商务礼仪-商务手势

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礼仪标准手势

礼仪标准手势

礼仪标准手势
首先,握手是最常见的礼仪标准手势之一。

在商务场合或者正式的社交场合,握手是表示尊重和友好的重要方式。

正确的握手方式是右手握对方的右手,握手的力度要适中,不要过于用力或者过于轻柔。

同时,要保持眼神交流,微笑并致以问候语,这样才能够传递出真诚和友善的态度。

其次,鞠躬也是一种常见的礼仪标准手势。

在东方国家,鞠躬是表示尊重和谦逊的一种方式。

在正式场合或者拜访长辈时,进行适当的鞠躬可以表达出我们的尊重和谦恭之心。

鞠躬的角度和深度要根据不同的场合和对象进行调整,一般来说,对长辈或者上级可以鞠躬得稍微深一些,而对于朋友或者平辈可以进行简单的微笑鞠躬。

除此之外,眼神交流也是非常重要的礼仪标准手势。

在交流中,保持良好的眼神交流可以表达出我们的真诚和专注。

当我们与他人交流时,要保持适当的眼神接触,不要显得游离或者不专心。

同时,微笑也是非常重要的,一个真诚的微笑可以化解尴尬,缓解紧张,让交流更加愉快和轻松。

最后,姿势和动作也是礼仪标准手势中的重要部分。

在站立或者坐姿时,要保持端正的姿势,不要摆出随意或者不雅观的动作。

在走路时,要保持稳健的步伐,不要显得懒散或者匆忙。

这些都可以让人们感受到我们的自信和得体,从而产生良好的印象。

总的来说,礼仪标准手势是一种非常重要的交流方式,它可以帮助我们传达出尊重、友好、礼貌的态度。

通过正确的握手、鞠躬、眼神交流和姿势动作,我们可以让交流更加顺畅和愉快,让人们感受到我们的真诚和善意。

希望每个人都能够重视礼仪标准手势,让我们的交流更加得体和美好。

商务礼仪中的手势

商务礼仪中的手势

商务礼仪中的手势
在商务礼仪中,手势是一种重要的非语言沟通方式,可以传达出人的态度、意图和情感。

以下是一些商务礼仪中常用的手势:
1. 握手:握手是商务场合中最常见的手势之一,表示友好、尊重和合作意愿。

握手时要保持微笑,力度要适中,不过轻、也不过重,尽量与对方眼神交流。

2. 投降手势:双手举起并张开手掌,表示无敌或无要求。

在商务场合,可以用来强调自己的诚实、真诚和没有隐私。

3. 鞠躬:在一些东方文化中,鞠躬是表示尊敬和谦逊的手势。

鞠躬的幅度和时间长度要根据对方的地位和场合来决定,不要过分夸张或太轻微。

4. 手势示意:用手指点指示物体或方向,表示引导或指示的意思。

在商务场合,可以用来指示报告或展示内容的重要细节。

5. 手势解释:用手做一些形象的动作,帮助解释或表达自己的观点。

例如,用手的大小比划表示数量、用手指点自己的心脏表示真诚、用手指点脑袋表示理智等。

6. 手势停止:将手掌向对方伸出,表示停止或等待。

在商务谈判中,可以用来表示对方需要暂停或等待一段时间。

总的来说,在商务场合中使用手势要注意得体和适度,避免过度夸张或冒犯对方。

并且,最好事先了解对方的文化背景和习俗,以避免因手势产生不必要的误解或冲突。

商务礼仪正确指引手势要求

商务礼仪正确指引手势要求

商务礼仪正确指引手势要求2.前摆式如果右手拿着东西或扶着门时,这时要向宾客作向右“请”的手势时,可以用前摆式,五指并拢,手掌伸直,由身体一侧由下向上抬起,以肩关节为轴,手臂稍曲,到腰的高度再由身前向右方摆去,摆到距身体5厘米,并不超过躯干的位置时停止。

目视来宾,面带微笑,也可双手前摆。

3.“请往前走”手势酒店礼仪培训中,为客人指引方向时,可采用“直臂式”手势,五指伸直并拢,手心斜向上,曲肘由腹前抬起,向应到的方向摆去,摆到肩的高度时停止,肘关节基本伸直。

应注意在指引方向时,身体要侧向来宾,眼睛要兼顾所指方向和来宾。

4.“请坐”手势接待来宾并请其入座时采用“斜摆式”手势,即要用双手扶椅背将椅子拉出,然后左手或右手屈臂由前抬起,以肘关节为轴,前臂由上向下摆动,使手臂向下成一斜线,表示请来宾入座。

5.“诸位请”当来宾较多时,表示“请”可以动作大一些,采用双臂横摆式。

两臂从身体两侧向前上方抬起,两肘微曲,向两侧摆出。

指向前方向一侧的臂应抬高一些,伸直一些,另一手稍低一些,曲一些。

6.“介绍”手势为他人做介绍时,手势动作应文雅。

无论介绍哪一方,都应手心朝上,手背朝下,四指并拢,拇指张开,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介绍的一方,面带微笑。

在正式场合,不可以用手指点或拍打被介绍一方的肩和背。

7.鼓掌鼓掌时,用右手掌轻击左手掌,表示喝彩或欢迎。

绿满家餐饮咨询专家介绍,掌心向上的手势表示诚意、尊重他人,掌心向下的手势意味着不够坦诚、缺乏诚意等。

8.举手致意举手致意时,要面向对方、手臂上伸、掌心向外、切勿乱拜。

9.挥手道别挥手道别时,要做到:身体站直、目视对方、手臂前伸、掌心向外、左右挥动。

(1)在交往中,为了增强说话者的语言感染力,一般可考虑使用一定的手势,但要切记手势不宜过多,动作不宜过大,切忌“指手画脚”和“手舞足蹈”。

(3)在任何情况下都不要用大拇指指自己的鼻尖和用手指指点他人。

谈到自己时应用手掌轻按自己的左胸,那样会显得端庄、大方、可信。

商务礼仪之派对商务礼仪之手势

商务礼仪之派对商务礼仪之手势

商务礼仪之派对商务礼仪之手势
在商务派对中,手势可以帮助我们传达信息、展示自信和亲切的态度。

以下是几种常
用的商务派对手势:
1. 手握握手:当你与他人握手时,要保持手掌干燥并紧握对方的手。

不要用力过猛或
过于轻微地握住对方的手。

同时,确保目光交流和微笑。

2. 手势致意:当你进入派对或与人打招呼时,可以使用手势致意,例如微笑并向前点头,表示尊重和友好。

3. 手势引导:在派对中,你可能需要引导别人或指示方向。

使用手势时,应该保持手
势明确、自然,并且避免太过夸张。

4. 谢谢手势:当你接受别人的赞赏、礼物或称赞时,可以用手轻轻拍打自己的心口,
表示感谢和谦虚。

5. 握手致意:如果你想向他人致意或表达感激之情,可以将手掌放在胸前,轻轻鞠躬。

6. 抱歉手势:如果在派对中发生意外或犯了错误,可以使用合适的手势来表达歉意,
例如将手放在心口并微笑道歉。

请记住,手势应该自然、得体,并与语言和表情相配合。

在商务派对中使用手势时,
要尊重文化差异,并避免使用可能引起误解或冒犯他人的手势。

手势礼仪及应用场合

手势礼仪及应用场合

手势礼仪及应用场合手势礼仪是指通过手部动作来传达信息、表达意思或表示尊重或感激的一种非语言交流方式。

手势礼仪在不同的文化背景下有着不同的含义和应用场合。

下面我将从一些常见手势及其意义、应用场合以及国际和跨文化手势礼仪等方面进行详细回答。

首先,让我们来了解一些常见手势及其意义。

握手是最常见的手势之一,它作为一种问候方式,表达了友善、尊重和信任。

鞠躬是许多亚洲国家常见的手势,在这些国家中,鞠躬被用来表示尊重、谦虚和感激之情。

拥抱是一种亲密的手势,通常用于表达亲情、友情或庆祝等情感。

竖起大拇指表示赞许、肯定或认同。

这些手势都有明确的意义,能够准确地传递出话语之外的信息。

其次,让我们来探讨一些手势应用的场合。

握手是一个常见的商务场合的问候方式,它显示了你对对方的尊重和诚意。

在国际交流中,握手是一种普遍接受的礼仪,被用于展示友好和建立信任的关系。

鞠躬是许多亚洲国家常见的礼节,在正式场合或慈善活动中,人们经常使用鞠躬来表示尊重和感激。

拥抱通常用于亲密关系的表示,比如亲人、好友之间的见面、告别或庆祝时使用。

竖起大拇指在很多文化中都被认为是一种肯定的手势,用于表达同意、支持或认同。

这些手势在不同的场合中有不同的用途和适应性。

此外,国际和跨文化手势礼仪也是非常重要的。

由于不同文化背景中手势的含义和使用方式不同,因此在跨文化交流中了解和尊重别国的手势礼仪是至关重要的。

比如,在中国,举起大拇指通常被认为是一种侮辱的手势,与“竖起中指”在西方文化中的含义相似。

又如,在西方文化中,用手指指着别人是不礼貌的行为,但在一些非洲和中东国家,指着别人却可以代表友好和交流。

了解这些差异将有助于我们避免因手势错误而引起误解或冲突。

总结起来,手势礼仪是一种非语言交流方式,通过手部动作来传达信息、表达意思或表示尊重或感激。

不同的手势有不同的意义,可以在不同的场合中应用。

在国际和跨文化交流中,了解和尊重别国的手势礼仪是非常重要的。

通过正确使用手势礼仪,我们能够更准确地传递信息、建立友好的关系,并避免不必要的误解或冲突。

礼仪标准手势

礼仪标准手势

礼仪标准手势礼仪标准手势是人们在社交场合中常用的一种非语言交流方式。

它不仅可以传达出对他人的尊重和礼貌,还可以帮助人们更好地理解和沟通。

在不同的文化背景下,礼仪标准手势可能会有所不同,但它们都有着共同的作用,即传递出积极的沟通信号。

下面将介绍一些常见的礼仪标准手势及其含义。

握手。

握手是最常见的一种礼仪标准手势,通常用于正式的场合,如商务会议、社交活动等。

握手时要注意握手的力度,不宜过于用力或过于轻柔,应该保持适当的力度,表现出自信和尊重。

同时,握手时要注视对方的眼睛,展现出诚挚和真诚。

鞠躬。

在一些东方国家,鞠躬是一种常见的礼仪标准手势。

鞠躬的深浅和次数通常取决于对方的身份和地位,一般来说,对长辈或者地位较高的人要鞠躬更深更多次,以示尊重。

鞠躬时要保持身体的挺直,动作要轻缓流畅,不宜过于生硬或者匆忙。

微笑。

微笑虽然不是传统的手势,但它同样是一种非常重要的礼仪标准。

微笑可以传递出友好和愉悦的情绪,让人感到舒适和愉快。

在与他人交流时,适当的微笑可以缓解紧张气氛,拉近彼此的关系。

手势。

除了以上几种常见的礼仪标准手势外,一些特定的手势也可以在特定场合中起到一定的作用。

比如,举手表示需要发言或提问,点头表示同意或理解,摆手表示拒绝或停止等等。

这些手势虽然不是每个文化都通用,但在特定的文化背景下却有着明确的含义和作用。

总结。

礼仪标准手势在人际交往中起着非常重要的作用,它不仅可以传递出对他人的尊重和礼貌,还可以帮助人们更好地理解和沟通。

在不同的文化背景下,礼仪标准手势可能会有所不同,但它们都有着共同的作用,即传递出积极的沟通信号。

因此,我们在日常生活中要注意学习和了解不同文化背景下的礼仪标准手势,以便更好地与他人交流和沟通。

商务礼仪:手势要优雅

商务礼仪:手势要优雅

商务礼仪:手势要优雅手势是人们常用的一种肢体语言,在服务过程中有着重要的作用,它可以加重语气,增强感染力。

大方、恰当的手势可以给人以肯定、明确的印象和优美文雅的美感。

(一)规范的手势规范的手势应当是手掌自然伸直,常心向内向上,手指并拢,拇指自然稍稍分开,手腕伸直,使手与小臂成一直线,肘关节自然弯曲,大小臂的弯曲以140°为宜。

在出手势时,要讲究柔美、流畅,做到欲上先下、欲左先右,避免僵硬死板、缺乏韵味,同时配合眼神、表情和其他姿态,使手势更显协调大方。

(二)常用的几种手势1、垂放:是最基本的手势。

其做法有二:一是双手自然下垂,掌心向内,叠放或相握于腹前;二是双手伸直下垂,掌心向内,分别贴放于大腿两侧,它多用于站立之时。

2、背手:多见于站立、行走时,既可显示权威,又可镇定自己。

其做法,是双臂伸到身后,双手相握,同时昂首挺胸。

3、鼓掌:是用以表示欢迎、祝贺、支持的一种手势,适用于多种场合。

应该两手掌交叉,有节奏地拍击掌心,而不应该是掌指相触、或指触掌或轻快、轻脆,或热烈、大方,忌软弱无力、反掌、倒掌、或拍别人的手掌;4、夸奖:这种手姿主要用以表扬他人。

伸出右手,翘起大拇指,指尖向上,指腹面向被称道者。

5、指示:这是用以引导来宾、指示方向的手姿。

其做法,是以右手抬至一定高度,五指并拢,掌心向上,以肘部为轴,朝一定方向伸出手臂。

6、打招呼:尽可能用手掌,通过手臂摆动、摇晃来指示;7、手势禁忌:中指朝天,食指朝人,拇指叉在指缝,或者用手指做任何其他类似的手势都很不好,容易引起冲突和误解。

(三)服务中常用手势1.横摆式在表示"请进"、"请"时常用横摆式。

作法是,五指并拢,手掌自然伸直,手心向上,肘微弯曲,腕低于肘。

开始作手势应从腹部之前抬起,以肘为轴轻缓地向一旁摆出,到腰部并与身体正面成45°时停止。

头部和上身微向伸出手的一侧倾斜,另一手下垂或背在背后,目视宾客,面带微笑,表现出对宾客的尊重、欢迎。

商务礼仪中的手势

商务礼仪中的手势

商务礼仪中的手势1“请”的手势“请”的手势是销售工作中经常用到的。

做“请”的手势时,要在标准站姿的基础上,将手从体侧提至小腹前,优雅地划向指示方向。

这时应五指并拢,掌心向上,大臂与上体的夹角在30°左右,手肘的夹角在90°到120°之间。

同时,销售人员要用亲切柔和的目光注视顾客,并说些“有请”的话。

2指引手势在销售过程中,很多时候需要用到指引手势。

在指引的过程中要用手掌,并且要求掌心向上,因为掌心向上的手势有诚恳、尊重他人的含义。

做指引手势时,销售人员可以站在被指引物品或道路的旁边,右手手臂自然伸出,五指并拢,掌心向上,手掌和水平面呈45°角,指尖朝向所要指引的方向。

以肘部为轴伸出手臂。

在指示道路方向时,手的高度大约齐腰,指示物品的时候,手的高度根据物品来定,小臂、手掌和物品呈直线就可以了。

无论是指人还是指物,都不能用食指指点。

3鼓掌手势鼓掌一般是表示欢迎、祝贺、赞许、致谢等含义的礼貌举止。

鼓掌也是有很多学问的,并不是双掌一拍这么简单。

鼓掌的标准动作应该是用右手掌轻拍左手掌的掌心。

鼓掌程度要看当时情况区别运用。

根据鼓掌情况的不同,可以分为三种程度的鼓掌:•第一种是应酬式的,动作不大,声音也比较轻,时间不长,主要是一种礼貌性的表示;•第二种是比较激动的,发自内心的,一般动作比较大,声音也很响亮,掌声热烈;•第三种是比较狂热的,表现出心情难以抑制。

不过在鼓掌时,需要注意一些事项:•鼓掌要注意时机鼓掌的时机把握也是非常重要的,销售人员一定要在该鼓掌的时候鼓掌,不该鼓掌的时候一定不要鼓掌。

•不要用语言配合在鼓掌的时候尽量不要用语言配合,那样是非常没有修养的表现。

•勿戴手套在鼓掌的时候不要戴手套。

4举手的手势很多场合,比如说一些会议上,销售人员需要做出举手的手势。

举手表示招呼或者赞同的意思。

举手就是手臂轻缓的由下而上,向侧上方伸出,手臂可全部伸直,也可稍有弯曲。

注意致意时要伸开手掌,掌心向外对着对方,指尖指向上方,手臂不要往左右来回摆动。

商务礼仪中女士与男士握手要点_握手礼仪有哪些禁忌

商务礼仪中女士与男士握手要点_握手礼仪有哪些禁忌

商务礼仪中女士与男士握手要点_握手礼仪有哪些禁忌从商务的定义中我们看到商务礼仪的场合适用于商务场合,而适用对象被界定在商务人员,既然是人和人打交道,就要讲交往艺术和沟通技巧。

下面是小编为大家整理的关于商务礼仪中女士与男士握手,希望对您有所帮助。

欢迎大家阅读参考学习!更多的相关商务礼仪中女士与男士握手内容请点下方链接↓↓↓商务人士见面握手礼仪商务礼仪位次礼仪国际交往中的商务礼仪男士商务礼仪坐姿商务礼仪餐桌上的知识商务礼仪中女士与男士握手一、握手的顺序:双方握手讲究“位尊者有决定权”,性别判断时,女性居尊。

女士主动伸出手,男士再相迎双方握手。

特别是和年轻女性或异国女性双方握手,一般男士不要先伸手。

如女士不伸手,或无双方握手之意,男士则点头鞠躬致意即可,而不可主动去握住女士的手。

二、身体姿势:无论在哪种场合,无论双方的职位或年龄相差有多大,都必须起身站直后再双方握手,坐着双方握手是不合乎礼仪的。

双方握手时上身应自然前倾,行15度欠身礼。

手臂抬起的高度应适中。

三、手势:双方握手时必须用右手,即便是习惯使用左手的'人也必须用右手来双方握手,这是国际上普遍适用的原则。

双方握手时伸出的手掌应垂直于地面,手心向下或向上均不合适。

双方握手时应掌心相握,这样才符合真诚、友好的原则。

男士与女士双方握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位。

以示尊重和矜持,但在男女平等的今天,这种双方握手方式已不符合礼仪规范。

尤其在商务活动中,性别被放在次要的位置,女性更应主动、大方地与男士进行平等、友好的双方握手,以便进一步进行平等互利的商务交流。

四、时间:双方握手的时间不宜过长或过短,两手交握3~4秒,上下晃动最多2次是较为合适的。

一触即把手收回,有失大方;握着他人的手不放则会引起对方的尴尬。

五、力度双方握手的力度能够反映出人的性格。

太大的力度会显得人鲁莽有余、稳重不足;力度太小又显得有气无力、缺乏生机。

因此,建议双方握手的力度把握在使对方感觉到自己稍加用力即可。

商务礼仪手势

商务礼仪手势

商务礼仪手势篇一:常用手势礼仪常用手势礼仪1、横摆式:即手臂向外侧横向摆动,指尖指向被引导或指示的方向,适用于指示方向时。

以右手为例:将五指伸直并拢,手心不要凹陷,手与地面呈45度角,手心向斜上方。

腕关节微屈,腕关节要低于肘关节。

动作时,手从腹前抬起,至横膈膜处,然后,以肘关节为轴向右摆动,到身体右侧稍前的地方停住。

同时,双脚形成右丁字步,左手下垂,目视来宾,面带微笑。

这是在门的人口处常用的谦让礼的姿势。

2、直臂式:手臂向外侧横向摆动,指尖指向前方,手臂抬至肩高,适用于指示物品所在。

当一只手拿着东西,扶着电梯门或房门,同时要做出“请”的手势时,可采用曲臂手势。

以右手为例:五指伸直并拢,从身体的侧前方,向上抬起,至上臂离开身体的高度,然后以肘关节为轴,手臂由体侧向体前摆动,摆到手与身体相距20厘米处停止,面向右侧,目视来宾。

3、曲臂式:手臂弯曲,由体侧向体前摆动,手臂高度在胸以下,适用于请人进门时。

4、斜臂式:手臂由上向下斜伸摆动,适用于请人入座时。

请来宾入座时,手势要斜向下方。

首先用双手将椅子向后拉开,然后,一只手曲臂由前抬起,再以肘关节为轴,前臂由上向下摆动,使手臂向下成一斜线,并微笑点头示意来宾。

1篇二:商务礼仪培训商务礼仪基本定义表示尊重和友好的行为规范和惯例。

简单地说,就是人们在商务场合适用的礼仪经济效益密切相关。

2培训价值随着商业活动越来越全球化,商务礼仪扮演着越来越重要的角色。

商务礼仪有人说,商务形象价值百万。

按现代企业人看来,商务礼仪培训带来的潜在是提升竞争力的基本交往艺术。

竞争力的重要手段。

3形象塑造仪容仪表礼仪为办公化妆受到办公室环境的制约,它必须给人有责任和知性的感觉.1、发型发式“女人看头”时尚得体,美观大方、符合身份。

发卡式样庄重大方,以少为宜,避2、面部修饰却无;化妆要美化,不能化另类妆;化妆应避人。

1、女士着装要求:不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服正式高级场合不光腿、穿贴近肉色的袜子、不穿黑色或镂花的丝袜袜子不可以有破损,应带备用袜子、袜子长度,避免出现三节腿鞋子要求:不穿过高、过细的鞋跟;不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋,穿正装凉鞋性别魅力的饰品;同质同色;戒指的戴法;数量不超过两件男人看表,女人看包。

商务礼仪正确指引手势要求

商务礼仪正确指引手势要求

商务礼仪正确指引手势要求手势也是人们交往时经常使用的动作,商务礼仪有哪些指引手势?下面是干货资源社小编搜集整理的一些商务礼仪指引手势内容,希望对你有帮助。

1.“请进”手势引导客人时,接待人员要言行并举。

餐厅礼仪培训中,首先轻声地对客人说“您请”,然后可采用“横摆式”手势,五指伸直并拢,手掌自然伸直,手心向上,肘作弯曲,腕低与肘。

以肘关节为轴,手从腹前抬起向右摆动至身体右前方,不要将手臂摆至体侧或身后。

同时,脚站成右丁字步。

头部和上身微向伸出手地一侧倾斜,另一手下垂或背在背后,目视宾客,面带微笑。

2.前摆式如果右手拿着东西或扶着门时,这时要向宾客作向右“请”的手势时,可以用前摆式,五指并拢,手掌伸直,由身体一侧由下向上抬起,以肩关节为轴,手臂稍曲,到腰的高度再由身前向右方摆去,摆到距身体5厘米,并不超过躯干的位置时停止。

目视来宾,面带微笑,也可双手前摆。

3.“请往前走”手势酒店礼仪培训中,为客人指引方向时,可采用“直臂式”手势,五指伸直并拢,手心斜向上,曲肘由腹前抬起,向应到的方向摆去,摆到肩的高度时停止,肘关节基本伸直。

应注意在指引方向时,身体要侧向来宾,眼睛要兼顾所指方向和来宾。

4.“请坐”手势接待来宾并请其入座时采用“斜摆式”手势,即要用双手扶椅背将椅子拉出,然后左手或右手屈臂由前抬起,以肘关节为轴,前臂由上向下摆动,使手臂向下成一斜线,表示请来宾入座。

5.“诸位请” 当来宾较多时,表示“请”可以动作大一些,采用双臂横摆式。

两臂从身体两侧向前上方抬起,两肘微曲,向两侧摆出。

指向前方向一侧的臂应抬高一些,伸直一些,另一手稍低一些,曲一些。

6.“介绍”手势为他人做介绍时,手势动作应文雅。

无论介绍哪一方,都应手心朝上,手背朝下,四指并拢,拇指张开,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介绍的一方,面带微笑。

在正式场合,不可以用手指点或拍打被介绍一方的肩和背。

7.鼓掌鼓掌时,用右手掌轻击左手掌,表示喝彩或欢迎。

商务礼仪中的手势_个人礼仪_

商务礼仪中的手势_个人礼仪_

商务礼仪中的手势与人沟通,我们会使用大量的手势。

如果能够恰当的运用手势来表达自己的情感,将会增进与对方的相互理解,还能传情达意,提升个人形象。

商务礼仪中的手势有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

商务礼仪中的手势1“请”的手势“请”的手势是销售工作中经常用到的。

做“请”的手势时,要在标准站姿的基础上,将手从体侧提至小腹前,优雅地划向指示方向。

这时应五指并拢,掌心向上,大臂与上体的夹角在30°左右,手肘的夹角在90°到120°之间。

同时,销售人员要用亲切柔和的目光注视顾客,并说些“有请”的话。

2指引手势在销售过程中,很多时候需要用到指引手势。

在指引的过程中要用手掌,并且要求掌心向上,因为掌心向上的手势有诚恳、尊重他人的含义。

做指引手势时,销售人员可以站在被指引物品或道路的旁边,右手手臂自然伸出,五指并拢,掌心向上,手掌和水平面呈45°角,指尖朝向所要指引的方向。

以肘部为轴伸出手臂。

在指示道路方向时,手的高度大约齐腰,指示物品的时候,手的高度根据物品来定,小臂、手掌和物品呈直线就可以了。

无论是指人还是指物,都不能用食指指点。

3鼓掌手势鼓掌一般是表示欢迎、祝贺、赞许、致谢等含义的礼貌举止。

鼓掌也是有很多学问的,并不是双掌一拍这么简单。

鼓掌的标准动作应该是用右手掌轻拍左手掌的掌心。

鼓掌程度要看当时情况区别运用。

根据鼓掌情况的不同,可以分为三种程度的鼓掌:• 第一种是应酬式的,动作不大,声音也比较轻,时间不长,主要是一种礼貌性的表示;• 第二种是比较激动的,发自内心的,一般动作比较大,声音也很响亮,掌声热烈;• 第三种是比较狂热的,表现出心情难以抑制。

不过在鼓掌时,需要注意一些事项:• 鼓掌要注意时机鼓掌的时机把握也是非常重要的,销售人员一定要在该鼓掌的时候鼓掌,不该鼓掌的时候一定不要鼓掌。

• 不要用语言配合在鼓掌的时候尽量不要用语言配合,那样是非常没有修养的表现。

【个人礼仪】商务礼仪正确指引手势要求

【个人礼仪】商务礼仪正确指引手势要求

商务礼仪正确指引手势要求1.“请进”手势引导客人时,接待人员要言行并举。

餐厅礼仪培训中,首先轻声地对客人说“您请”,然后可采用“横摆式”手势,五指伸直并拢,手掌自然伸直,手心向上,肘作弯曲,腕低与肘。

以肘关节为轴,手从腹前抬起向右摆动至身体右前方,不要将手臂摆至体侧或身后。

同时,脚站成右丁字步。

头部和上身微向伸出手地一侧倾斜,另一手下垂或背在背后,目视宾客,面带微笑。

2.前摆式如果右手拿着东西或扶着门时,这时要向宾客作向右“请”的手势时,可以用前摆式,五指并拢,手掌伸直,由身体一侧由下向上抬起,以肩关节为轴,手臂稍曲,到腰的高度再由身前向右方摆去,摆到距身体5厘米,并不超过躯干的位置时停止。

目视来宾,面带微笑,也可双手前摆。

3.“请往前走”手势酒店礼仪培训中,为客人指引方向时,可采用“直臂式”手势,五指伸直并拢,手心斜向上,曲肘由腹前抬起,向应到的方向摆去,摆到肩的高度时停止,肘关节基本伸直。

应注意在指引方向时,身体要侧向来宾,眼睛要兼顾所指方向和来宾。

4.“请坐”手势接待来宾并请其入座时采用“斜摆式”手势,即要用双手扶椅背将椅子拉出,然后左手或右手屈臂由前抬起,以肘关节为轴,前臂由上向下摆动,使手臂向下成一斜线,表示请来宾入座。

5.“诸位请” 当来宾较多时,表示“请”可以动作大一些,采用双臂横摆式。

两臂从身体两侧向前上方抬起,两肘微曲,向两侧摆出。

指向前方向一侧的臂应抬高一些,伸直一些,另一手稍低一些,曲一些。

6.“介绍”手势为他人做介绍时,手势动作应文雅。

无论介绍哪一方,都应手心朝上,手背朝下,四指并拢,拇指张开,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介绍的一方,面带微笑。

在正式场合,不可以用手指点或拍打被介绍一方的肩和背。

7.鼓掌鼓掌时,用右手掌轻击左手掌,表示喝彩或欢迎。

绿满家餐饮8.举手致意举手致意时,要面向对方、手臂上伸、掌心向外、切勿乱拜。

9.挥手道别挥手道别时,要做到:身体站直、目视对方、手臂前伸、掌心向外、左右挥动。

荐--商务礼仪正确指引手势要求.doc

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商务礼仪正确指引手势要求手势也是人们交往时经常使用的动作,商务礼仪有哪些指引手势?下面是我搜集整理的一些商务礼仪指引手势内容,希望对你有帮助。

商务礼仪指引手势1."请进"手势引导客人时,接待人员要言行并举。

餐厅礼仪培训中,首先轻声地对客人说"您请",然后可采用"横摆式"手势,五指伸直并拢,手掌自然伸直,手心向上,肘作弯曲,腕低与肘。

以肘关节为轴,手从腹前抬起向右摆动至身体右前方,不要将手臂摆至体侧或身后。

同时,脚站成右丁字步。

头部和上身微向伸出手地一侧倾斜,另一手下垂或背在背后,目视宾客,面带微笑。

2.前摆式如果右手拿着东西或扶着门时,这时要向宾客作向右"请"的手势时,可以用前摆式,五指并拢,手掌伸直,由身体一侧由下向上抬起,以肩关节为轴,手臂稍曲,到腰的高度再由身前向右方摆去,摆到距身体5厘米,并不超过躯干的位置时停止。

目视来宾,面带微笑,也可双手前摆。

3."请往前走"手势酒店礼仪培训中,为客人指引方向时,可采用"直臂式"手势,五指伸直并拢,手心斜向上,曲肘由腹前抬起,向应到的方向摆去,摆到肩的高度时停止,肘关节基本伸直。

应注意在指引方向时,身体要侧向来宾,眼睛要兼顾所指方向和来宾。

4."请坐"手势接待来宾并请其入座时采用"斜摆式"手势,即要用双手扶椅背将椅子拉出,然后左手或右手屈臂由前抬起,以肘关节为轴,前臂由上向下摆动,使手臂向下成一斜线,表示请来宾入座。

5."诸位请" 当来宾较多时,表示"请"可以动作大一些,采用双臂横摆式。

两臂从身体两侧向前上方抬起,两肘微曲,向两侧摆出。

指向前方向一侧的臂应抬高一些,伸直一些,另一手稍低一些,曲一些。

6."介绍"手势为他人做介绍时,手势动作应文雅。

商务礼仪第五讲手势礼仪

商务礼仪第五讲手势礼仪
• 不卫生的手势 • 不稳重的手势 • 对他人失敬的手势
• 单指 • 打响指
~~握手的顺序一般原 则~~
长辈与晚辈之间: 男女之间:
上下级之间:
长辈伸出手后,
女士伸出手后,
上级伸手后,
晚辈才能伸手相握。 男士才能伸手相握。 下级才能伸手相握
相关案例
•在一次接待某省考察团到访的任务 中,小王因与考察团团长熟识,因而 作为主要迎宾人员陪同部门领导前往 机场迎接贵宾。当考察团团长率领其 他工作人员到达后,小王面带微笑热 情地走向前,先于部门领导与团长握 手致意,表示欢迎。小王旁边的领导 已经面露不悦之色。
~~握手力度~~
稍紧表示热情,但是不 可太用力也不可太轻。 正确的做法是不轻不重 地用手掌和手指全部握 住对方的手,然后微微 向下晃动。
~~握手时间~~
握手的时间通常是3-5秒钟。匆匆握一下 就松手,是在敷衍;长久地握着不放, 又未免让人尴尬。
相关案例
• 某国的商业代表团到一个大国访问, 大国的首脑人物接见商业代表团,这位 首脑人物与代表团团长握手时,代表团 团长心中不悦,因为对方戴着手套和他 握手。他为了表示心中的不满,顺手摸 出一块手帕,擦了擦刚握过的手,把手 帕扔掉了。他认为对方嘲弄他和他的国 家,这是不能容忍的。
• 斜臂式(斜摆式) (请坐)
• 小手势
• 用于介绍
• 行路 (1)行进在路上,引领者应站在
宾客的左侧前方一步半到两步的距离为
其引路;如果三人并行,通常中间为上 ,内侧次之,外侧再次之。
(2)协调行进的速度,引领者行 进的速度不应过快或过慢,以使宾客感 到不便。
(3)及时关照提醒,引领者在引 领宾客过程中,不能始终默不作声,以
叠放或相握于腹前

礼仪引领的正确手势

礼仪引领的正确手势

礼仪引领的正确手势在社交场合中,正确的手势可以给人留下深刻的印象,甚至对人际关系起到重要作用。

正确的手势不仅可以展现一个人的礼仪修养,还可以表达自己的思想和情感。

本文将从不同场合所需的手势、手势的意义以及注意事项等方面,探讨以礼仪引领的正确手势。

一、不同场合所需的手势1.商务场合在商务场合中,正确的手势可以传递出一个人的自信和专业素养。

在与客户或合作伙伴交流时,我们需要注意以下几点:握手:商务场合最常用的手势就是握手。

握手时应该用右手,握手时要用力适度,不要过于松弛或过于紧握。

还要注意握手的时间不要过长,一般掌握在3-5秒钟。

交换名片:交换名片时,应该用右手递出自己的名片,接收别人的名片时用左手接收。

接收名片后,应该用右手接过来仔细地看一下,表现出对对方的尊重。

2.社交场合在社交场合中,正确的手势可以让人看到你的礼貌和亲和力。

在与朋友或亲戚交流时,应该注意以下几点:问候:与人打招呼时,可以用右手举起来向对方示意,并说出简单的问候语,表现出礼貌和亲和力。

交谈:与人交谈时,可以用手势表达自己的思想和情感。

例如,当你想表示同意或赞成时,可以用拇指向上的姿势表示;当你想表示不同意或反对时,可以用拇指向下的姿势表示。

3.宴会场合在宴会场合中,正确的手势可以表现出一个人的高雅和优雅。

在与人共进晚餐时,应该注意以下几点:举杯:在宴会上,举杯祝酒是必不可少的环节。

举杯时,应该用右手拿起酒杯,用左手托住杯底,表示对对方的敬意。

用餐:用餐时,应该注意用餐礼仪。

例如,用餐时应该用右手持刀,用左手持叉,不要把手肘放在桌子上,不要喧哗或大声说话。

二、手势的意义1.握手握手是一种表示友好和尊重的手势。

握手时,双方的手掌互相握住,表示彼此的信任和友好。

2.举手举手是一种表示提问或请求发言的手势。

在会议或课堂上,举手表示你想要表达自己的看法或提出问题。

3.拍手拍手是一种表示喜悦或赞美的手势。

当你听到好消息或看到演出时,可以用拍手表达自己的情感。

商务礼仪之手势礼仪

商务礼仪之手势礼仪

商务礼仪之手势礼仪)查看。

商务礼仪之手势礼仪手势礼仪基本要求:规范适度。

引导手势:五指并拢,手心向上与胸齐,以肘为轴向外转。

在商务交谈中,用手指指点是失礼的行为。

如伸出食指向对方指指点点,这个手势表示对对方的轻蔑与指责。

常见的手势:OK手势、V形手势、翘起大拇指、伸直食指、掌心向下的招手动作、拳掌相击等。

OK手势:此手势源于美国。

拇指和食指合成一个圈,其余三手指伸直。

在美国、英国表示“同意、赞同”、“了不起”的意思;在法国表示“零”或“毫无价值”;在德国表示“笨蛋”;在突尼斯表示“傻瓜”、在泰国表示没问题;在日本、韩国表示金钱;在巴西表示粗俗下流。

V形手势:此手势源于英国。

多数国表示数字“2”;食指和中指分开并伸直,掌心向外,表示“胜利”(Victory)。

如果掌心向内,则是骂人、贬低人的意思。

在希腊,做这个手势,即使掌心向外,手臂伸直,也有对人不恭之嫌。

翘起大拇指:一般都表示夸奖、赞赏别人。

在我国表示“好”、“了不起”。

但也有例外:在美国和欧洲部分地区,拇指上伸表示“好”、“行”,拇指左、右伸则表示向司机示意搭车方向;在德国、意大利表示数字“1”,在日本表示“5”;在希腊,拇指上伸表示“够了”,拇指下伸表示“厌恶”、“讨厌”。

和别人说话时把拇指翘起来反向指向第三者,是对第三者的嘲讽。

伸直食指(左手或右手握拳):多数国表示数字“1”;在法国表示“请求提问”;在新加坡表示“最重要”;在澳大利亚表示“请再来一杯啤酒”。

掌心向下的招手动作:在中国主要是招呼别人过来,在美国则是叫狗过来。

拳掌相击:在中国多表示为自己鼓劲或叫好的意思。

但在意大利、智利等许多国家,则表示诅咒语。

商务交往中要避免出现的手势商务交往中,有些手势会让人反感,影响自身的形象。

应注意:1、与人交谈时,应避免当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻子、剔牙齿、手指在桌上乱写乱画、玩饰物、抬腕看表、拉袖子等,会给人以轻浮或缺乏教养的印象。

2、与人交谈时,谈到自己时,不要用手指自己的鼻尖,应将手掌按在胸口上,以示斯文;谈到别人时,切忌用手指指点。

商务礼仪正确指引手势要求

商务礼仪正确指引手势要求

商务礼仪正确指引手势要求手势也是人们交往时经常使用的动作,商务礼仪有哪些指引手势?下面是小编搜集整理的一些商务礼仪指引手势内容,希望对你有帮助。

商务礼仪指引手势1.“请进”手势引导客人时,接待人员要言行并举。

餐厅礼仪培训中,首先轻声地对客人说“您请”,然后可采用“横摆式”手势,五指伸直并拢,手掌自然伸直,手心向上,肘作弯曲,腕低与肘。

以肘关节为轴,手从腹前抬起向右摆动至身体右前方,不要将手臂摆至体侧或身后。

同时,脚站成右丁字步。

头部和上身微向伸出手地一侧倾斜,另一手下垂或背在背后,目视宾客,面带微笑。

2.前摆式如果右手拿着东西或扶着门时,这时要向宾客作向右“请”的手势时,可以用前摆式,五指并拢,手掌伸直,由身体一侧由下向上抬起,以肩关节为轴,手臂稍曲,到腰的高度再由身前向右方摆去,摆到距身体5厘米,并不超过躯干的位置时停止。

目视来宾,面带微笑,也可双手前摆。

3.“请往前走”手势酒店礼仪培训中,为客人指引方向时,可采用“直臂式”手势,五指伸直并拢,手心斜向上,曲肘由腹前抬起,向应到的方向摆去,摆到肩的高度时停止,肘关节基本伸直。

应注意在指引方向时,身体要侧向来宾,眼睛要兼顾所指方向和来宾。

4.“请坐”手势接待来宾并请其入座时采用“斜摆式”手势,即要用双手扶椅背将椅子拉出,然后左手或右手屈臂由前抬起,以肘关节为轴,前臂由上向下摆动,使手臂向下成一斜线,表示请来宾入座。

5.“诸位请” 当来宾较多时,表示“请”可以动作大一些,采用双臂横摆式。

两臂从身体两侧向前上方抬起,两肘微曲,向两侧摆出。

指向前方向一侧的臂应抬高一些,伸直一些,另一手稍低一些,曲一些。

6.“介绍”手势为他人做介绍时,手势动作应文雅。

无论介绍哪一方,都应手心朝上,手背朝下,四指并拢,拇指张开,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介绍的一方,面带微笑。

在正式场合,不可以用手指点或拍打被介绍一方的肩和背。

7.鼓掌鼓掌时,用右手掌轻击左手掌,表示喝彩或欢迎。

商务礼仪英语XX手势含义

商务礼仪英语XX手势含义

商务礼仪英语XX手势含义商务礼仪是在商务场合中,通过言辞、动作以及仪态来体现出自己的素质和修养,以及对他人的尊重和关注。

在商务礼仪中,手势是一种重要的非语言交流方式,可以传递出丰富的信息和情感。

在不同的文化背景下,手势的含义可能有所不同,因此在国际商务交流中,了解并掌握各种手势的含义是非常重要的。

下面是一些常见的商务礼仪英语手势含义:1. 握手(Shaking Hands)握手是商务交流中最常见的一种礼仪动作,代表着双方的友好和尊重。

在握手的过程中,应该保持坚定而适当的力度,不要过于轻松或者强硬,同时要注意与对方保持眼神交流。

2. 挥手(Waving)挥手常常用于向别人打招呼或者告别。

在商务场合中,用来向对方致意或者表示感谢也是非常合适的。

然而,在一些地方,挥手有可能被视为不正式或者不够礼貌的行为,所以在具体场合中需要谨慎使用。

3. 鞠躬(Bowing)鞠躬是一种在东方文化中非常常见的示意动作,用来表示敬意和谦卑。

在商务交流中,如果对方是来自亚洲国家的人,鞠躬可能是一种合适的礼仪动作。

然而,在欧美等地方,鞠躬不被广泛使用,因此需要谨慎使用。

4. 拱手(Namaste)拱手是一种来自印度的礼仪动作,用来表示敬意和祝福。

在商务交流中,拱手通常用于对方表示感谢或者告别时使用,表达出尊重和关注的情感。

5. 指示(Pointing)指示是一种非常常见的手势,用来引导他人的注意或者指明方向。

在商务场合中,如果需要指示一些地方或者事物,可以使用手指进行指示,但要注意不要指向他人,以免造成冒犯。

6. 抱拳(Folded Hands)抱拳是一种表示祈祷或者请求的手势,在商务场合中也可以用来表示诚挚和虔敬。

当向他人提出请求或者表示感谢时,用抱拳的手势会给人一种谦卑和真诚的印象。

7. 鼓掌(Applause)鼓掌是一种用来表示赞许和喜悦的手势,在商务场合中常常用于表达对于他人演讲或者演出的赞赏。

然而,在一些情况下,鼓掌可能显得不够庄重和正式,所以需要根据具体情况来决定是否使用。

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在任何情况下, 在任何情况下,不要用拇指指着自己 或用食指指点他人, 或用食指指点他人,用食指指点他人 的手势是不礼貌的行为, 的手势是不礼貌的行为,食指只能指 东西物品。 东西物品。谈到自己时应用手掌轻按 自己的左胸,这样会显得端庄、大方、 自己的左胸,这样会显得端庄、大方、 可信。 可信。
“请进”手势 请进”
举手致意
举手致意时,要面向对方、手臂上伸、 举手致意时,要面向对方、手臂上伸、 掌心向外、切勿乱拜。 掌心向外、切勿乱拜。
挥手道别
挥手道别时,要做到:身体站直、 挥手道别时,要做到:身体站直、 目视对方、手臂前伸、掌心向外、 目视对方、手臂前伸、掌心向外、左 右挥动。 右挥动。
鼓掌
鼓掌时,用 鼓掌时, 右手掌轻击左手 掌,表示喝彩或 欢迎。 欢迎。 掌心向上的手势 表示诚意、 表示诚意、尊重 他人,掌心、 他人,掌心、向 下的手势意味 着不够坦诚、 着不够坦诚、缺 乏诚意 等。
递接物品
递接物品时,双手为宜(至少用右 递接物品时,双手为宜( )、递于手中 主动上前( 递于手中、 手)、递于手中、主动上前(主动走近 接物者,坐着时应站立)、方便接拿。 )、方便接拿 接物者,坐着时应站立)、方便接拿。
“ 0K”的手势
•美国表示“赞扬”、“允许”、“了不起”、 “顺利”、“好”; •在法国表示“零”或“无” •在印度表示“正确” •在中国表示“零”或“三”两个数字 •在日本、缅甸、韩国则表示“金钱” •在巴西则是“引诱女人”或‘侮辱男人”之意 •在地中海的一些国家则是“孔”或“洞”的意 思,常 用此来暗示、影射同性恋
伸大拇指手势
•在说英语的国家多表示“()K”之意或是打车之意;若用力挺 直,则含有骂人之意;若大拇指向下,多表示坏、下等人之意。 •在我国,伸出大拇指这一动作基本上是向上伸表示赞同、一流、 好等,向下伸表示蔑视、不好等之意。
“V”字型手势 ”
•其语义主要表示胜利(英文Victory的第一个字母), •掌心向内,在西欧表示侮辱、下贱之意。 •这种手势还时常表示“二”这个数字。
引导客人时,接待人员要言行并举。 引导客人时,接待人员要言行并举。 首先轻声地对客人说“您请” 首先轻声地对客人说“您请”,然后可 采用“横摆式”手势,五指伸直并拢, 采用“横摆式”手势,五指伸直并拢,手 掌自然伸直,手心向上,肘作弯曲, 掌自然伸直,手心向上,肘作弯曲,腕低 与肘。以肘关节为轴, 与肘。以肘关节为轴,手从腹前抬起向右 摆动至身体右前方, 摆动至身体右前方,不要将手臂摆至体侧 或身后。同时,脚站成右丁字步。 或身后。同时,脚站成右丁字步。头部和 上身微向伸出手地一侧倾斜, 上身微向伸出手地一侧倾斜,另一手下垂 或背在背后,目视宾客,面带微笑。 或背在背后,目视宾客,面带微笑。
手是传情达意的最有力的工具,正确适当地 手是传情达意的最有力的工具, 运用手势,可以增强感情的表达。 运用手势,可以增强感情的表达。手势是服 务工作中必不可少的一种体态语言, 务工作中必不可少的一种体态语言,服务业 员工手势的运用应当规范适度,且符合礼仪。 员工手势的运用应当规范适度,且符 恳、尊重他人的含义;掌心向下的手 势意味着不够坦率、缺乏诚意等; 势意味着不够坦率、缺乏诚意等;伸 出手指来指点是要引起他人的注意, 出手指来指点是要引起他人的注意, 含有教训人的意味。因此,在引路、 含有教训人的意味。因此,在引路、 指示方向等时,应注意手指自然并拢, 指示方向等时,应注意手指自然并拢, 掌心向上,以肘关节为支点, 掌心向上,以肘关节为支点,指示目 切忌伸出食指来指点。 标,切忌伸出食指来指点。
伸出食指手势
•在我国以及亚洲一些国家表示“一”“一个”“一次”等 •在法国、缅甸等国家则表示“请求”、“拜托”之意。 •在使用这一手势时,一定要注意不要用手指指人,更不能在面对 面时用手指着对方的面部和鼻子,这是一种不礼貌的动作,且容 易激怒对方。
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