，这样一来，既减少了人员工资，又杜绝了次品废品，产品成本自然大幅下降，从根本上解决了产品售价高的问题。
这看似是一个营销顾问做了份外的事，但实际上，这才是一个营销顾问的真正职责所在。
当然确实有一些三流企业处于生死的边缘，这时候急需要策划公司给他临时注射一针强心剂，先让他活过来，然后再治疗其身上其它的疾病。
但现在这样的企业客户毕竟少数。
其实，一个企业在营销上的问题，往往不仅仅是由市场原因造成的，这可能关系到企业自身以及上下游供应链之间的问题，营销策划公司介入以后，要实事求是，要找到问题症结所在，先解决基本问题，然后才在这个基础上进行营销策划。
何谓整合？除了资源整合，传播整合，问题也要整合。
营销策划早已经过了单纯推崇创意和点子的时代，企业需要的是能系统解决公司从营销战略到整个管理系统的营销服务，而不是我说销售管理上有问题，你就过来帮我做销售管理工程，我说产品有问题就帮我解决产品规划问题，然后收了钱一走了事。
第六罪：华而不实，概念乱飞现在越来越多的策划公司在其自身广告和案例宣传中创造出一些新的概念来，有些概念模棱两可令人费解，有些概念则纯粹是故弄玄虚，换汤不换药。
譬如“营销管家、独创XX营销模式、X计划、XX独创的XX品牌传播模式”等等，五花八门应有尽有，但稍有一点营销常识的内行人一看就是些华而不实换汤不换药，专门用来愚弄客户的拙劣伎俩，仿佛不这样做，就不能显示我高人一等，与众不同似的！真正聪敏的人，擅长把复杂的事情简单化，只有愚昧的人才会把简单的概念复杂化。
营销就是一门商业科学，不是什么玄机，光靠几个随意创造的概念就能糊弄人的时代已经一去不复返了。
营销，我它说简单就简单，只要真正理解了4P、4C、4R的精髓，并把它们落到实处，你付出了多少自然有相应的回报；我说它复杂也确实很复杂，纯粹照搬理论而脱离具体的市场实际，你照样要摔跟头。
好歹我也读了一些营销理论，我怎么没听见菲利普.科特勒老先生创造出什么新的营销概念啊，相信从他老人家嘴里说出的新概念，这世界上恐怕还没有谁能说NO！第七罪：越俎代庖，人走茶凉这是一些企业客户普遍感到困惑的地方，也是我们本土营销策划公司的通病，一个项目合作期是半年或者一年，负点责任的企业，会派出一个项目小组进驻企业内部，但不外乎类似于办事处之类的，平时工作封闭，定时向企业做汇报，按时提交合同规定的文本，最后全部方案通过，开始设计宣传品、拍广告片、实施广告促销和公关的战术，公司派人跟踪督导。
有趣的是，大部分项目的客户是没有完全参与到实际的项目运作中，从另一个角度看，好像企业出钱请了一个包工头，所有项目中的工作全部由策划公司来做，企业只要出钱，竖着耳朵听，睁着眼睛看，然后检验最后的结果。
当然效果肯定是有的，不然这钱真的花的太冤枉了，同时也太小看了我们的策划公司，但问题是，由于企业客户整个的是一个观众，合同结束以后，除了看到一些新的设计、创意思路和一大堆文本报告之外，企业没有更多的收获，也就是说，一旦合同结束，项目小组撤退，企业自己依然难以按照文本去操作。
同样的营销策划，外资公司的运作就科学而实际的多了。
笔者曾参与过一个外资咨询公司的项目，在运作这个项目时，全体营销人员，包括后勤全部参与整个咨询过程，如组织结构的设计、营销系统的建立、销售流程的设计、营销岗位陈述、各类报表的使用、理论和实战的培训、广告创意的产生，文案的撰写等等，可以说，这家咨询公司，在实施整个营销咨询项目的过程中，完全教会了客户营销人员的具体工作方法，也就是我们常说的，授予鱼不如授之以渔。
这样的营销咨询，才是真正解决客户问题的智囊公司，即便项目结束，项目人员走了，客户自己会独立操作了，而不至于产生人走茶凉的困境。
麦肯锡的中国客户实达和康佳，尽管他们花了上千万的咨询费用，尽管有成功也有失败，但企业依然表示认同原因何在？据笔者在康佳的朋友介绍，与麦肯锡合作的价值还在于，我们学会了科学的管理思维和卓越的工作方法。
营销策划业目前如日中天，形势一派大好，因为中国有太多企业急需要策划公司提供服务，所以造成一些在策划公司混了一年半载，实际连市场销售都没做过的半拉子营销人，竟然也敢一两个脑袋、三四条破枪，依靠拷贝原策划公司的文本模板，就拉起一支队伍，自立山头，公开宣称自己是营销专家而开始接单，这不由不令人担心——中国营销策划业何时才能修成正果？从一个办事浮躁的楞头青，修成如麦肯锡这样沉着稳重的名家？。