保洁现场管理手册

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保洁现场管理制度明细

保洁现场管理制度明细一、管理目的为了保障现场环境卫生，提升工作效率，提高服务质量，建立保洁现场管理制度。

二、管理原则1. 依法合规：遵守国家相关法律法规，提倡环保理念，推动绿色环保。

2. 科学管理：根据实际情况，制定合理的管理策略和措施，确保管理的科学性和有效性。

3. 细致入微：对现场保洁工作要求严格，注重细节，做到全面覆盖、无死角。

4. 安全第一：保障员工的人身安全和健康，重视安全生产，严禁违章操作。

5. 效率优先：提高工作效率，节约成本，保证服务质量。

三、管理职责1. 总经理：负责制定保洁现场管理制度及相关规章制度，监督检查保洁工作的执行情况。

2. 行政部门：负责协调保洁人员的工作安排，制定每日保洁任务计划，协助总经理监督现场环境卫生情况。

3. 现场主管：负责组织管理现场保洁工作，安排保洁人员的具体工作任务，指导员工进行现场保洁工作。

4. 保洁人员：按照工作安排，认真履行职责，保持工作热情，保证现场环境卫生。

四、管理流程1. 制定保洁计划：根据现场环境特点和工作要求，制定每日、每周、每月的保洁计划，并提前通知相关人员。

2. 督导检查：定期进行现场督导检查，检查保洁人员的工作情况，及时发现问题并进行整改。

3. 培训教育：针对保洁人员的技能和知识进行培训，提高员工的保洁水平和服务质量。

4. 记录管理：做好保洁工作的记录，包括保洁人员的工作情况、保洁设备的使用情况等，以备日后查阅和分析。

五、管理措施1. 现场布置：在现场设置保洁工具、设备，保证保洁人员的工作效率和质量。

2. 垃圾分类：要求保洁人员将垃圾进行分类处理，促进资源循环利用，减少对环境的污染。

3. 保洁工具使用：要求保洁人员正确使用保洁工具，做到用具合理、用时得当，延长工具使用寿命。

4. 客户满意度：定期开展客户满意度调查，了解客户需求，改进服务质量，提高客户满意度。

六、管理效果1. 环境卫生：现场环境卫生得到有效改善，达到了预期的管理效果。

保洁员工工作手册内容10篇

保洁员工工作手册内容10篇在社会一步步向前发展的今天，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。

以下是小编为大家收集的保洁员工工作手册内容，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

保洁员工工作手册内容精选篇1一、遵纪守法律法规及公司的.各项规章制度。

二、比其他员工提前30分钟到岗，提前做好卫生清理；下午做好卫生清扫工作提前30分钟下班。

三、认真履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。

四、对公共环境易脏部位如楼梯台阶、卫生间，及会议室、洽谈室等重要部位做到及时清理。

五、仪表整洁、精神饱满、文明服务，礼貌待人。

六、爱岗敬业，服务态度端正，有较强的奉献精神。

七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。

八、未经许可，不得擅入其他办公区域。

九、服从上级领导、团结同事、互相帮助。

十、爱护公物，记录每日卫生洁具的消耗量。

十一、遵守公司考勤制度和保洁操作程序。

十二、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。

本制度解释权归公司总经办所有，经总经理批准颁行。

保洁员工工作手册内容精选篇2一、遵守公司制定的各类规章制度，尊重领导团结同事，服从调配。

二、及时完成工作任务，按照公司要求和标准对本责任区进行清洁卫生，维护物业辖区的良好的卫生环境秩序。

三、对保洁范围内物业的异常情况及时向保安员或客服助理汇报。

四、对损坏公物和乱扔废弃物的行为应予以制止，并及时清除。

五、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节约、以旧换新，对无故损坏的要照价赔偿。

六、对保洁责任区域每天上、下午各打扫一次。

七、加强巡视保洁，做到随脏随扫。

八、发现下水管道堵塞，要及时清掏或及时通知有关人员修理。

发现损坏的公物如门窗、水龙头、下水道等应及时向管理员或物业管理部报修。

九、负责小区花园、马路、车库、雨棚、楼上平台等公共区域的`清扫保洁。

保洁工作手册(一)

保洁工作手册(一)
第一章：保洁工作概述
保洁工作是指负责对各类场所进行清洁、整理、保养和卫生管理的工作。

保洁
工作不仅是为了提供卫生、整洁的工作环境，更是为了营造舒适的生活和工作氛围，提升人们的生活品质和工作效率。

第二章：保洁工作职责
•对办公室、商场、学校等场所进行日常清洁
•擦拭、清洁办公桌、椅子及其他办公设备
•保持室内外环境整洁
•扫地、拖地、擦玻璃等日常清洁工作
•处理垃圾，保持垃圾桶卫生
•定期对设备、设施进行保养
第三章：保洁工作流程
1. 日常清洁流程
1.1. 每日上岗前，确认清洁工具、用品齐全 1.
2. 进入工作场所，先对办公桌、
椅子进行擦拭 1.3. 扫地、拖地，保持地面清洁 1.4. 擦拭门窗、玻璃 1.5. 处理垃圾，更换垃圾袋 1.6. 定期对公共区域进行消毒处理
2. 特殊清洁流程
2.1. 对厕所进行定期清洁和消毒处理 2.2. 定期对水槽、下水道进行清洁 2.
3. 处
理地毯、沙发等家具的保洁工作
第四章：保洁工具、用品使用及保养
•保洁工具包括扫帚、拖把、抹布、清洁剂等
•使用清洁工具时，要注意正确使用方法，避免损坏设施
•保养工具、用品定期清洗、更换，保持清洁卫生
第五章：保洁工作注意事项
•注意自身卫生，保持清洁
•保持工作态度认真，做到细致、周到
•工作中要注意安全，避免发生意外事故
•提倡勤俭节约，减少浪费
结语
保洁工作是一项重要的工作，对于维护环境卫生、提升生活质量至关重要。

希
望各位保洁工作人员能够严格遵守手册规定，做好日常保洁工作，为创造一个清洁、整洁的环境贡献自己的力量。

4、8S管理规定目视化手册(保洁区域)

8S管理目视化工作手册（保洁区域）
6.2.8.3 中间层定点放置备用垃圾袋，叠放整齐。
8S管理目视化工作手册（保洁区域）
6.2.8.4 底层定点放置扫帚、畚箕、水桶、拖把、地刷，车右侧定点挂放垃圾钳，车左侧挂放取水口、网兜。
8S管理目视化工作手册（保洁区域）
6.2.8.5 已使用的较长较大的保洁工具如长杆工具、铝合金梯，应专人负责管理，定位放置摆放整齐，墙面粘贴“保洁工具存放点”标识，注明责任人及存放工具名称。
8S管理目视化工作手册（保洁区域）
8S管理目视化工作手册（保洁区域）
6.2.4 保洁仓库 6.2.4.1 货架靠墙定位放置，合格物品摆放在货架上。 6.2.4.2 合格保洁物品根据工具、保洁物耗、清洁剂分类存放，较小较轻保洁物耗放置在货架上方、清洁剂放置在货架下方、较重较长的工具、保洁物耗划定区域分类存放（可用隐形标签进行定置），编号按从上往下、从左往右的顺序编排，每件物品制作账卡，一一对应摆放，根据ISO9001质量管理体系要求执行，做到账、卡、物三相符。
6.2.2.5 冰箱专人负责管理，定位放置在微波炉一侧，使用前仔细阅读说明书按规定操作，表面每日擦拭一次，柜内部每月保洁一次，干净无积灰。
8S管理目视化工作手册（保洁区域）
6.2.2.6 电风扇管理参照保洁主管办公室规定。
8S管理目视化工作手册（保洁区域）
6.2.2.7 各类电器插头处粘贴电器名称标识，便于区分。
4 基本要求 4.1 保洁主管、保洁员应养成较高的“8S”素养。 4.2 保洁主管办公室、保洁员休息室、保洁仓库、保洁设备存放处、保洁工具存放处应按要求定置管理，物品保持清洁、整齐、有序。 4.3 工作人员发现所在办公区域的环境不符合 “8S”现场管理标准时，应提醒相关人员予以整理、整顿。

工地保洁的管理制度

工地保洁的管理制度第一章绪论为了规范工地保洁工作，提高工地保洁工作管理水平，保障施工现场卫生环境，加强对工地保洁人员的管理，根据国家有关法律法规和工地实际情况，制定本管理制度。

第二章工地保洁管理机构1. 工地保洁管理由工地总部负责统一协调，并委托专业保洁公司负责具体实施。

2. 工地总部设立工地保洁管理部门，负责制定工地保洁管理制度、安排保洁人员，监督保洁工作等。

3. 专业保洁公司应有专门的保洁经理负责工地的保洁工作，并派遣适量的保洁人员到工地进行保洁工作。

第三章工地保洁规范1. 工地保洁应按照国家有关法律法规进行，保持施工现场整洁、无垃圾积存，确保施工现场的卫生环境。

2. 工地保洁应按照工地总部和专业保洁公司的要求进行，严格把关保洁质量。

3. 工地保洁应按照工地的特点和需要，合理安排保洁人员和工具。

第四章工地保洁工作流程1. 工地总部委托专业保洁公司进行工地保洁工作。

2. 专业保洁公司根据工地的具体情况，确定保洁工作的合理时间和频次。

3. 保洁人员按照时间和频次到工地进行保洁工作，保证工地的卫生环境。

4. 工地总部定期对工地保洁工作进行检查和评估，确保保洁工作的质量。

第五章工地保洁人员管理1. 工地保洁人员应经过相关培训和考核，获得相关资格证书后方可从事保洁工作。

2. 工地保洁人员应按照工地总部和专业保洁公司的要求进行保洁工作，做到认真负责。

3. 工地保洁人员应穿戴统一的工作服，严格按照工地的工作规范进行工作。

4. 工地保洁人员应遵守工地的各项规章制度，严禁擅自调动工具和设备，以及带走工地任何物品。

第六章工地保洁工作安全1. 工地保洁人员应具备安全意识，做好各项防护工作，确保自身的安全。

2. 专业保洁公司应定期对保洁人员进行安全培训，并提供必要的安全装备和设备。

3. 工地总部和专业保洁公司应定期对工地保洁工作进行安全检查，发现问题及时整改。

第七章工地保洁工作考核1. 工地总部定期对工地保洁工作进行考核评比，对保洁公司及保洁人员进行奖励和惩罚。

保洁工作管理手册

保洁工作管理手册一、引言保洁工作是保障工作环境卫生和员工健康的重要工作之一。

有效的保洁管理可以提高工作效率，改善工作环境，减少疾病传播风险，提升员工生产力。

本手册旨在规范和指导保洁工作，提高保洁工作质量，保障员工健康。

二、岗位职责1. 清洁卫生•定期对办公区域进行清洁卫生，包括地面、桌面、椅子等的清洁清扫；•确保卫生间、厨房等公共区域的干净整洁；•定期更换废纸篓袋、垃圾袋，并及时清理垃圾。

2. 设备维护•对清洁工具的维护保养，确保使用寿命；•发现设备故障及时报修或更换。

3. 安全防护•遵守安全操作规程，确保使用清洁剂时注意防护；•定期进行安全培训，增强安全意识。

三、工作流程1. 日常清洁工作1.总结前一天清洁工作情况；2.根据工作计划，进行各项清洁工作，重点清洁公共区域；3.汇报工作情况，记录问题及发现。

2. 特殊清洁任务1.接收领导安排的特殊清洁任务；2.安排时间和人员执行特殊任务；3.汇报完成情况，确保任务按时完成。

四、工作细则1. 工作服装•工作时需要穿着统一的工作服装，并保持整洁。

2. 工作态度•守时守序，工作认真细致；•与同事和领导保持良好的沟通和协作。

3. 安全注意事项•使用清洁剂时需佩戴手套和口罩；•使用清洁设备时需谨慎使用，避免伤害。

五、考核与奖惩1. 考核标准•按时完成工作任务；•工作质量达标；•遵守工作纪律。

2. 奖惩制度•根据考核结果给予奖励或处罚；•多次违反工作纪律将做出相应处理。

六、总结本手册规范了保洁工作的各项管理事项，希朋能够严格遵照执行，确保工作质量和效率。

保洁工作是一项细致而重要的工作，需要保洁工作人员时刻保持清洁意识，培养专注和责任心，共同工作才能有序高效地完成任务，确保工作环境的清洁和整洁。

保洁员工作手册

保洁员职责标准1、守岗位，按时上下班。

上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。

2、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。

3、每日负责清扫公共走廊、楼梯、停车场、室外场地、道路、绿地、公共设施周边环境等1次，保持干净，定时清运楼内外垃圾。

4、每日拖洗楼内地面1次，每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。

5、每日需对楼内消防箱、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。

6、每月需对走道灯罩进行保洁员作，以保持干净整洁。

7、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。

8、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。

9、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保安员联系。

10、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。

11、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。

12、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。

难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。

13、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速上报上级领导。

14、完成现场主管交办的其他工作。

保洁工作检查执行标准第一章项目主管巡检执行标准为完成物业公司下达的目标管理责任制，加强部门内部各项管理工作，指导和协调内部人员工作要求和工作关系；项目主管对各项工作有必要进行检查和监督，使厂区管理工作更加富有成效。

1、项目主管负责服务中心的大局，同时也巡查分管厂区公共清洁，卫生消杀、保安等管理工作。

2、项目主管每周必须对上述管理工作范畴全面检查一次，检查结果记录在《工作检查记录表》。

若发现问题，即时通知相关人员处理，每月对各项管理工作的实施情况进行评价，并填写相应表格。

3、项目主管负责制定每月管理工作实施计划，并对工作计划逐项进行检查、指导和落实，抓住管理工作中的薄弱环节，统筹安排，合理布置。

保洁员工作手册

保洁员工作手册
一、引言
本手册旨在指导保洁员在工作中提高效率，确保工作质量。

保洁员是保持环境卫生整洁的重要角色，他们的工作对于营造一个舒适的工作和生活环境至关重要。

希望所有的保洁员都能认真学习本手册，掌握正确的工作方法和原则。

二、工作职责
1. 日常清洁
•定时清扫地面、拖地和擦拭灰尘
•清洁办公桌、椅子和其他家具
•清洁卫生间和厨房
•垃圾分类处理
2. 物品保养
•定期擦拭玻璃、镜子等物品
•维护清洁工具，并及时更换损坏的工具
•注意使用清洁剂，确保不会损坏物品
3. 定期保洁
•按照计划进行地毯清洁、窗户清洁等工作
•及时更换卫生纸、垃圾袋等消耗品
•定期检查设施设备，如灯泡、排水口等，发现问题及时汇报
三、工作技巧
1. 高效率
•制定每日工作计划，合理安排工作时间
•善用工作工具，提高工作效率
2. 细致认真
•定期检查每一个清洁细节，确保工作质量
•对待工作细致耐心，不马虎
3. 团队合作
•与同事协作配合，提高工作效率
•互相尊重，关心同事，共同营造和谐的工作环境
四、安全注意事项
•使用清洁工具时注意安全，避免伤害
•根据使用说明正确使用清洁剂，避免误伤
•遇到特殊情况，如高处清洁等，务必注意安全，遵守作业规定
五、总结
保洁员的工作不仅是简单的清洁，更是维护环境卫生、提升工作生活质量的重
要工作。

希望每一位保洁员都能在工作中做到高效率、认真细致，并注重安全，为。

完成工作任务的同时，也提升自身的专业素养。

开荒保洁现场管理制度

开荒保洁现场管理制度
为加强管理，严肃劳动纪律，保障工作秩序，使员工具有良好的职业道德与习惯，特规定如下：
1、牢固树立“宾客至上、服务第一”的思想，热爱本职工作，努力做到为业主服务，优质高效的完成任务。

2、文明服务，热情主动，不断加强工作责任心，提高服务质量，努力做到，干一行、爱一行，争创一个整洁良好的工作环境。

3、在工作中要不怕脏、不怕苦和累，努力做到办公室、楼道、电梯间等，四壁无尘土、窗明几净无异味。

4、工作中要统一着装，不留怪异发型；仪表整洁，举止大方；文明用语，严禁口出污言秽语。

5、工作时要思想集中，精神饱满，做到忙而不乱；要遵守各项规章制度，不迟到，不早退，不矿工，因故不能上班要提前请假。

6、要遵纪守法，执行制度，服从领导，听从指挥。

对分配的各项工作任务要努力完成。

发现问题及时反映。

7、严格劳动纪律，不擅自代班、串岗、离岗。

上班时间不准扎堆、聊天、吃零食、干私活和看与工作无关的书、报等。

上班时间一般不准打私人电话，如有特殊情况需要打电话时，需先向上级主管汇报，但时间不准超过三分钟。

8、要爱护楼内所有公共设施，严禁乱画和损坏公共财物。

要保管好所用工具、设备，如有丢失或损坏，必须照价赔偿。

9、不准利用工作之便，假公济私，谋取私利，更不准与客户私拉关系、办私事；捡拾物品要主动上交，不准据为己有，如有违反，将执行纪律。

作业现场清扫管理制度范文

作业现场清扫管理制度范文一、引言作业现场的清扫管理是保持工作环境整洁和安全的重要环节。

通过建立科学有效的清扫管理制度，能够提高作业现场的整体管理水平，保障员工的安全和生产效率。

本文旨在制定一套清扫管理制度，规范作业现场的清扫工作，并提供相应的执行措施和监督机制。

二、清扫职责1.作业现场主管：负责对作业现场的清扫工作进行管理，并下达相应的任务分配。

2.清洁工人：负责作业现场的日常清扫工作，包括清理垃圾、扫地、擦拭设备等。

三、清扫工作内容和频次1.清理垃圾：将作业现场内的垃圾分类投放到指定的垃圾桶，并及时清运。

2.扫地：对作业现场进行定期的地面清扫，保持地面整洁干净。

3.擦拭设备：定期对设备、工具进行擦拭清洁，确保设备正常运转。

4.清理积尘：定期对作业现场进行高处积尘清理，防止灰尘降落到设备和产品上。

5.清洁卫生间：定期对作业现场的卫生间进行清洁和消毒，保持卫生环境。

四、清扫工作执行措施1.制定清扫计划：根据作业现场的特点和清扫需求，制定清扫计划，并明确责任人和执行时间。

2.配备清洁工具和设备：提供清洁工人必要的清洁工具和设备，确保工作能够高效进行。

3.采用专业清洁剂：使用符合环保标准的专业清洁剂，确保清洁效果和安全性。

4.培训清洁工人：对清洁工人进行培训，提高其清洁技能和工作效率。

5.定期检查和保养清洁工具：定期对清洁工具和设备进行检查和保养，确保工作质量和使用寿命。

五、清扫工作的监督机制1.定期检查：作业现场主管定期对清扫工作进行检查，发现问题及时督促整改。

2.责任追究：对于未按要求完成清扫工作的人员，根据情况给予相应的责任追究。

3.员工参与：鼓励员工主动参与作业现场的清扫工作，提高员工的责任心和参与度。

4.满意度调查：定期对员工进行满意度调查，了解他们对清扫工作的评价和建议，以进一步改进工作。

六、清扫工作的重要性1.促进安全生产：及时清理作业现场的杂物和垃圾，减少安全隐患，保障员工的安全。

2.提高生产效率：保持作业现场的整洁和有序，有利于员工的工作，提高生产效率。

保洁现场安全管理制度

一、总则为了保障保洁现场的安全，预防事故的发生，提高保洁工作的效率和质量，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我公司所有保洁现场，包括但不限于办公室、住宅小区、公共场所等。

三、安全责任1. 保洁现场安全责任人：由现场负责人担任，负责保洁现场的安全管理工作。

2. 保洁人员：严格遵守安全操作规程，自觉维护现场安全。

四、安全管理制度1. 安全教育培训（1）保洁人员在上岗前必须接受安全教育培训，掌握安全操作规程。

（2）公司定期组织安全教育培训，提高保洁人员的安全意识。

2. 安全检查（1）保洁现场安全责任人应定期对现场进行安全检查，发现问题及时整改。

（2）保洁人员应自觉遵守安全操作规程，发现安全隐患及时上报。

3. 交通安全（1）保洁人员在工作中，应遵守交通规则，确保行车安全。

（2）保洁车辆应保持良好的车况，定期进行维护保养。

4. 用电安全（1）保洁现场用电设备应严格按照操作规程使用，不得擅自拆卸、改装。

（2）用电设备应定期检查，确保无漏电、短路等安全隐患。

5. 消防安全（1）保洁现场应配备足够的消防器材，并定期检查、更换。

（2）保洁人员应掌握消防器材的使用方法，学会灭火、疏散、救援等技能。

6. 物品安全（1）保洁现场物品应妥善保管，不得随意堆放、挪用。

（2）保洁人员应爱护公共财产，不得损坏、盗窃。

五、事故处理1. 事故报告（1）发生事故后，保洁人员应立即停止作业，保护现场。

（2）事故当事人应立即向现场负责人报告，现场负责人应在第一时间向公司报告。

2. 事故调查（1）公司应成立事故调查组，对事故原因进行调查。

（2）事故调查组应依法依规进行调查，确保调查结果的客观、公正。

3. 事故处理（1）根据事故调查结果，对事故责任人进行责任追究。

（2）对事故原因进行分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。

六、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由公司安全管理部门负责解释。

3. 本制度如与国家法律法规、政策相抵触，以国家法律法规、政策为准。

保洁现场管理制度

保洁现场管理制度
第一章總計
為制度目的、適用範圍、職責分工、管理體系、職業持證等事項，制定本制度。

第二章制度目的
為保障保洁人員的權益，確保保洁工作的質量和效果，落實主管部門的督導責任，保障用戶的合法權益。

第三章適用範圍
本制度適用於某公司及其分支機構的保洁工作。

第四章職責分工
保洁人員的職責是指保洁人員應當按照主管部門的要求，勤奮工作，誠實守信，維護公司形象，做好保洁工作的相關職責。

1、洗浴室卫生、環境清潔、清潔公共空間。

2、日常清潔、及時處理客戶反饋問題。

3、確保清洁工作质量，及时完成主管部门布置的其他任务。

4、保持工作环境整洁，防止损坏公司财产。

第五章管理體系
管理體系主要包括管理或督導人員的管理、督導、及時反饋的管理、保洁工作績效評估，管理體系由公司管理部門負責。

第六章职业持证
保洁人员必须持有相应保洁从业证件，合格后方可上岗工作，并接受相应的培训。

第七章制度執行和監督
1、保洁工作由主管部門負責督導。

2、監督與管理制度執行口，公司管理人員有權對保洁工作進行督導和檢查。

3、保洁人員必須全面執行相關制度，否則將按照公司相關規定予以處罰。

第八章總則
本制度由公司管理部負責解釋。

此制度自公布之日起實施，如由此制度引發的爭議，由公司管理部門負責協調處理。

保洁部管理制度(五篇)

保洁部管理制度1、树立高度的责任心，关心公司的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。

保洁人员应随时巡视现场，发现污物杂物应及时处理，随时保证小区内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到、不早退、不大声喧哗、不在公共场所吸烟、不擅自离岗，如有急事须向主管请假。

当班人员不得做与本职工作无关的事。

得到主管的批准，方才能到休息室休息。

3、各岗位片区卫生必须达到规定标准，连续____次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。

并做好当日工作记录。

4、保洁人员对业主服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作____，对客户的投诉当日部长必须马上处理，不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设置工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。

拾到物品，应及时上交主管。

8、垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。

在倒运过程中随时注意拾起掉落的垃圾，并及时清理，以免造成重复工作。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

保洁部管理制度（二）一、行为准则1、遵守公司管理制度，按《员工守则》规定内容要求自已2、着工作装，提前签到或打卡，按时到达工作岗位，不准提前离岗或脱岗；严禁代人打卡、委托他人打卡、涂改考勤卡或其它弄虚作假作假行为。

物业保洁服务手册

保洁服务手册物业管理目录1、保洁部工作职责2、保洁用品管理办法3、常用保洁药水的保管和使用4、常用保洁机器的操作规程及保养5、外围保洁作业规程6、游乐场保洁作业规程7、绿化地保洁作业规程8、停车场保洁作业规程9、不锈钢保洁作业程序10、玻璃保洁作业规程11、洗地、打蜡、抛光作业规程12、瓷砖、喷涂和大理石墙面保洁作业规程13、乳胶墙面保洁作业规程14、宣传栏、标识宣传牌保洁作业规程15、灯具保洁作业规程16、喷水池保洁作业规程17、保洁应急措施18、保洁服务过程的检验19、摩托车、自行车存放处保洁作业规程20、环境消杀管理规定21、大堂保洁作业规程22、保洁绿化服务项目供方评价标准23、共用洗手间保洁作业规程24、楼层的保洁作业规程25、地毯清洗作业规程保洁部工作职责一、保洁部主管岗位职责➢制定小区保洁卫生、绿化养护每季、月工作计划，并组织落实。

➢负责保洁卫生日常工作安排并检查、监督。

➢根据实际工作需要及时合理调整保洁岗位。

➢对保洁工进行岗位劳动、技能、思想道德、消防安全等方面的培训、考核并做好培训、考核记录。

➢对环境消杀、垃圾清运工作进行定期查验并记录。

➢负责绿化养护工作的日常安排及跟踪，提高绿化覆盖率及绿化完好率。

➢负责小区保洁卫生管理规定的制定、宣传及执行，制止和纠正违章行为。

➢负责每月所需保洁物品的计划、申报。

➢每月组织管理处管理人员对保洁工作进行彻底检查并做好记录，纠正不符合项，做出整改措施。

➢完成领导交办的其它工作。

二、保洁班长岗位职责➢负责带领全班员工遵守公司各项规章制度，带头工作，以身作则，高质量、高效率完成保洁任务。

➢对保洁工各岗位进行跟踪、检查及现场技术指导。

➢及时传达保洁部主管交付的工作任务并跟踪落实。

➢负责保洁材料的领取、发放及公共用品的保管。

➢负责协调好各保洁岗位之间的工作协调。

三、外围保洁员岗位职责➢负责辖区内所有地面公共场所、道路、车场的清理保洁并定期冲洗。

➢负责小区内所有路灯、宣传栏、指示牌的擦拭保洁、保持干净光洁。

清扫保洁现场管理制度

清扫保洁现场管理制度第一章总则第一条为了加强对清扫保洁现场管理的规范和管理，提高清洁保洁作业效率，确保现场环境整洁，保障人员安全，制定本制度。

第二条本制度适用于所有职工和外来人员在公司内部及周边环境进行清扫保洁工作。

第三条管理层要重视清扫保洁工作，明确责任，健全制度，严格执行，落实到位。

第四条严格遵守公司相关规章制度，严格按照本管理制度的要求进行清扫保洁工作。

第五条必须加强对清扫保洁人员的教育和培训，提高他们的责任意识和服务质量，确保工作顺利开展。

第六条本管理制度的解释权归公司管理层所有。

第二章清扫保洁标准第七条清扫保洁工作应根据实际情况，每天进行一次或多次清扫，保持日常清洁。

第八条对于地面、墙面、天花板等表面，应使用专用工具和清洁剂进行清洁，保持干净整洁。

第九条对于办公室、会议室等室内空间，应定期进行清扫、擦拭、清洁，保持空气新鲜。

第十条对于厕所、洗手间等公共区域，应每日进行清扫和消毒，确保卫生干净。

第十一条对于垃圾箱、垃圾桶等垃圾处理设施，应及时清理垃圾，保持干净整洁。

第十二条对于室内植物、花卉等，应定期进行浇水、修枝、清洁，保持绿植的生机。

第十三条对于公共通道、楼梯等区域，应保持畅通，避免杂物堆积，确保安全。

第十四条对于电梯、扶梯等设备，应定期进行清洁和保养，确保正常运转。

第十五条对于窗户、门窗等采光通风设施，应保持清洁通畅，确保室内环境良好。

第十六条对于办公桌椅、沙发茶几等办公家具，应定期进行清洁、擦拭，保持整洁。

第十七条对于电脑、电话、打印机等办公设备，应定期清理灰尘，保持正常使用。

第十八条对于空调、暖气等设备，应定期清洁、保养，确保正常运行。

第三章清扫保洁人员管理第十九条清扫保洁人员应遵守公司规章制度，服从管理，认真履行职责。

第二十条清扫保洁人员应保持良好的工作态度，勤勉工作，确保工作质量。

第二十一条清扫保洁人员应按照规定时间和要求到达现场，确保正常工作。

第二十二条清扫保洁人员应统一着装，佩戴工牌，严格按照操作规程进行工作。

保洁员现场管理手册(3)

保洁现场管理手册1．目的为明确规定清洁工具食物使用方法、清洁作业的工作流程及清洁作业的质量标准，使清洁服务的各项活动得到有效控制，使各服务区的相关设施及相关物品得到全面有效的清扫及保洁，并确定清扫保洁的每项作业均能按规定要求完成，特制订本作业管理手册。

2.适用范围赤峰市鹏泰物业管理有限责任公司所有项目管理服务中心的清扫保洁作业均适用于本作业管理制度。

3.引用文件4.适用人员保洁主管/领班：负责对所属人员按本管理手册的要求进行相应的教育培训，并按照本管理手册的要求对所属人员的工作进行检查、指导。

普通保洁员：负责按本管理手册的相关作业要求对所管辖区域的门、窗、地面、墙面、扶手等附属设施实施日常清扫保洁作业。

专项保洁员：负责按本管理手册的要求最墙面、地面、玻璃、外围等实施定期清洗保洁作业。

5.工作职责部门工作职责（1）负责服务范围内相关建筑物、公共区域、办公区域的清扫、保洁、消杀作业；（2）负责对本部门有关的委外作业进行监管、验收；（3）负责对采购的相关清洁用品、清洁工具及设备等进行验收和管理；（4）负责对本部门的人、财、物等进行成本控制；（5）负责向管理服务中心经理反馈本部门相关工作信息；（6）负责协助其他职能部室开展相应的工作；（7）负责制订和完善本部门开展各项作业所需的管理规程、作业标准；（8）负责按管理的要求提供和保存本部门使用的相关质量记录。

保洁主管工作职责（1）自觉遵守部门的各项规章制度，并督促员工遵守执行，关心员工的思想和生活，帮助员工解决在工作中遇到的难题。

（2）接受管理服务中心领导对本质工作的检查和指导，并组织本部门人员完成上级下达的任务和目标。

（3）制定每月、每周、每日所管辖区域的清洁管理工作计划，并负责抓好落实和做好人员调配，合理安排好员工的工作任务。

（4）按本管理手册要求每天巡视所辖各个区域，抽查卫生质量，检查公共区域设施，并认真做好记录，发现问题及时通知员工进行整改和报修。

保洁现场管理方案

保洁现场管理方案
以下是 9 条保洁现场管理方案：
1. 现场人员分工得明确啊！就像踢足球，前锋、后卫各司其职，咱保洁也得每个人知道自己该干啥。

比如说，张三专门负责擦玻璃，李四就专注清理地板，这不就井井有条了嘛！
2. 工具管理不能马虎呀！你想想你打仗没有趁手的兵器能行不？所以要定期检查和维护工具，该换的赶紧换，别让它们关键时刻掉链子啊！
3. 清洁流程得严格遵守啊！这就好比搭积木，得按照顺序来，一步都不能错。

先干啥后干啥，都得心里有数，这样清洁效果才好呀！
4. 质量检查可太重要了！难道你做了半天活，都不想知道做得好不好吗？要随时检查，发现问题立刻解决，别等客户来挑毛病呀！
5. 安全措施必须到位呀！这可不是开玩笑的事儿，就像走钢丝，不注意安全就会摔跟头。

大家都要戴好手套、口罩，保护好自己哈！
6. 人员培训不能少哇！你不培训他们，他们咋知道咋干活？定期给大家讲讲技巧和注意事项，让他们越来越专业不好吗？
7. 沟通协调多关键呐！保洁人员之间得随时交流情况呀，不然有的地方重复打扫，有的地方又没人管，那岂不是乱套了？
8. 时间管理得抓紧啊！一天就那么几个小时，别磨蹭，提高效率，准时完成任务，这才让人放心嘛！
9. 服务态度要超好哇！保洁员也是服务行业呀，对客户热情点、亲切点，客户能不开心吗？能不认可咱们吗？
我的观点结论就是：做好保洁现场管理，需要大家齐心协力，把每一个环节都抓好，这样才能提供优质的保洁服务！。

保洁开荒安全生产管理制度

第一章总则第一条为加强保洁开荒工作的安全生产管理，确保保洁开荒作业的安全、高效、有序进行，保障员工的生命财产安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有保洁开荒作业，包括室内外清洁、装修后的开荒、高空作业等。

第三条保洁开荒作业必须遵守国家有关安全生产的法律法规，严格执行本制度。

第二章安全生产责任制第四条公司成立安全生产领导小组，负责保洁开荒作业的安全生产工作。

第五条安全生产领导小组职责：（一）组织制定保洁开荒安全生产管理制度，并监督实施；（二）对保洁开荒作业现场进行安全检查，发现问题及时整改；（三）组织开展安全生产教育培训，提高员工安全意识；（四）建立健全安全生产责任制，落实安全生产措施；（五）组织事故调查处理，分析事故原因，提出预防措施。

第六条各部门、班组及员工应按照安全生产责任制，认真履行安全生产职责。

第三章安全生产措施第七条保洁开荒作业前，应进行安全风险评估，制定相应的安全措施。

第八条保洁开荒作业现场应设置明显的安全警示标志，提醒员工注意安全。

第九条保洁开荒作业人员应穿着符合安全要求的服装，佩戴必要的安全防护用品。

第十条高空作业时，必须使用安全带，并遵守高空作业安全操作规程。

第十一条电动清洁设备使用时，必须检查设备完好，确保安全。

第十二条使用化学清洁剂时，应按照说明书操作，注意通风，防止中毒。

第十三条保洁开荒作业现场应配备消防设施，确保消防通道畅通。

第四章安全教育培训第十四条公司应定期对保洁开荒作业人员进行安全生产教育培训，提高员工安全意识。

第十五条新员工上岗前，必须进行岗前安全培训，合格后方可上岗。

第十六条员工应积极参加安全生产教育培训，提高自身安全素质。

第五章事故报告与处理第十七条保洁开荒作业发生事故，应立即报告安全生产领导小组。

第十八条事故发生后，应及时采取措施，防止事故扩大。

第十九条事故调查处理应遵循“四不放过”原则，即：事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过。

保洁、绿化工作手册

保洁、绿化工作手册
第一章：保洁工作流程
1.1 倒垃圾
•确保垃圾袋已经妥善封口
•注意将垃圾分类填放在相应的桶内
•严禁将酸碱等危险物品和易燃易爆物品混入垃圾中
1.2 擦拭表面
•使用干净的抹布或湿巾擦拭桌面、椅子等家具表面
•特别注意擦拭易沾污的区域，如桌面周围的边角
1.3 地面清洁
•用清洁剂清洁地面，清扫干净后可擦拭干燥
•对于大面积污渍，应使用专业地面清洗工具进行处理
第二章：绿化工作要点
2.1 浇水
•定时为植物浇水，注意避免积水
•根据季节和植物种类调整浇水频率和量
2.2 剪枝修剪
•定期对绿植进行修剪，保持花草的健康生长
•注意修剪时要使用干净锋利的工具，避免伤害植物
2.3 除草防虫
•定期除去绿化区域的杂草
•定时对植物喷洒防虫剂，预防虫害发生
第三章：安全注意事项
3.1 使用工具
•在进行保洁和绿化工作时，要正确使用相关工具
•使用化学清洁剂时要戴防护手套和口罩，避免接触皮肤和吸入到呼吸道
3.2 高空作业
•在进行高处清洁或修剪植物时，必须佩戴安全带和相关防护设备
•注意固定好梯子或绳索，避免意外发生
3.3 紧急情况处理
•在突发火灾、漏电等紧急情况下，要立即停止工作并报警
•清晰掌握楼层平面图和安全出口位置，确保逃生安全结语
通过本手册的指导，希望大家能够按照规范的流程进行保洁、绿化工作，保障工作人员和环境的安全与整洁。

如有任何问题或需要进一步的帮助，请咨询相关负责人。

感谢大家的配合与努力！。