管理学原理3[7]

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管理学原理试题 (共八套附答案)

管理学原理试题（一）一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题后的括号内，每小题1分，共15分)1．决定管理社会属性的是( )(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系 (4)上层建筑2．被称为组织理论之父的管理学家是（）(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3．在计划工作的步骤中，计划决策的关键是( )(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案（4）制订派生计划4．木桶原理是下列哪一原理的形象说法（）(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理5．预测研究中最活跃的活动是( )(1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测6．一般意义上的组织泛指 ( ）(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位7．管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属间的关系将以( )(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加（4）几何级数减少8．洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是（）(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法9．上层主管人员的重要任务是( )(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制10．考评的结果要反馈到（）(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员 (3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )(1)思想品德因素（2)气质因素 (3)心理因素（4）文化素质因素12．社会人”的基本假设之一是( )(1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的（4）人是由社会需求而引起工作动机的13．“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法( ) (1)利用——命令式方法（2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法14．最理想的标准是( )(1)实物标准（2)费用标准 (3)资金标准（4）可考核标准15现场控制主要为( )所采用的控制方法(])基层主管人员（2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。

【全文】周三多-管理学：原理与方法(第七版)ppt-第二章

①按照工作性质所确定的固定工资； ②按照生产效率及所作贡献分得的利润； ③为提高劳动效率而提出建议所应给予的奖励。提出按照生产效率不同来确定报酬的具有刺激作用的制度，是巴贝奇的重要贡献。
（3）罗伯特·欧文罗伯特·欧文经过一系列试验，首先提出在工厂生产中要重视
人的因素，要缩短工人的工作时间，提高工资，改善工人住宅。他的改革试验证实，重视人的作用和尊重人的地位，也可以使工厂获得更多的利润。所以，也有人认为欧文是人事管理的创始人。
②法约尔提出了管理人员解决问题时应遵循的十四条原则： a．分工。可以提高生产效率，实行大规模生产和降低成本。同时，每个工人工作范围的缩小，也可使工人的培训费用大为减少； b．权力与责任。特别强调权力与责任的统一； c．纪律。纪律的实质是遵守公司各方达成的协议； d．统一命令。一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令；
第二节、西方传统管理思想
1．管理思想与理论的形成（1）管理思想的形成管理思想的形成起源于管理活动。
（2）管理活动、管理思想和管理理论三者之间的关系管理活动是管理思想的根基，管理思想来自管理活动中的经验；
管理思想是管理理论的源泉，管理理论是管理思想的提炼、概括和升华，管理理论本身是管理思想，只不过是较成熟、系统化程度较高的管理思想，但并非所有管理思想都是管理理论；管理理论对管理活动有指导意义同时又要经受得住管理活动的检验。
斯密认为日用必需品的源泉是本国人民的劳动。日用品供应情况的好坏，取决于两个因素：一是这个国家的人民的劳动熟练程度、劳动技巧和判断力的高低；二是从事有用劳动的人数和从事无用劳动人数的比例。斯密在分析增进“劳动生产力”的因素时，特别强调了分工的作用：
①劳动分工可以使工人重复完成单项操作，从而提高劳动熟练程度，提高劳动效率；

管理学原理重点整理

管理学原理重点整理第一篇绪论一、管理与管理学1、管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。

管理就是计划、组织、控制等活动的过程。

管理是指组织中的管理者通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。

2、管理的基本特征：（1）管理是一种文化现象存在管理必须具备两个必要条件: (1)两个人以上的集体活动，(2)有一致认可的目标。

（2）管理的主体是管理者管理者的责任（德鲁克）管理一个组织，即确定组织的使命、目标以及如何实现目标；管理管理者，即管理者要培训下属，并运用目标管理和自我控制进行管理；管理工作和工人，激发员工的积极性和创造性。

（3）管理的任务、职能与层次管理的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。

管理的五大基本职能：计划、组织、人员配备、领导、控制（法约尔提出）管理的层次：上、中、下三个管理层次（4）管理的核心是处理好人际关系。

3、为什么书管理既是一门科学，又是一种艺术？（1）管理是一门科学，目前管理知识已经成为系统化的知识体系，包括一系列行之有效的管理方法和技术；（2）管理也是一门艺术。

管理的艺术性强调的是管理的实践性，即管理活动要因地、因时、因人而制宜，具有灵活性；（3）最富有成效的管理艺术建立在对管理理论的理解之上。

靠经验、凭直觉、碰运气，难以取得有效成果；（4）靠背诵管理原理和原则，忽视实际情况，缺乏创造性，其管理活动也会是无效的。

4、管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。

管理的两重性反映出管理的必要性（即管理是有效组织劳动所必需的）和目的性（即管理反映了生产资料占有者组织劳动的目的）5、为什么要掌握管理两重性（自然属性、社会属性）的重要意义？（1）认真总结我国在管理理论与实践上正反两方面的经验教训，更好地发挥社会主义制度的优越性；（2）注意学习引进国外对我们有益的管理理论、技术和方法。

管理学原理知识点汇总--

管理学知识点汇总第一章管理概述管理的概念:是指在一定条件下，组织中的管理者通过计划、组织、领导、控制等职能，协调各类资源，以实现共同目标的过程。

管理的主体是管理者；载体是组织；手段是计划、组织、领导、控制；本质是协调；对象是人，财，物，信息等各类资源；目的是实现共同目标。

管理的核心：决策管理的基本职能（四个）：计划、组织、领导、控制管理者的技能:①技术性技能②人际关系技能③概念性技能（构想技能）管理的性质：①管理的二重性，即自然属性和社会属性。

（马克思主义的基本观点）②管理的科学性和艺术性。

3普遍性管理者分类：按层次分：高层中层基层（中层管理者比基层管理者更多地依靠正式权力与沟通技巧）按内容分：战略战术执行按综合程度分：综合专业管理者素质：①良好的思想品德素质②知识能力素质③身体素质亨利.明茨伯格［加］—角色人际关系角色：代表人（挂名首脑）领导者联络者信息传递角色：监听者传播者发言人决策制定角色：企业家谈判者混乱驾驭者资源分配者科学管理理论：泰勒吉尔布雷斯夫妇甘特泰罗（勒）［美］，1911年《科学管理原理》—科学管理之父科学管理原理内容：1工作定额原理2为工作挑选“第一流的工人”3标准化原理4有差别的计件工资制5劳资双方的密切合作6职能工长制7把计划职能同执行职能分开8例外原则科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。

组织管理理论亨利.法约尔马克斯.韦伯切斯特.巴纳德亨利．法约尔［法］，1916年《工业管理与一般管理》—组织管理理论之父【第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家】一、区别经营和管理：六大活动：商业，安全，技术，财务，会计，管理二、管理的职能：五大职能：计划，组织，指挥，协调，控制三、管理的十四项原则：14条基本原则：分工，权利与责任，纪律，统一指挥，统一领导，个人利益服从集体利益，报酬合理，等级制度与跳板，适当的集权与分权，秩序，公平，人员稳定，首创精神，人员的团结四、管理教育的重要性。

《管理学原理》大纲

组织职能
设计组织结构
根据组织目标和战略，设计合理的组织结构，明确各部门的职责和权力。
配置资源
将人力、物力、财力等资源进行合理配置，以支持组织目标的实现。
建立协作机制
通过制定规章制度、建立沟通渠道等方式，促进组织内部的协作和配合。
领导职能
确立领导地位
通过个人魅力、专业知识和经验等，确立自己在组织中的领导地位。
人力资源管理法
人力资源规划
根据组织战略和业务需求，制定人力资源规划，包括人力资源数量、结构和素质等方面的规划。
招聘与选拔
通过招聘、选拔和录用等环节，获取符合组织需求的人才。
培训与开发
通过培训、轮岗、导师制等方式，提高员工的专业技能和综合素质。
绩效管理
制定绩效考核标准和流程，对员工的工作绩效进行评估和反馈，激励员工不断提高工作水平。
管理者在处理员工关系和分配资源时应公正公平，不偏袒任何一方，维护企业和员工的合法权益。
勤奋敬业
廉洁自律
管理者应勤奋工作，尽职尽责，为企业和员工创造更多的价值。
管理者应廉洁奉公，不谋取私利，自觉遵守法律法规和企业规章制度。
06
管理实践与应用
企业战略管理实践
企业愿景与使命
明确企业的长期发展方向和目标，以及实现这些目标所需承担的责任。
通过合理的库存控制策略，降低库存成本并满足生产需求。
03
02
生产过程组织
优化生产流程，提高生产效率和产品质量。
质量管理
建立完善的质量管理体系，确保产品质量符合标准和客户要求。
04
财务管理实践
预算编制与执行
根据企业战略和运营计划，编制财务预算并监控执行过程。

《管理学原理》教案

《管理学原理》教案一、课程概述《管理学原理》是一门介绍管理学基本理论和实践的课程。

通过本课程，学生将理解并掌握管理学的基本概念、原理和方法，培养管理思维和实践能力，为未来的职业发展打下坚实的基础。

本教案将按照以下几个模块进行讲解。

二、课程目标1. 了解管理学的定义、发展历程和基本概念；2. 熟悉管理学的核心理论和研究方法；3. 掌握常见的管理功能和技能；4. 培养创新、沟通和团队合作能力；5. 培养良好的领导和决策能力。

三、教学内容和进度安排本课程将分为以下几个模块进行教学。

模块一：管理学概述1. 管理学的定义和研究对象；2. 管理学的发展历程；3. 管理学的基本概念和理论框架。

模块二：组织与管理环境1. 组织的概念和特点；2. 组织的类型和结构；3. 环境分析和管理。

模块三：管理过程与决策1. 管理的基本过程；2. 决策的基本概念和步骤；3. 决策模型和方法。

模块四：领导与团队管理1. 领导的概念和特点；2. 领导力的发展和评估；3. 团队的组建与管理。

模块五：沟通与冲突管理1. 沟通的重要性和基本原则；2. 冲突的概念和分类；3. 冲突解决和管理技巧。

模块六：创新与变革管理1. 创新的概念和价值；2. 创新管理的基本原则和方法；3. 变革管理的挑战和策略。

四、教学方法1. 理论讲授：通过讲解案例分析、理论解读等方式，向学生传授管理学的基本理论和概念。

2. 小组讨论：组织学生进行小组讨论，分享彼此的观点和思考，培养团队合作和沟通能力。

3. 案例分析：通过分析真实案例，引导学生运用所学知识解决实际管理问题，培养学生的解决问题的能力。

4. 情景模拟：通过角色扮演和模拟实际管理情境，让学生亲身体验管理过程中的挑战和决策。

五、教学评估方式1. 课堂参与：学生积极参与课堂讨论和活动的情况；2. 个人报告：学生撰写关于某一管理理论或方法的个人报告；3. 团队项目：学生组成小组，针对某一管理问题进行调研和解决方案提出；4. 期末考试：对学生全面掌握管理学原理的能力进行考核。

管理学原理讲义范文

管理学原理讲义范文管理学原理是指一套关于管理活动的基本原理和方法，它是指导和规范管理活动的理论体系。

它涉及到管理的各个方面，包括决策、组织、计划、领导、控制等等。

下面将从管理学原理的基本理论、管理学原理的应用以及管理学原理的发展等角度进行论述。

管理学原理的基本理论包括管理的基本概念、管理的基本原则、管理的基本职能等。

管理的基本概念指的是对管理的定义和内涵进行解释，它是管理学的基石。

管理的基本原则是指管理活动应当遵循的一些基本规律，例如适应性原则、系统性原则、可操作性原则等。

管理的基本职能是指管理者需要履行的职责，包括规划、组织、领导和控制等职能。

管理学原理的应用主要指的是在实际管理活动中如何运用管理学原理来进行管理。

在实际管理活动中，管理者需要根据具体情况灵活应用管理学原理，并且需要与员工进行有效的沟通和协作。

例如，在制定组织计划时，管理者可以运用目标管理理论来确定明确的目标，并且制定相应的计划和措施。

在领导员工时，管理者可以运用领导理论来培养和激励员工，以提高工作效率和员工满意度。

管理学原理的发展是指管理学原理的理论发展和演变。

管理学原理作为一门学科，经历了多次演变和发展。

从传统的科学管理理论到现代的人际关系学和系统管理学等，管理学原理不断丰富和完善。

例如，福特的流水线生产模式和泰勒的科学管理方法是科学管理理论的代表，强调工作分工、标准化和效率等概念。

而人际关系学强调组织内部的人际关系对于工作绩效的影响，强调员工的参与和沟通。

系统管理学则强调组织是一个复杂的系统，要从整体角度来进行管理。

综上所述，管理学原理是关于管理活动的基本原理和方法的理论体系。

它包括管理的基本概念、管理的基本原则和管理的基本职能等内容。

在实际管理活动中，管理者需要根据具体情况来运用管理学原理，并且与员工进行有效的沟通和协作。

管理学原理经历了多次演变和发展，从科学管理理论到现代的人际关系学和系统管理学等。

对于管理者来说，了解和运用管理学原理是提高管理能力和效果的重要途径。

《管理学原理》大纲、目录、课后习题参考答案

.《管理学原理》教学辅助资料集教学大纲《管理学原理》教学大纲（Principals of management）一、课程编号：二、课程名称：管理学原理三、学时： 48学分：3实验学时：0课内上机学时：0四、先修课程要求：高等数学，英语五、适用专业：管理类专业六、适用年级：一、二年级七、课程的性质和任务：管理学原理是管理学科体系中的一门重要学科，主要是从一般理论、一般原理、一般特征的角度对管理活动加以研究，从中找出一般规律性。

因此，也称一般管理学，管理学研究现代管理的一般规律，具体表现为一般原理。

要求学生通过本课程的学习，了解管理学的研究对象、管理一般原理、管理过程（职能）。

重点是管理原理和管理过程，管理原理主要包括系统原理、动态原理、人本原理和创新原理；管理过程主要以职能为主线，分为决策、计划、组织、领导、激励、控制和创新。

八、课程的内容与基本要求：通过本课程的学习，一是使学生了解和掌握古今中外管理思想的发展、管理的基本原理与方法，真正学会对认识进行再认识、对思想进行再思想；二是使学生了解和掌握管理的计划、组织、领导、控制、创新等职能的基本内涵、要求及科学有效实现的方法，对管理职能和过程有一个基本了解；三是使学生能运用所学管理知识进行具体的管理案例分析，并能够在学完课程后对管理实践进行考察，提高学生分析管理问题和解决管理问题的能力，也就是要使学生不仅能够知道“管理”的过程、而且能够弄清“管理”的逻辑；四是开启学生思维并使之追求管理智慧，使学生通过管理学知识的学习而真正学会并能够用自己的头脑来思考管理学理论与实践问题。

在具体进行本课程的学习时，要求学生一要在课堂上认真听讲并作好课前预习和课后复习，力争弄懂弄通教材内容；二要认真完成所布置的课外作业和案例分析，并积极就课堂讨论题目作好准备；三是自发作些社会（机构或组织）管理调研，以为弄懂课程内容积累感性认识和锻炼自己分析、解决管理问题的能力。

九、学时安排：序号教学内容学时1第一章导论：管理的涵义、职能、管理者技能、角色42第二章管理思想与管理理论的发展43第三章管理道德与社会责任34第四章决策4概述、过程、决策类型及一般方法5第五章计划7计划的基础、目标管理、战略性计划、计划方法、规划实务6第六章组织结构与设计8概述、组织结构类型、设计方法、组织设计挑战、组织文化7第七章控制4控制的类型、过程、方法8第八章领导领导本质、理论与艺术49第九章激励激励原理、过程与理论410第十章沟通概述，沟通过程、类型和冲突管理411第十一章创新212总复习（机动）0 或 2十、实验内容和要求：无十一、考核方式：考试成绩由两块构成，其中期末成绩占70% ，平时成绩占 30% 。

2023年管理学原理与实践第七版罗宾斯博士管理学最新力作知识要点归纳

管理学原理与实践（第七版罗宾斯博士管理学最新力作）知识要点归纳第一章管理者与管理1、组织：就是将某些人系统旳安排在一起，以到达某些特定目旳。

2、管理者：指旳是在一种组织中直接督导他人工作旳那群人。

3、高层管理者：是那些位居组织顶层或靠近于顶层旳人员。

4、中层管理者：位于组织旳基层管理者和高层管理者之间。

5、基层管理者：是直接负责非管理类员工平常活动旳那些人6、管理：是指通过与他人共同努力，既有效率又有效果旳把事情做好旳过程。

7、效率：是指对旳旳完毕一项任务，用一定旳投入获得最大旳产出，或用最小旳投入获得一定旳产出。

8、效果：是指做对旳旳事，通过完毕这些工作任务从而协助组织到达既定目旳。

9、管理者旳四项职能：①计划：包括设定组织目旳，确定战略，以及制定计划来协调活动。

②组织：包括决定要执行哪些任务，谁来执行，任务怎样分派，谁向谁汇报，由谁制定决策等等。

③领导：指导并鼓励有关人员并处理冲突④控制：督导活动。

保证可以按计划实行10、管理者应具有旳职技能：①技术技能：指管理者所具有旳与工作有关旳知识或技术来完毕工作任务旳能力②人际关系技能：指管理者与其他个体和群体良好合作旳能力③理念技能：指分析和判断复杂形势旳能力④政治技能：指建立权力基础并构建合理旳社会关系旳能力11、小企业：指员工在500人如下，不必非得从事全新旳或者具有创新实践性旳实践活动，相对来讲对其所在行业影响甚微旳独立经营单位。

第二章管理环境1、地球村：是全球范围内生产和销售产品和服务旳无边界世界旳概念2、跨国企业：是指在多种国家经营旳多种国际企业①多国企业：其管理和其他决策权都集中到商业运行所在旳当地国家②全球化企业：其管理决策权和其他决策权都集中在母国③无边界组织：消除人为地理障碍旳组织方式3、全球筹供：从全球任何地方购置最廉价旳原材料或雇佣最廉价旳劳动力，其目旳是运用低成本以增强竞争力。

4、许可证贸易（特许经营）：一种组织授予另一种组织使用其品牌名称、技术或者产品规范旳权利，作为回报它可以得到一整笔费用或者一般是基于销售额旳一定比例提成。

《管理学原理》第三章管理的基本原则与方法[全稿]

第三章管理的基本原则和方法学习目标管理原则是对管理活动的科学总结，是从管理实践经验中总结出来的管理活动的行为准则。

管理方法是管理原则的具体化和实践，管理学家曾经提出许多管理原则和方法。

通过本章学习，使学生掌握最基本、最一般的管理原则和管理方法。

本章内容一、系统原则二、人本原则三、效益原则四、能级原则五、弹性原则六、一般管理方法第一节系统原则一、系统的涵义系统是指由若干相互作用、相互联系的部分或要素组成，在一定环境下具有特定功能的有机整体。

二、系统的分类与特征（一）系统的分类1、系统的自然属性：自然系统和人造系统2、系统与环境的关系：封闭系统和开放系统3、系统的运动属性：动态系统和静态系统（二）系统的特征1、整体性。

任何系统都是由两个以上要素构成的有机整体。

2、相互依存性。

系统内各要素之间相互制约、相互影响、相互依赖的关系。

3、层次性。

系统是分层次的。

4、开放性。

系统不是孤立存在的，它会与周围事物发生各种联系。

蝴蝶效应1979年12月，洛伦兹在华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。

他的演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象。

从此以后，所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走，名声远扬了。

原理是：初始条件的十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。

西方流传的一首民谣对此作形象的说明这首民谣说：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。

马蹄铁上一个钉子是否会丢失，本是初始条件的十分微小的变化，但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。

三、管理系统（一）管理系统的涵义管理系统是指由管理者、管理对象等若干个相互联系、相互作用的要素和子系统，按照管理整体目标结合而成的有机整体。

13></a>.整体性2.构成的多样性3.结构上的层次性（二）管理系统的构成1.管理目标2.管理者3.管理对象4.管理环境5.管理方法四、系统原则的应用（一）具有全局观念具有全局观念，是充分发挥管理系统整体功能、系统原则的具体体现。

考研管理学原理

考研管理学原理
考研管理学原理内容讲解
管理学原理是考研管理学科目中重要的一部分，通过学习管理学原理，可以帮助我们深入理解和掌握组织管理的基本理论和方法。

下面将对管理学原理的几个重要内容进行讲解。

首先，管理的定义与概念是学习管理学原理的基础。

管理是指通过人力资源、物质资源和信息资源的合理配置来实现组织目标的过程。

管理包括计划、组织、领导、控制等一系列活动，其目的是提高组织的效率和效益。

其次，管理学原理还包括管理的基本要素和管理的基本功能的内容。

管理的基本要素是指管理中所需要的各种因素，包括人力资源、物质资源、技术资源等。

管理的基本功能是指通过计划、组织、领导、控制等活动来实现组织目标。

然后，管理学原理还包括管理的基本原理和管理的基本方法的内容。

管理的基本原理是指管理中普遍适用的基本规律，包括有关组织行为、人际关系、决策等方面的原理。

管理的基本方法是指实现管理目标的具体方法和技巧，包括有关计划、组织、领导、控制等方面的方法。

最后，管理学原理还包括管理的技能和管理的环境的内容。

管理的技能是指管理者在实施管理过程中所需要具备的技能，包括人际交往、沟通协调、决策等方面的技能。

管理的环境是指管理者所处的各种内外环境，包括政治环境、经济环境、文化
环境等。

综上所述，管理学原理是考研管理学科目中的重要内容，通过学习管理学原理可以帮助我们深入理解和掌握组织管理的基本理论和方法，提高自身的管理能力和水平。

管理学教案

管理学教案《管理学原理》教案第一篇总论【教学目标与基本要求】1、了解管理与管理学的含义、性质及管理过程的基本职能,进而掌握管理的基本原理与方法。

2、了解管理学发展的历史过程,各主要管理学家(或管理学派)的管理理论的主要内容,了解管理理论的发展趋势。

3、了解现代管理的基本原理与基本方法【教学内容及学时分配】一、概述2学时1、为什么要学习、研究管理学2、管理学的特点3、本书的结构及学习方法二、管理的基础知识2学时1、管理的定义2、管理的性质3、管理的职能三、管理理论的历史发展7学时1、古典管理理论2、行为科学理论3、管理理论丛林4、当代管理理论的新发展四、现代管理的基本原理与方法4学时1、管理的基本原理2、管理的基本方法【教学重点与难点】重点:管理的含义及特征、管理的要素与职能、管理的基本问题、管理的基本原理、古典管理理论的主要内容、霍桑试验的结论、管理的基本原理与方法难点:管理的性质、管理的基本原理、管理理论的发展趋势、管理的方法【教学方式与手段】讲授、多媒体【主要参考书目】1、[美]H·孔茨,C·奥唐奈·管理学·贵阳:贵州人民出版社,19822、小詹姆斯·H·唐奈利等著;李柱流等译·管理学基础·北京:中国人民大学出版社,19823、[美]丹尼尔·A·雷恩著;孙耀君等译·管理思想的演变·北京:中国社会科学出版社,19864、[美]哈罗德·孔茨,海因茨·韦里克著;张晓君等译·管理学(第10版)·北京:经济科学出版社,19985、[美]德鲁克著;帅鹏等译·管理实践·北京:工人出版社,19896、[美]F·W·泰罗著;胡隆祖等译·科学管理原理·北京:中国社会科学出版社,1984【思考与练习】1、什么就是管理？管理具有哪些基本特征？2、如何理解管理的二重性？3、为什么说管理既就是一门科学又就是一门艺术？4、管理学研究的内容主要包括哪些方面？5、科学管理论的基本要点就是什么？您如何评价科学管理论？6、法约尔思想的核心内容就是什么？7、试对泰勒与法约尔的二大理论作一对比？8、霍桑试验的结论如何？与以前的管理相比,该试验有哪些收获？9、试用表格形式写出管理发展各主要阶段的主要代表人物及主要贡献？10、根据管理思想发展史,说明管理思想的根本性转变？【基本内容】一、概述1、为什么要学习、研究管理学60min★管理与科技就是社会发展的两个轮子(宏观)★科学的发展与技术的实现也有赖于管理(宏观)★管理就是决定企业成败存亡的关键(中观)★个人为什么需要学管理(微观)2、管理学的特点:10min(1)一般性(2)多科性或综合性(3)历史性(4)实用性(实践性)(5)艺术性3、本书的结构及学习方法35min⑴如何给管理下定义⑵其字面含义就是:管辖、处理、管人、管事⑶日常意义:被理解为主持或负责某项工作⑷管理的涵义:管理就是在一定的环境下,为了达到组织的目的,组织内的成员从事提高组织资源效率的行为。

管理学原理与方法周三多第七版第11章组织力量的整合ppt课件

直线与参谋
委员会 ✓运用委员会的理由 ✓委员会的局限性 ✓提高委员会的工作效率
提高委员会的工作效率
1、审慎使用委员会工作的形式
➢ 对组织的全局影响重要、长远，对时间要求不严格的问题
➢ 涉及不同部门利益和权限的问题
2、确定适当的委员会规模
➢ 委员会的规模主要受两个因素的影响 – 沟通的效果 – 委员会的性质
➢ 要对委员会的工作效率进行考核 ➢ 会议的效率取决于召开会议所得到的有利结果
以及为取得该有利结果而支付的费用
04:51
23
04:51
自主作业
1. 正式组织与非正式组织的区别 2. 如何发挥非正式组织的作用 3. 如何发挥参谋职能的作用 4. 运用委员会的理由及局限性
04:51
正确发挥参谋的作用
参谋的主要作用是提供专业知识，提供专业服务 1. 明确职权关系 2. 授予参谋必要的职能权力 3. 向参谋人员提供必要的条件
委员会
04:51
17
第十一章组织力量的整合
第一节正式组织与非正式组织第二节直线与参谋第三节委员会
04:51
正式组织与非正式组织
直线与参谋
➢ 非正式组织是指企业中的人们在共同工作中主要因感情关系、共同的利益关系，以及共同兴趣而逐步形成的具有共同行为倾向的群体。
04:51
2
正式组织与非正式组织 ✓正式组织与非正式组织的产生 ✓非正式组织的影响 ✓积极发挥非正式组织的作用
直线与参谋
委员会
正式组织与非正式组织的区别
正式组织
一；责任和权限明确。
委员会
04:51
12
直线、参谋及其相互关系
正式组织与非正式组织

管理学原理完整版

第一章1,.为什么管理实践与人类历史同样悠久？（1）目的性（2）依存性（3）知识性2.管理的定义管理是管理者为了有效地实现组织目标，个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。

（1）管理是人类有意识有目的的活动（2）管理应当是有效地（3）管理的本质是协调（4）协调是运用各种管理职能的过程3、管理的基本职能： 1.计划2.组织3.领导4.控制5.创新4，管理的二重性（1）自然属性：与生产力相联系，通过“指挥劳动”表现出来的管理的自然属性。

（2）社会属性与生产关系、社会文化相联系的，通过“监督劳动”表现出来的管理的社会属性5，正式权力和地位人际角色：代表人，领导者，联络者信息角色：监督者，传播者，发言人决策角色:企业家，干扰应对者，资源分配者，谈判者6.管理者的技能技术技能：完成任务所需要的基本业务职能人际技能：与他人协作的职能概念技能：从整体上把握组织资源、活动和经济绩效的能力7.管理学的研究对象管理学的研究对象是管理活动的基本规律和一般方法研究方法：归纳法，实验法，演绎法第二章1，西方早期管理思想（1）亚当·斯密：1)劳动价值理论2）劳动分工理论3）“经济人”观点（2）查理·巴贝奇：1）“边际熟练”原则2）合理化建议制度3）利润分配制度工资收入组成：按工作性质所确定的固定工资为提高劳动效率而提出建议应给予的奖励按在生产中所做的贡献分得的利润（3）泰罗的科学管理理论主要观点：1 科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。

2 达到最高工作效率的手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理3实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革。

管理制度：工作定额制度“第一流工人”制度刺激性付薪制度标准化制度管理职能与作业职能分离例外管理制度（4）杰布蕾斯夫妇：进行“动作研究”制定出一套砌砖的标准作业方法（5）对泰罗制的评价为管理实践开辟了新局面提高了生产率，推动生产发展管理职能与职能执行的分离把人看做纯粹的“经济人”（6）法约尔：六种基本活动是①技术活动；②商业(经营)活动；③财务活动；④安全活动；⑤会计活动（指货物盘存、成本会计、核算等）；⑥管理活动（管理的五项职能即计划、组织、指挥、协调和控制）。

管理学原理知识点整理

第一章管理与管理学1、管理是人类群体活动的产物（判断）2、人类活动可分为两个方面：一是人类为实现自身目的而进行的活动—作业活动；二是使这种作业活动变得更有效的活动—管理活动。

（单选）3、管理就是组织为了更有效的实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程。

（简答，单选）4、管理的含义包括：管理是对组织的管理，组织是管理的载体。

管理是一项有目的活动，管理的目的是为了实现组织目标。

③管理是由一系列活动构成的。

④管理是一个追求有效的过程。

⑤管理的实质是协调。

（论述）5、管理的特征：①管理活动不同于作业活动；②管理工作既具有科学性又具有艺术性；③管理的核心是以人为本。

（单选）6、管理的职能：①计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排；②组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排；③领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程；④控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作。

（单选）7、计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据；组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及目标得以实现的保障。

（填空）8、管理的有效是有效率（相对尺度【率】）和效果（绝对尺度结果）来衡量的。

9、效果的具体衡量指标有销售收入、利润额、销售利润率、成本利润率、资金利润率等。

【量，利润】10、管理的分类：①高层管理者②中层管理者③基层管理者。

11、管理者的角色：①人际关系方面的角色②信息传递方面的角色③决策制定方面的角色。

12、管理者的技能：①技术技能②人际技能③概念技能。

13、管理学是系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。

14、管理学的特点①综合性②不精确性③实践性④历史性⑤发展性。

（单选）第二章管理理论的形成与发展1、反应我国古代管理学思想的主要著作有《尧典》、《孙子兵法》、《周礼》、《管子》、《货值列传》、《梦溪笔记》、《天工开物》。

管理学——原理与方法第七版重点

1.管理的定义：是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。

2.管理的职能：决策，组织，领导，控制，创新。

（创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力）决策：制定目标，确定为达成目标所必需的行动，各层管理者都需要制定计划。

组织：根据工作的要求与人员的特点，设计（完善）岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转；组织是管理活动的根本职能，是其它一切活动的保证和依托。

领导：指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。

控制：监控活动以确保它们按计划完成；控制的实质就是使实践活动同计划弹性适应。

创新：以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。

3.管理者的角色：人际角色：代表人、领导者、联络者信息角色：监督者、传播者、发言人决策角色：企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者4.根据罗伯特・卡茨的研究，管理者要具备三类技能：技术技能：运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力;人际技能：成功地与别人打交道并与别人沟通的能力；概念技能：把观点设想出来并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力；5.西方早期管理思想亚当•斯密，1776年出版了《国民财富的性质和原因研究》劳动价值论劳动分工理论“经济人”的观点查尔斯•巴贝奇发展了斯密的观点—- “边际熟练”原则：对技艺水平、劳动强度定出界限，作为报酬的依据罗伯特•欧文（人事管理创始人）：工厂生产中要重视人的因素，重视人的作用和尊重人的地位也可以增加工厂利润6. 泰罗管理理论的要点：科学管理的根本目的是谋求最高工作效率达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革7.泰罗的科学管理制度：对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效在工资制度上实行差别计件制对工人进行科学的选择、培训和提高制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能8.对泰罗制的评价：积极性：将科学引进管理领域，并创立了一套具体的科学管理方法，是管理理论的创新，也为管理实践开创了新局面；提高了生产效率，推动了生产发展，适应了资本主义经济发展的需要；管理职能与执行职能分离，使管理理论的创立和发展有了实践基础局限性：把人看作纯粹的“经济人”，忽视了员工感情、态度等因素9.法约尔的组织管理理论：所研究的问题中心是组织结构和管理原则的合理化，管理人员职责分工的合理化。

《管理学原理》课程教学大纲

《管理学原理》课程教学大纲课程名称：管理学原理（英文）：Principles of Management课程性质：必修课适用层次：高升专学时：64 学分：4一、课程的作用、地位和任务1、课程作用：管理学是研究各种社会组织中管理活动的一般规律的科学。

它既是一门科学，也是一门艺术。

管理无处不在，任何一个部门、组织，只要协同运作，就要管理。

当今世界面临知识经济的挑战，我国要在21世纪初基本建成社会主义市场经济体系，要立于世界民族之林，国富民强，就必须管理科学化，建立起适应市场经济发展需要的经营理念、经营体系和管理方式。

学习《管理学原理》课程，能培养高级管理人才，使学生了解组织的正常运作规律，掌握正确的管理思维，把握市场运作与组织战略之间的关系，成为真懂管理的管理者，具有基本功的作用与意义。

2、教学方法：（1）课堂讲授与学生自学相结合；（2）理论与案例教学相结合。

3、课程学习目标和基本要求：（1）使学生掌握管理学基本原理，要求理论密切联系实际，注重实效。

（2）培养学生应用相关理论分析和解决实际企业管理问题的能力。

（3）培养学生树立现代科学的管理意识，提高学生的思维水平。

4、课程类型：专业基础课二、课程内容和要求（一）理论教学第一章管理、管理者与管理学本章的教学目标和要求：通过学习，了解管理与现实生活中各种活动的联系；重点把握管理的本质特征。

了解管理的定义、目的、有效性、管理者的基本职能以及管理者的分类、技能结构。

理解经营职能、管理职能的具体内容。

全面理解法约尔提出的十四条管理原则。

内容提要：企业与管理的关系、社会与管理的关系。

管理的定义、目的、有效性；管理者的分类、技能结构。

经营职能（法约尔）、管理职能。

第二章管理理论的形成与发展本章的教学目标和要求：通过学习，全面理解管理理论和实践的历史结合，了解管理思想的发展历程。

内容提要：中外管理思想、管理思想发展史。

第三章计划职能与计划本章的教学目的与要求：通过学习，理解计划的概念，了解计划的目的和类型，目标管理的基本思想、特点和步骤；掌握编制计划的步骤。

管理学原理案例分析题参考答案

管理学原理案例分析题参考答案000541．[ 答案 ](2P37)(1)矿冶工程师们对法约尔所说的管理重要性应是十分有认可感的。

管理的职能不一样于企业的职能，在一个企业里，手下人员的主要能力是拥有企业特色的职业能力，但跟着地位的上升，管理也越重要，最上层的人员主要能力就是管理能力。

而技术、财务、供销仅是企业职能不一样于管理职能也不可以代表管理。

(2)法约尔在演说中对管理职能重视于管理中的计划、组织、向通，而法约今此后提出的管理职能包含计划、组织、指挥、协调、控制，在演说中的管理职能则没有重申指挥、协调、控制的作用。

(3)赞同。

管理是广泛的、重要的，但不一样期间的管理的要点不一样。

2．[ 答案 ](3P73)此事例说了然认识管理与环境互动关系的重要性。

现代管理把企业看作是一个开放系统，它受环境影响，同时也影响环境，它在环境互相影响中达到动向均衡。

但是，森达衣饰厂厂长金东鑫集权式的领导方式，使得该厂既没有注意国家采纳收缩性政策这类宏观经济环境变化对生产衣饰的影响，又没有注意市场变化这类微观经济环境改动对生产经营的影响，最后使企业被依法宣布破产。

3．[ 答案 ](3P81)(l)社会责任是指组织在恪守、保护和改进社会次序，保护增添社会福利等方面所肩负的职责和义务。

企业的社会责任涉及诸多方面，如供应就业机遇、资助社会公益事业、保护生态环境、支持社会保障系统等。

其余，企业还要对股东、媒介、社区、政府、交易伙伴、花费者等利益相关者负有特定的责任。

(2)过去企业负担过多，是指在计划经济期间，因为政企不分，企业肩负了过多的社会职能，以致企业应有的经济职能没法充分发挥，使得企业没有活力。

(3)社会主义市场经济系统，确定了企业是自主经营、自负盈亏、自我发展、自我完美的独立法人和市场竞争的主饨，保证了企业作为经济组织所应有的经济职能得以充分发挥。

(4)赚钱是企业作为经济组织的首要目标，但并不是唯一目标。

(5)依照社会责任的看法和涉及的内容，不可以说赚钱就是企业肩负了应有的社会责任。

管理学原理周三多第七版计划填空题

填空题：
1.在管理学中，计划工作是指制定________和________的过程。

2.制定计划的前提是深入地进行________和________。

3.滚动计划法是一种________的计划方法，它要求根据计划的执行情况和环境变化，定期
修订未来计划。

4.计划工作的核心环节是________，它决定了计划的方向和主要内容。

5.根据计划的期限，可以将计划分为长期计划、________和________。

6.计划工作的基础是________，它提供了制定计划的必要信息。

7.制定计划时，需要遵循________、________、________和________等基本原则。

8.在制定计划时，________和________是两个相互关联的概念，前者指活动的先后顺序，后
者指各项活动所需资源的多少。

9.目标管理是一种________和________相结合的管理方法，它通过制定和实现目标来引导组
织的活动。

10.网络计划技术是一种用于编制________和________的现代化计划方法。

11.计划工作的基本特征包括目的性、________、________和________。

12.计划工作的主要任务是________、________、________和________。

13.制定计划时，常用的定性预测方法包括________、________和________等。

14.在计划工作中，________是连接目标与行动的桥梁，它详细说明了如何实现目标。

15.计划工作的最终成果是形成________，它为组织的活动提供了明确的方向和指南。

管理学的7项管理原则

管理学的七项基本原理：系统原理、人本原理、责任原理、能级原理、效益原理、适度原理。

1）系统原理：任何组织都是由人、财、物、时间等组成，都是一个完整的系统。

2）人本原理：一种以人为中心或者说以人为核心的管理理念；
3）责任原理：职责的确定是以合理的分工为基础的，没有分工，就会造成责任模糊，管理混乱；
4）能及原理：管理的能及结构是指为了实施有效的管理，必须在组织中建立合理的能及结构，并按照一定的标准，将管理的对象置于相应的能级结构中。

5）效益原理：现代管理的基本目标在于获得最佳管理效益，实现更好的社会效益。

6）信息原理：信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。

7）适度原理：良好的管理要求管理者在处理组织内部各种矛盾、协调各种关系时把握好度的问题。