现代营销学之父谈危机下的营销破局
博弈论与战略营销
博弈论与战略营销周东生现代管理学之父彼得•杜拉克很早就指出,任何企业都只有两个最基本的职能:营销和创新。
商场如战场。
谈到企业营销战略,很多媒体喜欢以军事用语来描述:广告轰炸,价格战,通路战,……企业之间真的只有你死我活的竞争、一个企业的成功真的必须建立在其竞争对手的失败之上吗?非也!企业间的战略是互动的,任何一个“损人利己”的战略一般都会导致竞争对手的强烈反应。
而对手的反战略又往往会使原先的战略失去效用。
到头来,其净结果通常是大家都没有得到什么好处(囚徒的困境)。
博弈论与战略营销作业ABCXX公司是一家由小型规模发展成中型规模的XX企业,但XX行业的大企业很多(如三菱、日立、东芝等),并且其品牌均为著名的跨国公司品牌,历史悠久,销售渠道广泛并且成熟。
作为ABC公司的总经理通过《博弈记与战略营销》课程的学习,启发很深,因此就ABC公司和大企业间的经营市场品牌和销售渠道等方面的博弈作如下探讨和分析:一、以小博大1.低调行为在1~2年内建立三大产品的独立大规模现代化生产基地,建立全国各地县级城市以上的销售及售后分公司,制定极其有效的激励政策,广泛推广具有领先技术的产品,不高调不张扬,在所有竞争对手不知不觉的情况下,奠定迅速发展壮大的基础。
2.快速建立样板工作今后几年能否快速发展,有无一定数量的档次较高客户满意的样板工程非常关键,为建立样板工程可以采用“吃小亏占大便宜”的方法,对今后市场非常有利的项目,宁愿在价格、付款方式和售后服务等方面给用户特殊的优惠,取得重点项目从而建立该地区的样板工程。
3.“傍大款”想方设法与大型房产公司、大型政府工程(如2008年奥运会工程,2010年世博会工程),政府办公地搬迁工程,大型动迁工程等项目,建立友好合作关系,并成为战略联盟,创立品牌形象的同时扩大市场占有份额。
甚至在某些房价趋升的城市,可与房产公司一起联建房产项目。
4.与当地政府共创“双赢”地区政府比较重视当地的税收收入。
营销学之父科特勒万字演讲的最精准实录:营销的昨天、今天和明天
营销学之父科特勒万字演讲的最精准实录:营销的昨天、今天和明天2019科特勒未来峰会刚刚落下帷幕,89岁高龄的现代营销学之父菲利普.科特勒发表震撼演讲,醍醐灌顶,现场近千人屏住呼吸,静耳恭听,会场除了老爷子洪钟大吕般的声音回响,鸦雀无声。
演讲结束后,掌声一再雷动。
会后,清华大学博士生导师、营创学院院长,也是本次科特勒大师传承人项目导师之一的郑毓煌教授,历时一整天,反复观看视频,整理出这份最精准的中文版演讲实录。
感谢郑老师!这是一份价值千金的报告,也是本年度最希望能够看到刷屏的报告。
更多人看到,意味着更多人开始认同真正的营销,意味着更多人了解真正的营销体系。
今天早上另一位科特勒大师传承人项目导师刘春雄老师朋友圈分享:无论你多么想站在科老爷子的对立面,最终发现不过是科大爷体系中的一个点,你大爷仍然是你大爷。
友情提示:老爷子演讲一结束,各个媒体立即转发各种版本的演讲实录,虽然积极性可嘉,但由于受专业和英文水平的双重限制,都存在各种硬伤,会把人带沟里。
在老苗看到的各种版本中,郑老师整理的这篇是唯一精确的。
本文来自郑老师的微信公众号“营创学院”,文末另加了老苗现场听课会后整理的2000字笔记。
今天我非常荣幸站在这里,这是一个特殊的日子,不光是对我们科特勒集团和我自己,更是对整个世界来说。
就在今天早些时候,中国和美国签署了一个贸易协议,虽然还不是一个完整的协议,但是它是一个双赢的思维模式。
世界需要的是共同的协作,大家看一下今天的股票市场就能够证明这一点,股市今天已经上涨390点了(美国道琼斯指数)。
为什么中美这两个世界上最伟大的国家不可以成为合作伙伴呢?只有这样,才能共创繁荣,让这个世界对每个人都是很好的世界。
一、三个主题我今天想讲三个主题:市场营销的历史,今天的市场营销以及市场营销的明天。
市场营销的未来会是怎样的呢?未来非常有可能消费者会变得非常聪明,可能我们不再需要销售人员,我们也不再需要广告,互联网让消费者学到了很多,了解了很多。
某某公司营销专题会议上的讲话:大力弘扬企业家精神,打造高素质干部队伍,推动营销工作高质量发展
某某公司营销专题会议上的讲话:大力弘扬企业家精神,打造高素质干部队伍,推动营销工作高质量发展同志们:这次会议,是公司首次以营销为主题召开的专题会议,也是公司党委在推动高质量发展、打造一流企业的关键时期决定召开的一次重要会议。
会议的主要任务是,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的二十大精神,总结成绩、交流经验、研判形势、部署工作,动员广大干部员工解放思想、转变观念,进一步明方向、提素质、强能力,全力推动营销工作高质量发展。
党的二十大报告,对深入推进新时代党的建设新的伟大工程作出全面部署,提出“建设堪当民族复兴重任的高素质干部队伍”的重大任务,具有深远的战略考量和重大的现实意义。
毛泽东在1957年召开的党的八届三中全会上提出:“我们各行各业的干部都要努力精通技术和业务,使自己成为内行,又红又专。
”也就是说我们作为国有企业干部要具有政治家和企业家的双重素质。
习近平总书记指出,市场活力来自于人,特别是来自于企业家,来自于企业家精神。
提出信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的新时代好干部标准,着力培养忠诚干净担当的高素质干部。
当前,能源行业正发生深刻变化,市场竞争全面进入“红海二面对严峻复杂的竞争态势,我们要深刻学习领会总书记讲话精神,坚持“干”字当头、“实”字托底、事不避难、力戒浮华,锤炼过硬的政治素质,强化敢打必胜的信念,提升驾驭复杂局面的能力,以企业家素质推动营销工作的高质量发展,在新时代新征程上有新作为。
一、提高政治站位,以企业家政治忠诚的定力实干担当信念坚定、忠党报国是新时代企业家精神的“根基”,是国有企业实干家最鲜明的政治品格。
骨子里的信念忠诚,是把忠诚作为与生俱来的先天禀赋和基因所在,是一种源自骨髓里的忠诚、纯粹的忠诚、最高境界的忠诚,毫无条件、毫无保留地坚信党、忠于党。
国有企业领导人员必须时刻牢记自己的第一职责是为党工作,不但要具有企业家的综合素质,更要具有对党忠诚的政治品格。
科特勒的营销学-概述说明以及解释
科特勒的营销学-概述说明以及解释1.引言1.1 概述科特勒的营销学是指由美国学者菲利普·科特勒(Philip Kotler)所创立和发展起来的一门学科,旨在研究和解决市场营销中的各种问题。
科特勒的营销学深入探讨了市场营销的理论与实践,形成了一系列经典的概念、模型和理论,对现代市场营销的发展产生了重要影响。
科特勒的营销学首先强调了市场导向的重要性。
他认为企业应该以市场为导向,将顾客的需求和期望放在首位,通过深入了解顾客的需求,定制出符合市场需求的产品和服务。
科特勒提出了市场细分、目标市场和市场定位的概念,通过细致的市场调研和分析,企业可以针对不同的市场细分群体,进行精准营销,提供个性化的产品和服务。
其次,科特勒的营销学强调了价值创造和交换的重要性。
他认为企业应该主动创造价值,满足顾客的需求和期望,以获取顾客的满意和忠诚。
科特勒提出了市场营销的4P理论,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion),他认为企业应该在这四个方面进行策划和管理,以实现市场营销的目标和效果。
此外,科特勒的营销学也关注了企业与顾客之间的关系建立和维护。
他提出了顾客满意度和顾客关系管理的概念,强调了企业应该建立良好的顾客关系,通过不断满足顾客的需求和期望,提高顾客忠诚度,实现持续的市场竞争优势。
综上所述,科特勒的营销学是一门关于市场营销的重要学科,它强调了市场导向、价值创造和交换以及顾客关系管理的重要性。
科特勒的理论和观点对于企业的市场营销策略和实践具有指导意义,对于提高企业的市场竞争力和经济效益起到了积极的推动作用。
1.2文章结构1.2 文章结构本文总共分为三个部分,即引言、正文和结论。
在引言部分(1.1),我们将对科特勒的营销学进行概述,介绍其基本概念和重要性。
同时,我们还会对本文的结构和目的进行说明。
正文部分(2)将详细阐述科特勒的营销学要点。
具体而言,我们将在2.1部分讨论科特勒的营销学的要点一,介绍其理论的基本原则、概念和模型,并分析其在市场营销中的应用。
菲利普科特勒营销战略新模型
菲利普科特勒营销战略新模型1997年爆发的金融危机让亚太地区的政府和企业从高速发展的神话中清醒,开始致力于开发持续发展的战略模式,但是落到实处,如何才能走上持续发展的道路,这是摆在政府和企业面前的一大难题。
而且,在科技日益更新、信息量加速膨胀、各类不稳定因素逐渐增加的今天,持续发展的要求显得尤为迫切。
世界营销大师菲利昔科特勒出版的新着从战略营销的视角对亚洲金融危机进行反思性分析,并提出了新的营销模型试图解决危机问题。
这部新着名为《亚洲复位位:从经济泡沫到持续发展》(Repositioning Asia:From Bubbleto Sustainable Economy),由菲利普科特勒与赫马万卡塔加亚(Hermawan Kartajaya)合着。
科特勒是世界公认的现代营销学权威,卡塔加亚是亚太营销联盟(APMF)主席和世界营销协会(WMA)副主席,二人均为世界级的营销大师。
书中提出了一个营销战略三角模型,并针对从繁荣走向低迷的市场环境(如20世纪90年代后期受金融风暴影响的亚洲市场),讨论了如何制定营销战略和营销策略等问题。
这一营销新思维对于低迷市场中不少颇感困惑的企业决策者有很好的启发和指导意义。
观点《亚洲新定位:从经济泡沫到持续发展》提出了一些颇有见地的观点:根据竞争力与财务合理性的高低把亚洲企业分为四类:泡沫型、保守型、激进型、持续型,而持续型应当成为所有企业的发展目标;为了成为持续型企业,决策者需要一个新的制定营销战略的流程,该流程由三个环节组成:展望、战略三角架构、记分牌;提出了营销战略新三角模型。
通过这个架构,企业可以有效地组织实施几乎所有的业务活动;对如何在危机导致的低迷市场中取胜,提供了三种战略来帮助亚洲企业,即维护品牌战略、降格战略、挑战品牌战略;为在亚太地区投资的跨国公司提供一个称为“战略业务三角系统”的成功范式。
这个范式包括一致的全球价值、协同的区域战略和定制的本土战术。
营销战略新三角模型及应用一、模型结构与要素科特勒提出的战略业务三角模型(如左图)由三个维度构成:公司战略、公司战术和公司价值。
破而立 敢为天下先超越极限的营销才能破局而
破而立敢为天下先:超越极限的营销才能破局而立做企业,要“敢为天下先”,杜国盈敢于尝试大举使用电视垃圾时间,奠定了“背背佳”神话的基础;“乐无烟”创新使用超市终端演示营销,终端销售立竿见影;蒙派医药大革命体报纸软文行销,成就了千千万万的医药富翁;戈顿电器逆向定价,成功破解渠道窜货难题……“黑猫白猫,抓住耗子就是好猫”,是对计划经济的超限。
“守正出奇,不战而屈人之兵”,是战争上的超限。
“打破常规、挑战传统、不拘一格”是思想的超限。
破而立,打破即有重造的机会,兵法谓浑水摸鱼;创而立,创造即能发现新的空间,兵法谓出奇制胜。
所谓超限营销,就是营销思想的打破常规和创造,是毛泽东“解放思想”观点在现代营销重重壁垒背景下的一次破局和实践。
既然是打破和创造,超限营销就没有可以遵循的模式。
成功过了的,最先的模仿依然能成功,蜂拥而上的跟风导致的是多数的失败。
但仍然可以从过去式的超限营销模式中领悟其“破与创”的根髓。
第一式:设计定基因,质量是关键。
一切竞争从产品设计之初就已经开始。
设计定基因,产品质量的好坏决定了你能走多远。
在产品同质化严重的形式下,在产品设计阶段寻找与众不同的个性化优势,哪怕只是一丁点儿,就可以和对手形成差异化的优势,打出自己的一片江山。
第二式:价格无高低,价值决定论。
消费者购买产品是因为产品能够提供的价值,而非产品本身,这个价值可以是使用价值,也可以是便利、地位、品位、感觉等无形价值,只要你能提供给消费者足够诱惑力的理由,你就可以比对手定价高一点,价格战是一种营销手段,但显然不是最高明的手段,如果你没有做好充分的准备,最好别用,因为很有可能没有杀死敌人,变成了自残。
第三式:品牌会说话,起名有学问。
好的品牌会说话,名称是消费者认识产品的第一印象,它不只是产品的一个代号,在某种程度上,它透露了产品甚至企业多方面的信息。
好的品牌首先必须能够正确传递产品的品牌基因,其次能给人愉快的联想,让消费者听一次就能记住它,甚至爱上它。
菲利普 科特勒传:世界皆营销
谢谢观看
06
08加入西 北大学的凯 洛格商学院
03
05在聚会 中邂逅南希, 终成连理
05
07在罗斯 福大学任教, 去哈佛大学 学习高等数 学
09决定著述营销管理
10论营销的起源和发 展
11营销的扩展
12社会营销领域的兴 起
14如何营销地方
13对市场营销的批 评及其贡献
15政治营销及其演 变
16博物馆的迷人世界
读书笔记
读书笔记
菲利普·科特勒-世界营销之父…世界皆营销,营销之不变…营销的核心目标是不变的:为顾客创造价值! 营销体系的核心架构也是不变的,把它总结为: R→STP→4P→I→C…其中, (1)市场营销始于R (research)——对市场的调研和洞察… (2)市场研究导致了STP…市场细分(segmentation):在市场中按 照各种标准建立子市场的过程…目标选择(targeting):决定公司应该追求和服务的群体或团体…定位 (positioning):给选定的目标市场一个明确的信息,即公司向目标市场提供的有竞争力和差异化的价值… (3)4P:公司为每一个选定的细分市场制订一个单独的4P计划… (4)然后,公司实施(implement)该计划… (5)最后,该公司收集反馈,即控制(control),以改进其在下一轮目标市场服务中的4P…。
你的主要业务是什么?·你的客户是谁?·你的客户价值体现在什么地方?·你该如何经营你的主要业务?
目录分析
推荐序营销是一个承 诺
关于菲利普·科特勒
01回顾 02我的家庭
01
03早期的 学校生活: 阅读经典运 动与芝加哥 大学
02
04从芝加 哥大学到麻 省理工学院
04
06和南希 前往印度完 成我的博士 论文
现代销售之父帕特森的销售策略读后感
现代销售之父帕特森的销售策略读后感英文版Reflections on the Sales Strategies of "The Father of Modern Sales," PattersonIn the realm of sales, few names resonate as loudly as that of Patterson, known as "The Father of Modern Sales." His influence on the industry is profound, and his strategies have shaped the way sales professionals approach their craft. Reading about his sales techniques has been an enlightening experience, and I'd like to share my thoughts on what I've learned.Patterson's approach to sales is refreshingly honest and authentic. He emphasizes the importance of building trust with clients, rather than resorting to high-pressure tactics or slick talk. His belief is that when clients feel like they can trust you, they are more likely to engage with you, listen to your pitch, and ultimately make a purchase. This理念resonates deeply with mebecause it aligns with the principle that relationships are key to long-term success in sales.Patterson also champions the idea of continuous learning and adaptability. He stresses that salespeople must stay abreast of industry trends, stay flexible in their approach, and be willing to pivot when necessary. In a rapidly changing world, this is crucial advice. Sales professionals can't afford to rest on their laurels; they must be willing to learn new skills, embrace new technologies, and adapt to changing customer needs.Moreover, Patterson's emphasis on personal development is inspiring. He believes that salespeople should strive to improve not only their sales skills but also their communication, leadership, and problem-solving abilities. This holistic approach to sales is important because it recognizes that sales is not just about closing deals; it's about building relationships, understanding customer needs, and delivering value.In conclusion, reading about Patterson's sales strategies has been a revelatory experience. His emphasis on trust,adaptability, and personal development provides a roadmap for sales professionals seeking to excel in their field. His insights are not just relevant today; they are timeless principles that will continue to guide salespeople well into the future.中文版“现代销售之父”帕特森的销售策略读后感在销售领域,很少有人能像帕特森一样声名远扬,他被誉为“现代销售之父”。
营销破局八大策略
营销破局八大策略引荐序清扫尾顶那扇"天窗"上海联纵智达营销顾问集团总裁何慕这是我第二次给自三兄弟的书作序了。
其实,这几年,我不时都在关注自三兄弟的开展意向。
自从他从职业经理人转型为企业顾问、营销与管理讲师,他的提高可谓一日千里,不只接受各种企业或大学的约请在全国各地演讲,而且还先后出版了诸如营销实战小说«应战»、«做一名会赚钱的赢销商»等书籍,致使还有人专门讨论"崔自三现象"。
自三是一个擅长总结并勤于思索的人,也许正是由于如此,他才干写出如此多的文章和书籍,而这本书,异样是他多年来关于营销与管理的系统而深度的思索,是他点点滴滴观察、实际与归结的结果。
在书中,他列出了很多企业面临的理想困局以及构成缘由,并给出了相应的处置方案。
作为外乡营销咨询公司,这么多年,我们效劳过各行各业、大大小小的企业,诚如自三兄弟在书中所言,这些被我们"诊治"的企业,都曾遇到过各种各样的瓶颈:战略、品牌、管理、营销、人才……这些瓶颈,犹如压在企业身上的一座座"大山",让他们负重前行,致使步履困难,有的甚至落伍或许在市场上消逝……竞争是严酷的,尤其是在全球经济一体化的明天,中国的企业不只要面对外乡企业的围追堵截,更要应对来自国外的以战略、品牌、运营、资本、技术、管理等见长的"大鳄",它们才是中国企业,尤其是中小企业的"致命天敌"。
外资企业像骆驼,它们有丰厚的"贮存",盈余三年、五年甚至更长时间,往往都不会"伤筋动骨",它们有通盘而久远的规划,它们不会为了眼前的蝇头小利而透支未来,就像书中所谈到的"战略盈余"是为了谋取更大的利益一样,它们往往采取蚕食和浸透战略,若无其事地将对手排挤出局。
因此,中国的企业要想在后WTO时代存活上去,并立于不败之地,就必需要坚持机敏和灵敏:一是要争取比竞争对手跑得更快,跑过竞争对手,你才干抢占更多的"领地";二是要擅长抓住时机,中国的市场,时机依然很多,但只要抓住了,才干让时机成为"真金白银";三是要从模拟到创新,书中谈到,只要在产品、价钱、渠道、促销、效劳等方面采取创新的战略与做法,才干摆脱低附加值、低操作空间的困境,才干抛弃同质化的"红海",而找到差异化的"蓝海",差异化是营销创新的前提。
现代营销学之父-菲利普·科特勒(Philip
现代营销学之⽗-菲利普·科特勒(Philip Kotler)++ 07市场营销课程介绍⼏位美国营销⼤师++ 菲利普·科特勒平⽣ 菲利普·科特勒(Philip Kotler)博⼠⽣于1931年,是现代营销集⼤成者,被誉为"现代营销学之⽗",现任美国西北⼤学凯洛格管理学院终⾝教授,是西北⼤学凯洛格管理学院国际市场学S·C·强⽣荣誉教授,具有⿇省理⼯⼤学的博⼠、哈佛⼤学博⼠后、及苏黎世⼤学等其它8所⼤学的荣誉博⼠学位。
现任美国管理科学联合市场营销学会主席,美国市场营销协会理事,营销科学学会托管⼈,管理分析中⼼主任,杨克罗维奇咨询委员会成员,哥⽩尼咨询委员会成员。
除此以外他还是许多美国和外国⼤公司在营销战略和计划、营销组织、整合营销上的顾问。
同时他还是将近⼆⼗本著作的作者,为《哈佛商业评论》、《加州管理杂志》、《管理科学》等第⼀流杂志撰写了100多篇论⽂。
科特勒博⼠见证了美国40年经济的起伏坎坷、衰落跌宕和繁荣兴旺的历史,从⽽成就了完整的营销理论,培养了⼀代⼜⼀代美国⼤型公司的企业家。
他多次获得美国国家级勋章和褒奖,包括 "保尔·D·康弗斯奖"、"斯图尔特·亨特森·布赖特奖"、"杰出的营销学教育⼯作者奖"、"营销卓越贡献奖"、"查尔斯·库利奇奖"。
他是美国营销协会(AMA)第⼀届"营销教育者奖"的获得者,也是⾄今唯⼀三次获得过《营销杂志》年度最佳论⽂奖--阿尔法·卡帕·普西奖(Alpha Kappa Psi Award)的得主。
1995年,科特勒获得国际销售和营销管理者组织颁发的“营销教育者奖”。
他亦曾担任许多跨国企业的顾问,这些企业包括:IBM、通⽤电⽓(General Electric)、AT&T、默克(Merck)、霍尼韦尔(Honeywell)、美洲银⾏(Bank of America)、北欧航空(SAS Airline)、⽶其林(Michelin)等等。
科特勒营销思想评析
科特勒营销思想评析作者:刘文瑞来源:《财经界·管理学家》2008年第12期有企业就有产品,有产品就有销售,对营销的研究很早就开始了。
美国西北大学的校长斯科特(Walter D. Scott)1908出版的《广告心理学》,被人们认为是第一本营销学专著。
1912年,阿奇·肖(Arch Shaw)写出了《市场流通的若干问题》,也被人们认为是第一本营销手册。
1908年,参与组建哈佛商学院的保罗·切林顿(Paul Cherington)开设了市场营销学课程,在哈佛商学院创立了商务研究所,并出版了《市场营销基础》,同样也被学界认为是营销学第一人。
在科特勒之前,这些人都曾经有过“营销学之父”的称谓。
所以,谈到科特勒,人们一般加上“现代”以示他同这些先贤的区别。
如果从营销实践的角度看,那些值得后人敬仰的人物更多。
早期大工厂以推销而闻名的人,恐怕莫过于哈兰沃尔夫(Harland & Wolff)造船厂的威廉·皮里(William Pirrie)。
他毕业于贝尔法斯特皇家学院,擅长推销,把生意做得越来越大。
据说,他的个人关系网络遍及整个欧洲的轮船主。
皮里马不停蹄地四处走访,凭借他的人脉,通过他的个人魅力、社会关系和优惠条件卖船。
他曾经建立了世界上第一个顾客俱乐部,为老主顾提供各种方便和协助,以打动他们的购船欲望。
有一次,一个利物浦的轮船主碰到一个同行,看到这个同行神情沮丧,就问他:“干嘛吊着个脸?”这个同行回答说:“别提了,威廉·皮里刚刚给我卖了一艘船。
”那位朋友不理解,买了新船应该高兴才对。
同行继续说道:“问题是我不知道拿这艘船来做什么。
”正是威廉·皮里非凡的推销才能,使他的船厂造出了著名的泰坦尼克号。
如果不是遭到泰坦尼克号沉没事故的打击,皮里的船厂还会长期执造船业的牛耳。
在营销界已经有了这么多的经验和学问的前提下,要想取得进一步的进展,难度是极大的。
一代宗师:菲利普科特勒
彼得·德鲁克早在30年前就说过,一家企业只有两项基本职能,创新和营销。
20世纪作为工业世纪,注定是营销的黄金时代。
曾几何时,遍地都是营销专家,营销招数层出不穷。
但是,在这一领域里真正成为泰斗式人物的,当属科特勒。
菲利普·科特勒(Philip Kotler),于1931年生于美国芝加哥。
他在当今营销领域的名声如雷贯耳,被誉为“现代营销学之父”,甚至还有称他为“营销界的爱因斯坦”者。
他任职的美国西北大学凯洛格管理学院。
这是美国最有名的商学院之一,不亚于哈佛商学院,曾被美国的《商业周刊》6次评选为“美国最好的商学院”。
这一荣誉的获得,科特勒功不可没。
科特勒现在是这个学院的国际市场学S. C. 约翰逊父子荣誉教授(the S.C. Johnson & Son Distinguished Professor of International Marketing)。
科特勒一生著作颇丰,1967年他完成了营销史上的巨著《营销管理:分析、企划、实施及控制》,成为这一领域最著名的教科书,至今还在不断再版(现在是第12版),有人称它为营销业的“圣经”。
这本教科书加上后来的《营销学原理》、《科特勒市场营销教程》,构成了当今世界影响最大的营销教科书系列,被翻译为20多种文字,在近60个国家发行。
一位同时代的作家评价说,商业作家中没有一个人能像科特勒那样全面、清楚和权威地掌握自己的领域。
科特勒的少年时期,与一般的美国少年没有两样。
他热爱学习也热爱棒球,善于倾听和思考,生活在芝加哥的普通工人家庭之中。
他的童年,伴随着20世纪30年代的萧条和恐慌而度过。
经济危机中的社会救济活动,使他一度曾经想从事社会福利和慈善事业。
经过正规的学校教育后,他走上经济学研究的道路。
科特勒1948~1950年就读于德保罗大学(DePaul University),然后进入芝加哥大学,在这里他师从米尔顿·弗里德曼,获得了经济学硕士学位;然后到了麻省理工学院,师从保罗·萨缪尔森,获得了博士学位。
国际市场营销学学科认识
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20世纪50年代开始,亚洲的日本和西欧的英、法、德、 意、荷等主要资本主义发达国家很快恢复了遭到战争 破坏的经济,而且随着世界新技术革命的深入,经济 水平大大超过了战前的水平,这些国家也加入到以美 国为首的国际营销活动大军中。与此同时,世界各大 洲和各地区,也成立了诸如欧洲共同体、经互会、安 第斯共同体等不同形式的区域经济集团组织,导致地 区组织内部各国之间的国际贸易和国际营销活动频繁。
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二、国际市场营销的含义
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著名美国学者非利浦·R·凯特奥拉教授在其所著的《国际 市场营销》一书中的定义是:“国际市场营销是指对商 品和劳务流入 一个以上国家的消费者或用户手中的过 程进行计划、定价、促销和引导,以便获取利润的活 动。”
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著名英国学者沃尔什在其所着的《国际市场经营学》 一书中,对国际市场营销的定义包括下述两点:一是 对商品和劳务所进行的跨越国界的市场经营;二是从 事销售或生产的组织(国际企业)在某国家的市场经营 活动。
第二次世界大战结束后美国趁世界各国经济都需要恢复的时机开始面向欧洲国趁世界各国经济都需要恢复的时机开始面向欧洲亚洲拉丁美洲等地区的国家大量销售其战争剩余物亚洲拉丁美洲等地区的国家大量销售其战争剩余物资从而以强劲的势头开始了国际贸易和国际营销活资从而以强劲的势头开始了国际贸易和国际营销活可编辑ppt492020世纪世纪5050年代开始亚洲的日本和西欧的英法德年代开始亚洲的日本和西欧的英法德意荷等主要资本主义发达国家很快恢复了遭到战争意荷等主要资本主义发达国家很快恢复了遭到战争破坏的经济而且随着世界新技术革命的深入经济破坏的经济而且随着世界新技术革命的深入经济水平大大超过了战前的水平这些国家也加入到以美水平大大超过了战前的水平这些国家也加入到以美国为首的国际营销活动大军中
市场营销的历史演变与未来战略
市场营销的历史演变与未来战略市场营销在现代社会已经成为了现代企业不可或缺的重要组成部分,目的是为了创造价值、提高品牌价值、已经营销收入。
然而这一切的发展与演变并不容易,需要一个长期积累与发展过程。
一、市场营销的历史演变1、进入20世纪:Markaeting带来的发展机遇20世纪,市场营销随着社会的变迁而不断发展壮大。
推动这一转型的最大因素,是毕业于哈佛商学院的帕克曼·菲尔普斯先生,他将他的管理哲学命名为Marketing。
Marketing的提出,为企业制定营销战略、针对目标群体、精准定位、产品包装、宣传广告和售后服务等提供了更清晰、实用的方向。
菲尔普斯的Marketing理论,宣告了企业营销必须注重与顾客交互,并实现对客户愿望与需求、流行趋势等的了解和反馈,还涉及产品策略、定价策略、渠道策略、品牌策略,以及市场细分等多方面内容。
2、1970s:关系营销理论的提出20世纪70年代,关系营销学派把市场营销理论提升到一个新的高度,把重点放在了营销活动中形成长期良好的互惠关系上。
关系营销论的提出,是为了让品牌和客户之间建立一份真挚的、长期的、双向的合作性关系,从而提升顾客忠诚度,激活更多的周边潜在客户,扶持一个强大、稳定的品牌。
3、1990s:品牌管理理论的提出20世纪90年代,全球范围的品牌热潮掀起了品牌管理的狂潮,因此好的品牌管理理论在很短时间内由一个无名的工具变成了一个热门话题。
品牌管理理论的核心是要求公司在促销活动中关注对品牌价值、形象和信誉的长期投资。
品牌管理理论并不仅限于产品属性,更是注重品牌形象的传播、价值感知以及品牌文化的创造,在提升品牌的同时,也在很大程度上提升了整个行业的相关基础设施的水平。
二、市场营销的未来战略以品牌建立为核心随着大数据的发展,越来越多的品牌开始注意到了基于数据分析的个性化用户定制的必要性。
在营销层面,对品牌健康的监控和管理技术地位的关注以及品牌策略地位的提高,将是我们未来所面临的压力,也是我们未来所面临的机遇。
市场营销的杰出人物故事
市场营销的杰出人物故事市场营销的杰出人物故事有很多,以下是其中之一:菲利普·科特勒(Philip Kotler)被广泛认为是现代市场营销之父。
他在市场营销领域作出了巨大的贡献,影响了无数的企业和营销专业人士。
科特勒出生于1931年,在职业生涯的早期,他主要从事经济学和管理学的研究,直到1962年,他开始专注于市场营销。
他的著作《市场营销导论》(Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control)被誉为市场营销领域的圣经,在全球范围内广泛使用。
科特勒的主要贡献之一是将市场营销从传统的交换关系理论转变为一个涵盖产品开发、定价、渠道管理和宣传推广等各个方面的战略性活动。
他提出了“4P理论”,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion),这个理论成为了现代市场营销的基石。
科特勒还强调了市场导向的重要性,即将顾客需求作为企业决策的核心,通过市场调研和分析来确定产品和市场定位。
除了他的著作,科特勒还在全球范围内进行了大量的演讲和讲座,培训了无数的营销专业人士。
他还创立了科特勒营销学院(Kotler Impact)和科特勒博客,致力于分享市场营销的最新理论和实践,帮助企业家们更好地应对市场挑战。
科特勒的贡献不仅仅在于推动市场营销理论的发展,他还积极倡导社会责任营销,强调企业在追求盈利的同时应关注社会和环境的可持续发展。
他的理念对于企业社会责任的普及和推动起到了重要作用。
菲利普·科特勒的故事向我们展示了一个杰出市场营销人物的奋斗和贡献,他不仅为市场营销领域带来了革命性的改变,还为企业和社会的发展带来了积极影响。
世界营销之父科特勒的冒险生涯
世界营销之父科特勒的冒险生涯现代营销之父菲利普·科特勒(P.Kotler,1931- )今年已经88高龄了,他最近出版的自传《My Advertures in Marketing》,为世人了解和研究这位世界级学者和营销世界提供了珍贵的第一手资料。
这本传记书名直译为《我的营销冒险之旅》。
为什么科特勒在回顾生命旅程时,将其人生的焦点凸现在“冒险”上?这一问题,正是理解这位巨人平生之关键,也是此书画龙点晴、振聋发聩之所在。
回顾历史,绝大多数学者和科学家的人生,都是专注在狭窄的领域深入耕耘、期有所创,并不冒大的风险。
只有划时代的大家才触及“知识革命”或“思想颠覆”,即不惜挑战常规而冒险。
这就是库恩在《科学革命的结构》中区分的常规式科学家和革命式科学家。
科特勒属于后者,科特勒的伟大,在于他在大处与众不同,其中,advertures 是科特勒一生中最显著的特征和标志。
科特勒自传的前二章告诉我们,这位20世纪一流的商业思想家和现代营销之父,其家庭出身和背景是平凡而普通的,其成长过程直到卅而立之年,和美国许多名校博士的经历状况并无二样,并没有什么特别。
那么,他后来是如何与众不同、鹤立鸡群成为了现代营销学的Top1人物呢?其答案就在其自传的书名之中:在营销世界的冒险。
adventures 的含义是探险、冒险、开拓、发现,是这本自传的核心关键词和精髓。
如果科特勒没有adventures, 就不会出人意表、别有洞天,如果科特勒没有许多次的adventures, 就不可能一揽众山、达到巨人的高度。
为了说明这一点,笔者从科特勒这本自传和其论著中,归纳出科特勒营销生涯中主要的8次冒险,略述如下。
冒险1:西北大学就职的专业选择:营销学而非经济学1961年科特勒取得博士学位后求职于西北大学凯洛格商学院时,面对二个专业选项——经济学还是营销学,科特勒选择了后者。
这意味着他放弃了常规的轻车熟路和专业安全,舍近求远去探索开辟一条完全陌生、专业训练背景不同的发展之路。
策略大师迈克尔波特的营销思想
策略大师迈克尔波特的营销思想迈克尔·波特是一位享有盛誉的战略管理学家,他被公认为是世界上最杰出的营销思想家之一。
波特提出了许多重要的理论和框架,这些理论和框架被广泛应用于企业营销策略的制定和执行中。
波特的营销思想强调了企业与竞争对手和顾客的关系。
他认为,企业成功的关键在于确定自己的竞争优势,并将其与市场需求紧密结合。
以下是波特的几个重要营销思想:1. 竞争优势:波特认为,企业必须确定和发展自己的竞争优势。
竞争优势是企业在竞争激烈的市场中实现长期成功的关键。
波特提出了三种竞争优势:低成本领先、差异化和专注。
企业应根据自身的资源和能力,选择适合自己的竞争优势战略。
2. 五力模型:波特提出了五力模型,用于分析企业所在行业的竞争环境。
这五个力量包括竞争对手的威胁、新进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的谈判能力和顾客的谈判能力。
通过分析这些力量并采取措施来降低市场上的威胁,企业可以更好地应对竞争。
3. 价值链分析:价值链分析是波特提出的一种方法,用于确定企业内部各个环节对企业价值创造的贡献。
这些环节包括原材料采购、生产、销售和售后服务等。
通过了解企业的价值链,企业可以找到创造竞争优势所需要改进和强化的环节。
4. 市场定位:波特强调了市场定位的重要性。
企业应该根据目标市场的需求和竞争环境的特点,确定自己在市场中的定位。
市场定位包括目标市场的选择、产品定位和差异化等方面。
通过正确的市场定位,企业可以更好地满足顾客需求并与竞争对手区分开来。
5. 战略合作伙伴关系:波特认为,与其他企业建立战略合作伙伴关系可以提高企业的竞争力。
合作伙伴可以通过共享资源、知识和专业能力来实现互补,并共同开发新的市场和产品。
企业应选择适合自己战略目标的合作伙伴,并积极维护和发展合作关系。
迈克尔·波特的营销思想为企业提供了重要的战略指导。
企业可以根据波特的理论和框架,审视自己的竞争优势、市场环境和内部运营,从而制定和执行更加有效的营销策略。
营销学之父菲利普.科特勒说:营销是发现需求满足需求的过程
营销学之父菲利普.科特勒说:营销是发现需求,满足需求的过程。
(2011/10/17 16:04)目录:分享浏览字体:大中小营销学之父菲利普.科特勒说:营销是发现需求,满足需求的过程。
对于营销人员来讲,只有先洞察、挖掘市场的需求,才能根据市场和客户的实际情况,推广或预售相应的产品,从而在满足市场或客户需求的同时,也实现产品及自我的价值。
那么,如何洞察、挖掘和满足市场或客户的需求呢?这里有三个步骤:第一步:探寻市场容量市场容量如何计算出来呢?这里有一个方法,叫连比法,其计算公式是:k=nqp,其中,k表示某产品的总市场潜量;n表示该产品的潜在购买者数;q表示每个购买者的平均购买量;p表示平均单价。
比如,我们想预测一个区域市场方便面的市场容量,该市场有100万人口,每人平均购买量是10包,每包平均单价是1元,那么,该市场的总市场潜量=100万*10*1=1000万元。
当然,有时并不是所有的人口数,都是消费者,并且,在购买产品时,有时还会存在一些变量,因此,就催生了这个方法的的变形——锁比法,它由一个基数乘上几个修正率组成。
其公式为:k=navv1v2其中,k表示某产品的总市场潜量;n表示总人口数;a表示平均每人可支配的个人收入;v表示平均每人用于某大类产品的支出比;v1表示该大类中某分类产品支出比;v2表示该产品在分类产品中的支出比。
比如,一家文化用品公司,想测算一个区域的市场需求量,当地有10万人,人均可支配支出1万元,购买文化用品支出比率1%,该公司产品在该区域的占有率是5%,那么可以这样来计算这家公司的市场需求量:该区域市场有效顾客100000人*人均可支配支出10000元*购买文化用品支出比(各类笔)1%*本公司产品市场占有率5%=500000元。
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现代营销学之父谈危机下的营销破局
来源:采购销售助手
“我非常高兴来到中国这么有活力的国家,因为我相信未来世界是属于亚洲的。
”这是现年78岁,见证了美国40年经济的起伏坎坷、衰落跌宕和繁荣兴旺的历史的“现代营销学之父”——菲利普·科特勒(PhilipKotler)第四次来到中国的感言。
作为世界级的营销大师,菲利普·科特勒其所著的《营销管理》理论被众多公司誉为“营销圣经”。
他告诉CBN记者,本次中国之行是受到灵思传播机构的邀请开启灵思天阶计划——在经济危机中为中国企业制定管理和营销策略。
“一是希望能用自己的研究成果使更多的企业借鉴到一些解决问题的经验;二是希望能够联合中国本土的优秀公司,在金融危机之时为中国企业做出更多有利的事情。
”
他认为,现在世界正处于“混沌期”,所经历的动荡超过以往任何一个时刻。
企业此时需要新的系统、新的方式来进行更好的管理。
(对话人:菲利普·科特勒,生于1931年,是现代营销集大成者,被誉为“现代营销学之父”。
谭明,灵思传播机构总经理,灵思天阶计划策划人。
)
混沌时期下的企业战略
谭明:一个中国企业,面临的问题是,他在金融危机下是否要坚持他原定的五年规划。
因为按原计划他要不断地按照规划导入资源,无论是资金、人力还是一系列的战略。
但金融危机和IT技术的发展是他没有预料到的。
在这两个背景前提的影响下,他不知道该用什么样的方法去转型。
您的建议,在危机的情况下,在营销方面企业的对策是什么?
菲利普·科特勒:对企业来说,最棘手的是如果出现像现在这样的问题怎么去做、做什么。
对于公司来说,你们要在保护自己应对巨大动荡的时候,可以采取三个措施:第一,建立起你们的预警体系。
第二,进行情景的规划。
第三,进行有灵活性的预算。
我不太愿意看到这样的企业裁减员工等等,但我同时也不希望这样的企业无所事事,因为现在是采取行动的时候。
我觉得这时候对于一个公司来说应该坐下来和员工一块商量他们今后是朝什么样的方向前进,他们的愿景是什么?五年之后他们的愿景是否还是现实的?他们当下的做法是不应该影响到之后愿景的实现的。
对于有关的预算削减的问题要看一下这个公司是属于哪个类型的。
一共有四个不同类型的公司:第一类型是指他们的财务非常好,有钱、有品牌、市场份额都非常好的企业。
对于这样的企业来说,他们可以更多地进行广告宣传和传播的活动,可以利用现在不景气的时机,从比较弱的竞争对手那得到更多的客户,干脆购买竞争对手的资产或者整个购买,这时候应该进行扩张。
第二类企业是指财务非常好,同时他们的品牌不是太强有力,这些企业应该拿出一部分充足的资金建立或购买其他很好的品牌。
第三个类型企业是指有着非常好的品牌,但是手中没有钱,这些企业就必须得削减成本。
对于这样的企业也有可能进行裁员。
第四类企业无论是在财务还是营销各个方面都不强,这些企业只能关闭了。
从中大家可以看到并不是只有一种战略,我们应该有四种战略,就有关营销的预算也是面临同样的情况,如果市场上出现了机会,要进行更多的营销,就增加营销的支出。
如果出现相反的情况就削减。
国家品牌亟待提升
谭明:全球已经高度的一体化,中国也已成为全球经济中的重要部分,所以由全球任何一场经济领域的动荡,都可能给中国企业带来较大的影响。
我认为,企业在发展中一定要具备长远发展观,不能只局限于做好自己的产品,做好自
己的服务,而应进行战略型的规划,明确什么是企业的战略核心。
菲利普·科特勒:中国品牌在近些年崛起速度非常快,有许多品牌已经在全球产生了大的影响。
不过我们仍应该看到,中国多数企业品牌并没有发展到成熟地步。
在金融危机下,中国有部分的知名品牌在受到较大冲击之后无力应对,为何会这样?
我认为这些企业还缺乏足够的应对危机的能力,在危机来临之前,他们没有预料到严重性,又没有科学的应对措施,于是在盲目中走错了步子,而导致这样的结局。
中国有句成语叫做“一步走错,满盘皆输”,也是指这个意思。
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在这次金融危机中,我和美国知名的管理大师约翰·卡斯林达成了一个共识,就是在混沌时代如何进行营销管理的问题。
我们认为,企业在面对危机时不应再遵照过去的“恐慌”战术,如实施全面裁员、深度价格折扣、大幅度削减营销、品牌和新产品开发的投资等传统手段,而是应该进行战略性的规划,如建立早期预警系统,在特殊部门战略性地削减成本或提高效率,确保核心客户群的市场份额,不要削减客户调研和营销的预算;企业甚至还可以将战略规划从过去的一年或更长时间缩短至三个月的周期,以便更密切地关注企业脉搏的变化;如果企业能够将这些步骤完善做好,我相信企业自然会在危机来临之时从容应对。
我们讲品牌在企业中处于核心战略地位,企业的经营与管理的战略决定了品牌的发展。
不过如果从更宏观的层面来看,国家品牌形象对于企业品牌同样有着较大的影响。
中国制造业的水平已经很高,某些领域甚至是国际领先水平,但中国给人的印象仍然是低端产品的制造大国;辛苦加工出来的产品用中国的品牌只能卖几元、几十元,而一贴上国外的品牌就能卖上几十、几百元,这就是国家品牌对于企业品牌的影响力。
另有一个鲜明的例子,中国的家电巨头海尔在美国是一个很成功的贸易品牌,但人们认为它是一个在中国制造的德国牌子。
以上的问题根源在何处?与中国的国家品牌形象在全球的影响力紧密相关。
从以上来看,如果中国的国家品牌形象得以提升,就能有效带动起中国企业品牌的整体提升。
我认为,此次金融危机应是中国品牌提升的一次良机。
其一是中国受世界金融危机的冲击并不大,中国稳定的经济发展和中国居世界首位的外汇储备,使中国在这次金融危机之中成为世界经济的信心启动器,经济上的硬实力可使中国国家品牌形象借此机提升;其二是中国通过2008年的运会,展现了中国磅礴大气、充满文化韵味、充满现代感的国家品牌形象,借着这一大事件的影响力,也将使中国借势而起。
不过,中国国家品牌形象的提升并非单纯的国家形象宣传,而是需要经济、文化等各个领域的共同作用,中国企业的品牌形象对国家品牌形象也有较大影响,所以国家品牌和企业品牌是相互依托的,两者可以在共同提升中实现共生共荣。