时代光华卓越的职场工作方法
卓越的职场工作方法
第一讲认识企业与职场(上)前言1.掌握正确的企业观和职业的企业人意识这几年,随着中国教育的深化改革和各大中院校的扩招,每年都有很多的大中专毕业生从全国各大院校毕业。
但是在现实的工作实践中有几个不如人意的现象:有些年轻人虽然在企业中就业了,但他没有树立起相应的企业观,企业的职业人意识并不强,仅仅是认为找到了一份工作而已;或者有的人找工作只是为了做一个短期调整,把工作当成了获得生存的一块敲门砖。
由于很多刚刚从学校毕业的大学生存在上面这些问题,很多企业在用人上极为谨慎,而且招聘到大学生之后,都要对这些大学生进行新员工初级入场教育和入世教育,目的就是要帮助他们建立正确的企业观以及如何做一个正确、称职的企业人。
2.正确认知企业职场的需求与存在的问题职场如战场,现在很多职场上的人都深有感触,不管是一个优秀的高学历人才,还是一个初级劳动者都已经感受到职场上竞争拼杀的硝烟。
从整个国家的情况来看,我国失业率比较高,尤其是大学生就业比较难。
在这样的大环境下,人们在职场里边的生存、博弈和发展都面临着很大的挑战,碰到的问题也很多。
3.要了解卓越职场工作的基本要领人们总要追求卓越,都希望自己的事业发展得更好,能够与企业共成长。
但是这需要掌握一个好方法,建立一个正确的工作路径,才能够在职场中健康地成长。
4.掌握卓越职场的关键方法作为企业最重要的就是要有效率和效益,而作为员工个人则是要有绩效。
在职场工作中,有很多方法是人们可以掌握并用来帮助自己提高能力。
要成为一个对企业和社会有贡献的优秀工作者,达到高效能的管理者水平需要经过一个艰苦修炼的过程。
很多人天天在企业上班,朝九晚五地工作,人的一生中很多宝贵时光都是在企业中度过的,甚至比在家庭度过的时间还长。
虽然每个人都把大量的时光、青春、智慧、体力耗费在职场里,但是过了那么多年有些人还是没办法对职场有正确的认识,包括认识清楚职场内部的关系等。
企业是什么企业是商品的制造者,企业是服务的提供者。
卓越的职场工作方法
路漫漫其悠远
少壮不努力,老大徒悲伤
课程意义
——为什么要学习本课程?
不管是身经百战、经验丰富的成熟人才,还是毕 业校门、初涉职场的学子,进入2007年都将是人生 事业的转折点和新起点,企业的员工如何调整心态, 正确的了解和认识自己服务的企业,了解自己的岗位 职责,增加对企业和事业的认同度,树立正确的职业 道德观和职业人士的基本行为修养,对公司的企业文 化建设和企业高绩效团队的建立,以及达成公司与团 队、团队与个人的目标有着重要的作用。
如何保持企业基业常青?
其二:企业是提供独特价值者
企业要实现以上的两个重要目的,避免企业 的失败或倒闭,不是由企业自己来判断,而 是由企业的客户来判断,对提供的产品或服 务是否比竞争者更有价值。
企业创造给客户的独特价值,是企 业存在的“源”点。
企业的目的不在企业本身,而在企业的 外部——也就是满足社会大众的顾客。
(1)学习的场所; (2)个性、能力发挥的场所; (3)获得生活费用的场所; (4) 人际关系的场所; (5)生活的重要场所; (6)竞争的场所。
新员工的自觉:
(1) 企业组织人的自觉; (2) 客户第一; (3) 企业是一个竞争的“战场” ; (4) 团队的一分子。
企业自我成长自检作业之一
——认识您的企业(1)
消费者(客户) 经销商
关联厂商(原料、 半成品、成品)
提供商品或服务
企业
代理商
社会
银行
股东
员工
企业长期要处理好两个因素的平衡
客户服务
市场竞争
基础建设
企业经营的两个重要目的:
利润分享 永续经营
利润分享
社会税金 员工薪酬 公司发展 投资者回报
卓越的职场工作方法(时代光华学习答题汇总)
卓越的职场工作方法(时代光华学习答题汇总)各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢篇一:时代光华卓越的职场工作方法试题答案单选题 1. 影响企业生存和发展的两个重要因素是什么?√ABCD竞争和满足客户需求社会环境和竞争商业机遇和政府政策员工绩效和忠诚度正确答案: A2. 以下哪项是属于企业利润分享的内容√ABCD对员工的福利对股东的回报社会责任以上都包括正确答案: D3. 以下哪项属于企业经营的重要目的?√ABCD永续经营满足客户需求稳居行业领先地位很高的市场占有率正确答案: A4. “正三角的金刚之说”中组织的三要素包括什么?√ABCD管理、决策、执行顾客、管理、流程员工、竞争、市场顾客、决策、执行正确答案: D5. 在公司创业阶段,企业思维的中心是什么?√ABCD员工市场客户投资正确答案: C6. 职场中的指令是指?√ABCD所有领导安排的工作市场变动情况上级交代的工作或者客户的要求配合其他同事的工作正确答案: C7. 谈判说话时能够运用到的技巧包括什么?√ABCD用建议代替直言提问题代替批评让对方说出期望以上都包括正确答案: D8. 与上司相处需要注意哪些内容?√AB凡事自己处理完全听从上司命令CD提出合理化建议以上都不正确正确答案: C9. 员工工作报告的对象是?√ABCD最高层级的领导向员工下达命令的主管部门同事所有领导正确答案: B10. 工作报告的恰当时机包括什么?√ABCD工作完成的时候随时报告每天报告定时报告正确答案: A11. 口头报告的原则有哪些?√ABCD先说过程越详细越好只说好的地方不要遗落重点正确答案: D12. 以下哪些内容是职场人士应该具备的原则?√ABCD工作时间集中精力专心工作任何工作都要用心去做要有防止错误的警觉性以上都包括正确答案: D13. 在客户金字塔中位于最高端的客户是?√ABCD给企业贡献利润最多的客户合作时间最长的客户老客户大客户正确答案: A14. 当企业处于成长阶段的时候,就“客户”这个问题来看,企业的重心是什么?√ ABCD保持自我发展和维持客户之间的平衡完全以客户为中心尽量开发和发展更多客户强烈关注客户正确答案: A15. 卓越的职场者要赢得合作的人际关系,需要做到以下哪些内容?√ A BCD自我管理随时能站在别人的立场考虑事情主动地去关怀别人,帮助别人以上都包括正确答案: D篇二:时代光华网络学习课程答案(100分):卓越的职场工作方法时代光华网络学习课程答案(100分):卓越的职场工作方法单选题1.影响企业生存和发展的两个重要因素是什么?回答:正确1. A 竞争和满足客户需求2. B 社会环境和竞争3. C 商业机遇和政府政策4. D 员工绩效和忠诚度2.企业如何达到竞争和客户需求之间的平衡与和谐发展?1. A 基础建设2. B 战略管理3. C 领导艺术4. D 以上都包括3.以下哪项属于企业经营的重要目的?回答:正确1. A 永续经营2. B 满足客户需求3. C 稳居行业领先地位4. D 很高的市场占有率4.工作场所的含义是指哪些方面?回答:正确1. A 学习场所回答:正确2. B3. C4. D 生活场所人际关系的场所以上选项都是5.在职场工作的人所需要遵循的基本守则不包括哪些内容?回答:正确1. A2. B3. C4. D 和领导搞好关系比上司(客户)期待的工作成果做得更好懂得提升工作效能和效率的方法一定要在指定的期限内完成任务6.日清日高的观点是谁提出的?回答:正确1. A2. B3. C4. D 马云张瑞敏唐骏丁磊7.提升客户满意度可以为企业带来什么?回答:正确1. A2. B3. C4. D 减少交易成反馈产品升级以上都包括8.表现员工义务的方式有什么?回答:正确1. A 规范工作2. B3. C4. D 完成工作中途报告以上都包括9.在“五识”中位于金字塔顶端的是?回答:正确1. A2. B3. C4. D 知识胆识见识卓识的要素有哪些?回答:正确1. A2. B3. C4. D 如何做、做多少、费用预算如何做、什么时间做、做多少做什么、如何做、做多少做什么、如何做、费用如何11.工作报告的恰当时机包括什么?回答:正确1. A2. B3. C4. D 工作完成的时候随时报告每天报告定时报告12.口头报告的原则有哪些?回答:正确1. A 先说过程2. B3. C4. D 越详细越好只说好的地方不要遗落重点13.在客户金字塔中位于最高端的客户是?回答:正确1. A2. B3. C4. D 给企业贡献利润最多的客户合作时间最长的客户老客户大客户14.卓越的职场者要赢得合作的人际关系,需要做到以下哪些内容?回答:正确1. A2. B3. C4. D 自我管理随时能站在别人的立场考虑事情主动地去关怀别人,帮助别人以上都包括15.关于任务ABC分类法中,对A、B、C描述正确的是?回答:正确1. A2. B3. C4. DA代表重点工作要量化与奖励挂钩B代表岗位工作要细化与浮动工资挂钩C代表机动工作要备案与加薪挂钩以上都正确篇三:卓越的职场工作方法-时代光华-试题题库及答案-100分卓越的职场工作方法测试成绩:分。
卓越的职场工作方法有哪些
今日是周五,马上就要下班了,如今的你得慎重选择周一早上要
部的职场人士,尽量不要在每天工作的头一个小时查看电子邮件。早上
做的比较重要的事情。这件事应当是这个样子的:难度不大,简单完
的时间可以用来处理具体事务,哪怕是很小的一件,然后将这件事作为
成,而且特别重要。把这件事记下来,然后放在你能随时看到的地方
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卓越的职场工作方法有哪些
每天你都有积累如山的工作要处理,但很可能其中有一两件是需 要你最先做完的。即便你并不擅长制作花哨精致的工作备忘录,但也
很大程度上会先确定一到两件在当前工作日必需最先处理的事情。所
工作方法 1:先做事,再查电子邮件
以你的任务来了。
《千万不要在早上查看 Email》一书的茱莉摩根斯坦在书中建议全
对公司网站做出一项决策。在过去的一年中,我们曾经为自己能够回复
作任务的优先顺序,重新做出支配了。弄清晰哪些事情最重要,然后
每一位网友发来的信件而感到相当的傲慢。随着时间一点点过去,我们
集中精力把它们处理完毕。
每天接到的邮件越来越多,从最初的几封、几十封,进展到如今的成百
工作方法 4:把约会支配在下班后
我们 最终确定削减邮件回复,只回复那些真正有需要、能够使网站保
持活力的来信。这是个特别困难的多。就是这么简洁。”
魏
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工作方法 3:确定轻重缓急,把时间花在刀刃上
于“救火队员”的状态,你的留意力完全被各种需求所占据,所以也很
虽然你可能不喜爱这么做——尤其是在漫长工作日刚刚开始的时
简单把应当做的工作忘在脑后。所以,你的'一天应当从迈出正确的一
候,但是你的时间可是有限的。我们的工作时间有限,然而需要处理
卓越的职场工作方法
卓越的职场工作方法
卓越的职场工作方法是一种高效、有策略性的工作方式,能够帮助个人在职场中取得出色的成果。
以下是一些卓越的职场工作方法:
1. 设定明确的目标:在开始工作之前,制定明确的目标,包括短期和长期目标。
这将帮助你专注于重要的任务,并且能够衡量自己的工作成果。
2. 制定优先级:根据目标的重要性和紧迫性,制定工作任务的优先级。
确保优先完成重要且紧急的任务,并合理规划其他任务的时间和资源。
3. 效能规划:制定一个详细的计划,将工作任务分解成具体的步骤,并安排合适的时间来完成每个步骤。
这样做可以提高效率并确保任务按时完成。
4. 时间管理:掌握有效的时间管理技巧,包括合理安排工作时间、减少非必要的会议和打断、避免拖延等。
优化时间利用可以提高工作效率和生产力。
5. 专注力和集中力:在工作中保持高度的专注力和集中力,避免分心和被干扰。
这可以提高工作效率和质量,并减少错误。
6. 学习和自我提升:不断学习和提升自己的技能和知识。
参加培训课程、阅读专业书籍、与同事交流等方式可以帮助你不断进步,并更好地应对职场挑战。
7. 与同事合作:建立良好的合作关系,并与同事合作完成任务。
共享资源、互相支持和协作工作将提高整个团队的效率和绩效。
8. 反思和改进:定期反思自己的工作方法和绩效,寻找改进的机会。
了解自己的优点和不足,为自己设定改进目标,并采取相应的行动。
这些卓越的职场工作方法将帮助你更加高效和有成效地处理工作任务,并取得卓越的职业成就。
卓越的职场工作方法
卓越的职场工作方法卓越的职场工作方法是成功职业生涯的基础。
它不仅涉及日常工作的管理和绩效,而且还需要在个人和专业层面上发挥作用。
在这篇文章中,我们将讨论卓越的职场工作方法以及如何将它们应用到自己的职业生涯中。
一、目标设定和计划目标设定和计划是卓越的职场工作方法的核心。
在职业生涯中,对目标的清晰定义和计划的制定是成功的关键。
通过设定明确的目标,你可以有一个更具体的方向来推动自己,并且可以制定实际可行且具有挑战性的计划来实现这些目标。
当你遇到挑战时,可以利用这些目标和计划来保持动力和前进的方向。
二、时间管理时间管理也是卓越的职场工作方法之一。
对于任何职业生涯来说,时间都是一项有限和宝贵的资源。
因此,在职业生涯中,时间管理将帮助你最大限度地提高效率,把握大量时间。
你可以通过制定计划、轻松管理、优化你的工作流程来实现高效的时间管理。
三、自我管理除了时间管理,自我管理也是实现卓越的职场工作方法的重要组成部分。
自我管理涉及了解自己的优点和缺点,并知道如何调整自己的行为以适应职业生涯中一些挑战和压力。
你应该规划好你的时间,利用空闲时间进行学习和成长,这样可以更有效地控制你的情感,并提高你的效率和职业素养。
四、积极交流和反馈在职业生涯中,与你的同事和老板之间进行积极交流和反馈是卓越的职场工作方法之一。
你应该学会如何在不同的场合和环境中进行有效的交流,并学会如何提供和接受反馈。
这将帮助你与他人沟通和晋升,建立并维护良好的职业关系。
五、持续学习和成长卓越的职场工作方法需要持续学习和成长。
职业生涯中的技能和知识可能会变得过时,因此你需要寻求不断学习和职业发展的机会。
通过学习和不断成长,你可以增强你的专业知识,在职业生涯中保持有竞争力并有更广泛的职业选择。
六、高效的绩效管理最后,卓越的职场工作方法需要高效的绩效管理。
在整个职业生涯中,你需要设置目标,对自己进行监督和评估,以确保你的工作目标得到实现。
你应该学会向自己提出具体和可衡量的目标,并监督你的工作进展,交流和反馈你的绩效评估,从而提升你的工作表现并为将来做好准备。
关于卓越的职场工作方法
关于卓越的职场工作方法1. 引言在现代社会中,职场竞争激烈,想要在职场中取得卓越的表现并脱颖而出,需要具备一定的工作方法和技巧。
本文将介绍一些可以帮助您在职场中取得卓越成果的方法。
2. 设立明确的目标在追求卓越的职业生涯过程中,设定明确的目标是非常重要的。
明确的目标能够帮助你集中精力,使你的努力更加有针对性。
在设立目标时,应该确保目标是具体、可衡量、可实现的,并设定一个合理的时间框架。
只有这样,你才能更好地衡量自己的进展并调整自己的工作计划。
3. 确定重要任务的优先级在工作中,我们经常会面临各种各样的任务和项目。
为了能够高效地完成工作,我们需要学会确定任务的优先级。
有些任务可能会更重要,并对整个项目或机构的发展有更大的影响力。
其它任务可能相对次要。
确定任务的优先级可以帮助我们更好地分配时间和资源,并确保在有限的时间内完成工作。
4. 建立良好的时间管理习惯优秀的职场工作者通常都具备良好的时间管理习惯。
时间是非常有限的资源,有效地管理时间可以让我们更好地完成工作,并提高工作效率。
建立良好的时间管理习惯包括设定工作计划、合理安排任务时间、充分利用碎片化时间等。
通过合理规划时间,我们可以更好地掌控自己的工作节奏,提高工作效果。
5. 建立积极的工作态度职场工作中,积极的工作态度是非常重要的。
保持积极的工作态度可以让我们更加投入到工作中,并对工作充满热情。
同时,积极的工作态度也会传递给同事和领导,塑造良好的工作氛围。
积极的工作态度还能够帮助我们更好地应对工作中的挑战和压力,保持良好的心态。
6. 学会团队合作团队合作是现代职场中非常重要的能力。
在团队中,我们需要学会与他人合作、交流和协作,共同完成项目和任务。
良好的团队合作能够促进工作效率,激发创意和创新,更好地实现个人和团队的目标。
通过学习和提升团队合作能力,我们可以在职场中发挥更大的影响力,并取得卓越的成果。
7. 持续学习与自我提升在快速变化的职场中,持续学习和自我提升是至关重要的。
如何在职场上做到卓越
如何在职场上做到卓越在职场上做到卓越职场是一个有竞争的世界,无论你从事什么职业,都需要让自己在职场中脱颖而出。
如何在职场上做到卓越?以下是几个方面的建议:一、专注于自身能力的提升一个人在职场上取得成功的基础是自身能力的提升。
除了基本的技能和知识外,还需要具备优秀的沟通能力、团队协作能力、领导能力等职业素养。
要时刻保持学习的状态,不断充实自己的知识和技能,积极参加各种培训、讲座和会议,提高自己的专业素质。
二、树立正确的职业目标职业目标是职场中最重要的一环。
要明确自己的目标和方向,选择一个适合自己能力和性格的行业和岗位。
在实现职业目标的过程中,要付出艰辛的努力和坚持不懈的态度,要有胜利的信心和克服挑战的勇气。
三、善于发掘自身优势每个人都有自己的优势和特长,要善于发掘和利用自身优势,从而提升自己在职场上的竞争力。
专业技能、工作经验、人际关系等都可以成为自己的优势,要善于挖掘并加以利用。
四、建立良好的人际关系在职场上,良好的人际关系是非常重要的。
建立良好的人际关系可以帮助你更好地融入团队,了解公司的文化和规则,加强与同事之间的沟通和合作。
要尊重每一个人,了解他们的背景和优势,积极与他们进行沟通和交流,在团队中建立友好的合作关系。
五、不断提高自己的综合素质除了职业素养之外,还需要提高自己的综合素质。
身体健康、心理健康、领导力、判断力等也都需要加以塑造。
通过参加体育运动、读书、旅游等方式,可以提高自己的综合素质,从而更好地适应职场的挑战。
六、保持良好的心态职场中面临的挑战和压力很多,需要具备良好的心态来应对。
要保持积极进取的心态,正确认识自己的工作、职业和价值。
不要过分关注外部评价,要围绕自身目标和职业规划来思考和行动。
总之,在职场上取得卓越不是一蹴而就的,需要付出艰辛的努力和持之以恒的精神。
只有不断提升自身能力,树立正确的职业目标,善于发掘自身优势,建立良好的人际关系,不断提高自身综合素质,以及保持良好的心态,才能在职场中获得成功和认可。
如何在职场中做到卓越表现
如何在职场中做到卓越表现在职场中,每个人都希望能够做到卓越表现。
然而,这需要你具备一些必要的素质和技能,才能够在日常工作中得到更好的表现。
下面,我将为大家分享一些如何在职场中做到卓越表现的方法。
一、积极主动在职场中,成为一个积极主动的人是非常重要的。
这不仅可以提高你的工作效率,还可以让你更加受人欢迎。
在工作中,主动承担任务或提出新的想法,可以让你的领导和同事更加信任你。
同时,你还可以通过主动寻找工作机会,获得更多的经验和成长。
因此,无论在任何时候,都要保持积极主动的态度。
二、良好的沟通能力在职场中,具备良好的沟通能力是非常重要的。
一个能够清晰表达自己的想法和沟通顺畅的人,通常能够在职场中更好地融入团队。
另外,与同事或领导之间保持良好的沟通和关系,也能够获得更多的支持和信任。
因此,在日常工作中,要多加练习和运用自己的沟通能力,提高与他人的交流效率和质量。
三、学习能力和适应力在职场中,随着工作的不断发展变化,所需的技能和知识也在不断地更新。
因此,具备良好的学习能力和适应力是非常重要的。
一个能够快速学习和适应新工作环境的人,通常能够在职场中表现更加卓越。
另外,不断地学习和充实自己,也能够增加自己的竞争力,更好地发挥自己的优势。
四、团队意识和合作精神在职场中,具备团队意识和合作精神也是非常必要的。
正确地评估自己的角色和职责,并和同事保持良好的合作关系,才能够更好地完成工作任务。
另外,与他人合作也能够提高工作效率和质量。
因此,无论在任何时候,都要保持积极的团队意识和合作精神,建立良好的工作关系。
五、自我管理和时间管理在职场中,自我管理和时间管理也是非常必要的。
一个能够合理规划自己的工作和生活,有效地管理时间的人,通常能够更好地控制自身,提高工作效率和质量。
另外,自我管理也能够帮助你更好地掌控自己的情绪和态度,增加自己的自信心和魅力。
因此,要建立良好的自我管理和时间管理习惯,提高自己的工作能力和素质。
综上所述,要在职场中做到卓越表现,需要具备积极主动、良好的沟通能力、学习能力和适应力、团队意识和合作精神、自我管理和时间管理等多方面的素质和技能。
职场成功的秘诀:坚持学习进取,追求卓越!
坚持学习进取和追求卓越是职场成功的重要秘诀。
以下是一些相关的建议:1. 持续学习:在职场中保持持续学习的态度。
不仅仅局限于你当前的工作领域,也要关注行业的最新发展和趋势。
通过参加培训课程、研讨会、行业活动等方式提升自己的知识和技能。
2. 自我发展计划:制定一个个人发展计划,并设定具体的目标和时间表。
这可以帮助你有计划地提升自己的能力和专业素养。
定期评估和调整计划,以确保你朝着职业目标前进。
3. 寻求反馈:主动寻求他人的意见和反馈,包括同事、上级和导师。
倾听他们对你的工作表现和发展提出的建议,并努力改进和提升。
接受批评并从中吸取经验教训,这将帮助你不断成长和完善自己。
4. 建立专业网络:与行业内的专业人士建立联系和合作。
参加行业会议、社交活动和专业组织,扩大你的人脉圈子。
与他人分享经验和见解,并从他们那里学习和获取支持。
5. 提升沟通技巧:良好的沟通技巧对于在职场中取得成功至关重要。
不仅仅是有效地表达自己的意见和观点,还要倾听他人并理解他们的需求。
通过提升沟通技巧,可以更好地与他人合作和建立良好的工作关系。
6. 培养领导力能力:无论你当前的职位是什么,都要积极培养和展示领导力能力。
这包括承担额外的责任、带领团队、解决问题和推动项目的进展。
通过展现领导力,你可以在组织中赢得尊重和认可。
7. 不断挑战自己:勇于接受新的挑战和机会。
不要害怕离开舒适区,敢于尝试新的角色和责任。
通过挑战自己,你可以发现自己更大的潜力并取得更大的成就。
8. 坚持专业道德和价值观:在职场中坚持遵守专业道德和价值观。
保持诚实、正直和负责。
如何在职场中做到卓越
如何在职场中做到卓越在职场中,许多人比其他人取得更大的成功,做到卓越。
这些人可能不总是在学校里表现得不错,可能不一定拥有最高的学历或最好的人际关系,但他们却往往在职场上很有影响力。
那么,如何才能在职场上做到卓越呢?以下是一些建议。
1. 立即采取行动,而不是等待。
如果你想做到卓越,那么你必须以行动为导向。
不要等待机会,而是要创造机会,然后立即采取行动。
当你对目标有明确的计划,并立即采取措施时,你就会比那些等待的人更有机会达到目标,并在职场上做到卓越。
2. 善于交际。
人际关系在职场中非常重要。
如果你想做到卓越,那么你必须善于交际。
与人沟通、建立友好关系、解决冲突,这些技能都是你在职场上做到卓越所必需的。
3. 建立个人品牌。
在今天的职场中,个人品牌非常重要。
如果你想做到卓越,那么你必须建立一个有影响力的个人品牌。
你要在行业内建立自己的名声,并创造一个有价值的个人形象。
4. 学习与提升。
职场上的变化很快。
要做到卓越,你必须始终保持学习的状态。
你需要不断提升自己,保持对新技术和新趋势的敏感度。
只要不断学习和提升,你就能在职场上做到卓越。
5. 经验积累。
做到卓越需要一定的经验。
你需要积累大量的工作经验,并从中吸取经验教训。
只有经历过许多挫折、加深对工作的理解和认知,才能在职场上做到卓越。
6. 坚定不移。
职场上的竞争非常激烈。
要做到卓越,你必须有坚定的信念和毅力。
你需要不断挑战自己并且持之以恒。
尽管道路会崎岖不平,但你必须坚定不移,持续推进。
总之,要在职场中做到卓越,你需要采取积极的行动、保持良好的人际关系、建立个人品牌、不断学习和提升、积累经验、坚持信念。
这些都是你成功所必需的素质和技能,只要你恪守这些规则,就可以在职场中做到卓越。
新版时代光华管理课程
新版时代光华管理课程新版时代光华管理课程--《卓越的职场工作方法》正确答案单项选择题1. 企业如何到达竞争和客户需求之间的平衡与和谐开展?√ A B C D根底建设战略管理领导艺术以上都包括正确答案: D2. 以下哪项是属于企业利润分享的内容√ A B C D对员工的福利对股东的回报社会责任以上都包括正确答案: D3. 以下哪项属于企业经营的重要目的?√ A B C D永续经营满足客户需求稳居行业领先地位很高的市场占有率正确答案: A4. 以下哪个能力不属于职场卓越者应该具备的6个全面能力?√ A B C D学习能力思维能力自我管理社会责任正确答案: D5. 在公司创业阶段,企业思维的中心是什么?√ A B C D员工市场客户投资正确答案: C6. 表现员工义务的方式有什么?√ A B C D标准工作完成工作中途报告以上都包括正确答案: D7. 谈判说话时能够运用到的技巧包括什么?√ A B C D用建议代替直言提问题代替批评让对方说出期望以上都包括正确答案: D8. 与上司相处需要注意哪些内容?√ A B C D凡事自己处理完全听从上司命令提出合理化建议以上都不正确正确答案: C9. 在“五识〞中位于金字塔顶端的是?√ A B C D知识胆识见识卓识正确答案: D 10. 3H的要素有哪些?√ A如何做、做多少、费用预算正确答案: A11. 员工工作报告的对象是?√ A B C D最高层级的领导向员工下达命令的主管部门同事所有领导正确答案: B12. 口头报告的原那么有哪些?√ A B C D先说过程越详细越好只说好的地方不要遗落重点正确答案: D13. 在职场中树立目标应该注意哪些问题?√ A B制定有现实意义且有挑战性的目标清晰具体的定义目标C D将最终目标分解以上都包括正确答案: D14. 以下哪些内容是职场人士应该具备的原那么?√ A B C D工作时间集中精力专心工作任何工作都要用心去做要有防止错误的警觉性以上都包括正确答案: D15. 关于任务ABC分类法中,对A、B、C描述正确的选项是?√ A B C D A代表重点工作要量化与奖励挂钩 B代表岗位工作要细化与浮开工资挂钩C代表机开工作要备案与加薪挂钩以上都正确正确答案: D。
4个卓越的职场工作方法.doc
4个卓越的职场工作方法工作方法1:先做事,然后检查邮件《早上不要查看邮件》一书的作者朱莉·摩根斯坦建议所有专业人士尽量不要在一天的第一个小时查看邮件。
早上的时间可以用来处理具体的事情,甚至是一件小事,然后把这件事作为一种工作习惯。
每天开始时完成一些任务将为第二天的工作定下一个好的基调,不管你在打开客户邮件时要面对多少烦人的事情,你终于完成了一些事情,不是吗?一旦你打开电子邮件,整个人都处于“消防员”状态。
你的注意力完全被各种需求占据,所以很容易忘记应该做什么。
因此,你的一天应该从迈出正确的一步开始,也就是说,首先完成一项任务。
工作方法2:仔细选择最重要的事情去做每天你都有堆积如山的工作要处理,但其中可能有一两项需要你先完成。
即使你不擅长制作花哨复杂的工作备忘录,你也会在很大程度上首先确定一两件在当前工作日必须首先处理的事情。
所以你的任务在这里。
今天是星期五,你很快就要下班了。
现在你必须仔细选择周一早上要做的更重要的事情。
它应该是这样的:它不困难,容易完成并且非常重要。
把它写下来,随时放在你能看到的地方——当然,如果你愿意,你可以把它贴在电脑显示器或键盘上。
这样,当你在愉快的周末过后回到办公桌前时,你会立刻知道你想做的第一件事是什么。
工作方法3:设定优先级,把你的时间花在最前沿虽然你可能不喜欢这样——尤其是在漫长工作的开始——但是你的时间是有限的。
我们的工作时间是有限的,但是我们需要处理的事情是无限的。
因此,你必须确保你所做的是最重要的。
一家网络公司的经理告诉她个人经历:“最近我们不得不在公司网站上做决定。
在过去的一年里,我们非常自豪能够回复每一位朋友的来信。
随着时间的推移,我们每天都会收到越来越多的邮件,从最初的几十封到现在的数百封。
尽管如此,我们仍然尽力用最短的、和最合适的语言回复我们的朋友。
因此,我们在这上面花费了越来越多的时间。
回复这么多信的压力几乎让人无法忍受。
后来,每个人开始花更多的时间阅读、回复邮件,比正常时间发表文章。
时代光华(考试题)卓越的职场工作方法
学习课程:卓越的职场工作方法单选题1:企业如何达到竞争和客户需求之间的平衡与和谐发展?回答:正确1. A 基础建设2. B 战略管理3. C 领导艺术4. D 以上都包括2:以下哪个能力不属于职场卓越者应该具备的6个全面能力?回答:正确1. A 学习能力2. B 思维能力3. C 自我管理4. D 社会责任3:在职场工作的人所需要遵循的基本守则不包括哪些内容?回答:正确1. A 和领导搞好关系2. B 比上司(客户)期待的工作成果做得更好3. C 懂得提升工作效能和效率的方法4. D 一定要在指定的期限内完成任务4:在公司创业阶段,企业思维的中心是什么?回答:正确1. A 员工2. B 市场3. C 客户4. D 投资5:提升客户满意度可以为企业带来什么?回答:正确1. A 减少交易成本2. B 反馈3. C 产品升级4. D 以上都包括6:表现员工义务的方式有什么?回答:正确1. A 规范工作2. B 完成工作3. C 中途报告4. D 以上都包括7:职场中的指令是指?回答:正确1. A 所有领导安排的工作2. B 市场变动情况3. C 上级交代的工作或者客户的要求4. D 配合其他同事的工作8:对职场人士来说,帮助自己持续成长的源泉是?回答:正确1. A 时间管理2. B 事务管理3. C 不断学习4. D 胆识9:3H的要素有哪些?回答:正确1. A 如何做、做多少、费用预算2. B 如何做、什么时间做、做多少3. C 做什么、如何做、做多少4. D 做什么、如何做、费用如何10:PDCA代表什么?回答:正确1. A 目标、计划、实施、改进2. B 计划、实施、跟踪、改进3. C 计划、执行、检查、改正再执行4. D 目标、执行、改进、跟踪11:工作报告的形式包括什么?回答:正确1. A 口头报告2. B 书面报告3. C 以上都包括4. D A、B都不包括12:工作报告的恰当时机包括什么?回答:正确1. A 工作完成的时候2. B 随时报告3. C 每天报告4. D 定时报告13:在职场中树立目标应该注意哪些问题?回答:正确1. A 制定有现实意义且有挑战性的目标2. B 清晰具体的定义目标3. C 将最终目标分解4. D 以上都包括14:当企业处于成长阶段的时候,就“客户”这个问题来看,企业的重心是什么?回答:正确1. A 保持自我发展和维持客户之间的平衡2. B 完全以客户为中心3. C 尽量开发和发展更多客户4. D 强烈关注客户15:关于任务ABC分类法中,对A、B、C描述正确的是?回答:正确1. A A代表重点工作要量化与奖励挂钩2. B B代表岗位工作要细化与浮动工资挂钩3. C C代表机动工作要备案与加薪挂钩4. D 以上都正确。
卓越的职场工作方法
很多经营企业的人都知道,上世纪90年代在中国创立的企业比较好经营,因为那个时候中国的市场发展得还很不完善,企业所面对的威胁和竞争比较少,尤其是一些珠三角、长三角的中小企业对此更是深有感触。做企业的人都知道家家有本难念的经,但是企业的本质决定了它必须是能够给客户提供需求产品和服务的单位。
根据国家工商行政管理局资料,目前在中国工商行政管理机关登记的企业总数已达787.8万户,平均每天有3000多家新企业注册,同时有2740家企业倒闭消亡。通过这个数据可以发现,几乎每家新的企业成立的时候,都会有另一家企业倒闭,从市场中消失。注册一个企业很简单,只要具备一些基本的条件,到当地的工商局拿一个执照就可以进行经营活动,成立人摇身一变就成为了很神气的老板。但是经营企业是有风险的,90年代的南方流传过一种说法:“在深圳刮一阵风,倒一个广告牌,砸住十个人其中九个人是经理”,可见当时企业的数量之多。
宏碁公司的模式
图1-4中是一个宏碁的竞争力模型。台湾宏碁公司是由施振荣先生创建的,后来因为业务上的原因又产生了一个明基公司。在这样的情况下,他利用积累了多年的实际经验,总结出宏碁公司的竞争力模型。
①实惠价值。他强调一个企业要具有竞争力,首先要在内部通过平实务本的方法进行实惠价值的创造。我们知道台湾人对生产价格的敏感度十分高,生产成本的管理水平也很高,尤其是在全球化的制造业中,台湾公司非常具有优势,占据了世界上很大的一份市场。但另外一点就是在以客户为尊的情况下还要创造价值,宏碁公司派生出来一个新的公司叫明基,它的总部就在苏州,这个公司打出的招牌就是更加追求时尚,更加前卫,把大量的设计思想、时尚元素、娱乐体验等运用到品牌的设计和生产过程中。
卓越的职场工作方法(PPT 90张)
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客户开发
可能顾客 重复购买 的顾客 初次购买 的顾客
职务履行的检查要点 1、是否充分了解您的职务? 2、是否充分了解主管对您的期待? 3、是否充分了解您工作后手对您的期待? 是否做到
4、是否能主动积极地进行您的职务?
5、是否能和他人协同合作完成您的职务? 6、是否对您的职务负责到底,让别人能够信 赖? 7、是否能全力以赴不断改善提升您的职务绩 效?
第四讲、上级、客户指令接受与有效沟通方法
组织的两种学说
房子说——
房子不倒就有饭吃,但天花板效应明
显(传统企业);
土地说——
创造条件,提供平台,种植人才
(现代企业)。
CDE图:
C:顾客
碳元素平行排列是 石墨,正三角形排 列是金刚石,三角 形循环管理的组织 和流程体系是大发 展的基础。 ——任正非
D:决策
E:执行 快速反应、专业技巧
聆听、了解 决策、指令
二、了解您工作的前手与后手
如果您在工作中能充分考虑到您的前手和后 手,您在执行职务时,必定会赢得很高的评 价,您能做到吗? 举例:
海尔内部的上下游以市场链关系建立的考核
企业人自我成长自检作业之二
——了解您的职务
您的职务 主管对您工作的期待
卓越的职场工作办法0705
紧迫但不重要的事
既不紧迫又不重要的事
会扰乱你工作的重心避免错误的工作
方法。
二、做要事,而不是做急事
这类事情是你最重要的事情, 而且是当务之急。 有的是实现你的事业和目标的 关键环节,有的则和你的生活息息 相关,它们比其他任何一件事情都 值得优先去做。 只有它们都得到合理高效地解决, 你才有可能顺利地进行别的工作。
一、正确做事,更要做正确的事
怎样找到正确的事?
首先找到正确的问题也就是说在你接到一 个问题的时候,不要机械的就去解决,而是要 找到问题的本质是什么,问目的是什么,只有 深入的挖掘下去,才能找到正确的问题。 要怀有终极目标,无论我们做哪件事的时 候,都是有目标的,目标是前进的方向,是整
怎样做正确的事?
8、当没有沟通的可能时,不要浪费时 间想要改变。 9、只要取得信任,不需要反复的沟通, 同样可争取到你要的资源。 10、关注工作本身,而不是业绩评定的 名目,才能真正有好的表现。
4、报告时要有自己的观点,只需少量 的即可让上司感到满意。
5、简报增加互动的机会,可缩短简报 的内容与报告的时间。
一、正确做事,更要做正确的事
改变自己的行为模式和习惯,强迫自己按 照新设计的行为模式去做,直到这种模式成为 习惯;利用奖励的办法使自己逐渐形成一种新 的习惯。 先做好一件最令你不愉快的事情。 让事实说话。 十种最实用最简单的工作方法。
件事件的凝聚过程。
一、正确做事,更要做正确的事 十种最简单实用的工作方法
1、搞清楚工作的目标和要求,可避免 重复作业,减少错误的机会。
1、工作秩序条理化 清理办公桌、各归各 位、尽全力完成手头 工作、收好尾归好位
01
STEP
02
STEP
职场成功秘诀
职场成功秘诀来源:时代光华 2015-11-17 15:13:35 您是第14位阅读者1、认真研究自己发展中所欠缺的技能和知识,争取空闲时间努力去弥补和提高。
对于会成为自己工作能力提升瓶颈的欠缺知识和职业技能,应该充分利用空闲时间进行弥补和提高,或者说预见某项知识技能将是自己今后工作必需,则宜应提早准备、学习。
2、永远都不要忽视人脉的力量。
做事的最高境界还是做人,让人来为你做事。
但人的可变性最强,人可以很容易控制自己,但协调和引导别人更显重要也更难以做到,没有周围一个庞大的圈子支持你,你很难成就一番事业。
首先,要保证尽可能团结你身边的人,融入到圈子中去,因为最容易帮助你也最容易妨害你的也是你身边最近的人,争取他们的支持最终要。
以简单的心态对待身边的同事或者朋友,避免排斥心理,会找到沟通的门道的。
此外,以坦诚的态度多结识圈子内外的朋友,让自己的人脉更广。
3、拿得起,放得下。
对于已发生的没有办法改变的现实,坦然地接受,对于过去,不要悔,对于未来,不要怕。
悔终究徒劳,怕只会使自己举步维艰。
对自己负责任的态度就是在眼下努力,勇敢地去尝试,拐个弯又见阳光。
4、辩证地看待身边的人和事,没有绝对的对和错,世界本来就是相对的。
工作清闲未必就是坏事,你有更多自主的时间,来思考,来阅读,来学习对你将来发展有帮助的技能,只要你这个时间段不要空虚无聊地去打发;繁忙的工作剥夺的是你的休息和思考的时间,你得到了一些也终究会失去一些。
你身边的人也是如此看待,谁都不是绝对地好或者绝对地坏,每个人都有他的利益圈,不要随意地去侵占别人的利益圈,找到区别对待的方式,是可以做到共赢共生的。
5、呆在不同的行业,不同的企业有不同的职业心态。
适者生存是永恒的道理。
不同性质的单位,自有其运行和选贤任能之道,不要眼高手低,不要好高骛远,努力建立自己的认可,如果建立了自己的认可,看到了今后可能的发展,就要有沉下来做事的心态,不要奢望自己在没有积累的时候以一己之力来改变单位的运行和用才之道,不要这山望着那山高,别人所拥有的很多东西都只是看起来很美,要珍惜自己拥有的并努力改进。
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学习课程:卓越的职场工作方法
单选题
1.企业如何达到竞争和客户需求之间的平衡与和谐发展?回答:正确
1. A 基础建设
2. B 战略管理
3. C 领导艺术
4. D 以上都包括
2.以下哪项是属于企业利润分享的内容回答:正确
1. A 对员工的福利
2. B 对股东的回报
3. C 社会责任
4. D 以上都包括
3.“正三角的金刚之说”中组织的三要素包括什么?回答:正确
1. A 管理、决策、执行
2. B 顾客、管理、流程
3. C 员工、竞争、市场
4. D 顾客、决策、执行
4.以下哪个能力不属于职场卓越者应该具备的6个全面能力?回答:正确
1. A 学习能力
2. B 思维能力
3. C 自我管理
4. D 社会责任
5.在公司创业阶段,企业思维的中心是什么?回答:正确
1. A 员工
2. B 市场
3. C 客户
4. D 投资
6.提升客户满意度可以为企业带来什么?回答:正确
1. A 减少交易成本
2. B 反馈
3. C 产品升级
4. D 以上都包括
7.与上司相处需要注意哪些内容?回答:正确
1. A 凡事自己处理
2. B 完全听从上司命令
3. C 提出合理化建议
4. D 以上都不正确
8.在“五识”中位于金字塔顶端的是?回答:正确
1. A 知识
2. B 胆识
3. C 见识
4. D 卓识
9.对职场人士来说,帮助自己持续成长的源泉是?回答:正确
1. A 时间管理
2. B 事务管理
3. C 不断学习
4. D 胆识
10.工作报告的形式包括什么?回答:正确
1. A 口头报告
2. B 书面报告
3. C 以上都包括
4. D A、B都不包括
11.工作报告的恰当时机包括什么?回答:正确
1. A 工作完成的时候
2. B 随时报告
3. C 每天报告
4. D 定时报告
12.口头报告的原则有哪些?回答:正确
1. A 先说过程
2. B 越详细越好
3. C 只说好的地方
4. D 不要遗落重点
13.以下哪些内容是职场人士应该具备的原则?回答:错误
1. A 工作时间集中精力专心工作
2. B 任何工作都要用心去做
3. C 要有防止错误的警觉性
4. D 以上都包括
14.在客户金字塔中位于最高端的客户是?回答:正确
1. A 给企业贡献利润最多的客户
2. B 合作时间最长的客户
3. C 老客户
4. D 大客户
15.卓越的职场者要赢得合作的人际关系,需要做到以下哪些内容?回答:正确
1. A 自我管理
2. B 随时能站在别人的立场考虑事情
3. C 主动地去关怀别人,帮助别人
4. D 以上都包括。