2008年11月助理人力资源管理师(理论)

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助理人力资源管理师理论知识模拟题及答案解析6

助理人力资源管理师理论知识模拟题及答案解析6

助理人力资源管理师理论知识模拟题及答案解析6单选题第1题:许多企业经常通过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员,一般情况下,这些猎头公司的服务费用为()。

A.不固定B.双方商议决定C.市场决定D.个人年薪的大约三分之一参考答案:D答案解析:通过猎头公司招聘到高素质的人才,需要支付昂贵的服务费。

目前,猎头公司的收费通常能达到所推荐人才年薪的25%~35%。

第2题:下列不属于借助中介的是()。

A.人才交流中心B.猎头公司C.校园招聘D.招聘洽谈会参考答案:C答案解析:校同招聘是与借助中介并列的同属于外部招聘的方法。

第3题:如果一家公司需要招聘8位初级机械操作工,并且这家公司愿意对他们进行培训,那么最好的招聘来源是()。

A.职业学校B.失业人员C.退休人员D.学院和大学参考答案:A答案解析:校园招聘通常用来选拔工程.财务.会计.计算机.法律,以及管理等领域的专业化初级水平人员。

校冈招聘有较低层次的中专.大专,也有中等层次的本科,还有较高层次的硕士和博士,招聘机械操作工对知识层面要求不高,且公司愿意提供培训,从职业学校招聘即可。

第4题:()是一种古老而又最基本的人员选拔方法。

A.面试B.心理测试C.笔试D.情景模拟测试参考答案:C答案解析:笔试是一种最古老而又最基本的选拔方法,它是让应聘者在试卷上笔答事先拟好的试题,然后根据应聘者解答的正确程度予以评定成绩的一种选择方法。

第5题:笔试不具备的优点是()。

(2004年6月二级真题)A.可以大规模地进行评价B.成绩评定较为客观C.评价成本较低D.适用于各类能力的考评参考答案:D答案解析:笔试适用于对基础知识和素质能力的测试。

第6题:在费用和时间允许的情况下,对应聘者同时进行筛选,效率较高的员工招募方式是()。

A.面试B.笔试C.调查D.档案参考答案:B答案解析:笔试可以对大规模的应聘者同时进行筛选,花较少的时间达到高效率。

第7题:在应聘人员较多的情况下,为了在短时间内筛选一部分人员最好采用()。

2008年11月人力资源管理师三级考试题

2008年11月人力资源管理师三级考试题

一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16 题)(一)单项选择题(第1~8 题)1、以下关于道德的说法中,你认为正确的是( )。

(A)就业成功取决于知识和技术,道德不十分重要(B)道德是做人的根本,对才能起到统领作用(C)强调道德会束缚人们的创新精神(D)道德主要是说教,不具有很大的社会影响力2、从内在属性上看,职业道德具有( )。

(A)社会功能上的无限性(B)历史发展上的跳跃性(C)职业内容上的稳定性(D)表现形式上的单一性3、企业文化具有( )。

(A)娱乐功能(B)调教功能(C)异化功能(D)导向功能4,对于饮食行业的从业人员来说,不符合仪表端庄具体要求的做法是( )。

(A)着装简单、朴素(B)饰品较少,未充分突出个性(C)男性不蓄胡须,女性不涂指甲(D)浓妆5、从业人员的下列几种做法中,不适当的是( )。

(A)对于不能干的工作,向上司如实讲清楚(B)对上司有意见,背后找上司交流看法(C)维护上司的威信,一般不越级汇报工作(O)对上司的错误批评不予理睬6、对于上司安排的工作,你认为下列员( )的认识是合适的。

(A)小张:上司的工作安排不合理,可拒绝(B)小王:工作安#得不合理也要干,员工不能有自己的不同想法(C)小李:员工应该服从企业上司的工作安排,不能挑肥拣瘦(D)小赵:在法制社会,工作安排不合理可以直接以法律手段解决7、“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”,这句话是制药企业( )的价值观。

(A)同仁堂(B)九芝堂(C)达仁堂 (D)三奇堂8、关于职业纪律,正确的认识是( )。

(A)职业纪律是用来约束和管制员工的条条框框(B)是否遵守职业纪律,关系到职上的利益(C)只要认为职业纪律规定的不合理。

职工可以不遵守(D)职业纪律由企业制定,员工无权质疑(二)多项选择题(第9~16 题)2009年人力资源师考试辅导辅导科目主讲老师课时试听报名人力资源师二级全程班王全一60 报名人力资源师二级精讲班王全一60 报名人力资源师二级冲刺班王全一15 报名人力资源师三级精讲班于彩凤60 报名*全程培训班1350元(包括:培训费、报名费、评审费、鉴定考核费、证书费等);精讲辅导班和考前强化班(培训费)。

人力资源管理师有几个级别

人力资源管理师有几个级别

人力资源管理师有几个级别
人力资源管理师是一个非常热门的职业,许多考生都对人力资源管理师的等级划分问题非常关注。

根据国家职业资格标准,人力资源管理师被划分为四个级别:四级人力资源管理师(人力资源管理员)、三级人力资源管理师(助理人力资源管理师)、二级人力资源管理师(人力资源管理师)和一级人力资源管理师(高级人力资源管理师)。

四级人力资源管理师,也称为人力资源管理员,是人力资源管理师的最低级别。

他们主要负责协助上级完成一些基本的人力资源管理工作,如招聘、培训、绩效评估等。

三级人力资源管理师,也称为助理人力资源管理师,相对于四级人力资源管理师有更高的职位和责任。

他们需要具备较强的组织和协调能力,能够独立完成一些中级难度的人力资源管理工作。

二级人力资源管理师,也称为人力资源管理师,是人力资源管理师的中级别。

他们需要具备较为全面的人力资源管理知识和技能,能够独立负责一个部门或者项目的人力资源管理工作。

一级人力资源管理师,也称为高级人力资源管理师,是人力资源管理师的最高级别。

他们需要具备深厚的人力资源管理理论和实践经验,能够制定和执行全面的人力资源管理策略,对整个组织的人力资源工作负有重要责任。

总而言之,人力资源管理师根据职业资格标准被划分为四个级别:四级人力资源管理师、三级人力资源管理师、二级人力资源管理师和一级人力资源管理师。

每个级别都有不同的职责和要求,考生可以根据自己的实际情况选择适合自己的级别进行申请和考试。

(完)。

企业人力资源管理师真题

企业人力资源管理师真题

2008年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格三级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1一25 小题,为职业道德试题;第二部分,26 一125 小题,为理论知识试题。

4 、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动、用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5 、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6 、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。

地区:姓名:准考证号:劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一)单项选择题(第l~8题)1、关于职业道德,正确的说法是()。

( A )职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标( B )职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素( C )职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范( D )职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是()。

( A )爱国、守法、自强 ( B )求实、严谨、规范( C )诚心、敬业、公道 ( D )忠诚、审慎、勤勉3、按照职业道德要求,职业化是指从业人员工作状态的()。

( A )标准化、规范化、制度化 ( B )全球化、现代化、市场化( C )一致化、动作化、简约化 ( D )高效化、人性化、科学化4、下列关于“员工敬业度”的说法中,正确的是()。

人力资源三级全部知识点总结结构网络图

人力资源三级全部知识点总结结构网络图

数字化员工关系管理:利用社交 媒体、在线沟通平台等渠道,实 现员工关系管理的数字化和智能 化
汇报人:
示,便于理解和记忆。
案例分析:结合实际案例,对 知识点进行深入分析和解读,
提高学习效果。
人力资源规划:包括人力 资源需求预测、人力资源 供给预测、人力资源供需 平衡分析等
招聘与配置:包括招聘流程、 面试技巧、员工配置等
培训与开发:包括培训需求 分析、培训计划制定、培训 实施等
绩效管理:包括绩效目标设 定、绩效考核、绩效反馈等
综合评审包括案例分析、方 案设计等
通过人力资源三级认证,可 以提升人力资源管理能力, 提高工作效率。
针对人力资源管理专业人 员
涵盖人力资源管理六大模 块
强调理论与实践相结合
旨在提升人力资源管理专 业能力
1993年,国家劳动部首次提出“人力资源管理”的概念
2001年,国家劳动和社会保障部正式推出“人力资源管 理师”职业资格认证
,a click to unlimited possibilities
汇报人:
01
03
05
02
04
人力资源三级是指人力资源 管理师的三级职业资格认证
包括理论知识、技能操作和 综合评审三个部分
理论知识包括人力资源管理 基础知识、劳动法律法规、 人力资源规划等
技能操作包括招聘与配置、 培训与开发、绩效管理、薪 酬福利、劳动关系管理等
数字化招聘:通过社交媒体、招 聘平台等渠道,实现招聘过程的 数字化和智能化
数字化培训:利用在线学习平 台、虚拟现实等技术,实现培 训过程的数字化和个性化
数字化绩效管理:利用大数据、 人工智能等技术,实现绩效管理 的智能化和自动化
数字化薪酬管理:利用大数据、 人工智能等技术,实现薪酬管理 的智能化和自动化

助理人力资源管理师(三级)理论知识历年真题试卷汇编19(题后含答

助理人力资源管理师(三级)理论知识历年真题试卷汇编19(题后含答

助理人力资源管理师(三级)理论知识历年真题试卷汇编19(题后含答案及解析)题型有:1. 单选题 2. 多选题 6. 简答题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求,不选、错选均不得分。

1.一般而言,正常的收入差距范围的基尼系数水平是()。

(2004年6月三级真题)A.0.1~0.3B.0.2~0.3C.0.2~0.4D.0.2~0.5正确答案:C解析:从世界各国情况来看,基尼系数小于0.2时,表示收入差距非常小;基尼系数在0.4以上,则表示收入差距比较大;通常的基尼系数在0.2~0.4之间。

知识模块:劳动经济学2.实际上,不论是出于工资水平的考虑,还是出于岗位技能等级考虑的选择性失业,都有()的色彩。

(2004年6月三级真题)A.自愿性失业B.周期性失业C.摩擦性失业D.结构性失业正确答案:C解析:摩擦性失业是指劳动者进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞差,以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业。

它反映了劳动力市场经常的动态性变化,表明劳动力经常处于流动过程之中。

知识模块:劳动经济学3.“安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为()。

(2005年5月三级真题)A.全面保护B.绝对保护C.优先保护D.偏重保护正确答案:C解析:优先保护意味着,在特定情况下,当对劳动关系当事人双方的利益保护发生冲突时,劳动法优先保护劳动者的利益。

例如安全与生产发生冲突时,应当坚持安全重于生产的原则,即使生产受到影响也要坚持安全第一的原则等。

知识模块:劳动法4.下列不属于现行《劳动法》主要制度的是()。

(2006年5月三级真题)A.就业促进制度B.企业内部规章制度C.集体谈判制度D.职业技能开发制度正确答案:B解析:现行《劳动法》主要由就业促进制度、集体谈判和集体合同制度、劳动标准制度、职业技能开发制度、社会保险制度、劳动争议处理制度和劳动监督检查制度组成。

知识模块:劳动法5.()不是劳动监督检查制度方面的内容。

企业人力资源管理师三级真题及答案

企业人力资源管理师三级真题及答案

2009年11月助理人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷-理论试题第一部分职业道德(一)单项选择题(第1~8题)l、道德与法律的关系可以形象地比作( )。

(A)阴阳相和(B)鸟之两翼(C)主仆相随(D)众星拱月2、在市场经济条件下,从业人员处理义利关系的正确态度是( )。

(A)得利弃义(B)先义后利(C)唯利而行(D)重利轻义3、作为职业活动内在的道德准则,“审慎”要求从业人员要做到( )。

(A)凡事请示之后再做(B)少说多做(C)以最佳手段实现最优绩效(D)避免职场陷阱4、”敬业”概念包含的基本内容是()。

(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中,员工为求速度、不顾质量的做法违背了( )。

(A)诚实劳动的要求 (B)公平公正的要求(C)善于合作的要求(D)甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于( )。

(A)深入了解,严加防范(B)知己知彼,斗而不殆(c)把握情况,有效利用(D)和谐相处,互利双赢7、在职业活动中,“诚信”的特征包括( )。

(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“平等待人”,最根本的要求是( )。

(A)无差别地均等 (B)按照相同的程序服务(C)热情、文明、礼貌 (D)不歧视服务对象的人格(二)多项选择题(第9~16题)9、坚持集体主义的要求是( )。

(A)把集体利益放在第一位(B)集体利益高于个人利益(C)为集体利益而放弃个人利益(D)必要情况下为集体利益赢牺牲个人利益10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是( )。

(A)按照计划开展工作(B)先易后难,将困苦留到后面(C)经常加班加点工作(D)善始善终,不虎头蛇尾11、加强职业道德修养的基本要求是( )。

助理人力资源管理师计算题复习汇总

助理人力资源管理师计算题复习汇总

计算题复习汇总第一章人力资源规划一、核定用人数量的基本方法(掌握)制定企业定员标准,核定各类人员用人数量(定员)的基本依据是:制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的工作人员的工作效率。

即:(一)按劳动效率定员计算公式为:其中,工人劳动效率=劳动定额×定额完成率(如果完成率为100%,则工人劳动效率就是定额完成率),则可表示为:如果采用工时定额计算,工时定额与产量定额(按班确定)的关系是:则有:如果计划期任务是按年规定的,而产量定额是按班规定的,同时生产若干种产品(产品不是单一的),则计算人员定额公式是:计算定员时,为了把废品因素考虑进去,则将上式除以(1-计划期废品率)(二)按设备定员这种方法是根据设备需要开动的台数和开动的班次、工人看管定额,及出勤率来计算定员人数。

计算公式:(三)按岗位定员所谓按岗位定员就是根据岗位的多少,以及岗位的工作量大小来计算定员人数的方法。

按岗位定员具体表现为以下两种形式:1、设备岗位定员。

具体定员时,应考虑以下几方面的内容:(1)看管的岗位量。

(2)岗位的负荷量。

(3)每一岗位危险和安全的程度等。

(4)生产班次、倒班及替班的方法。

对于“多人一机”共同进行操作的岗位,其定员人数的计算公式:2、工作岗位定员。

这种方法适用于有一定岗位,但没有设备,而又不能实行定额的人员,如清洁工、保安员等。

主要根据工作任务、岗位区域、工作量,并考虑实行兼职作业的可能性等因素来确定定员人数。

(四)按比例定员这种方法是按照与企业员工总数或某一类人员总数的比例,来计算某类人员的定员人数。

计算公式:某类人员的定员人数 =员工总数或某一类人员总数×定员标准(百分比)(五)按组织机构、职责范围和业务分工定员这种方法适用于企业管理人员和工程技术人员的定员。

一般是先定组织机构,定各职能科室,明确了各项业务及职责范围以后,根据各项业务工作量的大小、复杂程度,结合管理人员和工程技术人员的工作能力、技术水平确定定员。

人力资源管理师二级-第一章人力资源规划-2007-2010年考试真题

人力资源管理师二级-第一章人力资源规划-2007-2010年考试真题

第一章人力资源规划2007年5月一、单项选择题32、()以行为科学理论为依据,强调人的因素,从组织行为学角度来研究组织结构。

(A)古典组织理论(B)近代组织理论(C)现代组织理论(D)当代组织理论33、()表明,一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。

(A)任务与目标原则(B)集权与分权结合原则(C)有效管理幅度原则(D)稳定性与适应性相结合原则34、以()为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟侵权制等模式。

(A)成果(B)工作(C)关系(D)人员35、企业组织结构变革的前兆是()(A)新任领导上任(B)企业经营业绩下降(C)员工士气低落(D)组织结构本身弊病显露36、从内容上讲,狭义人力资源规划主要包括人员晋升计划、人员补充计划和()。

(A)职业生涯规划(B)人员培训计划(C)薪酬福利计划(D)人员配备计划37、()是人员规划活动的落脚点和归宿。

(A)人力资源供求协调平衡(B)人力资源的需求预测问题(C)人力资源的供给预测问题(D)人力资源的系统设计问题38、以下人员需求预测方法中,不属于量化分析方法的是()(A)德尔菲法(B)趋势外推法(C)马尔可夫分析法(D)人员比率法39、某企业计划期任务总工时为6060,定额工时为60,计划期劳动生产率变动系数为0.01,运用工作定额分析法测定分析法测定的企业人力资源需求为()(A)60(B)100(C)160(D)20040、()具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产下降。

(A)人力资源供求平衡(B)人力资源供大于求(C)人力资源供不应求(D)人力资源供求失衡二、多项选择题90、关于组织理论与组织设计理论,说法正确的是()。

(A)组织理论包括组织设计理论(B)组织理论被称于广义组织理论(C)组织设计理论被称为大组织理论(D)组织理论与组织设计理论外延不同(E)组织理论与组织设计理论外延相同91、部门结构不同模式的组合原则包括()。

(A)以产权为中心(B)以关系为中心(C)以成果为中心(D)以岗位为中心(E)以工作和任务为中心92、企业组织结构变革的方式包括()。

助理人力资源管理师理论知识模拟题及答案解析7

助理人力资源管理师理论知识模拟题及答案解析7

助理人力资源管理师理论知识模拟题及答案解析7单选题第1题:面试的开始阶段应从()发问,从而营造和谐的面试气氛。

A.应聘者熟悉的问题B.应聘者不能预料到的问题C.应聘者陌生的问题D.应聘者能够预料到的问题参考答案:D答案解析:面试时应从应聘者可以预料到的问题开始发问,如工作经历、文化程度等,然后再过渡到其他问题,以消除应聘者的紧张情绪,营造和谐的面谈气氛,有利于观察应聘者的表现,以求全面客观的了解应聘者。

第2题:情境模拟测试根据测试内容可以分为()。

A.语言表达能力测试、组织能力测试、部门利益协调能力测试B.沟通能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试C.沟通能力测试、组织能力测试、部门利益协调能力测试D.语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试参考答案:D答案解析:第3题:在面试过程中,情景模拟中的组织能力测试侧重于考察()。

A.部门利益协调能力、冲突处理能力、行政工作处理能力B.会议主持能力、部门利益协调能力、行政工作处理能力C.会议主持能力、部门利益协调能力、团队建设能力’D.冲突处理能力、会议主持能力、部门利益协调能力参考答案:C答案解析:根据情境模拟测试内容的不同,可以分为语言表达能力测试.组织能力测试.事务处理能力测试等。

其中,组织能力测试侧重于考察协调能力,如会议主持能力测试.部门利益协调能力测试.团队组建能力测试等。

第4题:下列关于公文筐测试的描述中错误的是()。

A.考官要对应聘者的工作进行集体评价B.可以考察应聘者的沟通能力,协调能力C.要求应聘者在规定时间内处理完考官提供的文件D.考官发给应聘者的是事先由各类专家共同鉴定,标准化的文件组合参考答案:D答案解析:在公文筐测试中为保证测试的有效性,文件的编写要逼真.准确,应从单位的存档文件.记录.函电.报告及现场调查收集的信息素材中提炼加工。

这些素材有些是已经被实践证明了的经验和教训,有些则是各种信息和条件大部分具备或者完整具备,有待作出决策,并付诸实施的。

企业人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷-理论试题-人力资源助理管理师(国家三级)试卷与试题

企业人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷-理论试题-人力资源助理管理师(国家三级)试卷与试题

企业人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷-理论试题-人力资源助理管理师(国家三级)试卷与试题(一)单项选择题(第1~77题)1. 在市场经济条件下,从业人员处理义利关系的正确态度是()。

A. 得利弃义B. 先义后利C. 唯利而行D. 重利轻义答案:B2. 作为职业活动内在的道德准则,“审慎”要求从业人员要做到()。

A. 凡事请示之后再做B. 少说多做C. 以最佳手段实现最优绩效D. 避免职场陷阱答案:C3. ”敬业”概念包含的基本内容是()。

A. 恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精B. 守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐C. 勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得D. 热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报答案:A4. 在工作过程中,员工为求速度、不顾质量的做法违背了()。

A. 诚实劳动的要求B. 公平公正的要求C. 善于合作的要求D. 甘于奉献的要求答案:A5. 倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于()。

A. 深入了解,严加防范B. 知己知彼,斗而不殆C. 把握情况,有效利用D. 和谐相处,互利双赢答案:B6. 在职业活动中,“诚信”的特征包括()。

A. 通识性、智慧性、止损性、资质性B. 目的性、前置性、合作性、功利性C. 通识性、表象性、目的性、习惯性D. 通识性、智慧性、目的性、经验性答案:A7. 从业人员做到“平等待人”,最根本的要求是()。

A. 无差别地均等B. 按照相同的程序服务C. 热情、文明、礼貌D. 不歧视服务对象的人格答案:D8. 你正在紧张地工作,邻居单位施工现场不断传来巨大的嘈杂声。

这时你会()。

A. 放下手头的工作,闭目养神B. 向主管领导反映,并说在这种环境下难以完成工作任务C. 尽管心烦,但工作还得继续干D. 这样的声音不会对自己造成影响答案:D9. 你在马路边摆了个货摊以贴补家用,一个年老体衰的社区老太太前来劝阻,说你影响交通和市容,但她看起来不会硬要赶走你,你会()。

完整版)人力资源管理师教学大纲

完整版)人力资源管理师教学大纲

完整版)人力资源管理师教学大纲教学大纲:助理企业人力资源管理师职业资格认证第一章人力资源规划本章旨在教授人力资源规划的基本理论,包括工作岗位分析、企业定员管理、人力资源管理制度规划以及人力资源费用预算的审核与支出控制。

学生将掌握这些理论的概念、内容、作用与程序,以及设计的原则和方法。

第二章人员招聘与配置本章旨在教授员工招聘渠道的分类与选择、各种员工招募方法的程序与要求、对应聘者初步筛选的方法、员工录用的三种策略、员工招聘活动的评估方法以及人力资源空间配置方法和劳务外派与引进的管理程序和方法。

第三章培训与开发本章旨在教授培训需求分析的含义、作用、内容,基本工作程序和方法;培训需求分析信息的收集方法、培训需求分析模型,培训规划的内容,制定员工培训计划的步骤和方法;员工培训组织与实施的基本工作程序和方法,培训课程的实施与管理准备工作;培训效果的信息种类、收集渠道及评估指标,收集培训效果信息的方法及培训效果跟踪与监控的基本工作程序和方法;选择培训方法的基本工作程序,各类培训方法的内容和优缺点,员工培训的基本原则、培训制度的内容。

第四章绩效管理本章旨在教授企业绩效管理的五个阶段的具体程序、步骤和方法,以及实施的具体要求。

学生将了解如何保证绩效管理系统的有效运行,并掌握各种考评方法。

2)了解招聘的基本流程和方法,掌握招聘广告的撰写和发布,面试和笔试的技巧和注意事项。

3)了解员工的职业生涯规划,掌握职业生涯规划的基本方法和程序。

4)了解人员配置的原则和方法,掌握人员配置的程序和技巧。

二、教学内容:1)员工素质测评。

2)招聘流程和方法。

3)职业生涯规划。

4)人员配置。

第三章培训与开发一、教学目标:1)了解企业培训的基本原则和方法,掌握企业培训的程序和技巧。

2)了解企业员工开发的概念和方法,掌握员工开发的程序和技巧。

3)了解企业绩效管理的基本原则和方法,掌握绩效管理的程序和技巧。

4)了解企业知识管理的概念和方法,掌握知识管理的程序和技巧。

人力资源管理师(三级)历年真题实操类(几乎是完整版)

人力资源管理师(三级)历年真题实操类(几乎是完整版)

2009年11月助理人力资源管理师(国家职业资格三级)一、简答题(本题共2题,每小题15分,共30分)1、请简要说明企业工资奖金调整方案的设计方法。

(15分)2、简要说明签订集体合同的程序。

(15分)二、计算题(本题1题,共18分。

先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分)某印刷集团公司下属的印制厂购置了25台C型数字化印制设备.由于供货方提供的定员资料不够完整,厂方领导要求人力资源部在最短的时间内,提出该类设备的定员方案。

于是人力资源部门负责组建的测评小组,首先,对已经试运行的五台设备进行了全面的测定,通过工作日写实,发现看管该种设备的岗位有三个工作点,甲点的工作时间为300工分,乙点工作时间为220工分,丙点工作时间为280工分,根据以往的经验,该种设备的个人需要与休息宽放时间为60工分。

此外,根据2009年的计划任务量,该种设备每台需要开动2个班次,才能满足生产任务的需要.已知过去3年该厂员工的平均出勤率为96%。

请根据上述资料:(1) 核算出每台设备的看管定额(人/台).(8分)(2)核算出2009年该类设备的定员人数。

(10分)三、综合题(本题共3题,第1小题16分,第2小题18分,第3小题18分,共52分)1、宝洁公司在用人方面是外企中最为独特的,它与其他外企不同,只接收刚从大学毕业的学生。

由于我国只有每年的7月份才有毕业生,宝洁才不得不接收少量的非应届毕业生.中国宝洁公司北京地区人力资源部傅经理介绍说,在中国宝洁公司,90%的管理人员是从各大学应届毕业生中招聘来的。

20年来,宝洁公司已经聘用了几千名应届大学生。

请结合本案例回答以下问题:(1)宝洁公司为什么只招收应届大学毕业生?(8分)(2)在招聘应届大学毕业生时,宝洁公司应该注意哪些问题?(8分)2、沃尔玛公司的飞跃,可以说离不开它的科学化管理体系,“更离不开它所推行的世界上独一无二的交叉培训模式。

所谓交叉培训就是一个部门的员工到其它部门学习,培训上岗,使这位员工在对自己从事的职务操作熟练的基础上,又获得了另外一种职业技能。

人力资源管理师中级职称考试时间

人力资源管理师中级职称考试时间

人力资源管理师中级职称考试时间人力资源管理师中级职称考试一般每年举行一次。

其具体的考试时间是由国家统一安排确定的。

(一)考试时间规律。

1. 大致时间范围。

- 近年来,考试时间通常在10月到11月之间。

例如,2022年的考试时间为11月。

这样的时间安排是考虑到多方面因素的。

一方面,这个时间段可以避开年初和年中的各项工作繁忙期,无论是对于考生的备考,还是对于考试组织相关部门(如考场安排、监考人员调配等)的工作协调都比较合适。

另一方面,从考生的角度来看,10 - 11月这个时间段可以让考生有相对充裕的时间进行全年的学习计划安排,通常考生可以从年初开始备考,经过几个月的系统学习后参加考试。

2. 特殊情况调整。

- 在特殊情况下,考试时间也可能会有调整。

比如受到不可抗力因素(如全球性的公共卫生事件)影响,2020年的考试时间就有相应的变动。

当时为了保障考生和考务人员的健康安全,考试时间根据疫情的防控形势进行了重新规划。

这种调整是为了确保考试能够在安全、有序的环境下进行,同时也尽量减少对考生备考和职业发展规划的影响。

二、关注官方通知的重要性。

(一)官方渠道信息来源。

1. 官方网站。

2. 官方公众号及其他渠道。

- 除了官方网站,部分地区的人力资源和社会保障部门也会通过官方公众号发布本地的考试相关信息,包括考试时间的具体安排。

一些官方的行业协会公众号也可能会转发相关信息,以方便考生获取。

这些渠道可以作为官方网站信息的补充,但考生还是应以官方网站的信息为准,因为其他渠道可能会存在信息传递延迟或者不准确的情况。

三、如何根据考试时间合理安排备考。

(一)备考时间规划。

1. 提前规划。

- 鉴于考试时间一般在10 - 11月左右,考生如果计划参加考试,最好在前一年的年底或者当年年初就开始规划备考。

例如,如果想参加2023年的考试,在2022年12月或者2023年1月就可以制定一个初步的学习计划。

这样可以有足够的时间系统地学习人力资源管理的各个知识模块,如人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等。

助理人力资源管理师(三级)理论知识历年真题试卷汇编11(题后含答

助理人力资源管理师(三级)理论知识历年真题试卷汇编11(题后含答

助理人力资源管理师(三级)理论知识历年真题试卷汇编11(题后含答案及解析)题型有:1. 单选题 2. 多选题 6. 简答题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求,不选、错选均不得分。

1.工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和()。

(2007年11月三级真题) A.培训制度B.工作说明书C.工资制度D.任务计划表正确答案:B解析:工作岗位分析的最终成果是形成工作说明书、岗位规范以及职务晋升图等一系列文件。

知识模块:人力资源规划2.( )亦称详细定员标准,是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准。

(2007年5月三级真题)A.效率定员标准B.岗位定员标准C.单项定员标准D.设备定员标准正确答案:C解析:按定员标准的综合程度,劳动定员标准可区分为单项定员标准和综合定员标准。

单项定员标准又称为详细定员标准,是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的标准;综合定员标准亦称概略定员标准,是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。

知识模块:人力资源规划3.()不属于行为规范。

(2007年5月三级真题)A.品德规范B.仪态仪表规范C.劳动纪律D.员工业务规范正确答案:D解析:个人行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称,它是企业组织中层次最低、约束范围最广,但也是最具基础性的制度规范,如个人行为品德规范、劳动纪律、仪态仪表规范等。

知识模块:人力资源规划4.有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是()。

(2008年5月三级真题)A.校同招聘B.网络招聘C.内部招聘D.外部招聘正确答案:D解析:外部招募的缺点之一是影响内部员工的积极性。

如果组织中有胜任的人未被选用或提拔,即内部员工得不到相应的晋升和发展机会,内部员工的积极性可能会受到影响,容易导致“招来女婿气走儿子”的现象发生。

知识模块:招聘与配置5.()承担着双重角色,既为单位择人,也为求职者择业。

(2007年11月三级真题)A.职业技术学校B.劳动部C.就业中介机构D.再就业服务中心正确答案:C解析:就业中介机构承担着双重角色:既为单位择人,也为求职者择业。

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2008年11月企业人力资源管理师试题第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第l~8题)1、关于职业道德,正确的说法是()。

( A )职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标( B )职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素( C )职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范( D )职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是()。

( A )爱国、守法、自强 ( B )求实、严谨、规范 ( C )诚心、敬业、公道 ( D )忠诚、审慎、勤勉3、按照职业道德要求,职业化是指从业人员工作状态的()。

( A )标准化、规范化、制度化 ( B )全球化、现代化、市场化( C )一致化、动作化、简约化 ( D )高效化、人性化、科学化4、下列关于“员工敬业度”的说法中,正确的是()。

( A )美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念( B )“员工敬业度”表示只对工作负责,但与员工的忠诚度无关( C )敬业度高的员工虽然工作兴趣较低,但工作态度与其他员工无差别( D )敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工5、关于诚信,正确的说法是()。

( A )诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本( B )诚信只是针对他人而言的遵约守信状态,与自我的内在信念无关( C )为监督诚信落实、维护自身的合法利益,要坚持诚信条件的观点( D )无论作出怎样的承诺,坚持履行承诺是诚信的本质内涵6、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是()。

( A )轻重缓急一个样 ( B )待遇高低一般齐( C )遵守制度一致化( D )奖励惩罚一刀切7、职业纪律的普遍适用性是指()。

( A )职业纪律与人情水火不相容 ( B )领导可以运用职业纪律处罚一切违背纪律的行为( C )在职业纪律面前,人人平等( D )即使是不合理的职业纪律也要遵守,不可更改8、下列关于节约的说法中,正确的是()。

( A )在招待客户时,讲节约是对客户的不尊重( B )靠劳动创造财富,而不是靠节约积累财富( C )节约与否应该由员工自主决定( D )节约的本质内涵是当用则用,宜省则省(二)多项选择题(第9~16题)9、下列属于《公民道德建设实施纲要》所要提出的职业道德规范是()。

( A )爱岗敬业 ( B )以人为本 ( C )保护环境 ( D )奉献社会10、在职业活动的内在道德准则中,“勤勉”的内在规定性是()。

( A )时时鼓励自己上进,把责任变成内在的自主性要求( B )不管自己乐意或者不乐意,都要约束甚至强迫自己干好工作( C )在工作时间内,如手头暂无任务,要积极主动寻找工作( D )经常加班符合勤勉的要求11、在职业道德修养过程中,所谓“不找任何借口”的意思是()。

( A )学会对自己的一切行为负责 ( B )对自己的事情要千方百计地做好( C )投入自己的忠诚和责任心 ( D )不允许对企业管理提出不同的意见12、关于如何培养职业情感,正确的认识是()。

( A )只有从事符合个人兴趣的工作,才能激发职业情感( B )向英雄模范人物学习,有助于培养职业情感( C )以小“善”去小“恶”,坚持点滴积累以巩固职业情感( D )时时反思自己的不足,有利于强化职业情感13、下列属于《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为是()。

( A )经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能够区分的商标( B )政府运用行政权力,限制外地商品进入本地市场( C )为与对手竞争,经营者以低于对手,但不低于成本的价格销售商品( D )采取抽奖式的有奖销售,将最高奖的金额设置为5500元14、一般从业人员执行操作规程,具体要求包括()。

( A )牢记操作规程 ( B )演练操作规程 ( C )坚持操作规程 ( D )自创操作规程15、践行职业规范“合作”的具体要求包括()。

( A )求同存异 ( B )出奇制胜 ( C )公平竞争 ( D )互相协作16、践行“奉献”职业规范,具体要求包括()。

( A )因事而异 ( B )尽职尽责 ( C )尊重集体 ( D )为人民服务二、职业道德个人表现部分(第17~25题)答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。

◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑17、北京奥运会期间,许多人当了志愿者,他们工作繁忙,但没有报酬。

你认为他们当志愿者的主要目的是()。

( A )为奥运出把力 ( B )能够近距离地感受奥运会的热烈氛围( C )有机会在电视上露露脸儿( D )积累一些社会阅历18、公司组织员工向地震灾区捐款,而你的家庭生活十分困难。

如果捐款,生活将受到严重影响。

看到其他员工都在捐款,有的困难职工捐款达到了数百元,你会()。

( A )不捐款( B )量力而行,少捐一点( C )和其他员工一样捐款,自己家里的困难再想其他办法解决( D )向同事请教,问一问自己到底该怎么办19、和往常一样,你早起准备去上班,突然天降大雨,往常你是骑自行车上班的,这时你()。

( A )估计能和往常一样按时到达单位,决定骑自行车去上班( B )认为公共汽车的速度比自行车快,决定乘公共汽车去上班( C )担心会迟到,赶紧打出租车去上班( D )先打电话给同事,说自己估计会晚一点儿到单位20、中秋节到了,你要给某位朋友送份月饼。

商场的月饼多种多样,你会选择()。

( A )价格比较高的 ( B )看起来包装最精美的( C )只要是知名品牌就好 ( D )自己过去吃过,感觉还不错的21、员工张某是你最好的同事,她工作卖力而且业绩也十分出色。

最近,她向你讲述了一件令你倍感惊讶的事情,她的文凭是伪造的,而招聘时居然没有被公司发现。

你会()。

( A )装做不知情,事后不会向别人讲起这件事情( B )责备张某不该欺骗公司,劝她向公司坦白以求得谅解( C )庆幸张某没有被公司发现,鼓励她好好努力( D )觉得张某不可靠,疏远张某22、平时,你常有的感觉是()。

( A )心如止水 ( B )轻松愉快 ( C )心灰意懒 ( D )疲惫不堪23、你和几个朋友在某餐厅聚会,如果你有吸烟的嗜好,当烟瘾难忍时,你会()。

( A )拿出香烟来快速吸上几口很快就熄灭( B )主动到室外去吸烟( C )只要见到有人吸烟,自己就可以吸了( D )先吸,有人制止再说24、由于公司经营不善,已经到了连工资都发不出来的地步。

但是,你觉得公司凭借特有的技术和产品,还是有希望搞好的,你会()。

( A )坚持在这家公司工作下去 ( B )立即离开这家公司( C )观察一段时间再做决定 ( D )边工作边找其他单位25、不知道出于什么原因,最近你的几位同事似乎都对你疏远了,你会()。

( A )分别找他们聊天,询问一下发生了什么事情( B )责备他们不该这样对待自己( C )回忆一下自己是否做错了什么( D )随他去,只要自己没有做错什么就行第二部分理论知识(26~125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。

每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)。

26、()是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。

( A )总需求 ( B )总需求价格 ( C )总供给 ( D )总供给价格27、关于平均失业持续期表述错误的是()。

( A )无论时间长短都属于非正常失业 ( B )它的长度是反映失业严重程度的重要指标( C )平均失业持续期相对较短,反映了经济的动态性 ( D )平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者28、以下不属于劳动标准法的是()。

( A )劳动争议处理法 ( B )工资法 ( C )劳动安全卫生标准法 ( D )工作时间法29、劳动法律关系的主要形态是()。

( A )劳动行政法律关系 ( B )劳动合同关系 ( C )劳动服务法律关系 ( D )劳动监督关系30、顾客力量分析不包括()。

( A )顾客购买动机分析 ( B )顾客消费承受能力 ( C )市场商品消费结构分析 ( D )企业产品消费群体分析31、市场营销计划的控制不包括()。

( A )季度计划控制 ( B )效率控制 ( C )年度计划控制 ( D )战略控制32、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括()。

( A )感情承诺 ( B )继续承诺 ( C )规范承诺 ( D )口头承诺33、第一个对学习中的强化做出理论分析的是()。

( A )弗洛姆 ( B )莱文泽尔 ( C )爱德华▪桑代克 ( D )赫兹伯格34、个体的沟通风格不包括()。

( A )自我实践型 ( B )自我保护型 ( C )自我暴露型 ( D )自我实现型35、基于“经济人”假说的管理是运用()来调动人的积极性。

( A )物质刺激 ( B )满足社会需要 ( C )内部激励 ( D )搞好人际关系36、组织开发的基本目标不包括()。

( A )改变组织氛围 ( B )改变组织环境 ( C )改变组织文化 ( D )改变组织结构37、以下不属于员工动态特征的是()。

( A )员工学习 ( B )员工自我保护机制 ( C )员工激励 ( D )员工的成熟和发展38、生产岗位操作规范的内容不包括()。

( A )工作实例 ( B )与相关岗位的协调配合程度( C )岗位的职责和主要任务 ( D )完成各项任务的程序和操作方法39、()是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。

( A )岗位分析 ( B )工作说明书 ( C )岗位规范 ( D )劳动说明书40、以下不属于人力资源规划中费用规划的内容是()。

( A )人力资源费用预算 ( B )人力资源费用控制 ( C )人力资源费用监督 ( D )人力资源费用结算41、以下关于方法研究具体应用技术的说法错误的是()。

( A )流程图是分析生产程序的工具 ( B )操作人程序图是以宏观的物料流程为对象( C )人一机程序图是显示机手并动的操作程序图( D )多作业程序图主要用于分析研究多个岗位分工与协作关系42、以下关于工业工程的说法错误的是()。

( A )研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统 ( B )基本目标是对系统进行设计、改进、评价,并不断创新( C )研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法( D )研究任务是构建一个完整的“人—机—环境”系统并保障其有效运行43、以下关于劳动定额的说法不正确的是()。

( A )班产量定额=工作时间/工时定额 ( B )基本形式有工时定额和产量定额( C )工人劳动效率=劳动定额/定额完成率( D )采用产量定额或工时定额的计算定员数时,其结果是相同的44、以下关于制度规范的表述不正确的是()。

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