爱达模式推销作业

爱达模式推销实训

推销场景定位于手机专卖店销售员：您好欢迎光临小米手机专卖店，请问有什么可以为你服务吗？

顾客：嗯，我先看看、、、、、、咦，这款貌似还不错，推销员，介绍一下、、、、、、、

销售员：先生，您真有眼光,这是最新款的小米3，除了有外形上的改进，还有系统服务方面的升级，X905配备了高通MSM8260双核处理器，主频达到了2.0GHz，内存为2GB（RAM），内置32GB （ROM）的存储空间，1200万像素后置与200万前置摄像头，支持1080P高清摄录。

顾客：那个好像也不错哦呢？

销售员：金立N86，手机在外观上采用了白色加上黑色的设计，而且更用上了康宁玻璃，弧形玻璃屏幕显得更为好看。硬件配置上使用1.8GHz的高通CPU，为手机带来更强大的性能，而且配备有800万像素的摄像头提供出色的拍摄效果。

顾客：这两个是挺不错的的，那你觉得我比较适合用哪个啊？

销售员：这两个都是国内市场手机的畅销大品牌，小米手机性价比最高的，而且在质量方面它选用的手机材质绝对是一流的，还有它的音质，机身的耐磨度，用过的人都知道肯定是对的起价格的。

金立手机在国内做得也很不错的，商务手机，功能全面，安全措施国内一流。它的手机几乎都是键盘兼手写的，输入方便。设计比较成熟，适合您这种商务成熟人士使用。

顾客：那价格多是怎么样啊？

销售员：金立是2000 ，小米3是2800，差价800元。

顾客：我平时用最多的就是打电话，发信息要方便，待机时间要长，我经常出差。

销售员：这两款的质量都是不错的，相比之下，金立手机待机时间更长，小米3像素会更好一些，音质更纯静一些，但是不如金立的声音大，我本人建议您可以试试金立的机型，更适合您，看起来更加大气，使用更加方便，你可以开机试用下。而且还便宜800元左右，您再考虑下，都看看。顾客：好吧，那我就要这台金立了，但是我记得比网上报价高出400元呢？

销售员：先生，关于价格问题，您不必担心，我保证您在我们这里拿到的价格都很实惠，因为我们是薄利多销，唯一希望就是你购买后能介绍朋友到我们店里来买手机，说真的，现在竞争太激烈，价格太透明，靠的就是你们帮我们介绍一些客源。”

顾客：真的假的？？我前两天从深圳华强北回来，那里老板说如果我真的需要，2100元就可以给我，同样的品牌，同样的型号，你们为什么却贵了700元呢?”

销售员：“其实，买东西大家都是希望买一个放心、我想你是知道的，在国内，深圳华强北的手机在国内是个怎么样的代名词？？市场里也不能排除个别不法个体老板把旧机翻新或者水货来坑骗消费者，戕害厂家品牌形象，为自己牟取私利。像您这么高端大气上档次的人，愿意在那种地方购

买手机吗?”

顾客：“话也不能这么讲，华强北那里价格也比这里便宜!人家可是深圳市政府重点发展连家电卖场啊。”

销售员：“大哥，看的出你是有备而来的啊。您知道吗，我们为什么在价格方面比海天贵700元吗?”因为，我们的赠品是8G的卡，而他们是1G的卡，这两种卡价格相差将近几百元，总的算来我们还是比他们更便宜，但我不知道那边的销售员这点可给你讲清楚了?”

顾客：“是吗?”

销售员：“大哥，看的出来你是诚心想买这款机子，算了，大出血就大出血吧，，我打个电话给我们经理，看看他的意见，帮你尽力地争取一下?”

顾客：恩好的，太感谢你啦

销售员：经理，有条水鱼想要台金立N85，价格方面，，，，，，，，

经理：价格方面你自己把握了，总之，你都是老手了，你懂得！

销售员：大哥太好了，我们经理同意降低100元。

顾客：那还是比人家贵了600元呢。

销售员：这个价格已经是底限了，我们实在不能再降了，这样吧，我多给你送一块这款手机的原装电板，不知您意下如何? 。

顾客：是么！那太好了。

销售员：呵呵就是为了拉您一个回头客，让您多帮我们宣传宣传。

顾客：恩我以后还会选择你们家的产品的。

12市营1班D707A组

成员：钟浩、刘晓东、黄建锋、蔡烁均