创意思维训练第六讲(心理眩惑)2013春

这即是说，服务生藏起来的20元在3个女人所 交的270元中，是她吞了顾客的钱，不是吞的老板 的钱。这里没有10元钱的问题。出题人故意用心 理眩惑混淆两笔账。
3、在创造活动中，不因循守旧、不墨守成 规、不安于现状，有创新意识，有丰富的 想象力；
4、善于用简捷的方法解决问题。
二、 突除“心理眩惑”能力的培养：
1、从图上看，解题的关键是在图的左下 方，因为只有这个地方能隐藏三角形，抓住 能形成三角形的几个角，又能同一个方框连 接就只有这横向和纵向两个图形。这个区位 就是所谓的水平思考法“关注点”。
心理眩惑指人们在解决问题时，会遇到信息太 少或太多的矛盾，信息太少可能因遗漏事实而不利 于问题的解决，但信息太多则会产生干扰，从辩证 法角度讲，太少和太多都一样，都不利于问题的解 决。此图就是因为线条太多（信息量大），产生了 “心理眩惑”作用，致使右侧的箭形部分难以发现。
1、“提出问题”包含“问题情境”和 “提出问题”两个阶段
问题情境是指发生问题的
客观情境，从心理学角度看， 它是一种刺激模式。
提问： 请同学们用皮亚杰的图式论解
释“问题情景”和“提出问题”？
用皮亚杰的“图式论”来理解：
当人们在活动中遇到某种新的或不清楚、 不了解的事情，用过去的知识和技能（旧图式） 不能应对的情况下，就会出现问题情境。 但 问题情境与其他因素不同，它不是因为智力与 知识的原因，而是信息太多对心理产生干扰而 出现眩惑。它是在同化不能顺利进行提出问题
了解了心理眩惑还可以培养我们日常生活中
的好习惯。以我在研究室工作为例，如资料收集 要及时整理，只是一味地收集，桌上的资料堆积 如山，这会给我们查找和使用带来麻烦，产生心 理眩惑。这就要我们养成能即时判断的能力，当 丢的要丢，当保留的才保留，不够的要想法补。 这可能要用些时间。常听人说，我忙，顾不得来 整理。其实越忙越要整理，这个时间是必花的。 正如一个哲学家讲的“没有浪费就没有节约”。 这是辩证的。
前一道题，卖鞋老板的亏损与隔壁卖衣服老 板无关。因为卖衣服老板支出的50元零钱与卖鞋 老板后来补的整钱相等，只是原来他是以假币作 对等支付，现以真钱作对等支付。如果当初老板 有零钱，则这笔账相当清楚。
即50元—利润6元==44元。 这假币卖鞋老板迟早会发现，用卖衣服老板
来发现，又强调在“整个交易过程中”赔了多少 钱，都是精心设置的陷阱。
后阻止顺应发生的一种心理现象。
2、心理眩惑是一种最常见最重要的情 境因素
提出了问题就需要解决问题，然而，影响解决
问题的因素很多，但可分为情境因素和个人因素， 即客观因素和主观因素两大类。心理眩惑就是一 种重要的情境因素即客观因素，思维定势就是一 种重要的个人因素即主观因素。
如果我们不把箭头指向西面作为一个条件， 而只把这个箭头仅仅看作是个几何图形， 那么这个答案是不完全的，它还应该有一 个纵向的图形。而且这正是题意所要求的。 题面设计只是将这个箭头作用一个符号。 这就是说这个题的答案是两个箭头，一个 是横向的，一个是纵向的。
这些数字应该是小学低年 级的加减法，为什么这样多的 大学生都做错了呢？可见不是 学识的问题，是同学们没有经 历突破心理眩惑的训练，可见 这堂训练课很有必要。
【课外作业】
3、“三全食品公司”老板考职工的题：
有3个女人旅游到一个城市去住旅馆,一间房的价格是 100元，她们每个人掏出100块钱办理了登记手续后 便外出逛街去了。后来旅馆女老板来视察，说今天是 她女儿的生日，给几个服务生发了礼物，得知这3个 女人是原来的老顾客，决定给予优惠，她拿出50元钱， 叫一个服务生退给她们。服务生想了个理由，认为给 她们50元还不好分，就自己拿了20块。待3人回来后 退还给她们每人10元。这样，3个女人实际交了270 元，服务生吞了20元，共290元，请你说说，还有10 元钱到哪里去了？
创意生成有5个阶段，第一个阶段就 是提出问题。“提出问题”非常重要。几 乎所有的发明创造都是从提出问题开始， 到解决问题结束的；而创意思维贯穿在发 明创造的全过程。
“提出问题就是成功的一半，而且是更重要的一 半”。
“提出提问题往往比解决一个问题更重要，因为 解决问题也许仅仅是一个教学上或实验上技能而已。 而提出新的问题、新的可能性，从新的角度去看旧的 问题，都需要有创造性的想象力，而且标志着科学的
真正进步。”
——爱因斯坦
心理学的研究证实，提出问题即问题的 产生已经意味着思维具有方向性，已能大致 把已知的条件和未知的内容区分开，而且能 明晰地把情境和任务进行分解，这已是提出 问题的后期。
因此提出问题包含两个阶段，前阶段是 “问题情境”（注意，这是个心理学概念，
不是“情景”），后阶段是“提出问题”。
这就是两道典型的用在市场上见到的寻常现 象制造出心理眩惑的题。
后道“假精灵”做了两笔业务，各赚了10元。
前笔利润10元和又掏腰包取的10元只是资金来源， 与赚和赔无关。出题人将它们混在一起，是有意 造成被测试者的心理眩惑。 。
现在，训练表达能 力。比比谁能用最简洁 的文字表明“卖鞋”题 的答案。
第五讲完
这就是一种人为设置心理眩惑，类似于变戏 法似的题目。倘若你顺着他的思路思考，你只会 感到疑惑，而稍微捋一捋思路，便能发现其中的 奥秘。用财务收支平衡原理，这里只发生了两笔 收支：客户方，300－30==270元，女老板， 50==20＋30元。老板实收250元＋服务生吞的20 元正好==270元，收支平衡。
这个案例对同学们的学习和创意思维的培养有直 接的指导意义。现在世界已经进入了信息社会，它正 在冲击和破坏我们的传统思维和经验。信息社会的一 个含义是，信息不是少了，而是多了。
中国有句名谚：“书到用时方恨少，事非经过不 知难”；但在信息社会里就被颠倒过来了，似乎应该 是“书到用时方恨多，事非经过不知易”。你看，我 们要研究一个问题或课题，比如企业文化、公共关系、 谈判技巧、人力资源，书店的书很多，每类不下好几 十本，不少是伪书、跟风书，而且网上还可以下载一 大堆。良莠混杂，优劣难辨，同学们都有这样的体会。 一旦这个问题解决了，这个课题完成了，我们就会知 道，其实有用的就这一两本书，解决这个问题关键就 是这一两步；如果早先我们将精力集中在这一两本书 和这一两个关键问题上，我们定能少走很多弯路，课 题或问题早就解决了。
创意思维训练 第六讲
【训练题】 右下方的图形中，有左上图的箭头符号
吗？如有，请用笔将它画出来。
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第六讲 突破心理眩惑训练
请同学们思考：这个案例 与我们讲创意有什么关系。
提问
2、我们能否用皮亚杰 的图式论来解释这个 现象？
什么叫心理眩惑
此图是个心理学著名的镶嵌图形，用来说明 “心理眩惑”作用。
四、社会生活中的“心理眩惑”
值得注意的是，在现实生活中，引起心理眩惑的 原因有两种：一是事物本身的原因，其本质被众多的 表象所掩盖；另一种是人为的原因，战争中敌我双方 人为设置的假象，商场中竞争对手的诱饵和散布的虚 假信息都是。人为原因设置的假象和诱饵又称为“陷 阱”。陷阱就是把本来简单的东西故意弄得很复杂， 借以扰乱对方形成心理眩惑做出错误决策以达到自己
的目的。
【新增训练题】
1：一个人去店里买鞋，鞋进价15元，标价
21元。买鞋的人给了卖鞋的老板50元，店主没零 钱就去隔壁卖衣服的老板处换了零钱50元然后找 给买鞋的人29元。后来卖衣服的老板发现钱是假 的，于是卖鞋的老板又拿了张50元的人民币补给 卖衣服的老板，一面大叫亏了。请你算算，这个 卖鞋老板在整个交易过程中赔了多少钱？
2、还有一种方法也很便捷，那就是使用 剔除法，把无用的线条涂掉或遮盖住，这样干 扰思维的线条就少了，也能方便和快速地找到 这两个箭头。
跳出眩惑的能力实际上就是剔出糟粕挑选
出精华的能力，从哲学角度看就是透过事物的 表象认识事物本质的能力。这是个说起容易做 起难的事情。但这种能力的确是可以培养的。
三、培养破除“心理眩惑”能力的重要意义
【新增训练题】
2、有个平素爱斤斤计较的农民，大家叫他“假精
灵”。一天他在市场花80块钱买了一只土鸡，他夸口说没 有喂过饲料，很快一人以90元买了去。这时他才发现，今 天卖鸡的不多，市场看涨，他觉得不划算，又跑去找那人 加价，说没有这个规矩，他又说以原价索回，但经不住他 胡搅蛮缠，最后讲了半天价，那人同意给100块钱将原鸡 卖给他。他赔进去了10元利润，又心痛地掏出10元买下。 后来市场平稳，再也买不起高价了，见快收市了，他怕赔 本赶快以110块卖给另外一个人。人们笑他“假精灵”。 请你回答，这个“假精灵”究竟赚了多少?
这不仅仅是一个思维严谨的问题。
在平素的培养中，应根据创造性思维的 特点从4个方面的加强培和训练：
1、在概念的掌握与理解上，不仅能将新知识 新概念同化到已有的概念和知识系统中去，而且 能够利用新知识新概念去改造旧概念；即随时以 新图式丰富和改造旧图式的结构。
2、在解决问题时，不死套公式和经验，而 是融会贯通，多渠道、多维度地思索问题。