体育产业调查课件

第二, 问卷调查的实施较为经济, 耗费的人力、时 间和经费较少。问卷调查可以在较短时间取得被试资料, 特别是邮寄问卷调查的人力投入和费用投入就更加节省。 它不必去专门训练研究人员, 因此很适合进行大规模的研 究。另外, 问卷调查是纸笔测验类型的研究, 不需要昂贵 的仪器设备, 因此简便易行。 第三, 问卷调查可以匿名进行, 有助于保护被试隐私, 提高回答的真实性。 问卷调查既可以请被试填写自己的 姓名, 以做甄别之用；也可以不要求被试填写自己的姓名, 以鼓励真实作答。如果需要跟踪调查, 主试可以采用其他 方法甄别同一被试的多个问卷。对于一些敏感问题, 匿名 作答方式可以明显减轻被试的 心理压力。
2.2据调查具体方式
结构访谈与非结构访谈、 直接访谈与间接访谈、 个人访谈与集体访谈 现场问卷与邮寄问卷 开放型问卷于封闭型问卷
访谈调查法 问卷调查法
调查的 具体方式
专家调查法
现场调查法
现情调查、前瞻调查、 回顾调查、追踪调查
3问卷调查法
3.1概念、分类、特点 1.概念：
这是一种书面提问的调查形式，也是调查活动 中最常用的一种形式。可以将研究者事先设计好的调 查表格、问卷等当面请调查对象（可以是个别进行， 也可以是集体进行）填写；也可以通过邮寄，请调查 对象填写好之后再寄回。 示例：《1大学生体育用品消费市场调 查》并填写
某些特殊问题的填答说明刻在问卷中 该问题前（后）说明。 如，“多项选择”、“请按重要程度 排序”、“若回答不是，请跳过15~20题， 从第21题接着填答”等等。 总之，问卷中每一个有可能使被调查 者不清楚、不明白、不理解的地方，都应 予以指导和说明。 指导语应简明易懂。
（3）问题和答案 这一部分是问卷的主体部分。它包括 调查所要了解的问题及回答的方式。 （后面专题介绍，此略） （4）编码 为了方便将调查结果输入计算机，以 便使用计算机进行统计处理和定量分析， 往往需要对问题和答案进行编码。编码就 是赋予每一个问题及答案一个数字作为它 的代码。
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所以说主要区别就是严格程度，规范程度， • 示例《自尊量表》及《心理学量表》 标准化程度。
3. 优点与局限 （1）问卷调查法的优点 5 个方面:
第一, 问卷内容整齐划一, 问卷资料分析方便。特别 是在封闭式问卷调查中, 问卷一般都是以相同的问题和标 准的回答方式请被试填写的, 这在一定程度上避免了误差 因素的作用, 使获得的调查资料较为客观。另外, 绝大多 数问卷资料都可通过统计软件进行数据分析, 使得问卷调 查显得方便和高效。
2.1.3典型调查 所谓典型调查，就是从有关调查范 围内所有的调查对象中选择几个具 有代表性的例子来进行调查。这种 调查是认识客观事物共同本质的一 种科学研究方法。 典型调查容易组织，投入的人力和 财力不多，能在较短的时间内对某 些事物进行较为深入细致的了解。 所以，典型调查是研究人员常用的 一种调查方法。 其缺点是，若选择的典型材料不完 全具有代表性或研究的典型材料太 少，容易误将特有现象视为一般现 象。因此，不宜将典型调查的结果 盲目地推论到总体中去。
（3）综合型问卷：
是一种开放型和封闭型互补的问卷形式。下面便是一 个综合型问卷的例子： 你愿意收看电视台早上《健身10 分钟》这一节目吗？ • 1非常愿意。 • 2比较愿意。 • 3 愿意。 • 4 不太愿意。 • 5 不愿意。 如果你愿意（不愿意），请谈谈愿意（不愿意）的原因。 这样既可以对问卷中的部分材料进行量化处理和比较， 又可以对所调查的课题进行一些进一步的探索性研究。
第一，调查的主办单位或个人的身份。 第二，调查的内容、范围、目的。 第三，调查对象的选择方法和调查结果 的保密措施。 第四，若采用邮寄调查方法，应说明邮 寄问卷的方法、通讯地址、时间、联系电 话等。(也可以在回寄的信封上写明） 第五，结尾处应对被调查者表示真诚的 感谢。 封面信的语气要谦虚、诚恳；文字要简 明、准确。
（2）局限 尽管问卷调查研究是最常用的社会科学研究方法, 具 有许多优点, 但这种方法也有一些需要特别注意的局限。 第一, 灵活性不强。问卷调查, 特别是封闭型问卷调 查, 其问题和回答方式是固定的, 因而没有弹性, 这就难 以适应每个被试的实际情况。比如, 对于以下问题:
做错了事我从未想到要让别人代我受过。 是 0 1 2 3 4 5 否 如果被试很少考虑过这样的问题, 也不知道如何对此 问题发表意见, 就无法选择一个合适的数字或者答案表达 自己的想法, 而只能在 0 到 5 之间或在是和否之间进行 一个不能代表自己真实意图的勉强选择。
• 在封闭型问卷中，被调查者只需在待选的一组答案中，选 择适合自己的一项画上标记（或）就可以了。这种问卷具 有减轻被调查者负担的优点。为了不更多地占用被调查者 的时间和精力或在被调查者独立填写问卷有困难的情况下， 也常采用由调查员当面依卷提问并代为填写问卷的方法。 封闭型问卷简便明了易于操作，但是，如果问卷上没有适 合被调查者的答案，也可能造成被调查者不负责任地随便 一选或干脆不填造成调查失败。 • 与开放型问卷相比，封闭型问卷的结果容易做量化统计和 比较，但是囿于预先设计好的答案，很难再发现新的情况。
1 概念
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所谓调查法就是通过直接接触、询问研究对象 或现场观察等手段来获得事实材料的一种科学研 究方法。 获得的事实材料比较真实、可靠。 因此，调查法在体育公共关系研究工作中应用 非常广泛，是我们研究和解决体育科学理论与实 践问题的一种简便易行的基本方法。
2类型 2.1根据调查抽样方法，可分为
2.1.4解剖“麻雀” 此种方法类似典型调查。其区 别在于：典型调查是在同类事物 中选择几个突出的或异常的事物 作为调查的对象；而解剖“麻雀” 则是在同类事物中任取几个一般 的事物作为调查的对象，从中进 行深入细致的调查。 由于“任取”具有随机性，在 一定程度上可以反映总体的情况， 所以，解剖的 的一种调查方法。 • 比如王凯珍《社会转型与中国城 市社区体育发展》中对典型社区 的研究
2.1.1普遍调查 普遍调查是对某一范围内所有 被研究的对象无一遗漏地进行全 面的调查，简称“普查”。普查 可以是单位性的或地区性的，也 可以是全国性的。 一般情况下，普查是为了某一 研究目的而专门组织的一次性的 全面调查，常用于调查某一时点 或时期的状态。这种调查方法的 优点是具有普遍性；缺点是调查 范围大、耗资大，所要研究的问 题不易细致和深入。 • 比如《全国人口普查》 《山东省民间武术非物质文化遗产 普查》 2.1.2抽样调查 抽样调查是从被调查的总体全部单位 中抽取一部分单位（样本）来进行调 查，并以样本特征值来推算总体特征 值的一种调查方法。在各种调查方法 中，抽样调查是一种可靠而又行之有 效的调查方法。 在抽样调查中抽取样本时，必须采用 随机抽样的原则，即要求总体中每个 部分都有同等机会被抽中。常用的随 机抽样方法有：纯随机抽样、机械抽 样、分层抽样和整群抽样。 • 比如 《山东省社区体育消费现状调查》等研究 中可在调查对象中任取一般对象进行 调查
开放型问卷的优点是可以使被调查者畅所欲言，能从中了解到许多问题和 现象形成的真正原因。其缺点是对调查的结果不好做量化的统计，有时 被调查者因费时费事，而草草应付一下了事，难以取得预期效果。
（2）封闭型问卷： • 调查者在问卷上不仅提出问题，而且提出了一 系列供被调查者选择的答案。问与答是首尾相 接的，构成了一个封闭的交流链。 • 如同样是“您喜欢参加健身俱乐部的训练吗？” 这一问题，也可以设计成封闭型问卷 您喜欢参加健身俱乐部的训练吗？ • 1非常喜欢。 • 2比较喜欢。 • 3 喜欢。 • 4不太喜欢。 • 5不喜欢
第四, 问卷调查可以涵盖较大样本。在问卷 调查中, 样本量高达成千上万的十分常见, 例如, 在 2001 年举行的“北京大学生运动会科学研讨 会”上, 就有许多大样本的调查研究报告。严格 按照统计原则选择被试的大样本研究, 对于描述 总体的性质具有重要意义。当然, 也有些调查研 究, 虽然样本很大, 但并未按照统计原则进行随 机选取, 这时, 其推广意义就会受到极大限制。 第五, 问卷调查有较大的间接性, 主试与被 试的交互作用较小, 因此, 减少了主试影响被试 反应的可能性, 从而提高了研究结果的客观性。
（2）指导语： 指导语是用来指导被调查者如何填答 问卷的一则说明，也称做“填表说明”。 它是对填答问卷的方法、要求、注意 事项等的说明，有时也包括对问卷中的某 些概念的界定。 指导语一般放在封面信之后，问题与 答案之前。并标有“填表说明”的小标题。 如果内容简单，也可与封面信合并。
例如：
填表说明 1.请在每一问题后所给的备选答案中选择符 合您的情况或您同意的答案，并在所选答 案的序号上画圈，或在 处填上 适当的内容。 2.无特殊说明的问题只能选择一个答案。 3.填答问题时请不要与他人商量。
编码的方法主要有2种：
预编码： 封闭式问题一般多采用预先编码的方法。
后编码： 开放式问题的编码工作，一般是在问卷 回收后，分析该问题的各种答案后再进行编 码。
2问卷分类
（1）开放型问卷：调查者在问卷上提出问题，由被调查者根据自己
的情况，自由回答的一种问卷。 例如，“您喜欢参加健身俱乐部的健身训练吗？” 被调查者可以根据自己的情况做出许多种回答： • “非常喜欢。” • “喜欢。” • “不大喜欢。” • “家里人都喜欢，而我不喜欢。” • “年轻时喜欢，现在不喜欢。” • “我很喜欢。但单位的同事们都不喜欢。” • “喜欢是喜欢。但是没时间没条件。” • “⋯⋯”
3.2问卷的结构与设计
1 一般结构 一般来讲，问卷调查表通常包括封面信、指导 语、问题与答案、编码等 4个部分： （1）封面信： 封面信是一封给被调查者的短信，它一般 放在问卷的前面。 问卷调查是一种书面形式的谈话，为了 消除被调查者的顾虑，赢得其信任与合作，需要 进行一定的自我介绍河情况说明，它是问卷调查 能否取得成功的关键环节之一。在封面信中应言 简意骇地向被调查者说明下列内容：