新整理零售的哲学读后感(5篇)
《零售的哲学》读后感
《零售的哲学》读后感整体思考《零售的哲学》创作于 2013 年，尽管书中很多理论已经为商学院所熟知，但仍具有重要的价值。
对于零售行业和产品开发都具有深刻的启示。
然而，书中的行文风格略显强硬，铃木敏文在决策过程中表现出过高的权威性，忽视了团队成员的智慧和努力。
随着中国步入老龄化社会，我们应当借鉴铃木敏文的经验，提前思考并寻找机会应对这一挑战。
零售行业在应对老龄化趋势时，可以从书中汲取灵感，探索创新的商业模式和服务，满足老年消费者的特殊需求。
此外，对于产品开发，铃木敏文的哲学也适用于我们所处的时代，产品思维中的定量分析与定性分析相结合，将帮助我们更好地满足市场需求，取得成功。
阅读中的思考1. 未雨绸缪：老龄化社会的到来对社会和经济带来了巨大的挑战，但也蕴含着机会。
我们应该从现在开始，积极思考如何适应这一变化，并在其中发现有利可图的机会。
2. 定量定性分析：铃木敏文信奉的统计学和经济学方法，与产品思维中的定量分析和定性分析有异曲同工之妙。
这种综合的分析方法能够帮助我们更全面地理解市场和消费者，从而做出更明智的决策。
3. 问题解决之道：遇到业务问题时，我们应该从业务本身出发，脚踏实地地寻找解决方案。
这种务实的态度能够帮助我们避免过度依赖理论和概念，而是将注意力集中在实际的业务需求上。
4. 商业模式创新的关键：降本提效是商业模式创新的核心，而提效在提升成长性方面具有更大的潜力。
这一原则也适用于个人财富的积累，开源节流同样重要，但开源的重要性更为突出，因为它直接决定了财富增长的潜力。
5. 演讲的魔力：铃木敏文在众人面前演讲的经历给了他灵感和启发。
这表明，与他人分享想法和意见的过程可以激发创造力和洞察力。
我们也可以通过参与讨论、分享经验和与他人互动，来拓宽自己的思维和视野。
6. 供给与需求的关系：供给和SKU 的丰富性直接影响着需求的强弱和流量的转化率。
这意味着，我们需要根据市场需求和消费者的喜好，精心策划商品的选择和组合，以提高销售和转化率。
【心得分享】《零售的哲学》学习心得
【心得分享】《零售的哲学》学习心得
我最近读了一本名为《零售的哲学》的书，对我来说是一个非常有启发的读书经历。
这本书主要讲述了零售行业的发展历程，以及零售商如何成功应对市场变化和顾客需
求的一些哲学原则。
首先，书中提到了一个重要的观点是，零售不仅仅是简单地销售产品，更重要的是提
供卓越的购物体验。
这意味着零售商需要从顾客的角度出发，了解他们的需求和喜好，并提供便捷、舒适和个性化的购物环境。
只有这样，零售商才能赢得顾客的忠诚和口碑。
此外，书中还介绍了一些成功零售商的经验和策略。
例如，有些零售商通过大数据分
析顾客购买行为，了解他们的购物习惯和偏好，并根据这些数据来调整商品的采购和
促销策略。
这样可以更准确地满足顾客的需求，提高销售业绩。
另一个我觉得非常有启发的观点是，零售商应该注重建立品牌形象和品牌价值。
品牌
是顾客对公司的信任和认同，只有建立了良好的品牌形象，才能吸引更多的顾客和潜
在顾客。
同时，零售商也应该注重和顾客的沟通和互动，通过营销活动和社交媒体等
渠道，与顾客建立更紧密的联系。
总的来说，这本书给我带来了很多关于零售行业的思考和启示。
它提醒我，作为一个
消费者，我在购物时应该更加重视购物体验和品牌价值，并且对于零售商来说，要不
断地创新和适应市场变化，以提供更好的产品和服务。
同时，这本书也为我未来从事
零售行业提供了很多有用的指导和思路。
零售的哲学第三章读后感
零售的哲学第三章读后感第三章读下来，就感觉像是跟着7 11的脚步在零售的奇妙世界里又深入探索了一番。
这章里最让我印象深刻的，就是7 11对于产品种类的选择和调整。
你想啊，就像搭积木一样，每一块积木（产品）都得精心挑选，才能搭出最稳固又吸引人的城堡（商品结构）。
他们可不是一股脑地把所有东西都堆在货架上，而是经过深思熟虑的。
比如说，他们会去研究周围的居民到底需要啥。
如果周围住的大多是上班族，那早餐类的食品就得丰富多样，像热乎乎的包子、方便携带的三明治啥的就得安排上。
这就好比是在战场上，得先摸清敌人（顾客需求）的情况，才能合理部署兵力（商品）。
还有他们对待滞销产品的态度，我觉得很是“潇洒”。
发现有些产品卖不动了，不会像有些商家那样，死脑筋地一直摆在那，占着地方还浪费资源。
7 11就很干脆，直接调整，该下架下架，就像给商店这个小花园拔掉那些长不好的杂草，好给能开花结果的植物（畅销品）腾出空间。
这让我想到，有时候我们生活里也得这样，那些不适合自己的东西或者习惯，就得果断舍弃，别让它们影响我们变得更好。
另外，在商品的更新换代上，7 11真的是一刻都不松懈。
不断寻找新的产品来满足顾客越来越多变的口味。
就像是一个永远在学习新菜式的厨师，今天可能推出个新奇口味的冰淇淋，明天又弄出个独家秘制的小零食。
这让顾客每次走进店里都充满期待，像寻宝一样，不知道今天又能发现啥新鲜玩意儿。
读完这一章，我感觉7 11就像是一个特别机灵又勤奋的小伙伴。
机灵在于它总能准确地捕捉到顾客心思的小变化，勤奋在于它不断地在调整自己的商品布局、更新产品种类。
我就想啊，做零售可真不是一件简单的事儿，就像走钢丝一样，得时刻保持平衡，还得不断向前探索新的可能。
这章就给我打开了一扇小窗，让我看到了零售背后那些充满智慧的操作，我都有点期待下一章又会给我带来啥惊喜了呢。
关于零售的哲学读后感范文
关于零售的哲学读后感范文关于零售的哲学读后感范文零售的哲学读后感1他的另一本著作《一位经营鬼才的自白》两本结合起来阅读会更好的加深他对经营的理解，面对瞬息万变的消费需求，作者始终推崇的是假说思考，读懂多变的市场，建立假设然后执行，再对其结果进行验证。
做生意真的是着眼于未来，做出预判，比别人早一步感受到市场变化，找出应对办法然后接受检验，要培养应对变化的能力，唯有这样才能有一席之地。
零售的哲学读后感22、作者总结的诸多结论中几乎没有任何一项是通过成体系的数据来论证的，更多的只是列举一些数据来进行说明。
因此总让人觉得“他说的好像都是对的，然而我仍然不知道7—Eleven是如何在与其它便利店的竞争中胜出的”。
可能这就是所谓的“由于后见之明而产生的对以往之事的虚幻的确定感”。
3、有的观点还是令人映像深刻的，比如从“又近又方便”的`表面需求出发去推导其背后真实的用户需求的过程，比如“假设、实践、验证”的方法体系，这些与我们做产品的核心思想是一致的。
4、有的策略看上去很厉害，但在实际应用中却需要考虑具体应用场景。
比如“先在某一个地区构建密集的门店网络，然后再进入下一个地区”的优势扩店原则，对于便利店这种品牌效应不明显、低客单价、轻决策、高频交易的行业是适用的，但对其它行业则未必。
再比如密集配送策略对整体效率的提升和成本的降低，应该是建立在门店密度、物流成本、人力成本等一系列因素的某个平衡点之上的，某些因素的变化很可能导致这一策略的失效。
5、总之，作者全书列举了7—Eleven做对的诸多事情，从中总结出了不少策略，但并没有解释清楚这些策略的必要性、贡献度大小及其之间的关系如何，也没有为读者自己去想明白这些问题提供足够的数据和依据。
零售的哲学读后感31、要想降低成本、配送、选品等尽量集中。
2、近于严苛的品质要求是消费升级后的市场中必胜武器。
3、所有人都支持的事业未必正确，好做的商业市场已过分饱和，所有人都反对的事也未必是错的，有时候方向比努力重要4、直接沟通的必要性，信息传达会缺失，员工也会觉得自己被重视。
零售的哲学读后感 优选5篇【推荐】
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【目录】篇1：零售的哲学读后感篇2：零售的哲学读后感篇3：零售的哲学读后感篇4：零售的哲学读后感篇5：零售的哲学读后感【正文】篇1：零售的哲学读后感关于零售的哲学，详细记录和介绍了作者铃木敏文建立7-11的心路历程，从一个门外汉到零售连锁便利店的大亨。
首先我们在那里学习到的一个是铃木先生做事的态度，事无巨细的从消费者本身出发，供给各种便利服务。
7-11供给的不再仅仅只是商品，而是便利。
所以也细分了7-11的商业形态与大宗购物超市的一个区别，因为如果7-11比商品，无论是价格或者品类都无法和中大型超市去比的，正是由于现代社会的现象，老年人，和中年妇女，甚至职业人员，越来越多的不管是对于时间还是身体的不便利性，催生了人们对便利的需求。
所以7-11对自我便利的定位是十分准确的，铃木先生说自我不是在零售行业出身，所以没有受很多业内现象的束缚，商品的设置，库存，物流等各方面，都做出了很有成效的改善。
所以很多的改变和成效不是我们思考不到，而是被很多我们懂得的道理而束缚来。
所以革新来源于对问题有意识的思考。
从铃木先生的经历上我门应当设身处地的去思考下，我们真正的为自我的消费者做过什么，有没有了解消费者真正需要的是什么，有没有想过，我们的消费者是谁，他们在哪，我们应当怎样才能为他们供给服务。
消费者在产生购买时有哪些担忧和忧虑。
这些思考方式才是我们真正要去学习和思考的。
我觉得这本书最有价值的地方是铃木先生经过写书直接讲述他的思考过程。
我个人是很喜欢日本的一些文化和做事的态度，最近除了看《零售的哲学》也有看稻盛和夫的一些书认真做事情的态度7eleven创始人铃木敏文此前是在出版行业做修改相关工作的，因偶然原因才进入到零售行业，入职伊藤洋华堂后没有公司没供给此前承诺的条件，但做了这个决定后，铃木敏文还是依然留在伊藤洋华堂，正如他自我在书中提到的:无论发生什么都要认真对待，这就是工作的真谛。
《零售的哲学》读后感优秀范文5篇
《零售的哲学》读后感优秀范文5篇《零售的哲学》读后感范文一最近读完了日本知名零售店711创始人铃木敏文的《零售的哲学》，书的封面有两句话，其中第一句是“无论卖什么都能大卖的零售哲学”，第二句是“零售就是心理战”，第二句话是对第一句话做出的深层次解释，只有深刻了解消费者需要什么，而不是自己需要什么，这样直面客户才能对市场的应变不断作出调整，以更好的适应动态变化的市场。
好的商业行为需满足当下消费者需求最初711是美国公司是创立的品牌，而铃木敏文去美国出差途中发现这种小便利店，该种连锁便利店此时在日本并未兴起，日本本土更多是以“大型商超”为主的商品零售业态，而此时的铃木敏文正在日本的商超集团“伊藤华堂”下打工，促使铃木开便利店的想法来源于此时日本实行“周日停业”和“缩短营业时间”，消费者无法在24小时能够买到自己需要的商品，将美国的711引入日本也是迎合该该市场契机。
可是为什么当时的日本并没有其他人进入连锁商店市场呢?便利店是一个高度分散的行业，更多的是“个体户”在经营，中国俗称“小卖部”，在对行业进行研究时，可发现分散的行业并不会一直高度分散下去，当行业内出现一个“管理牛人”时，该牛人有能力将现有的资源进行整合，如代表送货渠道的供应链，销售时的商品监控，以及员工培训管理以提高整体运营效率，当这些做完后，单个便利店的毛利率会上升，而一旦自己的连锁化运营展开后，出现“规模经济”(即规模越大，成本越低)，这样会导致整体运营成本进一步下降，那么该片区的其他个体户所开设的便利店就无法与其进行竞争。
在我们中国市场也存在这种现象，如过去的“小卖部”(711)，餐饮店(海底捞)，油漆店(三棵树)，地产商(万科)，生鲜超市(永辉超市)，都出现了一批在管理上能够领跑同行的企业，进而逐渐在消费者口中积累更好的口碑，这也导致企业自身也能领跑同行，而该现象在不少行业还处于萌芽阶段，如幼儿园品牌、在线教育品牌等，这也是后一阶段投资客着重关注的行业性机会。
零售的哲学读后感
零售的哲学读后感《零售的哲学》是一篇商业管理类的书籍，由美国明尼苏达州大学的Leonard Berry教授所编写。
该书从零售业的角度，阐述了零售业的哲学与营销策略，强调了如何建立与消费者之间的持久关系和互信。
在阅读《零售的哲学》时，我深受启发和感动。
书中强调了细节和服务的重要性，以及建立品牌形象和与消费者的联系的必要性。
对于零售业者而言，提供物美价廉的产品，提高服务质量和升级服务体验是非常必要的，这将帮助企业与消费者建立深厚的互信关系，进而提高企业的品牌形象和市场竞争力。
书中还提出了一个很有意思的观点：“服务体验是最后的商品”，这表明在如今日新月异、竞争激烈的市场中，企业要想在某一行业中长久立足，只有做到细枝微末处的服务，才能真正满足消费者的兴趣和需求。
在服务体验方面，追求与众不同的诠释，开创个性化的服务模式，这些都将成为推进未来零售业的重要组成部分。
书籍的重要性不仅体现在对零售业的指导意义上，更重要的是它对商业经营的启示和对消费者心理学的调查研究。
在现今时代，消费者被广告、促销等方式冲盈耳目，零售业者需不断调整自身策略，以便与消费者建立精准、有声有色的互动联系。
通过进一步了解消费者心态、需要与消费习惯，零售业就可以在竞争中寻找机遇，不断挖掘新的商机。
在这个信息时代，定制化越来越重要。
零售业者只有通过个性化的、多样化的服务模式来满足消费者的需求，才能赢得他们的口碑和信赖。
在未来，零售业将会发生一个最根本的变革：没能适应新趋势的零售业者将被淘汰出局，而那些融合了创新、专业和服务体验的零售业将会在市场上获得更多的资源和机遇。
总之，《零售的哲学》这本书，通过对零售业的深度剖析和研究，阐述了企业与消费者之间的发展趋势、商业营销的发展及其与消费者的关系等方面的实质。
这对于我们今后在商业或其他学科领域中的探索均有着重要的指导意义。
希望我们能够通过这本书的阅读，从而在未来的创新和服务模式上获得更好的发展。
2022《零售的哲学》读后感
携手创新，共筑辉煌最近闲暇之余，我读了《零售的哲学》，让我受益匪浅，对创新又有了更深层次的理解。
铃木敏文的很多创新，现在已经成为商界常识，本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。
关于零售的一切：选址、订货、销售、物流、管理……他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。
作为顾客的生活据点，持续“创造便利”的7-Eleven可谓是一个“专门应对变化的行业”。
随着时代的快速发展，今后的社会也将迎来各种各样的变化。
能否比他人早一步地注意到变化，并找出有效应对的创新方法，是事业成功与否的分水岭。
总而言之，如果没有应对变化的创新能力，终将被时代无情地淘汰。
书中从第一章“打破常识”开始，就奠定了创新的基础。
创新的首要任务，就是不不受制于行业常识，正如书中所说，在信息时代的背景下，要“将自己置身于信息中，得到灵感和创意，不断的思考各种新点子，让自己保持‘问题意识’，有效信息自然就会出现”。
而7-Eleven也正是这么做的。
它改变了陈列方式，将各个品牌产品排成并列一排，让顾客有更多选择；定期举行的“店铺经营顾问”会议，设置各个部门共享信息的时间；掌握每种单品的销售动向，建立假设并以真实数据进行验证，从而提高订货的精准度，贯彻“单品管理”。
一系列的创新举措让7-Eleven在快速发展的信息化、数据化社会也能经久不衰，创造辉煌。
现在，我们正处与信息化、数据化时代，这是一个不同于以往的全新的时代形态。
在这种时代形态下，平面设计行业应该具备应对变化的创新能力。
身为从事平面设计10年的我，读完此书，引发了我平面设计工作的创新思考。
首先，要推动平面设计表现内容与形式多元化。
当数字多媒体艺术逐渐进入一个多元化发展的时期，首先是表现在它拥有的跨媒体和多媒体等表现形式，其次是表现在平面设计个性化与多样化的创作风格。
不管是荒诞离奇还是跨越时空的表现内容与表现形式，所有这些变化表明，主要变化原因是来自观念的创新。
其次，要加快平面设计的大众化发展。
零售的哲学的心得体会
零售的哲学的心得体会零售的哲学是一个广义的概念，涵盖了在零售业中所需要遵循的一系列原则和理念。
在我多年的零售实践中，我深深体会到了零售的哲学的重要性和价值。
以下是我对零售哲学的一些心得体会。
首先，零售的哲学强调客户至上。
在零售业中，客户是最重要的一环。
一个成功的零售业务必须在所有的决策和行动上以客户为中心。
零售哲学提醒着我始终不忘客户的需求和期望，不断努力提供符合客户期待的产品和服务。
只有在满足客户需求的基础上，零售业务才能有长久的发展。
其次，零售的哲学强调注重细节。
细节决定成败，这句话在零售业尤为重要。
每一个细节都可能对客户的体验和满意度产生影响。
零售业务必须注重细节，从商品陈列到服务态度，从售后服务到物流配送，每一步都要精益求精。
只有对细节无微不至的关注，才能给客户留下良好的印象，提高品牌和业务的竞争力。
再次，零售的哲学强调创新和变革。
随着科技的发展和市场环境的变化，零售业务必须及时调整和适应。
创新和变革是推动零售业务发展的重要驱动力。
零售哲学鼓励我不断探索和尝试新的商业模式，借鉴不同行业的成功经验，积极引入创新技术和理念，为客户提供更好的购物体验和更多的选择。
只有保持创新和变革的精神，才能保持竞争力，赢得市场份额。
最后，零售的哲学强调团队协作。
一个优秀的零售业务不能仅仅依靠个人的努力和才能，也需要一个高效协作的团队来支持和推动。
零售哲学提醒我要注重团队建设和培养，通过有效的沟通和合作，让团队成员充分发挥个人优势，共同实现业务目标。
只有一个团结和谐的团队，才能应对各种挑战和机遇，不断前进。
总之，零售的哲学是零售业务成功的关键所在。
客户至上、注重细节、创新变革、团队协作，这些理念贯穿于整个零售过程，从而推动业务的发展和提高客户的满意度。
作为一名零售从业者，我深深地理解和认同这些哲学原则，并将其贯彻于我的日常工作中，希望能够不断提升自己的业务水平，为客户带来更好的购物体验。
零售的哲学第三章读后感
零售的哲学第三章读后感这章里让我印象深刻的首先是对顾客需求的精准把握。
就好比你要给朋友挑礼物，你得知道他到底喜欢啥，而不是自己瞎琢磨。
在零售里也是一样，不能光想着把自己觉得好的东西塞给顾客。
那些成功的零售商，就像一个个超级侦探，细致入微地观察顾客的一举一动。
比如说，顾客在某个货架前停留的时间长了一点，或者拿起一个商品又放下，这可能都是顾客内心需求的小信号。
就像我们平常去商店，有时候在零食区走得慢了，其实心里可能就是在纠结是买甜的还是咸的薯片呢。
零售商要是能抓住这个瞬间，提供点小建议或者调整一下商品摆放，那可就厉害了。
而且这章还让我明白一个道理，零售可不能固步自封。
市场就像一个调皮的小孩，总是变来变去的。
今天流行这个，明天可能就流行那个了。
所以得像变色龙一样适应变化。
就拿现在来说，电商发展得那么迅猛，实体店要是还死守着老一套的经营模式，那就只能等着被淘汰。
那些聪明的零售商呢，就开始想办法把线上线下结合起来，让顾客不管是在网上还是在实体店都能有好的购物体验。
这就像是给零售这个大机器不断更新零件，让它永远保持活力。
同时，我也感受到在零售这个领域，创新是个永不过时的话题。
你要是老是跟着别人的脚印走，那你永远只能是个小跟班。
得有点自己的新花样，就像在一堆普通的花里突然冒出来一朵特别的花朵一样。
比如说现在有些便利店推出了自制的特色饮品，这就是一种创新。
它不仅吸引了顾客的眼球，还让顾客的嘴巴有了新的享受。
这就好比是在零售的大舞台上，你要是能跳出独特的舞步，那观众（顾客）肯定会为你鼓掌的。
总的来说，第三章就像是给我打开了零售这个神秘世界的一扇新窗户，让我看到了里面的复杂、精彩还有无限的可能性。
让我知道做零售可不是简单地卖卖东西，而是一场充满智慧、需要不断探索和创新的大冒险。
我感觉自己像是得到了一本零售界的武功秘籍，虽然还没练到家，但已经迫不及待想要在这个零售江湖里闯荡一番啦。
零售的哲学心得(优秀3篇)
零售的哲学心得(优秀3篇)零售的哲学心得篇1零售的哲学：从顾客需求到价值创造的实践之旅零售，这个词汇，可能让一些人联想到熙熙攘攘的商场，或者是琳琅满目的货架。
然而，零售的真正内涵远不止于此。
对我而言，零售是一种哲学，一种以顾客需求为导向，通过不断优化产品和服务，创造价值的实践过程。
在过去的几年里，我与一家知名零售企业合作，负责他们的战略咨询。
这家企业拥有众多的门店，但面临着业绩下滑的困境。
我发现，问题主要出在他们对顾客需求的忽视以及产品服务升级的滞后。
于是，我开始探索如何将这种以顾客需求为导向的零售哲学融入到他们的商业战略中。
第一步，我们进行了详尽的市场调研和消费者行为分析。
这让我们对目标客户群体的需求有了更深入的了解。
第二步，我们将这些信息整合到企业的产品和服务设计中。
通过优化购物体验，增加线上平台，提供个性化的推荐服务，我们开始触及消费者的痛点。
在这个过程中，我领悟到零售哲学的真谛。
顾客需求并非一成不变，而是随着时代变迁。
因此，我们需要灵活地适应变化，持续创新。
同时，我们还要关注员工的需求和体验，因为他们是企业与顾客之间的桥梁。
只有满意的员工，才能提供优质的服务，赢得顾客的信任。
然而，实施这一战略并非易事。
零售行业的竞争激烈，变化迅速，要求我们必须保持敏锐的洞察力，快速决策。
此外，还需要投入大量的资源和时间来优化产品和服务，以满足消费者的需求。
然而，这一切的努力都是值得的。
我们的零售哲学已经帮助那家企业恢复了生机，门店的客流量和销售额都有了显著的提升。
更重要的是，我们赢得了消费者的满意和信任，也提升了员工的满意度和参与度。
回首过去，我深感零售的哲学并不仅仅是关于商品的销售，更是关于理解人性和需求，以及如何通过创新和优化来创造价值。
零售的哲学是一种实践的哲学，它需要我们不断地去观察、学习和调整，以适应快速变化的市场和消费者需求。
在这个过程中，我学会了如何平衡长期和短期的利益，如何在满足消费者需求的同时，也满足企业内部的需求。
零售的哲学读后感600字5篇
零售的哲学读后感600字5篇——WORD文档，下载后可编辑修改——零售的哲学读后感600字1最近看完铃木敏文的《零售的哲学》，因为从事零售行业，所以特意关注了下，作者所在的企业7—11便利店取得了巨大的成功，青出于蓝而胜于蓝，开店都开到我们家门口了。
成功的企业都有一位杰出的掌舵者，作者毫无相关的零售行业经验，却把7—11做成便利店行业的巨无霸，很让人敬佩，作者独特的创新视角，和他系统的学习心理学和统计学的知识体系也有很大关系，深谙心理学使他始终坚持以消费者的视角看待问题，养成敏感的捕捉市场变化的习惯；懂得统计学知道如何很好的用数据分析为企业服务，为企业的经营决策提供依据。
所以平时不一定紧紧的盯着自己的专业领域，接触不同的学科往往能让我们有独特的视角换个角度思考和解决问题。
这也许就是我们当下流行的跨界打劫。
他的另一本著作《一位经营鬼才的自白》两本结合起来阅读会更好的加深他对经营的理解，面对瞬息万变的消费需求，作者始终推崇的是假说思考，读懂多变的市场，建立假设然后执行，再对其结果进行验证。
做生意真的是着眼于未来，做出预判，比别人早一步感受到市场变化，找出应对办法然后接受检验，要培养应对变化的能力，唯有这样才能有一席之地。
零售的哲学读后感600字27—Eleven便利店，一直是我们研究的对象，但是之前作为终端形象及策略的顾问公司，更多关注陈列、空间布局及如何凸显焦点产品、生动化陈列方面的内容。
7—Eleven在空间利用是绝对的典范，如此小的空间竟然可以毫不违和地陈列那么多品类的产品，并且巧妙地利用产品的属性，将必须品、冲动购买品、各种关联产品巧妙搭配陈列，盘活整店，全店无死角，让每一寸货架都充分发挥应有的功能。
最近，朋友推荐我看《零售的哲学》一书，此书正是日本7—Eleven 创始人铃木敏文的著作，书中详细讲述了7—Eleven创立—运作—发展的始末，也着重分享了7—Eleven的成功的关键。
也让我从书中更清晰地了解到店中格局陈列等等当中的来由，虽然我们已经从专业角度进行了解读，但是看着幕后的，更让人体会深刻。
《零售的哲学》读后感
《零售的哲学》读后感《零售的哲学》是日本著名企业家铃木敏文的著作，他被誉为“7-11 之父”。
这本书以铃木敏文进入零售业的经历为背景，讲述了 7-11 的崛起历程以及他的经营哲学。
对于我这样即将攻读管理学硕士、对零售行业充满兴趣的读者来说，这本书具有很高的可读性。
读完这本书，我深受启发。
铃木敏文的经营理念和方法让我对零售行业有了更深入的理解，也让我对企业的经营和发展有了新的认识。
铃木敏文强调了思维力和问题意识的重要性。
他认为，作为一名经营者，需要具备深层次挖掘事物本质的能力，即深度思考事物逻辑的抽丝剥茧的能力。
同时，要主动研究现行的工作模式是否处于最优的状态，不断对现有模式产生质疑，这是否是当前情况下的最优解。
这种大胆假设、快速验证的做法，让我联想到 Design Thinking 设计思维，敢于质疑才能不断突破。
这也让我明白，在学习和工作中，我们不能满足于现状，要不断地思考和质疑，寻找更好的解决方案。
铃木敏文提出了“客户（的需求）至上”的经营理念。
他认为，企业做一件事情的理由不能是因为竞争对手都在这么做，而是顾客需要什么才去做。
这让我深刻认识到，顾客是企业的上帝，只有满足顾客的需求，才能赢得市场和顾客的信任。
在实际生活中，我们也要学会站在他人的角度思考问题，理解他人的需求，这样才能更好地与人相处和合作。
此外，铃木敏文还强调了选址策略的重要性。
他采用密集型的选址战略，通过毗邻的门店呈网状结构向外扩张，这种面状的覆盖方式可以提高店铺的曝光率和销售额。
这让我明白，在做任何事情时，都要制定合理的计划和策略，不能盲目行动。
只有做好充分的准备，才能提高成功的几率。
我还了解到 7-11 在不断变化的市场环境中进行了改革性、颠覆性的创新。
例如，引入 ATM 机、提供盒饭等。
这些创新举措不仅满足了消费者的需求，也提升了企业的竞争力。
这让我明白，企业要想长久发展，就必须不断创新，提供有别于竞争对手的产品和服务。
读完这本书，我不仅对零售行业有了更深入的了解，也对自己的未来有了更明确的目标。
《零售的哲学》阅读感想
《零售的哲学》阅读感想《零售的哲学》是铃木敏文先生从企业生命周期和经营管理两个主要视角出发，对新零售行业连锁便利店特别是以 7-11 为代表的加盟模式的深度剖析。
阅读此书，让我对新零售行业有了更深入的认识，也深受启发。
其中一个重要的启示是，我们必须从心理学角度去认识顾客的需求变化。
因此，消费心理学、销售心理学、行为心理学、文化心理学、商业心理学、社会心理学等，将成为我接下来需要深入了解和学习的重点。
7-11 的成长历程，让我对企业生命周期有了更清晰的了解。
从初创阶段、成长阶段、成熟阶段到尚未衰退的阶段，我们看到了一个成功经营的新零售连锁便利店的典范。
7-11 被伊藤洋华堂获得日本的连锁经营权后，铃木敏文从 7-11 落地日本的第一家店开始，几乎颠覆了日本大商场和小便利店不能并存的经验主义。
在初创阶段，铃木敏文强调我们最大的竞争对手只有“客户不断变化的需求”，因此 7-11 在日本以顾客需求为导向进行订货。
同时，根据日本当时的消费市场背景，在同一个区域内扩充店铺，不仅形成了区域内的宣传效果，更提升了配送效率。
因为在一个区域内有一个集中配送中心，可以以最低的配送成本辐射该区域内的所有店铺，并且店铺之间可以根据顾客的不同需求相互补给。
此外，研发自有产品成为7-11 重要的盈利点之一。
当 SKU 非常广泛时，对供应链效率是一大挑战，而自有产品不仅提高了供应链效率，还增加了店铺利润。
“坪效”是新零售领域非常看重的指标，即店铺每平方米产生的价值，这对SKU提出了巨大挑战。
Costco 的坪效之所以很高，是因为它通过数据预测了顾客更喜欢的品项和数量，因此新零售行业需要以大数据为基础进行需求预测，从而优化 SKU，提高每个店铺的坪效。
在 7-11 的成长阶段，加盟模式成为其主要商业模式。
铃木敏文加强了对加盟商的全面严格管理，其核心要点始终不变：一是以“客户需求”为导向；二是优化 SKU；三是提高供应链效率；四是对自有产品进行严格品控；五是增加店铺坪效。
读《零售的哲学》有感
读《零售的哲学》有感
《零售的哲学》是一本经典的商业类图书，作者William Barnett将零售业的哲学、营销技巧和销售策略融合在一起，
深刻揭示了零售业成功的秘诀。
通过阅读《零售的哲学》，我深刻体会到了零售行业的复杂性，它不仅涉及商业理念的理解，而且结合营销理论以及现实的市场情况，不断加深对零售业的理解。
书中最引人注目的部分是深度剖析了零售业成功的秘诀，包括品牌构建、服务水平、店面营销等等。
它教会我们如何做好店面营销，如何打造服务水平，如何维持店面运营，以及如何合理定位及管理店面等。
此外，书中还提出了很多关于零售业营销的有价值的建议，如将客户细分，使客户忠诚度上升；重视可持续性，对客户的体验负责；合理供应品类，增强管理效率等等。
这些都是消费者细分市场的重要方面，也是零售行业成功的关键所在。
总之，《零售的哲学》的读者可以获得更深入的认识，无论是对于企业自身的发展或是客户服务等，都能够帮助我们更好地发挥店铺潜力，让零售业保持持续稳定发展。
《零售的哲学》读后感
《零售的哲学》读后感日期：2021 年 4 月 11 日在阅读《零售的哲学》之前，我对7-11、全家等便利店已经习以为常，认为这些便利是理所当然的。
然而，在阅读完这本书后，我才意识到这些便利并非自然而然地存在，而是企业在历史发展的潮流中迎合顾客需求的结果。
通过不断地验证和改进，才逐渐形成了如今的产品形态。
铃木敏文在本书中阐述的并非是“卖什么都能大卖”的卖方市场哲学，而是“客户究竟需要什么，我们再去生产什么”的买方市场哲学。
在7-Eleven 的发展过程中，卖方市场早已转变为买方市场，铃木敏文倡导的是站在消费者的角度，想清楚消费者的需求，然后再去生产产品。
本书强调了每个人的工作都应该坚持“假设－执行－验证”的方法，即通过建立假设、执行和验证结果来不断改进和创新。
这一方法在 7－11 的发展过程中起到了关键作用，帮助他们在零售业中崛起。
我认为，这个工作方法对于我们日常的工作也具有很好的指导作用。
在创办 IY BANK 时，铃木敏文采用最小可行性原则，以低成本的 ATM 开发费用解决了用户在便利店取钱的核心问题，而不是追求完美主义。
通过这种方法，他验证了在便利店开设 ATM 的可行性。
这一案例充分体现了产品经理的思维，建议产品经理从业者可以阅读这本书，以获取更多的灵感和方法。
7-11 成功的关键还在于其方法论密集型选址。
这种方法的好处包括易于管理供应商和配送渠道，保证产品质量，以及提升 7-11 的知名度。
通过在一个区域密集型开店，顾客在日常活动区域经常看到 7-11，能够更深刻地感受到其影响力和知名度。
因此，在商业经营中，我们应该避免轻易设定目标值，尤其是数值目标。
因为目标一旦通过数值量化，行为动作很容易发生变形。
铃木敏文的思维方式还体现在从卖方市场转变为买方市场的思考方式上。
在 7-11 的发展过程中，他一直探索客户的需求，坚持消费者追求的是品质，站在买方市场思考问题，才一步步带动 7-11 的发展，甚至在日本经济萧条时期，也实现了 7-11 销售额的正向增长。
《零售的哲学》读后感
《零售的哲学》读后感
7-11 的方法论是以“假设-执行-验证”为核心的“单品管理”战略。
这一战略的关键在于发现问题，并通过不断的假设、执行和验证来改进和优化业务。
7-11 通过建立单品管理系统，实时监控每个产品的销售数据，找出畅销品和滞销品，并及时调整产品组合和营销策略。
7-11 的战略规划和经营管理也值得借鉴。
7-11 始终贯彻密集型选址战略，通过提高区域运营效率、员工管理和品牌建立，实现快速扩张。
7-11 具备产品研发与供应的基础体系，通过以团队形式研发具有高附加值的产品，满足消费者对于品质和品牌的需求。
此外，7-11 注重与员工的直接沟通，通过与一线员工的交流，及时了解市场动态和员工需求，维护企业文化，提升员工士气。
铃木敏之的思维体系也值得我们学习。
他通过对统计学和心理学的深入研究，对商业趋势进行了正确的判断。
他关注公司的经营策略是否符合社会发展规律，能否为消费者带来更大的便利，能否为企业降低更多的运营成本。
这种深入思考和分析问题的方式，使他能够在商业决策中做出正确的选择。
《零售的哲学》这本书不仅为我们提供了 7-11 成功的经验和方法，也为我们提供了一个深入了解铃木敏之思维方式的机会。
通过学习这本书，我们可以更好地理解商业世界的本质，提高自己的商业洞察力和决策能力。
《零售的哲学》读后感
《零售的哲学》读后感铃木敏文先生强调，在任何行业中，竞争都是不可避免的。
表面上看，市场上的竞争对手越少对自己越有利，但实际上，缺乏竞争对手往往会导致企业停滞不前。
以零售行业为例，如果一家店铺周围没有其他同业竞争者，顾客可能只是因为受到交通限制而无奈进店消费。
这样的情况下，店铺经营者很容易变得得过且过，失去对产品和服务进行变革创新的动力。
因此，我们应该以积极的态度看待竞争，将其视为推动自身发展的动力。
在日常生活中，我们应该保持敏锐的问题意识，随时随地发现问题，并积极寻找解决问题的方法。
铃木敏文先生分享了两个切身经验：一是每天将自己置身于信息中，通过各种渠道获取信息；二是在脑海中时刻保持问题意识，让信息能够与问题相匹配。
这让我深刻认识到，信息的收集固然重要，但更关键的是如何运用这些信息。
我们应该学会从信息中发现问题，并将其转化为创新的灵感和行动。
铃木敏文先生还强调了工作中遵循“假设执行验证”步骤的重要性。
一旦市场出现变化，如产品滞销或生意萧条，我们必须反思现有的工作方法是否已经无法满足时代和消费者的需求。
这种对变化的敏锐洞察力和及时调整的能力是企业成功的关键。
在快速变化的市场环境中，我们不能满足于现状，而是要敢于尝试新的方法和策略，以适应不断变化的需求。
铃木敏文先生始终保持的创业心态给我留下了深刻印象。
他在创办企业的过程中，脚踏实地地采取了一系列措施，这些措施在现实中往往是创业初期才会注重的。
例如，为了客户的“方便”推动物流体制改革，将同一地区同类型厂家的产品混装在一起实行共同配送，尽管在当时看来这是一个不可行的举措，但他坚持了下来，并最终取得了成功。
这种始终保持创业心态的精神值得我们学习和借鉴。
此外，铃木敏文先生一直崇尚的“由上至下”的直接传递沟通的价值观念也给我带来了启示。
他认为会议不仅仅是单向的传达，更应该注重双向沟通，把握听众的反应。
这种沟通方式不仅能够提高会议的效率和价值，还能够增强团队的凝聚力和执行力。
【心得分享】《零售的哲学》学习心得
【心得分享】《零售的哲学》学习心得《零售的哲学》一书通过日本7-Eleven创始人铃木敏木自述自己40年的销售经验，向我们展示了一个企业家的成功之道以及零售业致胜的秘诀。
铃木敏木阴差阳错被骗加入了伊藤洋华堂公司，后自己努力成为管理者，在一次去美国的考察学习中无意间发现了7-Eleven这间路边小店——一个小型的超市，给他留下深刻印象。
据了解，7-Eleven原本属于美国南方的一家公司，在美国有4000多家分店，这让铃木敏木决定加盟这家公司，把便利店引入日本。
1974年，铃木敏木在日本开了第一家店，在20XX年就收购了美国南方公司，让原本属于美国的7-Eleven彻底成为了日本公司。
刚开店时，为了更好地适应当地市场，不断提升服务品质、节约成本，铃木敏木独创了很多极妙的经营方法。
便利店大多数都建在繁华地段，店铺里货种较全较多，都是由不同的公司在不同的时间段进行配送，造成交通拥堵。
通过观察和思考，他根据货品温度进行分类，同类商品一起配送，这样的话，一天就只有9辆配送车，这些车辆分别在不同的时间段进行货品配送，彻底解决了交通拥堵问题。
客户买白包、红包后，还需要换新钱，为了满足顾客这一需求，他主动与银行协商，希望把银行ATM机摆放到他的店铺里，银行不同意，他就自己申请开银行。
这一举动，当时是无人看好的，甚至觉得非常荒唐，可他还是毅然决然地开了，与其他银行不同的是，他的银行不做其他业务，只是为客户换零钱时提供方便，再收取一些手续费，结果他的银行三年就实现了盈利，客户不仅没有人讨厌，反而在排队换钱时不断地浏览店铺货品，增加了客户的成交量，实现了一举两得。
在金融危机时，店铺商品打折20%都无人问津，恰逢其时，政府出台了向个人征收3%消费税的政策，铃木敏木突发奇想，在店铺内张贴了“凡购买店铺商品返还客户5%消费税”的宣传海报，大大提高了顾客的购买率。
他的每一个创意都无不让人唏嘘，即使人们并不看好，他还是坚持自我，实现了成功。
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零售的哲学读后感(5篇)下面这篇读后感，就接近于第一种读后感。
写这种读后感，主要是给自己看的，一定要真实，有什么感想（当然感想应...,所谓引就是围绕感点,有的放矢的引用原文：材料精短的,可全文引述；材料长的,或摘录引发感的...零售的哲学读后感第1篇：看完这本书给我最的三点感受：选择做一件事情，就要坚持、坚持再坚持；以客户和时代的变化为中心，不固步自封；凡事都能够假设-执行-验证，PDCA循环；1、坚持对于7-Eleven印象最深刻的是去年带家人去金门游玩，你随处都能够看到它的存在，在你需要购物时。
当时还在想，为什么会这么密集呢？刚好，在此本书里也看到了是其密集型选址策略。
这样做的好处是让制造-物流-配送-销售更加便捷与快速，更好的服务于客户，增加客户对于品牌的认同感。
说到品牌，7-Eleven的LOGO即是很好的一个诠释，从我个人角度感觉，其LOGO的设计不管从辨识度还是美观上都是简约方，一下子就能被识别和吸引。
一个品牌的打造永远都离不开创造者，因为创造者决定它应当如何被定位与塑造。
7-Eleven原是美国南方公司的便利连锁店。
由于伊藤洋华堂为了向零售发达国家学习，在公司内部组织了海外研修活动，每年都会分批派遣60-70人前往美国展开10天左右的研修学习，而铃木敏文即是在这样一次的学习中，无意间与其邂逅。
当铃木敏文回国后，在公司内部提出与美国南方公司签订特许加盟协议，以将此引入日本国内时，招到了公司内部的强烈反对，但在铃木敏文的不懈努力之下，最终说服反对者，并不断与美国南方公司不断就协议进行谈判，以让计划得以顺利完成。
其坚持的态度在文中也有十分多的案例，比如密集型选址，要说服批发商按照其要求进行小额配送，要一家一家、一次一次上门的游说。
再比如其数十年如一日的周末安排，上午健身运动后在回家的路上，必定会到其沿途的门店进行午餐食材购置，并顺便查看每家门店的经营情景是否贴合公司的要求等。
按照其自述所说：每一件事情当认定后，就应当持之以恒的坚持做下去，不管碰到任何困难，都应坚持初心与热情，一个困难、一个困难的解决掉。
2、以客户和时代需求变化为中心没有什么是绝对的，7-Eleven能够坚持稳步成长的理由有三点，其中第一点就是坚持应对社会和时代的变化，所以企业要防止经营陷入低谷或呈现老态时，应要记住：不要沉迷于过往一帆风顺的成功经验，永远不愿做出改变。
不要一味想要出奇制胜，却目光短浅，只顾眼前利益。
建立Seven银行也是同样的道理，让顾客在购物的时候即可在ATM取钱，并且不受银行上班时间和手续费的限制，这提升了顾客的满意度。
比起价廉，物美更重要，随着顾客需求的不断变化，廉价并是顾客唯一看重的因素，在很多时候，其产品的质量才是一家企业能够生存下去的根本，这也刚好应验上头所说的，不要目光短浅，只顾眼前利益。
3、假设-执行-验证让听得到炮火的士兵拥有话语权。
假设-执行-验证是7-Eleven推行的一套销售体系。
当然，这套体系也适用于任何领域，且这套体系的运转会让一线的人员充分的参与进来。
比如每个点的当天销售情景，哪个产品在今日销售火爆，明天应当进什么样的货，有哪些货是出现滞销的都会让一线人员来进行统计协调与下单等，这就是让听得见炮火的士兵拥有话语权。
假设-执行-验证就类似PDCA，假设是Plan，执行是Do，验证是Check，A是Act。
在这边虽然没有提到A，但其实假设就已经包含这个行动改善，因为假设都是要基于数据来进行，基于每一天的销售情景以及顾客的需求，或者明天的节日等进行。
假设后就是无条件的快速执行，执行后再进行验证，验证基于数据的假设是否正确。
虽然这个循环从某种意义上是很机械的运行，但将这种机械的要求赋能于一线的人员，这就使一线的人员充分感受到自我的价值与存在感，也正是因为这种价值感激发了员工的进取性与能量，使其发自内心地服务于顾客，从而提升顾客对品牌的认同感。
零售的哲学读后感第2篇：《零售的哲学》这本书的作者铃木敏文，是日本7-eleven便利店的创始人，他用40年的时间，在全球开了5万家7-eleven 店铺。
这本书讲述了他经营7-eleven连锁便利店的理念。
1.变被动销售为主动销售与传统有什么货就卖什么货的形式相比，7-eleven十分注重产品研发，在经典餐食关东煮、饭团、寿司、便当等基础上，研发了上千种品质高、口味好的速食产品，满足了现代社会城市居民求快求好。
2.环节的环环相扣门店的选址、商品的生产与流通等普通消费者看不到的环节才是企业的核心竞争力。
7-eleven从一开始就没有选择而全的全国开店的战略，而是采用密集性选址的战略，使在必须区域内的消费者，能够步行到达最近的7-eleven便利店。
读完此书，虽不易消化但有些浅显的的理解：1.比起收集信息如何运用信息才是关键。
2.看似越赚钱的事业其实越容易饱和。
3.要读懂世间的变化，学会捕捉客户的需求变化，并且进取应对变化。
4.我们要盯住客户而不是竞争对手。
对于经营者，只要坚定信念就不会做出错误的确定。
要打破常识，竞争对手越少对自我越有利。
改革要从全盘否定开始。
理性上的知识和感性上的理解等同重要。
最重要的一点是，妥协即是终结！对于消费者，要明白消费者追求的是品质，物美价廉更重要，失去二次消费就是失去根基。
不要一致认为为顾客着想，而是要站在顾客的立场去思考。
促销并不等于打折，损失比获得更加令人深刻。
消费其实就是心理战，零售更多的是与消费者应对面的心理战。
消费者的心理随时代变迁，顾客的明天需求才是最重要的。
销售即里理解！对于品牌和产品，打造品牌是需要不懈的坚持和努力，不存在一步登天。
要提高利润额，高效解决滞销品。
要集中专家的力量，注重团队的力量，严格要求各个环节，追求完美。
要改变卖方市场思维方式，主动开拓新的思维方向。
比起数量，我们更应当研究产品的质量和服务。
做产品要学会克制，学会做减法！读《零售的哲学》，觉得可是瘾又读了《零售心理战》，学到很多知识。
对于行业的颠覆必须来自行业外，没有行业之见和思维限制，才能开拓颠覆性事业。
最的站在顾客的立场上思考，并永保警惕，随时应对瞬息万变的时代潮。
零售的哲学读后感第3篇：阅读完这本书，脑海里第一个冒出来的关键词就是创新。
即使不看这本书，提起7-11必须是能够想到它的创新性。
创新性是个从头开始就伴随7-11的关键词。
7-11是整个日本第一个便利店，开创了共同配送和小额配送的先例，第一次让银行进入了便利店，以及开始供给代缴水电费等服务。
从7-11的例子能够看出，人不是必须要有特殊的才能才能够在竞争市场中脱颖而出，而是捕捉客户需求的变化，认为公司经营的关键点在于从变化预测未来，环环相扣的思索应对变化的方法，如此循环往复才会萌发新的商机，从变化中读懂未来，建立假设然后执行，再对结果进行验证，这一过程有助于优化工作模式。
也就是说意识到问题和能够分析问题和解决问题的本事更为重要。
以书里的例子来看：物流体制的改革，作者先是分析了对于顾客来说所有的牛奶都属于同类产品，不一样的公司来送会效率十分低下，以及每一天的牛奶所需量并不需要一整辆车来装这三个事实。
随后经过协商将各个产商的产品混合装在一辆送货车里，集中原本相对分散的配送路线。
零售的哲学读后感第4篇：关于零售的哲学，详细记录和介绍了作者铃木敏文建立7-11的心路历程，从一个门外汉到零售连锁便利店的亨。
首先我们在那里学习到的一个是铃木先生做事的态度，事无巨细的从消费者本身出发，供给各种便利服务。
7-11供给的不再仅仅只是商品，而是便利。
所以也细分了7-11的商业形态与宗购物超市的一个区别，因为如果7-11比商品，无论是价格或者品类都无法和中型超市去比的，正是由于现代社会的现象，老年人，和中年妇女，甚至职业人员，越来越多的不管是对于时间还是身体的不便利性，催生了人们对便利的需求。
所以7-11对自我便利的定位是十分准确的，铃木先生说自我不是在零售行业出身，所以没有受很多业内现象的束缚，商品的设置，库存，物流等各方面，都做出了很有成效的改善。
所以很多的改变和成效不是我们思考不到，而是被很多我们懂得的道理而束缚来。
所以革新来源于对问题有意识的思考。
从铃木先生的经历上我门应当设身处地的去思考下，我们真正的为自我的消费者做过什么，有没有了解消费者真正需要的是什么，有没有想过，我们的消费者是谁，他们在哪，我们应当怎样才能为他们供给服务。
消费者在产生购买时有哪些担忧和忧虑。
这些思考方式才是我们真正要去学习和思考的。
我觉得这本书最有价值的地方是铃木先生经过写书直接讲述他的思考过程。
我个人是很喜欢日本的一些文化和做事的态度，最近除了看《零售的哲学》也有看稻盛和夫的一些书认真做事情的态度7Eleven创始人铃木敏文此前是在出版行业做修改相关工作的，因偶然原因才进入到零售行业，入职伊藤洋华堂后没有公司没供给此前承诺的条件，但做了这个决定后，铃木敏文还是依然留在伊藤洋华堂，正如他自我在书中提到的:无论发生什么都要认真对待，这就是工作的真谛。
统一配送在流通行业，普遍的做法是供应商厂家只送自家的产品，这导致7Eleven门店每一天过来送货的货车有几十辆。
为了建立高效率的物流体系，无论是A厂生产的还是B厂生产的，都由一辆货车配送给7Eleven门店，并说服A厂的车辆运送B厂的产品。
员工决定门店的进货普通连锁便利店的进货一般是由总部决定的，但7Eleven门店第二天进什么货，进多少，这些都是由店长或收银员说了算的，因为仅有他们清楚门店具体的情景，比如明天会下雨，那人流量肯定会受影响，但能够增加雨伞的供货，下雨天附近公司的写字楼过来带午餐便当的人会多很多，那就要增加便当的供货。
客户想买个这个东西，而货架上却已售空，潜在的生意就这样被损失掉了。
门店每一天的交易一线员工远比总部要清楚得多。
自建银行铃木敏文为了尽可能地给客户供给便利，期望经过和银行合作在7Eleven门店供给ATM，但银行取款的费率在夜晚、周末这些特殊时段的费率比正常工作时段高出很多，铃木敏文没法理解这样的合作条件，于是自我申请银行牌照，并对普通的ATM取款机进行改造，把ATM小型化，以适应7Eleven门店。
这有点类似Apple为了做最好的苹果电脑最终选择自我研发自芯片。
追求品质而不是低价当竞争对手纷纷推出100日元的饭团时，7Eleven没有盲从，而是专心研发自我的饭团，提升其品质，并定价为200日元，铃木敏文的确定是:在产品过剩、消费饱和的时代，相比价格的高低，产品是否具有新的价值才是决定购买行为的关键。
那我们来看看711是如何打造自我的价值曲线的，第一位就是空间便利性，比如说密集开店，第二是时间的便利性，原先从早上七点到晚上七点，此刻是变成了24小时营业，随时都能够去买，时间上很便利，第三个是产品的便利，即食的产品，立刻就能够吃的产品，还有把包装变成小的包装，因为日本家庭人很少，一个包装会产生浪费，或者会产生过期的问题，如果变成小包装呢就便于顾客的食用。