【最后の终章】电子商务必须应该不会再次修改完结终结篇

SET安全电子交易协议：是一种基于消息流的协议，该协议主要是为了解决用户、商家和银行之间通过信用卡在线支付而设计的，以保证支付信息的机密、支付过程的完善、持卡人的合法身份以及可操作性。

（基于网上支付对信用卡的安全技术）SSL安全套接层协议：是一种基于Web应用的安全协议，它包括服务器认证、客户认证、SSL 链路上的数据完整性和SSL链路上的数据保密性。

主要用于网络上的两个通信实体之间提供通信的机密性、完整性和认证性，它建立在应用层和传输层之间，独立于应用层协议。

网上支付工具：电子货币（电子现金、电子钱包）、电子信用卡（智能卡、借记卡、电话卡）、电子支票（电子支票、电子汇款EFT、电子划款）、网上银行电子商务的三种流：信息流、资金流、物流。

信息流：是指各类信息从发布者到接受者之间的流动，既包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉等。

资金流：是指资金在交易双方之间的划转，包括付款、转账、兑换等过程，可以在线实时流动，也可以离线后，采用传统方式实现。

物流：主要是指商品和服务从供应者向需求者的物理移动，它并不是仅指配送活动，还包括运输、保管、包装、装卸等多项活动。

关于网络营销和传统营销的区别：（1）从产品和消费者上看，传统营销注重产品，网络营销注重消费者的需求和欲望。

从营销角度来看，传统营销以市场为导向，网络营销以顾客需求为导向。

（2）从价格和成本上看，传统营销注重价格，而网络营销注重成本。

（3）从促销和方便上看，传统营销以促销为主，网络营销注重沟通。

（4）从渠道和沟通上看，传统营销注重渠道，而网络营销注重与消费者沟通。

（选网络营销最终与传统相结合）对网页字体的设计，标签用font；字体大小修改，标签用size不是欧美电子商务较好的原因：人们生活比较富裕不是4G网络通讯数据传输的主要指标的是：2M-10M的速度4G在2014年开始推广在因特网把域名翻译成IP地址叫域名管理系统二级域名往往表示主机所属的机构组织，代表企业性质。

IP地址分为五类：A类地址、B类地址、C类地址、D类地址、E类地址。

（给Ip地址知道是哪类）A类地址：第1位总为0，地址范围小于127B类地址：前2位总是为10，剩下的6位可以是0也可以是1，地址范围小于191C类地址：前3位总是为110Web：全称为World Wide Web，缩写WWW，中文名称“万维网”。

是一个以internet为基础能够支持web协议和超文本传输协议HTTP的客户机与服务器的系统集合。

它允许用户在一台计算机上通过internet访问存取在另一台计算机上的信息，存取世界各地的超媒体文件。

Web使用哪些技术：静态网页、动态网页、HTML技术、JavaApplets、脚本语言、DHTML Web架构的核心：超文本标记语言（HTML）、统一资源标识符（URL）、超文本传送协议（HTTP）Intranet采用Internet技术建立企业内部网络，以TCP/IP作为通信协议，以Web为核心应用，建成便利的信息交换平台。

网上零售是电子商务的B2C模式企业（Business，B）、消费者（consumer，C）、政府（government，G）形成：企业对企业的电子商务模式（B2B），企业对消费者的电子商务模式（B2C），政府对企业的电子商务模式（G2B）、政府对公民（citizen）的电子商务模式（G2C）、消费者对消费者的电子商务模式（C2C）。

关于防火墙说法错误的是：只能对两个网络互相…………电子商务物流增值性服务：1增加便利性的服务；2加快反应速度的服务；3降低成本的服务；4延伸性服务TCP/IP协议的作用：发送端：TCP协议负责将数据分解成数据包，在数据包头部加上发送和接受节点的名称和其他信息；接收端：TCP协议负责将收到的数据包重新组装成文件。

IP 协议主要的任务是提供相邻节点之间的数据传送和为数据传送提供正确的路径。

TCP/IP协议主要来自两个重要的协议：传输控制协议（TCP）和网际协议（IP），它是为跨越局域网和广域网环境的大规模互联网设计的。

IP地址的构成：在TCP/IP中IP地址由网络地址与主机地址构成计算机网络拓扑结构有哪些：星形结构、环形结构、总线形结构、树形结构常用的加密算法体系有哪几类：对称与非对称，公钥和私钥（对称私钥，非对称公钥）对称加密概念：加密方和接收方用一个密钥去加密和解密数据。

对称加密特点：1.XXXX;2.对称密钥运算速度快，可对大量数据加密；3. 存在潜在的危险和复杂的管理难度；4.通信对象增多时，需要相应数量的密钥，分发管理更难。

非对称加密概念：使用一对密钥来分别完成加密和解密的操作，一个公开发布（公钥），一个自己秘密保存（私钥）。

非对称加密特点：生成简单，计算量少；通信对象增多时，需要相应数量的密钥；公开密钥算法解决了密钥的发布和管理问题。

提供身份认证和不可否认性（RSA/DSA）非对称加密的作用：保证信息的安全传送、可以完成对私钥持有者的身份认证密钥的作用：实现了四个安全要素，机密性、完整性、身份认证、不可抵赖电子商务五大安全性需求：信息的保密性、信息的完整性、交易者身份的真实性、不可抵赖性、系统的可靠性。

正对五大安全性需求，非对称加密能实现：RSA、DSA数字摘要技术：也称作为安全HASH编码法，用于对所要传输的数据进行运算生成信息摘要，它并不是一种加密机制，但却能产生信息的数字"指纹"，它的目的是为了确保数据没有被修改或变化，保证信息的完整性不被破坏数字签名技术：1.被发送文件用SHA编码加密产生128bit的数字摘要；2.发送方用自己的私用密钥对摘要再加密，这就形成了数字签名；3.将原文和加密的摘要同时传给对方；4.对方用发送方的公共密钥对摘要解密，同时对收到的文件用SHA编码加密产生又一摘要；5.讲解密后的摘要和收到的文件在接受方重新加密产生的摘要相互对比，如两者一致，则说明传送过程中信息没有被破坏或篡改过，否则不然。

优点：保证了数字的完整性和不可否认性。

超文本以html为XXXXX（不清楚问题）微软ASP在服务器上运行：ASP是一套微软开发的服务器端运行的内涵于IIS当中的脚本平台。

.html是客户端运行的文件。

网络营销的理论基础是：从4P（product，price，place，promotion）向4C（customer，cost，communication，convenience）转变数字证书：互联网通讯中标志通讯各方身份信息的一串数字，提供了一种在Internet上验证通信实体身份的方式，其作用类似于司机的驾驶执照或日常生活中的身份证。

它是由一个由权威机构——CA机构，（证书授权中心）发行的，人们可以在网上用它来识别对方的身份。

数字证书作用：提供安全性的保障谁颁发数字证书：认证中心计算机网络：就是把分布在不同地理区域的计算机与专门的外部设备用通信线路互联成一个规模大、功能强的网络系统，从而使众多的计算机可以方便的互相传递信息，共享硬件、软件、数据信息等资源。

（将两台以上具有独立功能的计算机，通过通信设备和线路连接起来，以实现资源共享为目的所构成的系统。

）计算机网络的三个特点：连网的计算机是可以独立运行的；计算机之间通过通信线路实现信息交换；连网的目的是实现资源共享电子商务的概念模型：描述：电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事物以及物流、资金流、信息流等基本要素组成。

电子商务实体是指能够从事电子商务的客观对象，如企业、银行、商店、证人中心、政府机构和个人等；电子市场是指电子商务实体从事商品和服务交换的场所，它由各种各样的商务活动参与者利用各种接入设备（计算机、个人数字助理等）和网络连成一个统一的整体；交易事物是指电子商务实体之间所从事的具体的商务活动的内容，如询价、报价、转账支付、广告宣传、商品运输等。

信息流是指各类信息从发布者到接收者之间的流动，既包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉等。

资金流是指资金在交易双方之间的划转，包括付款、转账、兑换等过程。

物流主要是指商品和服务从供应者向需求者的物理移动，它并不是仅指配送活动，还包括运输、保管、包装、装卸等多项活动。

电子商务的技术框架模型：电子商务的体系框架：两大支柱，五层次结构组成。

网络基础设施层（电子设备、基础电信网、计算机信息网、广播电视传输网、无线通信网）、多媒体内容和信息发布层（HTML/Java/WWW）、信息传播层（EDI/E-mail、Http/p2p/Blog）、电子商务通用服务支持层（电子安全、电子认证、电子支付、物流配送、目录服务）、电子商务系统应用层（网络广告、营销、网络购物、电子拍卖、电子银行、P2P）；电子商务政策法规、社会环境，电子商务技术标准和规范。

EDI软件的构成：报文生成及处理模块、格式转换模块、联系模块、通信模块。

社交媒体营销：基于Web2.0技术，像微博、微信、即时社交软件等英特网上能使用的社交软件来做企业经营产品的营销。

网络营销的主要工作内容：信息发布的功能，品牌价值扩展和延伸，销售渠道开拓，促进销售，网络营销环境分析，网络市场调研，网络营销的市场细分和定位企业开展网络调研的基本步骤：1.制定网络市场调查的目标；2.确定网络市场调查的对象；3.制定调查计划；4.收集和整理信息；5.分析信息；6.提交报告。

网上支付的特征是什么：1.电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的；而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体的流转来完成款项支付的。

2.电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台，即互联网之中；而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。

3.电子支付使用的是最先进的通信手段，如互联网、Extranet；而传统支付使用的则是传统的通信媒介。

电子支付对软件、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的计算机、相关的软件及其他的一些配套设施；而传统支付则没有这么高的要求。

4.电子支付具有方便、快捷、经济的优势。

用户只要拥有一台上网的PC，便可足不出户，在很短的时间内完成整个支付过程。

支付费用仅相当于传统支付的几十分之一，甚至几百分之一。

网络营销4C：customer 消费者、cost 成本、convenience 便利、communication 沟通案例题网络营销策略分析：网络营销产品策略：1.网络营销产品（核心产品、形式产品、附加产品、期望产品、潜在产品）2.策略（【产品组合策略：收缩策略、扩张策略、高档化策略、低档化策略】【产品服务策略：售前服务、售中服务、售后服务】）网络营销品牌策略：1.网络品牌的开发（网络品牌要有一定的表现形态、网络品牌需要一定的信息传递手段、网络品牌价值的转化）2.网络品牌的推广网络营销定价策略：1.新产品定价策略（撇取定价策略、渐取定价策略、中间定价策略）2.商品阶段定价策略（试销期定价策略、畅销期定价策略、饱和期定价策略、滞销期定价策略）3.折扣价格策略（数量折扣、季节折扣、现金折扣、业务折扣）网络营销促销策略：1.网上折价促销；2.网上变相折价促销；3.网上赠品促销；4.网上抽奖促销；5.积分促销；6.网上联合促销。