奥美培训-整合营销传播系统
奥美培训资料
满意度调查
奥美定期进行满意度调查，了解学员对培 训内容和培训方式的评价和反馈，及时调 整和改进培训计划。
职业发展
奥美关注学员的职业发展，为学员提供职 业规划和发展建议，帮助学员实现职业目 标。
培训成果展示
优秀作品展示
奥美定期展示优秀作品，包括学员的作业、项目和案例等，让学 员和客户了解培训成果和实际应用效果。
注重与学员的互动，鼓励学员提问和发表意见，使培训更加贴近学员的需求和实际 情况。
与学员互动方式介绍
在培训过程中，通过小组讨论 、角色扮演等方式，鼓励学员 积极参与和互动。
定期组织课堂活动，如案例分 析、实战演练等，让学员在实 际操作中学习和成长。
提供线上和线下的学习交流平 台，方便学员之间互相学习和 分享经验。
、团队协作、领导力等
拓展人际关系
为学员提供交流和互动的平台， 帮助学员建立人际关系和资源网
络
培训课程特点
系统性
实战性
奥美的培训课程具有系统性，从基础到高 级，从理论到实践，帮助学员全面掌握相 关技能和知识
奥美的培训课程注重实战应用，结合实际 案例进行教学，帮助学员更好地理解和应 用所学知识
互动性
国际化
06
奥美培训资料总结与展望
总结奥美培训的收获与启示
• 专业知识提升：通过奥美培训，员工可以获得更专业的知识和技能，包括广告 、营销、公关等领域的基本理论和实践技巧。这些知识将有助于员工更好地应 对工作中的挑战和问题。
• 视野拓展：奥美培训不仅提供专业知识培训，还注重培养员工的创意思维和国 际视野。通过参加奥美培训，员工可以了解更多行业趋势、国际市场和文化差 异等方面的知识，从而更好地适应全球化的发展环境。
创意设计的过程
奥美相关培训及内部资料
扩大产品线
奥美计划增加产品线，包 括扩大现有产品的范围以 及进入新的产品领域。
加强合作伙伴关系
奥美计划与更多的合作伙 伴建立战略合作关系，以 共同开发新的业务领域。
加强内部创新与人才培养
创新文化建设
奥美将加强内部创新文化建设，鼓励员工提出新 的想法和解决方案。
培训与发展
奥美将提供更多的培训和发展机会，以帮助员工 提升技能和职业发展。
培训内容
根据企业的需求和行业特点，定制化培训方案涵盖了市场分析、品牌传播、公关关系等多 个方面。
培训方式
培训采用线上与线下相结合的方式，包括课堂教学、实践操作、企业内训等，以满足企业 的不同需求。
与行业组织共同发起的研究项目
合作组织
01
奥美与多个行业组织建立了战略合作关系，共同发起了一系列
研究项目，如消费者行为研究、市场趋势分析等。
奥美中国官方网站
.ogilvy
奥美亚洲官方网站
.ogilvy/asiapacific
奥美英文官方网站
.ogilvy/global
奥美联系方式
奥美中国联系方式
请访问奥美中国官方网站获取联系方式。
奥美亚洲联系方式
请访问奥美亚洲官方网站获取联系方式。
奥美英文联系方式
请访问奥美英文官方网站获取联系方式。
THANKS
奥美相关培训及内部资料
2023-11-11
目录
• 奥美简介与历史 • 奥美培训课程 • 奥美内部资料 • 奥美与其他机构合作 • 奥美未来发展计划与展望 • 相关链接与联系方式
01 奥美简介与历史
奥美简介
• 奥美是一家全球知名的广告公司，成立于1948年，由大卫·奥格 威创建于纽约。奥美公司是广告行业的领军企业，提供全方位 的广告服务，包括品牌策略、创意设计、市场调研、广告执行 等。
奥美整合营销
（3）功能整合
第三个发展的层次是与功能整合有关。“功 能整合”是指，把不同的营销传播方案编制 出来，作为服务于营销目标（如销售额和市 场份额）的直接功能，这个过程。也就是说， 每个营销传播要素的优势和劣势都经过分析， 并为了达成特定营销目标而结合起来。
为什么要IMC？
IMC的发展层次
（4）协调的整合
发展的更高一层是协调的整合――人员推销 功能与其它营销传播要素（广告、公关、销 售促进、以及直效营销等）被直接整合在一 起。这意味着，各种手段都用来确保人际营 销传播与非人形式的营销传播的高度一致。 即推销人员所说的内容必须与广告内容一致。
为什么要IMC？
IMC的发展层次
（5）建基于消费者的整合
为什么要IMC？
IMC的发展层次
（1）认知整合的需要
是最基础的形式，只是要求营销人员明了或 认知整合营销传播的需要而已。例如，某个 媒体策划人员在从事替某位总统候选人购买 媒体和投放广告的时候，他应认知到，不同 媒体类别间和相同媒体类别内的不同媒体载 具都应选择，以反映此政治候选人的一致形 象。这是实现整合营销传播的第一步。
整合营销传播发展的第五层次是说，营销策 略必须在了解消费者的需要和欲求锁定目标 消费者，并给产品定位后，才能策划。整合 营销传播的这个阶段称为“建基于消费者的 整合”。换句话说，营销战略已经整合，反 映了战略定位的讯息到达了目标消费者的心 中。
为什么要IMC？
IMC的发展层次
（6）建基于风险共担者的整合
-台湾奥美广告公司-
什么是IMC？IMC定义-3
“ 一种作为营销传播计划的概念。确认一份完整 透彻的传播计划有其附加价值存在。这份计划 应评估各种不同的传播技能在策略思考所扮演 的角色――例如一般广告、直效回应、销售促 进、以及公共关系－－并且将之结合，透过天 衣无缝的整合以透过清晰、一致的讯息，并发 挥最大的传播效果。”
奥美品牌营销工具培训课件
02
奥美品牌营销工具介绍
品牌定位工具
01
02
03
目标市场分析
通过市场调研，了解目标 市场的需求、竞争态势和 消费者行为，为品牌定位 提供依据。
品牌差异化
分析竞争对手的品牌定位 ，找出自身品牌的优势和 差异化点，形成独特的品 牌形象。
品牌传播策略
根据品牌定位，制定相应 的传播策略，包括广告、 公关、内容营销等，以提 升品牌知名度和美誉度。
THANKS
感谢观看
随着数字化和人工智能技术的发展，奥美 将进一步优化数据驱动的营销策略，提高 营销效率和效果。
随着消费者对环保和社会责任的关注度提 高，奥美将更加注重可持续发展和绿色营 销，推动品牌与社会的和谐发展。
个性化与定制化服务
跨界合作与创新
为了满足消费者日益增长的个性化需求， 奥美将提供更加定制化的品牌营销服务， 帮助客户打造独特的品牌形象和体验。
，而是需要与消费者进行互动和交流。通过社交媒体平台，企业可以与
消费者建立紧密联系，提高品牌知名度和忠诚度。
03
个性化营销
消费者需求日益多样化，企业需要根据不同消费者的需求和偏好进行定
制化营销。通过个性化营销，企业可以更好地满足消费者需求，提高市
场竞争力。
挑战
市场变化
随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，品牌营销需要不断调整和优化策略，以适应市场变化。企业需要密切关注 市场趋势和竞争对手的动态，及时调整自己的营销策略。
重要性
在竞争激烈的市场环境中，品牌营销对于企业的生存和发展具有至关重要的作 用。一个强大的品牌可以为企业带来更高的市场份额、更稳定的客户群体和更 强的竞争优势。
奥美品牌营销的理念与策略
理念
整合营销传播系统与媒体选择战略
整合营销传播系统与媒体选择战略随着科技的快速发展，整合营销传播系统越来越成为企业实施市场营销的重要工具。
整合营销传播系统是指将公司的营销活动在不同媒体渠道中进行整合和协同，以实现更广泛的影响力和更高的效益。
而媒体选择战略则是指企业在选择进行营销传播时，通过考虑不同媒体特点和目标受众，来确定最佳的传播媒体。
整合营销传播系统的核心是通过多渠道传播消息，以达到消费者全面接触、了解和接受企业产品或服务的目的。
通过整合营销传播系统，企业可以将广告、公关、促销等各种营销手段有机地结合起来，形成一个协同工作的系统，提升品牌知名度和市场份额。
在整合营销传播系统中，媒体选择战略起到关键作用。
企业需要考虑多个因素，包括目标受众的特征、媒体的受众覆盖面和效果、媒体的成本等因素来确定最佳的媒体选择。
不同的媒体有不同的传播特点和覆盖人群，企业需要根据自身产品或服务的属性来选择最合适的传播渠道。
在选择媒体时，企业首先要考虑目标受众的特征和习惯。
比如，如果目标受众是年轻人，那么社交媒体和在线视频平台可能是更合适的选择；如果目标受众是中老年人，那么传统媒体如电视、广播和报纸可能更适合传播。
此外，企业还要考虑媒体的受众覆盖面和效果，选择那些可以触达和影响更多目标受众的媒体。
除了目标受众和媒体特点，企业还需要考虑媒体的成本。
不同的媒体有不同的定价策略，企业需要根据自身预算来选择合适的媒体。
同时，企业还可以通过整合不同媒体的优势来实现更有效的传播效果。
例如，可以在主流媒体上进行品牌广告，在社交媒体上进行互动式营销，在电子邮件和短信等渠道上进行个性化推广。
综上所述，整合营销传播系统与媒体选择战略是企业实施市场营销的重要环节。
通过整合不同媒体渠道，企业可以实现更广泛的影响力和更高的效益。
在选择媒体时，企业需要考虑目标受众的特征和习惯、媒体的受众覆盖面和效果以及媒体的成本，以确定最佳的传播渠道。
整合营销传播系统和媒体选择战略的有效结合，将为企业带来更好的市场营销结果。
整合营销传播系统与媒体选择战略
2023-10-30
目 录
• 整合营销传播系统概述 • 整合营销传播系统核心概念 • 整合营销传播策略 • 媒体选择战略 • 整合营销传播系统与媒体选择战略的应用 • 案例分析
01
整合营销传播系统概述
定义与特点
01
02
定义：整合营销传播（ IMC）是一种营销策略 ，旨在通过协调各种传 播渠道，将具有一致性 和连贯性的信息传递给 消费者，以实现与消费 者的有效沟通。
02
整合营销传播系统核心概 念
营销传播组合
营销传播组合概述
营销传播组合是企业在市场上进行广告、公关、促销等活动的策 略组合，旨在实现企业营销目标。
营销传播组合的构成要素
包括产品、价格、渠道、促销、广告、公关等，每个要素都有其 独特的作用和效果。
营销传播组合的优劣分析
企业需要根据自身情况和市场环境，对营销传播组合进行优劣分 析和优化，提高传播效果和营销效益。
历史
整合营销传播的概念起源于20世纪80年代的美国，最初由广 告代理商和营销公司推广和应用。随着信息技术和互联网的 发展，IMC逐渐成为一种重要的营销策略。
发展
近年来，随着数字营销的快速发展，IMC策略逐渐向数字化 转型，社交媒体、搜索引擎优化、电子邮件营销等成为IMC 的重要手段。同时，数据分析和人工智能技术在IMC中的应 用也越来越广泛。
整合营销传播的重要性
01
02
03
提高品牌知名度
通过整合各种传播手段， 可以更有效地提高品牌知 名度和曝光率。
增强消费者忠诚度
IMC关注与消费者的沟通 和互动，可以增强消费者 对品牌的信任和忠诚度。
提高营销效果
整合营销传播系统与媒体选择战略
整合营销传播系统与媒体选择战略营销传播是企业在市场中通过各种方式向目标受众传递信息和推广产品或服务的过程。
而随着互联网的普及和媒体形式的多样化，整合营销传播系统和媒体选择战略成为企业成功进行营销传播活动的重要方面。
一、整合营销传播系统的概念与优势整合营销传播系统是指在传播渠道众多、传播媒体繁杂的情况下，通过统一的策略和手段，将各个传播活动进行协调和整合，以实现传播效果的最大化。
整合营销传播系统的优势主要体现在以下几个方面：1. 节约资源：通过整合，可以避免不同传播活动之间的重复投入，节约人力、物力和财力资源。
2. 提高一致性：整合可以确保不同传播活动传达的信息和形象保持一致，增强品牌的统一性和权威性。
3. 扩大传播范围：整合传播系统可以将企业的信息传递到更多的传播渠道和媒体平台中，提升传播覆盖面和影响力。
4. 增强互动性：整合可以通过多种传播媒体的互动性，提高与目标受众的沟通效果和参与度。
二、媒体选择战略的重要性与考虑因素媒体选择战略是指根据企业的营销目标和目标受众的特征，选择最适合传达信息的传播媒体和渠道的决策过程。
媒体选择战略的重要性主要体现在以下两个方面：1. 提高传播效果：通过选择适合目标受众的传播媒体和渠道，可以更好地传递信息，增强传播效果，达到营销目标。
2. 节约成本：媒体选择的合理性可以避免对于不适合的传播媒体进行投入，节约营销成本和资源。
在选择媒体的过程中，需要考虑以下几个因素：1. 目标受众特征：包括受众的年龄、性别、地域、教育程度、兴趣爱好等因素，以便选择能够覆盖目标受众的传播媒体。
2. 传播渠道的特性：包括传播媒体的受众规模、覆盖范围、传播速度、互动性等特点，以便选择能够满足传播目标和需求的媒体。
3. 传播目标：包括品牌建设、产品推广、目标受众认知等目标，以便选择适合达到目标的传播媒体和渠道。
4. 营销预算：需要根据企业的营销预算确定选择媒体时的经济性和效益性，避免选择过于昂贵且无法达到预期效果的传播媒体。
[营销星球]奥美内部绝密培训-营销策略与传播策略
![[营销星球]奥美内部绝密培训-营销策略与传播策略](https://img.taocdn.com/s3/m/c1d8957a581b6bd97f19eaa3.png)
营销策略与传播策略奥美整合行销传播集团2015.03.24i. 营销策略营销策略的核心在于思考和分析生意来源产品思维vs. 顾客思维每餐1-2瓶每天一瓶偶而一瓶几乎不喝米奇芳芳莫尼卡理查一. 消费者并不平等存在于各个品类的差异化营销消费者并非生而平等！“Not all consumers are created equal.”少数顾客即可让一个品牌成功，或失败无论任何品牌，无论任何产品类别，或是任何地方。
差异化营销: 消费者价值区隔8020消費者並非生而平等-80/20法則Sales & ProfitHighMediumLowNo-ProfitTotal Households(例) 产品类别利润矩阵–碳酸饮料75%30%20%30%30%5%0%10%% Category SalesSource: MRCA,% Total HouseholdsHigh MediumLow No-Profit(例) 产品类别利润矩阵–咖啡74%25%21%25%24%5%0%26%% Category SalesSource: MRCA,% Total HouseholdsHigh MediumLow No-Profit(例) 品牌购买者利润矩阵–健力士啤酒92% 1.4%7% 1.3%0.6%1%0%96.4%%Brand VolumeSource: TGI,% Total HouseholdsHigh MediumLow No-Profit一个普遍性的现象33%75%SalesBuyers如何因应这个现象?在有大魚的地方下竿！“Fish where the big fish are.”找到这些高价值顾客，了解他们是谁? 从哪里来?是什么原因让他们对品牌产生购买和忠诚?以及其间的连结是如何产生的?从中获得持续招来更多高价值、更多正确顾客的关键如何定义高价值顾客?人口统计特征依据其购买行为☑☒高价值顾客区隔的定义Sales & Profit经常性购买= 购买最频繁的考虑性购买= 购买最多的一般营销的作法–酸奶为例•典型的酸奶消费族群描述：女性，18-49岁主要时段节目收看指数谁才是酸奶的消费者?谁才是酸奶的消费者?酸奶的高价值消费者•他们买很多酸奶•他们买很多你的品牌的酸奶•他们可以买更多你的品牌的酸奶管理高价值消费者重点不在于觸及到了多少人，而在于是否觸及到重要的人“Don’t count the people you reach, reach the people who count.”•当你知道你所有顾客的价值与潜在价值时，你就可以找到一些方法来增加与最佳顾客的接触机会•你可以开始发展接触策略与媒介计划，将个人化媒体加入目前所使用的大众媒体中他们买了多少酸奶?79%16%17%16%16%4%0%52%%Category SalesSource: MRCA % Total HouseholdsHigh MediumLow No-Profit他们买了多少你的品牌?$19.72他们还能再多买多少?37%购买你的品牌63%购买其他品牌$33.57他们接收到多少的广告讯息?16%16%16%52%他们接触到多少促销活动?16%16%16%52%79%17%4%0%High Medium Low No-Profit %Category Sales传统的忠诚度模型真正的思考: 如何扩大品牌在消费者的钱包占有率FMCG产品高价值顾客的平均占有率不知晓单一品牌购买69% tothe competitionthe brand31% to二. 互联网时代对于客户价值的再思考1. 长尾的价值大基数+ 低成本•大基数: 形成利润规模效应•低成本: 降低单位提供成本•科技和大数据是背后的重要支撑传统银行: 80/20法则VIP 客户(>50万)97.77%2.23%客户数占比41.90%零售客户总数: 4763万户VIP 及以上客户数: 106.5万户零售客户存款占比72.65%零售客户总资产占比零售客户人均存款: 20330元一般银行理财门槛: 5万元互联网金融: 长尾效应余额宝用户数: > 1亿余额宝人均存款: 约6000-7000元M-PESA: 多数用户没有银行帐户大基数+低成本2. 用社交影响力定义价值活跃度/ 粉丝数三. 顾客生命周期什么是顾客生命周期?潜在消费者市场环境流失的消费者消费者目标消费者忠诚消费者利用顾客生命周期帮助思考生意来源我们如何带动消费者兴趣？谁是我们最好的消费者？潜在消费者市场环境我们如何保有消费者？流失的消费者消费者我们如何赢回不满意的消费者？我们如何获取足够的目标消费者数据？我们如何获取消费者？我们如何转化消费者？目标消费者忠诚消费者我们如何交叉销售产品和服务？三个最重要的生意来源•在设定传播任务之前，通过生意来源的思考，传播的目标对象也就更加明确•当目标对象清晰时，在传播活动上就能够更有针对性地达成预定目标价值时间顾客价值(品牌销售量)Customer Equity ★顾客新增如何吸引更多顾客?★价值提升如何增加既有顾客对品牌的贡献?★顾客维系如何避免顾客流失?1. 顾客新增如何增加顾客资产?顾客新增二:品类转换顾客新增一:品牌转换价值时间2. 价值提升如何增加顾客资产?顾客新增二:品类转换顾客新增一:品牌转换价值提升二: 升级销售(买更贵)价值提升三: 交叉销售(买更多品项)价值提升一: 增大用量或购买频次价值时间3. 顾客维系如何增加顾客资产?顾客新增二:品类转换顾客新增一:品牌转换价值提升二: 升级销售(买更贵)价值提升三: 交叉销售(买更多品项)价值提升一: 增大用量或购买频次顾客维系:减少流失价值时间结合产品或渠道, 便能进一步规划品牌的生意策略产品/渠道目标市场既有产品/渠道新产品/渠道既有市场新兴市场向既有消费者销售新品类向既有消费者销售更多既有的产品利用新产品吸引竞争对手以既有商品吸引竞争品牌的消费者利用新产品吸引全新消费群进行第一次尝试吸引新消费者尝试既有商品四. 顾客忠诚度模型顾客忠诚度模型幸福夫妻Happy Marriages 追求者Courting 朋友Friends 同事Colleagues 远距恋人Distant Lovers 亲戚Extended Families 囚犯Prisoners 邻居Neighbors 过路人Enquirers行为忠诚度HML 情感忠诚度L MH利用顾客忠诚度模型评估和顾客之间的关系幸福夫妻Happy Marriages 追求者Courting 朋友Friends 同事Colleagues 远距恋人Distant Lovers 亲戚Extended Families 囚犯Prisoners 邻居Neighbors 过路人Enquirers 行为忠诚度H M L情感忠诚度L M H幸福夫妻Happy Marriages 追求者Courting 朋友Friends 同事Colleagues 远距恋人Distant Lovers 亲戚Extended Families 囚犯Prisoners 邻居Neighbors 过路人Enquirers 行为忠诚度H M L情感忠诚度L M H幸福夫妻Happy Marriages 追求者Courting 朋友Friends 同事Colleagues 远距恋人Distant Lovers 亲戚Extended Families 囚犯Prisoners 邻居Neighbors 过路人Enquirers 行为忠诚度H M L情感忠诚度L M H忠诚度模型: 评估顾客现在和未来的价值•行为忠诚度–体现顾客的现在价值–通常以消费金额为做量化指标•情感忠诚度–体现顾客的未来价值或潜在价值–情感难以量化, 通常需要自定义可操作的指标, 如消费频次, 钱包占有率等–社交活跃度或是粉丝影响力, 也是评估顾客潜在价值的一种量化指标。
课堂案例：整合营销传播系统IMC与媒体选择战略
导入试用购买、 在使用中喜好我 牌产品（初次用 户）、加强积极
态度（重复用1户2）
案例内容
31
整合营销传播
2
媒介选择策略
3
总结
13
告知型战略选择广告媒体的准则
消除法准则
识别法准则
属性感官形态 制作的灵活性 绝对成本 地理的选择性 法规要求
周刊报纸 特殊受众报纸
15
告知型传播媒体清单
杂志
户外广告
特殊广告
•国际与全国性杂志 消费性杂志 商业性杂志 农业杂志 学术与行业杂志
•地区性杂志
-全国性与地方性户外广告 海报板块 油漆告示 巨型看板 交通广告
- 流动广告 车厢内广告 车厢外广告 出租车外表广告
-不动广告 车站广告 站牌广告 -空中广告 -流动看板 -小型户外广告媒体（如停车场收 费器广告、自动取款机广告、垃 圾桶广告、滑雪杆广告、卫生间 广告、 电话亭广告、行李手推车 广告等等）
•
13、不知香积寺，数里入云峰。。21.2.1221.2.1202:39:3302:39:33February 12, 2021
•
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年2月12日星期五上午2时39分33秒02:39:3321.2.12
•
15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。2021年2月上午2时39分21.2.1202:39February 12, 2021
20
案例内容
31
整合营销传播
2
媒介选择策略
3
总结
21
总结
“When one learns why something occurs,