如何利用掌中宝进行服务管理与经营

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工作分析(掌中宝)

又称职务分析，指全面了解获取与工作有关的详细信息的过程，是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范的描述和研究过程，即制度职务说明和职务规范的系统过程。

1、工作本身，即工作岗位的研究。

2、人员特性，即任职资格的研究。

作用—主要表现在三个方面：1、组织管理，比如组织结构设计、组织计划、组织目标的管理等。

2、工作设计，工作流程设计、职位分类、权责关系、职务设计、健全规范制度等。

3、人力资源管理，涉及到人力资源规划、人员选聘、人员培训与开发、业绩考核、工资管理、劳动与安全等。

意义—主要表现在五个方面：1、为各项人事决策提供坚实的基础2、通过对人员能力、个性等条件分析，人尽其才。

3、通过对工作职责、工作流程分析，使“人尽其职”，避免人力资源浪费，提高工作效率。

4、通过对工作环境、工作设备分析，使人与机器相互配合，更好协调，使人尽其用，物尽其用，更好地完成组织的目标。

5、能科学地评估员工的业绩，有效地激励员工。

系统原则、动态原则、目的原则参与原则、经济原则、岗位原则应用原则，按其业务性质分为若干职组、职务（从横向上分）然后按责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等（从纵向上分）对每一职位给予准确的定义和描述，制成职务说明书，以此作为对聘用人员管理的依据。

:1、系统原则2、最低职位数量原则3、整分合原则4、能级原则组织的目标、组织的成长性组织的稳定性、组织的简单性组织的弹性、组织的均衡性指挥的统一性、权责的明确化作业的制度化、标准化与程序化目标统一原则、分工协作原则统一指挥原则、适当幅度原则责权对等原则、精干高效原则集权与分权相结合原则稳定性与灵活性相结合原则执行与监督部门分社原则生产岗位、执行岗位、专业岗位监督岗位、管理岗位、决策岗位岗位设置原则：1、岗位设置的数目应符合最低数量原则2、所有岗位要求实现最有效的配合3、每个岗位能否在企业组织中发挥最积极的作用4、每个岗位与其他岗位的关系是否协调5、岗位设置是否符合经济、科学和系统化的原则1、部门岗位设置表2、公司岗位设置总表思想溯源-工作分析的思想早在古希腊时期就已经产生。

掌中宝策划书3篇

掌中宝策划书3篇篇一掌中宝策划书甲方：_______________________法定代表人：_______________________地址：_______________________联系方式：_______________________乙方：_______________________法定代表人：_______________________地址：_______________________联系方式：_______________________一、合作内容1. 甲方委托乙方为其[产品/服务名称]进行市场推广策划，包括但不限于制定营销策略、策划推广活动、设计宣传资料等。

2. 乙方应根据甲方的需求和目标，提供专业的策划方案，并负责方案的实施和执行。

3. 双方应密切合作，共同推进[产品/服务名称]的市场推广工作，提高品牌知名度和市场占有率。

二、合作期限本协议的合作期限为自____年__月__日起至____年__月__日止。

三、权利和义务1. 甲方的权利和义务甲方有权对乙方的策划方案提出意见和建议，并要求乙方进行修改和完善。

甲方应提供必要的支持和配合，包括但不限于提供相关资料、协助乙方与其他部门沟通等。

甲方应按照本协议的约定向乙方支付策划费用。

2. 乙方的权利和义务乙方有权根据市场情况和甲方的需求，制定合理的策划方案。

乙方应保证策划方案的合法性和可行性，并对方案的实施效果负责。

乙方应保守甲方的商业秘密，不得向第三方泄露。

四、策划费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付策划费用人民币______元（大写______元整）。

2. 策划费用的支付方式为：[具体支付方式]。

3. 如因甲方原因导致策划方案无法实施或需要修改，乙方有权要求甲方支付额外的费用。

五、违约责任1. 若一方违反本协议的约定，应向对方支付违约金人民币______元（大写______元整）。

2. 如因一方违约给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

大吧掌连锁门店管理软件-经营策略云管理

大吧掌连锁门店管理软件
----经营策略云管理大吧掌连锁门店管理软件中的经营策略云管理功能是指通过云端技术，对多个连锁门店经营策略的协调、执行和优化进行综合管理的一种智能化管理方式。

“经营策略云管理”是指一个智能网咖管理系统可以通过云端技术远程管理网吧的营业和财务数据，帮助网吧业主和管理员实现对网吧的实时监控和管理。

这种智能管理系统支持多种数字和商业运营的指标，通过服务器和云计算技术，能够随时随地远程访问和管理，包括：
1.查看网吧上座和充值趋势：智能网咖管理系统会提供详细的数据分析和报告，展示网吧客户的客流量以及各项服务充值指标，以便于管理员追踪销售趋势和营收增长等经营策略。

2.财务管理：该系统提供了准确的财务数据和报告，包括收支情况，商品分类管理，订单支付等，通过云管理系统，可以远程一站式完成财务管理和支付操作。

3.远程控制和监控：网吧业主或管理员可以远程监测和管理网吧
设备，如监控网络速度和连接、网络安全保障，自工作环境管理到客户使用体验管理，远程视频、语音和影像功能都可以通过云端进行支持和控制。

这样就可以实现远程处理和故障恢复，以确保服务的稳定性和高质量。

总之，通过使用智能网咖管理系统的经营策略云管理功能，网吧业主和管理员可以根据客流和财务数据实时监测和定制营销策略，完善服务质量、提高客户满意度和策略效果，最终提高网吧的总体运营效益和生产力。

“掌中宝“

“掌中宝““掌中宝“—监理通移动办公APP监理通“掌中宝“是一款基于移动互联网的移动办公APP，与监理通无缝接口。

通过掌中宝，员工使用智能手机、平板终端可以在任何时间、任何地点快速登录监理通系统，查询企业各类信息、处理待办事项，真正实现移动办公，解决监理人员经常外出，无法及时登录监理通的问题，提升企业办公效率和工作体验，帮助监理企业构建业界一流完整的移动办公解决方案。

监理通掌中宝采用了纯APP开发模式，用户体验佳，操作流畅，支持所有主流智能终端，包括：基于苹果IOS的手机和平板（所有版本）、基于Android的所有设备（所有版本），可自适应各种尺寸屏幕。

内部邮件用于日常工作联系、沟通交流，主要功能包括写邮件、接收、回复、转发邮件，查询历史邮件等。

支持附件及照片上传功能。

新闻公告企业的内外部信息（新闻、公告、行业资讯等）第一时间推送给公司员工，让员工能够及时了解企业的发展动态，增强企业的凝聚力；实时发布企业的管理制度，便捷查阅、规范执行。

移动流程适用于企业内部紧急流程审批、在外应急申请、待办流程提醒、突发事件响应…审批人无论出差还是休假，都可实现快速审批，不再受时间地点限制。

申请人可实时关注流程状态，流程更顺畅，工作更高效。

移动通讯录随身携带的企业员工通讯录，可按姓名字母、组织、项目等快速检索，查询员工详细通讯方式，可选择拨打电话、发邮件、发短消息等方式快速进行沟通。

经营管理为企业管理者提供详实的企业经营分析数据，随时随地查询企业市场投标信息、合同信息、收款计划、开票记录、收款记录等关键信息，掌控企业实际经营情况。

项目管理方便管理人员及时了解工地现场现状，主要功能包括：项目基本信息查询、工地巡视、信息上报、规范查询等。

工地巡视：现场工程师可通过手机现场填报巡查各项指标，检查是否有质量安全隐患问题，记录问题隐患信息，并进行现场拍照录像。

信息上报：可将项目重大信息及时上报给相关公司、项目负责人，如重大质量安全隐患风险、项目整改通知、项目停复工记录、项目验收不合格记录、上级主管部门检查等。

业务掌中宝介绍

售后保障
业务掌中宝提供一定期限的售后保障服务，如保修、退换货等，确保用户权益。
技术支持
提供专业的技术支持和解决方案，帮助用户解决使用过程中遇到的问题。
客户服务中心
通过官方网站、电话、邮件等多种方式联系客户服务中心，获取及时、专业的售后服务与支持。
谢谢聆听
降低成本
减少人力和时间成本，降低企业管理成本。
产品优势与价值
• 数据安全：采用多重加密和安全措施，确保数据安全可靠。
产品优势与价值
01
提高企业竞争力
优化业务流程，提高工作效率，使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
02
提升员工满意度
方便员工进行业务操作和管理，提高员工的工作满意度和归属感。
03
试用与体验
01
试用服务
体验中心
02
03
用户评价
部分产品提供试用期或免费体验服务，用户可以在购买前先试用，了解产品功能和性能。
在官方体验中心或授权体验店，用户可以亲自试用业务掌中宝，了解其实际操作和效果。
查看其他用户的评价和反馈，了解产品的优点和不足，以便做出更好的购买决策。
售后服务与支持
随着人工智能技术的不断进步，业务掌中宝将更加智能化，能够自动识别客户需求，提供更精准的服务。
大数据分析
通过对大量数据的分析，业务掌中宝将能够更好地理解客户需求，预测市场趋势，提供更有价值的信息和建议。
云计算技术
云计算技术的应用将使业务掌中宝的数据存储和处理能力得到进一步提升，同时提高系统的可靠性和安全性。
业务掌中宝介绍
目录
• 业务掌中宝概述 • 业务掌中宝功能介绍 • 业务掌中宝使用场景与案例 • 业务掌中宝的未来发展与展望 • 如何获取业务掌中宝

覆盖全行业,切中痛痒点,掌贝案例精选

覆盖全行业，切中痛痒点，掌贝案例精选作为移动互联网产品，功能丰富和兼容性强的掌贝极具行业适应性，几乎各行各业的大小商家，都能在掌贝中找到适合自身的功能应用。

下面精选掌贝服务号近一年来所推送的案例，进行一次针对行业的痛点分析（点击商户名称可直接查阅相应案例）。

行业：餐饮外卖餐饮属于高频消费类别，一直有简化点餐流程、提升点餐效率，缩短收款时间，缩短外卖响应时间，扩大知名度为店内导流等行业痛点。

掌贝：支付吸粉+店内店外点单+卡券会员+融合外卖+营销工具掌贝的”秒付“功能可以说解决了餐饮收款的一大难题，店内点单也是大大提升了点餐效率，掌贝卡券在餐饮中的应用也十分广泛，成为线上线下资源互通的一大工具，尤其值得一提的是，掌贝是业内独家全面对接饿了么、美团外卖、百度外卖的平台，使用掌贝的餐饮外卖商家可以一机搞掂所有外卖订单。

赛牛西餐厅：引进掌贝新试业，会员消费增至150%走心鱼见主题餐厅：引进掌贝店内点单，开店首月人气爆棚无敌家日式料理：一周支付吸粉3000，超5成线上粉丝回归实体店名典咖啡连锁：白领情怀和移动生态的完美结合蜀道火锅：卡券核销率从0.6%到55.8%，宣告纸质优惠券的彻底没落行业：商超百货商超零售同样属于高频消费类别，与餐饮外卖一样具有简化收款手续、缩短收款时间的需求痛点。

尤其值得一提的是，商超百货近年来越来越受到网络电商的冲击和挑战，如何打通线上渠道、为实体店引流是其面临的一大难题。

掌贝：支付吸粉+微信商城+卡券+营销工具通过掌贝微信商城，商超百货便可以低成本地建立电商渠道，为一定范围内的顾客提供网购选择，还可以通过信息推送、优惠券等引导其到店内消费，达到线上线下相互导流。

澳堡时代广场：卡券助力会员显威，大型购物广场玩转一体化营销喜德福校园商超：扼守要道，善用商城，继续霸占O2O大财路送果菜超市：以实体店为依托，以商城跑马圈地，小超市步步扩张景客隆连锁商超：增粉百倍营收翻番，大型超市的O2O经营奇迹行业：酒店娱乐酒店娱乐行业的特点是消费较高、频次较低，所以对于会员体系的建设尤为看重，并努力露出自有品牌，以弥补较低消费频率造成的品牌意识淡薄的不足。

等位排号自助点餐掌中宝介绍

顾客休息等待顾客持号ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ在等待区休息、等待。留意显示屏显示的信息或语音叫号，或手机短信通知
咨客按键叫号咨客根据餐桌就餐完毕情况，按键叫号，系统根据顾客排号先后顺序叫号。显示屏上则显示所叫号信息，同时语音系统播报所叫号信息
按号开台就座根据所叫号信息，顾客由服务员带领到指定餐桌就座，如果有预点菜单，则同时交给服务员，服务员开台后，同时将预点菜调出，生成点菜单
场景
在家里、在路上、在办公室…… 用手机提前点菜或提前预定桌台
场景
提前点菜到店落单
*消费者到店出示手机号码确定落单
场景
提前预定桌台餐厅排桌并短信通知
*消费者到店出示手机号码确认开台
使用须知
餐厅必须上网设置VPN网关，开放端口顾客手持智能手机,当前必须是iPhone
业务流程
顾客预点菜单
顾客在触摸屏上查看菜谱，同时可自行操作点单，确认无误后，打印预点菜单
系统功能
排号取号
自动匹配桌型餐前短信提醒
系统功能
语音叫号
按顺序叫号按要求预留号码
系统功能
预点菜
图片展示菜品全程自助
系统功能
空闲播放广告
餐厅推广宣传
自助点餐系统
对接软件：快餐王6
应用场景
点餐、结账、取餐全程自助
谢谢聆听！
新产品培训
2013-11
等位排号系统自助点餐系统美食家掌中宝
新产品特点
顾客自主体验，操作系统完成指定功能主产品“锦上添花”的辅助产品提升餐厅形象，吸引更多顾客
等位排号系统
对接软件：食通天6
应用场景
餐厅入口接待处
餐厅餐位不够，管理等待就餐顾客

智能掌中宝助力变电运行精益化管理

智能掌中宝助力变电运行精益化管理随着电网规模的不断扩大，人员不断补充，相应的对电网全面发展提出了更高的要求，针对变电运行而言，对设备故障的有效管控不止提高了人员工作效率，也为电网稳定、电力公司高效发展和用户口碑积累提供保障。

通过智能掌中宝对变电运行实现全方位高效管理。

标签：电力企业；PMS与二维码结合；变电运行专家库；设备生命化管控引言随着电网的不断发展和壮大，对于设备和人员均有了更高的要求。

对于设备而言，需满足当前运行需求，并可长期稳定的运行；对于人员而言，其一：对于设备的基本信息和故障更多的是依托现有的信息系统来统一管理，但是对于故障的潜伏状态只有长期工作在一线并且拥有较多处理经验的人员具备，而经验的积累过程更多的依托是自身在处理故障过程中的经验积累及对故障知识的日积月累。

其二：员工对于设备的了解程度决定了故障出现前期，人员对于实际情况的把控还缺少相关的经验，对于具体设备的相关信息了解程度在现场只存在于信息系统的操作流程之中。

整体而言，不论是现存的设备信息管理系统，故障、缺陷管理系统更多的是针对于电脑端来对事件进行处理，在现场实际工作中对于工作的有效提升有所欠缺。

本项目针对当前的具体状况，将基础信息、故障潜伏信息等设备相关信息与当前的先进技术“二维码”相融合，减少了人员工作量的同时，大大提升工作效率，提高了人员的主观能动性和设备的检修全面性，助力电网稳定发展。

1 项目研究内容项目基于对省内变电设备的综合信息（基本信息、运行状况、巡视卡、验收规程等）、历史故障原因及解决方案的相关研究，建立变电设备的一体化管理模式。

针对设备故障情况构建潜伏故障数学分析模型并提供相应潜伏故障的解决方案。

通过整理验收规程，在设备安装验收过程之中，提供验收标准的参考建议；通过接口管理获取PMS的设备台账和二维码技术相融合，使人员可在现场工作中，通过扫码来获取PMS中的设备台账信息，并与潜伏故障等设备信息统一关联；通过巡视卡的制定，可使人员在实际工作中实现无纸办公；同时对于掌中宝实现外网信息的屏蔽，以保障信息的安全和完整性。

餐饮经营管理一本通实战宝

餐饮经营管理一本通实战宝一、引言在当今竞争激烈的餐饮市场，如何有效经营管理餐饮业务成为了每位餐饮经营者不可回避的问题。

本文将从餐饮经营管理的角度出发，探讨如何实战应用一本通的管理理念，以提升餐饮业务的效益和竞争力。

二、餐饮行业的现状现代社会，餐饮行业已成为人们生活中不可或缺的一部分。

随着经济的发展和人们生活水平的提高，消费者对餐饮服务的要求也越来越高。

因此，餐饮经营者需要不断提升自身的经营管理水平，以适应市场的需求变化。

三、一本通管理理念在餐饮业的应用1. 规范化经营规范化经营是餐饮业务成功的关键之一。

通过建立标准化的经营流程和规范化的管理制度，可以提高餐饮服务的质量和效率，同时降低经营风险。

2. 人力资源管理人力资源是餐饮业的核心竞争力之一。

通过优秀的人力资源管理，可以提高员工的工作积极性和专业水平，进而提升餐饮企业的服务质量和口碑。

3. 财务管理良好的财务管理是餐饮企业持续发展的保障。

通过科学的财务规划和资金管理，可以确保餐饮企业的财务健康和经营稳定。

4. 营销策略营销策略是餐饮业吸引顾客和提升市场份额的关键。

通过制定切实可行的营销策略，餐饮企业可以有效吸引消费者，提升品牌知名度和市场竞争力。

四、实战案例分析以某知名餐饮企业为例，介绍其在经营管理方面的成功经验和应用一本通管理理念的案例分析，展示实战中如何运用一本通管理理念提升企业的经营绩效。

五、展望与建议在餐饮业竞争激烈的市场环境中，未来餐饮经营者需要不断学习和改进，不断提升自身的管理水平和经营能力，以应对日益变化的市场需求。

建议餐饮经营者注重一本通管理理念的实践应用，全面提升企业的竞争力和盈利能力。

六、结语本文针对餐饮经营管理一本通实战宝展开了一系列探讨和分析，希望能给餐饮从业者带来一定的启发和帮助，让他们在激烈的市场竞争中立于不败之地。

餐饮经营管理不仅是一门学问，更是一门艺术，需要经营者不断调整和学习，以实现餐饮事业的长期成功和可持续发展。

如何运用手机应用程序提升餐饮店的服务质量

如何运用手机应用程序提升餐饮店的服务质量随着科技的不断发展，手机应用程序成为了人们生活中不可或缺的一部分。

在餐饮行业中，运用手机应用程序能够有效提升店铺的服务质量，满足顾客的需求，并提升整体经营效益。

本文将探讨如何运用手机应用程序来改善餐饮店的服务质量。

一、在线预订和外卖服务手机应用程序可以提供在线预订和外卖服务，方便顾客在任意时间、任意地点预定餐桌或外卖。

通过手机应用程序，顾客可以轻松选择就餐的日期、时间和人数，并准确地进行餐桌预订。

餐饮店可以根据顾客的预订情况来安排餐厅内的座位，提前准备好食材和服务，提高整体经营效益。

此外，通过手机应用程序提供外卖服务，餐饮店可以拓展更广阔的市场。

顾客可以通过手机应用程序浏览菜单、下单，并选择送餐的时间和地点。

这种方式不仅提高了餐饮店的销售额，还使顾客能够在家或办公室轻松享用美食。

二、增强客户互动和反馈机制手机应用程序提供了一种直接互动的方式，帮助餐饮店与顾客建立更紧密的联系。

通过手机应用程序，餐饮店可以发送促销信息、优惠券和新菜品推荐等信息给顾客，吸引他们再次光顾。

同时，顾客也可以通过手机应用程序对餐饮店进行评价和留言，分享自己的用餐体验和建议。

餐饮店可以根据顾客的反馈，及时调整服务和菜单，提高顾客满意度。

三、定制个性化推荐手机应用程序可以根据顾客的个人喜好和用餐记录，为他们提供定制化的推荐。

餐饮店可以通过手机应用程序收集顾客的消费习惯、口味偏好和历史订单等数据，进而为他们推荐适合其口味和需求的菜品，提高顾客的用餐体验和满意度。

四、提供菜品详情和健康标识手机应用程序可以为顾客提供详细的菜品信息和健康标识。

顾客可以通过手机应用程序查看菜品的成分、热量和营养价值等信息，有助于他们做出更健康的饮食选择。

以此为基础，餐饮店还可以根据顾客的需求，开发出一些符合特定饮食要求（如素食、无麸质等）的菜品，满足不同顾客群体的需求。

五、加强支付和积分机制手机应用程序可以提供便捷的支付和积分机制，方便顾客结账并获得相应的优惠或积分回馈。

终端通业务掌中宝定位版简介

终端通业务掌中宝定位版简介定位版主要功能：定位版的核心是“管考勤”，包括定位签到、业务轨迹、考勤审批、考勤统计、考勤查询等等。

如图所示，上班签到，启动定位轨迹，下班签到，解除定位轨迹。

经理根据员工签到时间、地点、行动轨迹审批考勤，生成考勤表。

原理：终端通-业务掌中宝手机软件会按系统管理员设置的时间间隔，自动采集手机定位点，并上传到服务器。

只要将业务掌中宝手机软件安装在员工手机上，并要求员工按时签到打卡、定位、拍照。

注意：定位版每日签到不超过5次。

适用客户：定位版适合于执行能力很强的客户，员工一般和公司很难讲条件，公司也不怕因定位导致部分员工离职。

普及版适合于执行能力较强的客户，将重点集中于日报、审批等业务管控方面，弱化定位对员工心理的冲击。

专业版则更多侧重于每日拜访数量和质量的管控，进一步弱化定位给员工造成的心理压力。

典型应用：使用业务掌中宝定位版，司机出发前签到上班，启动定位，到达后对货物拍照、签到证明完好送达指定地点，防止窜货发生。

经验教训：大量案例证明，如果纯粹定位员工，没有缓冲余地，还是有风险的。

降低风险的办法之一，就是按业务特点将员工分成两类，第一类：只要到现场，工作就完成了，比如司机送货，到达一般就意味着送达，再加上客户签字的回执，纯定位就可以管好。

第二类员工到达现场，必须完成一些工作，员工可能因“不会干”或“不想干”，导致工作被耽误，显然，这种情况，单纯靠定位是不能解决的。

这时，应该选择普及版、或专业版，将适合“纯定位”的员工设置成“定位版”，而对需要填写工作日报、拜访记录的员工，设置成其他类别，这样，不同员工不同对待，就能管好。

慎重要求员工头像：从原理上说，“定位+现场标志+头像照片+时间”能确认特定员工真正“在那里”，因此，有些企业会要求员工签到时拍摄个人头像。

但大量案例证明，要头像是员工最难以接受的行为，因此，终端通建议您尽可能避免索要头像。

可通过分析照片、资料的合格程度、员工行走节奏、在某些位置停留的时间长短等行为判断是否本人，如怀疑有代签到情况，再通知员工带头像签到（查岗）予以证实。

中宝实业营销管理手册

中宝实业营销管理手册营销致胜品牌先行目录公司简介中宝愿景与文化中宝产品与品牌策略组织架构、描述及流程营销人员守则口决营销人员个人素质营销人员工作习惯中宝营销人员工作守则2005经销商营销大钢2005直营终端营销大纲营销人员业务拓展流程发（退）货管理规定广告促销管理办法2005营销中心激励办法附：营销表格工具公司简介揭阳市中宝不锈钢制品实业##，是一家集不锈钢生活用品研发、制造、营销和品牌营运为一体的现代化股份制企业。

主导产品包括不锈钢水壶、电水壶、杂件、水杯、水煲、蒸锅、压力锅等系列。

董事长蔡喜忠先生自1982年白手起家创立##顺达不锈钢器皿实业公司以来，凭着实干精神，摸索出一套国内领先的不锈钢生活用品生产技术和企业经营管理的系统理念，期间被评为“优秀民营企业家”。

为更好回馈社会，他高瞻远瞩，广纳仁人志士，充分挖掘、整合、配置和创新各类优势资源，于2003年在中国优秀开发区及中国最大不锈钢生产集散地之一的##省揭阳市揭东经济开发试验区创办了揭阳市中宝不锈钢制品实业##。

公司投资近5000万元征地近100亩建立2座花园式的现代化生产基地，周边环境优雅、空气清新、交通便利。

公司现有员工500人，注重营销队伍及科技队伍建设，积极开发新产品、进行渠道深度营销拓展及品牌体系的架构和传播。

乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。

公司将秉承“以市场为中宝之命，以员工为中宝之本，以管理为中宝之魂”的信条和“言出必行、高速高效”的工作作风，积极大胆地追求管理和技术创新，不断强化品牌经营，加快企业扩X步伐，实现公司规模、市场和效益的飞跃增长，立志成为充满激情、令人向往、受人尊敬的一流企业！中宝愿景与文化中宝是什么？这是个严肃的问题。

中宝是什么？这是个关乎中宝生存与发展的问题。

中宝是什么？这是个关系中宝使命和价值观的问题。

一个人，只有当他弄清自己的人生目标和理想之后，才能执着地去追求，不断地去拼搏；一个企业，只有当她弄清自己的使命和愿景后，才能健康发展，永续经营。

Android 项目实训-掌中宝无线点餐系统(5天)

Android项目实训-掌中宝无线点餐系统一、需求分析传统的餐饮行业，点餐过程都是由餐厅服务员人工完成的。

通常的过程是这样的，客人进入餐厅后，选择好桌位开始点餐，服务员等待客人点餐完成，将客人的点餐内容送到厨房，由厨师下厨做菜。

这一过程对于一个很小的餐馆来说没有问题，但是如果餐馆比较大，客人比较多。

客人的等待时间比较长。

为了解决这个问题，出现的无线点餐系统，该系统一般有无线终端（一般是一个PDA）、无线路由器和后台服务器组成。

这种技术架构很成熟，但是存在一个弊端就是PDA的价格较高，并且PDA只能作为点餐使用，这无形中增加的系统成本，也造成了资源的浪费。

有了Android系统，我们就可以在Android系统中开发一套客户端软件来完成点餐功能，Android手机的其它功能（如：打电话、发短信）照常使用。

这样首先系统的成本会降低，其次，Android 系统功能强大，界面组件丰富，软件的功能自然会强大很多，用户操行更流畅，界面展现更完美。

本项目主要面向具有一定规模，需要提高餐厅点餐效率，体现出现代化的气氛，改进客人就餐环境，并借此提高经济效益的餐厅和酒店。

要求项目不会占用太大的预算，并能够尽量沿用原有的成熟的技术，能够与原有系统进行良好的整合。

二、项目架构2.1 系统物理架构系统的物理架构是这样的，客户端Android系统智能手机，通过无线网络访问后台服务器，如果需要数据访问，则访问后台数据库。

系统物理结构图如图1.1所示。

图1.1 无线点餐系统物理结构图2.2 技术选型Android客户端应用使用Java技术，网络通信使用Apache HTTP 协议客户端。

中间WEB服务器采用Servlet相应客户请求。

后台数据库采用JDBC访问数据库，客户端的一部分数据存储我们采用SQLite数据库，这里要涉及到Android客户端的数据和服务器中的数据的同步问题。

三、功能模块来安排顾客就餐。

本项目实训时间为5天，由老师带领学员完成。

掌贝智慧店铺管理与服务

如今老板们最关心什么？当然是提高服务效率，增加翻台率，让顾客就餐体验更满意。

掌贝智慧店铺是顺应时代的产物，也是为老板量身定制的工具。

掌贝智慧店铺(smartpointofsales，)机是相对于传统pos(pointofsales)机而言的一种全新概念的产品。

其掌贝智慧店铺功能除了传统pos机包含的扫描一维码、刷卡之外，还包括了扫描二维码、会员卡券的验证以及结合后端的crm系统进行客户客单精细化管理、大数据分析等等功能。

其主要任务是进行电子支付，使命是取代用户的钱包，完善o2o闭环，开启餐厅智能化经营模式。

掌贝智慧店铺功能1扫码支付快捷安全的收款流程。

无需找零，免刷卡签字不用再担心收到假币。

2卡券派发顾客只需要扫一扫就能领取到店铺派发的优惠券以及现金券。

验证方便管理更方便。

彻底代替高成本的实体卡券。

3自助点单通过微信公众平台，顾客可以自助挑选商品，然后通知服务员使用掌贝智慧店铺机完成下单确认，方便顾客的同时也提升了服务员的服务效率。

4团购验证服务员只需用掌贝智慧店铺扫一扫客户提供的团购验证二维码即可完成团购活动的消费确认，快速便捷又准确。

5在线预订通过微信公众平台，顾客可以在线向商家预订商品或服务。

商家通过掌贝智慧店铺即可实时获取预订信息并处理。

6消息中心消费者在公众账号内的预订、下单以及外卖信息均可以在消息中心进行直接展示，服务员可以手持掌贝智慧店铺机即可完成对用户订单的处理，方便快捷。

7会员管理后台强大的crm系统是掌贝智慧店铺机十分重要的一环，商户可以通过会员管理进行精准营销，留住老客户，发展新会员。

8大数据分析通过后台对消费者的行为数据进行可视化分析，找到目标客户，进行精准营销！在餐饮业中，消费者的消费主要经过了点单、结账、领取优惠券几个步骤，而从商家来看，这分别对应着点单，收银和营销，在这样的过程中，二维码支付有着怎样的作用呢？点单长长的点单队伍是商家生意火爆的表现，但是漫长的等待时间给消费者带来的是消费体验的逐步下降，形成了消费者“二次到店”的阻碍，但是，接入掌贝智慧店铺掌贝智慧店铺之后，掌贝智慧店铺掌贝智慧店铺为商户连接微信公众号，顾客到店后可直接入座，不必到前台排队，只需在手机端通过扫描商家提供的二维码即可点单。

掌贝智慧餐饮管理系统营销模式

O2O不只是让顾客宅在家,更多是引导顾客走出门O2O恐怕是史上发展最快的商业模式，从两年前的星星之火,而今已成燎原之势,目前众多O2O企业正在迅速占领了餐饮、家政、维修、美容等领域。

作为消费者，O2O这种线上连接、沟通付款、上门服务的经营模式确实在很大程度上便利了我们的生活,甚至对于一些“宅男宅女”来说，O2O 的出现已经成为“解决懒人"的终极方案。

O2O就是让顾客宅在家？但上门业务是否就是O2O的全部内容呢？针对各个行业的O2O创业公司都在全力发展上门业务,让消费者宅起来解决所有吃喝玩乐、消费购物、美容保健等需求——上门的需求是否真有这么“刚”？笔者以为,现在市面上O2O上门业务可以大致分为两类,一类是必须要上门才能完成的服务，比如上门家政、上门维修,这是刚需，以上门业务为核心可以行得通。

另一类则相反，不一定要上门才能完成，比如上门洗车、上门推拿、上门美业.这些业务在线下经营就可以进行，而上门的意义并不大，而且上门之后也不利于提供专业服务。

比如洗车O2O,上门洗车存在一个极大的弊端,就是无法使用店内的专业设备(如喷水枪），使得洗车时间较长，也较难洗干净。

在洗车实体店内就不存在这个问题了.纵观所有行业，需要上门的行业毕竟属于少数,大部分行业在线下实体店就可以进行的，没必要一味地上门烧钱。

发展实体门店，提升消费者的服务体验真正的O2O，尤其是上述所说的第二类O2O,并不能脱离实体经营，上门业务可以进行,但线下实体业务也必须相适应地发展，成为其中重要乃至关键的环节。

为什么实体经营依然不可或缺？因为实体店能提供给顾客一个稳定而专业的服务场景，满足顾客在社交性、展示欲以及对或差异化、或专业化服务的需求,而这些需求是上门业务所难以满足。

还是以洗车为例，顾客在实体店内洗车,不仅可以获得更为专业的洗车服务，还可以享受洗车店带来的汽车贴膜、美容等差异化服务，上门业务在场景缺失、设备不足的情况下,极难提供这些差异化服务.所以致力改善线下实体店的消费体验，并以O2O来为门店导流，做到线上线下资源协调配合,这才应该是大部分O2O企业的核心业务。

中职中专宠物养护与经营的主要接续专业

中职中专宠物养护与经营的主要接续专业好嘛，今天咱们就聊聊中职中专的宠物养护与经营，这个专业啊，简直就像是跟小动物们谈恋爱一样，充满了温暖和欢乐。

说起来，这个专业对于很多热爱动物的人来说简直是梦寐以求的选择，谁不想和小猫小狗为伴，顺便还赚点小钱呢？想想就觉得人生美好有木有！其实啊，现在宠物行业的市场可大了去了，简直是飞速增长。

大家都知道，咱们生活中越来越多的人开始养宠物，不管是狗狗、猫咪，还是兔兔、鹦鹉，几乎家家都有宠物，个个都是宝贝。

这些宠物就像家里的“掌中宝”，大家都捧在手心里怕摔着，宠着，爱着。

但养宠物可不是件容易的事哦，尤其是对于一些知识有限的新手养宠人士。

所以，像宠物养护与经营这样的专业就显得特别重要了。

你想啊，专业的人来做专业的事，能让小动物们更健康、快乐，人类的生活也能更轻松，大家都开心不是？在中职中专里面，宠物养护与经营专业可不是光让你玩弄那些可爱的小动物，哎呀，那个可是大有文章的。

你得学会如何正确照顾这些小家伙，从饮食、健康到行为训练，啥都得懂点。

养宠物可不能只看它们毛茸茸的外表，得了解它们的生理需求、习性，甚至是它们的情绪变化。

比如，你要知道猫咪喜欢什么样的食物，狗狗需要什么样的运动量，甚至连它们的心理需求你都得掌握点。

比如说狗狗如果没有足够的陪伴，它就可能出现焦虑，结果可能咬坏家具，甚至影响主人的生活质量。

哎，真是有点像是带个小孩子，虽然它们不能说话，但你得时刻关注它们的表现，做到心有灵犀。

更牛的是，这个专业不仅仅是学养宠物哦，还涉及到经营方面的知识。

现在宠物行业这么火，开宠物店、做宠物美容、甚至开个宠物咖啡馆，都能做得有声有色。

你想想看，宠物美容师、宠物训练师、宠物店老板，哪个不是炙手可热的职业？你要是精通了宠物健康管理、市场营销，那真的是大展拳脚，完全可以开个小店做起自己的生意，赚个盆满钵满！很多宠物行业的从业者，起步都不低，打个比方，有些宠物店的老板甚至赚得比普通白领还多呢！你看，这样的专业多有吸引力啊，既能做自己喜欢的事情，又能赚到钱，简直就是双赢嘛。

自助网点运营管理办法

自助网点运营管理办法自助网点运营管理办法（篇1）为确保设备正常运行和延长使用寿命，各车间必须合理使用、安全操作、维护保养、正确维修。

一、使用设备的操作人员要了解设备的性能、原理、结构、生产能力和最高允许使用负荷。

二、操作工要严格遵守操作规程，掌握操作技术，并能处理紧急停机故障，会排除一般性机械故障，严禁违章操作。

三、每台设备都要指定专人负责操作和日常的维护保养，确保设备处于良好的状态。

四、当班的机修工、电工要巡回检查所负责的电器，设备的运行情况，发现问题及时处理并做好相应的维修记录。

五、对设备发生的临时故障，操作工要配合维修工进行抢修，尽力减少停机时间，尽快恢复生产。

六、设备发生重大事故时要及时上报，由主管经理写出报告，落实责任，采取措施，总结经验教训。

七、设备维修计划由设备负责人编制，正确制定维修计划，保证设备按计划，有步骤的检修。

八、确定各项修理项目，工作时间，材料消耗的费用及其它预算，报请批准后实施。

九、设备修理后，需经有关人员验收，验收不合格的设备不得使用。

十、设备的保养维修应尽量避开正常操作时间，设备上及周围不得有食品原辅料、半成品或成品；维修完毕后应彻底清洁消毒。

自助网点运营管理办法（篇2）为加强计算机及设备的管理，提高计算机及设备的使用效益，保证办公用机和业务的正常开展，特制订本制度。

一、计算机及设备的管理职责1.信息中心负责计算机及设备的使用、维护、维修和报废归口管理工作，并检查、督促计算机各使用科室严格按计算机操作规程使用。

2.计算机及设备各使用科室应要求使用者严格按计算机操作规程使用，并做好计算机的维护、保养工作。

3.信息中心为机关计算机及设备的维护维修责任人，各科室信息员为本所计算机及设备的维护维修责任人。

二、计算机及设备的使用规定1.系统内各科室的计算机由使用科室负责定人定机管理，并报信息中心备案。

2.计算机操作者必须加强学习，熟悉所使用计算机及设备的操作规程和维护知识。