目标管理-方针目标展开培训课程(PPT45页)
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目标管理培训课件课件
关键结果（Key Results）：为实现 目标需达成的关键性指标。
激励与奖励（Incentives and Rewards）：根据评估结果进行激 励和奖励。
PDCA循环
计划（Plan）
明确目标，制定计划。
检查（Check）
检查执行效果，与计划对比。
执行（Do）
实施计划，达成目标。
行动（Act）
总结经验，调整计划，进入下一循环。
目标管理培训课件
2023-10-27
目 录
• 目标管理概述 • 目标管理的核心概念 • 目标管理的实施步骤 • 目标管理的工具与方法 • 目标管理的挑战与解决方案 • 目标管理案例分享
目标管理概述
什么是目标管理
目标管理是一种以目标为导向 的绩效管理方法，通过制定、 分解和实施目标，帮助组织实 现战略目标。
具体性（Specific）：目标应清晰 明确，不可笼统模糊。
可达成性（Achievable）：目标 应具有挑战性，但也要实际可行 。
时限性（Time-bound）：目标应 有明确的时间期限。
OKR方法
明确目标（Objectives）：明确组 织或团队的战略目标。
评估与反馈（Review and Feedback）：定期评估关键结果， 进行反馈及调整。
责任到人
每个分解后的任务都需要明确责任人，以便于跟踪进度和进行问 责。
时间计划
为每个分解后的任务设定合理的时间计划，以便于控制进度和保 证按时完成。
目标实施与控制
监控进度
通过定期检查和评估进度 ，确保员工了解自己的工 作是否偏离目标，是否需 要调整计划。
调整计划
根据监控结果，如果发现 进度落后或存在风险，需 要及时调整计划以应对风 险。
目标管理培训课件
检查与评估
定期检查进度
按照里程碑定期检查团队成员的进度，以便于及 时发现问题并进行调整。
进行绩效评估
根据目标完成情况对团队成员进行绩效评估，以 便于激励优秀员工和改进不足之处。
分析总结经验教训
在项目结束后进行总结分析，提炼经验教训，以 便于今后的工作不断改进提高。
04
CATALOGUE
目标管理的应用案例
个人目标管理的实施案例
总结词
个人目标管理是个人的自我管理手段，通过制定个人 目标和计划，合理安排时间、提高工作效率，实现个 人的自我价值和成长。
详细描述
个人目标管理是以自我管理为核心，通过制定个人目 标和计划，合理安排时间、提高工作效率，实现个人 的自我价值和成长的过程。实施步骤包括：明确个人 目标和计划、制定时间表、安排工作优先级、加强自 我监控和评估等。实施过程中需要注重目标明确、计 划可行、时间合理安排、工作效率高、自我监控到位 等原则。
标无法实现。解决方案是制定详细的计划，包括时间表、任务分配和资
源分配，以确保目标的可执行性。
03
缺乏员工参与
如果目标制定过程中缺乏员工的参与，可能会导致员工对目标的理解不
足，缺乏执行的积极性。解决方案是鼓励员工参与目标的制定过程，以
提高员工的认同感和参与度。
目标执行中的问题与解决方案
缺乏沟通与协作
缺乏监督与反馈
在目标执行过程中，如果没有对进度进行监督和反馈，可能会导致目标无法按计划实现。 解决方案是建立有效的监督机制和反馈渠道，以便及时了解目标的执行情况并采取相应的 措施。
目标考核中的难点与解决方案
考核标准不清晰
在目标考核过程中，如果考核标准不清晰或过于复杂，可能会导致考核结果不 公正或不合理。解决方案是制定明确、客观的考核标准，避免主观因素对考核 结果的影响。
目标管理培训课程课件
目标管理培训课程
20
四、解决办法 1、 优先顺序排列： 每日待办清单：每晚把第二天要做的事情列出来 每周待办清单：每周日第下周要要完成的事情列出来 事情待办清单：把近期要做完成的事情列出来 长期待办清单：把大的重要事情列出来
目标管理培训课程
21
四、解决办法
2、事情分类处理：
紧急重要： 紧急不重要： 重要不紧急： 既不紧急也不重要：
目标管理培训课程
16
第三部分 如何进行时间管理
一、 时间管理的概念：
在预定的时间内，把事情做好，做出结果。也就是把时间花在值 得的事情上而不是需要的事情上。
目标管理培训课程
17
二、时间管理测试
序号
测试内容
从不
有时
经常
总是
1
我在每个工作日之前，都能为计划中的工作做些准备。
2
凡是可以交派下属去做的，我都交排下去
消极的心态是--负债，越放纵痛苦越大。
思想家詹姆斯说：我们这一代最伟大的发现，就是人类可以凭借改变
态度而改变自态度决定一切
目标管理培训课程
4
三、消极心态负面影响
消极心态： 使人失去方向、感到迷茫； 使信心远离、梦想破灭； 工作效力低下、无法成长； 使人缺乏勇气、不敢挑战、无法突破自己
事情时，我会说“不”。
目标管理培训课程
18
二、时间管理测试
说明：
1、填“从不、有时、经常、总是”分别得“ 0、1、2、3分” 2、0－12分 自己没有时间规划，总让别人牵着鼻子走； 3、13-17分 自己试图掌握时间，却不能持之以恒； 4、18-22分 你的时间管理状况良好； 5、23-27分 时间管理典范
目标管理培训课程
目标管理ppt培训课件
制定实施计划
为达成年度目标，制定详 细实施计划，明确责任部 门和时间节点。
分解为部门/个人目标
目标分解
将年度目标分解到各个部门和员 工个人，确保目标传递到企业每
个层级。
协商与共识
与相关部门及员工沟通协商，确保 目标的合理性和可行性。
目标承诺与执行
通过目标承诺，激发员工积极性和 责任感，推动目标得以实现。
提高员工参与度
目标管理鼓励员工参与 目标的制定和实施，能 够提高员工的工作积极 性和自主管理能力。
目标管理的局限性分析
01
目标设定的主观性
目标管理中的目标往往基于主观的判断和决策，可能缺乏客观性和科学
性。
02
忽略过程控制
目标管理注重结果的达成，容易忽略过程中的控制和监督，可能造成资
源的浪费和效率的低下。
加强组织文化的建设，提高员工的适应能力和创新能力， 以应对市场的变化和挑战。
THANKS
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03
缺乏灵活性
目标管理强调目标的明确和刚性，可能缺乏灵活性和适应性，难以应对
复杂多变的市场环境。
如何克服目标管理的局限性
建立科学的目标制定方法
采用客观数据和信息分析，减少主观判断，提高目标的科 学性和合理性。
加强过程控制和监督
建立有效的监控和评估机制，及时调整和优化目标的实施 过程。
提高组织的适应性和灵活性
分析问题的根本原因
针对问题，进行深入分析，找出问题的根本原因，从而制定有效的 解决方案。
制定并执行改进计划
根据问题分析结果，制定改进计划，明确改进措施和责任人，并确保 计划的执行落地，提高目标执行的效率和质量。
06
目标管理的激励与 考核
培训教材：方针目标管理(ppt文档)
34
合众资源集团
目标衡量的SMART原则
·Specific 目标要清晰明确 ·Measurable 目标要可量化 ·Attainable 目标具挑战性和可达性 ·Relevant 组织目标要与个人结合 ·Time-table 目标要有时程
35
目标设定的手法区分
合众资源集团
层 别 决策类别 问题角度
1. 企业经营目标 2. 企业年度计划
3. 部门管理项目 4. 部门年度计划
10. 执行后续计划 9. 指导与建议
P A
5. 日常事务管理
D 6. 焦点课题改善
C 7. 月度总结
8. 述职报告会
11
合众资源集团
1、企业战略执行的总体框架
经营理念 基本方针 战略构想 部门基本机能
岗位职责
事业宏图 中长期大计划 年度目标\计划 部门目标 岗位目标
合众资源集团
战略执行与方针目标管理
深圳3A企业管理顾问有限公司
王忠良
2011年3月
1
目录
•战略规划为什么失败 •方针目标管理概述 •部门管理指标梳理 •部门年度（半年度）工作计划制定 •焦点课题的推进 •部门月度报告制定 •月度述职会议召开方法
合众资源集团
2
合众资源集团
战略规划为什么失败
3
战略规划为什么失败
失败金额 检查费用
N年以下员 工流失率
劳务费率
批量合格率 采购成本
Delivery 计划达成率 检查周期 招聘工作周期 交货迟延率
Safety 安全事故数 品质事故件数 劳资纠纷次数 运输事故件数
Moral
提案件数
提案件数
提案件数 提案件数
26
合众资源集团
目标衡量的SMART原则
·Specific 目标要清晰明确 ·Measurable 目标要可量化 ·Attainable 目标具挑战性和可达性 ·Relevant 组织目标要与个人结合 ·Time-table 目标要有时程
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目标设定的手法区分
合众资源集团
层 别 决策类别 问题角度
1. 企业经营目标 2. 企业年度计划
3. 部门管理项目 4. 部门年度计划
10. 执行后续计划 9. 指导与建议
P A
5. 日常事务管理
D 6. 焦点课题改善
C 7. 月度总结
8. 述职报告会
11
合众资源集团
1、企业战略执行的总体框架
经营理念 基本方针 战略构想 部门基本机能
岗位职责
事业宏图 中长期大计划 年度目标\计划 部门目标 岗位目标
合众资源集团
战略执行与方针目标管理
深圳3A企业管理顾问有限公司
王忠良
2011年3月
1
目录
•战略规划为什么失败 •方针目标管理概述 •部门管理指标梳理 •部门年度（半年度）工作计划制定 •焦点课题的推进 •部门月度报告制定 •月度述职会议召开方法
合众资源集团
2
合众资源集团
战略规划为什么失败
3
战略规划为什么失败
失败金额 检查费用
N年以下员 工流失率
劳务费率
批量合格率 采购成本
Delivery 计划达成率 检查周期 招聘工作周期 交货迟延率
Safety 安全事故数 品质事故件数 劳资纠纷次数 运输事故件数
Moral
提案件数
提案件数
提案件数 提案件数
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工作计划目标管理培训PPT课件
23%，利润提高了44%，达到前所未有的记录。1989 年，摩托罗拉如愿获得国家品质奖。
第4 页
1.1 目标是什么
第5 页
由以上的故事，我们可以简单的将目标理解为：
目标就是个人或组织所期望的工作成果。就是希望达到的未来状态，即
指你想要完成的事，它可能很庞大或很微小，也许是未来或者就在今天。
目标是结果，是希望，是欲望的具体表现形式； 目标是由动机至行为的驱动力，是一切行动的源动力； 目标是时刻专注的焦点，是专注力！
1.1 为什么要有目标
② 目标使我们感觉到生存的意义和价值
第8 页
如果心中有了理想，你就会感到生存的重要意义，如果这个理想又是由一个个目标组成的， 那么，你就会觉得为目标付出努力是有价值的。
③ 目标是灯塔，目标指引了我们前进的方向
父子俩在雪地上玩耍，朝着远处的树走去，比谁在雪地上踩踏 出的脚印，连成的线最直。结果如何？
1954年，德鲁克在《管理实践》一书中提出了一个具有划时代意义的 概念——目标管理（Management By Objectives，MBO），它是 德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念，并已成为当代管理体系的重 要组成部分。 目标管理提出以后，便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经 济由恢复转向迅速发展的时期，企业急需采用新的方法调动员工积极性 以提高竞争能力，目标管理的出现可谓应运而生，遂被广泛应用，并很 快为日本、西欧国家的企业所仿效，在世界管理界大行其道。
03 目标管理实施
• 设定总目标 • 目标分解 • 目标实施PDCA • 检查实施结果及奖惩
过渡页
TRANSITION PAGE
第三章 目标管理实施
3.1 设定总目标
第 20 页
先有目标，才有工作
第4 页
1.1 目标是什么
第5 页
由以上的故事，我们可以简单的将目标理解为：
目标就是个人或组织所期望的工作成果。就是希望达到的未来状态，即
指你想要完成的事，它可能很庞大或很微小，也许是未来或者就在今天。
目标是结果，是希望，是欲望的具体表现形式； 目标是由动机至行为的驱动力，是一切行动的源动力； 目标是时刻专注的焦点，是专注力！
1.1 为什么要有目标
② 目标使我们感觉到生存的意义和价值
第8 页
如果心中有了理想，你就会感到生存的重要意义，如果这个理想又是由一个个目标组成的， 那么，你就会觉得为目标付出努力是有价值的。
③ 目标是灯塔，目标指引了我们前进的方向
父子俩在雪地上玩耍，朝着远处的树走去，比谁在雪地上踩踏 出的脚印，连成的线最直。结果如何？
1954年，德鲁克在《管理实践》一书中提出了一个具有划时代意义的 概念——目标管理（Management By Objectives，MBO），它是 德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念，并已成为当代管理体系的重 要组成部分。 目标管理提出以后，便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经 济由恢复转向迅速发展的时期，企业急需采用新的方法调动员工积极性 以提高竞争能力，目标管理的出现可谓应运而生，遂被广泛应用，并很 快为日本、西欧国家的企业所仿效，在世界管理界大行其道。
03 目标管理实施
• 设定总目标 • 目标分解 • 目标实施PDCA • 检查实施结果及奖惩
过渡页
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第三章 目标管理实施
3.1 设定总目标
第 20 页
先有目标，才有工作
目标管理培训PPT课件
确保个人或部门目标与组织整体战略相协调。
定期检查进展，根据实际情况调整目标。
目标设定的常见问题与解决
目标模糊不清：解决方法是明确、具体地描述目标。
目标无法衡量：解决方法是选择可衡量的目标和制定明确的衡量标准。
资源不足：解决方法是合理分配和利用资源。
时间安排不合理：解决方法是设定合理的时间限制并确保足够的执行时间。
详细描述
如何建立有效的目标激励机制？
06
目标管理案例分享
总结词：成功案例
详细描述：某公司在年度目标管理实践中，通过明确目标、分解任务、跟踪进度和激励措施，实现了年度业绩的显著提升，成为行业内优秀企业之一。
案例一：某公司年度目标管理的实践与成果
总结词：经验教训
详细描述：某团队在项目目标管理过程中，遇到了目标不清晰、任务分配不合理、进度延误等问题。经过反思和改进，他们重新制定了明确的目标和计划，最终成功完成了项目。
目标管理有助于员工明确自己的发展方向，提高自我管理能力，促进个人职业发展。
促进员工个人发展
通过共同的目标设定和协作，增强组织内部的沟通和合作，形成良好的工作氛围。
增强组织凝聚力
目标管理有助于组织在决策时明确方向，提高决策的科学性和有效性。
提高决策效果
目标管理的重要性
目标管理的概念最早由美国管理学家彼得·德鲁克提出。
分解目标
制定实现目标的详细计划
总结词
为实现目标，需要制定详细的计划。这些计划应包括具体的行动步骤、时间表、资源需求以及责任人。通过制定计划，可以更好地协调资源，提高工作效率。
详细描述
制定计划
总结词
按照计划执行任务
详细描述
在执行计划的过程中，需要确保所有相关人员都清楚了解自己的责任，并按照计划的时间表和要求完成任务。同时，应积极应对变化，及时调整计划以适应实际情况。
定期检查进展，根据实际情况调整目标。
目标设定的常见问题与解决
目标模糊不清：解决方法是明确、具体地描述目标。
目标无法衡量：解决方法是选择可衡量的目标和制定明确的衡量标准。
资源不足：解决方法是合理分配和利用资源。
时间安排不合理：解决方法是设定合理的时间限制并确保足够的执行时间。
详细描述
如何建立有效的目标激励机制？
06
目标管理案例分享
总结词：成功案例
详细描述：某公司在年度目标管理实践中，通过明确目标、分解任务、跟踪进度和激励措施，实现了年度业绩的显著提升，成为行业内优秀企业之一。
案例一：某公司年度目标管理的实践与成果
总结词：经验教训
详细描述：某团队在项目目标管理过程中，遇到了目标不清晰、任务分配不合理、进度延误等问题。经过反思和改进，他们重新制定了明确的目标和计划，最终成功完成了项目。
目标管理有助于员工明确自己的发展方向，提高自我管理能力，促进个人职业发展。
促进员工个人发展
通过共同的目标设定和协作，增强组织内部的沟通和合作，形成良好的工作氛围。
增强组织凝聚力
目标管理有助于组织在决策时明确方向，提高决策的科学性和有效性。
提高决策效果
目标管理的重要性
目标管理的概念最早由美国管理学家彼得·德鲁克提出。
分解目标
制定实现目标的详细计划
总结词
为实现目标，需要制定详细的计划。这些计划应包括具体的行动步骤、时间表、资源需求以及责任人。通过制定计划，可以更好地协调资源，提高工作效率。
详细描述
制定计划
总结词
按照计划执行任务
详细描述
在执行计划的过程中，需要确保所有相关人员都清楚了解自己的责任，并按照计划的时间表和要求完成任务。同时，应积极应对变化，及时调整计划以适应实际情况。
目标管理ppt培训课件
目标管理ppt培训课件目标管理PPT培训课件目标管理是一种重要的工具和方法，帮助我们明确目标、制定计划、管理进度和达成成果。
本次培训课件将会重点介绍目标管理的概念、重要性和实施步骤。
一、目标管理的概念1.1 目标管理的定义目标管理是一种系统性和科学性的方法，通过确定明确的目标，制定相应的计划，并对执行过程进行监控和评估，以达到预期的结果。
1.2 目标管理的特点1）以明确目标为核心：明确目标是目标管理的第一步，它必须清晰、明确、具体、可量化、可衡量和有挑战性。
2）以制定计划为基础：制定计划是目标管理的重要环节，包括确定任务分工、时间安排、资源调配等。
3）以监控执行为核心：监控执行是目标管理的关键环节，需要及时发现问题、解决问题、调整计划。
4）以评估反馈为支撑：评估反馈是目标管理的重要手段，通过反馈结果和经验教训，不断完善目标管理的方法和技巧。
二、目标管理的重要性2.1 高效性：目标管理可以帮助我们明确工作目标，合理安排时间和资源，提高工作效率和质量。
2.2 规范性：目标管理可以使工作条理清晰、有序进展，避免临时性和随意性。
2.3 可持续性：目标管理可以帮助我们减少工作压力，合理安排时间和精力，提升工作生活质量。
2.4 学习性：目标管理可以帮助我们总结和应用经验，不断改进和提高。
三、目标管理的实施步骤3.1 确定目标：明确目标是目标管理的第一步，要求目标清晰、明确、具体、可量化、可衡量和有挑战性。
3.2 制定计划：制定计划是目标管理的重要环节，包括确定任务分工、时间安排、资源调配等。
3.3 监控执行：监控执行是目标管理的关键环节，需要及时发现问题、解决问题、调整计划，确保目标的实现。
3.4 评估反馈：评估反馈是目标管理的重要手段，通过反馈结果和经验教训，不断完善目标管理的方法和技巧。
四、目标管理的案例分析通过实际案例的分析，加深对目标管理的理解和应用。
可以选择一项具体的目标或项目，讲解其目标设定、计划制定、执行监控等过程，以及达成目标的经验教训。
全面质量管理--方针目标管理(ppt文档)
Tianjin | 2012
二、方针目标管理的作用
质量方针和质量目标：
1、质量方针是“组织的最高管理者正式发布的关于 质量方面的全部意图和方向”。组织的最高管理者应传 达贯彻。
2、质量目标是组织“在质量方面所追求的目的”。 3、 lS0 9000：2005指出：“质量方针和质量目标的 建立为组织提供了关注的焦点。质量方针为建立和评审 质量目标提供框架”。 4、质量目标需要与质量方针和持续改进的承诺相一 致，其实现须是可测量的。
点，识别时不应忽视诸如返工、报废等不增值的过程。 用规定图形画出流程图 按照确定的详略程度，选择合理的逻辑顺序，用规定图形
初步过程分析最重要的工具之一是流程图
通过代表各种活动的图形来了解这个过程。绘制和分析流程图可以 认识过程，可以对过程的认识进行沟通，可以识别过程中可能的问 题源以及发现改进的机会。
过程分析—流程图（三）
流程图的基本符号
流程图的绘制步骤
选择开始与结束点，确定过程的输入和输出。 确定过程中的活动与决策点 识别过程中所有活动与步骤，以及相应的活动流向和决策
三、方针目标管理的实施
方针目标管理个人评价表2
自我评价项目
评价要点
1.实施措施是否突出了重点
2.针对目的，措施是否正确、妥当
D
采取措施 3.5WIH是否明确
4.中间检查的方式是否明确
5.实施中资源（人、财、物）应用是否合理
6.实施中与其他部门间的合作是否良好
C 成果确认 目标是否实现
处置
1.处置得是否好(标准的修订、改进、废止) 2.是否建立了防止再发生的系统
Tianjin | 2012
三、方针目标管理的实施
方针目标的制定程序
二、方针目标管理的作用
质量方针和质量目标：
1、质量方针是“组织的最高管理者正式发布的关于 质量方面的全部意图和方向”。组织的最高管理者应传 达贯彻。
2、质量目标是组织“在质量方面所追求的目的”。 3、 lS0 9000：2005指出：“质量方针和质量目标的 建立为组织提供了关注的焦点。质量方针为建立和评审 质量目标提供框架”。 4、质量目标需要与质量方针和持续改进的承诺相一 致，其实现须是可测量的。
点，识别时不应忽视诸如返工、报废等不增值的过程。 用规定图形画出流程图 按照确定的详略程度，选择合理的逻辑顺序，用规定图形
初步过程分析最重要的工具之一是流程图
通过代表各种活动的图形来了解这个过程。绘制和分析流程图可以 认识过程，可以对过程的认识进行沟通，可以识别过程中可能的问 题源以及发现改进的机会。
过程分析—流程图（三）
流程图的基本符号
流程图的绘制步骤
选择开始与结束点，确定过程的输入和输出。 确定过程中的活动与决策点 识别过程中所有活动与步骤，以及相应的活动流向和决策
三、方针目标管理的实施
方针目标管理个人评价表2
自我评价项目
评价要点
1.实施措施是否突出了重点
2.针对目的，措施是否正确、妥当
D
采取措施 3.5WIH是否明确
4.中间检查的方式是否明确
5.实施中资源（人、财、物）应用是否合理
6.实施中与其他部门间的合作是否良好
C 成果确认 目标是否实现
处置
1.处置得是否好(标准的修订、改进、废止) 2.是否建立了防止再发生的系统
Tianjin | 2012
三、方针目标管理的实施
方针目标的制定程序
目标管理培训PPT课件
意义
通过目标管理，组织和个人可以 明确工作方向，提高工作效率， 实现自我激励和自我控制，从而 达成预期目标。
目标管理的历史与发展
起源
目标管理起源于20世纪50年代的美 国，由管理学家彼得·德鲁克提出。
发展
随着企业竞争的加剧和管理理论的不 断发展，目标管理逐渐成为一种流行 的管理方法，被广泛应用于企业、政 府和非营利组织等领域。
目标必须是可量化的，有 明确的衡量标准，以便评 估完成情况。
目标必须是可实现的，考 虑到资源和时间等限制因 素。
目标必须与ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ织或团队的 整体战略和计划密切相关 。
目标必须设定明确的完成 期限，以便跟踪进度和及 时调整。
目标分解与任务分配
01
02
03
目标分解
将整体目标逐层分解为更 具体、更可操作的小目标 ，形成目标体系。
分工合作
在目标管理的框架下，团队成员 能够明确各自的角色和职责，从 而更好地进行分工合作，实现团
队整体目标。
相互信任
共同追求目标的过程有助于增进 团队成员之间的相互了解和信任
，为团队建设奠定良好基础。
目标导向下的团队协作模式
目标分解
团队将整体目标分解为各个成员的具体目标，确保每个成员都清 楚自己的任务和目标。
提升团队执行力
领导力提升可以优化团 队的工作流程和沟通方 式，提高团队的执行力 和工作效率，确保目标 按计划推进。
促进团队创新力
领导力提升有助于营造 开放、包容的团队氛围 ，激发团队成员的创新 意识和能力，为目标的 实现提供更多可能性。
领导者如何推动团队实现目标
建立共同愿景
制定激励机制
领导者应与团队成员共同制定和确认目标 ，建立共同愿景，激发团队的积极性和动 力。
通过目标管理，组织和个人可以 明确工作方向，提高工作效率， 实现自我激励和自我控制，从而 达成预期目标。
目标管理的历史与发展
起源
目标管理起源于20世纪50年代的美 国，由管理学家彼得·德鲁克提出。
发展
随着企业竞争的加剧和管理理论的不 断发展，目标管理逐渐成为一种流行 的管理方法，被广泛应用于企业、政 府和非营利组织等领域。
目标必须是可量化的，有 明确的衡量标准，以便评 估完成情况。
目标必须是可实现的，考 虑到资源和时间等限制因 素。
目标必须与ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ织或团队的 整体战略和计划密切相关 。
目标必须设定明确的完成 期限，以便跟踪进度和及 时调整。
目标分解与任务分配
01
02
03
目标分解
将整体目标逐层分解为更 具体、更可操作的小目标 ，形成目标体系。
分工合作
在目标管理的框架下，团队成员 能够明确各自的角色和职责，从 而更好地进行分工合作，实现团
队整体目标。
相互信任
共同追求目标的过程有助于增进 团队成员之间的相互了解和信任
，为团队建设奠定良好基础。
目标导向下的团队协作模式
目标分解
团队将整体目标分解为各个成员的具体目标，确保每个成员都清 楚自己的任务和目标。
提升团队执行力
领导力提升可以优化团 队的工作流程和沟通方 式，提高团队的执行力 和工作效率，确保目标 按计划推进。
促进团队创新力
领导力提升有助于营造 开放、包容的团队氛围 ，激发团队成员的创新 意识和能力，为目标的 实现提供更多可能性。
领导者如何推动团队实现目标
建立共同愿景
制定激励机制
领导者应与团队成员共同制定和确认目标 ，建立共同愿景，激发团队的积极性和动 力。
目标管理基本常识讲义(PPT 44张)
与客观的基础。尤其是惩罚多于奖励，使下级产生心理反感。
而目标管理则针对上述缺点，以咨商，参与、激励及团队精神，提出 较科学的方法，使组织管理有所改进与发展下去。
• 第一篇:目标管理意义
▲传统管理与目标管理的比较
着 眼 点
组 织 系 统 观 组 织 寿 命 对 环 境 的 适 应 市 场 活 动 工 作 方 式 权 力 应 有 的 状 态 对 部 下 的 行 为 控 制 方 法 行 动 原 理 能 力 开 发 重 点 人 事 考 核 目 的 业 绩 评 价 晋 升 性 依 据 工 作 进 展 方 式 信 息 利 用 电 脑 数 量 静 态 长 迟 缓 较 弱 生 产 志 向 命 令 型 集 权 制 怀 疑 他 控 他 律 、 被 动 定 型 教 育 特 性 考 核 上 司 评 价 人 情 程 序 型 控 制 部 下 用 每 室 一 台
用目标管理把系统进行革新
经营系统不是万能的，而且也不是经常以健康的状态存在，其必然具有系统所具有的上述弊 病，为了让系统健康，就必须经常关心事业的目标，把部门的活动连结在公司总体利益之上 。目标管理成了系统进行革新的引爆剂。
• 第二篇:目标的设立
▲所谓目标管理是什么？ ▲目标管理的内涵 ▲管理人员的5项工作 ▲生产系统模型 ▲生产部门的目标制定在MQCDS上 ▲定量目标和定性目标 ▲探究部下制定低目标的原因 ▲好目标的十个条件 ▲在目标完成过程中上司的工作
△管理者协助上司开展工作
△管理者进行人）
生产系统
生产要素
人机料法
投入
转 换
产出
产品服务
效益
管 理
技 术
企业的目的是以最小的投入(input)得到最大的产出(out put),从 而获得最大的效益.
目标管理与方针管理NEWppt课件
• 把握住真正的問題點，訂定改善目標與 方策，選擇最適合全公司計畫的方法達 成施行的系統。~非各部門漫無計畫地實 行。
步驟
•決定方針
實施題目選定
決定每月題目 時間順序的安排
細部展開 評價整理
每月度評價
TOP診斷
年度末總和評價
效果
• 可以統合全公司的CWQC活動 • 達成目標所凝定的各種有效方策。 • 提高企業各部門業務的品質，於人才培
區營業額 2.營業員推銷
才干再加強
目標：
爭取台南地
區經銷商共
七家 方針： 1.每週拜訪次數 添加5次 2.主管每週搭配
部屬拜訪經 銷商3次
目標體系與方針體係的重要性
• 每個員工都是該企業的一份子，在企業的整體運作中， 都扮演其中不可短少的一環；同理，在管理制度內， 經過妥當的協調與說明，員工最後提出來正式的「目 標」與「方針」，也是企業內眾多目標與方針之一， 如何整合如此眾多的目標與方針，並且有績效地加以 執行，則顯示了「目標體系」及「方針體系」的重要 性。
• 健全的管理制度，必須要有完善的目標及方針體系， 才干促進員工的整體感和團結心，並加強彼此的亲密 關係，發揮出整體力量，達到組織經營效率最大化
•
11
目標 體系
總目標 1
單位目標
12
13
111 112 113 121 122 123 131 132 133 個人目標
目標&方針設定圖
1.各業界、同業界的 動向
把目標、方針細分給部屬負責執行
推行目標管理與方針管理的順序
Plan 1 Plan 2 plan3
事業目標的設定及展開 為達成目標 把握問題癥結
訂定實施方案的大項目 展開各實施方案(大項目)的細節 方針及細部展開的重要度及評價 以時間系列方式、整理各方針細部展開
步驟
•決定方針
實施題目選定
決定每月題目 時間順序的安排
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每月度評價
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效果
• 可以統合全公司的CWQC活動 • 達成目標所凝定的各種有效方策。 • 提高企業各部門業務的品質，於人才培
區營業額 2.營業員推銷
才干再加強
目標：
爭取台南地
區經銷商共
七家 方針： 1.每週拜訪次數 添加5次 2.主管每週搭配
部屬拜訪經 銷商3次
目標體系與方針體係的重要性
• 每個員工都是該企業的一份子，在企業的整體運作中， 都扮演其中不可短少的一環；同理，在管理制度內， 經過妥當的協調與說明，員工最後提出來正式的「目 標」與「方針」，也是企業內眾多目標與方針之一， 如何整合如此眾多的目標與方針，並且有績效地加以 執行，則顯示了「目標體系」及「方針體系」的重要 性。
• 健全的管理制度，必須要有完善的目標及方針體系， 才干促進員工的整體感和團結心，並加強彼此的亲密 關係，發揮出整體力量，達到組織經營效率最大化
•
11
目標 體系
總目標 1
單位目標
12
13
111 112 113 121 122 123 131 132 133 個人目標
目標&方針設定圖
1.各業界、同業界的 動向
把目標、方針細分給部屬負責執行
推行目標管理與方針管理的順序
Plan 1 Plan 2 plan3
事業目標的設定及展開 為達成目標 把握問題癥結
訂定實施方案的大項目 展開各實施方案(大項目)的細節 方針及細部展開的重要度及評價 以時間系列方式、整理各方針細部展開
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3．方针的检查
Ｃ
请根据你的理解定出你部门的目标
1、提取课题时如何进行把握
（１）上级方针或公司的目标及规划 （２）部门的使命(包括：顾客需求） （３）环境变化与未来预测（标杆学习的信息） （４）部门的远景（包括：部门的中长期课题/计
划） （５）基于对部门管理的反省形成的改善课题
「部门的使命与远景」
Ｂ部门目标
C部门目标
没有经过分解展开 的目标，是“浮云”， 不可能得到实现！
课题是动作 的指导方针
实施计划是 目标实现的 具体动作
１科行动 （课策题略・目标）
１组实施 计划
（策略・目標・ 实施计划）
２科行动 课题
１组实施 计划
３科行动 课题
１组实施 计划
个人目标
4、课题的定义 ——解决现状和目标之间差距的专题活动。
把握与部门风气有关的现 状，制定有助于培育部门 风气的策略方案
通过方针管理加 以实施的课题
通过日常业务
的改善加以实
重
施的课题
要
程
度
对人才多元化高效使用
能够形成支援的管理人 课题 2 1 3 4 5
才培训教育
6
通过业务的标准化和业
务外包实现的业务的高
效化
课题1
效果 大小
Байду номын сангаас
新旧程度
推进所涵 盖的范围
综合评分
方针展开
目录
• 方针展开的基本概要 • 方针展开活动的要点 • 方针展开检查的要点 • 方针展开的案例分享 • 方针展开练习
方针展开的基本概要
1、为什么要进行方针展开管理？
通过确定的中长期经营规划或年度方针：
1、明确工作重点， 2、从公司高层以下全员的立场出发，明确目标和 实施计划，
3、并且通过实施过程中的检查、跟踪，进行管理 的循环（PDCA）；同时，取得成果、强化企业体 质的体系。
·
经营远景
★理想状态
从经营的必要性出发
经营目标
成
的改革的坡道 填补这个差距的，是
果
方针管理的重点
课题
企
方针管理课题
业 体
★基准状态
质
水 平
日常作业·业务的改 善所能达到的坡道
日常管理课题
问题
★现状
现在
实现日期
时间
方针展开活动的要点
4．落实
（标准化）
Ａ
Ｐ １．方针的确定和具体化
（制定计划）
Ｄ ２．方针的实施
部门的使命
本部门的存在意义（目的）
明确“对谁、提供什么价值的何种物品（产品·服务）” 的内容。
部门的远景
将来达到的水平（目标）
明确“从中长期的视点来看，将部门所提供的产品·服 务的价值，在什么时间之前要做到什么样的水平、状 态”的内容（也可以通过标杆参照确定远景）。
• 提示：如何考虑本部门的价值
– 向客户（含内部客户）提供什么样的价值？
重点课题
〇(5分) △(3分)
〇
13分
*
课题2
〇
△
〇
13
*
课题3
〇
〇
△
13
*
课题4
〇
△
△
11
*
课题5
△
△
△
9
课题6 ×(１分) △
△
1
１．设定评价基准进行评价 ２．基于课题一览，管理者进行讨论和评价
• 提示：如何确定评价基准
– 重要程度
• 影响范围和程度
– 扩大的倾向性
• 置之不理的话其影响或者程度是否不断扩大，还 是维持现状？
– 间接部门是直接部门的援助部队（如何通过 专业知识的运用，向直接部门提供有用的信 息或者环境？）
– “将其他部门或者每个单项成果达到最大化 （最大限度地导出）”的价值。
「什么是标杆学习（Bench Marking）」
超越最高水平
一个组织为了促进自身的改善，从世界范围内 的其他组织中，发现和理解他们在特定的活动 中取得的“卓越成果”以及“带来这些成果的流 程”，并将其适用于自身组织的持续性活动。
2、避免“隧道式管理”的现象
隧道式管理示例
部门方针 科方针
小组
人才培养
人才培养
个人 人才培养 ？
？？
难以带来具体行动，大家都当个传声（话） 筒最后不了了之。这样的可能性很大。
3、方针展开架构
公司使命或者中长期 经营规划等
公司的目标合理的 分解到部门—公司 目标得到落实基本
条件
公司目标
Ａ部门目标
（策略・目标）
６．业务流程 的运营
目标与成果
８．活动的 成果
信息基础 ７．信息的共享与活用
请将部门目标转换成课题
课题1 课题2 课题3 课题4 课题5 课题6
选定重点课题
确立了灵活运用ＩＴ技术 的高效的培训教育方法
将融入了应有的共同价 值观的教育课程加以充 实
完善“提高通过与关联 部门协作解决问题的能 力”的培训体系
通用标杆 General Benchmarking
【从上级目标和部门使命中提取课题】
公司方针
Ａ部门方针 Ｂ部门方针
１科方针 ２科方针
例：
【从环境变化·未来预测·部门远景提取课题】
部门远景
“在何时之前”、“将何种东西”、做到 “什么状态/水平”？
环境变化与未来预测
其他竞争对手或标杆对象的动向 市场动向、技术动向、地球环境问题的动向 国际标准的动向、法律法规的修订、行政限制方 面的动向 人口动态、劳动者的意识变化 等。
竞争力的现状（基于标杆学习）
基于标杆学习的信息，重新认识本部门所提供产品/服务的竞争 力现状。
【从部门管理的反省中提取课题】
部门管理的领域与视点 <方向性与推动力>
３．领导作用的发挥
部门的定位
１．对上层方 针的理解
２．对部门使 命的理解
制定战略
４．部门方 针的制定与 具体化
价值创造活动
５．人才培养 与部门风气
追赶最高水平
标杆学习的分类
向最高水平学习
成果的标杆学习 Performance Benchmarking
流程的标杆学习 Process Benchmarking
向公司内部
向竞争对手
向其他行业
内部标杆 Internal Benchmarking
对手标杆 Competitive Benchmarking
– 紧急程度
• 如果不采取对策的话，是否会招致严重后果？
设定课题项目的要点
•表述方式要尽可能让人理解到具体的行动内容。
（１）为了什么
＜目 的＞
（２）把什么
＜对 象＞
（３）怎么做
<手 段＞
注意事项：不要表述模糊
（例） 〇 为了促进共同价值观的渗透，要根据听讲者 和上司的需求将教育培训内容加以修订。
× 充实分层次培训教育内容。
共同拥有同一目标的范围
前工序部门/现场
本部门
（公司内/外）
终
端
顾客
顾客
客 户
（公司内/外）
后工序就是顾客
目标设定的视点
• 要明确每个课题得到解决后会发生什么变化。
（１）什么
＜评价尺度・测定指标＞
（２）多少
＜目标值＞
（３）何时之前 ＜完成期限＞
评价尺度·测定目标的示例
【 课题 】 为了实现共同的价值观，修订教育课程内容