IT部门能力素质模型_基本能力
IT部门能力素质模型-基本能力(1)
XXXXXXXX有限公司能力素质库基本能力精选资料素质编码：2.1.1素质名称：行业行业知识素质定义：收集和分析本行业和相关行业信息，熟悉主要的市场参与者、客户、供应商、产品和替代品，并了解对本行业有影响的业务或技术发展趋势。
素质编码：2.1.2素质名称：电业安全素质定义：宣传电业安全知识，执行电业安全规程，采取安全预防措施，以保证自身安全及保证公司其他员工以及社会人员的安全。
素质编码：2.1.3素质名称：计算机应用素质定义：使用计算机作为工作的辅助工具。
运用办公室自动化工具、与工作相关的专用软件，改进工作的质量，提高工作效率。
素质编码：2.1.4素质名称：合同谈判素质定义：运用合同谈判知识，进行招投标、谈判和合同签订。
素质编码：2.1.5素质名称：项目管理素质定义：通过流程规划、时程安排、任务和人员的管理以及资源的整合运用来达到管控项目的目的。
素质编码：2.1.6素质名称：基本法律法规素质定义：运用行业法、企业法、经济法等基本法律法规，确保工作和个人行动的合法性。
素质编码：2.1.7素质名称：数据收集素质定义：有能力寻找、确定和取得相关数据。
素质编码：2.1.8素质名称：分析问题素质定义：针对出现的问题进行定义，根据已知条件找出主要矛盾所在。
素质编码：2.1.9素质名称：解决问题素质定义：针对一个已定义的问题确定和分析不足原因的改进之处，并达成最佳的解决方案。
素质编码：2.1.10素质名称：口头沟通素质定义：口头上准确清晰地表达自己的想法与观点，使其他人理解。
素质编码：2.1.11素质名称：书面沟通素质定义：通过书写文档，准确清晰地传达信息给其他人。
素质编码：2.1.12素质名称：流程设计和实施素质定义：掌握流程的关键要素，持续对流程进行改进，监控流程的实施成果。
素质编码：2.1.13素质名称：财务基础知识素质定义：掌握财务基本知识，掌握报表分析的步骤、方法，评价和分析企业经营水平和财务状况。
yIT运维人员能力素质测评模型
能力区域
能力纬度 业务认知
业务素质 工作经验
知识背景 专业技能
技术素质
问题解决能力
服务意识服务素质来自沟通能力性格特征
能力要素 对IT与公司主营业务之间的关系的了解程度 对公司主营业务的了解程度 参与的项目 最近项目中的角色 IT运维领域的工作年限 总工作年限 培训经历 相关证书 学历 对相关工具的了解和掌握程度 技术技能等级 紧急情况应变能力 逻辑分析能力 归纳总结能力 综合计划能力 工作主动性 工作责任心 （与客户）换位思考 口头表达能力 理解能力 倾听技巧 书面表达能力 语言转化能力 团队协作 职业倾向
IT部门能力素质模型_基本能力
XXXXXXXX有限公司能力素质库基本能力素质编码：2.1.1素质名称：行业行业知识素质定义：收集和分析本行业和相关行业信息，熟悉主要的市场参与者、客户、供应商、产品和替代品，并了解对本行业有影响的业务或技术发展趋势。
素质编码：2.1.2素质名称：电业安全素质定义：宣传电业安全知识，执行电业安全规程，采取安全预防措施，以保证自身安全及保证公司其他员工以及社会人员的安全。
素质编码：2.1.3素质名称：计算机应用素质定义：使用计算机作为工作的辅助工具。
运用办公室自动化工具、与工作相关的专用软件，改进工作的质量，提高工作效率。
素质编码：2.1.4素质名称：合同谈判素质定义：运用合同谈判知识，进行招投标、谈判和合同签订。
素质编码：2.1.5素质名称：项目管理素质定义：通过流程规划、时程安排、任务和人员的管理以及资源的整合运用来达到管控项目的目的。
素质编码：2.1.6素质名称：基本法律法规素质定义：运用行业法、企业法、经济法等基本法律法规，确保工作和个人行动的合法性。
素质编码：2.1.7素质名称：数据收集素质定义：有能力寻找、确定和取得相关数据。
素质编码：2.1.8素质名称：分析问题素质定义：针对出现的问题进行定义，根据已知条件找出主要矛盾所在。
素质编码：2.1.9素质名称：解决问题素质定义：针对一个已定义的问题确定和分析不足原因的改进之处，并达成最佳的解决方案。
素质编码：2.1.10素质名称：口头沟通素质定义：口头上准确清晰地表达自己的想法与观点，使其他人理解。
素质编码：2.1.11素质名称：书面沟通素质定义：通过书写文档，准确清晰地传达信息给其他人。
素质编码：2.1.12素质名称：流程设计和实施素质定义：掌握流程的关键要素，持续对流程进行改进，监控流程的实施成果。
素质编码：2.1.13素质名称：财务基础知识素质定义：掌握财务基本知识，掌握报表分析的步骤、方法，评价和分析企业经营水平和财务状况。
素质编码：2.1.14素质名称：人力资源基础知识素质定义：掌握人力资源基本知识，理解如何进行人员的选拔和录用、进行绩效管理、进行员工的培训和发展。
IT公司能力素质模型指导手册
IT公司能力素质模型指导手册IT公司能力素质模型指导手册一、引言随着信息技术的不断发展和应用，IT公司已经成为现代社会中不可或缺的一部分。
在竞争激烈的市场环境中，IT公司需要具备一定的能力素质才能立于不败之地。
本指导手册旨在为IT公司提供能力素质模型，帮助公司全面提升绩效，保持竞争优势。
二、能力素质模型的定义和目的能力素质模型是指IT公司能力和素质的一种综合展示方式。
其目的是帮助公司对自身能力进行全面评估，并制定针对性的培训和发展计划，提升企业整体素质。
三、能力素质模型的框架（一）战略管理能力1. 具备制定和实施公司战略的能力2. 能够进行市场分析和竞争对手分析的能力3. 能够制定长期和短期发展计划的能力（二）团队协作能力1. 具备良好的沟通和协调能力2. 能够有效地组织和管理团队的能力3. 具备团队合作和团队建设的能力（三）创新能力1. 具备发现问题和解决问题的能力2. 能够灵活应对变化的能力3. 具备创新思维和创业精神的能力（四）技术能力1. 具备精通相关技术和工具的能力2. 能够持续学习和跟进技术发展的能力3. 具备解决技术问题的能力（五）客户导向能力1. 具备了解客户需求和期望的能力2. 能够提供优质的客户服务的能力3. 具备调动客户资源的能力（六）项目管理能力1. 具备项目组织和管理的能力2. 能够有效地分配资源和控制项目进度的能力3. 具备风险管理和问题解决的能力四、能力素质模型的应用方法（一）能力评估通过对公司内部各个部门和员工的能力进行评估，综合得出公司整体能力的优势和不足之处。
（二）能力提升针对评估结果，对各个能力素质进行有针对性的培训和发展计划，提升公司整体能力。
（三）绩效改进通过能力提升手段，改善公司的工作流程和业务绩效，提高员工效能和企业竞争力。
五、能力素质模型的注意事项（一）定期检视与更新IT公司的环境和需求都在不断变化，因此能力素质模型需要定期进行检视和更新，保持适应性和有效性。
IT公司能力素质模型指导手册(pdf 30页)
内部资料保密某IT公司能力素质模型指导手册V1.0上海驱动企业管理咨询有限公司2010年1月目录1研发中心岗位 (3)1.1研发经理 (3)1.2高级业务工程师 (8)1.3中级业务工程师 (14)1.4初级业务工程师 (19)1.5高级开发工程师 (25)1.6中级开发工程师......................................................................... 错误！未定义书签。
1.7初级开发工程师......................................................................... 错误！未定义书签。
2技术服务中心岗位................................................................................. 错误！未定义书签。
2.1运维经理..................................................................................... 错误！未定义书签。
2.2高级技术服务工程师................................................................. 错误！未定义书签。
2.3中级技术服务工程师................................................................. 错误！未定义书签。
2.4初级技术服务工程师................................................................. 错误！未定义书签。
3部门经理................................................................................................. 错误！未定义书签。
IT部门能力素质模型基本能力
公司能力素质库XXXXXXXX有限公司能力素质库基本能力素质编码：2.1.1素质名称：行业行业知识素质定义：收集和分析本行业和相关行业信息，熟悉主要的市场参与者、客户、供应商、产品和替代品，并了解对本行业有影响的业务或技术发展趋势。
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素质编码：2.1.3素质名称：计算机应用素质定义：使用计算机作为工作的辅助工具。
运用办公室自动化工具、与工作相关的专用软件，改进工作的质量，提高工作效率。
素质编码：2.1.4素质名称：合同谈判素质定义：运用合同谈判知识，进行招投标、谈判和合同签订。
素质编码：2.1.5素质名称：项目管理素质定义：通过流程规划、时程安排、任务和人员的管理以及资源的整合运用来达到管控项目的目的。
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素质编码：2.1.7素质名称：数据收集素质定义：有能力寻找、确定和取得相关数据。
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IT部门能力素质模型-基本能力
公司能力素质库XXXXXXXX有限公司能力素质库基本能力素质编码：2.1.1素质名称：行业行业知识素质定义：收集和分析本行业和相关行业信息，熟悉主要的市场参与者、客户、供应商、产品和替代品，并了解对本行业有影响的业务或技术发展趋势。
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运用办公室自动化工具、与工作相关的专用软件，改进工作的质量，提高工作效率。
素质编码：2.1.4素质名称：合同谈判素质定义：运用合同谈判知识，进行招投标、谈判和合同签订。
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素质编码：2.1.6素质名称：基本法律法规素质定义：运用行业法、企业法、经济法等基本法律法规，确保工作和个人行动的合法性。
素质编码：2.1.7素质名称：数据收集素质定义：有能力寻找、确定和取得相关数据。
素质编码：2.1.8素质名称：分析问题素质定义：针对出现的问题进行定义，根据已知条件找出主要矛盾所在。
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素质编码：2.1.12素质名称：流程设计和实施素质定义：掌握流程的关键要素，持续对流程进行改进，监控流程的实施成果。
素质编码：2.1.13素质名称：财务基础知识素质定义：掌握财务基本知识，掌握报表分析的步骤、方法，评价和分析企业经营水平和财务状况。
IT公司能力素质模型指导手册
IT公司能力素质模型指导手册一、简介IT公司能力素质模型是一种用于评估和提升IT公司运作能力的工具。
本指导手册旨在帮助IT公司了解并应用这一模型，从而提升公司的综合素质，提高市场竞争力。
二、模型概述IT公司能力素质模型包括以下几个关键方面：1. 技术能力技术能力是IT公司最基本的要求，包括员工的技术水平、技术资源的整合能力等。
2. 管理能力管理能力是IT公司长期发展的关键，包括项目管理、团队管理、风险管理等。
3. 创新能力创新能力是IT公司持续发展的动力，包括技术创新、业务模式创新等。
4. 市场能力市场能力是IT公司在市场竞争中取胜的关键，包括市场分析、营销策略、客户服务等。
5. 品质能力品质能力是IT公司服务质量的保证，包括产品质量、服务质量、客户满意度等。
三、模型应用IT公司能力素质模型的应用包括以下几个方面：1. 评估能力水平通过模型的维度和指标，对公司的各项能力进行评估，确定发展方向和重点。
2. 设定目标计划根据评估结果，设定公司的发展目标和计划，明确各项能力的提升方向和方式。
3. 实施改进措施针对评估结果和目标计划，制定具体的改进措施，包括技术培训、管理优化、创新投入等。
4. 监测和评估定期监测公司的各项能力指标，评估改进效果，及时调整公司的发展策略和计划。
四、总结IT公司能力素质模型是IT公司管理的重要工具，通过科学的评估和提升，可以有效提高公司的综合素质，增强市场竞争力，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
希望本指导手册能够帮助IT公司更好地应用这一模型，实现持续发展和创新。
五、参考资料•IT企业管理学•企业IT管理指南•IT公司管理实战手册以上内容为IT公司能力素质模型指导手册内容，旨在帮助IT公司提升综合素质，更好地满足市场需求。
技术人员能力素质模型
技术人员能力素质模型1. 简介技术人员在现代社会中起着重要的作用，他们的能力素质对于企业的成功至关重要。
本文将介绍一个综合的技术人员能力素质模型，帮助企业评估和培养技术人员的能力。
2. 技术知识技术人员首先需要拥有扎实的技术知识。
他们应该掌握相关领域的基本理论和实践知识，并能够将其应用于工作中。
技术知识的广度和深度决定了技术人员的专业水平和解决问题的能力。
3. 技术实践除了理论知识，技术人员还需要具备丰富的技术实践经验。
他们应该有能力独立完成技术任务，并且在实践中能够灵活应对各种复杂情况。
技术实践能力的培养需要不断的实践机会和指导。
4. 问题解决能力技术人员需要具备良好的问题解决能力。
他们应该能够快速识别和分析问题，并提供有效的解决方案。
这包括对问题进行细致的分析和归纳、灵活运用技术知识解决问题的能力以及良好的沟通和协作能力。
5. 创新能力创新能力是技术人员的重要素质之一。
他们应该具备开拓进取的精神，能够不断地提出新的想法和解决方案。
创新能力的培养需要鼓励技术人员思考和实践，同时为他们提供创新的环境和资源。
6. 团队合作技术人员在项目中通常需要与其他团队成员合作。
因此，具备良好的团队合作能力是必要的。
技术人员应该能够有效地与他人协作，解决团队中的问题，并共同推动项目的进展。
7. 沟通能力良好的沟通能力对技术人员来说至关重要。
他们需要能够清晰地表达自己的想法和意见，并能够理解他人的需求和反馈。
沟通能力的培养需要技术人员主动参与交流和反思，提高自己的表达和倾听技巧。
8. 持续研究技术领域的知识和技术变化迅速，因此，技术人员需要具备持续研究的能力。
他们应该主动关注行业的最新动态，参加培训和研究机会，不断提升自己的技术水平和知识储备。
9. 结论综上所述，技术人员的能力素质模型包括技术知识、技术实践、问题解决能力、创新能力、团队合作、沟通能力和持续学习。
通过评估和培养这些能力，企业可以有效地提高技术人员的工作效率和创新能力，从而取得更好的业绩。
it岗位胜任力和技能点
it岗位胜任力和技能点主要包括以下几个方面：
1.专业技能：掌握相关的技术知识和操作技能，如编程语言、数
据库管理、网络技术等。
2.问题解决能力：具备良好的逻辑思维和分析能力，能够快速定
位和解决工作中遇到的技术问题。
3.学习能力：具备较强的学习能力，能够不断学习新技术和新知
识，适应信息技术领域的快速发展。
4.团队协作能力：具备良好的沟通和协作能力，能够与团队成员
密切配合，共同完成项目任务。
5.创新意识：具备一定的创新意识，能够积极探索新技术和新方
法，提高工作效率。
IT领域综合素质要求和能力提升方式
IT领域综合素质要求和能力提升方式随着信息技术的不断发展和普及，IT领域的技术要求越来越高，对软件工程师的素质也提出了更高的要求。
IT从业人员需要具备技术能力以外的综合素质，才能适应新发展的需求。
一、IT领域综合素质要求1.1 通用技能在IT领域工作，需要有扎实的数学、英语和逻辑思维能力，可以说这些是IT领域的通用技能。
数学是IT领域工作的基础，很多算法和技术需要用到数学知识；英语是IT领域工作的交流语言，需要具备合理的英语听、说、读、写能力；逻辑思维是IT领域工作的灵魂，要求能够从抽象的IT概念中挖掘出实际问题，并解决问题。
1.2 团队协作能力IT领域的工作需要团队合作才能完成，因此，IT从业人员需要拥有良好的团队精神和协作能力。
在项目开发过程中，每个人都要根据自己的职能把握好自己的分工，并与团队其他成员密切协作，完成项目的目标。
1.3 创新能力因为IT领域的技术发展非常快，需要不断进行技术创新，因此IT从业人员需要具备较强的创新能力。
只有不断地进行创新，才能完善和推进IT技术的发展。
1.4 时间管理能力IT领域的工作比较紧张，很多任务需要在规定的时间内完成，因此需要拥有良好的时间管理能力。
IT从业人员需要进行有效的计划、组织和控制，从而合理地安排时间，高效地完成工作。
1.5 领导能力IT领域中的管理人员需要拥有较强的领导能力。
作为团队的领导者，需要指导和带领成员完成工作，同时对团队的运营、沟通协调等方面做出合理的安排和决策。
二、提升IT从业人员的能力2.1 不断学习IT技术的更新和发展非常快，IT从业人员需要不断的学习和掌握新技术。
可以通过自学、参加培训或参加技术交流会议等方式掌握新技术。
2.2 实践能力IT领域的工作实践能力非常重要，可以通过做项目和实际操作等方式提高实践能力。
在实践过程中，需要不断总结和反思经验，从中发现的问题并进行解决。
2.3 团队协作能力要提升团队协作能力，需要更多参与到小组活动中，积极沟通和协作让团队更加紧密团结，建立一个良好的团队合作氛围。
华为能力素质模型
华为能力素质模型华为能力素质模型是华为公司为了提高员工职业能力和适应公司发展而制定的一种员工能力评价体系，其目的是为了更好地促进员工职业发展，提升企业核心竞争力。
该模型包括三个层次，分别为基层员工、中层管理人员和高层管理人员。
下面将介绍华为能力素质模型的具体内容。
一、基层员工能力素质基层员工能力素质包括三个方面，分别为专业技能、基本素质和个人素质。
其中，专业技能是指员工具有相关的专业技能和知识，能够熟练掌握自己岗位的职责和工作流程，具有较强的执行力和实际操作能力。
基本素质则包括英语能力、应变能力、团队合作能力和学习能力等。
个人素质则包括自我管理、沟通能力、创新意识和责任感等方面。
二、中层管理人员能力素质中层管理人员的能力素质要求高于基层员工，主要包括战略管理能力、创新管理能力和团队领导能力三个方面。
战略管理能力包括市场规划、产品拓展、营销策略等方面的能力，能够根据市场需求和公司发展战略进行合理规划和决策。
创新管理能力则包括产品设计、研发和创新管理等方面的能力，能够通过创新的方式提升产品质量和公司竞争力。
团队领导能力则包括领导决策、团队建设和人员管理等方面的能力，能够有效带领团队完成公司业务目标。
三、高层管理人员能力素质高层管理人员需要具备领导战略能力、业务战略能力和跨部门协同能力三方面的管理能力。
领导战略能力包括公司使命和愿景的设定、战略制定和高层管理决策等方面的能力，能够为公司未来的发展提供明确的方向。
业务战略能力包括公司业务模式、价值链设计、业务转型等方面的能力，能够在市场变化和企业发展的变革中及时做出决策。
跨部门协同能力则包括跨部门沟通、资源整合和协作管理等方面的能力，能够促进不同部门之间的联动合作，使公司各项业务发展更加协调顺畅。
华为能力素质模型是一种针对企业内部员工能力评价体系，它能够帮助企业优化员工职业发展，提高员工的工作质量和业务绩效，更好地为公司的长远发展提供有力支撑。
同时，它还能够帮助企业优化组织结构和管理机制，提升公司的管理效率和运营能力，使企业更好地适应市场变化和行业发展趋势。
能力评估模型算法
能力评估模型算法
科技能力评估是一种基于科学理论的评估方法，旨在通过精确的评估方法来评估一个人的技能水平。
在企业或机构中，科技能力评估可以使用一定的算法来衡量员工的专业能力。
例如，在企业中，公司可以利用科技能力评估算法来判断一个员工拥有的技术熟练程度和熟练程度如何，从而优化企业的人才配置。
总的来说，科技能力评估模型的算法分为两层，第一层是能力评估，第二层是能力评估的具体应用模型。
能力评估模型的算法主要可以分为七个部分，这七个部分就是基本能力、信息技术能力、创新能力、工程解决能力、技术解决能力、领导能力和实验能力。
其中，基本能力主要指的是一个人的基本学历、学习技能和个人品质，可以通过一定的标准来评估一个人的学历水平和技能水平。
信息技术能力主要是指一个人的电脑知识和技术水平，可以通过一定的标准来评估一个人对电脑使用的熟练程度。
创新能力是指一个人的创新能力，可以通过一定的标准来评估一个人的创新能力。
工程解决能力是指一个人在解决工程问题的能力，可以通过评估一个人的技术知识、实践能力和经验来评估这一点。
技术解决能力是指一个人在解决具体技术问题时的能力，可以通过一定的标准来评估一个人的技术解决能力。
能力素质模型
能力素质模型
能力素质模型是指解释人类能力的模型，它描述了多个不同能力因素在人类行为中的作用和影响。
这些能力因素可以包括认知能力、技能、知识、情绪智力等。
能力素质模型通常由多个维度组成，每个维度代表一个特定的能力因素。
这些维度可以是互相独立的，也可以相互关联。
它们一起构成一个综合的模型，可以用来描述人类在不同领域的能力表现。
在职业发展和人力资源管理领域，能力素质模型被广泛应用于招聘、培训和绩效评估等方面。
通过使用能力素质模型，雇主和组织可以更好地了解员工的能力，并据此做出更好的决策和安排。
能力素质模型的构建过程通常包括以下几个步骤：
1. 确定目标：确定需要研究和描述的能力领域和目标。
2. 收集数据：通过实地观察、问卷调查、测试等方式收集相关数据，了解人们在目标领域中的行为和表现。
3. 数据分析：将收集到的数据进行分析，找出能力因素和表现之间的关联和规律，确定关键的能力维度和指标。
4. 模型构建：基于数据分析的结果，构建能力素质模型，确定不同能力维度之间的关系和作用。
5. 验证和修订：将模型应用到实际情境中进行验证，并根据反馈结果对模型进行修订和完善。
能力素质模型的具体形式和内容因应用领域和研究目标而异。
一些常见的能力素质模型包括多元智能理论、九型人
格理论、波特五力模型等。
它们提供了不同的角度和框架来理解人类能力的组成和作用。
软件工程师能力素质模型
软件工程师能力素质模型
软件工程师能力素质模型是衡量软件工程师能力的一种理论模型。
以下是一种常见的软件工程师能力素质模型：1. 技术能力：软件工程师必须具备扎实的编程基础、熟悉常见的开发语言和工具，具备解决问题的能力。
2. 领域知识：软件工程师需要对他们所从事的领域有深入的了解，了解相关技术和行业最佳实践，以便能够设计和开发出满足需求的软件。
3. 沟通能力：软件工程师需要与团队成员、项目经理和客户进行有效的沟通，以确保对需求的理解和项目目标的达成。
4. 团队合作：软件开发往往是团队合作的过程，软件工程师需要与其他开发人员、测试人员和项目经理等合作，协调工作以完成项目。
5. 问题解决能力：软件开发过程中常常会遇到各种问题和挑战，软件工程师需要能够迅速分析和解决问题，找到最合适的解决方案。
6. 自我管理能力：软件工程师需要能够有效地管理自己的时间和任务，以确保按时完成工作。
7. 持续学习：软件行业发展迅速，软件工程师需要不断学习新的技术和工具，保持与行业的同步。
这些能力素质相互关联，共同构成了一个优秀的软件工程师。
IT部门能力素质模型_基本能力
XXXXXXXX有限公司能力素质库基本能力素质编码：2.1.1素质名称：行业行业知识素质定义：收集和分析本行业和相关行业信息，熟悉主要的市场参与者、客户、供应商、产品和替代品，并了解对本行业有影响的业务或技术发展趋势。
素质编码：2.1.2素质名称：电业安全素质定义：宣传电业安全知识，执行电业安全规程，采取安全预防措施，以保证自身安全及保证公司其他员工以及社会人员的安全。
素质编码：2.1.3素质名称：计算机应用素质定义：使用计算机作为工作的辅助工具。
运用办公室自动化工具、与工作相关的专用软件，改进工作的质量，提高工作效率。
素质编码：2.1.4素质名称：合同谈判素质定义：运用合同谈判知识，进行招投标、谈判和合同签订。
素质编码：2.1.5素质名称：项目管理素质定义：通过流程规划、时程安排、任务和人员的管理以及资源的整合运用来达到管控项目的目的。
素质编码：2.1.6素质名称：基本法律法规素质定义：运用行业法、企业法、经济法等基本法律法规，确保工作和个人行动的合法性。
素质编码：2.1.7素质名称：数据收集素质定义：有能力寻找、确定和取得相关数据。
素质编码：2.1.8素质名称：分析问题素质定义：针对出现的问题进行定义，根据已知条件找出主要矛盾所在。
素质编码：2.1.9素质名称：解决问题素质定义：针对一个已定义的问题确定和分析不足原因的改进之处，并达成最佳的解决方案。
素质编码：2.1.10素质名称：口头沟通素质定义：口头上准确清晰地表达自己的想法与观点，使其他人理解。
素质编码：2.1.11素质名称：书面沟通素质定义：通过书写文档，准确清晰地传达信息给其他人。
素质编码：2.1.12素质名称：流程设计和实施素质定义：掌握流程的关键要素，持续对流程进行改进，监控流程的实施成果。
素质编码：2.1.13素质名称：财务基础知识素质定义：掌握财务基本知识，掌握报表分析的步骤、方法，评价和分析企业经营水平和财务状况。
素质编码：2.1.14素质名称：人力资源基础知识素质定义：掌握人力资源基本知识，理解如何进行人员的选拔和录用、进行绩效管理、进行员工的培训和发展。
IT部门能力素质模型_基本能力
XXXXXXXX有限公司能力素质库基本能力素质编码：2.1.1素质名称：行业行业知识素质定义：收集和分析本行业和相关行业信息，熟悉主要的市场参与者、客户、供应商、产品和替代品，并了解对本行业有影响的业务或技术发展趋势。
素质编码：2.1.2素质名称：电业安全素质定义：宣传电业安全知识，执行电业安全规程，采取安全预防措施，以保证自身安全及保证公司其他员工以及社会人员的安全。
素质编码：2.1.3素质名称：计算机应用素质定义：使用计算机作为工作的辅助工具。
运用办公室自动化工具、与工作相关的专用软件，改进工作的质量，提高工作效率。
素质编码：2.1.4素质名称：合同谈判素质定义：运用合同谈判知识，进行招投标、谈判和合同签订。
素质编码：2.1.5素质名称：项目管理素质定义：通过流程规划、时程安排、任务和人员的管理以及资源的整合运用来达到管控项目的目的。
素质编码：2.1.6素质名称：基本法律法规素质定义：运用行业法、企业法、经济法等基本法律法规，确保工作和个人行动的合法性。
素质编码：2.1.7素质名称：数据收集素质定义：有能力寻找、确定和取得相关数据。
素质编码：2.1.8素质名称：分析问题素质定义：针对出现的问题进行定义，根据已知条件找出主要矛盾所在。
素质编码：2.1.9素质名称：解决问题素质定义：针对一个已定义的问题确定和分析不足原因的改进之处，并达成最佳的解决方案。
素质编码：2.1.10素质名称：口头沟通素质定义：口头上准确清晰地表达自己的想法与观点，使其他人理解。
素质编码：2.1.11素质名称：书面沟通素质定义：通过书写文档，准确清晰地传达信息给其他人。
素质编码：2.1.12素质名称：流程设计和实施素质定义：掌握流程的关键要素，持续对流程进行改进，监控流程的实施成果。
素质编码：2.1.13素质名称：财务基础知识素质定义：掌握财务基本知识，掌握报表分析的步骤、方法，评价和分析企业经营水平和财务状况。
素质编码：2.1.14素质名称：人力资源基础知识素质定义：掌握人力资源基本知识，理解如何进行人员的选拔和录用、进行绩效管理、进行员工的培训和发展。
技术能力模型IT
[转]软件开发人员的能力模型不知觉做软件开发已经有6年了，回看自己的经历，可以说是相当有成就感，6年中通过不断的学习的实践，从一个菜鸟成长为一名软件架构师，这个过程可以说充满乐趣。
通过学习各种理论、技术、方法，并有在实践中应用，观察它们的效果，思考它们之间的关系，再把不同事物融合在一起，形成一个完整的能力体系，以此来挑战更艰巨的软件开发任务。
我现在是一个框架师，所以看问题喜欢从总体架构出发，所以我认为人的能力也有一个架构存在，每个的能力架构都不一样，有的人能力架构比较合理，有的人则不那么合理，合理的能力架构能让较少能力元素（知识、技能、方法等）发挥出较大的作用，不合理的能力架构会浪费人的能力，让所学无所用。
什么样的能力结构是比较合理的呢，这不是一个简单的问题，这里我根据自己的经验总结提出一个参考模型，这个参考模型采用我们常见的分层架构模式。
我认为一个软件开发人员的能力大体应该分为四个层次：最高层：过程控制和管理第三层：方法、思想和理论第二层：具体技术、语言和工具最底层：基础原理、基础知识层以层之间存在一定的关系，上一层必须以下一层为基础，而上一层又反过来影响下一层。
最底层是基础原理和基本技术：包括计算机原理、电路、数据结构、数据库原理、编译原理、操作系统等。
这些知识是很基础的有了一定的基础才能更好的学习其它能力第二层是具体技术、语言和工具，包括各种编程语言、开发环境、数据库、开发框架等。
每显然，一般情况下要学习第二层的内容必须要有以最底层的能力为基础，当然也有人没有任何基础就能学习第二层的能力，但是一般这样学习效果很差，知其然不知其所以然，遇到一些问题也会不知所措。
另一方面第二层的学习又会反过来影响最底层的能力，它能巩固基础知识的学习，能暴露出你在基础方面的不足，还能驱动你对基础知识的学习。
当我还是个程序员的时候，学习的内容主要集中在这两个层次。
第三层是方法、思想和理论，包括面向对象思想、设计原理、设计模式、需求工程、UML 等，同样第三层的能力也要以第二层为基础，具个例子来说，要学习面向对象的设计方法首先要学会一门面向对象语言还要会使用case工具，同时第三层的能力又会反过来影响第二层，好的方法能更好的发挥你的技术，还可以弥补技术的不足，举几个例子来说，设计做的好是不是写起程序来很轻松，断言、单元测试这些方法能让代码的质量达到前所未有的高度。
IT人员能力素质模型
IT人员能力素质模型摘要：企业用人是否“以人为本”的一个通俗解释就是，“合适的人在合适的时候在合适的岗位上”，即人岗匹配。
问题是企业要用“合适的人”，得先界定什么样的人才是合适的？CIO需要思考的是需要什么样的员工？什么样的员工好用？现代信息化管理的企业，涉及的行业越来越多、项目越来越大、IT系统越来越复杂，应用也越来越深入，人才需求迫切。
于是，我年年招人，既招应届毕业生，也招在职的；既从公司外招，也有内部招聘，年年也都有人离职。
对此归纳起来就是不同程度地具备“四有”——有IT技能、有企业和IT部门文化、有行业经验、有管理素质和能力。
将这4种共同点称之为“IT人员能力素质模型”。
那些留下的却又觉得不太好用的员工，也多少是因为缺少其中的某个“有”。
行业经验指的是IT系统所应用的相关行业业务知识与经验。
比如贸易行业的IT员工应知道进出口贸易业务知识和流程、知道外贸会计核算知识、3大财务报表和众多内部管理分析报表之间的关系；物流行业的IT员工应知道仓储业务如何计费、配送车辆如何核算成本、集装箱在码头堆场如何周转等；房地产行业的IT员工要知道物业管理费用的项目、收费周期，商品房销售的一般营销手段等。
这类与IT系统应用相关的业务知识和经验，不同岗位要求熟悉程度不同，不一定要很精深，但一定要能正确理解，才能准确把握业务需求，方便服务内部用户及与外部合作伙伴沟通。
文化除了指企业文化之外，还包括IT部门自身定位所带来的、对所有IT员工的共性要求，最主要的是价值观和行为方式。
文化问题影响深远，但没有其他3方面那么明显，所以容易被CIO所忽视。
管理水平包括管理知识、认知、悟性和能力、经验等。
这方面的要求是对所有员工的，不仅只对有管理职责的IT主管。
最最基本的管理素质包括沟通能力及相应的人际交往能力，时间管理能力及相应的计划管理(制订、执行和调整等)能力。
这些能力是任何员工都必须具有的。
IT技能除了IT部门全体员工必须普及并掌握的基本IT技能外，其他的专业IT技能则因具体岗位的不同而有较大差异。
IT部门能力素质库-业务能力(信息中心)
XXXXXXXX有限公司能力素质库
信息中心
更改记录
能力素质编码：3.1.1
能力素质名称：信息化规划设计
能力素质定义：对公司信息系统、通信系统规划，结合公司需求对公司网络系统、通信系统设计，对公司应用软件系统进行选型开发，通过信息化建设促进公司管理的标准化和规范化。
能力素质名称：软件开发编程
能力素质定义：结合公司实际需求开发新的软件项目，包括B/S C/S 项目。
能力素质名称：软件工程管理
能力素质定义：根据企业信息化的要求，负责管理信息系统中软件工程的建设、运行、维护等工作。
能力素质名称：数据中心管理
能力素质定义：对公司信息化建设中各种应用服务器系统、小型机系统、数据存储系统、数据安全系统进行安装、调试、配置、维护管理。
能力素质名称：网络系统管理
能力素质定义：局域网管理是指依靠各种网络技术知识，对公司局域网的设计、选型、配置，对网络系统进行有效的维护和管理。
能力素质名称：局域网终端管理维护
能力素质定义：局域网终端管理维护是指依靠各种计算机知识，对公司局域网内的计算机进行有效的日常维护和管理。
能力素质名称：企业通信技术
能力素质定义：是指依靠现代企业通讯系统建立所必需的知识技术前提，对公司程控、调度通信系统、无线集群系统、视频会议系统等进行规划设计和管理。
公司能力素质库
能力素质编码：3.1.8
能力素质名称：通信系统管理维护
能力素质定义：是指依靠一定的通信技术、网络布线技术为基础，为保证公司通讯畅通而对公司通信系统进行的维护及故障排查、处理能力。
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XXXXXXXX有限公司能力素质库
基本能力
素质编码：2.1.1
素质名称：行业行业知识
素质定义：收集和分析本行业和相关行业信息，熟悉主要的市场参与者、客户、供应商、产品和替代品，并了解对本行业有影响的业务或技术发展趋势。
素质编码：2.1.2
素质名称：电业安全
素质定义：宣传电业安全知识，执行电业安全规程，采取安全预防措施，以保证自身安全及保证公司其他员工以及社会人员的安全。
素质编码：2.1.3
素质名称：计算机应用
素质定义：使用计算机作为工作的辅助工具。
运用办公室自动化工具、与工作相关的专用软件，改进工作的质量，提高工作效率。
素质编码：2.1.4
素质名称：合同谈判
素质定义：运用合同谈判知识，进行招投标、谈判和合同签订。
素质编码：2.1.5
素质名称：项目管理
素质定义：通过流程规划、时程安排、任务和人员的管理以及资源的整合运用来达到管控项目的目的。
素质编码：2.1.6
素质名称：基本法律法规
素质定义：运用行业法、企业法、经济法等基本法律法规，确保工作和个人行动的合法性。
素质编码：2.1.7
素质名称：数据收集
素质定义：有能力寻找、确定和取得相关数据。
素质编码：2.1.8
素质名称：分析问题
素质定义：针对出现的问题进行定义，根据已知条件找出主要矛盾所在。
素质编码：2.1.9
素质名称：解决问题
素质定义：针对一个已定义的问题确定和分析不足原因的改进之处，并达成最佳的解决方案。
素质编码：2.1.10
素质名称：口头沟通
素质定义：口头上准确清晰地表达自己的想法与观点，使其他人理解。
素质编码：2.1.11
素质名称：书面沟通
素质定义：通过书写文档，准确清晰地传达信息给其他人。
素质编码：2.1.12
素质名称：流程设计和实施
素质定义：掌握流程的关键要素，持续对流程进行改进，监控流程的实施成果。
素质编码：2.1.13
素质名称：财务基础知识
素质定义：掌握财务基本知识，掌握报表分析的步骤、方法，评价和分析企业经营水平和财务状况。
素质编码：2.1.14
素质名称：人力资源基础知识
素质定义：掌握人力资源基本知识，理解如何进行人员的选拔和录用、进行绩效管理、进行员工的培训和发展。
素质编码：2.1.15
素质名称：行业专业基础知识
素质定义：掌握行业专业的基本理论知识。
素质编码：2.1.16
素质名称：知识分享能力
素质定义：持续发现和挑战行业和部门服务领域的知识并教育同事。
素质编码：2.2.1
素质名称：远见卓识
素质定义：把对未来的渴望和信念转化为容易沟通的前景目标，并鼓舞他人共同为前景目标努力。
素质编码：2.2.2
素质名称：系统思考
素质定义：保持思维的广度，考虑自身决策对周围环境的影响，从而作出对全局最有益的方案和行动。
素质编码：2.2.3
素质名称：制订决策
素质定义：为了有效完成工作使命，及时作出判断和决策，并努力取得周围环境对决策的信任和支持。
素质编码：2.2.4
素质名称：建设团队
素质定义：创建高度合作的团队，促进知识、想法和资源的共享，增强团队的凝聚力和战斗力。
素质编码：2.2.5
素质名称：尊重和培养人才
素质定义：以培养下属为己任，通过良好的沟通和教导发挥员工潜能。
素质编码：2.2.6
素质名称：授权和指导下属
素质定义：有效地将工作职责和任务分配给员工，通过指导使其达成目标，从而达到逐渐授权。
素质编码：2.2.7
素质名称：激励实现
素质定义：激励个人和团队士气，针对遇到的困难鼓励团队向目标努力。
素质编码：2.2.8
素质名称：管理变革
素质定义：引导团队进行变革，实现企业自身不断改进的目标。
素质编码：2.2.9
素质名称：沟通和影响力
素质定义：简单而有说服力地沟通各种方案和观点，激发热情并达到成功。
素质编码：2.2.10
素质名称：计划和控制
素质定义：设定富有创建的工作计划，确定最适合的方法和合理的资源，并管理这些资源以达到预定目标。
素质编码：2.2.11
素质名称：绩效导向
素质定义：在行动的过程中能够预见结果，并以结果作为驱动工作的动力。