物业管理公司项目经理考核标准2.doc
物业管理单位项目经理考核标准
物业管理单位项目经理考核标准
考核目的
制定本标准的目的，是为了对物业管理单位的项目经理进行考核，以提高其绩效和工作质量，促进公司业务的发展和进步。
考核内容
1. 项目管理能力。
包括项目策划、计划、执行、监控、落地等各个环节的能力。
2. 业务能力。
包括对物业行业的了解程度，对项目所处市场环境的敏感度以及处理问题、解决问题的能力。
3. 岗位职责执行情况。
包括是否按照公司制定的流程和规范执行工作，是否按时提交各类报告、计划等任务。
4. 业绩达成情况。
包括项目推进情况、项目利润率、客户满意度等各项业绩指标的达成情况。
5. 团队管理能力。
包括管理团队成员的能力、协调各团队成员之间的关系的能力、对团队成员的培养和引导能力等。
考核标准
考核标准可以根据不同的项目进行优化、调整和修改，但必须
遵循以下原则：
1. 考核标准要明确、简洁、可衡量，能反映项目管理工作的实
际情况。
2. 对于每个考核指标，按照重要性和权重进行分配，不能过于
片面或只注重某一方面的表现。
3. 考核标准要与公司的战略目标和业务发展相适应，不能脱离
公司整体战略目标而单独存在。
考核频次
考核频次一般为半年一次，由人力资源部门和各部门经理共同
组成考核委员会，进行考核评估，并制定改进计划，以帮助项目经
理提高工作质量和绩效。
结束语
通过制定本标准，可以使公司项目经理明确自己的工作职责和
工作要求，达到自我约束和自我管理的目的，提高工作质量和效率，为公司的发展和进步做出更大的贡献。
项目经理任职标准
项目经理任职标准
1、能贯彻国家和上级有关方针、政策、法规以及公司制定颁发的各项规章制度，自觉维护企业和职工的利益，对公司经理，确保合同规定的各项经济技术指标全面完成。
2、具备建筑工程专业一级建造师证、建筑工程中级职称及以上，从事相关工作10年以上。
3、能对项目部管理内的各单位工程的施工进度、质量、安全、成本和场容等全面负责，严格管理。
4、能明确规定项目部的组织机构、过程职能分配及岗位职责，确保人力资源、财力资源、技术资源的提供。
5、能根据公司年(季)度施工生产计划，组织编制季(月)度施工计划，包括劳动力、材料构件和机械设备的使用计划，据此与有关部门签订供需和租赁合同，并严格履行。
7、能科学组织和管理进入项目工地的人、财、物资源，做好人、物、力和机械设备的调配与供应，及时解决施工中出现的问题，保证履行与公司经理签订的承包合同，提高综合经济效益，圆满完成任务。
8、能组织制定项目经理部各类人员的职责、权限和各项规章制度，搞好与公司机关各职能部门的业务联系和经济往来，定期向公司经理报告工作。
9、具备与顾客沟通思想，掌握顾客要求与合同变更情况，执行《与顾客有关要求的控制程序》。
10、按时参加公司的管理评审，执行《管理评审控制程序》。
项目部管理人员绩效考核办法
项目部员工绩效考核办法一、考核对象所有在建工程项目部员工二、绩效工资基础工资的20%三、绩效考核的周期绩效考核的周期为3个月，工期不到3个月的为一个考核周期，从2014年7月1日开始。
四、绩效考核的组织本次绩效考核的最高权力机构为总经理办公会，考核小组组长为总经理，副组长为工程副总，小组成员为各职能部门经理和人事专员。
五、绩效考核的内容按照项目部员工考核评分表，考核员工在考核周期内的工作业绩。
六、考评成绩的划分及激励1、考核结果考核结果为所有月份平均考核分数.项目经理考核得分(F)中自我考核(X)占比重为20%,公司考核(Y)占比重为80%.即F=X*0.2+Y*0.8项目部员工考核得分(F)中项目经理考核(X)占比重为60%,公司考核(Y)占比重为40%.即F=X*0.6+Y*0.4考核结果分为A、B、C、D四个等级，分别为：优秀A级：90～100分良好B级：80～89分一般C级：70～79分差D级：69分以下2、奖惩办法考核结果直接与员工当期绩效工资的发放挂钩，在考核结束后发放。
（1）考核结果为A级：绩效工资按100％发放，并按本人当期考核工资标准的20％另行发放奖励工资。
（2）考核结果为B级：绩效工资按100％发放。
（3）考核结果为C级：绩效工资按80％发放。
（4）考核结果为D级：绩效工资按50％发放。
考核中过程中，考核等级为C和D的，应进行绩效面谈并给予适当警示、教育；此外，员工的绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、奖惩和薪资调整的重要参考依据。
七、绩效考核的仲裁被考核员工如果对考核结果不服，可以在得知考核结果之后的两天内向绩效考核小组提出复议申请，绩效考核小组在接到申请之后的两天内做出最终裁定。
人事行政部2014年5月20日项目部月份项目经理考核评分表姓名：年月日（表一）项目经理（签字）：考核小组（签字）：项目部月份技术负责人、施工员考核评分表项目经理（签字）：考核小组（签字）：项目部月份水电工程师考核评分表项目经理（签字）：考核小组（签字）：项目部月份材料员考核评分表项目经理（签字）：考核小组（签字）：项目部月份保管员考核评分表项目经理（签字）：考核小组（签字）：项目部月份质检员考核评分表项目经理（签字）：考核小组（签字）：项目部月份预算员考核评分表项目经理（签字）：考核小组（签字）：项目部月份安全员考核评分表项目经理（签字）：考核小组（签字）：项目部月份资料员考核评分表项目经理（签字）：考核小组（签字）：。
项目经理考核标准
项目经理考核标准作为一个项目经理，其工作表现直接关系到整个项目的成败，因此，对项目经理的考核标准也显得尤为重要。
下面，我们将就项目经理的考核标准进行详细的介绍和分析。
首先，项目经理在项目实施过程中的领导能力是其考核的重要指标之一。
项目经理应具备良好的领导能力，能够有效地指导团队成员，协调各方资源，推动项目的顺利进行。
其次，项目经理的沟通能力也是不可忽视的一项考核标准。
良好的沟通能力可以帮助项目经理与团队成员、上级领导以及项目相关方保持良好的沟通，及时解决问题，推动项目的进展。
除此之外，项目经理的决策能力和问题解决能力也是考核的重点。
在项目实施过程中，项目经理需要不断做出决策，解决各种问题，因此其决策能力和问题解决能力直接关系到项目的成败。
同时，项目经理的团队管理能力也是考核的重要内容之一。
团队管理能力包括团队建设、激励团队成员、解决团队内部矛盾等，这些都是项目经理必须具备的能力。
此外，项目经理的专业知识和经验也是考核的重要指标。
项目经理需要具备扎实的专业知识和丰富的项目管理经验，才能够更好地应对各种复杂的情况，确保项目顺利完成。
最后，项目经理的责任心和执行力也是考核的重要内容。
项目经理需要对项目负责，尽职尽责，保证项目按时、按质、按量完成。
同时，项目经理需要有较强的执行力，能够有效地落实各项工作，确保项目目标的实现。
综上所述，项目经理的考核标准涵盖了领导能力、沟通能力、决策能力、问题解决能力、团队管理能力、专业知识和经验、责任心和执行力等多个方面。
只有在这些方面都表现出色的项目经理，才能够更好地推动项目的进展，确保项目的成功完成。
因此，对项目经理的考核标准要求也应当是全面的，综合的，以确保项目的顺利进行和成功完成。
项目经理考核标准
项目经理考核标准
项目经理是一个企业中非常重要的角色，他们负责管理和领导项目团队，确保项目按时、按质、按量完成。
因此，对项目经理的考核标准也就显得尤为重要。
一个好的项目经理应该具备哪些素质和能力呢？
首先，项目经理需要具备优秀的沟通能力。
他们需要能够清晰明了地传达项目目标和任务，与团队成员进行有效的沟通和协调。
同时，项目经理还需要与客户、上级领导等各方进行良好的沟通，确保项目顺利进行。
其次，项目经理需要具备良好的团队管理能力。
他们需要能够合理分配团队资源，激励团队成员的工作积极性，解决团队内部的矛盾和问题，确保团队的协作效率和工作质量。
另外，项目经理还需要具备良好的决策能力和问题解决能力。
在项目执行过程中，会遇到各种各样的问题和挑战，项目经理需要能够迅速做出正确的决策，并解决问题，确保项目的顺利进行。
此外，项目经理还需要具备良好的时间管理能力和压力承受能
力。
项目经理需要能够有效地安排项目进度，合理分配时间和资源，应对各种突发情况和压力，确保项目按时完成。
最后，项目经理还需要具备良好的学习和创新能力。
他们需要
不断学习新知识、新技术，不断改进和创新项目管理方法，以适应
不断变化的市场和业务环境。
综上所述，一个优秀的项目经理需要具备优秀的沟通能力、团
队管理能力、决策能力、问题解决能力、时间管理能力、压力承受
能力、学习和创新能力等多方面的素质和能力。
因此，对项目经理
的考核标准也应该综合考量这些方面，确保选出优秀的项目经理，
为企业的发展和项目的成功保驾护航。
物业项目经理试卷
物业项目经理试卷全国物业管理项目经理岗位技能培训试卷（A A 卷）姓名：准考证号：分数：一、单项选择题（共0 60 题，每题1 1 分，每题的备选项中，只有1 1 个最符合题意）1．前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响，所以其实际履行的期限具有（）特点。
A.延续性B.不确定性C.长期性D.稳定性2．物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（）。
A．物业服务收费B．物业服务标准C．公共性物业服务D．物业管理区域3．关于住宅小区业主大会与居民委员会的关系的说法，错误的是（）。
A、双方应当相互协作，共同做好物业管理区域内的相关工作B、业主大会应当支持居民委员会开展工作，并接受其C、业主大会作出的决定应当告知相关居民委员会，并听取其建议D、居民委员会应当对业主大会的工作进行监督4．主在装饰装修手续时，物业服务应该审核（）。
A.装饰装修方案B.装饰装修施工合同C.资信证明D.装修材料供货合同5. 一般情况下，不属于物业服务企业职能机构的是（）。
A.物业分公司B. 人力资源部C．财务部D. 经营管理部6.员工的解聘包括（）三种情况。
A．员工辞职、辞退和资遣B. 员工辞职、开除和资遣C．员工辞退、终止合同和派遣D. 员工辞退、旷工和除名7．建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含（）。
A、物业服务合同约定的内容。
B、前期物业服务合同约定的内容。
C、管理规约的内容D、临时管理规约的内容8．某住宅小区突发燃气泄漏事故，该小区物业服务人员采取的下列应急处理措施中，错误的是（A. 立即通知燃气公司B.疏散现场人员C. 使用电风扇驱散泄漏燃气D.关闭燃气阀门9.物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记;②备齐资料;③办理开工手续;④签订管理服务协题号1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 答案题号26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 答案题号51 52 535 54 55 56 57 58 59 60答案议;⑤施工;⑥验收。
项目部规章制度考核标准
项目部规章制度考核标准一、总则为规范项目部的管理，加强各项工作的执行，提高项目执行效率和质量，制定本规章制度考核标准。
该标准适用于所有项目部的管理人员和员工，严格执行并不得擅自改动。
二、考核内容1. 项目部的组织架构是否合理，责任清晰，各部门间的协作是否顺畅；2. 项目计划编制是否科学合理，执行是否按计划进行，进度是否符合要求；3. 项目部的经费管理是否合规，支出是否根据预算进行，资金使用是否符合规定；4. 项目部的人员管理是否到位，员工素质是否符合要求，考勤是否规范；5. 项目工程质量是否符合标准，安全生产是否得到有效控制，环境保护是否有序进行；6. 项目沟通协调是否畅通，各方沟通是否及时有效，问题处理是否及时；7. 项目部的文件管理是否规范，资料保管是否妥善，信息共享是否及时；8. 项目部的绩效考核是否按规定进行，工作业绩是否达到预期目标。
三、考核方法1. 定期考核：每季度对项目部进行综合考核，评定各项工作的执行情况并给予成绩评定；2. 不定期考核：随时对项目部的重点工作进行考核，及时纠正问题并改进工作；3. 半年度述职：每半年召开述职会议，总结工作成绩，交流工作经验，展望下阶段工作。
四、考核标准1. 项目部组织架构合理，责任清晰，协作有效，得分满分5分；2. 项目计划编制科学合理，执行按计划进行，进度符合要求，得分满分10分；3. 项目经费管理合规，支出按预算进行，资金使用符合规定，得分满分10分；4. 项目人员管理到位，员工素质符合要求，考勤规范，得分满分5分；5. 项目工程质量符合标准，安全生产得到有效控制，环保有序进行，得分满分10分；6. 项目沟通协调畅通，问题处理及时有效，得分满分5分；7. 项目文件管理规范，资料保管妥善，信息共享及时，得分满分5分；8. 项目绩效考核按规定进行，工作业绩达到预期目标，得分满分10分。
五、考核评定1. 综合考核：对项目部各项工作情况评定得分，将各项得分加总得出综合得分；2. 总分评级：总分在90分以上为优秀，80-89分为良好，70-79分为一般，60-69分为较差，60分以下为不合格；3. 排名奖励：按综合得分排名给予奖励，优秀项目部给予奖金、荣誉称号等激励措施；4. 整改督导：对不合格项目部进行整改督导，制定整改措施并跟踪督促执行。
优秀物业项目经理考评标准
优秀物业项目经理考评标准优秀物业项目经理考评标准通常包括以下几个方面：
1. 专业能力：物业项目经理需要具备丰富的物业管理知识和经验，能够熟练掌握物业管理的各项技能和流程。
2. 领导能力：物业项目经理需要具备良好的领导能力，能够带领团队完成物业管理的各项任务，提高团队的凝聚力和执行力。
3. 沟通能力：物业项目经理需要具备良好的沟通能力，能够与业主、租户、供应商等各方进行有效的沟通和协调。
4. 服务意识：物业项目经理需要具备良好的服务意识，能够及时响应业主和租户的需求，提供优质的物业服务。
5. 管理能力：物业项目经理需要具备良好的管理能力，能够合理安排物业管理的各项工作，提高物业管理的效率和质量。
6. 创新能力：物业项目经理需要具备创新能力，能够不断改进物业管理的方法和技术，提高物业管理的水平和竞争力。
7. 安全意识：物业项目经理需要具备良好的安全意识，能够保障物业管理的安全和稳定。
8. 诚信正直：物业项目经理需要具备诚信正直的品质，能够遵守物业管理的各项规定和道德准则。
9. 团队建设：物业项目经理需要注重团队建设，能够培养和激励团队成员，提高团队的整体素质和能力。
10. 业绩表现：物业项目经理的业绩表现是考评的重要标准之一，需要考虑物业管理的质量、效率、成本控制等方面的指标。
以上是优秀物业项目经理考评标准的重点内容，具体的考评标准应根据不同的物业项目和管理要求进行适当调整。
物业项目经理工作标准
物业项目经理工作标准物业项目经理是物业管理公司的核心岗位之一，其工作标准直接关系到物业管理工作的质量和效率。
物业项目经理需要具备一定的专业知识和管理能力，同时要能够协调各方资源，确保物业项目的顺利进行。
下面将就物业项目经理的工作标准进行详细阐述。
一、规划与组织。
1. 制定物业项目管理计划，包括项目目标、任务分解、时间节点等，确保项目进度可控。
2. 组织项目团队，明确各成员的职责和权限，建立良好的协作机制。
3. 制定项目预算和资源配置计划，合理分配项目经费和人力资源，确保项目顺利进行。
二、项目实施。
1. 监督项目实施过程，及时发现和解决问题，确保项目按时按质完成。
2. 协调项目各方利益相关者，包括业主、承包商、监理单位等，保持沟通畅通。
3. 确保项目施工过程符合相关法规和标准，保障项目质量和安全。
三、项目验收与交付。
1. 确保项目验收标准的制定和执行，保证项目交付符合要求。
2. 协调项目交付过程中的各项工作，包括物业移交、文件整理等。
3. 做好项目交付后的相关工作，包括资料归档、客户满意度调查等。
四、客户服务与维护。
1. 建立健全的客户服务体系，及时响应客户需求和投诉，保持客户满意度。
2. 定期进行客户满意度调查，收集客户意见和建议，持续改进服务质量。
3. 做好物业设施的维护保养工作，确保物业设施的正常运行和使用寿命。
五、团队管理与培训。
1. 建立健全的团队管理制度，包括绩效考核、奖惩机制等，激励团队成员的工作积极性。
2. 定期进行团队培训，提升团队成员的专业素质和管理能力，保持团队的竞争力。
3. 做好团队建设工作，营造和谐的工作氛围，提升团队凝聚力和战斗力。
六、风险管理与应急处理。
1. 做好项目风险评估和预警工作，制定风险防范和处理方案。
2. 建立应急处理机制，做好各类突发事件的处理工作，确保项目安全稳定运行。
3. 定期进行安全生产检查和隐患排查，消除安全隐患，确保项目安全生产。
以上即是物业项目经理工作标准的相关内容，物业项目经理需要在实际工作中严格遵守这些标准，确保项目的顺利进行和客户的满意度。
物业管理--物业各岗位员工绩效考核办法
物业各岗位员工绩效考核办法物业各岗位员工绩效考核办法为进一步强化公司的劳动纪律和各项规章制度的执行，为不断提升员工物业服务水平和服务质量，为便捷绩效考核在实际工作过程中的可操作性，特制定考核办法，希望各单位认真组织学习，积极贯彻执行。
一、本绩效考核办法适用于我公司全体员工。
二、考核依据项目当年“项目年度指标计划”、“员工岗位考核”。
三、考核种类主要进行月考核、年考核，同时不定期进行日考核、抽查考核。
四、考核办法1、日考核：各管理项目人员每日进行检查考核记分，各主管由项目经理考核，员工由主管或项目经理考核，并进行公示。
考核以《员工岗位考核细则》为依据进行加扣分。
2、抽查考核：由项目领导或除本部门以外的其它部门主管每月按考核标准内容进行一至两次不定期的抽检考核，当日告知各部门主管。
3、月考核：员工根据日考核记录进行统计，测算月考核得分。
项目经理及负责人同步参加考核，根据当月任务、指标完成情况及工作业绩，以德、能、勤、廉、绩五个方面按月实行先自我测评，部门主管测评，100分为满分，根据测评得分与个人月工资挂钩。
4、年考核：根据本项目完成业主当年下达的经济指标和任务完成情况及个人月度考核情况为依据，按年终综合评定兑现。
五、考核组织公司成立考核小组，由项目领导担任组长，各部门主管负责，主管与班长实施操作，报告总经理批准。
六、考核内容七、考核评定办法（1）由本人按考核表内容进行自我评价和评定月度考核分数；（2）部门主管按员工自行评定的分数和员工整体表现的进行评定；（3）主管由项目负责人进行评定：（4）所有员工考核表汇总到公司办公室由公司考核领导小组最终评定。
（5）项目考核领导小组评定的考核分数的结果为发放绩效工资的最终依据。
八、考核结果处理1、月度考核：（1）综合考核分数95分含（95分）以上者，绩效工资按正常工资计发；（2）岗位管理考核不合格即分值不满85分（含85分）的，当月绩效工资按下述比例发放岗位管理绩效考核工资。
项目经理资格评定标准表
二级
至少二年以上工程项目管理经验
具有大型工程项目的管理经验；
至少承担过一个投资在1亿元以上的工程项目的项目经理的职务。
项目经理助理
本科；
助理工程师职称
设计专业工作年限四年以上；
已取得国家认可的助理工程师以上技术职称者。
至少承担过一个投资在3000万元以上的工程项目的设计专业负责人的职务。
满足以下条件之一者：
1符合评定要求，经本人自愿申请并评审合格者；
2虽未满足资历与经验要求，但由于项目需要经院领导特别批准获此资格。
项目经理助理
至少承担过两个投资在1亿元以上的工程项目的项目经理的职务。
1符合评定要求，经本人自愿申请并评审合格者；
2连续两年项目经理或项目经理助理年度考核评定为优秀，由项目管理推进小组推荐，并经项目管理委员会审核通过者，报院领导审批通过后，可获得晋升一级；
3虽未满足资历与经验要求，但由于项目需要经院领导特别批准获此资格者。
③虽尚未满足资历与经验要求，但由于项目需要经院领导特别批准获此资格者。
一级项目经理
二级
至少六年以上工程设计管理经验
具有重大项目的管理经验；至少承担过一个投资在3亿元以上的工程项目或一个以上院级重点项目的项目经理的职务；
具有良好的项目管理组织能力。
二级项目经理
岗位
同时符合下列各项标准者，可作为候选人选
具有重大项目的管理经验；至少承担过两个投资在3亿元以上的工程项目或两个以上院级重点项目的项目经理的职务；
具有良好的项目管理组织能力。
1现任职务为我院生产所或分院项目部门负责人可认定为二级高级项目经理；
②连续三年项目经理年度考核评定为优秀者，由项目管理推进小组推荐，经项目管理委员会审核通过，报院领导审批通过，可晋升一级；
项目经理绩效考核办法
项目经理绩效考核办法【1】一、公司给予项目经营部的条件提供劳务、材料、设备、资金、交通工具、劳保用品、办公机具等前期必要生产生活所用设施及资金。
二、项目经理的权限与责任公司实行项目管理和项目经理负责制。
项目经理在公司确认的总体方案、计划和授权范围内，负责项目全过程的组织及实施。
做到充分利用和保管公司分配的资源，就项目进展情况及时沟通、汇报，保证项目目标的成功实现。
（一）权限1、经公司法定代表人授权，有权以公司法定代表人委托代理人的身份与业主洽谈业务，洽商、签署有关业务性文件。
2、根据项目进度总目标和阶段性目标的要求，对项目建设的进度进行监督、检查、调整，有效控制生产进度。
对工程项目有生产指挥权。
3、任用、考核项目经理部人员，有权决定其工资分配及奖惩情况。
4、有权根据工程需要和财务预算，在公司财务制范围内合理安排和使用资金。
5、对该项目的人、财、物资、设备有使用调配权。
6、企业法定代表人授予的其他管理权力。
（二）责任1、认真履行与业主签订的《工程承包合同》，实现项目工期、质量、安全、环境保护等工程建设履约目标。
2、风险管理。
对项目各阶段可能出现的风险进行评估，并制定应对方案。
3、根据相关规定，缴纳相关费用。
4、认真做好项目成本预算、成本控制及成本核算工作，定期和不定期地开展经济活动分析，努力提高工程项目的经济效益。
5、做好合同管理工作，维护项目的合法经济利益。
6、团队组织管理。
进一步明确部门职能、岗位职责和任职标准，建立精干、高效的组织队伍，实施绩效管理，做到明确责任、分工负责、认真履行、互相配合。
7、按照公司工程部及财务部制定的项目部工资总额指标，控制项目部的工资总额。
8、加强安全管理、环境保护和现场文明施工等工作，不断改善项目经营部员工的工作条件，切实做到安全生产、文明施工。
9、根据现场实际情况制定现场管理制度，并上报公司审核，审核通过后要严格按照制度管理。
10、其他需要规定的事项。
三、考核的主要内容（一）贯彻公司管理制度情况。
项目经理职责及考核细则
项目经理职责及管理考核细则1.项目经理是公司本项目工程进度、质量、成本、安全、人员管理的第一负责人，公司实行工程项目经理负责制。
2.对项目经理的考核实行计分考核，月考核与年考核结合原则。
总分值100分，所得分值与年薪挂钩。
3.项目经理除本身在施工过程中的基本工资劳务收入外，公司实行岗位、津贴、年终奖制度等，加大对项目经理的考核力度，必须与公司签订项目经理责任承包书。
4.项目经理对施工合阅读和理解，考核分值16分。
明确施工范围、开竣工时间、进度质量要求、结算方式、甲乙供材料清单、施工过程控制和维护保养内容。
考核值3分。
施工日记记载，考核值4分，每小项分。
4.2.1有施工合同的主要条款4.2.2 项目主要方案记录4.2.3 月（周）计划，计划执行情况、原因分析及弥补方案及结果记录4.2.4 文字资料及竣工图完善情况4.2.5 移交公司内业员情况4.2.6 签证记录4.2.7 安全管理记录4.2.8 日常工作安排记录。
劳务公司进场前两天完成手续，考核分值3分，各小项1分4.3.1劳务公司法人委托书4.3.2劳务公司劳务合同签定4.3.3劳务公司进场交底书设计及材料设备供应方式交底，考核分值6分，每小项2分。
4.4.1 接施工图1周内上交读图纪要、设计交底纪要存档。
4.4.2 接施工图2周内将施工图电子版拷贝回公司存入电脑项目文件夹。
4.4.3 接施工图2周内上交合同内详细甲供乙供材料总清单。
5 .项目经理对施工过程控制，考核分值41分。
施工过程节点控制，考核分值10分，每小项2分5.1.1开工竣工报告完成时间5.1.2 每月25日报月进度5.1.3 每月25日报项目管理跟踪卡5.1.4 未按计划完成任务的原因及补救方案、执行结果5.1.5 若业主提出需增加工程项目，由项目经理提出申请，报公司工程部，经主管总经理审核批准后，经业主签认确认后方可进行施工。
施工过程中重视质量规范的执行，有质量控制措施，考核分值6分，每小项2分。
物业项目经理考核方案
物业项目经理考核方案一、考核目的。
咱搞这个物业项目经理考核啊，就是想让项目经理们都打起精神来，把小区管理得井井有条。
就像一场比赛，让他们都使出浑身解数，为业主们提供最好的服务，同时也让咱物业公司发展得越来越好。
二、考核周期。
每季度考核一次。
为啥是季度呢？因为一个月太短，很多工作还没完全展现效果；一年又太长，要是中间出了问题，都没法及时纠正了。
季度刚刚好，不长不短，就像给项目经理们设置了一个阶段性的小目标。
三、考核主体。
1. 业主评价（占40%）咱业主可是小区的主人，他们的感受那是相当重要的。
每季度末通过线上问卷和线下随机访谈的方式收集业主对项目经理的评价。
问卷里面的问题得简单易懂，像“您觉得项目经理对您的需求响应快吗？”“小区最近的环境卫生有没有改善呀？”这种。
线下访谈就随机找业主聊聊，看看他们最真实的想法。
2. 公司管理层评价（占30%）公司的管理层呢，他们从更高的角度来看项目经理的工作。
主要看项目经理有没有按照公司的战略规划开展工作，像物业费收缴率有没有达到公司要求啊，有没有合理安排员工工作啊之类的。
会查看项目经理提交的工作报告、项目数据等资料，也会实地考察项目情况。
3. 员工评价（占20%）员工可是跟着项目经理干活的人，他们最清楚项目经理的管理风格和工作能力。
通过匿名问卷调查的方式让员工给项目经理打分。
问题可以是“项目经理分配工作公平吗？”“遇到困难时，项目经理会给你们提供有效的支持吗？”4. 社区居委会评价（占10%）社区居委会也能给咱提供一些参考。
他们对小区在社区中的整体表现有一定的了解。
主要看项目经理在社区共建、配合社区工作方面做得怎么样。
四、考核指标。
# （一）服务质量（30分）1. 业主投诉处理（10分）如果业主投诉在24小时内得到有效回应并且解决得让业主满意，那就能得8 10分。
要是回应慢了，或者解决得马马虎虎，只能得4 7分。
要是业主的投诉石沉大海，那0 3分就没跑了。
2. 小区环境卫生（10分）小区里干干净净，垃圾及时清理，公共区域整洁明亮，那10分到手。
物业项目经理面试常见问题及答案
物业项目经理面试常见问题及答案面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会，能使公司和应招者之间相互了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。
项目经理面试有什么需要注意的？欢迎大家一起来借鉴一下！问题1：工期和工作量之间的差异就是什么？答案1：工期是商业/日历上的天数，与人数和工作量无关。
工作量是与日历天数无关的人的工作。
例如：一天的工作量对于一个一只花50%在时间在上面的人来说，他的工期就是两天。
如果两个人全职工作，工期就是1天，而工作量就是两个工作日。
问题2：怎样和为什么要在编制项目计划时考虑依赖关系？答案2：根据采用的软件包，倚赖关系可以通过将任务及其时程任务的标识符展开关联去则表示。
倚赖关系说明了任务之间关联/同列的建议。
倚赖关系可以就是所指在另一个任务能够已经开始之前存有一个任务必须顺利完成。
比如，逻辑模型必须在物理模型前顺利完成。
但测试并不是必须在所有编程工作顺利完成之后才已经开始，如果没顺利完成的程序对线性测试没影响。
项目计划加入依赖关系，就能找出项目的关键路径并且能够确定它对项目工期的影响。
问题3：你怎样将人的工作步调与计划融合？答案3：根据组织使用的具体的工具，可以将资源拆成更小的资源/单位，或者可以将任务拆成更小的任务。
问题4：你怎样将培训，假日和个人教育时间表融合出来？答案4：每个产品都有标明不工作的天数的公司/全球的日历。
每个产品都也有个人的资源日历标明个人不工作的时间。
如果项目需要教育和培训，应该把它们象任务那样写在项目计划上。
问题5：你怎样精心安排相似状态会议这样横跨整个项目但只须要极少的时间和工作量的任务？答案5：它的工期将和整个项目时间一样长，占工作量的百分比很小。
被分配给任务的每个人花在该任务的时间占他时间的百分比极低。
问题6：实况报告对计划的促进作用以及实况与最初预计的比较有何价值？答案6：根据组织使用的特定的工具，每个工具都为实况报告中输入相互独立的要素/域信息。
物业管理项目经理岗位职责（2篇）
物业管理项目经理岗位职责1、根据有关物业管理的法规、政策，组织提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
;2、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，负责公共突发事件的组织和各种处置方法的拟制、演练;3、拟定物业年度工作计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本;4、检查公司物业的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修保养工作;6、负责定期不定期对公司物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况;7、对外与政府相关部门建立良好的公共关系等。
物业管理项目经理岗位职责（2）物业管理项目经理是一个负责组织、协调和管理物业项目的职位。
他们负责确保项目按时、按质、按量地完成，并协调物业管理团队、合作伙伴和客户之间的沟通和合作。
岗位职责包括但不限于以下几个方面：1. 项目策划与组织：物业管理项目经理负责制定项目计划，包括项目的目标、范围、时间表、预算等，并组织项目团队进行相关工作。
他们需要对物业管理项目进行全面的评估，并根据评估结果制定详细的项目计划。
2. 团队管理与协调：物业管理项目经理需要协调并管理项目团队的工作。
他们需要为团队成员分配任务，并确保任务能够按时完成。
他们还需要监督团队成员的工作，并及时解决团队成员的问题和困难。
此外，物业管理项目经理还需要促进团队之间的沟通和合作，确保项目团队能有效地协同工作。
3. 供应商和合作伙伴管理：物业管理项目经理需要与供应商和合作伙伴进行沟通和协商，确保项目能够得到及时和有效的支持。
他们需要与供应商建立和维护良好的合作关系，并确保供应商能够按时提供优质的服务和产品。
4. 质量管理：物业管理项目经理需要确保项目按照相关的质量标准进行实施，并制定相应的控制措施。
他们需要进行质量检查和审核，确保项目的质量能够满足客户的要求和期望。
物业管理项目经理还需要解决项目中出现的质量问题，并采取相应的纠正措施。
物业管理项目经理职责(2篇)
物业管理项目经理职责1、在公司的领导下,全面负责管理处内部管理、客户服务、房屋设备设施运行与维护保养、安全护卫服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。
;2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件;3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制;4、负责协调与业委会、开发商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系;5、负责初审分承包方、分供方，审批小区管理服务公开文件和管理处作业文件的发放。
负责组织小区公益性活动。
完成公司交办的其他任务。
物业管理项目经理职责（2）物业管理项目经理的职责包括：1. 协调和管理物业管理项目的各项工作，确保项目按时、高质量和符合预算完成。
2. 拟定和执行物业管理项目计划，并监督项目进展，确保项目按照规定进展。
3. 确定项目目标、范围和规模，并制定具体的项目实施计划。
4. 管理项目的资源，包括人力、物力和财力，以确保项目能够顺利进行。
5. 协调不同部门和团队之间的合作，确保项目各项工作协调一致。
6. 监督和评估项目的风险，并制定相应的风险管理计划，以减少项目风险。
7. 监督项目的质量，确保项目的交付物满足预期的质量标准。
8. 进行项目的监督和评估，及时发现和解决项目中的问题和挑战。
9. 与客户、供应商和各利益相关方保持良好的沟通，解决各类问题和纠纷。
10. 确保项目符合法律、法规和行业标准，并处理相关的合规问题。
11. 管理项目的预算和成本控制，确保项目的资金使用合理和有效。
12. 提供项目报告和分析，向上级报告项目进展和问题。
13. 领导和管理项目团队，培训和指导团队成员，激励他们达到项目目标。
项目部工作业绩考核评分标准
合约成本管理
（5％）
成本测算
1
1、成本测算及时合理，能基本符合实际情况，及时签订“项目目标管理责任书”，得满分。
2、工程进度达到25%以上时，尚不能完成成本测算，不得分。
分包招投标
1
1、分包商选择符合公司程序文件规定，得0.5分。
2、按政府规定进行招投标、评标、备案，手续齐全，得0.5分。
3、不办理备案手续，或违规操作，造成合同风险，不得分。
4、每月组织两次（月中、月底）施工现场的安全大检查，并将检查和整改结果存档。
5、确实贯彻落实安全生产责任制，项目经理必须与经理部各级施工管理人员签订安全生产责任状，确实将安全生产的责任落实到每一个施工管理人员的日常工作中去。
6、项目经理部每月上报的工程月报中必须如实、准确填报《工伤事故月报表》，发生重伤以上工伤事故必须按程序要求立即逐级上报。
年度目标工程款回收实现百分比
（15%）
15
1、工程款按资金计划及时回收，得15分。
2、工程款回收率大于80%（含80%），得10分。
3、工程款回收率50%~80%（含50%），得5分。
4、工程款回收率低于50%，不得分。
3
年度目标责任毛利率实现百分比
（15%）
15
1、实现计划毛利率，得15分。
2、实现计划毛利率的80%（含80%），得10分。
2、全年综合检查隐患整改率平均值低于70％，扣除3分。
3、全年综合检查隐患整改率平均值低于80％，扣除2分。
4、全年综合检查隐患整改率平均值低于90％，扣除1分。
5、扣除分值最多不超过3分
附加分
3
1、市级文明安全工地，附加1分。
2、省级文明安全工地，附加2分。
物业项目经理的主要职责概述
物业项目经理的主要职责概述11、负责物业处年度、月度工作计划的制定，做好阶段性总结、建立并不断完善规章制度，做好各类文件的起草、审核、上报和落实工作。
2、坚持“安全***，预防为主”方针，加强日常安全、保洁、维修工作的检查。
3、定期与业主物业物业使用人进行沟通，听取意见，了解客户现在和潜在的期望，维护与业主物业物业使用人的良好关系。
4、负责物管合同的续签、应收款的催缴工作。
5、做好员工的业务知识和专业技能培训工作，不断提高员工的综合素质。
定期主持召开工作例会，做好员工之间的协调和沟通工作。
6、每日不定时检查各岗位工作，并作好检查记录，及时向上级反馈信息。
根据外包合同对供方进行监督、检查，定期对外包方进行质量评估。
7、组织、安排好区域内设备的使用、维修和保养，组织好紧急维修、临时性维修和计划性维修工作根据季节变化，合理安排计划性维修和定期检查工作8、建立区物业项目人员及设备设施档案资料。
根据公司考核规定，负责员工的绩效考核工作及工资表考勤表制做。
做好物业服务处员工招聘、辞离职、谈话、交接管理等相关工作;9、负责协调、处理物服处与当地相关政府部门的有关事务。
10、突发事件的处理及完成领导交办的其它工作。
21.负责物业项目部的全面管理工作，包括秩序维护、工程维修、设备保养与运行、客户服务、环境保洁与绿化管理工作;2.做好领导、部门间的协调沟通工作，上情下达，下情上达，维护良好的行政秩序;3.具有较强的团队管理能力、协调能力和突发事件处置能力，以及极强的工作执行能力，忠诚敬业、能承受较大工作压力;4.负责制定本项目工作计划，主持项目例会，领导项目人员及时完成公司下达的各项任务;5.认真学习研究业务范围内的法规政策和企业制度，负责指导本项目的人事管理、培训、档案工作;6.负责公司物业管理业务的承接、合同评审与合同签订;7.负责物业入伙前期的管理与接洽及新的物业项目管理处的组建与管理;负责物业管理相关工艺作业文件及验收标准的起草与修订工作;负责对本项目的质量、环境管理的检查与监督改进工作;8.负责组织制定本项目职责范围内的工作制度和贯彻实施。
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一、考核目的：为了有效的完成企业各项工作任务，促进服务质量的全面提升，正确、合理的评估项目负责人的各项管理能力。
二、考核对象：各项目负责人
三、考核内容及标准：
四、具体的考核办法：
1.每月考核一次，考核内容覆盖率75%以上。
2.分公司成立绩效考核小组，由各职能部门负责人及分公司分管领导、主管领导组成，主管领导任组长。
3.每月5号前统一汇总、审核、批准、公布、处置。
4.本方案之第三条所例内容及标准，根据岗位职责及公司相关规定，是一位项目负责人必须要按时按量按质完成的
工作，是否达标，是衡量项目负责人是否合格的唯一依据，因此，为有效的实施绩效考核，推动现场质量的全面提升，结合分公司实际情况，对考核结果特制定以下条款，并严格执行。
（1）管理人员工资构成（月工资总收入）=基本工资+绩效工资；绩效工资按月工资总收入的20%计算；但在本方案之第三条所例内容中第12项中，如有违反即按月工资总收入的30%计算，如发生该项中任何一件事实行为的，扣发当月全部绩效考核工资，并依据情节，按照公司其他相关规定及国家相关的法律法规，合并处置，并保留司法诉讼权。
（2）本方案之第三条所例内容中1—10项，合计考核分为100分，月考核分达95分以上（含95分）发放当月全部绩效考核工资，95分以下、90分以上（含90分），发放当月绩效考核工资的70%，90分以下、85分以上（含85分），发放当月绩效考核工资的50%，85分以下扣发当月全部绩效考核工资。
（3）全年如有4次月考核未能达标的（85分以下的），不发年终经理奖励基金。
（4）月度考核所有内容及标准是一个合格的项目负责必须要做好的工作，因此不涉及奖励，但在日常工作中表现突出的，公司将根据实际情况，参照管理制度、奖励条款给予奖励。