电子商务师培训教案课件
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电子商务技术基础培训课件PPT(共 50张)
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图3-1 星型网络拓扑结构
图3-2 环形拓扑结构
图3-3总线型网络拓扑结构
12
3.2 INTERNET技术
• 3.2.1 Internet概述 • 3.2.2 Internet的功能 • 3.2.3 Internet协议和IP地址 • 3.2.4 Internet和Intranet • 3.2.5 Internet接入技术
• 1992年以后，随着商业性网络进入Internet，正式开 辟了商业化应用的途径，开始利用Internet传递商业 信息、进行商务活动。Internet已逐步转变成为一个 庞大的商业网络。
14
3.2.2 Internet的功能
• 1．电子邮件（E-mail） • 2．文件传输协议（FTP） • 3．远程登录（Telnet） • 4．万维网（WWW） • 5．其他应用
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3.3 WEB技术
• 3.3.1 Web系统的组成 • 3.3.2 Web系统的模式
24
• Web的原理
– Web的本质内涵是一个建立在Internet基础上的网络化超文本 信息传递系统。
– Web的工作原理如下：首先，用户启动浏览器程序，并在浏 览器中指定一个统一资源定位地址（URL），浏览器向该 URL所指定的Web服务器发出请求。然后，Web服务器接收 到浏览器的请求后，把URL转换成页面所在服务器上的文件 路径名。最后，如果URL指向的是普通的HTML文档，Web 服务器直接将它传送给浏览器；如果HTML文档中包含有需 要服务器端运行的程序，如JSP等，Web服务器就运行这些 程序，并将结果传送给浏览器。
图3-1 星型网络拓扑结构
图3-2 环形拓扑结构
图3-3总线型网络拓扑结构
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3.2 INTERNET技术
• 3.2.1 Internet概述 • 3.2.2 Internet的功能 • 3.2.3 Internet协议和IP地址 • 3.2.4 Internet和Intranet • 3.2.5 Internet接入技术
• 1992年以后，随着商业性网络进入Internet，正式开 辟了商业化应用的途径，开始利用Internet传递商业 信息、进行商务活动。Internet已逐步转变成为一个 庞大的商业网络。
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3.2.2 Internet的功能
• 1．电子邮件（E-mail） • 2．文件传输协议（FTP） • 3．远程登录（Telnet） • 4．万维网（WWW） • 5．其他应用
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3.3 WEB技术
• 3.3.1 Web系统的组成 • 3.3.2 Web系统的模式
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• Web的原理
– Web的本质内涵是一个建立在Internet基础上的网络化超文本 信息传递系统。
– Web的工作原理如下：首先，用户启动浏览器程序，并在浏 览器中指定一个统一资源定位地址（URL），浏览器向该 URL所指定的Web服务器发出请求。然后，Web服务器接收 到浏览器的请求后，把URL转换成页面所在服务器上的文件 路径名。最后，如果URL指向的是普通的HTML文档，Web 服务器直接将它传送给浏览器；如果HTML文档中包含有需 要服务器端运行的程序，如JSP等，Web服务器就运行这些 程序，并将结果传送给浏览器。
电子商务师培训课件
电子商务师培训课件
电子商务师培训课件
电子商务师是指利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。可以说是融IT 与商务于一身的高素质复合型人才。以下是电子商务师培训课件，欢迎阅览!
职业背景
电子商务，Electronic Commerce，简称EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务师证是国家相关部门及企事业单位招聘录用人才和评选职称时的重要参考依据。
职业等级
本职业共设四个等级，分别为：
1、电子商务员(国家职业资格四级)、
2、助理电子商务师(国家职业资格三级)、
3、电子商务师(国家职业资格二级)、
4、高级电子商务师(国家职业资格一级)。
注：开考等级：四级、三级、二级。
职业特征
从整体来说，以互联网为平台的'“新经济”为社会创造了大量新工作岗位，许多职位以前没有，如网管、网编、网站设计师、网络安全工程师、系统工程师、动漫设计师、数据库管理员、网络应用开发工程师、网游设计师等;许多工作带有鲜明的网络特色，如网络商业分析员、各类网络产品经理、网络产品渠道专员，网站运营、推广、客服人员，等等。同时，像传统企业一样，网络公司的人力资源、财务、行政等部门也需要吸收大量优秀人才。总体看来，互联网无疑是个朝
电子商务师职业培训课件(ppt 116页)
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6、电子商务语言（3/2）
（1）电子商务英语常用词汇 （2）电子商务英语缩略词汇 （3）常用网络语言 （4）常用网络表情
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（1）电子商务英语常用词汇
电子商务英语的常用词汇主要包括计算机基础、互联网概念、， 互联网应用以及电子商务应用的词汇。例如World Wide Web、 download、Intemet、Intranet、Switch、Router、Browser等。
电子商务法的作用主要体现在以下3个方面：一是为电子商务的健康、 快速发展创造一个良好的法律环境；二是从法律规范层面保障网络交 易安全；三是鼓励利用现代信息技术促进交易活动。
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(4)电子商务立法的指导思想与原则
电子商务立法旨在为电子商务提供一个透明的、稳定的、有效的 行为规则，以使在线经营者有一个稳定和安全的预期，提供一个 和谐统一法律环境，维护交易安全，保护公平竞争，保护消费者 权益，保护知识产权，保护个人隐私。
（1）电子商务的定义
通过三种关于电子商务的定义及特点，对电子商务形成初步的认识。
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Fra Baidu bibliotek
（2）电子商务的特点
电子商务与传统商业相比具有如下6大特点。 覆盖面广，拥有全球市场。 全天时营业，增加商机和方便客户。 减少运营成本，显著降低收费。 功能更齐全，服务更周到。 使用更灵活，交易更方便。 全面增强企业的竞争力。
电子商务师培训课程(第一讲)课件ppt
B2B （Business to Business） 模式：企业与 企业之间的电 子商务，如阿
里巴巴。
B2C （Business to Consumer） 模式：企业与 个人之间的电 子商务，如京 东、当当网。
C2C （Consumer to Consumer） 模式：个人与 个人之间的电 子商务，如淘 宝、拍拍网。
搜索引擎营销：利用搜索引 擎进行广告投放，提高网站
排名和知名度。
添加标题
内容营销：通过撰写博客文 章、制作视频等形式，提供 有价值的信息和知识，吸引
目标来自百度文库户。
添加标题
联盟营销：与其他网站合作， 通过互相推广来增加流量和 销售。
案例研究营销：通过分享成 功案例和研究结果，吸引潜 在客户并提高品牌信誉度。
WPS,a click to unlimited possibilities
汇报人：WPS
01 02 03 04 05
06
Part One
Part Two
电子商务师职业背景
电子商务师培训课程的目标和 定位
电子商务师培训课程的内容和 结构
电子商务师培训课程的特色和 优势
职业定义和分类 职业资格认证体系 行业人才需求现状与趋势 职业发展前景展望
线交易、会员管理、支付结算等。 ● 设计平台架构：根据平台功能规划，设计平台的架构，包括数据库设计、系统架构设计、界面设
《电子商务培训教材》PPT课件
整理ppt
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• 网上交易市场是一个由内向外、内外整合的供应价值 链。与一般概念上的交易市场不同，网上交易市场绝 不意味着一堆厂商的简单排列。
• 网上交易市场的另一个显著特色就是其开放性与标准 化，每一个成员只要借助于统一的技术平台与交易标 准就可以进入交易市场。
• 网上交易市场可提供撮合企业交易和供应链管理的功
整理ppt
10
B2C模式
整理ppt
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3．企业对政府的电子商务（简称B2G， 即B to G模式）
企业对政府（B2G）的电子商务模式指的是企业 与政府机构之间进行的电子商务活动。目前这种方 式仍处于初期的试验阶段，但可能会发展很快。
整理ppt
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4、B to E (Business to Employee)
整理ppt
6
1.2 电子商务的分类
整理ppt
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电子商务模式的基本分类（参与对象）
1．企业对企业的电子商务模式（简称B2B模式）
企业对企业的电子商务反映的是企业与企业 之间通过专用网络或Internet进行数据信息传递， 开展商务活动的运行模式。
它包括企业与其供应商之间的采购；物料管 理人员与仓储、物流公司的业务协调；销售部门 与其产品批发商、零售商之间的协调等。
具体操作流程是：卖主根据销售数量大小确定 一个从高到低的价格阶梯，在规定的期限内，买 方可集体参与竞价，随着人数和购买数量的增加， 价格由高走低，最后由一定的数量决定一定的成 交价格。
电子商务培训课件(ppt 97页)
电子商务
Electronic Commerce
CONTENTS
01
理论篇
02
实践篇
理论篇
03
02
04
01
05
01 概念及功能 02 特点及分类 03 框架模型 04 系统架构 05 三种交易模式
01
概念及功能
有多少同学网购过？ 上哪些网站？购买过什么产品？ 在网购过程中，你最担心什么？ 你知道什么是电子商务吗? 你知道当今电子商务面临的主要问题是什么吗？
准
范
网络基础层
(2)电子商务的应用框架模型
电子商务应用框架模型
Kalakota-Whinston（K-W）模型
（1）网络基础层 实现电脑之间的物理连接，是信息传输系统，主要包括远
程通信网、有线电视网、无线通信网和因特网。其中，信息的 介质可以是物理信道，如电话线、光缆，也可以通过无线电磁 波（如微波）等方式进行传递。
市场发展概 述
优势
交易 过程
市
场
B2B 概念
发
优
表现
展
势
形式
概
B to B 的表现形式及述其主要功能
B to B的类型 电子采购 电子拍卖 电子商场
第三方市场 虚拟社区
主要功能 促销，降低成本，寻找货源或新的供应商 通过拍卖撮合交易，共享信息，降低成本
Electronic Commerce
CONTENTS
01
理论篇
02
实践篇
理论篇
03
02
04
01
05
01 概念及功能 02 特点及分类 03 框架模型 04 系统架构 05 三种交易模式
01
概念及功能
有多少同学网购过？ 上哪些网站？购买过什么产品？ 在网购过程中，你最担心什么？ 你知道什么是电子商务吗? 你知道当今电子商务面临的主要问题是什么吗？
准
范
网络基础层
(2)电子商务的应用框架模型
电子商务应用框架模型
Kalakota-Whinston（K-W）模型
（1）网络基础层 实现电脑之间的物理连接，是信息传输系统，主要包括远
程通信网、有线电视网、无线通信网和因特网。其中，信息的 介质可以是物理信道，如电话线、光缆，也可以通过无线电磁 波（如微波）等方式进行传递。
市场发展概 述
优势
交易 过程
市
场
B2B 概念
发
优
表现
展
势
形式
概
B to B 的表现形式及述其主要功能
B to B的类型 电子采购 电子拍卖 电子商场
第三方市场 虚拟社区
主要功能 促销，降低成本，寻找货源或新的供应商 通过拍卖撮合交易，共享信息，降低成本
电子商务知识培训ppt课件
网络交易安全与隐私保护
网络交易安全的基本要求和保障措施 个人信息保护的原则和制度
隐私泄露事件的法律责任和救济途径
知识产权保护及侵权责任
知识产权的种类和保护方式 电子商务中的知识产权侵权行为
知识产权侵权行为的法律责任和救济途径
道德规范与行业自律
电子商务道德规范的基本要求和内容 行业自律组织的职责和作用
内容推广与分发
内容效果评估
通过多渠道推广和分发内容，扩大内容的 影响力和覆盖范围。
定期评估内容营销的效果，优化策略和内容 ，提高营销效果。
数据分析与用户行为研究
数据收集与整理
收集网站、社交媒体等 渠道的用户数据，进行
整理和分析。
用户行为分析
分析用户的浏览、搜索 、购买等行为，了解用
户需求和偏好。
数据可视化展示
绿色数据中心
采用节能技术和设备降低 数据中心的能耗和排放， 提高数据中心的能源利用 效率和绿色化水平。
THANKS
感谢观看
社群运营
建立和管理社交媒体社群，与用户保 持密切互动，提高用户粘性和忠诚度 。
数据分析与优化
定期分析社交媒体营销数据，优化策 略和内容，提高营销效果。
内容营销策略
内容类型与规划
内容创作与发布
根据目标客户需求和兴趣，规划不同类型 的内容，如文章、视频、图片等。
电子商务模式培训课件(共44张PPT)
综合式的B to B
综合式网站指这样一些网站的集合：它们为买卖双方创建 起一个信息和交易的平台，买者和卖者可以在此分享信息、 发布广告、竞拍投标、进行交易。之所以称这些网站为 “综合式网站”，是因为它们涵盖了不同的行业和领域， 服务于不同行业的从业者。B to B综合式网站的两个代表 分别是VerticalNet.com和 TradeOut.com。这一类网站的典 型例子还有国内的阿里巴巴全球贸易信息网 （http://china.alibaba.com）。综合式的B to B模式追求的 是 “全”，这一模式能够获得收益的机会很多，而且潜在 的用户群落也比较大，所以它能够迅速地获得收益。但是 其风险主要体现在用户群是不稳定的，被模仿的风险也很 大。
2.2 B2C电 子 商 务
交易概述 B2C的含义
网上商店
购物流程
用户注册 选购商品 物流配送 支付结算
在Internet上提供商品或服务 可以接受消费者直接“在线订购”
网上商店与传统商店的比较
名称 店面
域名： www.ego365.com
虚拟空间：网页 虚拟商品： 图片、平面 24小时
店名： 第一百货商店
实践操作流程模拟：
• 个人消费者： 按照学生编号和密码登陆后，进入课堂练习。 （1）首先个人消费者到CA认证中心申请个人 数字证书，并得到数字证书的公钥和密钥； （2）到银行申请网上支付卡； （3）选择网上商城逛商场选购商品； （4）填写订单； （5）网上银行转账； （6）确认所购货物已送达；
电子商务实施培训课件(PPT 37张)
13.1 进入电子商务 13.2 创办全新的电子商务企业 13.3 增加电子商务业务或企业信息化 13.4 网站建设 13.5 网站托管和获取域名名称 13.6 内容创作、发布和管理 13.7 网站设计 13.8 提供电子商务支持服务 13.9 开设网上店面 13.10 管理上的问题 13.11 案例研究 本章作业
网站式 电子商务站点
融合
作用 于 支持 内部 业务 流程 的 IT 技术
新的流程
高效企业
高效团队 内部流程 高效个人
成为电子商务企业的步骤
内容提要
13.1 进入电子商务 13.2 创办全新的电子商务企业 13.3 增加电子商务业务或企业信息化 13.4 网站建设 13.5 网站托管和获取域名名称 13.6 内容创作、发布和管理 13.7 网站设计 13.8 提供电子商务支持服务 13.9 开设网上店面 13.10 管理上的问题 13.11 案例研究 本章作业
13.5 网站托管和获取域名名称
网络托管
─
Storebuilder服务
提供了网络托管和磁盘空间、模板以及其他服务，帮助微型、小 型企业建立网站 为中小企业提供了单独的、独立的Web站点主机服务 镜像站点 机房共置
─ ─
ISP主机
纯粹托管服务
─
自我宿主 域名是指向因特网上特定计算机的名称，是企业的网上地址， 是企业的标志
网站式 电子商务站点
融合
作用 于 支持 内部 业务 流程 的 IT 技术
新的流程
高效企业
高效团队 内部流程 高效个人
成为电子商务企业的步骤
内容提要
13.1 进入电子商务 13.2 创办全新的电子商务企业 13.3 增加电子商务业务或企业信息化 13.4 网站建设 13.5 网站托管和获取域名名称 13.6 内容创作、发布和管理 13.7 网站设计 13.8 提供电子商务支持服务 13.9 开设网上店面 13.10 管理上的问题 13.11 案例研究 本章作业
13.5 网站托管和获取域名名称
网络托管
─
Storebuilder服务
提供了网络托管和磁盘空间、模板以及其他服务，帮助微型、小 型企业建立网站 为中小企业提供了单独的、独立的Web站点主机服务 镜像站点 机房共置
─ ─
ISP主机
纯粹托管服务
─
自我宿主 域名是指向因特网上特定计算机的名称，是企业的网上地址， 是企业的标志
电子商务师基础知识培训教案课件
包括尊重用户权益、保障信息安全、 维护交易公平等。
05
电子商务实战案例 分析
B2B电子商务案例分析
总结词
B2B电子商务案例分析主要涉及企业与企业之间的电子商 务交易，包括供应链管理、采购、销售等环节。
京东企业购
京东旗下的B2B平台，为企业提供一站式采购解决方案， 涵盖了办公用品、电器、食品饮料等众多品类。
包括电子合同的法律效力、电子支付规范、数据 保护和隐私权保护、网络交易规范等。
3
电子商务法律法规的意义
电子商务法律法规对于维护市场秩序、保障消费 者权益、促进电子商务发展具有重要意义。
电子商务中的隐私保护与知识产权
隐私保护的概念
隐私保护的法律法规
隐私保护是指在电子商务中保护个人信息 不被泄露、滥用和篡改的措施。
02
电子商务技术基础
互联网技术与电子商务
互联网技术概述
互联网的发展历程、基本原理和 关键技术。
电子商务应用
电子商务在各行业的应用和发展 趋势。
电子商务网站建设
网站规划与设计
网站的目标定位、内容策划和页面设 计。
网站开发技术
HTML、CSS、JavaScript等前端开发 技术，以及服务器端开发技术如PHP 、Java等。
电子商务的发展历程与趋势
总结词
电子商务经历了从初级阶段到高级阶段的发展历程，未来将呈现移动化、社交化、智能化等趋势。
电子商务师职业培训课件
电子商务师职业培训课件
1. 课程简介
本课程为针对电子商务师职业培训的教学课程，旨在帮助学员全面了解电子商务的基本概念、运
作模式以及相关技术工具的使用。通过本课程的
学习，学员将具备从事电子商务相关工作的基本
能力，并能够应对电子商务领域的挑战和机遇。
2. 课程内容
2.1 电子商务概述
•电子商务的定义和发展历程
•电子商务的分类
•电子商务与传统商务的比较
•电子商务的优势和挑战
2.2 电子商务运营模式
•B2C模式（企业对消费者）
•B2B模式（企业对企业）
•C2C模式（消费者对消费者）
•O2O模式（线上到线下）
•新兴的电子商务模式
2.3 电子商务平台
•电子商务平台的概念和功能
•主流电子商务平台介绍
•选择电子商务平台的因素和方法2.4 电子商务营销策略
•市场调研和目标市场确定
•产品定位和竞争分析
•电子商务营销的基本原理和手段
•社交媒体营销和内容营销的应用
2.5 电子商务风险管理
•交易安全和支付安全
•知识产权保护和消费者权益保护
•应对网络攻击和数据泄露的应急措施2.6 电子商务法律与伦理
•电子商务相关法律法规概述
•个人隐私和数据保护法规
•电子商务伦理问题及解决方法
2.7 电子商务技术工具
•电子商务平台搭建与运维
•网络推广和搜索引擎优化
•数据分析和用户行为分析工具
•电子商务应用软件和硬件设备使用技巧3. 学习目标
通过本课程的学习，学员将达到以下目标：•熟悉电子商务的基本概念和发展历程
•理解电子商务的优势和挑战
•掌握电子商务运营模式及其应用场景
•了解主流电子商务平台的特点和选择方法
•掌握电子商务营销策略和相关工具的使用
电子商务培训ppt课件完整版
支付技术与系统
列举常见的支付技术与系统，如信用 卡支付、电子钱包、移动支付等，并 介绍其原理、特点等。
03
电子商务模式与策略
B2B电子商务模式
定义
B2B（Business-to-Business）是指企业与企业之间通过专用网络 或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模 式。
物流信息技术应用实例
条形码技术、RFID技术、GPS/GIS技术在物流中的应用
智能物流系统
智能物流系统的构成、功能、实现方式
物流大数据应用
物流大数据的采集、处理与分析，基于大数据的物流决策与优化
05
电子商务法律法规与道 德规范
电子商务法律法规概述
电子商务法的概念和特点
阐述电子商务法的基本定义、调整对象和主要特点。
互联网应用与服务
列举常见的互联网应用与 服务，如电子邮件、即时 通讯、搜索引擎、网络新 闻等。
电子商务网站建设
电子商务网站概述
阐述电子商务网站的定义、分类、 功能等。
网站规划与设计
讲解网站规划的原则、流程，网 站设计的要素、技巧等。
网站开发技术
介绍网站开发的基础技术，如 PHP、Java、Python等编程语 言，以及MySQL、Oracle等数 据库技术。
06
电子商务实践与案例分 析
电子商务在企业中的应用
电子商务师基础知识培训教案.pptx
四、传输介质
▪ 信息的传输质量与通信线路的特性有关
– 物理特性 – 地理范围 – 抗干扰性 – 价格 ▪ 传输介质
– 有线介质
▪ 同轴电缆，双绞线，光纤
– 无线介质
▪ 微波通信，卫星通信，蜂窝无线通信
五、数据交换技术
▪ 线路交换
– 是通过网络结点在两个站之间建立一条专用的通信通道 – 交换装置对通信双方的通信内容不进行干预 – 如：电话系统 ▪ 报文交换
▪ 磁卡读入机和条码阅读器 – POS机
▪ 打印机 – 针式打印机、喷墨打印机、激光打印机
▪ 绘图仪 – 用于计算机辅助设计（CAD)的图纸绘制
▪ 调制解调器
– 数据传输速率：bps-一秒钟传输的二进制位数（不是字节数）
第三节 计算机软件的基本组成
▪ 1、系统软件
– 操作系统
▪ Windows9X ▪ Windows2000 ▪ UNIX ▪ Linux
电子商务师职业资格 全国统一培训鉴定
电子商务师基础知识 培训教案
硅湖职业技术学院 计算机中心 Tonglei
基础知识
▪ 第一节 计算机系统的组成 ▪ 第二节 计算机硬件的基本组成 ▪ 第三节 计算机软件的基本组成 ▪ 第四节 计算机网络基础知识 ▪ 第五节 通信技术
第一节 计算机系统的组成
•硬件系统 •计算机系统
以整体为单位发送的 – 分组交换的数据单位称为分组
电子商务师课件
计算机网络的分类与拓扑结构
计算机网络的分类与拓扑结构：按拓扑分为星型、总 线型、环型；按使用范围分为公用网和专用网；按传 输技术分为广播式与点到点式；按交换方式为报文交 换与分组交换。 计算机网络的分类：局域网、城域网、广域网 计算机网络的基本组成：资源、服务器、工作站、网络 设备、网络协议、网络操作系统 接入因特网的方法：ＰＳＴＮ公共电话网、ＩＳＤＮ、 ＡＤＳＬ、ＤＤＮ专线、卫星接入、光纤接入、无线 接入、ＣＡＢＬＥ ＭＯＤＥＭ接入、电力线网络
2、互联网商务 互联网商务是国际现代商业的最新形式。它以计算机、通讯、 互联网商务是国际现代商业的最新形式。它以计算机、通讯、多媒 数据库技术为基础，通过互联网络， 营销、购物服务。 体、数据库技术为基础，通过互联网络，在网上实现 营销、购物服务。 它突破了传统商业生产、批发、零售及进、 它突破了传统商业生产、批发、零售及进、销、存、调的流转程序与 营销模式，真正实现了少投入、低成本、零库存、高效率， 营销模式，真正实现了少投入、低成本、零库存、高效率，避免了商 品的无效搬运， 了社会资源的高效运转和最大节余。 品的无效搬运，从而实现 了社会资源的高效运转和最大节余。消费者 可不受时间、空间、厂商的限制。广泛浏览，充分比较，模拟使用， 可不受时间、空间、厂商的限制。广泛浏览，充分比较，模拟使用， 力求发最低的价格获得最满意的商品和服务。 力求发最低的价格获得最满意的商品和服务。 INTRANET商务 3、INTRANET商务 INTRANET商务是在INTERET基础上发展起来的企业内部网 商务是在INTERET基础上发展起来的企业内部网， INTRANET商务是在INTERET基础上发展起来的企业内部网，或称内 联网。它在原有的局域网上附加一些特定的软件， 联网。它在原有的局域网上附加一些特定的软件，将局域网与互联网 连接起来，从而形成企业内部的虚拟网络。INTRANET与互联网之间的 连接起来，从而形成企业内部的虚拟网络。INTRANET与互联网之间的 最主要的区别在于INTARET 最主要的区别在于INTARET 内的敏感或享有产权的信息受到企业防火 墙安全网点的保护，它只允许有授权者介入内部WEB网点， WEB网点 墙安全网点的保护，它只允许有授权者介入内部WEB网点，外部人员只 有在许可条件下才可进入企业的INTRANET INTRANET将大 INTRANET。 将大， 有在许可条件下才可进入企业的INTRANET。INTRANET将大，中型号企 业分布各地的分支机构及企业内部有关部有关部门和各种信息通过网 络予以连通，使企业各级管理人员能够通过网络读取自己所需的信息， 络予以连通，使企业各级管理人员能够通过网络读取自己所需的信息， 利用在线业务的申请和注册代替纸张贸易和内部流通的形式， 利用在线业务的申请和注册代替纸张贸易和内部流通的形式，从而有 效地降低了交易成本，提高了经营效益。 效地降低了交易成本，提高了经营效益。
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
"(Upload)。 – 只要两台计算机遵守相同的FTP协议，不受操作
系统的限制，可以进行文件传输。
（2）FTP软件类型
▪ FTP软件是用户使用文件传输服务的界面：
– 字符界面的FTP软件采用命令行方式进行人机对 话。
▪ 早期的各种操作系统下的FTP软件和windows 9X中内 置的FTP应用都属于此类，而且在使用上基本相同
▪ DNS
– 在Internet上完成主机名字－主机地址及主机地址－主机 名字的映射的系统叫做域名系统DNS（Domain Name System)
– 完成映射的过程叫地址解析，完成"名字－地址"映射的过 程叫正向解析，完成"地址－名字"映射的过程叫反向解析。
域名系统的结构
▪ 域名各部分之间用“.”分割，从左到右，范围 从小到大，这与IP地址表示的顺序正好相反。 最后一部分是一级域名，也称顶级域名。
– 受限站点
▪ 该区域默认安全级为“高”。
5．文件传输
▪ （1）上传和下载
– FTP服务基于客户机／服务器模式，可以使客户 登录到服务器主机上，如同在本机上拷贝文件一 样，通过网络从服务器主机上下载各种类型的文 件
– 从服务器向客户机传送，称为"下载"(Download)。 – 若文件从客户机向服务器传送，则称之为"上传
▪ 文件的大小和日期是否变化 ▪ 系统启动速度是否比平时慢 ▪ 没做写操作时出现“磁盘有写保护”信息 ▪ 对贴有写保护的软盘操作时音响很大 ▪ 系统运行速度异常慢 ▪ 键盘、打印、显示有异常现象 ▪ 有特殊文件自动生成 ▪ 磁盘空间自动产生坏簇或磁盘空间减少
（2）判断计算机感染病毒的依据
▪ 文件莫名其妙有丢失; ▪ 系统异常死机的次数增加 ▪ COMMAND.COM文件被修改 ▪ AUTOEXEC.BAT、CONFIG.SYS被修改 ▪ 程序装入时间比平常长，访问磁盘时间比平常长 ▪ 用户并没有访问的设备出现“忙”信号 ▪ 出现莫名其妙的隐藏文件。
– 另一个是文件的主体（Body），称为“HTML网页文本 区”，是显示在浏览器中的文件内容及其格式，前后使 用<body>~</body>标记框住。
html文件中的标签(tag)
▪ 成对标签和不成对标签： ▪ <title>和<meta>关键字可用于搜索引擎的搜索 ▪ <table>:表格单元 ▪ <frameset>框架
（1）HTML文件的结构
– HTML通过使用标记和元素（不区分大小写）来建立文件， 并利用标记来控制文件的结构。一个标准的HTML文件是 以<html>标记开始，并以</html>标记结束的，用来告知 浏览器这是整个HTML文件的范围。
– 在<html>~</html>之间包含两个主要的部分：一个是 HTML文件的头部（Head），称为“标题设定区”，放 置一些有关该文件的识别数据，前后使用 <head>~</head>标记框住；
▪ 应熟悉各种协议（telnet、ftp、http）的url表 示方法
4．IE安全等级
▪ Internet Explorer 5将Internet划分成四个区域
– Internet区域
▪ 该区域默认安全级为“中”。
– 本地Intranet区域
▪ 该区域默认安全级为“中低”。
– 可信站点
▪ 该区域默认安全级为“低”。
▪ 例：www.pku.edu.cn，www表示3w服务器； pku表示北京大学；edu 表示教育机构；cn表 示中国。
顶级域名的分类
▪ 国家顶级域名：
– 国际顶级域名只有一个：int。有关国际组织可在 int下注册。
▪ 国际顶级域名：
– 国家顶级域名由两个字母组成，例如中国是cn， 香港是hk，美国是us
Telnet等信息传输协议。最常用的是http协议，它是 目前在WWW中应用最广的协议。
（2）主机名：是指存有资源的主机名字，可 以使用它的域名，也可以用它的IP地址来表示。例： http://www.shcp.edu.cn 与210.35.104.1等价。
URL的组成
▪ （3）端口：是指进入服务器的通道，一般为默认 端口，如http协议端口号为80，FTP协议的端口号 为21，默认端口号在输入时可以省略。有时为了安 全问题，如果不希望其他人都能够随意进入你的服 务器访问信息资源时，也可以对端口号重新定义， 即非标准端口，这时的端口号就不能省略。
▪ 查找Internet上存在着为数众多的匿名FTP服 务器的方法：
– 利用Gopher – 利用搜索引擎来进行查找。
6．远程程登录（ Telnet）
▪ 是TCP/IP协议的一部分，它定义了本地登录 客户机与远程服务器之间的交互过程。
▪ Telnet是一个独立的程序，文件名为 Telnet.exe。可以在本地运行Telnet，访问远 程计算机。
▪ Frontpage的使用
– Frontpage的启动 – 页面的编辑 – 文本的格式化 – 框架的使用 – 表格的使用 – 插入超级链结
8、Winzip
▪ 制作网页时会产生大量的文件
– 难于管理 – 占用过多的磁盘空间
▪ 解决方案：使用Winzip
– 可将多个文件压缩成一个文件，便于拷贝、分发 – 压缩后，文件变小，节约磁盘空间 – 压缩文件的扩展名为zip
▪ Telnet可以让系统管理员在远程访问公司的服 务器
远程登录的两种形式
▪ 帐号登录：
– 用帐号和口令访问远程主机。
▪ 匿名登录：
– 利用公众帐号 “guest” 登录，无需口令 – 使用权限上会有一定限制。
Telnet命令格式
▪ Telnet <主机域名><端口号>
– 主机域名：是域名方式或是IP地址。 – TCP端口号：Telnet服务使用TCP端口号23作为
▪ ftp的基本命令-put,get,quit
– 图形界面的FTP软件
▪ 具有直观、方便、灵活的窗口使用环境。 ▪ 在Internet Explorer 是较为常用的图形界面的ftp软件，
要掌握利用IE使用ftp的方法
（3）FTP登录方式
▪ 账号登录：
– 要求用户输入合法的用户标识(ID和口令(Password)登录， – 登录的用户权限较大，一般具有上传权限
– B:二进制的首位是1，次位是0， NETID:16BIT,128-191,每个网络可容纳65534个 主机
– C:二进制的首位是1，次位是1，第三位是0， NETID:24BIT,192-223,每个网络可容纳254个主机
2．域名
▪ 定义：
– 用人性化的名字表示主机地址 – 比用数字式的IP地址表示主机地址，域名更容易记忆。
IP地址分类
▪ IP 地 址 由 网 络 地 址 （ NETID ） 和 主 机 地 址 （HOSTID）两部分组成 ，共32位（BIT）
▪ IP地址共分为A、B、C、D、E五类
– A:二进制的首位是0，NETID:8BIT,1-126,全世界 共有126个A类网络，每个网络可容纳16777214 个主机
3．统一资源定位器URL
▪ 在计算机网络中用来标识、定位信息资源所 在位置，以统一的格式来描述包括文件、服 务器的地址和目录等资源
▪ URL地址可以是本机磁盘，也可以是Internet 上的站点。在WWW上的所有能被访问的信 息资源，都有一个唯一的地址，即URL
URL的组成
▪ (协议)：//(主机名)：(端口号)/(文件路径)/(文件名) 其中： （1）协议：或称服务方式是指http、FTP、
▪ Internet主机域名的一般格式：
– 主机名.单位名.类型名.国家名。 – 在Internet上访问一台主机既可用域名，也可以用IP地址，
用IP地址访问的速度较快，这是由于省去了域名解析的过 程。
▪ 在美国的主机域名可省略国家代码us ▪ 中国的顶级域名为cn ▪ 中国第二级域名
– edu代表教育机构，bj代表北京地区，js代表江苏地区， sh代表上海地区，gov代表政府机构， firm代表公司， com代表商业组织等等。
– 每个框架都有自己独立的网页文件 – 每个框架的内容不受另外框架内容的改变而改变
▪ <a href=url>:超级链接，可以是带有下划线的文字， 也可以是图像。对于图像形式的超级链接，它通过 将鼠标箭头改为手状来告诉访问者这是超级链接
▪ 其它标签：<ol>、<ul>、<li>等
（3）网页的制作工具
电子商务师职业资格 全国统一培训鉴定
电子商务师培训教案
第二章 网络使用
1．TCP/IP协议
▪ 网络协议：
– 为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或 约定叫做网络协议。
▪ TCP/IP协议是Internet所使用的协议
– TCP是传输控制协议，规定一种可靠的数据信息 传递服务。
– IP协议又称互连网协议，提供网间网连接的完善 功能
默认值，对于使用默认值用户可以不输端口号。 但有时Telnet服务设定了专用的服务器端口号， 这时，使用Telnet命令登录时，必须输入端口号。
Telnet的运行
▪ Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程 序：
– Telnet客户程序，它运行在本地机上； – Telnet服务器程序，它运行在需要登录的远程计
▪ 匿名登录：
– 用户只需要以“anonymous”(匿名)作为用户标识，可以 不提供口令直接登录FTP服务器进行各种操作。
– 匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件，即使允许，用 户也只能将文件上传至某一指定的目录(一般是 "incoming")中，以方便管理。
查找FTP服务器
▪ 下载是最常见的FTP服务。用户通过匿名 FTP可下载几乎所有类型的信息，许多共享 软件都是通过匿名FTP发布的。
▪ 通用顶级域名
域名的管理
▪ 在全世界范围内，域名是树状结构，这个树 状结构称为域名空间（domain name space），由Inter NIC(Internet Network Information Center)负责管理。Inter NIC为根 域（Root Domain）。
域名的一般格式
Winzip的使用
▪ （1）压缩文件 ▪ （2）解压文件 ▪ （3）运行文件 ▪ 有关操作请参看演示
9、计算机病毒的防范
▪ （1）分类
– 按其表现性质：
▪ 良性病毒 ▪ 恶性病毒
– 若按其入侵方式可分为：
▪ 操作系统型病毒 ▪ 源码病毒 ▪ 外壳病毒 ▪ 入侵病毒
计算机病毒特点
– 破坏性：
▪ 其表现为占用CPU时间和内存开销，从而造成进程堵塞；对数据 或文件进行破坏；打乱屏幕的显示等。
算机上。执行Telnet命令的计算机是客户机，连 接到上面的那台计算机是远程主机。
7．HTML超文本描述语言
▪ 一种专门用来设计网页的计算机标记语言。 HTML对网页上的文字、图片等多媒体数据所 出现的位置、形式、顺序及关系都使用标记 （Tag）语法作定义以及对网页间加注超链接 关系。
▪ HTML文件以.htm或html为扩展名，是文本文 件，可用任何文本处理工具进行编辑
▪ （4）文件路径:是指文件在服务器系统中的相对路 径，而不是指文件在主机中实际存取的绝对路
▪ （5）源自文库件名:是指信息资源文件的名称。
URL的组成
▪ （6）协议和主机名之间用“：//”符号隔开；主机名、 文件路径和文件名间用“／”符号隔开。
▪ （7）协议和主机名是不可缺少的，在使用常用的 浏览器时，http是默认协议，因此在输入地址时常 常被省略，而文件路径和文件名有时也可以省略。
– 隐蔽性：
▪ 病毒程序大多夹在正常程序之中，很难被发现。
– 潜伏性
▪ 病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才 作用。
– 传染性
▪ 对于绝大多数计算机病毒来讲，传染是它的一个重要特性。它通 过修改别的程序，并把自身的拷贝包括进去，从而达到扩散的目 的。
（2）判断计算机感染病毒的依据
▪ （8）本地URL用于浏览器访问本地机器上的文件， 文件类型可以是HTML文件，也可以是图像或声音 文件。
URL举例
▪ http://www.microsoft.com/china/msolownloo d/default.htm
– 此URL 表明的信息是当前用户正在使用http协议 来读取www.microsoft.com服务器上 china/msolownlood/目录下的default.htm页面文 件。
系统的限制，可以进行文件传输。
（2）FTP软件类型
▪ FTP软件是用户使用文件传输服务的界面：
– 字符界面的FTP软件采用命令行方式进行人机对 话。
▪ 早期的各种操作系统下的FTP软件和windows 9X中内 置的FTP应用都属于此类，而且在使用上基本相同
▪ DNS
– 在Internet上完成主机名字－主机地址及主机地址－主机 名字的映射的系统叫做域名系统DNS（Domain Name System)
– 完成映射的过程叫地址解析，完成"名字－地址"映射的过 程叫正向解析，完成"地址－名字"映射的过程叫反向解析。
域名系统的结构
▪ 域名各部分之间用“.”分割，从左到右，范围 从小到大，这与IP地址表示的顺序正好相反。 最后一部分是一级域名，也称顶级域名。
– 受限站点
▪ 该区域默认安全级为“高”。
5．文件传输
▪ （1）上传和下载
– FTP服务基于客户机／服务器模式，可以使客户 登录到服务器主机上，如同在本机上拷贝文件一 样，通过网络从服务器主机上下载各种类型的文 件
– 从服务器向客户机传送，称为"下载"(Download)。 – 若文件从客户机向服务器传送，则称之为"上传
▪ 文件的大小和日期是否变化 ▪ 系统启动速度是否比平时慢 ▪ 没做写操作时出现“磁盘有写保护”信息 ▪ 对贴有写保护的软盘操作时音响很大 ▪ 系统运行速度异常慢 ▪ 键盘、打印、显示有异常现象 ▪ 有特殊文件自动生成 ▪ 磁盘空间自动产生坏簇或磁盘空间减少
（2）判断计算机感染病毒的依据
▪ 文件莫名其妙有丢失; ▪ 系统异常死机的次数增加 ▪ COMMAND.COM文件被修改 ▪ AUTOEXEC.BAT、CONFIG.SYS被修改 ▪ 程序装入时间比平常长，访问磁盘时间比平常长 ▪ 用户并没有访问的设备出现“忙”信号 ▪ 出现莫名其妙的隐藏文件。
– 另一个是文件的主体（Body），称为“HTML网页文本 区”，是显示在浏览器中的文件内容及其格式，前后使 用<body>~</body>标记框住。
html文件中的标签(tag)
▪ 成对标签和不成对标签： ▪ <title>和<meta>关键字可用于搜索引擎的搜索 ▪ <table>:表格单元 ▪ <frameset>框架
（1）HTML文件的结构
– HTML通过使用标记和元素（不区分大小写）来建立文件， 并利用标记来控制文件的结构。一个标准的HTML文件是 以<html>标记开始，并以</html>标记结束的，用来告知 浏览器这是整个HTML文件的范围。
– 在<html>~</html>之间包含两个主要的部分：一个是 HTML文件的头部（Head），称为“标题设定区”，放 置一些有关该文件的识别数据，前后使用 <head>~</head>标记框住；
▪ 应熟悉各种协议（telnet、ftp、http）的url表 示方法
4．IE安全等级
▪ Internet Explorer 5将Internet划分成四个区域
– Internet区域
▪ 该区域默认安全级为“中”。
– 本地Intranet区域
▪ 该区域默认安全级为“中低”。
– 可信站点
▪ 该区域默认安全级为“低”。
▪ 例：www.pku.edu.cn，www表示3w服务器； pku表示北京大学；edu 表示教育机构；cn表 示中国。
顶级域名的分类
▪ 国家顶级域名：
– 国际顶级域名只有一个：int。有关国际组织可在 int下注册。
▪ 国际顶级域名：
– 国家顶级域名由两个字母组成，例如中国是cn， 香港是hk，美国是us
Telnet等信息传输协议。最常用的是http协议，它是 目前在WWW中应用最广的协议。
（2）主机名：是指存有资源的主机名字，可 以使用它的域名，也可以用它的IP地址来表示。例： http://www.shcp.edu.cn 与210.35.104.1等价。
URL的组成
▪ （3）端口：是指进入服务器的通道，一般为默认 端口，如http协议端口号为80，FTP协议的端口号 为21，默认端口号在输入时可以省略。有时为了安 全问题，如果不希望其他人都能够随意进入你的服 务器访问信息资源时，也可以对端口号重新定义， 即非标准端口，这时的端口号就不能省略。
▪ 查找Internet上存在着为数众多的匿名FTP服 务器的方法：
– 利用Gopher – 利用搜索引擎来进行查找。
6．远程程登录（ Telnet）
▪ 是TCP/IP协议的一部分，它定义了本地登录 客户机与远程服务器之间的交互过程。
▪ Telnet是一个独立的程序，文件名为 Telnet.exe。可以在本地运行Telnet，访问远 程计算机。
▪ Frontpage的使用
– Frontpage的启动 – 页面的编辑 – 文本的格式化 – 框架的使用 – 表格的使用 – 插入超级链结
8、Winzip
▪ 制作网页时会产生大量的文件
– 难于管理 – 占用过多的磁盘空间
▪ 解决方案：使用Winzip
– 可将多个文件压缩成一个文件，便于拷贝、分发 – 压缩后，文件变小，节约磁盘空间 – 压缩文件的扩展名为zip
▪ Telnet可以让系统管理员在远程访问公司的服 务器
远程登录的两种形式
▪ 帐号登录：
– 用帐号和口令访问远程主机。
▪ 匿名登录：
– 利用公众帐号 “guest” 登录，无需口令 – 使用权限上会有一定限制。
Telnet命令格式
▪ Telnet <主机域名><端口号>
– 主机域名：是域名方式或是IP地址。 – TCP端口号：Telnet服务使用TCP端口号23作为
▪ ftp的基本命令-put,get,quit
– 图形界面的FTP软件
▪ 具有直观、方便、灵活的窗口使用环境。 ▪ 在Internet Explorer 是较为常用的图形界面的ftp软件，
要掌握利用IE使用ftp的方法
（3）FTP登录方式
▪ 账号登录：
– 要求用户输入合法的用户标识(ID和口令(Password)登录， – 登录的用户权限较大，一般具有上传权限
– B:二进制的首位是1，次位是0， NETID:16BIT,128-191,每个网络可容纳65534个 主机
– C:二进制的首位是1，次位是1，第三位是0， NETID:24BIT,192-223,每个网络可容纳254个主机
2．域名
▪ 定义：
– 用人性化的名字表示主机地址 – 比用数字式的IP地址表示主机地址，域名更容易记忆。
IP地址分类
▪ IP 地 址 由 网 络 地 址 （ NETID ） 和 主 机 地 址 （HOSTID）两部分组成 ，共32位（BIT）
▪ IP地址共分为A、B、C、D、E五类
– A:二进制的首位是0，NETID:8BIT,1-126,全世界 共有126个A类网络，每个网络可容纳16777214 个主机
3．统一资源定位器URL
▪ 在计算机网络中用来标识、定位信息资源所 在位置，以统一的格式来描述包括文件、服 务器的地址和目录等资源
▪ URL地址可以是本机磁盘，也可以是Internet 上的站点。在WWW上的所有能被访问的信 息资源，都有一个唯一的地址，即URL
URL的组成
▪ (协议)：//(主机名)：(端口号)/(文件路径)/(文件名) 其中： （1）协议：或称服务方式是指http、FTP、
▪ Internet主机域名的一般格式：
– 主机名.单位名.类型名.国家名。 – 在Internet上访问一台主机既可用域名，也可以用IP地址，
用IP地址访问的速度较快，这是由于省去了域名解析的过 程。
▪ 在美国的主机域名可省略国家代码us ▪ 中国的顶级域名为cn ▪ 中国第二级域名
– edu代表教育机构，bj代表北京地区，js代表江苏地区， sh代表上海地区，gov代表政府机构， firm代表公司， com代表商业组织等等。
– 每个框架都有自己独立的网页文件 – 每个框架的内容不受另外框架内容的改变而改变
▪ <a href=url>:超级链接，可以是带有下划线的文字， 也可以是图像。对于图像形式的超级链接，它通过 将鼠标箭头改为手状来告诉访问者这是超级链接
▪ 其它标签：<ol>、<ul>、<li>等
（3）网页的制作工具
电子商务师职业资格 全国统一培训鉴定
电子商务师培训教案
第二章 网络使用
1．TCP/IP协议
▪ 网络协议：
– 为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或 约定叫做网络协议。
▪ TCP/IP协议是Internet所使用的协议
– TCP是传输控制协议，规定一种可靠的数据信息 传递服务。
– IP协议又称互连网协议，提供网间网连接的完善 功能
默认值，对于使用默认值用户可以不输端口号。 但有时Telnet服务设定了专用的服务器端口号， 这时，使用Telnet命令登录时，必须输入端口号。
Telnet的运行
▪ Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程 序：
– Telnet客户程序，它运行在本地机上； – Telnet服务器程序，它运行在需要登录的远程计
▪ 匿名登录：
– 用户只需要以“anonymous”(匿名)作为用户标识，可以 不提供口令直接登录FTP服务器进行各种操作。
– 匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件，即使允许，用 户也只能将文件上传至某一指定的目录(一般是 "incoming")中，以方便管理。
查找FTP服务器
▪ 下载是最常见的FTP服务。用户通过匿名 FTP可下载几乎所有类型的信息，许多共享 软件都是通过匿名FTP发布的。
▪ 通用顶级域名
域名的管理
▪ 在全世界范围内，域名是树状结构，这个树 状结构称为域名空间（domain name space），由Inter NIC(Internet Network Information Center)负责管理。Inter NIC为根 域（Root Domain）。
域名的一般格式
Winzip的使用
▪ （1）压缩文件 ▪ （2）解压文件 ▪ （3）运行文件 ▪ 有关操作请参看演示
9、计算机病毒的防范
▪ （1）分类
– 按其表现性质：
▪ 良性病毒 ▪ 恶性病毒
– 若按其入侵方式可分为：
▪ 操作系统型病毒 ▪ 源码病毒 ▪ 外壳病毒 ▪ 入侵病毒
计算机病毒特点
– 破坏性：
▪ 其表现为占用CPU时间和内存开销，从而造成进程堵塞；对数据 或文件进行破坏；打乱屏幕的显示等。
算机上。执行Telnet命令的计算机是客户机，连 接到上面的那台计算机是远程主机。
7．HTML超文本描述语言
▪ 一种专门用来设计网页的计算机标记语言。 HTML对网页上的文字、图片等多媒体数据所 出现的位置、形式、顺序及关系都使用标记 （Tag）语法作定义以及对网页间加注超链接 关系。
▪ HTML文件以.htm或html为扩展名，是文本文 件，可用任何文本处理工具进行编辑
▪ （4）文件路径:是指文件在服务器系统中的相对路 径，而不是指文件在主机中实际存取的绝对路
▪ （5）源自文库件名:是指信息资源文件的名称。
URL的组成
▪ （6）协议和主机名之间用“：//”符号隔开；主机名、 文件路径和文件名间用“／”符号隔开。
▪ （7）协议和主机名是不可缺少的，在使用常用的 浏览器时，http是默认协议，因此在输入地址时常 常被省略，而文件路径和文件名有时也可以省略。
– 隐蔽性：
▪ 病毒程序大多夹在正常程序之中，很难被发现。
– 潜伏性
▪ 病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才 作用。
– 传染性
▪ 对于绝大多数计算机病毒来讲，传染是它的一个重要特性。它通 过修改别的程序，并把自身的拷贝包括进去，从而达到扩散的目 的。
（2）判断计算机感染病毒的依据
▪ （8）本地URL用于浏览器访问本地机器上的文件， 文件类型可以是HTML文件，也可以是图像或声音 文件。
URL举例
▪ http://www.microsoft.com/china/msolownloo d/default.htm
– 此URL 表明的信息是当前用户正在使用http协议 来读取www.microsoft.com服务器上 china/msolownlood/目录下的default.htm页面文 件。